Miasta i kody pocztowe, w których mieszkańcy najczęściej skarżą się na problemy sąsiedzkie

Jeśli w Twojej okolicy dzieje się coś dziwnego, zepsutego, śmierdzącego lub antyspołecznego, do kogo zadzwonisz? Zgadza się: 3-1-1.

Numer 311 i aplikacje pod marką 311, które udostępniają niektóre miasta, są przeznaczone do kontaktowania się z usługami miejskimi w sytuacjach innych niż nagłe. Na przykład Miasto Fresno wymienia nielegalne wyrzucanie śmieci, dziury, problemy z oświetleniem ulicznym i powodzie wśród spraw, które sąsiedzi mogą zgłaszać za pośrednictwem usługi.

Tak więc, podczas gdy niektórzy mieszkańcy traktują go jako telefon zaufania dla życia w ogóle - nowojorczycy mają podniesione kwestie "Czy możesz sprawdzić, czy mój chłopak jest żonaty?" i, tak, "Chciałbym zgłosić ducha w moim oknie" - usługa 311 jest najlepiej postrzegana jako miejsce do zgłaszania problemów sąsiedzkich, które nie są wystarczająco poważne dla 911.

To sprawia, że jest to całkiem dobry sposób na pomiar żywotność okolicy podczas planowania przeprowadzki. Prawdopodobnie najlepiej jest, aby połączenia 311 były prywatne, ale to, co my puszka Miarą jest liczba połączeń: liczba wykonanych połączeń 311 jako odsetek liczby mieszkańców w danym mieście lub kodzie pocztowym. Tak właśnie zrobiliśmy - i możemy teraz ujawnić dzielnice, w których mieszkańcy najbardziej narzekają na lokalne problemy.

---

NAJWAŻNIEJSZE USTALENIA

• Baltimore mieszkańcy narzekać więcej o swoim sąsiedztwie niż mieszkańcy każde inne miastodzwoniąc pod numer 311 17 551 razy na 10 000 mieszkańców rocznie.

• Riverside to miasto, w którym mieszkańcy tworzą najmniej skargpo prostu 906 na 10 000 mieszkańców.

• San Francisco's Kod pocztowy 94110w i wokół Mission District, to. najbardziej narzekające sąsiedztwo w Stanach Zjednoczonych, z 12 026 połączeń na 10 000 mieszkańców.

• Sacramento's Kod pocztowy 95608obejmujący miasto Carmichael, to. najmniej narzekał o sąsiedztwie, z zaledwie 168 połączeń na 10 000 mieszkańców rocznie.

---

Baltimore - pierwsza i najbardziej ruchliwa usługa 311

Miasto Baltimore ustanowiło pierwszą usługę 311 jako alternatywę dla numeru 911 w dniu 2 października 1996 r., a pomysł szybko rozprzestrzenił się w Stanach Zjednoczonych i na całym świecie. Kanada. Nowy Jork sama otrzymała ponad pół miliarda raportów 311 od uruchomienia w 2003 roku, z czego 360 milionów (68,4%) pochodziło z połączeń telefonicznych. Przyjrzeliśmy się liczbie zgłoszeń 311 wykonanych w każdym mieście w ciągu ostatniego roku, a następnie przybliżyliśmy kody pocztowe, których dotyczyły te zgłoszenia.

Kliknij tutaj, aby zobaczyć obraz w pełnym rozmiarze

Baltimore zapoczątkowało pierwszą usługę 311 i pozostaje ona najpopularniejszą - choć może to nie być pozytywne zjawisko. Jest to jedno z zaledwie trzech miast (wraz z Sacramento i Albany), w których na jednego mieszkańca przypada więcej niż jeden telefon rocznie. W przypadku Baltimore przeciętny mieszkaniec wykonuje 1,76 połączenia. A Analiza 2019 wykazały, że podczas gdy sprawy zgłaszane w południowo-wschodniej części miasta były prawie zawsze rozwiązywane w ciągu siedmiu dni roboczych, telefony z południowego zachodu prawie zawsze trwały dłużej. Około czterech na dziesięć zgłoszeń dotyczyło mieszkańców, którzy kontynuowali wcześniejsze rozmowy.

