WorldRemit Kansainvälinen rahansiirto katsaus 2023

WorldRemit on yksi merkittävimmistä toimijoista alalla kansainvälinen rahansiirto teollisuus. He ovat toimineet aktiivisesti yli kymmenen vuotta ja onnistuneet erottamaan brändinsä selvästi kovasta kilpailusta.

Kuten kaikki rahansiirtopalvelujen tarjoajat, asiakkaat voivat käyttää WorldRemitiä rahan lähettämiseen toisille ihmisille yli 145 maassa ympäri maailmaa. Yleisen helppokäyttöisyyden, sopivien hintojen ja maksujen sekä erinomaisten turvaominaisuuksien lisäksi tämä yritys on yksi harvoista, joka tarjoaa käteisnouto- ja kotiinkuljetuspalveluja.

Joten, lähetätpä sitten rahaa serkullesi osoitteeseen Etelä-Afrikka, ystäväsi Ranskatai kirjanpitäjäsi Kanada, voit pitää WorldRemitiä turvallisena ja luotettavana vaihtoehtona. Mutta mikä erottaa heidät kilpailijoistaan? Keskustelemme siitä tässä perusteellisessa katsauksessa.

Seuraavassa käymme läpi niiden taustan, edut ja haitat, ominaisuudet, hinnat ja maksut, turvallisuuden, nopeuden, asiakaspalvelun, asiakkaiden arvostelut, vaihtoehdot ja miten ne pärjäävät kilpailijoille. Aloitetaan!

Keitä WorldRemit on?

WorldRemit on lontoolainen online-rahansiirtoyritys, jonka perusti vuonna 2010 Ismail Ahmed, somalialaissyntyinen taloustieteilijä, joka pyrki tekemään kansainvälisistä rahansiirroista kohtuullisempia ja helpommin saatavilla olevia. Ennen WorldRemitin perustamista Ahmed keräsi arvokasta kokemusta työskentelemällä YK:lle, Maailmanpankille ja muille kansainvälisille järjestöille.

WorldRemit on kehittynyt nopeasti alusta lähtien, ja siitä on tullut yksi menestyneimmistä ja tunnetuimmista yrityksistä maailmanlaajuisilla rahansiirtomarkkinoilla. Yritys on kerännyt useita palkintoja ja kunnianosoituksia, muun muassa se on äänestetty parhaaksi kansainvälisille rahansiirroille kansainvälisen Investopedian parhaat rahansiirtosovellukset vuonna 2023.

WorldRemitin menestys johtuu sen omistautumisesta yksinkertaisen ja kustannustehokkaan ratkaisun tarjoamiseen asiakkaille varojen siirtämiseen ulkomaille. Se on saanut mainetta tarjoamalla läpinäkyvää ja halpaa hinnoittelua ilman piilotettuja maksuja tai kuluja. Ne ovat myös investoineet merkittävästi teknologia-alaansa taatakseen, että niiden alusta on käyttäjäystävällinen, turvallinen ja luotettava.

Nykyään WorldRemit on maailmanlaajuinen toimija, jonka palvelut ovat saatavilla yli 145 maassa, ja miljoonat ihmiset voivat lähettää rahaa perheelleen ja ystävilleen ympäri maailmaa. Se on myös laajentanut tarjontaansa mobiililompakkosiirtoihin ja käteisnostoihin, mikä helpottaa käyttäjien rahansiirtoja entistäkin helpommin.

WorldRemit on kansainvälisten rahansiirtojen alalla yritys, jolla on selkeästi määritelty tehtävä ja menestyksekäs historia. Kaikki, jotka joutuvat lähettämään rahaa ulkomaille, valitsevat usein yrityksen, koska se on avoimuuden, edullisuuden ja tehokkuuden symboli.

WorldRemitin hyvät ja huonot puolet

	Plussaa	Miinukset
1.	Lukuisat maksuvaihtoehdot - WorldRemitillä on monia vaihtoehtoja, joista ihmiset voivat valita rahansiirtojensa rahoittamiseen. Niihin kuuluvat pankkitili, luotto-/veloitus-/prepaid-kortti, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly ja Klarna/SOFORT.	Ei sovellu suuriin rahansiirtoihin - WorldRemit on suunniteltu helpottamaan pieniä ja usein toistuvia rahansiirtoja ulkomailla asuville ystäville ja perheenjäsenille.
2.	Suotuisat valuuttakurssit - WorldRemitin vaihtokurssit ovat usein parempia kuin muiden kilpailevien rahansiirtoyritysten tarjoamat ja varmasti parempia kuin perinteisten pankkien - keskimäärin 1%-1,5%:n marginaali.	Ei omia asiakaspäälliköitä - Jotkin rahansiirtopalvelut tarjoavat jokaiselle asiakkaalle omat jälleenmyyjät, jotka hallinnoivat heidän tilejään ja auttavat jokaisessa rahansiirrossa. WorldRemitiltä puuttuu tämä ominaisuus.
3.	Alhaiset siirtomaksut - WorldRemitin siirtomaksut ovat aina alhaiset ja kiinteät, ja ne vaihtelevat lähetettävän summan, lähtö- ja kohdemaan sekä valitun maksutavan mukaan - vaihtelevat $0,99 ja $3,99 välillä.	Keskimääräinen Trustpilot-luokitus - 3,9 tähden arvosanalla on monia rahansiirtopalveluntarjoajia, joilla on korkeampi luokitus kuin WorldRemitillä.
4.	Suuri peruutusoikeus - Pankkisiirrot ja mobiilirahansiirrot voidaan peruuttaa myös sen jälkeen, kun ne on jo maksettu, jos rahan vastaanottaja suostuu peruutukseen.	Ei liiketoimintavaihtoehtoja - Koska WorldRemit ei ole optimoitu suuriin rahansiirtoihin, se ei tarjoa liiketoimintaratkaisuja, kuten termiinisopimuksia ja limiittitoimeksiantoja.
5.	Välittömät mukautetut tarjoukset - WorldRemit antaa kävijöille mahdollisuuden saada välittömästi mukautetun tarjouksen käyttämällä kotisivullaan olevaa korkolaskuria. Ne eivät vaadi käyttäjiä rekisteröitymään tilille saadakseen tarjouksen.	Monet asiakaspalvelua koskevat negatiiviset arvostelut - Online-asiakasarvosteluissa WorldRemitin asiakaspalvelua pidetään joskus hitaana vasteaikoina.
6.	Käteisen noutopalvelu - WorldRemitin avulla asiakkaat voivat tehdä rahansiirtoja, jotka vastaanottaja voi noutaa käteisenä nimetystä noutopaikasta.
7.	Mobiilirahan ominaisuus - WorldRemit tarjoaa asiakkailleen tämän kätevän vaihtoehdon siirtää mobiilirahaa (digitaalinen lompakko) keinona alentaa maksuja ja nopeuttaa siirtoprosessia.
8.	Maailmanlaajuinen palvelun kattavuus - WorldRemitin avulla 50 maan asukkaat voivat lähettää rahaa ystäville tai perheenjäsenille yli 145 maassa ympäri maailmaa.
9.	Vahva valuuttakate - WorldRemit tukee yli 70 eri valuuttaa, joista monet ovat eksoottisia afrikkalaisia valuuttoja.
10.	Paikallinen kattavuus - WorldRemitillä on toimistoja 15 maassa kaikilla mantereilla Etelä-Amerikkaa lukuun ottamatta.
11.	Nopeat rahansiirrot - WorldRemit käsittelee 95% kaikista tapahtumista muutamassa minuutissa. Loput toimitetaan 0-2 arkipäivässä.
12.	Laaja tietopohja - WorldRemitissä on laaja online-apukeskus, jossa on laaja valikoima aiheita, jotka on suunniteltu auttamaan asiakkaita löytämään nopean ratkaisun mahdollisiin ongelmiin.

