XE är ett utmärkt val för internationella penningöverföringar, med ett gediget resultat och konkurrenskraftiga priser. Men vad gör dem till ett bra val för just dig?
I den här artikeln tar vi en närmare titt på fördelarna, funktionerna och användarvänligheten hos XE. Överföring av pengarsamt eventuella nackdelar. Om du letar efter ett pålitligt och effektivt sätt att skicka pengar internationellt kan du läsa vidare för att se varför XE Money Transfer är värt att överväga.
Vilka är XE?
XE startade som xe.com 1993 och erbjöd då endast tjänster för levande valutakurser. När de utökade sin verksamhet och började erbjuda penningöverföringstjänster förvärvades de av Euronet Worldwide Group och slogs samman med det välkända penningöverföringsföretaget HiFX 2019.
Sedan dess har XE blivit en välrenommerad och väletablerad leverantör av internationella penningöverföringar som har varit verksam i över 20 år. Med sin imponerande meritlista som specialist på detta område överför XE årligen över 115 miljarder pund över hela världen för mer än 150 000 kunder.
XE har byggt upp ett gott rykte som en solid lösning för information om valutakurser, som många banker, företag och finansinstitut litar på. De erbjuder En omfattande onlineplattform som gör det möjligt för kunderna att överföra pengar till fler länder och valutor än de flesta andra leverantörer.vilket gör den till ett idealiskt val för att konvertera pengar till mindre handlade valutor.
XE erbjuder en mängd olika tjänster, inklusive kundsupport via telefon och e-post och en utmärkt, användarvänlig webbplats. De har ett bra betyg på Trustpilot, vilket vittnar om deras popularitet och tillförlitlighet. De kan också skryta med en snabb och intuitiv mobilapp, som finns tillgänglig för både Android- och Apple-enheter och erbjuder en rad gratis verktyg.
Denna plattform för penningöverföring är också mycket säker. Dess webb- och app-plattformar skyddas av Norton Security och företaget är godkänt av FCA. När kunderna vet detta kan de vara säkra på att de gör ett tryggt val genom att anförtro sina pengar till XE.
Fördelar och nackdelar med XE
Fördelar | Nackdelar | |
---|---|---|
1. | Flera betalningsalternativ - Kunderna kan använda banköverföringar, kredit- och betalkort eller andra digitala bankmetoder för att skicka pengar. | Inga dedikerade kontanthanterare för alla kunder - Kunder kan få dedikerade återförsäljare från XE endast om de gör stora penningöverföringar på över $70 000 per år. |
2. | Fantastisk kundservice - XE erbjuder flerspråkig support på över 100 språk för e-post och chatbotförfrågningar. | Begränsad täckning av exotiska valutor - XE erbjuder inte stöd för överföringar i ett antal små valutor från länder i bland annat Afrika, Asien, Östeuropa och Sydamerika. |
3. | Utmärkt webbplattform och mobilapp - XE lägger stor vikt vid att tillhandahålla lättanvända, enkla, snabba och intuitiva digitala lösningar. | Avsaknad av avbokningspolicy - När överföringen väl har överlämnats till mottagaren kan den inte avbrytas. |
4. | Möjlighet till omedelbara anpassade offerter - Så snart du går in på XE:s webbplats eller app kan du fylla i dina överföringsuppgifter och få omedelbar information om hur mycket dina räntor och avgifter kommer att vara. | Genomsnittligt Trustpilot-betyg - På ett par år har XE:s Trustpilot-betyg sjunkit från 4,5 till 4,2 stjärnor (av 5). |
5. | Gynnsamma växelkurser - Bland de leverantörer av internationella penningöverföringar som tar ut ett påslag på sina växelkurser är XE en av de mest bekväma, med ett påslag på mellan 0,2% och 1,4% på mellankurserna. | Överföringsavgifter för vissa små penningöverföringar - Kunder i Europa och i STORBRITANNIEN måste betala en överföringsavgift på 2,00 € (2,00 £ i Storbritannien) för att skicka ett belopp under 250 € i Europa (250 £ i Storbritannien). |
6. | Möjlighet till kontantupphämtning - Mottagarna kan besöka ett av de 500 000 XE-butikerna för att hämta ut pengarna i kontanter. | |
9. | Global tjänstetäckning - XE gör det möjligt att överföra pengar till ett stort antal destinationer, inklusive över 170 länder och territorier på alla kontinenter. | |
10. | Solid valutatäckning - Kunderna kan skicka pengar i över 70 olika valutor. | |
11. | Lokal täckning - XE:s kunder kan få ytterligare hjälp genom att besöka en av deras fysiska platser i Kanada, Storbritannien, Storbritannien USA, Australien, och Nya Zeeland. | |
12. | Omfattande erfarenhet - XE har varit verksamt i tre decennier, och efter 2019 har de "ärvt" HiFX:s enorma erfarenhet av att hantera internationella finansiella transaktioner. | |
13. | Snabba penningöverföringar - XE slutför hälften av alla överföringar inom några minuter. | |
