Международная сертификация ProMover является частью программы Registered International Mover (RIM), созданной организацией Американская ассоциация мувинга и хранения (AMSA).
Он призван помочь клиентам, пользующимся услугами по международному перемещению домашних вещей, и призван облегчить выбор, упростить дифференциацию вариантов и поиск подходящего мувинга.
Ключевые факты об организации:
- В настоящее время более 200 компаний и более 1000 человек имеют корпоративную или индивидуальную сертификацию RIM.
- Сертификат "Зарегистрированный международный мувер" является одним из целого ряда профессиональных сертификатов для специалистов, администрируемых AMSA.
- AMSA - это национальная торговая ассоциация американской индустрии перемещения и хранения. Однако сертификация имеет глобальный охват, и на нее могут претендовать компании по всему миру.
- Программа "Зарегистрированный международный перевозчик" призвана установить универсальные стандарты для международные мувинговые компании и их сотрудников.
- Компании, сертифицированные RIM и отвечающие требованиям ProMover, становятся "Международными ProMovers".
- Компания RIM довольно уникальна тем, что была создана в 1994 году представителями из HHGFAA, NMSA (AMSA), ERC, OMNI, FIDI и 10 крупнейших фургонных линий, представляющих собой смесь покупателей и конкурентоспособных продавцов.
- Опыт работы в сфере услуг по международному перемещению домашних вещей не менее одного года
- Безупречное членство в AMSA в течение не менее 18 месяцев
- иметь операционные полномочия, необходимые для законного ведения бизнеса, будь то в США или в другом месте.
- Сдать письменный экзамен (физическое лицо от имени компании)
- Соответствие стандартам RIM по оборудованию, оснащению и документации по безопасности - они проверяются неожиданно при посещении объекта.
- Подписка на Международный этический кодекс ProMover
- Для повторной сертификации необходимо, чтобы как минимум три сотрудника были сертифицированы (офисный персонал, упаковщики или члены экипажа)
- Рейтинг BBB "C" или выше, для компаний, имеющих рейтинг BBB, в странах, где имеются рейтинги BBB
- Рассмотрение сотрудниками AMSA любых жалоб
- Обязательно наличие рекомендаций от деловых партнеров
- United Van Lines
- Atlas Van Lines International
- Мэйфлауэр Транзит
- North American Van Lines
- Wheaton World Wide Moving
- Bekins Van Lines
- Graebel Van Lines
- Arpin Van Lines
- Stevens Worldwide Van Lines
- Suddath
- VIP-транспорт
- Королевские гавайские грузчики
Профиль организации RIM
Процесс получения статуса члена RIM включает в себя строгое обучение, проверку и тестирование, в ходе которых особое внимание уделяется соблюдению стандартов обращения с оборудованием и наличию у компании ресурсов для управления международным переездом на высоком уровне.
Идея сертификации ProMover заключается в том, что она выдается только тем компаниям, которые могут доказать, что они соответствуют самым высоким этическим принципам и практике индустрии переезда и хранения.
Отличие сертификации ProMover заключается в том, что она предоставляет стандартизированный, независимый способ для клиентов различать варианты и выбирать квалифицированную компанию для международного переезда, где бы она ни находилась.
Критерии членства
10 лучших компаний-участников (по размеру)
Мнения об организации
Многие грузчики указывают сертификат RIM на своих веб-сайтах, а несколько консультационных сайтов называют его признаком профессиональной организации по переездам. Каждый сайт, на котором он указан, ссылается на строгую подготовку и проверку, которые необходимы для получения сертификата и его поддержания.
Финансовая устойчивость и репутация поставщика высококачественных услуг - вот еще два качества, которые придают сертификату RIM грузчики, упоминающие о нем на своих сайтах. Большинство из них подчеркивают, что для получения сертификата требуется постоянная работа - обучение и тренинги на постоянной основе, а также способность проходить выборочные посещения объектов.
Упоминается и тот факт, что требуется соблюдение строгого кодекса практики.
Некоторые грузчики также указывают квалификацию ProMover - это важно, потому что "Это достижение даст нашим клиентам уверенность в том, что они имеют дело с законным, профессиональным грузчиком, а не с ночным мошенником, который хочет их обокрасть. Получение статуса ProMover согласуется с многолетней историей нашей компании, когда мы обращались с клиентами честно и справедливо".
Отмечается, что квалификация позволяет мувинговой компании отображать жирный логотип с заглавной буквой "М", который является знаком ProMover, в своих рекламных и маркетинговых материалах, а также на своем веб-сайте.
Как его изображают грузчики:
Сертификация агентства устанавливает, что агентство располагает достаточным оборудованием, средствами и сертифицированным персоналом RIM® для соответствия минимальным стандартам RIM®. Кроме того, требуется, чтобы руководитель или управляющий агент сдал экзамен, основанный на руководстве RIM®, и чтобы он/она обладали знаниями, необходимыми для ведения международного бизнеса. Кроме того, в течение трех лет после первоначальной сертификации сертифицированный агент RIM® должен нанять сертифицированного сюрвейера, координатора и не менее трех сертифицированных международных упаковщиков.
Сертификация Registered International Mover (RIM) является добровольной. Для получения сертификата мувинговая компания должна пройти строгое обучение и тестирование. Сертификация гарантирует, что ее обладатель знает все аспекты международного переезда.
Чтобы оставаться сертифицированными, руководство и персонал в течение трех лет должны пройти минимум 15 часов непрерывного образования и обучения, одобренного RIM, а помещения и оборудование компании должны подвергаться повторной инспекции каждые три года. На сегодняшний день насчитывается более 142 компаний по перевозке и хранению грузов, которые прошли начальный этап программы RIM.
Для сертификации по программе RIM (Registered International Mover) мувинговая компания должна быть финансово устойчивой, иметь репутацию поставщика качественных услуг и соблюдать строгий кодекс практики, призванный обеспечить ваше полное удовлетворение.