WorldRemitin tärkeimmät ominaisuudet

• Perustettu: 2010
• Päämaja: Lontoo, UK
• Muut toimistot: WorldRemit on levittäytynyt 15 maahan kaikissa maanosissa Etelä-Amerikkaa lukuun ottamatta. Niiden toimistot sijaitsevat seuraavissa paikoissa Puola (Krakova), YHDYSVALLAT (Denver), Filippiinit (Cebu), Australia (Sydney), Belgia (Bryssel), Japani (Tokio), Kenia (Nairobi), Malesia (Kuala Lumpur), Ruanda (Kigali), Singapore, Etelä-Afrikka (Johannesburg), Somalimaa (Hargeisa), Tansania (Dar Es Salaam), Uganda (Kampala) ja Kanada (Toronto);
• Vuotuinen kaupankäyntivolyymi: WorldRemit helpottaa yli 1,5 miljoonaa maksutapahtumaa joka kuukausi, mikä tarkoittaa noin $10 miljardin euron rahansiirtoja vuositasolla. Vuonna 2021 yrityksen liikevaihto oli $399,4 miljoonaa euroa;
• Työntekijöiden määrä: WorldRemit kasvaa vuosi vuodelta, ja vuonna 2021 sen työntekijämäärä oli 1 766 kaikissa toimistoissa;
• Trustpilot-luokitus: WorldRemitillä on lähes 70 000 asiakasarviota Trustpilot-sivustolla, jossa sen yleisarvosana on 3,9 tähteä viidestä (helmikuu 2023). Vaikka muutamilla palveluntarjoajilla on paremmat arvosanat, 3,9:ää pidetään silti rahansiirtoalalla hyvänä arvosanana;
• Asiakkaiden määrä: WorldRemitin mukaan heidän kasvavaan asiakaskuntaansa kuuluu yli 5,7 miljoonaa numeroa;
• Saatavilla olevat maat: WorldRemitin avulla voit lähettää rahaa ystäville tai perheenjäsenille yli 50 maahan. Kaiken kaikkiaan näiden maiden asukkaat voivat tehdä rahansiirtoja yli 145 maahan ympäri maailmaa;
• Valuuttojen määrä: WorldRemit soveltuu hyvin rahan lähettämiseen moniin Afrikan maihin, koska se tukee monia alueella liikkuvia valuuttoja. Kaiken kaikkiaan yritys tarjoaa tukea yli 70 eri valuutalle;
• Vähimmäissiirtoraja: WorldRemitiä käyttävien asiakkaiden ei tarvitse huolehtia siitä, kuinka pieni heidän rahansiirtonsa on oltava, sillä yritys sallii lähetettävän summan olevan niinkin pieni kuin $1 (tai valuutan vastine);
• Maksimisiirtorajoitus: WorldRemitissä on erilaisia enimmäissiirtorajoja riippuen valituista maista ja maksutavasta. Ottaen huomioon, että WorldRemitin enimmäissiirtoraja voi vaihdella noin $1 400:sta noin $60 000:een. Esimerkiksi Etelä-Afrikassa asuvat asiakkaat voivat tehdä enintään $1,400:n suuruisen rahansiirron, Yhdysvalloissa asuvat voivat lähettää enintään $9,000:n suuruisen rahansiirron yhdellä siirrolla, ja Isossa-Britanniassa asuvat voivat lähettää enintään £50,000:n suuruisen rahansiirron yhdellä tapahtumalla;
• Siirtomaksu: WorldRemitillä on yksi alhaisimmista siirtomaksuista, jotka ovat aina kiinteitä ja riippuvat siirtosummasta, valituista maista ja maksutavasta. Näin ollen WorldRemitin siirtomaksut voivat vaihdella $0,99 - $3,99 välillä;
• Valuuttakurssimarginaali: Olemme testanneet monia erilaisia siirtonäytteitä ja huomanneet, että WorldRemit lisää noin 0,5% - 2,5% voittomarginaalia keskimarkkinoiden valuuttakurssilla. Tämä voittomarginaali riippuu siirron määrästä ja siihen osallistuvista maista. Keskimäärin WorldRemit-asiakkaat voivat odottaa, että heidän kokonaisvaluutanvaihtoeroonsa lisätään 1% - 1,6% vaihtomarginaali;
• Rahan lähettäminen: Riippuen siitä, mistä asiakkaat ovat kotoisin, WorldRemit tarjoaa lukuisia vaihtoehtoja, joista ihmiset voivat valita rahansiirtojensa rahoittamiseen. Niihin kuuluvat pankkitili, luotto-/pankkikortti/prepaid-kortti, Apple Pay, POLi (Australiassa ja muualla maailmassa). Uusi-Seelanti), Interac (Kanada), iDEAL (Kanada), Interac (Kanada), iDEAL (Kanada) ja Alankomaat), Trustly (Itävalta, Tanska, Viro, Suomi, Saksa, Italia, Norja, Espanjaja Ruotsi) ja Klarna/SOFORT (Saksa, Yhdistynyt kuningaskunta, Itävalta ja Belgia);
• Rahan vastaanottaminen: Vastaanottovaihtoehtoja on myös runsaasti WorldRemitin avulla. Lähettäjä voi aina valita, miten vastaanottaja saa rahansa. Vaihtoehtoja ovat pankkitili, mobiililompakko, käteisnosto ja kotiinkuljetus, ja ne rajoittuvat vastaanottajan maahan;
• Maksujen joustavuus: Asiakkaat voivat käyttää WorldRemitin verkkosivustoa tai mobiilisovellusta kansainvälisten rahansiirtojen määrittämiseen ja maksamiseen. Heidän tarvitsee vain rekisteröidä verkkotili ja antaa tarvittavat tiedot;
• Tuetut kielet: WorldRemitin verkkosivusto, mobiilisovellus ja ohjeosio ovat saatavilla englanniksi, ranskaksi, saksaksi, tanskaksi, hollanniksi ja espanjaksi;
• Sääntelee: Noudattaakseen kansallisia ja alueellisia lakeja ja määräyksiä WorldRemit on saanut luvan jokaisesta maasta/alueelta, jossa se tarjoaa palvelujaan. Seuraavassa on lueteltu kaikki tärkeimmät sääntelyelimet, jotka ovat antaneet WorldRemitille toimiluvan:
  • Financial Conduct Authority ("FCA") sähköisen rahan liikkeeseenlaskijana ("EMI") Yhdistyneessä kuningaskunnassa;
  • Yhdysvaltain valtiovarainministeriön talousrikosten torjuntaverkosto ("FinCEN") Yhdysvalloissa;
  • Belgian keskuspankki Euroopan unionissa; 
  • Kanadan rahoitustapahtumien ja -raporttien analysointikeskus ("FINTRAC") Kanadassa;
  • Australiassa sijaitseva Australian transaktioraportointi- ja analyysikeskus (Australian Transaction Reports and Analysis Centre, AUSTRAC);
  • Uuden-Seelannin rahoituspalvelujen tarjoajien rekisteri ("FSPR");
  • Japanin rahoitusvalvontaviranomainen ("FSA").
• Mobiilisovellus: WorldRemit tarjoaa erittäin kätevän mobiilisovelluksen, joka on kaikkien älypuhelinten käyttäjien saatavilla. Ne, joilla on Android-laitteet, voivat ladata sovelluksen osoitteesta Google Play (arvosana 4,7 tähteä 5:stä), ja iOS-laitteilla varustetut löytävät sen osoitteessa App Store (arvosana 4,8 tähteä 5:stä);
• Palkinnot: Vaikka WorldRemitiä ei voi kutsua kansainvälisen rahansiirtoalan veteraaniksi, yritys on yksi alan suurimmista, ja se on saanut lukuisia palkintoja ja tunnustuksia viime vuosikymmenen aikana. Joitakin niistä ovat mm:
  • IFAD:n laatima parhaita käytäntöjä rahalähetyksistä kehitysyhteistyön hyväksi (Yhdistyneiden kansakuntien virasto, 2015);
  • Technology Fast 50 (Deloitte, 2015, 2016 ja 2017);
  • Tech Track 100 (Sunday Times, 2016, 2017, 2018 ja 2019);
  • Excellence in Transformational Business (FT/IFC Transformational Business Awards, 2017);
  • EY:n vuoden yrittäjä (2016);
  • Pronssipalkinto (European Contact Centre & Customer Service Awards, 2019);
  • The Powerlist (BBC, 2020);
  • Paras kansainvälisiin rahansiirtoihin (Parhaat rahansiirtosovellukset - Investopedia, 2021 ja 2023).