Miasto Sacramento zachęca swoich mieszkańców do dzwonienia pod numer 311 w przypadku wszelkich zapytań dotyczących obsługi klienta, w tym poszukiwania informacji i konfigurowania nowych usług. Może to wyjaśniać, dlaczego Sacramento zajmuje tak wysokie miejsce na tej liście.

Dwa kody pocztowe Baltimore znajdują się wśród trzech dzielnic z największą liczbą skarg w całych Stanach Zjednoczonych - choć znajdują się one w północno-zachodniej części miasta wokół Park Heights i południowo-wschodniej między Canton i Greektown.

Kliknij tutaj, aby zobaczyć obraz w pełnym rozmiarze

Jednak kodem pocztowym, na który mieszkańcy skarżą się najbardziej, jest San Francisco 94110: Mission District. Kod Najczęstsze skargi w SF dotyczą nieodebranych śmieci i porzuconych przedmiotów wielkogabarytowych.

"Tak, jasne, to powinno być zadanie miasta, ale... po co czekać na oficjalne rozwiązanie?". pyta James Thompsonktóry założył społeczną grupę Clean Streets na swoim bloku w Mission District, z którego rozrosła się na inne obszary. "Pandemia naprawdę się zakorzeniła i wszystko było zamknięte. W tych pierwszych miesiącach miasto przestało w ogóle zamiatać ulice. Tak więc problem zaśmiecania stał się naprawdę poważny w okolicy".

Fresh Meadows to najbardziej ruchliwy kod pocztowy w NYC dla 311

Kliknij tutaj, aby zobaczyć obraz w pełnym rozmiarze

Tylko jeden kod pocztowy w Nowym Jorku jest w stanie złożyć więcej niż jedną skargę na osobę rocznie: dzielnica Fresh Meadows w Queens. Poziom hałasu w tej okolicy sprawił, że wielu mieszkańców podniosło słuchawkę telefonu, ponieważ oprócz tego, że znajdują się na trasie lotu, muszą radzić sobie z hałasem szalejących samolotów. wyścigi drag. Najmniej kłopotliwym obszarem jest dzielnica Co-op City w Bronksie. Jako spółdzielcze osiedle mieszkaniowe, mieszkańcy zachęcani do rozwiązywania problemów wewnętrznieZwłaszcza, że złożenie skargi na numer 311 może przyciągnąć niepożądaną uwagę ze strony miasta.

90210 jest domem dla drugich najbardziej zadowolonych mieszkańców LA

Kliknij tutaj, aby zobaczyć obraz w pełnym rozmiarze

Dzielnica Boyle Heights, na wschód od Downtown, jest najgorszym obszarem w Los Angeles pod względem skarg mieszkańców. Tysiące mieszkańców Boyle Heights co roku zgłasza skargi dotyczące graffiti, podczas gdy ABC7 wskazuje, że dzielnica znajduje się na styku kilku autostrad - "gdzie gromadzą się wszelkiego rodzaju śmieci". Druga najcichsza linia 311 znajduje się w prawdopodobnie najsłynniejszym kodzie pocztowym LA: 90210, który nadał swoje cyfry filmowi tytułowy serial dla nastolatków z lat 90. i gdzie utrzymanie reputacji idzie w parze z utrzymaniem ulic.

Obszary Forest Glen/Jefferson Park wymagają największej uwagi w Chicago

Kliknij tutaj, aby zobaczyć obraz w pełnym rozmiarze

Obszar Forest Glen Chicago (Inf. wł.) wykonuje o 41,5% więcej połączeń z numerem 311 niż druga w kolejności dzielnica Roseland i Pullman. Oprócz rozległych obszarów parkowych i leśnych, obszar Forest Glen jest gęsto zaludniony. projekty przebudowy w ostatnich latach. W pewnym stopniu pokrywa się również z obszarem Jefferson Park, który znajduje się tak bezpośrednio na trasie lotu, że koło od przelatującego samolotu raz wylądował w lokalnym ogrodzie.

