Pilsētas un pasta indeksi, kuru iedzīvotāji visvairāk sūdzas par apkaimes problēmām

Ja jūsu apkaimē ir kaut kas dīvains, salauzts, smirdošs vai antisociāls, kam jūs zvanīsiet? Tieši tā: 3-1-1.

311 numurs un 311 zīmola lietotnes, ko piedāvā dažas pilsētas, ir paredzētas, lai sazinātos ar pilsētas dienestiem, kas nav ārkārtas situācijas. Piemēram. Fresno pilsēta Starp problēmām, par kurām kaimiņi var ziņot, izmantojot šo pakalpojumu, ir nelegāla atkritumu izgāšana, bedres, ielu apgaismojuma problēmas un plūdi.

Lai gan daži iedzīvotāji to uzskata par palīdzības tālruni dzīvei kopumā - ņujorkiešiem ir... izvirzītie jautājumi Piemēram, "Vai jūs varat pārbaudīt, vai mans draugs ir precējies?" un "Es vēlos ziņot par spoku manā logā" - 311 pakalpojumu vislabāk ir uzskatīt par vietu, kur ziņot par apkaimes problēmām, kas nav pietiekami nopietnas, lai izsauktu neatliekamo palīdzību.

Tāpēc tas ir diezgan labs veids, kā novērtēt dzīvotspēja par apkaimi, kad plānojat pārcelties. Iespējams, tas ir labāk, ka 311 zvani ir privāti, bet tas, ko mēs var rādītājs ir izsaukumu skaits: 311 izsaukumu skaits attiecībā pret iedzīvotāju skaitu attiecīgajā pilsētā vai pasta indeksā. Mēs to izdarījām, un tagad varam atklāt, kuros rajonos iedzīvotāji visvairāk sūdzas par vietējiem jautājumiem.

---

GALVENIE ATKLĀDI

• Baltimore iedzīvotāji sūdzēties vairāk par savu apkaimi nekā iedzīvotāji jebkura cita pilsēta, zvanot uz dienestu 311 17 551 reizes uz 10 000 iedzīvotājiem gadā.

• Riverside ir pilsēta, kurā iedzīvotāji vismazāk sūdzību, tikai 906 uz 10 000 iedzīvotāji.

• Sanfrancisko's ZIP kods 94110, kas atrodas teritorijā un ap to Misijas rajons, ir visvairāk sūdzību par apkaimi Amerikas Savienotajās Valstīs, ar 12 026 izsaukumi uz 10 000 iedzīvotāju.

• Sakramento ZIP kods 95608, kas attiecas uz pilsētu Carmichael, ir vismazāk sūdzējās par apkaimes, ar tikai 168 zvani uz 10 000 iedzīvotāju gadā.

---

Baltimora - pirmais un noslogotākais no 311 dienestiem

Baltimoras pilsēta 1996. gada 2. oktobrī izveidoja pirmo 311 pakalpojumu kā alternatīvu neatliekamās palīdzības dienestam 911, un šī ideja strauji izplatījās visā ASV un Kanāda. Ņujorka vien ir saņēmis vairāk nekā pusmiljards 311 ziņojumu kopš darbības uzsākšanas 2003. gadā, no kuriem 360 miljoni (68,4%) tika saņemti kā tālruņa zvani. Mēs aplūkojām 311 zvanu skaitu, kas veikti katrā pilsētā pēdējā gada laikā, un pēc tam pievērsāmies ZIP kodiem, par kuriem šie zvani tika veikti.

Noklikšķiniet šeit, lai aplūkotu attēlu pilnā izmērā

Baltimora sāka pirmo 311. kārtu, un tā joprojām ir vispopulārākā, lai gan tas, iespējams, nav pozitīvi. Tā ir viena no tikai trim pilsētām (kopā ar Sakramento un Olbaniju), kur uz vienu iedzīvotāju gadā ir vairāk nekā viens izsaukums. Baltimoras gadījumā vidēji iedzīvotājs veic 1,76 zvanus. A 2019. gada analīze atklājās, ka pilsētas dienvidaustrumu daļā uzdotie jautājumi gandrīz vienmēr tika atrisināti septiņu darba dienu laikā, savukārt zvani no dienvidrietumu daļas gandrīz vienmēr prasīja ilgāku laiku. Aptuveni četri no desmit zvaniem bija iedzīvotāji, kas sekoja iepriekšējiem zvaniem.