WorldRemitin ominaisuudet

WorldRemit on palveluntarjoaja, joka on optimoitu käsittelemään rahalähetyksiä pääasiallisena siirtotyyppinä, ja se on erittäin kätevä asiakkailleen tarjoamiensa vaihtoehtojen ansiosta. Tässä ovat kaikki tämän kansainvälisen rahansiirtoyrityksen tarjoamat palvelut:

• Pankkisiirrot: WorldRemitin pankkisiirtopalvelut ovat ainutlaatuisia, sillä ne tarjoavat edullisia ja nopeita rahansiirtoja, jotka on räätälöity asiakkaiden ja heidän vastaanottajiensa tarpeisiin yli 145 maassa ympäri maailmaa. Palveluntarjoaja ylläpitää vankkoja kumppanuuksia satojen paikallisten pankkien kanssa ja keskittyy paikallisiin valuutansiirtoihin tehdäkseen pankkisiirtovaihtoehdoista erottuvan ominaisuutensa;
• Käteisnostosiirrot: Toinen arvokas WorldRemit-ominaisuus on niiden käteisnoutovaihtoehto, jonka avulla asiakkaat voivat tehdä rahansiirtoja, jotka vastaanottaja voi noutaa käteisenä nimetyssä noutopaikassa. Tämä vaihtoehto on varsin toivottava ja usein haluttu niille, joilla ei ole pankkitiliä, tai niille, jotka pitävät enemmän käteisen vastaanottamisen yksityisyydestä kuin suorasta siirrosta pankkitilille;
• Kotiinkuljetukset: WorldRemit on yksi niistä harvoista, jotka tarjoavat mahdollisuuden toimittaa asiakkaan lähettämät rahat vastaanottajan kotiosoitteeseen. Tällä hetkellä saatavilla vain vastaanottajille, jotka sijaitsevat Vietnam, tämä vaihtoehto on erittäin käytännöllinen vastaanottajille, jotka eivät pääse pankkiin tai fyysiseen paikkaan vastaanottamaan rahansiirtoa, tai niille, jotka haluavat yksityisyyttä, kun fyysinen käteinen toimitetaan turvallisesti kotiin;
• Mobiilirahansiirrot: Mobiiliraha (sähköinen lompakko) on erityisesti afrikkalaisten asiakkaiden suosima toiminto, jonka avulla varoja voidaan säilyttää ja hallinnoida turvallisesti internet-yhteyttä tukevalla laitteella. WorldRemit tarjoaa asiakkaille tämän kätevän vaihtoehdon siirtää mobiilirahaa keinona alentaa maksuja ja nopeuttaa siirtoprosessia. Mobiilirahan lompakoilla voi tehdä ostoksia verkossa tai kaupassa, maksaa laskuja ja lukukausimaksuja sekä nostaa käteistä valtuutetulta asiamieheltä. Ne poistavat perinteisen pankkitilin omistamisen tarpeen.

WorldRemitin lisäominaisuudet

WorldRemit tarjoaa vielä enemmän kuin edellä mainitut ominaisuudet. Tarkastellaan näitä toissijaisia ominaisuuksia seuraavassa:

• AirTime Top up: WorldRemitin avulla asiakkaat voivat lähettää matkapuhelimen latauksen jonkun toisen prepaid-matkapuhelimen puhelusuunnitelmaan, joka tunnetaan nimellä "airtime top up". Käytännössä WorldRemit suorittaa asiakkaan puolesta maksun, jolla lisätään luottoa vastaanottajan matkapuhelinsuunnitelmaan. Tämä palvelu on hyödyllinen henkilöille, joiden on ladattava puhelimensa, kun he ovat poissa kotoa, tai jotka eivät ehkä pääse helposti käsiksi fyysisiin latausseteleihin tai -kortteihin. WorldRemitin puheluajan latauspalvelun avulla asiakkaat voivat helposti ja turvallisesti antaa matkapuhelinluottoa ystävilleen ja perheenjäsenilleen ympäri maailmaa.
• Mobiilisovellus: WorldRemitin mobiilisovellus on heidän palvelunsa keskeinen ominaisuus, joka tarjoaa asiakkaille turvallisen ja käyttäjäystävällisen tavan tehdä kansainvälisiä rahansiirtoja ja seurata tapahtumia tien päällä.
  
  Yksi WorldRemit-sovelluksen käytön eduista on sen helppokäyttöisyys ja kätevyys. Vain muutamalla napautuksella matkapuhelimella tai tabletilla he voivat helposti ja nopeasti lähettää rahaa ja seurata kaikkia siirtojaan. Sovellus myös ilmoittaa asiakkaille reaaliaikaisesti heidän siirtojensa tilasta, mikä antaa heille mielenrauhan siitä, että heidän rahansa ovat matkalla vastaanottajille.

Kaiken lisäksi WorldRemit-sovellus täyttää korkeat turvallisuusstandardit. Se käyttää alan huippuluokan salausta asiakkaiden henkilökohtaisten ja taloudellisten tietojen suojaamiseksi ja lisää toimenpiteitä, joilla estetään vilpillinen toiminta ja varmistetaan, että varat siirretään turvallisesti. Kaikki voivat ladata sen ilmaiseksi Google Playsta ja App Storesta, jossa se on saatavilla sekä Android- että iOS-laitteille.

