RIM International ProMover-certificering forklaret

International ProMover-certificeringen er en del af programmet Registered International Mover (RIM), der er oprettet af Amerikansk sammenslutning for flytning og opbevaring (AMSA).

Den har til formål at hjælpe kunder, der bruger internationale flytningstjenester for husholdningsgods, og har til formål at gøre det lettere at vælge, så det bliver nemmere at skelne mellem mulighederne og finde den rigtige flyttevirksomhed.

Vigtige fakta om organisationen:

1. Mere end 200 virksomheder og 1000+ personer har i øjeblikket enten en virksomheds- eller individuel RIM-certificering.
2. Registered International Mover er en af en række faglige certificeringer for specialister, som administreres af AMSA.
3. AMSA er den nationale brancheorganisation for den amerikanske flytte- og opbevaringsbranche. Certificeringen har dog global rækkevidde, og virksomheder over hele verden kan ansøge om den.
4. Programmet Registered International Mover er designet til at fastsætte universelle standarder for internationale flyttefirmaer og deres personale.
5. RIM-certificerede virksomheder, der opfylder ProMover-kravene, bliver "International ProMovers".
6. RIM er ret unikt, idet det blev oprettet i 1994 af repræsentanter fra HHGFAA, NMSA (AMSA), ERC, OMNI, FIDI og de 10 største vognmandsforretninger, en blanding af købere og konkurrencedygtige sælgere.

RIM's organisationsprofil

Processen for at blive medlem af RIM omfatter streng uddannelse, verifikation og testning, der fokuserer på, om standarderne for håndtering af udstyr er på plads, og om en virksomhed har ressourcerne til at håndtere en international flytning på et højt niveau.

Ideen bag ProMover-certificeringen er, at den kun gives til de virksomheder, der kan bevise, at de lever op til de højeste etiske principper og praksis i flytte- og opbevaringsbranchen.

Det, der gør ProMover-certificeringen anderledes, er, at den giver kunderne en standardiseret, uafhængig måde at skelne mellem mulighederne på og vælge et kvalificeret firma til en international flytning, uanset hvor virksomheden er hjemmehørende.

Kriterier for medlemskab

• Mindst et års erfaring inden for international flytning af husholdningsartikler
• ubesmittet medlemskab af AMSA i mindst 18 måneder
• have den fornødne driftskompetence til lovligt at udøve virksomheden, uanset om det er i USA eller andre steder.
• bestå en skriftlig prøve (enkeltperson på vegne af virksomheden)
• Opfylde RIM-standarderne for udstyr, faciliteter og sikkerhedsdokumentation - disse kontrolleres ved overraskende besøg på stedet.
• Abonnér på den internationale etiske kodeks for ProMover
• For at blive gencertificeret skal mindst tre medarbejdere være certificeret (kontorpersonale, pakkerier eller besætningsmedlemmer).
• BBB-rating på "C" eller bedre for virksomheder, der er ratet af BBB, i lande, hvor BBB-ratings er tilgængelige
• AMSA-personales gennemgang af eventuelle klager
• Referencer fra forretningspartnere er afgørende

De 10 største medlemsvirksomheder (efter størrelse)

1. United Van Lines
2. Atlas Van Lines International
3. Mayflower Transit
4. North American Van Lines
5. Wheaton World Wide Moving
6. Bekins Van Lines
7. Graebel Van Lines
8. Arpin Van Lines
9. Stevens Worldwide Van Lines
10. Suddath
11. VIP-transport
12. Royal Hawaiian Movers

Holdninger om organisationen

En række flyttefirmaer har RIM-certificeringen på deres hjemmesider, og flere rådgivningssider henviser til den som et tegn på en professionel flytteorganisation. Alle de websteder, der nævner det, henviser til den strenge uddannelse og kontrol, der kræves for at opnå certificeringen - og for at bevare den.

Finansiel soliditet og et ry for at levere en service af høj kvalitet er to af de andre kvaliteter, som er knyttet til RIM-certificeringen af de flyttefirmaer, der nævner den på deres websteder. De fleste gør en dyd ud af at fremhæve, at certificeringen kræver en løbende indsats - træning og uddannelse på løbende basis samt at kunne bestå tilfældige besøg på stedet.

Det nævnes også, at der også kræves overholdelse af en streng adfærdskodeks.

Flere flyttefirmaer nævner også ProMover-kvalifikationen - dette er vigtigt, fordi "Dette resultat giver vores kunder sikkerhed for, at de har at gøre med en legitim, professionel flyttefirma og ikke med en svindler, der er ude på at snyde dem. At blive ProMover er i overensstemmelse med vores virksomheds lange historie med at behandle vores kunder retfærdigt og ærligt."

Det påpeges, at kvalifikationen giver en flyttevirksomhed mulighed for at vise det fede store "M"-logo, som er ProMover-logoet, i sit reklame- og markedsføringsmateriale samt på sit websted.

Hvordan den beskrives af flyttefirmaer:

Agenturcertificeringen fastslår, at et agentur har tilstrækkeligt udstyr, faciliteter og RIM®-certificeret personale til at opfylde minimumsstandarderne for RIM®. Det kræver endvidere, at en direktør eller ledende leder består en prøve baseret på RIM®-manualen og at han/hun har den nødvendige viden til at drive international virksomhed. Desuden skal en RIM®-certificeret agent inden for en periode på tre år efter den første certificering ansætte en RIM®-certificeret inspektør, koordinator og mindst tre certificerede internationale pakkerier.

- Castine flyttefolk

Certificering som Registered International Mover (RIM) er frivillig. For at blive certificeret skal et flyttefirma gennemgå en streng uddannelse og test for at blive certificeret. Certificeringen sikrer, at indehaveren har kendskab til alle aspekter af en international flytning.

- New World Van Lines

For at forblive certificeret skal ledelse og personale inden for tre år gennemføre mindst 15 timers RIM-godkendt efteruddannelse og træning, og virksomhedens faciliteter og udstyr skal underkastes en ny inspektion hvert tredje år. Indtil nu er der over 142 flytte- og opbevaringsvirksomheder, der har gennemført den indledende fase af RIM-programmet.

- Svindel med flytning

For at blive certificeret i henhold til RIM-programmet (Registered International Mover) skal en flyttevirksomhed være økonomisk sund, have et ry for kvalitetsservice og acceptere en streng kodeks for praksis, der skal sikre din fulde tilfredshed.

- Taylor International Movers