WorldRemit er en af de mest fremtrædende aktører i den international pengeoverførsel industri. De har været aktive i over et årti og har formået at differentiere deres brand klart fra den hårde konkurrence.
Som med alle andre udbydere af pengeoverførsler kan kunderne bruge WorldRemit til at sende penge til andre personer i over 145 lande verden over. Udover deres generelle brugervenlighed, praktiske priser og gebyrer og fremragende sikkerhedsfunktioner er dette firma et af de få, der tilbyder afhentning af kontanter og levering til hjemmet.
Så uanset om du skal sende penge til din fætter i Sydafrika, din ven i Frankrig, eller din revisor i Canadakan du betragte WorldRemit som et sikkert og pålideligt valg til at gøre det. Men hvad adskiller dem fra deres konkurrenter? Det vil vi diskutere i denne grundige gennemgang.
Nedenfor gennemgår vi deres baggrund, fordele og ulemper, funktioner, priser og gebyrer, sikkerhed, hastighed, kundeservice, kundeanmeldelser, alternativer, og hvordan de klarer sig i forhold til konkurrenterne. Lad os begynde!
Hvem er WorldRemit?
WorldRemit er et London-baseret online pengeoverførselsfirma, der blev lanceret i 2010 af Ismail Ahmed, en somaliskfødt økonom, som forsøgte at gøre internationale pengeoverførsler mere rimelige og tilgængelige. Før han skabte WorldRemit, havde Ahmed samlet værdifuld erfaring ved at arbejde for FN, Verdensbanken og andre internationale organisationer.
WorldRemit har udviklet sig hurtigt siden starten og er blevet en af de mest succesfulde og anerkendte virksomheder på det globale marked for pengeoverførsler. Virksomheden har modtaget forskellige priser og hædersbevisninger, bl.a. er den blevet kåret som den bedste til internationale overførsler blandt de De bedste apps til pengeoverførsel af Investopedia i 2023.
WorldRemit's succes kan tilskrives dets engagement i at levere en enkel og omkostningseffektiv løsning for kunder til at overføre penge til udlandet. De har skabt sig et navn ved at tilbyde gennemsigtige og billige priser uden skjulte gebyrer eller udgifter. De har også foretaget betydelige investeringer i deres teknologisektor for at garantere, at deres platform er brugervenlig, sikker og troværdig.
I dag har WorldRemit en global tilstedeværelse med tjenester i mere end 145 lande og gør det muligt for millioner af mennesker at sende penge til familie og venner over hele verden. De har også udvidet deres tilbud til at omfatte overførsler via mobile tegnebøger og afhentning af kontanter, hvilket gør det endnu nemmere for brugerne at flytte penge på den mest bekvemme måde.
Inden for internationale pengeoverførsler er WorldRemit en virksomhed med en klart defineret mission og en succesfuld track record. Alle, der har brug for at sende penge til udlandet, vælger ofte dem, da de repræsenterer et symbol på gennemsigtighed, overkommelige priser og effektivitet.
Fordele og ulemper ved WorldRemit
Fordele | Ulemper | |
---|---|---|
1. | Et væld af betalingsmuligheder - WorldRemit har mange muligheder, som folk kan vælge mellem for at finansiere deres pengeoverførsler. De omfatter bankkonto, kredit-/debit-/præbetkort, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly og Klarna/SOFORT. | Ikke egnet til store pengeoverførsler - WorldRemit er designet til at lette små og hyppige pengeoverførsler til venner og familie, der bor i udlandet. |
2. | Gunstige valutakurser - WorldRemits vekselkurser er ofte bedre end dem, der tilbydes af andre konkurrerende pengeoverførselsselskaber, og bestemt bedre end traditionelle banker - 1% til 1,5% i gennemsnit. | Ingen dedikerede account managers - Nogle pengeoverførselstjenester tilbyder dedikerede forhandlere til hver enkelt kunde, som kan administrere deres konti og hjælpe med hver enkelt pengeoverførsel. WorldRemit mangler denne funktion. |
3. | Lave overførselsgebyrer - WorldRemit's overførselsgebyrer er altid lave og faste og varierer afhængigt af det beløb, der sendes, oprindelses- og destinationslandet og den valgte betalingsmetode - fra $0,99 til $3,99. | Gennemsnitlig Trustpilot-bedømmelse - Med en bedømmelse på 3,9 stjerner er der mange udbydere af pengeoverførsler, der har en højere bedømmelse end WorldRemit. |
4. | God afbestillings politik - Bankoverførsler og overførsler af mobile penge kan annulleres, selv efter at de er blevet udbetalt, hvis modtageren af pengene giver sit samtykke til annulleringen. | Ingen forretningsmuligheder - Da WorldRemit ikke er optimeret til store pengeoverførsler, tilbyder de ikke forretningsløsninger såsom terminskontrakter og limitordrer. |
5. | Øjeblikkelige tilpassede tilbud - WorldRemit giver besøgende mulighed for at få et øjeblikkeligt tilpasset tilbud ved hjælp af renteberegneren på deres hjemmeside. De kræver ikke, at brugerne skal oprette en konto for at få et tilbud. | Mange negative anmeldelser vedrørende kundeservice - Online kundeanmeldelser henviser nogle gange til WorldRemits kundeservice som værende langsom i deres svartider. |
6. | Kontant afhentningstjeneste - WorldRemit giver kunderne mulighed for at foretage pengeoverførsler, som modtageren kan afhente kontant på et udpeget afhentningssted. | |
7. | Mobilpengefunktion - WorldRemit tilbyder denne praktiske mulighed for kunderne til at overføre mobile penge (digital wallet) som en måde at sænke gebyrerne og fremskynde overførselsprocessen på. | |
8. | Global servicedækning - Med WorldRemit kan indbyggere fra 50 lande sende penge til venner eller familie i mere end 145 lande fra hele verden. | |
9. | Solid valutadækning - WorldRemit har understøttelse af over 70 forskellige valutaer, hvoraf mange er eksotiske afrikanske valutaer. | |
10. | Lokal dækning - WorldRemit har kontorer i 15 lande på alle kontinenter undtagen Sydamerika. | |
11. | Hurtige pengeoverførsler - WorldRemit behandler 95% af alle transaktioner inden for få minutter. Resten leveres inden for 0 til 2 hverdage. | |
12. | Omfattende vidensbase - WorldRemit har et omfattende online hjælpecenter med en bred vifte af emner, der er designet til at hjælpe kunderne med at finde en hurtig løsning på eventuelle problemer. |