WorldRemit Kansainvälinen rahansiirto Kustannukset

Yleisesti ottaen WorldRemitin kautta tehtäviin kansainvälisiin rahansiirtoihin liittyvät kustannukset ovat melko alhaiset verrattuna muihin vastaaviin rahoituspalveluihin. Jos haluat tarkan käsityksen WorldRemitiin liittyvistä tarkoista hinnoista ja maksuista, katso alla olevat tiedot.

Valuuttakurssit

WorldRemitin vaihtokurssit ovat usein parempia kuin muiden kilpailevien rahansiirtoyritysten tarjoamat ja varmasti parempia kuin perinteisten pankkien. Asiakkaat voivat kuitenkin odottaa, että pieni osa heidän rahansiirtosummastaan menee näihin vaihtokursseihin, sillä WorldRemit lisää voittomarginaalin keskimarkkinoiden vaihtokursseihin.

Olemme testanneet monia eri siirtonäytteitä ja huomanneet, että WorldRemitin valuuttakurssimarginaali alkaa noin 0,5%:stä ja nousee noin 2,5%:hen. Marginaali riippuu siirtosummasta ja siihen osallistuvista maista. Keskimäärin WorldRemit-asiakkaat joutuvat maksamaan 1%-1,6% vaihtokurssimarginaalin, joka lisätään koko valuutanvaihtoeroon.

Joka tapauksessa jokainen, joka on kiinnostunut löytämään oman valuuttakurssinsa, voi helposti saada välittömän ilmaisen tarjouksen tai tarkistaa valuuttakurssin, jonka hän saa ennen siirtoa. WorldRemit on tässä suhteessa hyvin avoin ja varmistaa, että sen asiakkaat saavat aina tietoa ja oikeudenmukaisen kurssin tapahtumilleen.

Siirtomaksut

WorldRemit perii siirtomaksuja jokaisesta välittämästään transaktiosta. Nämä maksut ovat aina alhaisia ja kiinteitä, ja ne vaihtelevat lähetettävän summan, lähtö- ja kohdemaan sekä valitun maksutavan mukaan. Tyypillisesti asiakkaat huomaavat, että heidän siirtomaksunsa on jossain $0,99 ja $3,99 välillä, mutta ei sen enempää tai vähempää.

Lisämaksut

Siirtomaksujen lisäksi WorldRemitin asiakkaat voivat joutua maksamaan ylimääräisiä maksuja tietyistä maksutavoista, kuten luotto- tai pankkikorteista, tai kolmannen osapuolen pankkimaksuja.

Korttimaksut veloittaa yleensä maksujenkäsittelyyritys, ja ne voivat vaihdella kortin myöntäjän ja muiden vastaavien tekijöiden mukaan.

Jotkin pankit saattavat myös veloittaa kolmannen osapuolen maksuja, jotka koskevat niiden osaa rahansiirrosta.

Kuinka turvallinen WorldRemit on?

WorldRemit on varsin tarkka asiakkaidensa tietojen ja rahaliikenteen turvallisuudesta ja yksityisyydestä, ja se ottaa käyttöön useita turvatoimia, joilla taataan, että sen palvelu on luotettava ja turvallinen.

Yksi WorldRemitin tärkeimmistä turvallisuusominaisuuksista on huippuluokan salaus- ja tietoturvatekniikan käyttö asiakkaiden yksityis- ja taloustietojen suojaamiseksi. Kaikki asiakastiedot salataan ja tallennetaan alan huippuluokan protokollia käyttäen, joten ne ovat aina suojassa laittomalta käytöltä tai varkaudelta.

WorldRemit käyttää myös erilaisia turvatoimia suojautuakseen huijareilta ja muilta uhilta. Sen kehittyneet petosten havaitsemisjärjestelmät, henkilöllisyyden todentamismenetelmät ja rahansiirtojen seurantatyökalut kuuluvat turvatoimiin, joilla pyritään havaitsemaan ja estämään epänormaalit tai vilpilliset toimet.

Lisäksi WorldRemitillä on useiden maiden rahoitusalan sääntelyviranomaisten myöntämä toimilupa, mukaan lukien:

• Financial Conduct Authority ("FCA") sähköisen rahan liikkeeseenlaskijana ("EMI") Yhdistyneessä kuningaskunnassa;
• Yhdysvaltain valtiovarainministeriön talousrikosten torjuntaverkosto ("FinCEN") Yhdysvalloissa;
• Belgian keskuspankki Euroopan unionissa; 
• Kanadan rahoitustapahtumien ja -raporttien analysointikeskus ("FINTRAC") Kanadassa;
• Australiassa sijaitseva Australian transaktioraportointi- ja analyysikeskus (Australian Transaction Reports and Analysis Centre, AUSTRAC);
• Uuden-Seelannin rahoituspalvelujen tarjoajien rekisteri ("FSPR");
• Japanin rahoitusvalvontaviranomainen ("FSA").

Nämä laitokset velvoittavat WorldRemitin noudattamaan tiukkoja lakeja ja vaatimustenmukaisuusvaatimuksia varmistaakseen, että niiden asiakkaiden palvelut ovat turvallisia ja varmoja.

Kuinka nopea WorldRemit on?

WorldRemit tarjoaa nopeita ja tehokkaita rahansiirtoja, ja jopa 95% kaikista tapahtumista käsitellään muutamassa minuutissa. On kuitenkin tärkeää huomata, että yrityksen siirtonopeudet saattavat vaihdella käytetyn maksutavan, kohdemaan ja siirtosumman mukaan.

WorldRemit mahdollistaa nopeat ja turvalliset rahansiirrot hyödyntämällä innovatiivista teknologiaa ja tekee usein yhteistyötä paikallisten rahoituslaitosten ja maksupalvelujen tarjoajien kanssa. Se tarjoaa myös reaaliaikaisen siirron seurannan, jonka avulla kuluttajat voivat tarkistaa rahansiirtojensa tilan ja saada ilmoituksen, kun siirto on valmis.

Rahan lähettäminen pankkisiirrolla tai käteisnostolla saattaa kestää keskimäärin 0-2 pankkipäivää, mutta matkapuhelimella lähetetyt maksutapahtumat tai puhelinaikojen lisääminen käsitellään yleensä muutamassa minuutissa.

On turvallista sanoa, että WorldRemitin siirtonopeudet ovat alan keskiarvoa paremmat ja nopeammat kuin monilla perinteisillä rahansiirtopalveluntarjoajilla, joilla kansainvälisen rahansiirron käsittely saattaa kestää useita päiviä tai jopa viikkoja. Pandemian jälkeinen aikakausi on kuitenkin ajanut tiettyjä digitaalisia rahansiirtopalveluntarjoajia, jotka saattavat tarjota nopeampia siirtoaikoja, kun siirtosumma on pienempi.

Kuinka käyttää WorldRemitiä?