14. | Varningar om växelkurser - Kunderna har möjlighet att få meddelanden om växelkursändringar via sms, mobilappmeddelanden eller e-post. |
XE Viktiga egenskaper
- Grundat: 1993
- Huvudkontor: Newmarket, Ontario, Kanada
- Övriga kontor: XE har fysiska kontor på flera platser i stora knutpunkter runt om i världen, främst i Kanada, Australien, USA, Storbritannien och Nya Zeeland;
- Årlig handelsvolym: Enligt den senaste årsrapporten från XE har företaget överfört 115 miljarder pund i små och stora transaktioner;
- Antal anställda: Med tanke på att XE är ett internationellt företag kan vi kalla dem ett medelstort företag med tanke på antalet anställda (för närvarande cirka 350);
- Betyg från Trustpilot: XE rankas ganska högt på listan över bästa internationella penningöverföringsföretag med ett Trustpilot-betyg på 4,2 av 5 stjärnor (januari 2023);
- Antal kunder: XE har erbjudit många olika tjänster genom åren och har betjänat miljontals kunder. I dag hanterar de internationella och inhemska penningöverföringar för cirka 150 000 kunder årligen (de kan skryta med över 280 miljoner besökare online);
- Tillgängliga länder: Med undantag för ett 20-tal länder finns XE i princip överallt. Det gör dem till ett lämpligt alternativ för invånare i över 170 länder för att överföra pengar på ett säkert och tillförlitligt sätt;
- Antal valutor: XE:s kunder kan dra nytta av deras digitala plånbok med flera valutor där de kan förvara eller skicka/ta emot pengar i över 50 olika valutor (beroende på vilket land de bor i);
- Lägsta överföringsgräns: XE har ingen gräns för hur liten överföringen kan vara. Det minsta belopp du kan skicka med dem är 1 pund;
- Maximal överföringsgräns: Beroende på var du är registrerad har XE en gräns för hur mycket pengar du kan skicka via dem. För invånare i Storbritannien och Europeiska unionen är gränsen 350 000 pund, invånare i USA kan skicka upp till $535 000, kanadensare kan överföra upp till $535 000 CAD och de som bor på Nya Zeeland får göra överföringar som är så stora som $750 000 NZD;
- Överföringsavgift: XE tar ut överföringsavgifter för kunder i Europa, men endast för små överföringar. Överföringsavgiften för att skicka ett belopp under 250 pund i Storbritannien är 2,00 pund, och för att göra en överföring på upp till 250 euro är överföringsavgiften 2,00 euro. De som gör överföringar större än dessa belopp och alla som befinner sig någon annanstans får inga överföringsavgifter;
- Uppräkning av växelkursen: Det tillägg som XE lägger till sina växelkurser beror på var du befinner dig, var din mottagare befinner sig, vilka valutor du vill använda för din överföring och vilken betalningsmetod du väljer. Det genomsnittliga påslaget på deras växelkurser varierar från 0,2% till 1,4% på mellankurser;
- Skicka pengar via: När du behöver göra en penningöverföring med XE kan du finansiera den genom att ansluta ditt bankkonto eller lägga till ditt kredit- eller betalkort på ditt onlinekonto. Det finns även andra betalningsmetoder som också är kopplade till banköverföringar, till exempel autogiro, BillPay, BPAY, PayID och Interac;
- Ta emot pengar genom: Mottagarna får sina pengar på sitt XE-konto online. Där kan de välja att ta ut pengarna till sitt bankkonto genom att ansluta ett konto, eller att boka en hämtning på ett av de 500 000 XE-kontoren runt om i världen;
- Flexibilitet i betalningarna: Kunderna kan använda XE:s utmärkta webbplattform eller mobilapp för att initiera sina överföringar och betala dem snabbt genom att helt enkelt koppla ihop sitt bankkonto eller kredit- och betalkort;
- Språk som stöds: XE:s webbplats och kundsupport kan användas på engelska, tyska, spanska, franska, portugisiska, italienska, svenska, arabiska, japanska och kinesiska;
- Reglerad av: För närvarande är XE auktoriserat av:
- Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada (FINTRAC) och Office of the Superintendent of Financial Institutions (OSFI) i Kanada;
- Financial Conduct Authority (FCA) i Storbritannien;
- Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) i USA;
- Australian Securities and Investments Commission (ASIC) i Australien.
- Mobilapp: XE har en bra mobilapp som du kan få via Google Play för Android (betyg 3,5/5 stjärnor) och App Store för iOS (betyg 4,3/5 stjärnor). Den här appen erbjuder många överförings- och finansieringsmöjligheter för kunderna, bland annat:
- Utföra internationella och inhemska penningöverföringar;
- Ordna penningöverföringar för kontantupphämtning;
- Spårning av varje överförings status;
- Övervakning av valutakurser live;
- Förvara pengar i en digital plånbok med flera valutor;
- Överföring mellan olika valutor;
- Ställa in valutakursvarningar.