WorldRemit vigtigste egenskaber
- Grundlagt: 2010
- Hovedkvarter: London, UK
- Andre kontorer: WorldRemit er spredt ud over 15 lande på alle kontinenter undtagen Sydamerika. Deres kontorer er beliggende i Polen (Krakow), USA (Denver), Filippinerne (Cebu), Australien (Sydney), Belgien (Bruxelles), Japan (Tokyo), Kenya (Nairobi), Malaysia (Kuala Lumpur), Rwanda (Kigali), Singapore, Sydafrika (Johannesburg), Somaliland (Hargeisa), Tanzania (Dar Es Salaam), Uganda (Kampala), og Canada (Toronto);
- Årlig handelsvolumen: WorldRemit gennemfører over 1,5 millioner transaktioner hver måned, hvilket resulterer i ca. $10 milliarder i pengeoverførsler på årsbasis. I 2021 var virksomhedens omsætning $399,4 mio;
- Antal ansatte: WorldRemit vokser hvert år og oplyste, at antallet af medarbejdere i 2021 var 1.766 på tværs af alle deres kontorer;
- Trustpilot bedømmelse: WorldRemit har næsten 70.000 kundeanmeldelser på Trustpilot, hvor deres samlede bedømmelse er 3,9 ud af 5 stjerner (februar, 2023). Selv om der er et par udbydere med højere vurderinger, anses en 3,9 stadig for at være en solid vurdering i pengeoverførselsbranchen;
- Antal kunder: Ifølge WorldRemit har deres voksende kundebase over 5,7 millioner numre;
- Tilgængelige lande: Der er over 50 lande, hvorfra du kan sende penge til venner eller familie med WorldRemit. Samlet set kan indbyggere fra disse lande overføre penge til mere end 145 lande fra hele verden;
- Antal valutaer: WorldRemit er velegnet til at sende penge til mange afrikanske lande, da de understøtter mange valutaer, der cirkulerer i regionen. Samlet set kan virksomheden prale af at have støtte til over 70 forskellige valutaer;
- Mindste overførselsgrænse: Kunder, der bruger WorldRemit, behøver ikke at bekymre sig om, hvor lille deres pengeoverførsel skal være, da virksomheden tillader, at sendebeløbet kan være så lavt som $1 (eller valutaækvivalent);
- Maksimal overførselsgrænse: Med WorldRemit er der forskellige maksimale overførselsgrænser afhængig af de valgte lande og betalingsmetoden. WorldRemit's maksimale overførselsgrænse kan således svinge fra ca. $1.400 til ca. $60.000. For eksempel kan kunder i Sydafrika foretage en pengeoverførsel på maksimalt $1.400, kunder i USA kan sende op til $9.000 i en enkelt overførsel, og indbyggere i Storbritannien kan sende op til 50.000 £ med en enkelt transaktion;
- Overførselsgebyr: WorldRemit har et af de laveste overførselsgebyrer, som altid er faste og afhænger af overførselsbeløbet, de valgte lande og betalingsmetoden. WorldRemit's overførselsgebyrer kan derfor svinge fra $0,99 - $3,99;
- Vekselkurstillæg: Vi har testet mange forskellige overførselsprøver og opdaget, at WorldRemit tilføjer ca. 0,5% - 2,5% profitmargin på den mellemliggende valutakurs. Dette tillæg afhænger af overførselsbeløbet og de lande, der er involveret i den. I gennemsnit kan WorldRemit-kunder forvente, at der lægges et valutakurstillæg på mellem 1% og 1,6% til deres samlede valutakursforskel;
- Afsendelse af penge gennem: Afhængigt af hvor kunderne er fra, giver WorldRemit et væld af muligheder, som folk kan vælge mellem for at finansiere deres pengeoverførsler. De omfatter bankkonto, kredit-/debit-/forudbetalt kort, Apple Pay, POLi (Australien og New Zealand), Interac (Canada), iDEAL (den Nederlandene), Trustly (Østrig, Danmark, Estland, Finland, Tyskland, Italien, Norge, Spanien, og Sverige) og Klarna/SOFORT (Tyskland, Det Forenede Kongerige, Østrig og Belgien);
- Modtagelse af penge gennem: Der er også mange muligheder for modtagelse med WorldRemit. Afsenderen kan altid vælge, hvordan modtageren kan få sine penge. Mulighederne omfatter bankkonto, mobil tegnebog, kontant afhentning og levering i hjemmet og er begrænset til modtagerens land;
- Fleksibilitet i betalingerne: Kunderne kan bruge WorldRemits websted eller mobilapp til at oprette og betale for deres internationale pengeoverførsler. Det eneste, de skal gøre, er at oprette en onlinekonto og give de nødvendige oplysninger;
- Understøttede sprog: WorldRemits websted, mobilapp og hjælpesektion er alle tilgængelige på engelsk, fransk, tysk, dansk, hollandsk og spansk;
- Reguleret af: For at overholde nationale og regionale love og regler har WorldRemit fået tilladelse fra alle de lande/regioner, hvor de tilbyder deres tjenester. Følgende er alle de vigtigste tilsynsorganer, der giver WorldRemit tilladelse til at drive virksomhed:
- Financial Conduct Authority ("FCA") som Electronic Money Institution ("EMI") i Det Forenede Kongerige;
- Det amerikanske finansministeriums Financial Crimes Enforcement Network ("FinCEN") i USA;
- Den belgiske nationalbank i Den Europæiske Union;
- Det canadiske center for analyse af finansielle transaktioner og indberetninger ("FINTRAC") i Canada;
- Det australske transaktionsrapporterings- og analysecenter ("AUSTRAC") i Australien;
- Registret for udbydere af finansielle tjenesteydelser ("FSPR") i New Zealand;
- Den finansielle tilsynsmyndighed ("FSA") i Japan.
- Mobilapp: WorldRemit tilbyder en meget praktisk mobil app, som er tilgængelig for alle smartphone-brugere. De med Android-enheder kan downloade appen på Google Play (med en bedømmelse på 4,7 ud af 5 stjerner), og dem med iOS-enheder kan finde den på App Store (med en bedømmelse på 4,8 ud af 5 stjerner);
- Priser: WorldRemit kan ikke betegnes som en veteran inden for international pengeoverførsel, men virksomheden er en af de største i branchen og har som sådan modtaget adskillige priser og anerkendelser i løbet af det seneste årti. Nogle af dem omfatter:
- Best Practice in Remittances for Development af IFAD (FN-agentur, 2015);
- Technology Fast 50 (Deloitte, 2015, 2016 og 2017);
- Tech Track 100 (Sunday Times, 2016, 2017, 2018 og 2019);
- Excellence in Transformational Business (FT/IFC Transformational Business Awards, 2017);
- EY Entrepreneur Of The Year (2016);
- Bronze Award (European Contact Centre & Customer Service Awards, 2019);
- The Powerlist (BBC, 2020);
- Bedst til internationale overførsler (Best Money Transfer Apps - Investopedia, 2021 og 2023).

