XE skiller seg ut som et førstevalg for internasjonale pengeoverføringer, med en solid merittliste og konkurransedyktige priser. Men hva gjør dem til et godt valg for akkurat deg?
I denne artikkelen tar vi en nærmere titt på fordelene, funksjonene og brukervennligheten til XE Pengeoverføringsamt eventuelle ulemper. Hvis du leter etter en pålitelig og effektiv måte å sende penger internasjonalt på, kan du lese videre for å se hvorfor XE Money Transfer er verdt å vurdere.
Hvem er XE?
XE startet som xe.com i 1993, da de kun tilbød live valutakurstjenester. Da de utvidet virksomheten og begynte å tilby pengeoverføringstjenester, ble de kjøpt opp av Euronet Worldwide Group og fusjonert med det velkjente pengeoverføringsselskapet HiFX i 2019.
Siden den gang har XE blitt en velrenommert og veletablert leverandør av internasjonale pengeoverføringer som har vært i virksomhet i over 20 år. Med sin imponerende merittliste som spesialist på dette feltet overfører XE årlig over 115 milliarder pund over hele verden for mer enn 150 000 kunder.
XE har opparbeidet seg et godt rykte som en solid løsning for informasjon om valutakurser, som mange banker, bedrifter og finansinstitusjoner har tillit til. De tilbyr en omfattende nettplattform som lar kundene overføre penger til flere land og valutaer enn de fleste andre tilbydere., noe som gjør den til et ideelt valg for konvertering av penger til mindre omsatte valutaer.
XE tilbyr en rekke tjenester, inkludert kundestøtte via telefon og e-post og et utmerket, brukervennlig nettsted. De har en god rangering på Trustpilot, noe som vitner om deres popularitet og pålitelighet. De har også en rask og intuitiv mobilapp, som er tilgjengelig for både Android- og Apple-enheter og tilbyr en rekke gratis verktøy.
Denne pengeoverføringsplattformen er også veldig sikker. Nett- og app-plattformene er beskyttet med Norton Security, og selskapet selv er autorisert av FCA. Når kundene vet dette, kan de være trygge på at de gjør et trygt valg ved å overlate pengene sine til XE.
XE Fordeler og ulemper
Fordeler | Ulemper | |
---|---|---|
1. | Flere betalingsalternativer - Kunder kan bruke bankoverføringer, kreditt-/debetkort eller andre digitale bankmetoder for å sende penger. | Ingen dedikerte kundeansvarlige for alle kunder - Kunder kan bare skaffe seg dedikerte forhandlere fra XE hvis de foretar store pengeoverføringer på over $70 000 årlig. |
2. | Fantastisk kundeservice - XE tilbyr flerspråklig støtte på over 100 språk for e-post og chatbot-forespørsler. | Begrenset dekning av eksotiske valutaer - XE tilbyr ikke støtte for overføringer i en rekke små valutaer fra land i blant annet Afrika, Asia, Øst-Europa og Sør-Amerika. |
3. | Utmerket nettplattform og mobilapp - XE legger stor vekt på å tilby brukervennlige, enkle, raske og intuitive digitale løsninger. | Mangel på avbestillingsregler - Når overføringen er frigitt til mottakeren, kan den ikke avsluttes. |
4. | Mulighet for øyeblikkelige tilpassede tilbud - Så snart du går inn på XEs nettsted eller app, kan du fylle ut overføringsopplysningene dine og motta øyeblikkelig informasjon om hvor mye prisene og gebyrene dine blir. | Gjennomsnittlig Trustpilot-vurdering - På et par år har XEs Trustpilot-rangering falt fra 4,5 til 4,2 stjerner (av 5). |
5. | Gunstige valutakurser - Blant de internasjonale pengeoverføringsleverandørene som pålegger et påslag på valutakursene sine, er XE en av de mest praktiske, og legger til mellom 0,2% og 1,4% på midtmarkedskursene. | Overføringsgebyrer for noen små pengeoverføringer - Kunder i Europa og resten av verden STORBRITANNIA må betale et overføringsgebyr på 2,00 euro (2,00 pund i Storbritannia) for å sende et beløp under 250 euro i Europa (250 pund i Storbritannia). |
6. | Mulighet for henting av kontanter Mottakere kan besøke et av de 500 000 XE-stedene for å hente pengene sine i kontanter. | |
9. | Global tjenestedekning - XE gjør det mulig å overføre penger til et bredt spekter av destinasjoner, inkludert over 170 land og territorier på alle kontinenter. | |
10. | Solid valutadekning - Kunder kan sende penger i over 70 forskjellige valutaer. | |
11. | Lokal dekning - Kunder av XE kan få ytterligere hjelp ved å besøke en av deres fysiske lokasjoner i CanadaStorbritannia, Det forente kongerike USA, Australiaog New Zealand. | |