Sakramento pilsēta aicina iedzīvotājus zvanīt uz tālruni 311, lai saņemtu jebkādu klientu apkalpošanas pieprasījumu, tostarp lai iegūtu informāciju un izveidotu jaunus pakalpojumus. Tas varētu izskaidrot, kāpēc Sakramento ieņem tik augstu vietu šajā sarakstā.

Divi Baltimoras ZIP kodi ir starp trim apkaimēm, kurās ir visvairāk sūdzību visā ASV, lai gan tās atrodas pilsētas ziemeļrietumos ap Park Heights un dienvidaustrumos starp Kantonu un Griettaunu.

Noklikšķiniet šeit, lai aplūkotu attēlu pilnā izmērā

Taču visbiežāk iedzīvotāji sūdzas par Sanfrancisko 94110 pasta indeksu - Misijas rajonu. . visbiežāk sastopamās sūdzības SF ir par nesavāktiem atkritumiem un izmestiem lielgabarīta priekšmetiem.

"Jā, protams, tas būtu pilsētas uzdevums, bet... kāpēc gaidīt oficiālu risinājumu?" jautā James Thompson, kurš savā Misijas rajona kvartālā nodibināja kopienas sakopšanas grupu "Clean Streets", no kuras tā izauga, aptverot arī citus rajonus. "Pandēmija bija tikko iesakņojusies, un viss bija slēgts. Un tajos pirmajos mēnešos pilsēta pārtrauca jebkādu ielu slaucīšanu. Tāpēc atkritumu problēma šajā rajonā kļuva ļoti, ļoti liela."

Fresh Meadows ir Ņujorkas visietilpīgākais 311 ZIP kods

Noklikšķiniet šeit, lai aplūkotu attēlu pilnā izmērā

Tikai vienā Ņujorkas ZIP koda rajonā gadā tiek iesniegta vairāk nekā viena sūdzība uz vienu cilvēku - Kvīnsas Kvīnsas apkaimē Fresh Meadows. Trokšņa līmenis apkaimē ir licis daudziem vietējiem iedzīvotājiem pacelt tālruņa klausuli, jo papildus tam, ka apkaime atrodas uz lidojuma ceļa, vietējiem iedzīvotājiem ir jārēķinās arī ar trokšņa līmeni, ko rada lidmašīnas. dragreisa sacīkstes. Vismazāk problēmu rada Bronksas rajons Co-op City. Tā kā tas ir kooperatīvo mājokļu apbūves rajons, iedzīvotāji ir mudina risināt jautājumus iekšēji.jo īpaši tāpēc, ka sūdzības, kas iesniegtas dienestam 311, var piesaistīt nevēlamu pilsētas uzmanību.

90210 ir Losandželosas otrais apmierinātākais iedzīvotājs

Noklikšķiniet šeit, lai aplūkotu attēlu pilnā izmērā

Boyle Heights rajons uz austrumiem no pilsētas centra ir Losandželosā vissliktākais rajons iedzīvotāju sūdzību ziņā. Tūkstošiem Boyle Heights iedzīvotāju katru gadu izsaka sūdzības par grafiti, savukārt ABC7 norāda, ka apkaime atrodas uz vairāku automaģistrāļu krustpunkta, "kur uzkrājas visdažādākie atkritumi". Otrā klusākā 311. līnija atrodas, iespējams, slavenākajā Losandželosas ZIP kodā: 90210, kas savus ciparus piešķīra tāda paša nosaukuma 90. gadu pusaudžu šovs un kur reputācijas uzturēšana iet roku rokā ar ielu uzturēšanu.

Forest Glen/Jefferson Park apgabaliem Čikāgā jāpievērš vislielākā uzmanība

Noklikšķiniet šeit, lai aplūkotu attēlu pilnā izmērā

Forest Glen rajons Čikāga uz numuru 311 zvana par 41,5% vairāk nekā otrajā vietā esošajā Roseland un Pullman apkaimē. Papildus plašajām parku un mežu platībām Forest Glen rajonā ir izveidojies arī blīvs mežs. pārplānošanas projekti pēdējos gados. Ir arī zināma pārklāšanās ar Džefersona parka teritoriju, kas atrodas tik tieši lidojuma ceļā, ka ritenis no garāmlidojošas lidmašīnas reiz nokļuva vietējā dārzā.

