A certificação Internacional ProMover faz parte do programa Registered International Mover (RIM), criado pela Associação Americana de Mudanças e Armazenamento (AMSA).
O objetivo é auxiliar os clientes que utilizam serviços de realocação de bens domésticos internacionais e facilitar as escolhas, tornando mais simples a diferenciação entre as opções e a busca do fornecedor certo.
Principais fatos sobre a organização:
- Mais de 200 empresas e mais de 1000 indivíduos possuem atualmente ou a certificação RIM corporativa ou individual.
- O Registered International Mover é uma das várias certificações profissionais para especialistas administrados pela AMSA.
- A AMSA é a associação comercial nacional para a indústria americana de mudanças e armazenagem. No entanto, a certificação tem alcance global e empresas em todo o mundo podem solicitar a certificação.
- O programa Registered International Mover foi projetado para estabelecer padrões universais para empresas de mudanças internacionais e seu pessoal.
- As empresas certificadas pela RIM que atendem aos requisitos da ProMover se tornarão "International ProMovers".
- A RIM é bastante singular por ter sido criada em 1994 por representantes da HHGFAA, NMSA (AMSA), ERCOMNI, FIDI e as 10 principais linhas de furgões, uma mistura de compradores e vendedores competitivos.
- Pelo menos um ano de experiência em serviços internacionais de realocação de bens domésticos
- Filiação impecável à AMSA por pelo menos 18 meses
- Ter a autoridade operacional necessária para realizar o negócio legalmente, seja em US ou em outro lugar.
- Passar um exame escrito (pessoa física em nome da empresa)
- Atendem aos padrões RIM para equipamentos, instalações e documentação de segurança - estes são verificados de surpresa nas visitas ao local.
- Assine o Código de Ética Internacional ProMover
- Para a re-certificação, pelo menos três funcionários devem ser certificados (pessoal de escritório, embaladores ou tripulantes)
- BBB classificação de "C" ou melhor, para empresas classificadas pelo BBB, em países onde as classificações BBB estão disponíveis
- Revisão pelo pessoal da AMSA de qualquer reclamação
- As referências de parceiros comerciais são essenciais
- Linhas de Van United
- Atlas Van Lines International
- Trânsito Mayflower
- Linhas de Van da América do Norte
- Wheaton World Wide Moving
- Bekins Van Lines
- Linhas Graebel Van Lines
- Linhas Arpin Van Lines
- Stevens Worldwide Van Lines
- Suddath
- Transporte VIP
- Os Reais Havaianos que se movimentam
Perfil de organização da RIM
O processo para tornar-se um membro da RIM envolve treinamento rigoroso, verificação e testes, focado em se os padrões de manuseio de equipamentos estão em vigor e se uma empresa tem o recurso para gerenciar uma mudança internacional para um alto padrão.
A idéia por trás da certificação ProMover é que ela só é dada às empresas que possam provar que estão cumprindo os mais altos princípios éticos e práticas da indústria de mudanças e armazenamento.
O que torna a certificação ProMover diferente é que ela oferece uma maneira padronizada e independente para que os clientes diferenciem entre as opções e escolham uma empresa qualificada para uma mudança internacional, onde quer que esse negócio esteja baseado.
Critérios de adesão
As 10 maiores empresas associadas (por tamanho)
Opiniões sobre a organização
Diversas empresas de mudanças incluem a certificação RIM em seus websites e vários sites de conselhos referem-se a ela como o sinal de uma organização profissional de mudanças. Cada site que o inclui faz referência ao rigoroso treinamento e verificação que é necessário para obter a certificação - e para mantê-la.
Solidez financeira e reputação de fornecer um serviço de alta qualidade são duas das outras qualidades que estão ligadas à certificação RIM pelas empresas de mudanças que a mencionam em seus websites. A maioria faz questão de destacar como a certificação requer uma ação contínua - treinamento e educação em uma base contínua, assim como a possibilidade de passar por visitas aleatórias ao site.
Também é mencionado o fato de que a adesão a um rigoroso código de prática também é exigida.
Várias empresas de mudanças também citam a qualificação ProMover - isto é importante porque "Esta conquista dará a nossos clientes a garantia de que estão lidando com uma empresa legítima e profissional e não com um vigarista para roubá-los". Tornar-se um ProMover é consistente com a longa história de nossa empresa de tratar nossos clientes de forma justa e honesta".
É destacado que a qualificação permite que uma empresa em movimento exiba o logo "M" de capital arrojado que é a marca de um ProMover em seus materiais de publicidade e marketing, bem como em seu website.
Como é retratada pelas empresas de mudanças:
A certificação da agência estabelece que uma agência tem equipamento, instalações e pessoal certificado RIM® suficiente para atender aos padrões mínimos RIM®. Além disso, exige que um princípio ou executivo de gestão passe um exame baseado no manual RIM® e que possua os conhecimentos necessários para conduzir negócios internacionais. Além disso, dentro de um período de três anos após a certificação inicial, um agente certificado RIM® deve empregar um inspetor, coordenador e pelo menos três empacotadores internacionais certificados pela RIM®.
A certificação Registered International Mover (RIM) é voluntária. Para ser certificada, uma empresa em mudança deve passar por rigorosos treinamentos e testes. A certificação garante que o titular tenha conhecimento de todos os aspectos de uma mudança internacional.
Para permanecerem certificados, a administração e o pessoal, dentro de três anos, devem completar um mínimo de 15 horas de educação e treinamento contínuos aprovados pela RIM, e as instalações e equipamentos da empresa devem ser submetidos a uma reinspecção a cada três anos. Até o momento existem mais de 142 empresas de mudanças e armazenagem que completaram a etapa inicial do programa RIM.
Para obter a certificação sob o Programa RIM (Registered International Mover), um movedor deve ser financeiramente sólido, ter uma reputação de serviço de qualidade e concordar com um rigoroso código de prática projetado para garantir sua total satisfação.