- Utmärkelser: XE kan inte skryta med många officiella erkännanden för sitt arbete inom internationell penningöverföring. Ett pris som de nyligen fått är International Money Transfers Outstanding Value Award (Canstar, 2021);
XE-funktioner
XE är en ledande leverantör av internationella penningöverföringstjänster och erbjuder sina kunder en mängd olika alternativ. Några av de viktigaste funktionerna i tjänsten är:
- Banköverföringar: Med XE kan kunderna skicka pengar direkt till ett bankkonto i över 170 länder. Detta är ett bekvämt alternativ för dem som behöver göra regelbundna betalningar, t.ex. för bolån eller hyra, eller för dem som vill överföra pengar till familjemedlemmar som bor utomlands;
- Överföringar online: Förutom banköverföringar erbjuder XE även möjligheten att skicka pengar online. Detta gör det möjligt för kunderna att överföra pengar till en mottagares e-plånbok eller mobilpengakonto, som sedan kan användas för att göra inköp eller ta ut kontanter;
- Kontantupphämtning: Denna typ av överföring gör det möjligt för kunderna att skicka pengar till ett ställe där mottagaren kan hämta pengarna. Detta är ett bekvämt alternativ för personer som bor i avlägsna områden eller som inte har tillgång till ett bankkonto;
- Spårning i realtid: XE:s onlineplattform gör det möjligt för kunderna att spåra sina överföringar i realtid, vilket ger dem sinnesro och möjlighet att se exakt var deras pengar finns vid varje given tidpunkt;
- Flera betalningsalternativ: Kunderna kan välja mellan flera betalningsalternativ, inklusive banköverföringar, betalkort och kreditkort, för att göra överföringen enkel och bekväm;
När det gäller vilken typ av konto du kan öppna hos XE har företaget en enda typ av onlinekonto som kunderna kan använda för att få tillgång till alla deras tjänster. För företag som behöver göra internationella betalningar erbjuder Xe dock en rad företagslösningar. Dessa lösningar omfattar bland annat följande:
- Terminskontrakt: Denna typ av överföring gör det möjligt för företag att låsa in en växelkurs för ett framtida datum, vilket kan skydda dem från valutafluktuationer. Detta är särskilt användbart för företag som behöver göra regelbundna betalningar eller för företag som är utsatta för valutarisker;
- Massbetalningar och återkommande betalningar: Denna typ av överföring gör det möjligt för företag att göra flera betalningar samtidigt, vilket kan spara tid och minska de administrativa kostnaderna. Detta är idealiskt för företag som behöver göra flera betalningar till leverantörer eller anställda i olika länder;
- Tillgång för flera användare: Den här funktionen gör det möjligt för flera användare inom ett företag att få tillgång till och göra internationella betalningar. Detta kan vara användbart för företag med flera platser och avdelningar;
- Engagerad kundansvarig: Företagskunder som gör stora överföringar (minst $70 000 per år) får en dedikerad kontoansvarig som ger personlig service och support. Detta kan hjälpa företaget att effektivisera sina internationella betalningar och se till att processen går smidigt.
Kostnader för internationell överföring av pengar från XE
Xe är ett kostnadseffektivt och bekvämt alternativ till traditionella banker för internationella penningöverföringar. Företagets konkurrenskraftiga växelkurser och låga avgifter kan resultera i betydande besparingar för kunderna, och dess snabba och lättanvända onlineplattform gör det till ett bekvämt val för dem som behöver överföra pengar utomlands.
Växelkurser
Xe erbjuder vanligtvis mer konkurrenskraftiga växelkurser än traditionella banker. Detta beror på att Xe har specialiserat sig på valutaväxling och har en stor transaktionsvolym, vilket gör det möjligt för dem att erbjuda mer förmånliga priser.
Beroende på hur mycket pengar du överför kan XE:s växlingsavgifter variera från så lågt som 0,2% på stora penningöverföringar till så högt som 1,4% på små penningöverföringar.. Faktorer som ursprungs- och destinationsland och de valutor som ingår i överföringen beaktas också.
Överföringsavgifter
XE:s överföringstjänst är unik på följande sätt Den tar inte ut några överföringsavgifter av kunderna., oavsett destinationsland eller vilken valuta de väljer att konvertera till. Detta skiljer sig från traditionella banker, som ofta tar ut avgifter för internationella penningöverföringar.
De enda undantagen är kunder som befinner sig i Europa när de gör små penningöverföringar. Överföringsavgiften för att skicka ett belopp under 250 pund i Storbritannien är 2,00 pund och för att göra en överföring på upp till 250 euro är överföringsavgiften 2,00 euro.. De som gör överföringar som är större än dessa belopp och alla som befinner sig någon annanstans slipper överföringsavgifter.
Ytterligare avgifter
XE har inga ytterligare eller dolda avgifter för sina tjänster utöver växelkursmarginalen. Kunderna kan dock debiteras tredjepartsavgifter av de banker som hanterar delar av transaktionen, t.ex. en SWIFT-avgift. Dessa avgifter tas inte ut av XE direkt, utan av de banker som de använder för att tillhandahålla sina tjänster.
Sammanfattning
Här är de avgifter som kunderna bör känna till när de gör en internationell penningöverföring med XE:
- Överföringsavgifter: 0% (2,00 £ under 250 £ (Storbritannien) och 2,00 € under 250 € (EU));
- Växelkurser: ett tillägg till mellankursen som varierar mellan 0,2% och 1,4% beroende på belopp, land och valuta för överföringen;
- Avgifter från tredje part: SWIFT-avgifter som tas ut av de banker som hanterar delar av transaktionen.
Vissa XE-kunder kan ha svårt att avgöra vilka priser och avgifter som gäller för en specifik överföring eftersom det inte finns någon särskild kontoförvaltare, såvida de inte överför minst $70 000 per år.
Sammanfattningsvis är XE ett utmärkt alternativ för internationella penningöverföringar av alla storlekar. Om du är intresserad av att upptäcka andra penningöverföringsföretag kan du kolla in andra leverantörer i vår Sammanställning av de bästa internationella penningöverföringstjänsterna.
Hur säkert är XE?
XE är ett av de internationella alternativen för penningöverföring som finns. De har samlat över 30 års erfarenhet av finansiella överföringar och valutaväxling samtidigt som de genomgått stränga regleringar från många statliga myndigheter.
