Vysvetlenie certifikácie RIM International ProMover

Certifikácia International ProMover je súčasťou programu Registered International Mover (RIM), ktorý vytvorila Americká asociácia pre sťahovanie a skladovanie (AMSA).

Jej cieľom je pomôcť zákazníkom využívajúcim služby medzinárodného sťahovania tovaru pre domácnosť a uľahčiť im výber, zjednodušiť rozlišovanie medzi možnosťami a nájsť správneho prepravcu.

Kľúčové fakty o organizácii:

1. Viac ako 200 spoločností a viac ako 1000 jednotlivcov je v súčasnosti držiteľmi firemnej alebo individuálnej certifikácie RIM.
2. Certifikát Registrovaný medzinárodný prepravca je jedným z radu odborných certifikátov pre odborníkov, ktoré spravuje AMSA.
3. AMSA je národné obchodné združenie pre americký priemysel sťahovania a skladovania. Certifikácia má však celosvetový dosah a môžu o ňu požiadať spoločnosti z celého sveta.
4. Program Registrovaný medzinárodný prepravca je určený na stanovenie univerzálnych štandardov pre medzinárodné sťahovacie spoločnosti a ich zamestnancov.
5. Spoločnosti certifikované RIM, ktoré spĺňajú požiadavky ProMover, sa stanú "medzinárodnými ProMovermi".
6. RIM je pomerne jedinečná, pretože ju v roku 1994 založili zástupcovia HHGFAA, NMSA (AMSA), ERC, OMNI, FIDI a 10 najväčších prepravných spoločností, zmes kupujúcich a konkurenčných predajcov.

Profil organizácie RIM

Proces získania členstva v RIM zahŕňa prísne školenia, overovanie a testovanie zamerané na to, či sú zavedené normy manipulácie so zariadením a či má podnik zdroje na zvládnutie medzinárodného sťahovania na vysokej úrovni.

Myšlienka certifikácie ProMover spočíva v tom, že sa udeľuje len tým podnikom, ktoré môžu preukázať, že spĺňajú najvyššie etické zásady a postupy v odvetví sťahovania a skladovania.

Certifikácia ProMover sa líši tým, že poskytuje štandardizovaný, nezávislý spôsob, ako môžu zákazníci rozlišovať medzi možnosťami a vybrať si kvalifikovanú spoločnosť pre medzinárodné sťahovanie, nech už sídli kdekoľvek.

Kritériá členstva

• Aspoň ročná prax v oblasti medzinárodných služieb sťahovania tovaru pre domácnosť
• Bezchybné členstvo v AMSA najmenej 18 mesiacov
• mať prevádzkové oprávnenie potrebné na zákonný výkon činnosti, či už v US alebo inde.
• absolvovať písomnú skúšku (jednotlivec v mene spoločnosti)
• Spĺňať normy RIM pre vybavenie, zariadenia a bezpečnostnú dokumentáciu - tieto sa overujú nečakanými návštevami na mieste.
• Prihláste sa na Medzinárodný etický kódex ProMover
• Pri opätovnej certifikácii musia byť certifikovaní aspoň traja zamestnanci (zamestnanci kancelárie, baliči alebo členovia posádky).
• Rating BBB "C" alebo lepší pre spoločnosti s ratingom BBB v krajinách, kde je rating BBB k dispozícii
• Preskúmanie všetkých sťažností zamestnancami AMSA
• Referencie od obchodných partnerov sú nevyhnutné

10 najlepších členských spoločností (podľa veľkosti)

1. Spoločnosť United Van Lines
2. Atlas Van Lines International
3. Mayflower Transit
4. Spoločnosť North American Van Lines
5. Wheaton World Wide Moving
6. Spoločnosť Bekins Van Lines
7. Spoločnosť Graebel Van Lines
8. Spoločnosť Arpin Van Lines
9. Stevens Worldwide Van Lines
10. Suddath
11. VIP doprava
12. Kráľovské havajské sťahováky

Názory na organizáciu

Viaceré sťahovacie spoločnosti uvádzajú certifikát RIM na svojich webových stránkach a viaceré poradenské stránky ho označujú ako znak profesionálnej sťahovacej organizácie. Každá stránka, ktorá ho uvádza, sa odvoláva na prísne školenia a overovanie, ktoré sú potrebné na získanie certifikátu - a jeho udržanie.

Finančná spoľahlivosť a povesť poskytovateľa vysokokvalitných služieb sú dve z ďalších vlastností, ktoré s certifikátom RIM spájajú sťahovacie spoločnosti, ktoré ho uvádzajú na svojich webových stránkach. Väčšina z nich zdôrazňuje, že certifikácia si vyžaduje neustálu činnosť - priebežné školenia a vzdelávanie, ako aj schopnosť absolvovať náhodné návštevy na mieste.

Spomína sa aj skutočnosť, že sa vyžaduje dodržiavanie prísneho kódexu postupov.

Viacerí sťahováci uvádzajú aj kvalifikáciu ProMover - tá je dôležitá, pretože "tento úspech dáva našim zákazníkom istotu, že majú do činenia s legitímnym, profesionálnym sťahovákom, a nie s podvodníkom, ktorý ich chce obrať o peniaze. Získanie titulu ProMover je v súlade s dlhoročnou históriou našej spoločnosti, ktorá sa k zákazníkom správa férovo a čestne."

Zdôrazňuje sa, že kvalifikácia umožňuje sťahovacej spoločnosti uvádzať vo svojich reklamných a marketingových materiáloch, ako aj na svojej webovej stránke logo s tučným veľkým písmenom "M", ktoré je znakom spoločnosti ProMover.

Ako ho vykresľujú sťahovatelia:

Certifikácia agentúry potvrdzuje, že agentúra má dostatočné vybavenie, zariadenia a personál s certifikátom RIM® na splnenie minimálnych noriem RIM®. Ďalej sa vyžaduje, aby vedúci alebo riadiaci pracovník zložil skúšku na základe príručky RIM® a aby mal vedomosti potrebné na vykonávanie medzinárodných obchodov. Okrem toho musí certifikovaný zástupca RIM® do troch rokov od prvej certifikácie zamestnať inšpektora s certifikátom RIM®, koordinátora a najmenej troch certifikovaných medzinárodných baličov.

- Castine Movers

Certifikácia registrovaného medzinárodného prepravcu (RIM) je dobrovoľná. Na získanie certifikátu musí sťahovacia spoločnosť absolvovať prísne školenia a testy. Certifikácia zaručuje, že jej držiteľ pozná všetky aspekty medzinárodného sťahovania.

- Spoločnosť New World Van Lines

Ak si chce manažment a zamestnanci udržať certifikát, musia počas troch rokov absolvovať minimálne 15 hodín ďalšieho vzdelávania a školenia schváleného RIM a zariadenia a vybavenie spoločnosti musia každé tri roky prejsť opätovnou inšpekciou. K dnešnému dňu absolvovalo úvodnú fázu programu RIM viac ako 142 spoločností zaoberajúcich sa sťahovaním a skladovaním.

- Sťahovací podvod

Na získanie certifikátu v rámci programu RIM (Registered International Mover) musí byť prepravca finančne spoľahlivý, mať povesť kvalitného poskytovateľa služieb a musí súhlasiť s prísnym kódexom postupov, ktorý má zabezpečiť vašu úplnú spokojnosť.

- Taylor International Movers