Kansainvälinen ProMover-sertifiointi on osa RIM-ohjelmaa (Registered International Mover), jonka on luonut American Moving & Storage Association (AMSA).
Sen tarkoituksena on auttaa kansainvälisiä kotitaloustavaroiden siirtopalveluja käyttäviä asiakkaita, ja sen tarkoituksena on helpottaa valintojen tekemistä, jolloin vaihtoehtojen erottaminen toisistaan ja oikean muuttajan löytäminen on helpompaa.
Tärkeimmät tiedot organisaatiosta:
- Yli 200 yrityksellä ja yli 1000 yksityishenkilöllä on tällä hetkellä joko yritys- tai yksityishenkilön RIM-sertifikaatti.
- Registered International Mover -sertifikaatti on yksi AMSA:n hallinnoimista asiantuntijoiden ammattitutkinnoista.
- AMSA on amerikkalaisen muutto- ja varastointialan kansallinen ammattijärjestö. Sertifikaatti on kuitenkin maailmanlaajuinen, ja yritykset ympäri maailmaa voivat hakea sitä.
- Registered International Mover -ohjelman tarkoituksena on asettaa yleiset standardit seuraaville toimijoille kansainväliset muuttofirmat ja heidän henkilökuntansa.
- RIM-sertifioiduista yrityksistä, jotka täyttävät ProMover-vaatimukset, tulee "kansainvälisiä ProMover-yrityksiä".
- RIM on sikäli melko ainutlaatuinen, että sen perustivat vuonna 1994 edustajat, jotka edustivat HHGFAA, NMSA (AMSA), ERC, OMNI, FIDI ja 10 suurinta pakettiautoliikennettä, jotka ovat sekoitus ostajia ja kilpailukykyisiä myyjiä.
- Vähintään vuoden kokemus kansainvälisistä kotitaloustavaroiden siirtopalveluista.
- Virheetön AMSA:n jäsenyys vähintään 18 kuukauden ajan.
- niillä on oltava liiketoiminnan harjoittamiseen tarvittavat lailliset toimintavaltuudet, olipa kyse sitten US tai muualla.
- Kirjallisen kokeen läpäiseminen (yksittäinen henkilö yrityksen puolesta).
- täyttävät RIM:n vaatimukset laitteiden, tilojen ja turvallisuusasiakirjojen osalta - nämä tarkistetaan yllätyskäynneillä paikan päällä.
- Tilaa kansainväliset ProMoverin eettiset säännöt.
- Uudelleensertifiointia varten vähintään kolmen työntekijän on oltava sertifioituja (toimistohenkilöstö, pakkaajat tai miehistön jäsenet).
- BBB:n luottoluokitus "C" tai parempi BBB:n luokittelemien yritysten osalta maissa, joissa BBB-luokitukset ovat saatavilla.
- AMSA:n henkilökunnan suorittama mahdollisten valitusten tarkastelu
- Liikekumppaneiden suositukset ovat välttämättömiä
- United Van Lines
- Atlas Van Lines International
- Mayflower Transit
- North American Van Lines
- Wheaton World Wide Moving
- Bekins Van Lines
- Graebel Van Lines
- Arpin Van Lines
- Stevens Worldwide Van Lines
- Suddath
- VIP-kuljetukset
- Royal Hawaiian Movers
RIM:n organisaatioprofiili
RIM:n jäseneksi liittymisprosessi sisältää tiukkaa koulutusta, todentamista ja testausta, jossa keskitytään siihen, onko laitteiden käsittelyä koskevat standardit kunnossa ja onko yrityksellä resursseja hallita kansainvälinen muutto korkeatasoisesti.
ProMover-sertifioinnin ideana on, että se myönnetään vain niille yrityksille, jotka voivat osoittaa noudattavansa muutto- ja varastointialan korkeimpia eettisiä periaatteita ja käytäntöjä.
