RIM Międzynarodowy certyfikat ProMover - wyjaśnienie

Certyfikat International ProMover jest częścią programu Registered International Mover (RIM) stworzonego przez Amerykańskie Stowarzyszenie Przeprowadzek i Magazynowania (AMSA).

Ma ona na celu pomoc klientom korzystającym z międzynarodowych usług relokacji towarów gospodarstwa domowego i ma ułatwić dokonywanie wyborów, ułatwiając rozróżnienie opcji i znalezienie odpowiedniego przewoźnika.

Najważniejsze fakty o organizacji:

1. Ponad 200 firm i ponad 1000 osób posiada obecnie certyfikat korporacyjny lub indywidualny RIM.
2. Certyfikat Registered International Mover jest jednym z szeregu certyfikatów zawodowych dla specjalistów wydawanych przez AMSA.
3. AMSA to krajowe stowarzyszenie branżowe zrzeszające amerykańską branżę przeprowadzek i magazynowania. Certyfikacja ma jednak zasięg globalny i mogą się o nią ubiegać firmy z całego świata.
4. Program rejestrowania przewoźników międzynarodowych ma na celu ustanowienie uniwersalnych standardów dla firmy zajmujące się przeprowadzkami międzynarodowymi i ich pracowników.
5. Firmy posiadające certyfikat RIM, które spełniają wymagania ProMover, otrzymują tytuł "International ProMovers".
6. Firma RIM jest dość wyjątkowa, ponieważ została utworzona w 1994 roku przez przedstawicieli HHGFAA, NMSA (AMSA), ERC, OMNI, FIDI oraz 10 największych linii furgonetkowych, będących mieszanką kupujących i konkurencyjnych sprzedawców.

Profil organizacji RIM

Proces ubiegania się o członkostwo w RIM obejmuje rygorystyczne szkolenia, weryfikację i testy, których celem jest sprawdzenie, czy obowiązują standardy obsługi sprzętu oraz czy firma dysponuje zasobami umożliwiającymi zarządzanie międzynarodową przeprowadzką zgodnie z wysokimi standardami.

Idea certyfikatu ProMover polega na tym, że jest on przyznawany tylko tym firmom, które mogą udowodnić, że spełniają najwyższe zasady etyczne i praktyki obowiązujące w branży przeprowadzek i magazynowania.

Certyfikacja ProMover wyróżnia się tym, że zapewnia klientom znormalizowany, niezależny sposób rozróżniania opcji i wyboru wykwalifikowanej firmy do przeprowadzki międzynarodowej, niezależnie od tego, gdzie znajduje się jej siedziba.

Kryteria członkostwa

• Co najmniej roczne doświadczenie w świadczeniu usług relokacji międzynarodowych towarów gospodarstwa domowego
• nieskazitelne członkostwo w AMSA przez co najmniej 18 miesięcy
• Posiadać uprawnienia do prowadzenia działalności wymagane do legalnego prowadzenia działalności, zarówno w USA lub w innym miejscu.
• Zdać egzamin pisemny (osoba fizyczna w imieniu firmy)
• Spełnienie standardów RIM w zakresie wyposażenia, obiektów i dokumentacji bezpieczeństwa - są one weryfikowane podczas wizytacji na miejscu z zaskoczenia.
• Zapisz się do Międzynarodowego Kodeksu Etycznego ProMover
• W celu uzyskania ponownej certyfikacji, co najmniej trzech pracowników musi posiadać certyfikat (personel biurowy, pakowacze lub członkowie załogi)
• rating BBB na poziomie "C" lub wyższym, dla firm ocenianych przez BBB, w krajach, w których dostępne są ratingi BBB
• Rozpatrywanie skarg przez pracowników AMSA
• Niezbędne są referencje od partnerów biznesowych

10 największych firm członkowskich (według wielkości)