Funktioner i WorldRemit
WorldRemit er en udbyder, der er optimeret til at håndtere pengeoverførsler som en hovedoverførselstype, og WorldRemit er super praktisk med det antal muligheder, de tilbyder sine kunder. Her er alle de tjenester, som dette internationale pengeoverførselsselskab tilbyder:
- Bankoverførsler: WorldRemits bankoverførselstjenester er unikke i deres evne til at tilbyde prisbillige og hurtige pengeoverførsler, der er skræddersyet til kundernes og modtagernes behov fra over 145 lande i hele verden. Udbyderen opretholder solide partnerskaber med hundredvis af lokale banker og fokuserer på overførsler i lokal valuta for at gøre bankoverførselsmulighederne til deres særlige kendetegn;
- Overførsler ved afhentning af kontanter: En anden værdifuld funktion i WorldRemit er deres mulighed for kontant afhentning, som giver kunderne mulighed for at foretage pengeoverførsler, som modtageren kan hente kontanter på et udpeget afhentningssted. Denne mulighed er ganske ønskelig og ofte efterspurgt af folk, der ikke ejer en bankkonto, eller for dem, der foretrækker det private aspekt af at modtage kontanter frem for en direkte overførsel til deres bankkonto;
- Overførsler ved levering i hjemmet: WorldRemit er en af de meget få, der tilbyder at levere de penge, som en kunde sender, til modtagerens hjemmeadresse. I øjeblikket kun tilgængelig for modtagere i VietnamDenne mulighed er meget praktisk for modtagere, der ikke har adgang til en bank eller et fysisk sted for at modtage deres overførsel, eller for dem, der foretrækker privatlivets fred ved at få fysiske kontanter leveret sikkert til deres hjem;
- Overførsler af mobile penge: Mobilpenge (elektronisk tegnebog) er en funktion, der er særlig populær for kunder i Afrika, og som er en måde at opbevare og administrere penge sikkert på en enhed, der understøtter en internetforbindelse. WorldRemit tilbyder denne praktiske mulighed for kunderne til at overføre mobile penge som en måde at sænke gebyrerne og fremskynde overførselsprocessen på. Mobilpengepunge giver mulighed for at foretage køb online eller i butikker, betale regninger og undervisningsgebyrer og hæve kontanter hos en autoriseret agent. De fjerner behovet for at eje en traditionel bankkonto.
Yderligere funktioner i WorldRemit
WorldRemit tilbyder endnu mere end de funktioner, som vi har nævnt ovenfor. Lad os gennemgå disse sekundære funktioner nedenfor:
- AirTime Top up: Med WorldRemit kan kunderne sende en mobilopladning til en andens forudbetalte mobilopkaldsplan, kendt som en "airtime top up". WorldRemit foretager i princippet en betaling på kundens vegne for at tilføje kredit til modtagerens mobilabonnement. Denne tjeneste er nyttig for folk, der har brug for at oplade deres telefon, mens de er væk hjemmefra, eller som måske ikke har let adgang til fysiske opladningskuponer eller kort. Med WorldRemit's opladningstjeneste kan kunderne nemt og sikkert give deres venner og familie i hele verden mobiltelefongæld.
- Mobil app: WorldRemits mobilapp er en vigtig del af deres service, som giver kunderne en sikker og brugervenlig måde at foretage internationale pengeoverførsler og spore deres transaktioner på farten.
En af fordelene ved at bruge WorldRemit-appen er dens tilgængelighed og bekvemmelighed. Med blot et par tryk på deres mobiltelefon eller tablet kan de nemt og hurtigt sende penge og følge alle deres overførsler. Appen giver også kunderne besked om status for deres transaktioner i realtid, hvilket giver dem ro i sindet, at deres penge er på vej til modtagerne.
Som prikken over i'et overholder WorldRemit-appen høje sikkerhedsstandarder. Den bruger kryptering i branchekvalitet til at beskytte kundernes personlige og finansielle oplysninger og tilføjer foranstaltninger til at forhindre svigagtig aktivitet og sikre, at pengene overføres sikkert. Alle kan downloade den gratis fra Google Play og App Store, hvor den er tilgængelig til både Android- og iOS-enheder.
Omkostninger ved international pengeoverførsel med WorldRemit
Generelt er omkostningerne forbundet med at foretage en international pengeoverførsel med WorldRemit ret lave sammenlignet med lignende finansielle udbydere. For at få et præcist overblik over de nøjagtige priser og gebyrer, der er forbundet med WorldRemit, kan du se nedenstående oplysninger.
Valutakurser
WorldRemits vekselkurser er ofte bedre end dem, der tilbydes af andre konkurrerende pengeoverførselsselskaber, og helt sikkert bedre end traditionelle banker. Kunderne kan dog forvente, at en lille del af deres overførselsbeløb går til disse vekselkurser, da WorldRemit lægger en fortjenstmargen på de mellemliggende vekselkurser.
Vi har testet mange forskellige overførselsprøver og opdaget, at WorldRemit's valutakurstillæg starter på omkring 0,5% og går op til omkring 2,5%. Dette tillæg afhænger af overførselsbeløbet og de lande, der er involveret i det. I gennemsnit vil WorldRemit-kunder blive udsat for et valutakurstillæg på mellem 1% og 1,6%, som lægges til deres samlede valutakursforskel.
Under alle omstændigheder kan alle, der er interesseret i at finde ud af deres særlige valutakurs, nemt få et gratis tilbud eller tjekke den valutakurs, de vil modtage, før de foretager en overførsel. WorldRemit er meget gennemsigtig i denne henseende og sikrer, at deres kunder altid er informeret og får en fair kurs for deres transaktioner.
Overførselsgebyrer
WorldRemit opkræver overførselsgebyrer for hver enkelt transaktion, som de faciliterer. Disse gebyrer er altid lave og faste og varierer afhængigt af det beløb, der sendes, oprindelses- og destinationslandet og den valgte betalingsmetode. Typisk vil kunderne bemærke, at deres overførselsgebyr falder et sted mellem $0,99 og $3,99, men ikke mindre eller mere end det.
Yderligere gebyrer
Ud over overførselsgebyrer kan WorldRemits kunder også blive pålagt ekstra gebyrer for visse betalingsmetoder, f.eks. kredit- eller betalingskort eller gebyrer fra tredjepartsbanker.