Hjūstonas (it kā) ir 311 diskriminācijas problēma

Noklikšķiniet šeit, lai aplūkotu attēlu pilnā izmērā

Pilsētas centrs Hjūstona ir pilsētas teritorija, kurā iedzīvotāju sūdzības ir visnelabvēlīgākā. Šajā noslogotajā rajonā dzīvo gandrīz 20 000 cilvēku. Otrais sliktākais rajons 77028, kā arī pirmajā desmitniekā esošie ZIP 77016 un 77026 apvieno Trinity-Houston Gardens rajonu, kas bija trīnīšu rajona centrā. pretrunas pagājušajā gadā pēc apsūdzībām, ka 311. dienests reaģē uz jautājumiem, kas skar galvenokārt melnādainos un latīņamerikāņu iedzīvotājus, lēnāk nekā baltie iedzīvotāji citviet. "Mēs ceram sadarboties ar Pilsoņu tiesību nodaļu, lai nodrošinātu, ka Hjūstonas pilsēta ievēro federālās saistības attiecībā uz pilsoņu tiesībām," sacīja Hjūstonas pilsētas vadītājs. sacīja ASV prokurore Dženifera B. Loverija. par Dienvidu apgabala Teksasa.

Filadelfijas rajoni ar pamestām automašīnām un nesaticīgiem kaimiņiem

Noklikšķiniet šeit, lai aplūkotu attēlu pilnā izmērā

Portāls Filadelfija iedzīvotāji, kuri iesniedz visvairāk sūdzību, veic ievērojami mazāk zvanu nekā iedzīvotāji citās pilsētās, uz kurām mēs koncentrējāmies. Pamesti transportlīdzekļi šķiet, ir galvenais iemesls, kāpēc nesenā pilsētas budžeta piešķirti $2 miljoni novilkt pamestus transportlīdzekļus. Visvairāk sūdzību saņem Fishtown un Kensingtonas rajoni, kur notiek strauja gentrifikācija. kultūras sadursmes - piemēram, bārbekjū, antisociāli vai citādi - starp vecajiem un jaunajiem iedzīvotājiem.

Izsaukums par atteikšanos no darba

Pilsētas pārdod savus 311 pakalpojumus kā draudzīgu pašvaldības seju, apzinoties, ka zvanītāji ir arī vēlētāji, kurus viegli atgrūž ieilgušas apkaimes problēmas. Taču, ņemot vērā, ka dažos rajonos problēmas ir lielākas - un, kā tiek apgalvots, arī mazāk priviliģētas - zvanu skaits var palielināties, neraugoties uz zvanītāju labākajiem nodomiem un uztraucošajām darbinieku dvēselēm. 311 pakalpojumu centri.

Aplūkojiet mūsu pilnus datus par 311 izsaukumu skaitu zemāk esošajā interaktīvajā tabulā, kā arī aplūkojiet atbildes rādītājus un apkaimju jautājumus par. teritorijas, uz kurām plānojat pārcelties. ja to skaits ir īpaši liels.

METODOLOĢIJA Lai noskaidrotu, kurās pilsētās un pasta indeksos iedzīvotāji visvairāk sūdzas par apkaimes problēmām (piemēram, pamestiem transportlīdzekļiem, troksni, grafiti), mēs izmantojām 311 datus par lielākajām ASV pilsētām. Zip kodi ar vairāk nekā 10 000 iedzīvotāju tika sarindoti pēc sūdzību skaita uz 10 000 iedzīvotāju 12 mēnešos līdz 2023. gada augustam. Dati par iedzīvotājiem, kas izmantoti, lai koriģētu trokšņa sūdzību skaitu uz vienu iedzīvotāju, tika iegūti no ASV tautas skaitīšanas birojs.

Papildu avoti

1. Amerikas Savienotās Valstis Tautas skaitīšanas birojs. (2024). Apgabala uzņēmējdarbības modeļu dati. census.gov
2. Hersh, S. (2020). Džordžs Geršvins un "Rapsodija zilā krāsā": Eksperiments mūsdienu mūzikā. guarnerihall.org
3. QNS ziņu komanda. (2018). Ziņojumā konstatēts, ka daudzos Kvīnsas rajonos ir visvairāk sūdzību par trauksmes troksni pilsētā. qns.com
4. Crain's. (2013). LaGuardia reaktīvo lidmašīnu troksnis vietējiem iedzīvotājiem ir radījis traku no lidmašīnām. crainsnewyork.com
5. Robb, T. (2018). Glenvijā saņem jaunāko informāciju par O'Hare trokšņa, "Fly Quiet" programmu. journal-topics.com
6. Percy, J. (2018). Heroīna "Walmart" slazdā. nytimes.com

Apskatiet arī Konteineru pārvadājumu tarifu diagramma.