WorldRemit on selkeä ja käyttäjäystävällinen työkalu, jonka avulla on erittäin helppoa lähettää rahaa ystäville ja perheenjäsenille eri puolille maailmaa. Käydäänpä läpi WorldRemitin käyttöohjeet vaihe vaiheelta:

1. Rekisteröidy verkossa: WorldRemit-sivuston tai mobiilisovelluksen kautta. Sinun on annettava joitakin tärkeitä yhteys- ja henkilötietoja sekä laillinen henkilöllisyystodistus;
2. Valitse maksutapa ja kohdemaa: Valitse maa, johon haluat tehdä rahansiirron, ja haluamasi maksutapa (pankkisiirto, käteisnosto, kotiinkuljetus, matkapuhelinrahan maksu tai puheensiirto);
3. Anna vastaanottajan tiedot: Lisää vastaanottajan nimi, yhteystiedot, osoite ja muut olennaiset tiedot, kuten pankkitilin numero tai matkarahatilin tiedot;
4. Lisää siirtosumma: Anna summa, jonka haluat lähettää. Sinua saatetaan pyytää antamaan muita tarvittavia siirtotietoja, kuten siirron syy, jos siirtosumma on suurempi;
5. Tarkista ja vahvista: Tarkista kaikki siirtotiedot ja varmista, että kaikki syöttämäsi tiedot ovat oikein. Tässä sinua pyydetään myös hyväksymään rahansiirtoa koskevat ehdot.
6. Maksa siirto: WorldRemit tarjoaa erilaisia vaihtoehtoja, joilla voit rahoittaa rahansiirtosi. Voit valita pankkitilin, luotto-/pankkikortin/prepaid-kortin, Apple Payn, POLin (Australia ja Uusi-Seelanti), Interacin (Kanada), iDEALin (Alankomaat), Trustlyn (Itävalta, Tanska, Viro, Suomi, Saksa, Italia, Norja, Espanja ja Ruotsi) ja Klarna/SOFORTin (Saksa, Yhdistynyt kuningaskunta, Itävalta ja Belgia);
7. Seuraa siirtoa: WorldRemit-sivuston tai mobiilisovelluksen avulla voit tarkistaa siirron etenemisen reaaliajassa. Voit myös saada ilmoituksia mobiilisovelluksessa, kun siirto on valmis.

WorldRemit peruutusehdot

WorldRemit on yksi joustavimmista rahansiirtopalveluntarjoajista siirtojen peruutusten ja palautusten suhteen. Sen avulla asiakkaat voivat helposti peruuttaa rahansiirtonsa menemällä verkkotililleen verkkosivustollaan tai mobiilisovelluksessaan ja klikkaamalla yksinkertaisesti "Pyydä peruutusta" -painiketta.

Kun peruutus on käsitelty, asiakkaalle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse, ja hän voi odottaa hyvityksen saapumista seuraavien 7 arkipäivän kuluessa.

On kuitenkin huomattava, että tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä, jos rahansiirto on jo maksettu vastaanottajalle.

Asiakkaiden tulisi aina olla tietoisia siitä, että käteisnostosiirtoja ja puheensiirtoa ei voi peruuttaa eikä niitä voi palauttaa, kun ne on maksettu. On mahdollista, että pankkisiirtoja ja mobiilirahansiirtoja voidaan peruuttaa myös sen jälkeen, kun ne on maksettu, jos rahan vastaanottaja suostuu peruutukseen. WorldRemit ottaa häneen yhteyttä ja pyytää häneltä luvan palauttaa siirron.

On aina hyvä tarkistaa kaikki yksityiskohdat ennen siirtoa, jotta vältetään peruutustarpeet. On myös suositeltavaa, että asiakkaat peruuttavat siirtonsa heti päätöksen tehtyään, jotta voidaan varmistaa, ettei siirtoa ole maksettu vastaanottajalle.

WorldRemit asiakaspalvelu

WorldRemitillä on maine palveluntarjoajana, joka tarjoaa asiakkailleen erinomaista asiakaspalvelua. Vaikka heidän tukikanavansa ovat rajalliset, WorldRemit on aina käytettävissä auttamaan asiakkaitaan kaikissa rahansiirtotarpeissa ja -ongelmissa.

On kaksi tapaa ratkaista mahdolliset rahansiirto-ongelmat WorldRemitin kanssa:

1. Help Hubin käyttäminen: WorldRemitin UKK-osio on laaja online-apukeskus, jossa on laaja valikoima aiheita, mukaan lukien kaikenlaista rahan lähettämisestä ja siirron rahoittamisesta palautuskäytäntöihin ja opastusta mobiilisovelluksen käyttöön. On suositeltavaa, että asiakkaat käyvät aina läpi tämän osion ennen kuin he siirtyvät seuraavaan käytettävissä olevaan vaihtoehtoon, sillä mahdollisuudet löytää ratkaisu ongelmaan ovat melko suuret;
2. Puhelintuki: WorldRemit tarjoaa puhelintukea 24 maassa, joista asiakkaat voivat lähettää rahaa, sekä puhelinnumeron muualle maailmaan. Tässä on joitakin tärkeimpien maiden puhelintukinumeroita:
   
   • YHDISTYNYT KUNINGASKUNTA: +44 203 9666899
   • YHDYSVALLAT: +1 855 383 7579
   • Kanada: +1 833 596 0890
   • Saksa: +49 800 112 2299
   • Ranska: +33 805 220535
   • Espanja: +34 900 431 571
   • Japani: +81-50-6862-3679
   • Australia: +61 1800 569135
   • Uusi-Seelanti: +64 800 995 011
   • Muu maailma: +44 203 9666899

On huomattava, että WorldRemitin verkkosivusto, mobiilisovellus ja FAQ-osio ovat saatavilla kuudella kielellä, mukaan lukien englanti, espanja, oja, tanska, ranska ja saksa.

Asiakkaat kertovat yleensä myönteisiä mielipiteitä WorldRemitin asiakaspalvelusta. He korostavat olevansa huolissaan laajemman tukivalikoiman puutteesta, mutta kun he ovat saaneet yhteyden, he arvostavat asiantuntevia ja reagoivia asiakastukihenkilöitä. WorldRemitin korkeat asiakasarviot ja myönteiset arvostelut todistavat heidän sitoutumisestaan asiakastyytyväisyyteen.

Miten WorldRemit vertaa kilpailijoihinsa?

Vertasimme WorldRemitiä moniin sen suosituimpiin kilpailijoihin ja huomasimme, että palveluntarjoaja erottuu edukseen monin tavoin. Se tarjoaa esimerkiksi enemmän maksuvaihtoehtoja kuin useimmat kilpailijat, jotka yleensä rajoittavat maksutavat pankkitiliin ja luotto- tai pankkikorttiin.

Lisäksi WorldRemit tarjoaa maksuja ja vaihtokursseja, jotka ovat usein edullisempia kuin vastaavat rahansiirtopalvelut, niiden käsittelyajat ovat melko nopeita ja niiden peruutusehdot ovat rennompia ja joustavampia.

Kuten minkä tahansa yrityksen kohdalla, WorldRemit voi kuitenkin olla kilpailijoitaan hieman jäljessä parissa asiassa. Esimerkiksi jotkut palveluntarjoajat eivät peri mitään siirtomaksuja rahansiirtoja aloitettaessa. Muut yritykset soveltuvat sekä pienten että suurten rahansiirtojen tekemiseen, kun taas WorldRemit on optimoitu vain rahalähetysten ja pienten rahansiirtojen tekemiseen. Ne eivät myöskään tarjoa mitään yritysten rahansiirto-ominaisuuksia.

Näistä haittapuolista huolimatta WorldRemit voi silti olla loistava valinta kaikille niille, jotka etsivät luotettavaa ja edullista tapaa lähettää rahaa perheelle ja ystäville kansainvälisesti.

Alla on vertailtu WorldRemitiä ja Remitly, Currencies Directja XE, jotta voit saada paremman käsityksen siitä, miten WorldRemit pärjää kilpailijoilleen.