Houston (rzekomo) ma problem z dyskryminacją w 311 roku

Kliknij tutaj, aby zobaczyć obraz w pełnym rozmiarze

Śródmieście Houston jest najgorszym obszarem w mieście pod względem skarg mieszkańców. W tym ruchliwym obszarze mieszka prawie 20 000 osób. Drugi najgorszy 77028, a także dziesiątki ZIP 77016 i 77026, integrują dzielnicę Trinity-Houston Gardens, która była w centrum kontrowersje w zeszłym roku po oskarżeniach, że usługa 311 reagowała wolniej na głównie czarnoskórych i latynoskich mieszkańców tego obszaru niż na białych obywateli w innych miejscach. "Z niecierpliwością czekamy na współpracę z Wydziałem Praw Obywatelskich, aby zapewnić, że miasto Houston przestrzega swoich federalnych zobowiązań w zakresie praw obywatelskich". powiedziała prokurator Jennifer B. Lowery dla południowego okręgu Teksas.

Dzielnice Filadelfii pełne porzuconych samochodów i skłóconych sąsiadów

Kliknij tutaj, aby zobaczyć obraz w pełnym rozmiarze

Strona Philadelphia Mieszkańcy, którzy składają najwięcej skarg, wykonują znacznie mniej połączeń niż mieszkańcy innych miast, na których się skupiliśmy. Porzucone pojazdy wydaje się być głównym zarzutem, do tego stopnia, że niedawny budżet miasta przydzielono $2 mln EUR do odholowywania porzuconych pojazdów. Dzielnice Fishtown i Kensington przyciągają najwięcej skarg ze względu na szybką gentryfikację tego obszaru. zderzenia kultur - takich jak grille, antyspołeczne lub inne - między starymi i nowymi mieszkańcami.

Zakończenie działalności

Miasta sprzedają swoje usługi 311 jako przyjazne oblicze gminy, zdając sobie sprawę, że dzwoniący to także wyborcy, których łatwo zniechęcić utrzymującymi się problemami w sąsiedztwie. Jednak w sytuacji, gdy niektóre obszary borykają się z większymi problemami - i, rzekomo, mniej preferencyjnym traktowaniem - liczba połączeń może rosnąć pomimo najlepszych intencji dzwoniących i znękanych dusz urzędników. 311 centrów usług.

Sprawdź nasze pełne dane dotyczące liczby połączeń 311 w interaktywnej tabeli poniżej i przyjrzyj się bliżej wskaźnikowi odpowiedzi i kwestiom sąsiedztwa obszary, do których zamierzasz się przeprowadzić jeśli ich liczba jest szczególnie wysoka.

METODOLOGIA Aby odkryć miasta i kody pocztowe, w których mieszkańcy najczęściej skarżą się na problemy sąsiedzkie (takie jak porzucone pojazdy, hałas, graffiti), uzyskaliśmy dostęp do danych 311 dla głównych miast USA. Kody pocztowe z ponad 10 000 mieszkańców zostały uszeregowane na podstawie liczby skarg na 10 000 mieszkańców w ciągu 12 miesięcy kończących się w sierpniu 2023 roku. Dane dotyczące populacji wykorzystane do skorygowania liczby skarg na hałas na mieszkańca pochodzą z raportu Biuro Spisu Ludności Stanów Zjednoczonych.

Dodatkowe źródła

1. Stany Zjednoczone Biuro Spisu Ludności. (2024). Dane dotyczące wzorców biznesowych hrabstwa. census.gov
2. Hersh, S. (2020). George Gershwin i Rhapsody in Blue: Eksperyment w muzyce współczesnej. guarnerihall.org
3. QNS News Team. (2018). Według raportu, w wielu dzielnicach Queens odnotowano najwięcej skarg na hałas alarmowy w mieście.. qns.com
4. Crain's. (2013). Hałas odrzutowca LaGuardia doprowadza mieszkańców do szału. crainsnewyork.com
5. Robb, T. (2018). Glenview otrzymuje aktualne informacje na temat hałasu O'Hare, programu Fly Quiet. journal-topics.com
6. Percy, J. (2018). Uwięziony przez "Walmart heroiny. nytimes.com

Spójrz również na Wykres stawek transportu kontenerowego.