Міста та поштові індекси, де мешканці найбільше скаржаться на проблеми з сусідами

Якщо у вашому районі є щось дивне, зламане, смердюче або антисоціальне, кому ви подзвоните? Правильно: 3-1-1.

Номер 311 та додатки під брендом 311, які надають деякі міста, призначені для неекстрених контактів з міськими службами. Наприклад, додаток Місто Фресно серед проблем, про які сусіди можуть повідомити через сервіс, - незаконні звалища сміття, ями на дорогах, проблеми з вуличним освітленням та підтоплення.

Отже, в той час як деякі жителі ставляться до нього як до лінії допомоги в житті в цілому - нью-йоркці мають підняті питання На кшталт "Чи можете ви перевірити, чи одружений мій хлопець?" і, так, "Я хочу повідомити про привида у моєму вікні" - службу 311 найкраще розглядати як місце для повідомлення про сусідські проблеми, які не є достатньо серйозними для 911.

Це робить його досить хорошим способом виміряти придатність для життя коли ви плануєте переїзд. Можливо, це й на краще, що дзвінки на 311 є приватними, але те, що ми може мірилом є обсяг дзвінків: кількість дзвінків на номер 311 у відсотках до кількості мешканців певного міста чи поштового індексу. Отже, ми зробили саме це - і тепер можемо виявити райони, де мешканці найбільше скаржаться на місцеві проблеми.

---

КЛЮЧОВІ ВИСНОВКИ

• Балтімор мешканці більше скаржитися про свій район, ніж жителі будь-яке інше містозателефонувавши на службу 311 17 551 раз на 10 000 жителів на рік.

• Ріверсайд це місто, де мешканці створюють найменше скаргпросто 906 на 10 000 мешканців.

• Сан-Франциско's Поштовий індекс 94110на території та навколо Місіонерський округце найбільше скаржилися на сусідство у США, з 12 026 дзвінків на 10 000 жителів.

• Сакраменто Поштовий індекс 95608що охоплює місто Кармайкл.це найменше скаржилися про сусідство, з лише 168 дзвінків на 10 000 жителів на рік.

---

Балтимор - перша і найзавантаженіша з 311 служб

Місто Балтімор створило першу службу 311 як неекстрену альтернативу 911 2 жовтня 1996 року, і ця ідея швидко поширилася по всій території США та Канада. Нью-Йорк тільки за рік отримала понад півмільярда. 311 звітував з моменту запуску у 2003 році, з яких 360 мільйонів (68,4%) були телефонними дзвінками. Ми проаналізували кількість дзвінків на номер 311, здійснених у кожному місті за останній рік, а потім збільшили масштаб до поштових індексів, з яких ці дзвінки були здійснені.

Натисніть тут, щоб переглянути зображення у повному розмірі

Балтимор започаткував першу службу 311, і вона залишається найпопулярнішою - хоча це не може бути позитивним моментом. Це одне з трьох міст (разом із Сакраменто та Олбані), де на одного мешканця припадає більше одного дзвінка на рік. У випадку Балтімора, середній житель робить 1,76 дзвінка. A Аналіз за 2019 рік виявило, що якщо питання, порушені на південному сході міста, майже завжди вирішувалися протягом семи робочих днів, то дзвінки з південного заходу майже завжди займали більше часу. Приблизно чотири з десяти дзвінків були повторними зверненнями мешканців.

Місто Сакраменто заохочує своїх мешканців телефонувати за номером 311 з будь-яким запитом щодо обслуговування клієнтів, включаючи пошук інформації та налаштування нових послуг. Це може пояснити, чому Сакраменто посідає таке високе місце в цьому списку.

Два Балтиморські індекси входять до трійки районів з найбільшою кількістю скарг у США - хоча вони знаходяться на північному заході міста навколо Парк Хайтс і на південному сході між Кантоном і Гріктауном.

Натисніть тут, щоб переглянути зображення у повному розмірі

Але поштовий індекс, на який мешканці скаржаться найбільше, - це Сан-Франциско 94110: район Місія. The найпоширеніші скарги в СФ це невивезене сміття та викинуті великогабаритні предмети.

"Так, звичайно, це має бути робота міста, але... навіщо чекати на офіційне рішення?" запитує Джеймс Томпсонякий заснував громадську групу з прибирання "Чисті вулиці" у своєму кварталі в Місіонерському районі, звідки вона поширилася на інші райони. "Пандемія тільки-но пустила коріння, і всі заклади були закриті. І в ті перші місяці місто взагалі припинило прибирати вулиці. Тож проблема зі сміттям у районі стала дуже, дуже серйозною".

Фреш Медоуз - найзайнятіший поштовий індекс Нью-Йорка 311

Натисніть тут, щоб переглянути зображення у повному розмірі

Лише один поштовий індекс Нью-Йорка примудряється подавати більше однієї скарги на людину на рік: район Фреш Медоуз у Квінсі. Рівень шуму в цьому районі змусив багатьох місцевих жителів підняти слухавку, оскільки, окрім того, що вони знаходяться на шляху польоту, їм доводиться стикатися з шумом нестримного драг-рейсинг. Найменш проблемним районом є район Кооп-Сіті в Бронксі. Оскільки це кооперативний житловий комплекс, мешканці заохочували вирішувати проблеми внутрішніми силамиособливо тому, що скарга на 311 може привернути небажану увагу з боку міста.