12. | Omfattende erfaring - XE har vært i virksomhet i tre tiår, og etter 2019 har de "arvet" HiFXs enorme erfaring med å håndtere internasjonale finansielle operasjoner. | |
13. | Raske pengeoverføringer - XE fullfører halvparten av alle sine pengeoverføringer i løpet av noen få minutter. | |
14. | Valutakursvarsler - Kunder har mulighet til å motta varsler om valutakursendringer via tekstmeldinger, mobilappvarsler eller e-post. |
XE Nøkkelattributter
- Grunnlagt: 1993
- Hovedkvarter: Newmarket, Ontario, Canada
- Andre kontorer: XE har fysiske kontorer på flere steder i store knutepunkter rundt om i verden, hovedsakelig i Canada, Australia, USA, Storbritannia og New Zealand;
- Årlig handelsvolum: Den siste årsrapporten fra XE hevder at selskapet har overført 115 milliarder pund i små og store transaksjoner;
- Antall ansatte: Tatt i betraktning det faktum at XE er et internasjonalt selskap, kan vi kalle dem en mellomstor bedrift når vi kjenner antallet ansatte (det teller rundt 350 for øyeblikket);
- Trustpilot-vurdering: XE er rangert ganske høyt på listen over de beste internasjonale pengeoverføringsselskapene med en Trustpilot-rating på 4,2 av 5 stjerner (januar 2023);
- Antall klienter: Som et selskap som har tilbudt mange forskjellige tjenester gjennom årene, har XE betjent millioner av kunder. I dag håndterer de internasjonale og innenlandske pengeoverføringer for rundt 150 000 kunder årlig (de har over 280 millioner besøkende på nettet);
- Tilgjengelige land: Med unntak av ca. 20 land er XE i utgangspunktet tilgjengelig overalt. Det gjør dem til et egnet alternativ for innbyggere i over 170 land for å overføre penger trygt og pålitelig;
- Antall valutaer: XEs kunder kan dra nytte av sin digitale lommebok med flere valutaer der de kan oppbevare eller sende/motta penger i over 50 forskjellige valutaer (avhengig av hvilket land de bor i);
- Minimumsgrense for overføring: XE har ingen grense for hvor liten overføringen din kan være. Det minste du kan sende med dem er 1 euro;
- Maksimal grense for overføring: Avhengig av hvor du er registrert, setter XE en grense for hvor mye penger du kan sende gjennom dem. For innbyggere i Storbritannia og EU er denne grensen £ 350 000, innbyggere i USA kan sende opptil $535 000, kanadiere kan overføre opptil CAD $535 000, og de som befinner seg i New Zealand har lov til å gjøre overføringer så store som NZD $750 000;
- Overføringsgebyr: XE krever overføringsgebyrer for kunder i Europa, men bare for små pengeoverføringer. Overføringsgebyret for å sende et beløp under £ 250 i Storbritannia er £ 2,00, og for overføringer på opptil € 250 er gebyret € 2,00. De som foretar overføringer som er større enn disse beløpene, og alle som befinner seg andre steder, vil ikke pådra seg noen overføringsgebyrer;
- Valutakurspåslag: Påslaget som XE legger til valutakursene sine, avhenger av hvor du befinner deg, hvor mottakeren befinner seg, hvilken valuta du ønsker å bruke til overføringen, og hvilken betalingsmåte du har valgt. Det gjennomsnittlige påslaget på valutakursene deres varierer fra 0,2% til 1,4% på midtkurser;
- Sende penger gjennom: Når du trenger å foreta en pengeoverføring med XE, kan du finansiere den ved å koble bankkontoen din eller legge til kreditt- eller debetkortet ditt på nettkontoen din. Det finnes også andre betalingsmetoder som også er knyttet til bankoverføringer, for eksempel direkte debitering, BillPay, BPAY, PayID og Interac;
- Motta penger gjennom: Mottakerne vil motta pengene sine på XE-nettkontoen sin. Derfra kan de velge å ta dem ut til bankkontoen sin ved å koble til en bankkonto, eller planlegge en kontanthenting på et av de 500 000 XE-stedene rundt om i verden;
- Fleksibilitet i betalinger: Kunder kan bruke XEs utmerkede nettplattform eller mobilapp for å starte overføringene sine og betale for dem raskt ved ganske enkelt å koble bankkontoen eller kreditt-/debetkortet sitt;
- Språk som støttes: XEs nettsted og kundestøtte kan brukes på engelsk, tysk, spansk, fransk, portugisisk, italiensk, svensk, arabisk, japansk og kinesisk;
- Regulert av: For øyeblikket er XE autorisert av:
- Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada (FINTRAC) og Office of the Superintendent of Financial Institutions (OSFI) i Canada;
- Financial Conduct Authority (FCA) i Storbritannia;
- Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) i USA;
- Australian Securities and Investments Commission (ASIC) i Australia.
