Kaupungit ja postinumerot, joissa asukkaat valittavat eniten naapuruston ongelmista.

Jos naapurustossasi on jotain outoa, rikkinäistä, haisevaa tai epäsosiaalista, kenelle soitat? Aivan oikein: 3-1-1.

Joidenkin kaupunkien 311-numero ja 311-merkkiset sovellukset on tarkoitettu muiksi kuin hätäyhteydenotoiksi kaupungin palveluihin. Esimerkiksi Fresnon kaupunki luetellaan laittomat roskat, kuopat, katuvalaistusongelmat ja tulvat niiden ongelmien joukossa, joista naapurit voivat ilmoittaa palvelun kautta.

Vaikka jotkut asukkaat suhtautuvat siihen kuin elämän neuvontapuhelimeen yleensä - newyorkilaisilla on siis esille tulleet kysymykset kuten "Voitteko tarkistaa, onko poikaystäväni naimisissa?" ja kyllä, "Haluaisin ilmoittaa ikkunassani näkyvästä aaveesta" - 311-palvelua pidetään parhaiten paikkana, jossa voi ilmoittaa naapuruston ongelmista, jotka eivät ole tarpeeksi vakavia hätänumeroon.

Tämä tekee siitä melko hyvän tavan mitata elinkelpoisuus naapurustosta, kun suunnittelet muuttoa. On luultavasti parasta, että 311-puhelut ovat yksityisiä, mutta mitä me... voi mittari on puheluiden määrä: 311-puhelujen määrä suhteessa tietyn kaupungin tai postinumeron asukkaiden määrään. Niinpä teimme juuri niin - ja nyt voimme paljastaa, missä kaupunginosissa asukkaat valittavat eniten paikallisista asioista.

---

AVAINTIEDOT

• Baltimore asukkaat valita enemmän naapurustostaan kuin asukkaat mikä tahansa muu kaupunki, soittamalla 311-palveluun 17 551 kertaa 10 000 asukasta kohti vuodessa.

• Riverside on kaupunki, jossa asukkaat tekevät vähiten valituksia, vain 906 per 10 000 asukkaat.

• San Francisco's Postinumero 94110, alueella ja sen ympäristössä Mission District, on eniten valittanut naapurustossa Yhdysvalloissa, ja 12 026 puhelua 10 000 asukasta kohti.

• Sacramenton Postinumero 95608, joka kattaa kaupungin Carmichael, on vähiten valittanut noin naapurustossa, vain 168 puhelua 10 000 asukasta kohti vuodessa.

---

Baltimore - ensimmäinen ja vilkkain 311-palveluista

Baltimoren kaupunki perusti ensimmäisen 311-palvelun hätänumeron vaihtoehtona hätänumerolle 2. lokakuuta 1996, ja ajatus levisi nopeasti koko Yhdysvaltoihin ja muihin maihin. Kanada. New York City yksin on saanut yli puoli miljardia 311 ilmoitusta vuonna 2003 tapahtuneen käynnistämisen jälkeen, joista 360 miljoonaa (68,4%) tuli puheluina. Tarkastelimme kussakin kaupungissa viime vuonna tehtyjen 311-puhelujen määrää ennen kuin siirryimme tarkastelemaan postinumeroita, joista puhelut tehtiin.

Klikkaa tästä nähdäksesi kuvan täydessä koossa

Baltimore aloitti ensimmäisen 311:n, ja se on edelleen suosituin - vaikka se ei ehkä olekaan myönteinen asia. Se on yksi kolmesta kaupungista (Sacramenton ja Albanyn ohella), joissa soitetaan enemmän kuin yksi puhelu asukasta kohti vuodessa. Baltimoren tapauksessa keskimääräinen asukas soittaa 1,76 puhelua. A Vuoden 2019 analyysi ilmeni, että kun kaupungin kaakkoisosassa esitetyt kysymykset ratkaistiin lähes aina seitsemässä työpäivässä, lounaisosasta tulleet puhelut kestivät lähes aina kauemmin. Noin neljä kymmenestä puhelusta oli asukkaita, jotka seurasivat aiempia puheluita.