WorldRemit vs. Remitly

Ominaisuus	WorldRemit	Remitly
Perustettu vuonna	2010	2011
Kaupankäynnin määrä	~$10 miljardia	$20,4 miljardia euroa vuonna 2021.
Trustpilot-luokitus	3.9 /5	4.1 / 5
Sopii	Rahalähetykset ja pienet rahansiirrot	rahalähetykset (pienet kuukausittaiset rahansiirrot perheelle tai ystäville).
Siirtomaksu	$0.99 - $3.99 riippuen siirtosummasta ja valituista maista ja maksutavoista.	$0.00 - $50 riippuu valituista maista, siirtosummasta ja maksutavasta (keskimäärin $3.00 - $7.00).
Keskimääräinen valuuttakurssimarginaali	0,5% - 2,5% lisättynä keskimarkkinakurssiin (keskimäärin 1% - 1,6%).	1% - 2,5% keskimäärin keskimarkkinakoroilla (voi vaihdella 0,5% ja 3,7% välillä).
Siirron vähimmäismäärä	$1 (tai vastaava valuutta)	$1 (tai vastaava valuutta)
Siirron enimmäismäärä	Riippuu valitusta maasta ja maksutavasta (vaihtelee $1,400 ja $60,000 välillä).	Riippuu lähettäjä- ja vastaanottajamaasta, siirtosummasta ja siirtomenetelmästä ($3,000 - 150,000 £).
Siirtonopeus	keskimäärin 0-2 työpäivää (95%:ssä tapauksista muutamassa minuutissa).	Muutamassa minuutissa (pikatoimitus); 3-5 arkipäivää (Economy-toimitus)
Omistettu jälleenmyyjä	Ei	Ei
Kattavat maat	Lähetys yli 50 maasta; Vastaanotto yli 145 maahan	Yli 180 maata
Katetut valuutat	Yli 70 valuuttaa	Yli 75 valuuttaa
Maksutavat	Pankkitili, luotto-/veloitus-/prepaid-kortti, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly ja Klarna/SOFORT.	Pankkitili, luotto- tai pankkikortti, Passbook (Yhdysvallat), Klarna (Saksa ja Itävalta), SEPA (Ranska) ja iDEAL (Alankomaat).
Vastaanottomenetelmät	Pankkitili, mobiililompakko, käteisnosto ja kotiinkuljetus	Pankkitili, käteisnosto, mobiililompakko ja kotiinkuljetus
Käteisnostovaihtoehto	Kyllä	Kyllä (noin 400 000 toimipistettä maailmanlaajuisesti)
Välitön mukautettu tarjous	Kyllä	Ei
Liiketoiminnan ominaisuudet	Ei	Ei
Lippulaiva Debit Card	Ei	Kyllä (Passbook-kortti)
Mobiilisovellus	Kyllä	Kyllä
Peruutusehdot	Vain silloin, kun siirtoa ei ole maksettu. Pankki- ja mobiililompakkosiirrot voidaan palauttaa myös siirron suorittamisen jälkeen, jos vastaanottaja suostuu palautukseen.	Käytettävissä vain siirroille, jotka ovat edelleen Remitlyn "käsissä". Kun pankki on pysäyttänyt ne, siirtoja ei voi peruuttaa.

Lue meidän täydellinen Remitly-arviointi.

WorldRemit vs. Currencies Direct (Valuutat suoraan)

Ominaisuus	WorldRemit	Currencies Direct
Perustettu vuonna	2010	1996
Kaupankäynnin määrä	~$10 miljardia	9,5 miljardia puntaa vuonna 2021
Trustpilot-luokitus	3.9 /5	4.9 / 5
Sopii	Rahalähetykset ja pienet rahansiirrot	Suuret rahansiirrot
Siirtomaksu	$0.99 - $3.99 riippuen siirtosummasta ja valituista maista ja maksutavoista.	Ei maksua
Keskimääräinen valuuttakurssimarginaali	0,5% - 2,5% lisättynä keskimarkkinakurssiin (keskimäärin 1% - 1,6%).	0,4%-1,4% keskimarkkinakoroilla
Siirron vähimmäismäärä	$1 (tai vastaava valuutta)	1 punta (tai vastaava valuutta)
Siirron enimmäismäärä	Riippuu valitusta maasta ja maksutavasta (vaihtelee $1,000 ja $9,000 välillä).	25 000 puntaa mobiilisovelluksen kautta; 300 000 puntaa erityispyynnöllä
Siirtonopeus	keskimäärin 0-2 työpäivää (95%:ssä tapauksista muutamassa minuutissa).	12-24 tuntia Euroopassa; 24-48 tuntia ulkomaille suuntautuvissa siirroissa
Omistettu jälleenmyyjä	Ei	Kyllä
Kattavat maat	Lähetys yli 50 maasta; Vastaanotto yli 145 maahan	Yli 200 maata
Katetut valuutat	Yli 70 valuuttaa	Yli 70 valuuttaa
Maksutavat	Pankkitili, luotto-/veloitus-/prepaid-kortti, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly ja Klarna/SOFORT.	Pankkitili, luotto-/pankkikortti tai shekki
Vastaanottomenetelmät	Pankkitili, mobiililompakko, käteisnosto ja kotiinkuljetus	Pankkitili
Käteisnostovaihtoehto	Kyllä	Ei
Välitön mukautettu tarjous	Kyllä	Ei. Tarjoukset ovat saatavilla sähköpostitse rekisteröityneille käyttäjille.
Liiketoiminnan ominaisuudet	Ei	Spot-sopimukset, termiinisopimukset, limiittitoimeksiannot, stop-loss-toimeksiannot, toistuvat siirrot, digitaalinen monivaluuttalompakko, kurssihälytykset ja API-portaali.
Lippulaiva Debit Card	Ei	Ei. Kansainvälisille matkustajille tarkoitettu kortti on saatavilla kolmannen osapuolen palvelun kautta (WeSwap)
Mobiilisovellus	Kyllä	Kyllä
Peruutusehdot	Vain silloin, kun siirtoa ei ole maksettu. Pankki- ja mobiililompakkosiirrot voidaan palauttaa myös siirron suorittamisen jälkeen, jos vastaanottaja suostuu palautukseen.	Ei

Lue meidän täydellinen Currencies Direct -katsaus.