- Mobilapp: XE tilbyr en flott mobilapp som du kan bruke til å få tak i Google Play for Android (rangering på 3,5 / 5 stjerner) og den App Store for iOS (vurdering på 4,3 / 5 stjerner). Denne appen gir mange overførings- og finansieringsmuligheter for kunder, inkludert:
- Utføre internasjonale og innenlandske pengeoverføringer;
- Arrangere pengeoverføringer for henting av kontanter;
- Sporing av status for hver overføring;
- Overvåking av valutakurser i sanntid;
- Å ha penger i en digital lommebok med flere valutaer;
- Overføring mellom ulike valutaer;
- Sette opp valutakursvarsler.
- Utmerkelser: XE kan ikke skryte av mange offisielle anerkjennelser for sitt arbeid innen internasjonale pengeoverføringer. En pris de nylig har mottatt er International Money Transfers Outstanding Value Award (Canstar, 2021);
XE-funksjoner
XE er en ledende leverandør av internasjonale pengeoverføringstjenester og tilbyr en rekke alternativer til sine kunder. Noen av de viktigste funksjonene i tjenesten inkluderer:
- Bankoverføringer: XE gjør det mulig for kunder å sende penger direkte til en bankkonto i over 170 land. Dette er et praktisk alternativ for dem som trenger å foreta regelmessige betalinger, for eksempel for boliglån eller husleie, eller for dem som ønsker å overføre penger til familiemedlemmer som bor i utlandet;
- Online overføringer: I tillegg til bankoverføringer tilbyr XE også muligheten til å sende penger på nettet. Dette gjør det mulig for kunder å overføre penger til mottakerens e-lommebok eller mobilpengekonto, som deretter kan brukes til å gjøre kjøp eller ta ut kontanter;
- Henting av kontanter: Denne typen overføring gjør det mulig for kunder å sende penger til et kontantopphentingssted der mottakeren kan hente pengene. Dette er et praktisk alternativ for personer som bor i avsidesliggende områder eller som ikke har tilgang til en bankkonto;
- Sporing i sanntid: XEs nettplattform gjør det mulig for kundene å spore overføringene sine i sanntid, noe som gir dem trygghet og muligheten til å se nøyaktig hvor pengene deres befinner seg til enhver tid;
- Flere betalingsalternativer: Kunder kan velge mellom flere betalingsalternativer, inkludert bankoverføringer, debetkort og kredittkort, for å gjøre overføringen enkel og praktisk;
Når det gjelder hvilken type konto du kan åpne hos XE, har selskapet én type nettkonto som kundene kan bruke for å få tilgang til alle tjenestene deres. For bedrifter som trenger å foreta internasjonale betalinger, tilbyr Xe imidlertid en rekke bedriftsløsninger. Disse løsningene inkluderer:
- Terminkontrakter: Denne typen overføring gjør det mulig for bedrifter å låse en valutakurs for en fremtidig dato, noe som kan beskytte dem mot valutasvingninger. Dette er spesielt nyttig for bedrifter som må foreta regelmessige betalinger eller som er utsatt for valutarisiko;
- Massebetalinger og tilbakevendende betalinger: Denne typen overføring gjør det mulig for bedrifter å foreta flere betalinger samtidig, noe som kan spare tid og redusere administrative kostnader. Dette er ideelt for bedrifter som må foreta flere betalinger til leverandører eller ansatte i forskjellige land;
- Flerbrukertilgang: Denne funksjonen gjør det mulig for flere brukere i en bedrift å få tilgang til og foreta internasjonale betalinger. Dette kan være nyttig for bedrifter med flere lokasjoner og avdelinger;
- Dedikert kundeansvarlig: Bedriftskunder som foretar store pengeoverføringer (minst $70 000 per år) får en dedikert kontoansvarlig som gir personlig service og støtte. Dette kan hjelpe bedriften med å effektivisere sine internasjonale betalinger og sikre at prosessen går smidig.
