FIDI (Fédération Internationale des Déménageurs Internationaux, Mezinárodní federace mezinárodních stěhováků) je celosvětová zastřešující organizace sdružující mezinárodní stěhovací a relokační firmy.
Sama sebe označuje za celosvětový průmyslový standard pro stěhovací firmy nejvyšší kvality a je průkopníkem programu řízení kvality FIDI Accredited International Mover (FAIM), programu certifikace kvality určeného výhradně pro odvětví mezinárodního stěhování.
Klíčová fakta o organizaci:
- FIDI zastupuje více než 600 nezávislých společnosti ve více než 100 zemí.
- FIDI je největší zastřešující organizací sdružující mezinárodní stěhování a stěhovací společnosti.
- Společnost FIDI nabízí osobní stěhování i stěhování firem.
- Všechny pobočky FIDI musí splňovat přísné standardy kvality FIDI-FAIM.
- FIDI nabízí program řízení kvality FAIM, který je považován za jeden z nejpřísnějších standardů v oboru s více než 200 požadavků na kvalitu týkající se provozu i služeb zákazníkům.
- Každá pobočka FIDI musí projít pravidelným nezávislým hodnocením svých aktivit v oblasti mezinárodního stěhování. Pokud v hodnocení neuspěje, je jeho členství ve FIDI ukončeno.
- Všechny pobočky FIDI musí podepsat a dodržovat povinnou Chartu proti úplatkářství a korupci.
- Všichni členové FIDI musí mít také certifikát FAIM - o ten se žádá současně s členstvím.
- FAIM Plus je k dispozici těm, kteří mají certifikaci ISO 9001.
Profil organizace FIDI
FIDI je celosvětové sdružení stěhováků, které svým pobočkám nabízí silnou a uznávanou pečeť pro služby, větší možnosti navazování kontaktů a příležitost k rozšíření podnikání.
Pořádá pravidelné konference a školení pro členy z celého světa a nabízí členům plán ochrany plateb, který jim pomáhá chránit až 90% hodnoty jejich faktur. FIDI se také zasadila o to, aby její členové byli informováni o novinkách v oboru, a má oborový panel, který nabízí odborné poradenství a řeší spory mezi členy.
Program řízení kvality FIDI Accredited International Mover (FAIM) je součástí nabídky FIDI, certifikace kvality pro stěhovací průmysl, která byla vyvinuta na základě konzultací a osvědčených postupů těch nejlepších z velkých, malých, soukromých i veřejných společností. mezinárodní stěhovací společnosti z celého světa.
Kritéria pro členství:
Chcete-li se stát členem Globální aliance FIDI, musíte splnit následující povinné požadavky:
- Dodržování předpisů FIDI
- Působení v mezikontinentálních stěhovacích službách po dobu nejméně 2 let před podáním žádosti.
- Provedete minimálně 10 mezikontinentálních přesunů ročně*.
- mít vhodné a přiměřené pojištění
- Podepište Chartu FIDI proti úplatkářství a korupci (FIDI ABC Charter).
- být finančně zdravý (vaše finanční zdraví bude ve fázi žádosti prověřeno nezávislým auditorem).
- Získat certifikát FIDI-FAIM (o certifikát FAIM požádáte současně s žádostí o členství ve FIDI).
Certifikace FAIM:
Certifikační program FIDI-FAIM vyžaduje, aby mezinárodní stěhovací společnosti pravidelně procházely nezávislým hodnocením svých činností v oblasti mezikontinentálního stěhování prostřednictvím nezávislého auditu, který se provádí každé tři roky.
Tím je zajištěno, že společnosti FIDI pracují podle celosvětově platného společného standardu pro řízení a provádění mezinárodních stěhovacích služeb jednotným, kvalitním a efektivním způsobem. Poskytuje také transparentní mechanismus, který zajišťuje, že standardy zůstanou vysoké.
Z pohledu koncového zákazníka dává společnost s certifikací FAIM stěhující se osobě a personálnímu oddělení, které stěhování organizuje, jistotu, že se společnost vyzná v oboru a má zdroje a know-how pro správné provedení práce.
Hodnocení na místě provádí nezávisle mezinárodní hodnotitelská společnost Ernst & Young.
Některé členské společnosti
- Aires
- Cadogan Tate
- Harrow Green
- Přemístění Santa Fe
- Přemístění týmu
- Nippon Express
- Settelen
- Conroy Removals
- Bolliger
- Mudanzas Gou
- Gil Stauffer
- Packimpex
Názory na organizaci
FIDI je vysoce ceněna těmi subjekty, které ji uvádějí na svých webových stránkách, a to jak s ohledem na významné zdroje, kterými disponuje, tak na skutečnost, že probíhá audit.
Nezávislost je dalším klíčovým faktorem pověsti, kterou si FIDI vybudovala - každá stěhovací společnost má na místě postup dodržování předpisů, který provádí konzultant mimo její zemi.
Pro stěhovací společnosti, které usilují o maximální úroveň kvality, poskytuje FAIM/ISO nejvyšší světový standard certifikace.
Po celém světě existuje řada stěhovacích společností. Jak oddělit ty dobré od špatných? Začněte u FIDI/FAIM, zlatého standardu pro mezinárodní stěhování.
Jedná se o nejpřísnější a nejobsáhlejší program kvality pro mezinárodní stěhování, který obsahuje více než 200 požadavků na kvalitu vztahujících se k činnosti organizace a jejím službám zákazníkům. FIDI nyní nabízí akreditaci s názvem FAIM.
- Suddath
Webové stránky: https://www.fidi.org