I dag underlättar XE överföringar till ett värde av 115 miljarder pund genom att betjäna mer än 150 000 privat- och företagskunder per år.
År 2019 slogs leverantören samman med det välrenommerade internationella penningöverföringsföretaget HiFX. Detta företag var redan väletablerat på den internationella marknaden och reglerat av officiella auktoriseringsorgan i de länder där de var verksamma.
Xe tog över dessa verksamheter och reglerna för deras finansiella verksamhet överfördes antingen från HiFX eller förvärvades med lätthet. Allt detta resulterar i de höga säkerhetsprotokoll som XE tillämpar för alla penningöverföringar och valutaväxlingar som de hanterar.
XE är reglerat i följande länder:
- Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada (FINTRAC) och Office of the Superintendent of Financial Institutions (OSFI) i Kanada;
- Financial Conduct Authority (FCA) i Storbritannien;
- Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) i USA;
- Australian Securities and Investments Commission (ASIC) i Australien.
Dessutom är XE ett dotterbolag till Euronet Worldwide, ett börsnoterat företag som är noterat på NASDAQ-börsen. Detta innebär att företaget måste rapportera till sina aktieägare och tillsynsmyndigheter och är föremål för olika finansiella och operativa revisioner, vilket är en bra indikator på dess finansiella stabilitet.
Dessutom använder de kryptering på banknivå för att skydda kundernas personliga och ekonomiska uppgifter när de gör transaktioner online.
Som ett resultat av XE:s rykte om tillförlitlighet och efterlevnad av bestämmelser har företaget haft en betydande tillväxt. År 2023 lyckades företaget utöka sina penningöverföringstjänster till över 170 länder och i mer än 50 valutor, med ett team på över 350 anställda.
Hur snabb är XE?
XE anses vara en snabb leverantör av internationella penningöverföringar. Hastigheten på en överföring beror på flera faktorer, bland annat det belopp som överförs, de berörda valutorna och den betalningsmetod som används.
XE:s onlineplattform är dock utformad för att vara användarvänlig och effektiv, så att kunderna snabbt och enkelt kan initiera en överföring. Dessutom har XE en stor transaktionsvolym, vilket gör att de kan behandla överföringar snabbt. Vissa överföringar kan slutföras inom några minuter, medan andra kan ta flera dagar att slutföra.
Vanligtvis är överföringstiden för bank-till-bank-överföringar 1-4 arbetsdagar. Vissa länder och valutor kan dock i sällsynta fall ha längre överföringstider. XE erbjuder expressöverföringsalternativ som kan slutföras på så lite som 30 minuter, men dessa tjänster kan vara dyrare.
Vanliga kunder som gör små och medelstora överföringar i några av de största valutorna (CNH, GBP, AUD, EUR, CHF, JPY, NZD, USD, CAD eller HKD) och mellan stora länder kan räkna med att överföringen slutförs inom några minuter.
Om du behöver en exakt uppskattning av när din överföring kommer att vara klar kan du kontakta XE:s kundtjänst för att få hjälp. Dessutom kan du använda XE:s mobilapp för att följa hur din överföring fortskrider i realtid. Du får också meddelanden via e-post när överföringen påbörjas och när den är slutförd.
Hur man använder XE
För att använda XE för internationella penningöverföringar måste du först skapa ett konto på XE:s webbplats eller mobilapp. Detta kräver att du tillhandahåller viss personlig och finansiell information, till exempel namn, adress och bankkontoinformation.
När ditt konto är konfigurerat kan du påbörja en överföring genom att välja vilka valutor och belopp du vill överföra samt destinationen för överföringen. Du måste också välja en betalningsmetod, t.ex. banköverföring eller kredit-/betalkort.
XE visar sedan din anpassade offert som inkluderar växelkursen och eventuella avgifter som är kopplade till överföringen. Om du godkänner villkoren kan du fortsätta med överföringen.
XE kommer sedan att behandla överföringen och pengarna kommer att skickas till destinationskontot. Du kan följa hur överföringen fortskrider i realtid med hjälp av XE:s mobilapp, och du får också meddelanden via e-post när överföringen påbörjas och när den är slutförd.
Om du har några frågor eller behöver hjälp med din överföring kan du kontakta XE:s kundtjänst för att få hjälp.
Avbokningspolicy för XE Money Transfer
XE:s policy för avbokning av överföringar kan variera beroende på överföringens status och vilken betalningsmetod som används. Om en överföring inte har slutförts kan kunderna ha möjlighet att avbryta överföringen och få pengarna tillbaka. Om överföringen har slutförts kan det dock hända att kunderna inte kan avbryta överföringen eller få en återbetalning.
Det rekommenderas att du kontaktar XE:s kundtjänst för att fråga om den specifika avbokningspolicyn för din transfer. De kan ha olika policyer för olika typer av överföringar och för olika omständigheter. De kan också ha olika policyer för små och stora belopp och för olika valutor samt för olika betalningsmetoder.
Det är viktigt att veta att när överföringen är klar och pengarna har skickats är det inte möjligt att ångra överföringen eller få pengarna tillbaka eftersom pengarna redan är på väg till mottagaren.
XE Kundtjänst
XE erbjuder kundsupport på flera olika sätt, bland annat via telefon, livechatt (vanligtvis via deras chatbot) och online-meddelanden (kontaktformulär och e-post). Kundsupporten för penningöverföringar kan nås via telefon 24 timmar om dygnet, måndag till fredag.