XE Internasjonale pengeoverføringskostnader
Xe er et kostnadseffektivt og praktisk alternativ til tradisjonelle banker for internasjonale pengeoverføringer. Selskapets konkurransedyktige valutakurser og lave gebyrer kan føre til betydelige besparelser for kundene, og den raske og brukervennlige nettplattformen gjør det til et praktisk valg for dem som trenger å overføre penger til utlandet.
Valutakurser
Xe tilbyr vanligvis mer konkurransedyktige valutakurser enn tradisjonelle banker. Dette skyldes at Xe spesialiserer seg på valutaveksling og har et stort transaksjonsvolum, noe som gjør at de kan tilby gunstigere kurser.
Avhengig av hvor mye penger du overfører, kan XEs vekslingsgebyrer variere fra så lavt som 0,2% på store pengeoverføringer til så høyt som 1,4% på små pengeoverføringer.. Faktorer som opprinnelses- og mottakerland og valutaene som er involvert i overføringen, tas også i betraktning.
Overføringsgebyrer
XEs overføringstjeneste er unik ved at den ikke belaster kundene med overføringsgebyreruavhengig av mottakerlandet eller valutaen de velger å veksle til. Dette er forskjellig fra tradisjonelle banker, som ofte tar gebyrer for internasjonale pengeoverføringer.
De eneste unntakene er kunder som befinner seg i Europa når de foretar små pengeoverføringer. Overføringsgebyret for å sende et beløp under £ 250 i Storbritannia er £ 2,00, og for å overføre opptil € 250 er overføringsgebyret € 2,00.. De som foretar overføringer som er større enn disse beløpene, og alle som befinner seg andre steder, vil ikke pådra seg noen overføringsgebyrer.
Tilleggsavgifter
XE har ingen ekstra eller skjulte gebyrer for sine tjenester utover valutakursmarginen. Kundene kan imidlertid bli belastet tredjepartsgebyrer av bankene som håndterer deler av transaksjonen, for eksempel et SWIFT-gebyr. Disse gebyrene belastes ikke direkte av XE, men av bankene de bruker til å levere sine tjenester.
Sammendrag
Her er gebyrene som kundene bør være oppmerksomme på når de foretar en internasjonal pengeoverføring med XE:
- Overføringsgebyrer: 0% (£2,00 under £250 (Storbritannia) og €2,00 under €250 (EU));
- Valutakurser: et påslag på midtmarkedskursen som varierer mellom 0,2% og 1,4% avhengig av beløp, land og valuta for overføringen;
- Tredjepartsgebyrer: SWIFT-gebyrer som belastes av bankene som håndterer deler av transaksjonen.
Noen XE-kunder kan ha problemer med å fastsette priser og gebyrer for en spesifikk overføring på grunn av fraværet av en dedikert kontoansvarlig, med mindre de overfører minst $70 000 per år.
Avslutningsvis er XE et flott alternativ for å foreta internasjonale pengeoverføringer av alle størrelser. Hvis du er interessert i å oppdage andre pengeoverføringsselskaper, kan du ta en titt på andre leverandører i vår oversikt over de beste internasjonale pengeoverføringstjenestene.
Hvor trygt er XE?
XE er et av de internasjonale pengeoverføringsalternativene der ute. De har opparbeidet seg over 30 års erfaring innen finansielle overføringer og valutaveksling, samtidig som de er underlagt strenge regler fra mange statlige myndigheter.
