FIDI (Fédération Internationale des Déménageurs Internationaux; Federația Internațională a Transportatorilor Internaționali) este o organizație umbrelă la nivel mondial a întreprinderilor de mutări și relocări internaționale.
Aceasta se descrie ca fiind un standard industrial mondial pentru cei mai buni transportatori de calitate superioară și a inițiat programul de management al calității FIDI Accredited International Mover (FAIM), un program de certificare a calității dedicat exclusiv industriei mutărilor internaționale.
Date cheie despre organizație:
- FIDI reprezintă peste 600 independent companii în mai mult de 100 de țări.
- FIDI este cea mai mare organizație umbrelă a mutări internaționale și companii de relocalizare.
- FIDI oferă atât servicii de relocare personală, cât și de relocare de afaceri.
- Toate filialele FIDI trebuie să respecte un standard de calitate FIDI-FAIM riguros.
- FIDI oferă Programul de Management al Calității FAIM, care este considerat unul dintre cele mai riguroase standarde din industrie, cu mai mult de 200 de cerințe de calitate referitoare atât la operațiuni, cât și la serviciile pentru clienți.
- Fiecare afiliat FIDI trebuie să treacă printr-o evaluare periodică independentă a activităților sale de mișcare internațională. În cazul în care nu reușesc să treacă evaluarea, sunt excluși din FIDI.
- Toate filialele FIDI trebuie să semneze și să adere la o Cartă obligatorie de combatere a mitei și a corupției.
- Toți membrii FIDI trebuie să fie, de asemenea, certificați FAIM - acest lucru se solicită în același timp cu calitatea de membru.
- FAIM Plus este disponibil pentru cei care dețin certificarea ISO 9001.
Profilul organizației FIDI
FIDI este o asociație globală de transportatori care oferă afiliaților săi un sigiliu de aprobare puternic și recunoscut pentru servicii, oportunități sporite de relaționare și posibilitatea de a-și extinde afacerea.
Aceasta organizează conferințe periodice și sesiuni de formare pentru membrii din întreaga lume și oferă membrilor un plan de protecție a plăților, care îi ajută să protejeze până la 90% din valoarea facturilor lor. FIDI s-a poziționat, de asemenea, pentru a-și ține afiliații la curent cu cele mai recente noutăți din industrie și are un grup de experți în domeniu care oferă îndrumare de specialitate și gestionează litigiile dintre membri.
Programul de management al calității FIDI Accredited International Mover (FAIM) face parte din oferta FIDI, o certificare de calitate pentru industria mutărilor care a fost dezvoltată prin consultare și bune practici de la cele mai bune companii mari, mici, private și publice. companii internaționale de mutare din întreaga lume.
Criterii de aderare:
Pentru a vă alătura Alianței Globale FIDI trebuie să îndepliniți următoarele cerințe obligatorii:
- Respectați reglementările FIDI
- Să opereze în domeniul serviciilor de mutări intercontinentale cu cel puțin 2 ani înainte de aplicare
- Efectuați minimum 10 mutări intercontinentale pe an*.
- să aibă o acoperire de asigurare corespunzătoare și adecvată
- Semnați Carta FIDI împotriva mitei și a corupției (Carta ABC FIDI).
- Să fie sănătoși din punct de vedere financiar (sănătatea dumneavoastră financiară va fi verificată de un auditor independent în timpul etapei de depunere a cererii)
- Să fie certificat FIDI-FAIM (veți solicita certificarea FAIM în același timp cu solicitarea de aderare la FIDI).
Certificarea FAIM:
Programul de certificare FIDI-FAIM prevede că transportatorii internaționali trebuie să facă o evaluare periodică independentă a activităților lor de mutare intercontinentală prin intermediul unui audit independent, care se efectuează la fiecare trei ani.
Acest lucru asigură faptul că societățile FIDI lucrează în conformitate cu un standard comun la nivel mondial pentru gestionarea și prestarea de servicii de mutare internațională într-un mod uniform, eficient și orientat spre calitate. De asemenea, oferă un mecanism transparent care asigură menținerea unor standarde ridicate.
Din punctul de vedere al clientului final, o firmă certificată FAIM oferă persoanei care se mută și departamentului de resurse umane care organizează mutarea sa încrederea că firma cunoaște domeniul de activitate și că dispune de resursele și cunoștințele necesare pentru a face treaba în mod corespunzător.
Evaluarea la fața locului este realizată în mod independent de către evaluatorii internaționali Ernst & Young.
Unele companii membre
- Aires
- Cadogan Tate
- Harrow Green
- Santa Fe Relocare
- Relocări în echipă
- Nippon Express
- Settelen
- Conroy Removals
- Bolliger
- Mudanzas Gou
- Gil Stauffer
- Packimpex
Opinii despre organizație
FIDI este foarte apreciat de către acei promotori care îl menționează pe site-urile lor, atât în ceea ce privește resursele semnificative de care dispune, cât și faptul că auditul este în curs de desfășurare.
Independența este un alt factor cheie în reputația pe care FIDI și-a construit-o. Fiecare companie de mutări are o procedură de conformitate la fața locului efectuată de un consultant din afara țării sale.
Pentru companiile de mutări care aspiră la niveluri maxime de calitate, FAIM/ISO oferă cel mai înalt standard de certificare disponibil în lume.
Există numeroase companii de mutări în întreaga lume. Cum le separați pe cele bune de cele rele? Începeți cu FIDI/FAIM, standardul de aur pentru mutări internaționale.
Acesta este cel mai riguros și cuprinzător program de calitate pentru industria de mutări internaționale și cuprinde peste 200 de cerințe de calitate referitoare la operațiunile și serviciile oferite clienților de către o organizație. FIDI oferă acum o acreditare numită FAIM.
- Suddath
Site web: https://www.fidi.org