Eftersom XE finns fysiskt närvarande i Kanada, USA, Australien, Storbritannien och Nya Zeeland kan kunderna välja att få ytterligare hjälp från XE:s kontorister. XE hävdar att de svarar på kundsupportmejl inom 24 timmar och ger svar på över 100 språk (flerspråkig support är också tillgänglig när man kontaktar deras chattbotverktyg).
Vi kan intyga att XE:s webbplats och app finns på engelska, tyska, spanska, franska, portugisiska, italienska, svenska, arabiska, japanska och kinesiska, men att telefonsupporten endast är tillgänglig på engelska.
Baserat på recensioner online är kundtjänstens representanter ganska hjälpsamma när det gäller att ge korrekt information om överföringstiden, som vanligtvis tar 1-4 dagar, beroende på destinationslandet.
Nedan finns Xe:s telefonnummer för support om penningöverföringar:
- Kanada: +1-416-642-6590;
- USA: +1-877-932-6640;
- STORBRITANNIEN: +44-1753-441844;
- Australien: +61-2-8270-4500;
- Nya Zeeland: +64-9-306-3700;
- Tyskland: +44-1753-441844;
- Spanien: +44-1753-441844.
Hur jämför sig XE med sina konkurrenter?
I jämförelse med sina konkurrenter anses XE ha ett gott rykte när det gäller att tillhandahålla korrekta och uppdaterade växelkurser, och deras valutaomräkningsverktyg används ofta av både privatpersoner och företag.
Andra konkurrenter, som t.ex. Valutor direkt, Kloka, och TorFX erbjuder lägre avgifter för vissa transaktionstyper, och vissa av dem erbjuder också ytterligare funktioner som t.ex. limitorder, vilket XE inte erbjuder.
I slutändan beror valet mellan XE och dess konkurrenter på dina specifika behov och preferenser. Det är en bra idé att jämföra avgifter, växelkurser och funktioner hos flera leverantörer för att avgöra vilken som passar dig bäst. Kolla in jämförelsen nedan och få en bättre bild av XE.
XE vs. Currencies Direct
Funktion | XE | Valutor direkt |
---|---|---|
Grundat i | 1993 | 1996 |
Handelsvolym | $115 miljarder euro 2018 | 9,5 miljarder pund år 2021 |
Betyg från Trustpilot | 4.2 / 5 | 4.9 / 5 |
Lämplig för | Både små och stora penningöverföringar | Stora penningöverföringar |
Överföringsavgift | 2,00 £ under 250 £ (Storbritannien); 2,00 euro under 250 euro (EU); Ingen avgift för andra belopp. | Ingen avgift |
Genomsnittligt växelkursavdrag | 0,2% till 1,4% på mellanskillnaden av marknadsräntorna. | 0,4% till 1,4% på mellanskillnaden av marknadsräntorna. |
Minsta överföringsbelopp | £1 | £1 |
Maximalt överföringsbelopp | 350 000 pund (Storbritannien och EU); $535,000 (US); CAD $535 000 (Kanada); NZD $750 000 (Nya Zeeland). | 25 000 pund genom mobilappen; 300 000 pund genom en särskild begäran. |
Överföringshastighet | 1-4 arbetsdagar | 12-24 timmar inom Europa; 24-48 timmar för överföringar till utlandet |
Engagerad återförsäljare | Endast för dem som överför över $70 000 | Ja |
Länder som omfattas | Över 130 länder | Över 200 länder |
Valutor som omfattas | Nästan 100 valutor | Över 70 valutor |
Betalningsmetoder | Bankkonto eller kredit-/betalkort | Bankkonto, kredit-/betalkort eller check |
Metoder för mottagning | Bankkonto och kontanter | Bankkonto |
Alternativ för kontantupphämtning | Ja | Ingen |
Direkt anpassad offert | Ja | Nej, offerter är tillgängliga via e-post för registrerade användare. |
Funktioner för företag | Spotkontrakt, terminskontrakt, marknadsorder, digital plånbok med flera valutor, kursvarningar och API-portal. | Spotkontrakt, forwardkontrakt, limitorder, stop-loss order, återkommande överföringar, digital plånbok med flera valutor, kursvarningar och API-portal. |
Flaggskeppets betalkort | Ingen | Nej. Ett kort för internationella resenärer finns tillgängligt via en tredjepartstjänst (WeSwap) |
Mobilapp | Ja | Ja |
Avbokningspolicy | Endast för överföringar av kontanter när kontanterna inte har hämtats ut av mottagaren. | Ingen |
Läs vår fullständig granskning av Currencies Direct.