Sacramenton kaupunki kannustaa asukkaitaan soittamaan numeroon 311 kaikissa asiakaspalvelupyynnöissään, mukaan lukien tiedonsaanti ja uusien palvelujen käyttöönotto. Tämä saattaa selittää, miksi Sacramento on niin korkealla tällä listalla.

Kaksi Baltimoren postinumerokoodia on kolmen eniten valituksia sisältävän asuinalueen joukossa koko Yhdysvalloissa - tosin nämä sijaitsevat kaupungin luoteisosassa Park Heightsin ympäristössä ja kaakkoisosassa Cantonin ja Greektownin välillä.

Klikkaa tästä nähdäksesi kuvan täydessä koossa

Asukkaat valittavat kuitenkin eniten postinumerosta San Francisco 94110: Mission District. . yleisimmät valitukset SF:ssä koskevat keräämättömiä roskia ja kaatopaikalle jätettyjä irtotavaroita.

"Joo, toki, sen pitäisi olla kaupungin tehtävä, mutta ... miksi odottaa virallista ratkaisua?" "Niin." kysyy James Thompson, joka perusti yhteisön Clean Streets -siivousryhmän Mission Districtin kortteliinsa, josta se laajeni muille alueille. "Pandemia oli juuri juurtunut, ja kaikki oli suljettu. Noina ensimmäisinä kuukausina kaupunki lopetti kaikenlaisen kadunlakaisun. Roskaantumisongelma paheni naapurustossa todella pahaksi."

Fresh Meadows on NYC:n vilkkain postinumero 311:lle.

Klikkaa tästä nähdäksesi kuvan täydessä koossa

Vain yksi NYC:n postinumero onnistuu tekemään enemmän kuin yhden valituksen henkilöä kohden vuodessa: Fresh Meadowsin kaupunginosa Queensissa. Naapuruston melutaso on saanut monet paikalliset ottamaan puhelimen käteen, sillä sen lisäksi, että asukkaat ovat lentoreitillä, he joutuvat kärsimään myös riehuvien lentokoneiden melusta. drag racing. Vähiten ongelmia aiheuttava alue on Bronxin Co-op Cityn kaupunginosa. Osuustoiminnallisena asuntorakentamisena asukkaat ovat kannustetaan ratkaisemaan ongelmat sisäisesti, varsinkin kun 311:een tehty valitus voi herättää kaupungin ei-toivottua huomiota.

90210:ssä asuu LA:n toiseksi tyytyväisimmät asukkaat

Klikkaa tästä nähdäksesi kuvan täydessä koossa

Boyle Heightsin kaupunginosa keskustan itäpuolella on LA:n pahin alue asukkaiden valitusten suhteen. Tuhannet Boyle Heightsin asukkaista tekee vuosittain valituksia graffiteista, kun taas ABC7 huomauttaa, että naapurusto on useiden moottoriteiden risteyskohdassa - "jonne kertyy kaikenlaista roskaa". Toiseksi hiljaisin 311-linja on LA:n ehkä kuuluisimmalla postinumerolla: 90210, joka antoi numeronsa elokuvalle. samanniminen 1990-luvun teinisarja ja jossa maineen ylläpitäminen kulkee käsi kädessä katujen kunnossapidon kanssa.

Forest Glen/Jefferson Park -alueet vaativat eniten huomiota Chicagossa

Klikkaa tästä nähdäksesi kuvan täydessä koossa

Forest Glenin alue Chicago soittaa 41,5% enemmän puheluita 311:een kuin toiseksi sijoittunut Roselandin ja Pullmanin naapurusto. Laajojen puisto- ja metsäalueiden lisäksi Forest Glenin alueella on tiheä saneeraushankkeet viime vuosina. Myös Jefferson Parkin alueen kanssa on jonkin verran päällekkäisyyksiä, sillä se on niin suoraan lentoreitillä, että lentokoneen pyörä ohikulkevasta lentokoneesta laskeutui kerran paikalliseen puutarhaan.

