Certificarea International ProMover face parte din programul Registered International Mover (RIM), creat de către Asociația americană de mutare și depozitare (AMSA).
Acesta este menit să ajute clienții care utilizează servicii de relocalizare internațională a bunurilor de uz casnic și este destinat să faciliteze alegerile, făcând mai simplă diferențierea între opțiuni și găsirea celui mai potrivit transportator.
Date cheie despre organizație:
- În prezent, peste 200 de companii și peste 1 000 de persoane fizice dețin fie certificarea RIM corporativă, fie individuală.
- Registered International Mover este una dintre o serie de certificări profesionale pentru specialiști administrate de AMSA.
- AMSA este asociația națională de comerț pentru industria americană de mutări și depozitare. Cu toate acestea, certificarea are o acoperire globală, iar companiile din întreaga lume pot aplica pentru ea.
- Programul "Registered International Mover" este conceput pentru a stabili standarde universale pentru companii internaționale de mutare și personalul acestora.
- Companiile certificate RIM care îndeplinesc cerințele ProMover vor deveni "International ProMovers".
- RIM este destul de unică în sensul că a fost creată în 1994 de către reprezentanți ai HHGFAA, NMSA (AMSA), ERC, OMNI, FIDI și primele 10 linii de camioane, un amestec de cumpărători și vânzători competitivi.
- Experiență de cel puțin un an în servicii de relocare internațională a bunurilor de uz casnic
- Calitatea de membru neîntrerupt al AMSA timp de cel puțin 18 luni
- Să aibă autoritatea de operare necesară pentru a desfășura activitatea în mod legal, fie că este vorba de SUA sau în altă parte.
- Să treacă un examen scris (individual în numele companiei)
- să respecte standardele RIM în ceea ce privește echipamentele, instalațiile și documentația de securitate - acestea sunt verificate prin vizite surpriză la fața locului.
- Abonează-te la Codul internațional de etică ProMover
- Pentru recertificare, cel puțin trei angajați trebuie să fie certificați (personal de birou, ambalatori sau membri ai echipajului).
- rating BBB de "C" sau mai bun, pentru companiile evaluate de BBB, în țările în care sunt disponibile ratinguri BBB.
- Revizuirea de către personalul AMSA a oricăror plângeri
- Referințele din partea partenerilor de afaceri sunt esențiale
- United Van Lines
- Atlas Van Lines International
- Mayflower Transit
- North American Van Lines
- Wheaton World Wide Moving
- Bekins Van Lines
- Graebel Van Lines
- Arpin Van Lines
- Stevens Worldwide Van Lines
- Suddath
- Transport VIP
- Royal Hawaiian Movers
Profilul organizației RIM
Procesul pentru a deveni membru RIM implică o pregătire, o verificare și o testare riguroase, care se concentrează pe standardele de manipulare a echipamentelor și pe faptul că o întreprindere are resursele necesare pentru a gestiona o mutare internațională la un standard ridicat.
Ideea din spatele certificării ProMover este că aceasta este acordată numai acelor întreprinderi care pot dovedi că respectă cele mai înalte principii și practici etice din industria de mutare și depozitare.
Ceea ce face ca certificarea ProMover să fie diferită este faptul că oferă clienților o modalitate standardizată și independentă de a face diferența între opțiuni și de a alege o companie calificată pentru o mutare internațională, indiferent de locul în care își are sediul această companie.
Criterii de aderare
Top 10 companii membre (în funcție de mărime)
Opinii despre organizație
O serie de firme de mutări includ certificarea RIM pe site-urile lor web, iar mai multe site-uri de consultanță se referă la aceasta ca la un semn al unei organizații profesionale de mutări. Fiecare site care o include face referire la formarea și verificarea riguroasă care sunt necesare pentru a obține certificarea - și pentru a o menține.
Soliditatea financiară și reputația de a furniza servicii de înaltă calitate sunt alte două dintre calitățile care sunt asociate certificării RIM de către agenții de mutare care o menționează pe site-urile lor. Cei mai mulți dintre ei subliniază faptul că certificarea necesită o acțiune continuă - formare și educație permanentă, precum și capacitatea de a trece cu succes de vizite aleatorii la fața locului.
De asemenea, se menționează și faptul că este necesară respectarea unui cod de practică strict.
Mai multe firme de mutări menționează, de asemenea, calificarea ProMover - acest lucru este important deoarece "Această realizare le va da clienților noștri siguranța că au de-a face cu o firmă de mutări legitimă și profesionistă și nu cu un escroc care vrea să îi jefuiască. A deveni ProMover este în concordanță cu istoria îndelungată a companiei noastre de a ne trata clienții în mod corect și onest."
Se subliniază faptul că această calificare permite unei companii de mutări să afișeze logo-ul cu majusculă și bold "M", care este marca ProMover, în materialele sale de publicitate și de marketing, precum și pe site-ul său web.
Cum este descrisă de către cei care se mută:
Certificarea agenției stabilește că o agenție dispune de suficiente echipamente, instalații și personal certificat RIM® pentru a îndeplini standardele minime RIM®. De asemenea, aceasta presupune ca un director principal sau un director executiv să treacă un examen bazat pe manualul RIM® și să demonstreze că deține cunoștințele necesare pentru a desfășura afaceri internaționale. În plus, în termen de trei ani de la certificarea inițială, un agent certificat RIM® trebuie să angajeze un inspector, un coordonator și cel puțin trei ambalatori internaționali certificați RIM®.
Certificarea Registered International Mover (RIM) este voluntară. Pentru a obține această certificare, o companie de mutări trebuie să treacă prin cursuri de formare și teste riguroase. Certificarea garantează că deținătorul este bine informat cu privire la toate aspectele unei mutări internaționale.
Pentru a rămâne certificați, conducerea și personalul trebuie să urmeze, în termen de trei ani, un minim de 15 ore de educație și formare continuă aprobate de RIM, iar instalațiile și echipamentele companiei trebuie să fie supuse unei noi inspecții la fiecare trei ani. Până în prezent, peste 142 de companii de mutare și depozitare au finalizat etapa inițială a programului RIM.
Pentru a obține certificarea în cadrul programului RIM (Registered International Mover), o firmă de transport trebuie să fie solidă din punct de vedere financiar, să aibă o reputație pentru servicii de calitate și să fie de acord cu un cod de practică strict conceput pentru a vă asigura satisfacția totală.