XE vs. Wise
Funktion | XE | Kloka |
---|---|---|
Grundat i | 1993 | 2011 |
Handelsvolym | $115 miljarder euro 2018 | 76,4 miljarder pund år 2022 |
Betyg från Trustpilot | 4.2 / 5 | 4.5 / 5 |
Lämplig för | Både små och stora penningöverföringar | Små penningöverföringar |
Överföringsavgift | 2,00 £ under 250 £ (Storbritannien); 2,00 euro under 250 euro (EU); Ingen avgift för andra belopp. | Variabel avgift - 0,4% - 0,6% av det totala beloppet (i genomsnitt); Fast avgift - 0,2-0,3 £ i genomsnitt |
Genomsnittligt växelkursavdrag | 0,2% till 1,4% på mellanskillnaden av marknadsräntorna. | Inget påslag på mellankommande räntor |
Minsta överföringsbelopp | £1 | £1 |
Maximalt överföringsbelopp | 350 000 pund (Storbritannien och EU); $535,000 (US); CAD $535 000 (Kanada); NZD $750 000 (Nya Zeeland). | $6,000,000,000 USD; $1,8 miljoner AUD; $1,5 miljoner CAD; 6 000 000 EURO; 5 000 000 000 PUND STERLING. |
Överföringshastighet | 1-4 arbetsdagar | 0-2 dagar (inom några minuter för över 50% av överföringarna) |
Engagerad återförsäljare | Endast för dem som överför över $70 000 | Ingen |
Länder som omfattas | Över 130 länder | Över 170 länder |
Valutor som omfattas | Nästan 100 valutor | Över 50 valutor |
Betalningsmetoder | Bankkonto eller kredit-/betalkort | Bankkonto, kredit-/betalkort, Apple/Google Pay, PayPal |
Metoder för mottagning | Bankkonto och kontanter | Bankkonto eller bankomat (via onlinekonto) |
Alternativ för kontantupphämtning | Ja | Ingen |
Direkt anpassad offert | Ja | Ja |
Funktioner för företag | Spotkontrakt, terminskontrakt, marknadsorder, digital plånbok med flera valutor, kursvarningar och API-portal. | Batchbetalningar, fakturering, åtkomst för flera användare, återkommande överföringar, digital plånbok med flera valutor, räntevarningar och API-integration. |
Flaggskeppets betalkort | Ingen | Ja |
Mobilapp | Ja | Ja |
Avbokningspolicy | Endast för överföringar av kontanter när kontanterna inte har hämtats ut av mottagaren. | Användare kan avbryta en överföring så länge de kan se alternativet "Avbryt överföring" på sin överföring. |
Läs vår fullständig Wise-granskning.
XE mot TorFX
Funktion | XE | TorFX |
---|---|---|
Grundat i | 1993 | 2004 |
Handelsvolym | $115 miljarder euro 2018 | 7,5 miljarder pund per år |
Betyg från Trustpilot | 4.2 / 5 | 4.9 / 5 |
Lämplig för | Både små och stora penningöverföringar | Både små och stora penningöverföringar |
Överföringsavgift | 2,00 £ under 250 £ (Storbritannien); 2,00 euro under 250 euro (EU); Ingen avgift för andra belopp. | Ingen avgift |
Genomsnittligt växelkursavdrag | 0,2% till 1,4% på mellanskillnaden av marknadsräntorna. | 1% till 2% på mellanskillnaden |
Minsta överföringsbelopp | £1 | 100 pund (eller motsvarande valuta) |
Maximalt överföringsbelopp | 350 000 pund (Storbritannien och EU); $535,000 (US); CAD $535 000 (Kanada); NZD $750 000 (Nya Zeeland). | Ingen |
Överföringshastighet | 1-4 arbetsdagar | 0-2 timmar för SEPA-överföringar; 24-48 timmar för ACH-överföringar |
Engagerad återförsäljare | Endast för dem som överför över $70 000 | Ja |
Länder som omfattas | Över 130 länder | Över 100 länder |
Valutor som omfattas | Nästan 100 valutor | 59 valutor |
Betalningsmetoder | Bankkonto eller kredit-/betalkort | Bankkonto |
Metoder för mottagning | Bankkonto och kontanter | Bankkonto |
Alternativ för kontantupphämtning | Ja | Ingen |
Direkt anpassad offert | Ja | Ingen |
Funktioner för företag | Spotkontrakt, terminskontrakt, marknadsorder, digital plånbok med flera valutor, kursvarningar och API-portal. | Spotkontrakt, forwardkontrakt, limitorder, stop-loss order, återkommande överföringar, kursvarningar och API-portal. |
Flaggskeppets betalkort | Ingen | Ingen |
Mobilapp | Ja | Ja |
Avbokningspolicy | Endast för överföringar av kontanter när kontanterna inte har hämtats ut av mottagaren. | Möjligt vid kontakt om inte mottagaren har fått pengarna (ytterligare avgifter kan tillkomma). |
Läs vår fullständig granskning av TorFX.
Kundrecensioner om XE
XE är en välrenommerad penningöverföringsleverantör som är känd för sina konkurrenskraftiga växelkurser, låga överföringsavgifter och snabba och pålitliga penningöverföringstjänster, men de har fått en blandning av positiva och negativa recensioner på nätet.
Ungefär 4% av deras online-omdömen är negativa och klagomålen handlar oftast om höga priser i vissa fall, personal som inte svarar och problem med deras online-plattform. Trots detta har XE över 50 000 positiva recensioner, vilket är ganska mycket mer än de flesta andra företag. Majoriteten av recensionerna berömmer deras användarvänlighet, låga växelkurser och den fantastiska kundservice som företaget tillhandahåller.
Några andra blandade recensioner nämner betydande förseningar i överföringarna. På det hela taget har XE visat sig vara en stark tjänst och har arbetat för att lösa alla problem som kunderna kan ha haft.
Nedan kan du läsa om några positiva och negativa erfarenheter som vissa kunder har haft av XE.
Positiva kundomdömen om XE
Detta är andra gången jag använder XE för att skicka pengar utomlands. Första gången var jag lite rädd på grund av vissa recensioner. Allt gick mer än bra så jag använder XE igen nu. Hittills inga problem alls. Jag kommer säkert att använda dem i framtiden. Det är snabbt, säkert och väl förklarat (vilket var mycket viktigt för mig eftersom jag inte är någon tekniknörd). Dessutom är konverteringsgraden mycket bra.