90210 - дім для других за рівнем задоволеності мешканців Лос-Анджелеса

Натисніть тут, щоб переглянути зображення у повному розмірі

Район Бойл-Хайтс, на схід від центру міста, є найгіршим районом Лос-Анджелеса за кількістю скарг від мешканців. Тисячі. мешканців Бойл-Хайтс щороку звертаються зі скаргами на графіті, тоді як ABC7 вказує на те, що район знаходиться на перетині кількох автострад - "де скупчується всіляке сміття". Друга найспокійніша лінія 311 знаходиться у, мабуть, найвідомішому поштовому індексі Лос-Анджелеса: 90210, який дав свої цифри однойменне підліткове шоу 1990-х років і де підтримка репутації йде пліч-о-пліч з утриманням вулиць.

Райони Форест Глен/Джефферсон Парк потребують найбільшої уваги в Чикаго

Натисніть тут, щоб переглянути зображення у повному розмірі

Район Форест Глен у Чикаго здійснює на 41,5% більше дзвінків на номер 311, ніж сусідні райони Роузленд та Пуллман, що посідають друге місце. На додаток до величезних територій парків і лісів, Форест Глен має густу заселеність проекти перепланування в останні роки. Існує також деяке перекриття з районом парку Джефферсона, який знаходиться настільки безпосередньо на траєкторії польоту, що колесо від літака, що пролітає повз одного разу приземлився в місцевому саду.

Х'юстон (нібито) має проблему дискримінації 311

Натисніть тут, щоб переглянути зображення у повному розмірі

У центрі міста. Х'юстон. є найгіршим районом міста за кількістю скарг мешканців зі значним відривом. У цьому жвавому районі проживає майже 20 000 людей. Другий найгірший 77028, а також перша десятка 77016 і 77026 об'єднують район Трініті-Г'юстон-Гарденс, який був центром суперечка минулого року після звинувачень у тому, що служба 311 повільніше реагує на звернення чорношкірих та іспаномовних мешканців району, ніж білих громадян в інших місцях. "Ми з нетерпінням чекаємо на співпрацю з Відділом громадянських прав, щоб забезпечити дотримання містом Х'юстон своїх федеральних зобов'язань у сфері громадянських прав" заявила прокурор США Дженніфер Б. Лоуері для Південного округу Техас.

Райони Філадельфії заставлені покинутими автомобілями та сусідами, що ворогують між собою

Натисніть тут, щоб переглянути зображення у повному розмірі

У "The Філадельфія мешканці, які подають найбільше скарг, роблять значно менше дзвінків, ніж мешканці інших міст, на яких ми зосередили свою увагу. Покинуті транспортні засоби здається, є основним наріканням, оскільки нещодавній міський бюджет виділено $2 млн для евакуації покинутих автомобілів. Найбільше скарг надходить на райони Фіштаун і Кенсінгтон, швидка джентрифікація яких підживлює зіткнення культур - такі як шашлики, антисоціальні та інші - між старими та новими мешканцями.

Закінчую з цим.

Міста позиціонують свої служби 311 як дружнє обличчя муніципалітету, розуміючи, що абоненти - це також виборці, яких легко відвернути від вирішення нагальних проблем району. Але в деяких районах, що стикаються з більшими проблемами - і, як стверджується, з менш привілейованим ставленням - кількість дзвінків може зростати, незважаючи на найкращі наміри тих, хто телефонує, і збентежені душі тих, хто телефонує. 311 сервісних центрів.

Ознайомтеся з нашими повними даними щодо кількості дзвінків на 311 в інтерактивній таблиці нижче, а також детальніше подивіться на рівень реагування та проблеми, що виникають по сусідству з райони, куди ви плануєте переїхати якщо їхня кількість особливо велика.

МЕТОДОЛОГІЯ Щоб виявити міста та поштові індекси, де мешканці найбільше скаржаться на проблеми, пов'язані з сусідством (такі як покинуті автомобілі, шум, графіті), ми отримали доступ до 311 даних про найбільші міста США. Поштові індекси з населенням понад 10 000 мешканців були ранжовані на основі кількості скарг на 10 000 мешканців за 12 місяців, що закінчилися у серпні 2023 року. Дані про населення, використані для коригування кількості скарг на шум на душу населення, були взяті з Бюро перепису населення США.

Додаткові джерела

1. Сполучені Штати Бюро перепису населення. (2024). Дані про бізнес-структуру округу. census.gov
2. Герш, С. (2020). Джордж Гершвін і "Рапсодія в блакитному": Експеримент у сучасній музиці. guarnerihall.org
3. Команда новин QNS. (2018). Численні райони Квінз отримали найбільше скарг на шум від тривожних сигналів у місті, йдеться у звіті. qns.com
4. Крейнс. (2013). Шум літаків LaGuardia зводить місцевих жителів з розуму. crainsnewyork.com
5. Робб, Т. (2018). Гленв'ю отримав оновлення щодо програми "Шум в О'Хара, тихіше літайте. journal-topics.com
6. Персі, Д. (2018). У пастці "Волмарту героїну. nytimes.com

Також подивіться на Таблиця тарифів на контейнерні перевезення.