ProMover-sertifioinnin tekee erilaiseksi se, että se tarjoaa asiakkaille standardoidun ja riippumattoman tavan tehdä eroa eri vaihtoehtojen välillä ja valita pätevä yritys kansainvälistä muuttoa varten riippumatta siitä, missä kyseinen yritys sijaitsee.
Jäsenyyskriteerit
Top 10 jäsenyritystä (koon mukaan)
Mielipiteet organisaatiosta
Useat muuttoyritykset mainitsevat RIM-sertifioinnin verkkosivuillaan, ja useat neuvontasivustot viittaavat siihen ammattimaisen muuttoyrityksen merkkinä. Kaikki sivustot, joilla se mainitaan, viittaavat tiukkaan koulutukseen ja todentamiseen, jota sertifioinnin saaminen - ja sen ylläpitäminen - edellyttää.
Taloudellinen vakaus ja maine korkealaatuisen palvelun tarjoajana ovat kaksi muuta ominaisuutta, joita RIM-sertifikaattiin liitetään muuttofirmoissa, jotka mainitsevat sen verkkosivuillaan. Useimmat korostavat, että sertifiointi edellyttää jatkuvaa toimintaa - jatkuvaa koulutusta ja opetusta sekä kykyä läpäistä satunnaiset tilakäynnit.
Lisäksi mainitaan, että on noudatettava tiukkoja käytännesääntöjä.
Useat muuttomiehet mainitsevat myös ProMover-pätevyyden - tämä on tärkeää, koska "Tämä saavutus antaa asiakkaillemme varmuuden siitä, että he ovat tekemisissä laillisen, ammattimaisen muuttomiehen eivätkä huijarin kanssa, joka yrittää huijata heitä.". ProMoveriksi ryhtyminen on johdonmukaista yrityksemme pitkän historian kanssa, jonka mukaan kohtelemme asiakkaitamme reilusti ja rehellisesti."
Huomautetaan, että pätevyyden ansiosta muuttoliikeyritys voi käyttää ProMoverin tunnusmerkkinä olevaa lihavoitua isoa M-logoa mainos- ja markkinointimateriaaleissaan sekä verkkosivustollaan.
Miten muuttajat kuvaavat sitä:
Viraston sertifiointi osoittaa, että virastolla on riittävät laitteet, tilat ja RIM®-sertifioitu henkilöstö täyttämään RIM®-minimivaatimukset. Lisäksi se edellyttää, että pääjohtaja tai toimitusjohtaja läpäisee RIM®-käsikirjaan perustuvan kokeen ja että hänellä on kansainvälisen liiketoiminnan harjoittamiseen tarvittavat tiedot. Lisäksi RIM®-sertifioidun edustajan on kolmen vuoden kuluessa alkuperäisestä sertifioinnista palkattava RIM®-sertifioitu katsastaja, koordinaattori ja vähintään kolme sertifioitua kansainvälistä pakkaajaa.
Rekisteröity kansainvälinen maahantuoja (RIM) -sertifiointi on vapaaehtoinen. Sertifikaatin saamiseksi muuttofirman on läpäistävä tiukka koulutus ja testaus. Sertifiointi varmistaa, että sen haltija tuntee kaikki kansainväliseen muuttoon liittyvät näkökohdat.
Säilyttääkseen sertifikaatin johdon ja henkilöstön on kolmen vuoden kuluessa suoritettava vähintään 15 tuntia RIM:n hyväksymää täydennyskoulutusta, ja yrityksen tilat ja laitteet on tarkastettava uudelleen kolmen vuoden välein. Tähän mennessä yli 142 muutto- ja varastointiyritystä on suorittanut RIM-ohjelman alkuvaiheen.
RIM (Registered International Mover) -ohjelman mukaista sertifiointia varten muuttofirman on oltava taloudellisesti vakaa, sillä on oltava maine laadukkaasta palvelusta ja sen on noudatettava tiukkoja käytännesääntöjä, joiden tarkoituksena on varmistaa, että olet täysin tyytyväinen.