Houstonissa on (väitetysti) 311 syrjintäongelma

Klikkaa tästä nähdäksesi kuvan täydessä koossa

Keskusta Houston on kaupungin huonoin alue asukkaiden valitusten suhteen. Tällä vilkkaasti liikennöidyllä alueella asuu lähes 20 000 ihmistä. Toiseksi huonoin 77028 sekä kymmenen parhaan joukkoon kuuluvat postinumeroalueet 77016 ja 77026 yhdistävät Trinity-Houston Gardens -alueen, joka oli keskellä kiista viime vuonna sen jälkeen, kun oli esitetty syytöksiä siitä, että 311-palvelu reagoi hitaammin alueen pääasiassa mustille ja latinalaisamerikkalaisille asukkaille kuin valkoisille kansalaisille muualla. "Odotamme innolla yhteistyötä kansalaisoikeusosaston kanssa varmistaaksemme, että Houstonin kaupunki noudattaa liittovaltion kansalaisoikeusvelvoitteitaan", sanoo poliisi. sanoi liittovaltion syyttäjä Jennifer B. Lowery - Eteläisen piirikunnan Texas.

Philadelphian kaupunginosat, joita reunustavat hylätyt autot ja riitelevät naapurit

Klikkaa tästä nähdäksesi kuvan täydessä koossa

The Philadelphia asukkaat, jotka tekevät eniten valituksia, soittavat huomattavasti vähemmän kuin muissa tarkastelemissamme kaupungeissa. Hylättyjä ajoneuvoja näyttää olevan tärkein valituksen aihe, siinä määrin, että kaupungin hiljattain tekemä talousarvioesitys on myönnetty $2 miljoonaa euroa hinaamaan hylättyjä ajoneuvoja. Fishtownin ja Kensingtonin kaupunginosista tulee eniten valituksia, sillä alueen nopea gentrifikaatio ruokkii kulttuurien yhteentörmäykset - kuten grillijuhlat, epäsosiaaliset tai muut - vanhojen ja uusien asukkaiden välillä.

Lopettaminen

Kaupungit myyvät 311-palvelujaan kunnan ystävällisinä kasvoina ja ovat tietoisia siitä, että soittajat ovat myös äänestäjiä, jotka helposti kääntävät katseensa pois naapurustoon liittyvistä ongelmista. Mutta kun joillakin alueilla on suurempia ongelmia - ja väitetysti vähemmän etuuskohtelua - puheluiden määrä voi paisua soittajien parhaista aikomuksista ja vaivautuneista sieluista huolimatta. 311 palvelukeskukset.

Tutustu alla olevasta interaktiivisesta taulukosta kaikkiin 311-puhelujen määrää koskeviin tietoihin ja tarkastele tarkemmin vastausprosenttia ja naapurustokysymyksiä seuraavasti alueet, joille aiot muuttaa jos niiden määrä on erityisen suuri.

METODOLOGIA Löytääksemme kaupungit ja postinumerot, joissa asukkaat valittavat eniten naapuruston ongelmista (kuten hylätyistä ajoneuvoista, melusta ja graffiteista), käytimme Yhdysvaltojen suurimpien kaupunkien 311-tietoja. Postinumerot, joissa oli yli 10 000 asukasta, asetettiin paremmuusjärjestykseen sen perusteella, kuinka monta valitusta 10 000 asukasta kohden tehtiin elokuussa 2023 päättyneiden 12 kuukauden aikana. Väestötiedot, joita käytettiin asukaskohtaisten meluilmoitusten mukauttamiseen, saatiin seuraavasta lähteestä U.S. Census Bureau.

Lisälähteet

1. Yhdysvallat Census Bureau. (2024). Piirikunnan yrityskuvioita koskevat tiedot. census.gov
2. Hersh, S. (2020). George Gershwin ja Rhapsody in Blue: Gapshershwin: Modernin musiikin kokeilu. guarnerihall.org
3. QNS-uutisryhmä. (2018). Raportin mukaan lukuisilla Queensin kaupunginosilla oli eniten hälytysmeluvalituksia kaupungissa.. qns.com
4. Crain's. (2013). LaGuardian suihkukoneen melu on saanut paikalliset lentohulluiksi. crainsnewyork.com
5. Robb, T. (2018). Glenview saa päivityksen O'Haren melusta, Fly Quiet -ohjelmasta. journal-topics.com
6. Percy, J. (2018). Heroiinin Walmartin loukkuun jäänyt nainen. nytimes.com

Tutustu myös Konttien kuljetusmaksut kaavio.