- SASA
Tveka inte att använda dessa killar. Jag har använt XE.com för att överföra pengar till USA i flera år nu. De har aldrig svikit mig och tillhandahåller en mycket pålitlig tjänst. Överföringen är lätt att ordna och tar ett par dagar och pengarna finns på banken. Jag har också använt dem för att överföra pengar till familjemedlemmar i Europa och med endast en transaktionsavgift på 2,00 pund gör de livet mycket enklare. Jag rekommenderar XE.com utan förbehåll.
- Chris
Alltid ett nöje att använda. Bra gränssnitt. Pålitligt. Med bra återkoppling. Snabbt. Jag vet inte varför det tar 2-3 dagar att överföra från Storbritannien till Spanien och bara några minuter från Storbritannien till Spanien. Colombia. Även om appen säger att det är klart efter några minuter finns det en länk till en varning som säger att det kan ta två dagar. Jag är inte säker på om det är arbetsdagar eller kalenderdagar.
- Kevin Kissack
Alltid en smidig överföring med XE.com
XE.com (och HiFX före dem) har alltid gjort det enkelt för mig att flytta mina pengar till och från Storbritannien. Eftersom detta normalt bara sker ett par gånger per år är jag alltid lite osäker, men XE.com-plattformen gör det mycket tydligt vilka räntor som är låsta och har alltid levererat dem. Rekommenderas starkt.
- David Morris
Negativa recensioner från XE-kunder
Har använt XE i nästan 20 år utan några problem. Den här gången blev min betalning försenad, jag vet inte varför eftersom jag inte fick någon kommunikation. Jag var tvungen att ringa XE för att påskynda betalningen och fick veta att jag skulle bli uppringd. Jag fick ingen återkoppling, men betalningen genomfördes. På grund av förseningen gjordes inte vissa betalningar som jag hade gjort i Spanien och de måste nu ordnas. Jag hade förlitat mig på den vanliga snabba servicen från XE, som saknades denna gång.
- Michael
Jag loggade in på mitt onlinekonto på min bärbara dator för att köpa och överföra 8000 euro. Trots många försök kunde jag bara komma fram till en tredjedel av transaktionen. Jag ringde och fick ÄNTLIGEN kontakt med företaget via telefon och rensade min cache enligt instruktionerna från den person jag talade med - utan resultat. Agenten bekräftade också att mitt konto var i ordning och att hon skulle meddela den tekniska avdelningen om mina svårigheter. Slutligen använde jag mobilappen för att genomföra köpet. Hela processen tog mer än en timme. Jag har fått ett hjälpsamt svar från XE och kommer att följa upp det när jag är tillbaka i Kanada.
- Jack
Jag har varit medlem i XE sedan HiFX-tiden och tycker att den allmänna servicenivån har försämrats sedan jag blev medlem i XE. Flera gånger har min regelbundna penningöverföring varit försenad, jag har haft flera tillfällen att jaga XE för aktiviteter som rör regelbundna penningöverföringar. Kontakttiden är fruktansvärd, jag väntar ibland 20 minuter på att en människa ska svara. Ofta sker inga återbud och e-postmeddelanden besvaras ofta mycket sent eller inte alls. I dag lovade min ordinarie kontakt att ringa mig angående bankräntan och att köpa ytterligare sex månaders pengar - det hände aldrig. Nu använder jag faktiskt ett annat företag för spotköp.
- Nigel Dent
XE-alternativ
Nedan listar vi tre XE-alternativ som anses vara bra alternativ eftersom de erbjuder låga avgifter, konkurrenskraftiga växelkurser och lättanvända plattformar. Alla kan inte dra nytta av XE:s penningöverföringstjänster, så leverantörerna nedan kan hjälpa till genom att erbjuda funktioner som budgetverktyg, konton med flera valutor och omedelbara penningöverföringsalternativ.
MoneyGram
MoneyGram är en penningöverföringstjänst som är känd för sin stora räckvidd. MoneyGram finns i mer än 200 länder och territorier och kan användas på över 350 000 platser över hela världen. Det erbjuder en mängd olika alternativ för att skicka och ta emot pengar, inklusive online-, personliga och mobila överföringar. MoneyGram erbjuder också konkurrenskraftiga växelkurser och relativt låga avgifter.
MoneyGram erbjuder dessutom ett antal alternativ för kunderna att spåra och hantera sina penningöverföringar, inklusive SMS-meddelanden, kundtjänst via telefon och e-post samt möjlighet att avbryta eller ändra en överföring.
En annan fördel med MoneyGram är att de erbjuder flera olika utbetalningsalternativ, till exempel kontanter, insättningar på bankkonton och överföringar via mobil plånbok. De erbjuder också en funktion som kallas expressbetalningstjänst som gör att du kan betala räkningar eller ladda mobilplånböcker direkt.
Kloka
Detta är en populär onlineplattform som gör det möjligt för användare att skicka pengar internationellt till en bråkdel av kostnaden för traditionella banker. Den använder ett peer-to-peer-system som matchar personer som vill skicka pengar i en valuta med personer som vill ta emot pengar i en annan valuta, vilket effektivt eliminerar mellanhanden och resulterar i lägre avgifter.
Wise erbjuder också ett debitkort med flera valutor som kan användas för att spendera pengar utomlands utan att betala några extra avgifter. Deras användning av verkliga mellankurser kan hjälpa kunderna att få bättre växelkurser när de skickar pengar utomlands.