Kortgebyrer opkræves normalt af betalingsfirmaet og kan variere afhængigt af kortudstederen og lignende faktorer.
Nogle banker kan også opkræve gebyrer fra tredjeparter for at håndtere deres del af pengeoverførslen.
Hvor sikkert er WorldRemit?
WorldRemit er meget opmærksomme på sikkerheden og privatlivets fred for deres kunders data og pengetransaktioner og har indført en række sikkerhedsforanstaltninger for at garantere, at deres service er pålidelig og sikker.
Et af WorldRemits primære sikkerhedselementer er brugen af avanceret kryptering og databeskyttelsesteknologi til at beskytte deres kunders private og finansielle data. Alle kundedata krypteres og opbevares ved hjælp af protokoller af branchekvalitet, så de altid er beskyttet mod ulovlig adgang eller tyveri.
WorldRemit anvender også en række sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte mod svindlere og andre trusler. Deres sofistikerede systemer til at opdage svindel, metoder til identitetsbekræftelse og værktøjer til overvågning af pengeoverførsler er blandt de sikkerhedsforanstaltninger, der har til formål at opdage og forhindre unormale eller svigagtige aktiviteter.
WorldRemit er desuden godkendt af finanstilsynsmyndighederne i en række lande, herunder:
- Financial Conduct Authority ("FCA") som Electronic Money Institution ("EMI") i Det Forenede Kongerige;
- Det amerikanske finansministeriums Financial Crimes Enforcement Network ("FinCEN") i USA;
- Den belgiske nationalbank i Den Europæiske Union;
- Det canadiske center for analyse af finansielle transaktioner og indberetninger ("FINTRAC") i Canada;
- Det australske transaktionsrapporterings- og analysecenter ("AUSTRAC") i Australien;
- Registret for udbydere af finansielle tjenesteydelser ("FSPR") i New Zealand;
- Den finansielle tilsynsmyndighed ("FSA") i Japan.
Disse institutioner forpligter WorldRemit til at følge strenge love og krav om overholdelse af reglerne for at sikre, at deres kunders tjenester er sikre og beskyttede.
Hvor hurtigt er WorldRemit?
WorldRemit tilbyder hurtige og effektive pengeoverførsler med op til 95% af alle transaktioner, der behandles på blot få minutter. Det er dog vigtigt at bemærke, at virksomhedens overførselshastigheder kan variere afhængigt af den anvendte betalingsmetode, destinationslandet og overførselsbeløbet.
WorldRemit muliggør hurtige og sikre pengeoverførsler ved at anvende innovative teknologier og samarbejder ofte med lokale finansielle institutioner og betalingsudbydere. De tilbyder også realtidssporing af overførsler, så forbrugerne kan kontrollere status for deres pengeoverførsler og modtage en meddelelse, når overførslen er afsluttet.
Det kan tage gennemsnitligt 0-2 arbejdsdage at sende penge via bankoverførsel eller kontant afhentning, men transaktioner, der sendes via mobilpenge eller opladning af taletid, behandles normalt inden for få minutter.
Man kan roligt sige, at WorldRemit's overførselshastigheder er bedre end gennemsnittet i branchen og hurtigere end mange traditionelle udbydere af pengeoverførsler, som kan tage flere dage eller endda uger at behandle en international pengeoverførsel. Ikke desto mindre skubbede den postpandemiske æra på for visse udbydere af digitale pengeoverførsler, der kan tilbyde hurtigere overførselstider, når overførselsbeløbet er mindre.
Hvordan bruger man WorldRemit?
WorldRemit har et klart og brugervenligt design og er et simpelt værktøj, der gør det meget nemt at sende penge til venner og familie i hele verden. Lad os gennemgå trin-for-trin vejledningen for at bruge WorldRemit:
- Tilmeld dig online: Tilmeld dig en gratis onlinekonto via WorldRemit-webstedet eller mobilappen. Du skal oplyse nogle vigtige kontakt- og personoplysninger samt legitim dokumentation for legitimation;
- Vælg betalingsmetode og destinationsland: Vælg det land, som du vil overføre penge til, og den ønskede betalingsmetode (bankoverførsel, kontant afhentning, levering til hjemmet, mobilpenge eller opladning af mobiltelefonen);
- Angiv modtagerens oplysninger: Tilføj modtagerens navn, kontaktoplysninger, adresse og alle andre vigtige oplysninger, f.eks. deres bankkontonummer eller oplysninger om deres konto for mobile penge;
- Tilføj overførselsbeløbet: Angiv det beløb, du vil sende. Du kan blive bedt om at angive andre nødvendige overførselsoplysninger, f.eks. årsagen til overførslen, hvis overførselsbeløbet er større;
- Gennemgå og bekræft: Kontroller alle overførselsoplysningerne, og sørg for, at alt, hvad du har indtastet, er korrekt. Her vil du også blive bedt om at acceptere de vilkår og betingelser, der gælder for din pengeoverførsel.
- Betal for overførslen: WorldRemit tilbyder en række forskellige valgmuligheder, så du kan finansiere dine pengeoverførsler. Du kan vælge mellem en bankkonto, et kredit-/debet-/forudbetalt kort, Apple Pay, POLi (Australien og New Zealand), Interac (Canada), iDEAL (Holland), Trustly (Østrig, Danmark, Estland, Finland, Tyskland, Italien, Norge, Spanien og Sverige) og Klarna/SOFORT (Tyskland, Storbritannien, Østrig og Belgien);
- Spor overførslen: Du kan kontrollere, hvordan din overførsel skrider fremad i realtid ved hjælp af WorldRemit-webstedet eller mobilappen. Du kan også modtage meddelelser på mobilappen, når overførslen er afsluttet.
WorldRemit Afbestillingspolitik
WorldRemit er en af de mest afslappede udbydere af pengeoverførsler med hensyn til annullering og refundering af overførsler. De giver kunderne mulighed for nemt at annullere deres pengeoverførsler ved at få adgang til deres onlinekonto på deres websted eller mobilapp og blot klikke på knappen "request cancellation" (anmod om annullering).
Når annulleringen er blevet behandlet, får kunden besked pr. e-mail og kan vente på, at tilbagebetalingen kommer inden for de følgende 7 hverdage.
Det skal dog bemærkes, at denne mulighed ikke er tilgængelig, hvis pengeoverførslen allerede er blevet udbetalt til modtageren.