WorldRemit vs. XE

Ominaisuus	WorldRemit	XE
Perustettu vuonna	2010	1993
Kaupankäynnin määrä	~$10 miljardia	$115 miljardia euroa vuonna 2018
Trustpilot-luokitus	3.9 /5	4.2 / 5
Sopii	Rahalähetykset ja pienet rahansiirrot	Sekä pienet että suuret rahansiirrot
Siirtomaksu	$0.99 - $3.99 riippuen siirtosummasta ja valituista maista ja maksutavoista.	£2,00 alle £250 (Yhdistynyt kuningaskunta); 2,00 € alle 250 € (EU); Muista summista ei peritä maksua
Keskimääräinen valuuttakurssimarginaali	0,5% - 2,5% lisättynä keskimarkkinakurssiin (keskimäärin 1% - 1,6%).	0,2% - 1,4% keskimarkkinakorkojen mukaan.
Siirron vähimmäismäärä	$1 (tai vastaava valuutta)	£1
Siirron enimmäismäärä	Riippuu valitusta maasta ja maksutavasta (vaihtelee $1,000 ja $9,000 välillä).	350 000 puntaa (Yhdistynyt kuningaskunta ja EU); $535,000 (US); $535,000 CAD (Kanada); NZD $750,000 (Uusi-Seelanti)
Siirtonopeus	keskimäärin 0-2 työpäivää (95%:ssä tapauksista muutamassa minuutissa).	1-4 työpäivää
Omistettu jälleenmyyjä	Ei	Ainoastaan niille, jotka siirtävät yli $70,000
Kattavat maat	Lähetys yli 50 maasta; Vastaanotto yli 145 maahan	Yli 130 maata
Katetut valuutat	Yli 70 valuuttaa	Lähes 100 valuuttaa
Maksutavat	Pankkitili, luotto-/veloitus-/prepaid-kortti, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly ja Klarna/SOFORT.	Pankkitili tai luotto-/pankkikortti
Vastaanottomenetelmät	Pankkitili, mobiililompakko, käteisnosto ja kotiinkuljetus	Pankkitili ja käteisvarat
Käteisnostovaihtoehto	Kyllä	Kyllä
Välitön mukautettu tarjous	Kyllä	Kyllä
Liiketoiminnan ominaisuudet	Ei	Spot-sopimukset, termiinisopimukset, markkinatilaukset, digitaalinen monivaluuttalompakko, kurssihälytykset ja API-portaali.
Lippulaiva Debit Card	Ei	Ei
Mobiilisovellus	Kyllä	Kyllä
Peruutusehdot	Vain silloin, kun siirtoa ei ole maksettu. Pankki- ja mobiililompakkosiirrot voidaan palauttaa myös siirron suorittamisen jälkeen, jos vastaanottaja suostuu palautukseen.	Ainoastaan käteisnostosiirroissa, kun vastaanottaja ei ole vielä noutanut käteistä.

Lue meidän täydellinen XE-arviointi.

WorldRemit asiakkaiden arvostelut

Asiakkaiden arvostelut verkossa ovat kiistatta arvokas resurssi kaikille, jotka haluavat arvioida kansainvälistä rahansiirtopalvelua ennen kuin he päättävät valita yhden palvelun. WorldRemitin osalta yrityksen asiakkailta saatu palaute on ollut enimmäkseen positiivista, ja monet ovat kehuneet yrityksen edullisuutta, läpinäkyvyyttä, helppokäyttöisyyttä, erinomaista asiakastukea ja paljon muuta.

Trustpilotin arvostelijat arvostavat WorldRemitin käyttäjäystävällistä mobiilisovellusta ja verkkosivustoa, joiden avulla siirtojen aloittaminen ja seuranta on helppoa. He mainitsevat usein myös yrityksen alhaiset maksut ja kilpailukykyiset valuuttakurssit, joiden avulla he säästävät rahaa lähettäessään varoja rajojen yli. Myös yrityksen tarjoamat lukuisat maksuvaihtoehdot saavat paljon kannatusta.

Toinen näkökohta, joka saa usein kiitosta online-asiakasarvosteluissa, on WorldRemitin asiakaspalvelu. Monet heistä todistavat, että palveluntarjoajan tukitiimi reagoi nopeasti, on asiantunteva ja valmis tekemään kaikkensa ratkaistakseen kaikki ongelmalliset kysymykset. Ainoa negatiivinen valitus tässä suhteessa ovat hitaat odotusajat, kun käyttäjän on saatava yhteys edustajaan.

Mikään yritys ei tietenkään ole täydellinen, sillä WorldRemit on saanut myös negatiivista palautetta asiakkailta, jotka ovat kokeneet ongelmia palautusten ja siirtoviiveiden kanssa. Näitä negatiivisia mielipiteitä on kuitenkin vain vähän verrattuna positiivisiin, sillä suurin osa asiakkaista näyttää olevan tyytyväisiä WorldRemitin liiketoimintaan.

Alla on valikoima yleisimpiä seikkoja, jotka asiakkaat mainitsevat kertoessaan kokemuksistaan WorldRemitin kanssa.

Positiiviset WorldRemit-asiakasarviot

Olen käyttänyt heidän palveluitaan jo vuosia, ne ovat nopeita, mutta viimeisin maksutapahtuma veloitettiin pankkitililtäni, ja sovelluksessa tuli virheilmoitus. En saanut mitään siirtonumeroa tai sähköpostia, minulla ei ole myöskään tapausnumeroa, enkä voi ottaa heihin yhteyttä puhelimitse, koska minulla ei ole tapaus- tai tapahtumanumeroa. Haluaisin saada rahani takaisin.

Tunnin kuluttua WorldRemitin tarkistamisen jälkeen erittäin mukava asiakasagentti soitti minulle takaisin ja pystyi ratkaisemaan tämän ongelman. Nyt on vain ajan kysymys saada rahani takaisin, päivitän, kun saan rahat takaisin.

- Miguel Salamanca

Yritin lähettää rahaa Filippiineille muiden rahanlähettäjien kautta, ja sain vain valtavan päänsäryn. Työskentelen tällä hetkellä ulkomailla ja olin aivan lopussa, ja jopa soittaessani asiakastukilinjoille se oli pelkkä tiesulku. WorldRemitin kanssa rekisteröidyin yksinkertaisesti, täytin tietoni ja vastaanottajan tiedot, ja BAM, rahat lähetettiin muutamassa minuutissa. WorldRemitillä on nyt elinikäinen asiakas. Erittäin nopeaa ja helppoa. Kiitos WorldRemit. Olen onnellinen asiakas.

- Rescuedude

WorldRemit ansaitsee enemmän kuin 5 tähteä. Olen käyttänyt WorldRemitiä, jos en erehdy, vuodesta 2013 lähtien. Ja vain hyvin harvoin minulla on ollut ongelmia rahalähetysten kanssa, mutta en ole koskaan joutunut paniikkiin, koska WorldRemitillä on aina ollut nopea ratkaisu tai hyvitys hyvin nopeasti. Sain myös selville, että juuri valitsemamme kumppani aiheutti aina ongelmia. Jos voin antaa WorldRemitille enemmän kuin 5 tähteä, olen enemmän kuin halukas. Koska he ansaitsivat sen!

- Joson

Parhaat vaihtokurssit ja intuitiivinen käyttö sekä rahan lähettäjälle että vastaanottajalle. Pidän WorldRemit-sovelluksessa siitä, että äitini, joka ei ole lainkaan teknisesti taitava, voi saada kuukausittaisten siirtojeni päivitykset. Minusta heidän palvelunsa on helppokäyttöinen ja kurssit ovat parhaat näkemäni. Myös perheenjäsenilläni on tapoja vastaanottaa rahaa, ja kaikki maksutapahtumat ovat vaivattomia.

- Soihtu

Negatiiviset WorldRemit-asiakasarviot

Minulla oli erittäin huono kokemus WorldRemitin kanssa. Lähetin rahaa perheenjäsenelle Ghana, hänen antamansa numero oli väärä, joten rahat menivät jonkun toisen tilille. Otin yhteyttä Ghana memoon, joka on Ghanassa toimiva virasto, josta saat rahasi. Ghanan agentit pystyivät saamaan rahat takaisin henkilöltä, jolle rahat oli virheellisesti annettu. Ghanalaiset antoivat minulle todisteita ja vahvistusnumeroita osoittaakseen, että he tekivät oman osuutensa. Soitin WorldRemitiin, enkä vieläkään ole saanut rahojani takaisin minulle tai henkilölle, jonka piti saada ne. Luulen, että he käyttävät rahojani liiketoimintaan.