1. Zjednoczone Linie Van Lines
2. Atlas Van Lines International
3. Tranzyt Mayflower
4. Północnoamerykańskie Linie Van Lines
5. Wheaton World Wide Moving
6. Bekins Van Lines
7. Graebel Van Lines
8. Arpin Van Lines
9. Stevens Worldwide Van Lines
10. Suddath
11. Transport VIP
12. Przeprowadzki Royal Hawaiian

Opinie o organizacji

Wiele firm przeprowadzkowych umieszcza certyfikat RIM na swoich stronach internetowych, a wiele stron z poradami określa go jako znak profesjonalnej organizacji przeprowadzkowej. Każda strona, która zawiera ten certyfikat, wspomina o rygorystycznym szkoleniu i weryfikacji, które są wymagane do uzyskania i utrzymania tego certyfikatu.

Dobra kondycja finansowa i reputacja firmy świadczącej usługi wysokiej jakości to dwie inne cechy przypisywane certyfikacji RIM przez firmy przeprowadzkowe, które umieszczają ją na swoich stronach internetowych. Większość z nich podkreśla, że certyfikacja wymaga ciągłych działań - szkoleń i kształcenia na bieżąco, a także zdolności do przechodzenia losowych wizyt na miejscu.

Wspomina się również o tym, że wymagane jest przestrzeganie ścisłego kodeksu postępowania.

Niektórzy przewoźnicy podają również kwalifikację ProMover - jest to ważne, ponieważ "To osiągnięcie daje naszym klientom pewność, że mają do czynienia z legalnym, profesjonalnym przewoźnikiem, a nie oszustem, który chce ich oszukać. Uzyskanie tytułu ProMover jest zgodne z długą historią naszej firmy, która traktuje swoich klientów w sposób uczciwy i sprawiedliwy."

Zwraca się uwagę, że kwalifikacja pozwala firmie przeprowadzkowej na umieszczanie pogrubionego logo z dużą literą "M", które jest znakiem ProMover, w swoich materiałach reklamowych i marketingowych oraz na swojej stronie internetowej.

Jak to jest przedstawiane przez osoby przeprowadzające się:

Certyfikacja agencji stanowi, że agencja posiada wystarczające wyposażenie, obiekty i certyfikowany personel RIM® , aby spełnić minimalne standardy RIM® . Ponadto wymaga, aby dyrektor lub członek zarządu zdał egzamin oparty na podręczniku RIM® oraz aby posiadał wiedzę niezbędną do prowadzenia działalności międzynarodowej. Dodatkowo, w okresie trzech lat od pierwszej certyfikacji, certyfikowany agent RIM® musi zatrudnić certyfikowanego przez RIM® inspektora, koordynatora i co najmniej trzech certyfikowanych pakowaczy międzynarodowych.

- Przeprowadzki Castine

Uzyskanie certyfikatu Registered International Mover (RIM) jest dobrowolne. Aby uzyskać certyfikat, firma przeprowadzkowa musi przejść przez rygorystyczne szkolenie i testy. Certyfikacja gwarantuje, że jej posiadacz zna wszystkie aspekty przeprowadzki międzynarodowej.

- New World Van Lines

Aby utrzymać certyfikat, kierownictwo i personel muszą w ciągu trzech lat ukończyć minimum 15 godzin zatwierdzonego przez RIM kształcenia ustawicznego i szkoleń, a obiekty i wyposażenie firmy muszą być poddawane ponownej inspekcji co trzy lata. Do chwili obecnej ponad 142 firmy przeprowadzkowe i magazynowe ukończyły wstępny etap programu RIM.

- Oszustwo związane z przeprowadzką

Aby uzyskać certyfikat w ramach programu RIM (Registered International Mover), przewoźnik musi być w dobrej kondycji finansowej, mieć reputację firmy świadczącej usługi wysokiej jakości i zgodzić się na przestrzeganie surowego kodeksu postępowania, który ma na celu zapewnienie pełnej satysfakcji klienta.

- Taylor Przeprowadzki międzynarodowe