Kunderne skal derfor altid være opmærksomme på, at kontantoverførsler og opladninger af taletid ikke kan annulleres og refunderes, når de er blevet udbetalt. Der er en chance for, at bankoverførsler og mobilpengeoverførsler kan annulleres, selv efter at de er blevet udbetalt, hvis modtageren af pengene giver sit samtykke til annulleringen. WorldRemit vil kontakte dem og bede om deres tilladelse til at refundere overførslen.
Det er altid en god idé at dobbelttjekke alle detaljer, før du går videre med en overførsel, så du undgår at skulle annullere den. Det anbefales også, at kunderne annullerer deres overførsler, så snart de har truffet beslutningen, for at sikre, at overførslen ikke er blevet udbetalt til modtageren.
WorldRemit Kundeservice
WorldRemit har et ry som en udbyder, der tilbyder fremragende kundeservice til sine kunder. Selv om deres supportkanaler er begrænsede, er WorldRemit altid tilgængelig for at hjælpe deres kunder med alle deres pengeoverførselsbehov og problemer.
Der er to måder at løse eventuelle problemer med pengeoverførsler med WorldRemit på:
- Adgang til Help Hub: WorldRemit's FAQ-sektion er et omfattende online hjælpecenter med en bred vifte af emner, herunder alt fra hvordan man sender penge og finansierer en overførsel til refusionspolitikker og vejledning om hvordan man bruger mobilappen. Det anbefales, at kunderne altid gennemgår denne sektion, før de går videre til den næste tilgængelige mulighed, da chancerne for at finde en løsning på deres problem er ret store;
- Telefonisk support: WorldRemit tilbyder telefonsupport i 24 lande, hvor kunderne kan sende penge fra, samt et telefonnummer til resten af verden. Her er nogle af de største landes telefonsupportnumre:
- STORBRITANNIEN: +44 203 9666899
- USA: +1 855 383 7579
- Canada: +1 833 596 0890
- Tyskland: +49 800 112 2299
- Frankrig: +33 805 220535
- Spanien: +34 900 431 571
- Japan: +81-50-6862-3679
- Australien: +61 1800 569135
- New Zealand: +64 800 995 011
- Resten af verden: +44 203 9666899
Det skal bemærkes, at WorldRemits websted, mobilapp og FAQ-sektion er tilgængelige på 6 sprog, herunder engelsk, spansk, dansk, fransk, fransk og tysk.
Kunderne rapporterer normalt deres positive udtalelser om WorldRemit's kundeservice. De understreger deres bekymringer over manglen på et bredere udvalg af supportmuligheder, men når de først får kontakt, sætter de pris på de kyndige og lydhøre kundeservicerepræsentanter. WorldRemits høje kundevurderinger og positive anmeldelser vidner om deres engagement i kundetilfredshed.
Hvordan sammenligner WorldRemit sig med sine konkurrenter?
Vi sammenlignede WorldRemit med mange af deres bedste konkurrenter og opdagede, at udbyderen skiller sig ud på flere måder. For eksempel tilbyder de flere betalingsmuligheder end de fleste af konkurrenterne, som normalt begrænser betalingsmetoderne til en bankkonto og et kredit- eller betalingskort.
Derudover tilbyder WorldRemit gebyrer og valutakurser, som ofte er mere overkommelige end lignende pengeoverførselstjenester, deres behandlingstider er ret hurtige, og deres afbestillingspolitik er mere afslappet og imødekommende.
Men som det er tilfældet med alle virksomheder, kan WorldRemit være lidt bagud i forhold til nogle konkurrenter på et par områder. For eksempel pålægger nogle udbydere ikke nogen overførselsgebyrer, når de igangsætter pengeoverførsler. Andre virksomheder er velegnede til at foretage både små og store pengeoverførsler, hvorimod WorldRemit er optimeret til kun at foretage pengeoverførsler og små pengeoverførsler. De tilbyder heller ikke nogen funktioner til pengeoverførsler til virksomheder.
På trods af disse ulemper kan WorldRemit stadig være et fantastisk valg for alle dem, der leder efter en pålidelig og billig måde at sende penge til familie og venner internationalt på.
Nedenfor har vi sammenlignet WorldRemit med Remitly, Valutaer Direct, og XE, så du kan få et bedre indtryk af, hvordan WorldRemit klarer sig i forhold til deres største konkurrenter.
WorldRemit vs. Remitly
Funktion | WorldRemit | Remitly |
---|---|---|
Grundlagt i | 2010 | 2011 |
Handelsvolumen | ~$10 milliarder | $20,4 mia. i 2021 |
Trustpilot bedømmelse | 3.9 /5 | 4.1 / 5 |
Egnet til | Pengeoverførsler og småpengeoverførsler | Pengeoverførsler (små månedlige pengeoverførsler til familie eller venner) |
Overførselsgebyr | $0.99 - $3.99 afhængigt af overførselsbeløbet og de valgte lande og betalingsmetoder | $0.00 - $50 afhænger af de valgte lande, overførselsbeløbet og betalingsmetoden ($3.00 - $7.00 i gennemsnit) |
Gennemsnitlig opskrivning af valutakursen | 0,5% - 2,5% tillagt den gennemsnitlige vekselkurs (1% - 1,6% i gennemsnit) | 1% - 2,5% i gennemsnit på mellemmarkedsrenter (kan variere mellem 0,5% og 3,7%) |
Mindste overførselsbeløb | $1 (eller tilsvarende valuta) | $1 (eller tilsvarende valuta) |
Maksimalt overførselsbeløb | Afhænger af de valgte lande og betalingsmetode (varierer mellem $1.400 og $60.000) | Afhænger af afsender- og modtagerlandet, overførselsbeløbet og overførselsmetoden (fra $3.000 til 150.000 £) |
Overførselshastighed | 0-2 arbejdsdage i gennemsnit (inden for få minutter i 95% af tilfældene) | Inden for få minutter (ekspreslevering); 3-5 arbejdsdage (Economy levering) |
Dedikeret forhandler | Nej | Nej |
Lande, der er omfattet | Vi sender fra over 50 lande; Modtagelse til over 145 lande | Over 180 lande |
Dækkede valutaer | Over 70 valutaer | Over 75 valutaer |
Betalingsmetoder | Bankkonto, kredit-/debit-/forudbetalt kort, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly og Klarna/SOFORT | Bankkonto, kredit- eller betalingskort, Passbook (USA), Klarna (Tyskland og Østrig), SEPA (Frankrig) og iDEAL (Nederlandene) |
Modtagelsesmetoder | Bankkonto, mobil tegnebog, afhentning af kontanter og levering til hjemmet | Bankkonto, kontant afhentning, mobil tegnebog og levering til hjemmet |
Mulighed for kontant afhentning | Ja | Ja (ca. 400.000 steder på verdensplan) |
Øjeblikkeligt tilpasset tilbud | Ja | Nej |
Business funktioner | Nej | Nej |
Flagskibsdebetkort | Nej | Ja (Passbook-kort) |
Mobilapp | Ja | Ja |
Afbestillingsregler | Kun når overførslen ikke er blevet udbetalt. Overførsler fra banker og mobile wallets kan refunderes, selv efter at overførslen er gennemført, hvis modtageren accepterer refusionen. | Kun tilgængelig for overførsler, der stadig er "i hænderne" på Remitly. Når de først er blevet opfanget af en bank, kan overførslerne ikke annulleres. |
Læs vores fuld gennemgang af Remitly.