- Cecilia Ccl

Kauhea asiakaspalvelu, eivätkä he pidä kiinni kampanjatarjouksistaan. Rahat menivät tililtäni toiseen maahan kohtuullisessa ajassa, se on heille myönnettävä. Mutta he eivät pidä kiinni kampanjatarjouksistaan, asiakaspalvelu on töykeää, eivätkä he vain vastaa sähköposteihin. Kokemukseni mukaan he eivät ota asiakasta huomioon merkityksettömänä ja ovat kiinnostuneita vain rahoistasi. Minä käyttäisin muita vaihtoehtoja markkinoilla. En suosittele heitä.

- Matheus Capovilla

Ei mainostettua palkkiota suosittelusta. Kun se toimii hyvin, on hienoa lähettää varoja WorldRemitin kautta. Olen käyttänyt niitä monta kertaa. Älä kuitenkaan lankea heidän mainostemppuunsa, jossa he tarjoavat sinulle 25 punnan palkkion, jos suosittelet ystävääsi. He eivät yksinkertaisesti tee niin ja keksivät kaikenlaisia tekosyitä miksi, vaikka annat heille todisteet käytetystä koodista jne. Heidän asiakaspalveluunsa on vaikea ottaa yhteyttä, ja heillä on vain vakiovastaus. Se on pettymys ja tuntuu siltä, että asiakkaita käytetään hyväksi - ei mikään tapa kasvattaa brändiä. Pian markkinoille tulee toinen rahansiirtoyhtiö, joka on yhtä hyvä, mutta ilman markkinointitemppuja.

- VeronicaCM

Yleensä aina kun lähetän rahaa, se menee nopeammin. Mutta tällä kertaa rahojani pidettiin pidempään. Toimitin tarvittavat asiakirjat. En tiedä, milloin rahat vapautetaan. En löydä live-chat-agenttia. Miten ongelma voidaan ratkaista?

- Ishrat Sultana

WorldRemit Vaihtoehdot

Koska mikään yritys ei ole täydellinen kaikille asiakastyypeille, emme odota kaikkien hyppäävän mukaan ja aloittavan WorldRemitin käyttöä välittömästi. Siksi tarjoamme muutamia vankkoja vaihtoehtoja, jotka saattavat sopia paremmin niille, jotka eivät löydä ratkaisua kääntymällä WorldRemitin puoleen.

Currencies Direct

Currencies Direct on hyvämaineinen kansainvälinen rahansiirtoyritys, joka on melko samanlainen kuin WorldRemit, mutta sillä on joitakin keskeisiä eroja.

Currencies Direct tukee WorldRemitiä laajempaa valuutanvaihtovalikoimaa, mukaan lukien eksoottisemmat valuutat. Niiden liiketoimintaominaisuuksiin kuuluu erikoispalveluja, kuten termiinisopimuksia ja maksumääräyksiä, joiden avulla asiakkaat voivat lukita valuuttakurssit tulevia siirtoja varten.

Lisäksi WorldRemit on ensisijaisesti suunnattu yksityishenkilöille, joiden on tehtävä pienempiä ja tiheämpiä rahansiirtoja, kun taas Currencies Direct on suunnattu yrityksille ja yksityishenkilöille, joiden on siirrettävä suurempia rahasummia. Tämä tekee Currencies Directistä paremman vaihtoehdon niille, jotka haluavat lähettää suurempia rahansiirtoja, kuten maksaa kansainvälisille tiimeille, ostaa kiinteistöjä tai sijoittaa ulkomaille.

Siirtomaksuttomuus voi olla joillekin asiakkaille myös ratkaiseva tekijä.

Revolut

Revolut on pikemminkin digitaalinen pankkipalvelu kuin rahansiirtoyritys, vaikka se tarjoaa myös sellaista palvelua.

Jotkut asiakkaat valitsisivat Revolutin WorldRemitin sijaan, koska se tarjoaa poikkeuksellisen hyvän prepaid-pankkikortin, budjetointityökaluja ja maksuttoman valuutanvaihtopalvelun. Näitä ominaisuuksia etsivät säännöllisesti asiakkaat, jotka haluavat kaiken kattavan ratkaisun taloudellisiin tarpeisiinsa.

Revolut voi myös olla nopeampi kuin WorldRemit, sillä useimmat niiden siirrot tehdään välittömästi tai muutamassa minuutissa.

On kuitenkin syytä huomata, että Revolut saattaa soveltaa korkeampia vaihtokursseja kuin WorldRemit, ja niiden maksimisiirtorajat ovat joskus alhaisempia.

MoneyGram

MoneyGram on selvästi suositumpi valinta kuin WorldRemit, koska se on laajasti levinnyt ja sen markkinointikampanjat ovat suurempia. Tämä rahansiirtopalveluntarjoaja on toiminut jo vuosikymmeniä, ja sen laajan kokemuksen lisäksi sillä on yksi suuri etu WorldRemitiin verrattuna.

MoneyGram tarjoaa henkilökohtaisia rahansiirtoja, joiden avulla lähettäjä voi käydä asiamiehen luona ja jättää käteistä rahaa rahansiirron rahoittamiseksi. Tällaisesta palvelusta peritään tietenkin korkeampi hinta, sillä WorldRemitin maksuja ja korkoja pidetään kilpailukykyisempinä kuin MoneyGramin maksuja ja korkoja. WorldRemitillä on myös enemmän verkkomaksuvaihtoehtoja, joten asiakkaat, jotka ovat taipuvaisia hoitamaan kaiken verkossa, voivat hyötyä tästä ominaisuudesta.

Päätelmä

Aika lopettaa!

Tässä katsauksessa käsittelimme WorldRemitiä - johtavaa kansainvälistä rahansiirtopalvelua, joka tarjoaa luotettavia, nopeita ja käteviä tapoja lähettää rahaa ulkomaille. Olemme puhuneet sen taustasta, ominaisuuksista, hinnoista ja maksuista, turvallisuudesta, nopeudesta, asiakaspalvelusta ja asiakkaiden arvosteluista. Vertasimme heitä myös joihinkin heidän kovimpiin kilpailijoihinsa, nimittäin Remitlyyn, Currencies Directiin ja XE:hen.

Asiantuntija-arviomme perusteella voimme luottavaisin mielin todeta, että WorldRemit erottuu edukseen laajan maksuvalikoimansa, kilpailukykyisten korkojensa, nopeiden käsittelyaikojensa ja erinomaisen palautuspolitiikkansa ansiosta. Heidän vahva keskittymisensä turvallisuuteen ja luotettavuuteen antaa heille mahdollisuuden suojella asiakkaidensa yksityisiä ja taloudellisia tietoja suurella luottamuksella.

Jos rahansiirtotarpeisiisi kuuluu pienten ja usein toistuvien rahansiirtojen tekeminen perheenjäsenillesi ja ystävillesi ulkomaille, voit olla varma, että WorldRemit voi auttaa sinua suuresti tässä tehtävässä.

F.A.Q.