Revolut
Revolut är ett digitalt bankalternativ som erbjuder ett antal funktioner, inklusive möjligheten att hålla och växla flera valutor, samt göra internationella penningöverföringar. Appen innehåller också ett budgetverktyg som hjälper dig att hålla koll på dina utgifter och en funktion som gör att du kan ställa in budgetar för olika utgiftskategorier.
Revolut har också en funktion som gör att du kan överföra pengar till andra Revolut-användare omedelbart och kostnadsfritt, oavsett var de befinner sig. Leverantören är ansluten till ett stort nätverk av kunder och handlare över hela världen, vilket gör deras tjänster tillgängliga överallt och när som helst.
Slutsats
Låt oss gå igenom vad vi lärt oss om XE i denna omfattande XE International Money Transfer Review för 2023.
XE är ett välkänt och välrenommerat varumärke i branschen för internationella penningöverföringar, med ett brett utbud av deltagande länder, valutor och språk. Det kan skryta med ett stort antal kundomdömen och ett mycket högt nöjdhetsbetyg, vilket ger det en bra position på marknaden.
Det är dock kanske inte det bästa alternativet för privatkunder som vill ha en tjänst enbart online, eftersom andra leverantörer som Wise och Currencies Direct kan erbjuda bättre växelkurser och ett bredare utbud av tjänster.
Företag kan däremot uppskatta XE:s omfattande uppsättning betalningsalternativ, marknadsinformation och möjligheten att erbjuda kreditlinjer. På det hela taget är XE ett pålitligt och bekvämt alternativ för dem som vill överföra pengar internationellt.
F.A.Q.
Hur beräknar XE sina växelkurser?
XE beräknar sina växelkurser genom att använda en kombination av bank- och marknadsdata. Kurserna baseras på marknadens mittkurs och uppdateras var 60:e sekund.
Detta innebär att växelkursen som du ser på XEs hemsida och app är den kurs vid vilken banker köper och säljer valuta till varandra. XE tar också hänsyn till ett litet påslag för att täcka sina driftskostnader och generera vinst.
Finns det några avgifter för att använda XE för att skicka pengar internationellt?
XE tar inte ut några fasta avgifter för sin internationella penningöverföringstjänst, förutom för vissa mindre penningöverföringar för kunder i EU och Storbritannien.
Resten av överföringarna medför ingen överföringsavgift, vilket är fallet för alla överföringar i alla andra länder.
Det kan dock förekomma ett litet påslag på växelkursen för att täcka kostnaderna. Detta innebär att den kurs du ser på XE:s plattform inte är den exakta mellankursen, men den anses fortfarande vara mycket konkurrenskraftig.
Dessutom kan det, beroende på betalningsmetod och det land du skickar pengar till, tillkomma ytterligare avgifter som tas ut av banker eller andra mellanhänder som är involverade i överföringsprocessen, så kallade tredjepartsavgifter.
Hur lång tid tar det innan min överföring som hanteras av XE är genomförd?
Den tid det tar för en överföring som hanteras av XE att gå igenom kan variera beroende på vilket land och vilken betalningsmetod du väljer. Vanligtvis är överföringar genomförda inom 1-2 arbetsdagar.
Vissa destinationer eller metoder kan dock ha längre behandlingstider som sträcker sig till 4 arbetsdagar.
Om du t.ex. väljer att skicka pengar till ett bankkonto kan det ta lite längre tid innan pengarna krediteras på grund av den tid det tar för banken att behandla insättningen.
Det är alltid en bra idé att kontrollera den beräknade tiden för din överföring med XE eller kontrollera det spårningsnummer som XE tillhandahåller för att övervaka statusen för din överföring.
Kan jag spåra min XE-överföring?
Ja, XE tillhandahåller spårningsnummer för varje penningöverföring, som kan användas för att följa statusen på överföringen. När du initierar överföringen får du ett unikt spårningsnummer som du kan använda för att kontrollera statusen på din överföring.
Du kan kontrollera status för din överföring online via XE-webbplatsen eller mobilappen genom att logga in på ditt konto och kontrollera avsnittet "Historik".
Det är också värt att notera att XE kan skicka meddelanden till dig via e-post eller SMS för att hålla dig uppdaterad om status för din överföring.
Vilka är de tillgängliga alternativen för att ta emot pengar via XE?
XE erbjuder en rad olika alternativ för att ta emot pengar, bland annat:
Insättning på bankkonto: Du kan få pengarna insatta direkt på ditt bankkonto i den lokala valutan i mottagarlandet;
Kontant upphämtning: Du kan välja att hämta pengarna från en av XE:s partner, t.ex. banker eller valutaväxlingskontor;
Överföring med mobil plånbok: Du kan överföra pengarna till en valfri mobil plånbok, men detta alternativ är vanligtvis begränsat till vissa länder och leverantörer av mobila plånböcker.
Kan jag avbryta eller ändra en internationell penningöverföring som jag har gjort med XE?
Ja, du kan avbryta eller ändra en internationell penningöverföring som du har gjort med XE så länge den inte har behandlats ännu.
Om överföringen redan har skickats beror annulleringen eller ändringen av överföringen på destinationslandet, betalningssättet och överföringens status.
Om överföringen har behandlats av XE och är på väg till mottagaren eller redan har slutförts, är det omöjligt att avbryta.
Se även:
XE vs Wise
XE vs Revolut
XE vs MoneyGram
XE vs Remitly
XE vs OFX