WorldRemit vs. Currencies Direct
Funktion | WorldRemit | Valutaer Direct |
---|---|---|
Grundlagt i | 2010 | 1996 |
Handelsvolumen | ~$10 milliarder | 9,5 milliarder pund i 2021 |
Trustpilot bedømmelse | 3.9 /5 | 4.9 / 5 |
Egnet til | Pengeoverførsler og småpengeoverførsler | Store pengeoverførsler |
Overførselsgebyr | $0.99 - $3.99 afhængigt af overførselsbeløbet og de valgte lande og betalingsmetoder | Intet gebyr |
Gennemsnitlig opskrivning af valutakursen | 0,5% - 2,5% tillagt den gennemsnitlige vekselkurs (1% - 1,6% i gennemsnit) | 0,4% til 1,4% på middelfartssatser |
Mindste overførselsbeløb | $1 (eller tilsvarende valuta) | £1 (eller tilsvarende valuta) |
Maksimalt overførselsbeløb | Afhænger af de valgte lande og betalingsmetode (varierer mellem $1.000 og $9.000) | 25.000 £ via mobilappen; 300.000 £ ved at indgive en særlig anmodning |
Overførselshastighed | 0-2 arbejdsdage i gennemsnit (inden for få minutter i 95% af tilfældene) | 12-24 timer inden for Europa; 24-48 timer for oversøiske overførsler |
Dedikeret forhandler | Nej | Ja |
Lande, der er omfattet | Vi sender fra over 50 lande; Modtagelse til over 145 lande | Over 200 lande |
Dækkede valutaer | Over 70 valutaer | Over 70 valutaer |
Betalingsmetoder | Bankkonto, kredit-/debit-/forudbetalt kort, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly og Klarna/SOFORT | Bankkonto, kredit-/debetkort eller check |
Modtagelsesmetoder | Bankkonto, mobil tegnebog, afhentning af kontanter og levering til hjemmet | Bankkonto |
Mulighed for kontant afhentning | Ja | Nej |
Øjeblikkeligt tilpasset tilbud | Ja | Nej. Tilbud er tilgængelige via e-mail for registrerede brugere |
Business funktioner | Nej | Spotkontrakter, terminskontrakter, limitordrer, stop-loss-ordrer, tilbagevendende overførsler, digital multi-currency wallet, kursadvarsler og API-portal |
Flagskibsdebetkort | Nej | Nej. Der findes et kort til internationale rejsende via en tredjepartstjeneste (WeSwap) |
Mobilapp | Ja | Ja |
Afbestillingsregler | Kun når overførslen ikke er blevet udbetalt. Overførsler fra banker og mobile wallets kan refunderes, selv efter at overførslen er gennemført, hvis modtageren accepterer refusionen. | Nej |
Læs vores fuldstændig gennemgang af Currencies Direct.
WorldRemit vs. XE
Funktion | WorldRemit | XE |
---|---|---|
Grundlagt i | 2010 | 1993 |
Handelsvolumen | ~$10 milliarder | $115 milliarder i 2018 |
Trustpilot bedømmelse | 3.9 /5 | 4.2 / 5 |
Egnet til | Pengeoverførsler og småpengeoverførsler | Både små og store pengeoverførsler |
Overførselsgebyr | $0.99 - $3.99 afhængigt af overførselsbeløbet og de valgte lande og betalingsmetoder | 2,00 £ under 250 £ (UK); 2,00 € under 250 € (EU); Intet gebyr for andre beløb |
Gennemsnitlig opskrivning af valutakursen | 0,5% - 2,5% tillagt den gennemsnitlige vekselkurs (1% - 1,6% i gennemsnit) | 0,2% til 1,4% på mellemliggende markedsrenter |
Mindste overførselsbeløb | $1 (eller tilsvarende valuta) | £1 |
Maksimalt overførselsbeløb | Afhænger af de valgte lande og betalingsmetode (varierer mellem $1.000 og $9.000) | 350.000 £ (Storbritannien og EU); $535.000 (US); $535.000 CAD (Canada); NZD $750,000 (New Zealand) |
Overførselshastighed | 0-2 arbejdsdage i gennemsnit (inden for få minutter i 95% af tilfældene) | 1-4 arbejdsdage |
Dedikeret forhandler | Nej | Kun for dem, der overfører over $70.000 |
Lande, der er omfattet | Vi sender fra over 50 lande; Modtagelse til over 145 lande | Over 130 lande |
Dækkede valutaer | Over 70 valutaer | Næsten 100 valutaer |
Betalingsmetoder | Bankkonto, kredit-/debit-/forudbetalt kort, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly og Klarna/SOFORT | Bankkonto eller kredit-/debetkort |
Modtagelsesmetoder | Bankkonto, mobil tegnebog, afhentning af kontanter og levering til hjemmet | Bankkonto og kontanter |
Mulighed for kontant afhentning | Ja | Ja |
Øjeblikkeligt tilpasset tilbud | Ja | Ja |
Business funktioner | Nej | Spotkontrakter, terminskontrakter, markedsordrer, digital multi-currency wallet, kursadvarsler og API-portal |
Flagskibsdebetkort | Nej | Nej |
Mobilapp | Ja | Ja |
Afbestillingsregler | Kun når overførslen ikke er blevet udbetalt. Overførsler fra banker og mobile wallets kan refunderes, selv efter at overførslen er gennemført, hvis modtageren accepterer refusionen. | Kun for overførsler ved afhentning af kontanter, når kontanterne ikke er blevet afhentet af modtageren |
Læs vores fuldstændig XE-gennemgang.
WorldRemit Kundeanmeldelser
Online kundeanmeldelser er unægteligt en værdifuld ressource for alle, der ønsker at vurdere en international pengeoverførselstjeneste, før de beslutter sig for en enkelt. Når det kommer til WorldRemit, har virksomhedens feedback fra kunderne været overvejende positiv, og mange roser virksomhedens overkommelige priser, gennemsigtighed, brugervenlighed, fremragende kundesupport og meget mere.
Trustpilot-anmeldere sætter pris på WorldRemits brugervenlige mobilapp og websted, som gør det nemt at iværksætte og spore overførsler. De nævner også ofte virksomhedens lave gebyrer og konkurrencedygtige valutakurser, som hjælper dem med at spare penge, når de sender penge på tværs af grænserne. Der er også stor kærlighed til det væld af betalingsmuligheder, som virksomheden tilbyder.
Et andet aspekt, som ofte får ros i online kundeanmeldelser, er WorldRemits kundeservice. Mange af dem vidner om, at udbyderens supportteam er lydhør, kyndigt og villigt til at gøre en ekstra indsats for at løse eventuelle problemer. Den eneste negative klage i denne henseende er de langsomme ventetider, når en bruger har brug for at komme i kontakt med en repræsentant.
Selvfølgelig er ingen virksomhed perfekt, da WorldRemit også har modtaget en del negativ feedback fra kunder, som har oplevet problemer med refusioner og forsinkelser i forbindelse med overførsler. Disse negative følelser er dog kun få i forhold til de positive, da størstedelen af kunderne synes at være tilfredse med den måde WorldRemit driver forretning på.
Nedenfor kan du læse et udvalg af de mest almindelige aspekter, som kunderne nævner, når de taler om deres erfaringer med WorldRemit.
Positive WorldRemit kundeanmeldelser
Jeg har brugt deres tjenester i årevis, og de er hurtige, men min sidste transaktion blev trukket fra min bankkonto, og appen gav en fejlmeddelelse. Jeg fik ikke noget overførselsnummer eller e-mail, jeg har heller ikke et sagsnummer, og jeg kan ikke kontakte dem over telefonen, da jeg ikke har et sags- eller transaktionsnummer. Jeg vil gerne have mine penge tilbage.
En time senere, efter at have gennemgået WorldRemit, ringede en meget flink kundeagent tilbage til mig og kunne løse denne ulejlighed. Nu er det et spørgsmål om tid til at få mine penge tilbage, jeg vil opdatere, når jeg får pengene tilbage.
- Miguel Salamanca
Jeg prøvede at sende penge til Filippinerne med de andre pengeafsendere, og det eneste, jeg fik, var en enorm hovedpine. Jeg arbejder i øjeblikket i udlandet og var helt ude af den, selv når jeg ringede til kundesupportlinjen, var det bare en simpel vejspærring. Med WorldRemit tilmeldte jeg mig blot, udfyldte mine oplysninger og modtagerens oplysninger, og BAM, pengene blev sendt i løbet af få minutter. WorldRemit har nu en kunde for livet. Meget hurtigt og nemt. Tak til WorldRemit. Jeg er en glad kunde.
- Rescuedude
WorldRemit fortjener mere end 5 stjerner. Jeg har brugt WorldRemit, hvis jeg ikke tager fejl, siden 2013. Og kun meget få gange har jeg nogensinde haft problemer med mine overførsler, men jeg er aldrig gået i panik, fordi WorldRemit altid havde en hurtig løsning eller refunderede meget hurtigt. Jeg fandt også ud af, at det er den valgte partner, der altid gav problemer. Hvis jeg kan give WorldRemit mere end 5 stjerner, vil jeg være mere end villig. For de fortjener det!
- Joson
De bedste vekselkurser og intuitiv brug for både afsender og modtager af pengene. Det, jeg elsker ved WorldRemit-appen, er, at min mor, som slet ikke er teknisk kyndig, kan modtage opdateringer af mine månedlige overførsler. Jeg synes, at deres service er nem at bruge, og kurserne er de bedste, jeg har set. Mine familiemedlemmer har også mulighed for at modtage penge, og alle transaktioner er problemfri.
- Fakkel
Negative WorldRemit kundeanmeldelser
Jeg havde en meget dårlig oplevelse med WorldRemit. Jeg sendte penge til et familiemedlem i Ghana, det nummer, hun gav mig, var forkert, så pengene blev overført til en anden persons konto. Jeg kontaktede Ghana memo, som er det agentur i Ghana, man skal få sine penge fra. Agenterne i Ghana var i stand til at hente pengene fra den person, som fejlagtigt fik pengene. Ghana-folkene gav mig beviser og bekræftelsesnumre for at vise, at de gjorde deres del. Jeg ringede til WorldRemit og har stadig ikke fået mine penge tilbage til mig eller til den person, der skulle have modtaget dem. Jeg tror, at de bruger mine penge til forretninger.
- Cecilia Ccl
Forfærdelig kundeservice og står ikke ved deres salgsfremmende tilbud. Pengene blev overført fra min konto til et andet land inden for en rimelig tidsramme, det vil jeg give dem. Men de står ikke ved deres salgsfremmende tilbud, kundeservice er uhøflig, og de svarer bare ikke på e-mails. Min erfaring er, at de bare ser bort fra kunden som uvigtig og kun er interesseret i dine penge. Jeg ville bruge andre muligheder på markedet. Jeg kan ikke anbefale dem.
- Matheus Capovilla
Ingen belønning som annonceret for henvisning. Når det fungerer godt, er det dejligt at sende penge gennem WorldRemit. Jeg har brugt dem mange gange. Falder dog ikke for deres reklametrick med at tilbyde dig en belønning på 25 £, hvis du henviser en ven. Det gør de simpelthen ikke og kommer med alle mulige undskyldninger om hvorfor, selv efter at du har givet dem beviser for den anvendte kode osv. Deres kundeservice er vanskelig at kontakte, og det eneste, de har, er et standardsvar. Det er skuffende, og det føles som at udnytte kunderne - ikke en måde at udvikle et brand på. Snart nok vil der komme et andet pengeoverførselsselskab på markedet, som vil være lige så godt, men uden markedsføringstrick.
- VeronicaCM
Normalt går det hurtigere, når jeg sender penge. Men denne gang er mine penge blevet tilbageholdt i længere tid. Jeg har fremlagt de nødvendige dokumenter. Jeg ved ikke, hvornår pengene vil blive frigivet. Jeg kan ikke finde live chat-agenten. Hvordan kan jeg løse problemet?
- Ishrat Sultana
Alternativer til WorldRemit
Da ingen virksomhed er perfekt til alle typer kunder, forventer vi ikke, at alle vil hoppe om bord og straks begynde at bruge WorldRemit. Derfor giver vi et par solide alternativer, som måske er mere velegnede for dem, der ikke kan finde en løsning ved at henvende sig til WorldRemit.
Valutaer Direct
Currencies Direct er et velrenommeret internationalt pengeoverførselsfirma, der minder meget om WorldRemit med nogle vigtige forskelle.
Currencies Direct understøtter et bredere udvalg af valutavekslingsmuligheder end WorldRemit, herunder mere eksotiske valutaer. Blandt deres forretningsfunktioner er der specialiserede tjenester såsom terminskontrakter og postordrer, som giver kunderne mulighed for at fastlåse valutakurser til fremtidige overførsler.
Mens WorldRemit primært er fokuseret på privatpersoner, der har brug for at foretage mindre, hyppigere pengeoverførsler, er Currencies Direct desuden rettet mod virksomheder og privatpersoner, der har brug for at overføre større beløb. Dette gør Currencies Direct til et bedre alternativ for dem, der ønsker at sende større pengeoverførsler, f.eks. til betaling af internationale hold, køb af ejendom eller investeringer i udlandet.
Det kan også være en fordel for nogle kunder, at der ikke er nogen overførselsgebyrer.
Revolut
Revolut er mere en digital banktjeneste end et pengeoverførselsfirma, selvom de også tilbyder den slags tjenester.
Nogle kunder ville vælge Revolut i stedet for WorldRemit på grund af deres ekstraordinære forudbetalte debetkort, budgetteringsværktøjer og den gebyrfrie valutavekslingstjeneste. Disse funktioner er regelmæssigt efterspurgt af kunder, der ønsker en alt-i-en-løsning til deres finansielle behov.
Revolut kan også være hurtigere end WorldRemit, idet de fleste af deres overførsler gennemføres øjeblikkeligt eller inden for et par minutter.
Det er dog værd at bemærke, at Revolut kan pålægge højere valutakurser end WorldRemit, og at deres maksimale overførselsgrænser nogle gange er lavere.
MoneyGram
MoneyGram er naturligvis et mere populært valg end WorldRemit på grund af deres brede dækning og større marketingkampagner. Denne udbyder af pengeoverførsler har eksisteret i årtier, og ud over sin store erfaring i branchen har den en stor fordel i forhold til WorldRemit.
MoneyGram tilbyder personlige overførsler, som giver afsenderen mulighed for at besøge en agent og aflevere kontanter som en finansieringsmetode for deres pengeoverførsel. Denne form for service er naturligvis forbundet med en højere pris, da WorldRemits gebyrer og satser anses for at være mere konkurrencedygtige end MoneyGrams gebyrer og satser. WorldRemit har også flere online betalingsmuligheder, så kunder, der er tilbøjelige til at klare alting ved at gå online, kan drage fordel af denne funktion.
Konklusion
Det er tid til at pakke tingene ind!
I denne anmeldelse har vi diskuteret WorldRemit - en førende international pengeoverførselstjeneste, der giver pålidelige, hurtige og praktiske måder at sende penge til udlandet på. Vi har talt om deres baggrund, funktioner, priser og gebyrer, sikkerhed, hastighed, kundeservice og kundeanmeldelser. Vi har også sammenlignet dem med nogle af deres skarpeste konkurrenter, nemlig Remitly, Currencies Direct og XE.
Ud fra vores ekspertvurdering kan vi med sikkerhed sige, at WorldRemit skiller sig ud på grund af deres brede udvalg af betalingsmuligheder, konkurrencedygtige priser, hurtige behandlingstider og fremragende tilbagebetalingspolitik. Deres stærke fokus på sikkerhed og pålidelighed gør det muligt for dem at beskytte deres kunders private og finansielle oplysninger med stor tillid.
Hvis dine behov for pengeoverførsler involverer små og hyppige pengeoverførsler til din familie og venner i udlandet, kan du være sikker på, at WorldRemit kan hjælpe dig med det i høj grad.
F.A.Q.
Kan jeg bruge WorldRemit til at betale for almindelige indkøb (f.eks. for min kaffe på Starbucks)?
Nej, WorldRemit kan ikke bruges til at betale for varer og tjenester i fysiske butikker. Dens formål er at lette internationale pengeoverførsler.
Hvad skal jeg gøre, hvis min modtager ikke har modtaget pengene?
I et tilfælde som dette er det bedst at kontakte WorldRemits kundeservice og give dem alle detaljerne om overførslen.
Sørg for, at du har alle modtagerens kontaktoplysninger, så de kan kontakte deres bank eller en anden finansiel institution, der har ansvaret for deres konto.
Kerstin Bitsch siger
Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har et betalingsmodtagernummer?
Jeg glemte at skrive ned
Og pengene er sendt??? (oversat fra tysk)
Mary siger
Mine penge blev væk i luften. Jeg kan se, at transaktionen er blevet behandlet siden juni, men hverken Worldremit eller den modtagende bank lader til at vide, hvor pengene er.
Alicia siger
I dag er den tredje dag, siden jeg forsøgte at sende penge gennem worldremit, og du annullerede transaktionen uden at give mig nogen gyldig forklaring, og du har ikke returneret mine penge, den tredje dag, hvor du har arbejdet med mine penge, og du vil ikke have det tilbage !!!
Jeg skal have mine penge tilbage, der er folk, der venter på de penge, hvorfor er I så uretfærdige? Hvorfor er I så voldelige? Hvorfor kidnapper I pengene fra folk, der stoler på, at I sender dem? Det virker allerede som et svindelnummer!
GIV MIG MINE PENGE TILBAGE! ELLER VIL DU BLIVE VED MED AT HAVE DEM? Du svarede mig, at min bank har dem, men det er ikke sandt, min bank har allerede indledt en undersøgelse af årsagen til, at du ikke returnerer pengene, og du fortsætter med at sige, at banken har pengene, når det ikke er sandt!
Jeg er stadig meget opmærksom på dine kommentarer om, HVORNÅR DU GIVER MIG MINE PENGE TILBAGE.
Alicia siger
Jeg har ventet på mine penge tilbage i 5 dage, og alt hvad du gør er at give undvigende svar, jeg har set flere anmeldelser fra folk, der har fået det samme gjort for dem !!! Løgnagtige svindlere
Pavel Pataki siger
Hvorfor du forbød mig at bruge en tjekkisk WordRemit-konto
Jeg er blevet kunde, og I har forbudt mig at bruge Wordsremit på min konto.
Ingen tager sig af klagen
Jeg er ked af, at wordsremit forbyder at støtte fattige børn i Afrika, som jeg hjælper, og wordsremit spærrede min konto!