I dag legger XE til rette for overføringer til en verdi av 115 milliarder pund ved å betjene mer enn 150 000 privat- og bedriftskunder per år.
I 2019 ble leverandøren slått sammen med det anerkjente internasjonale pengeoverføringsselskapet HiFX. Dette selskapet var allerede godt etablert på det internasjonale markedet og regulert av offisielle autorisasjonsorganer i landene der de opererte.
XE overtok disse operasjonene, og regelverket for deres finansielle aktiviteter ble enten overført fra HiFX eller ervervet med letthet. Alt dette resulterer i de høye sikkerhetsprotokollene som XE implementerer for alle pengeoverføringer og valutavekslinger de håndterer.
XE er regulert i følgende større land:
- Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada (FINTRAC) og Office of the Superintendent of Financial Institutions (OSFI) i Canada;
- Financial Conduct Authority (FCA) i Storbritannia;
- Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) i USA;
- Australian Securities and Investments Commission (ASIC) i Australia.
Videre er XE et datterselskap av Euronet Worldwide, et børsnotert selskap som er notert på NASDAQ-børsen. Dette betyr at det må rapportere til sine aksjonærer og tilsynsorganer og er underlagt ulike finansielle og operasjonelle revisjoner, noe som er en god indikator på dets finansielle stabilitet.
I tillegg bruker de kryptering på banknivå for å beskytte kundenes personlige og finansielle data når de foretar transaksjoner på nettet.
Som et resultat av sitt rykte for pålitelighet og overholdelse av regelverket har XE opplevd betydelig vekst. Innen 2023 klarte selskapet å utvide sine pengeoverføringstjenester til over 170 land og i mer enn 50 valutaer, med et team på over 350 ansatte.
Hvor rask er XE?
XE regnes for å være en rask leverandør av internasjonale pengeoverføringer. Hastigheten på en overføring vil avhenge av flere faktorer, blant annet beløpet som overføres, hvilke valutaer som er involvert og betalingsmåten som brukes.
XEs nettplattform er imidlertid utformet for å være brukervennlig og effektiv, slik at kundene raskt og enkelt kan sette i gang en overføring. I tillegg har XE et stort transaksjonsvolum, noe som gjør at de kan behandle overføringer raskt. Noen overføringer kan fullføres i løpet av få minutter, mens andre kan ta flere dager å fullføre.
Overføringstiden for bank-til-bank-overføringer er vanligvis 1-4 virkedager. Noen land og valutaer kan imidlertid ha lengre overføringstider i sjeldne tilfeller. XE tilbyr ekspressoverføringer som kan gjennomføres på så lite som 30 minutter, men disse tjenestene kan ha en høyere kostnad.
Vanlige kunder som foretar små til mellomstore overføringer i noen av de største valutaene (CNH, GBP, AUD, EUR, CHF, JPY, NZD, USD, CAD eller HKD) og mellom større land, kan forvente at overføringen fullføres i løpet av få minutter.
Hvis du trenger et nøyaktig estimat for når overføringen vil være fullført, kan du kontakte XEs kundeserviceteam for å få hjelp. I tillegg kan du bruke XE-mobilappen til å følge fremdriften i overføringen i sanntid. Du vil også motta varsler via e-post når overføringen starter og når den er fullført.
Hvordan bruke XE
For å bruke XE til internasjonale pengeoverføringer må du først opprette en konto på XEs nettsted eller mobilapp. Dette krever at du oppgir noen personlige og økonomiske opplysninger, for eksempel navn, adresse og bankkontoinformasjon.
Når kontoen din er opprettet, kan du starte en overføring ved å velge valutaene og beløpene du ønsker å overføre, og destinasjonen for overføringen. Du må også velge en betalingsmåte, for eksempel bankoverføring eller kreditt-/debetkort.
XE vil deretter vise deg et tilpasset tilbud som inkluderer vekslingskursen og eventuelle gebyrer knyttet til overføringen. Hvis du godtar vilkårene og betingelsene, kan du gå videre med overføringen.
XE vil deretter behandle overføringen, og midlene vil bli sendt til mottakerkontoen. Du kan følge fremdriften i overføringen i sanntid ved hjelp av XE-mobilappen, og du vil også motta varsler via e-post når overføringen startes og når den er fullført.
Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med overføringen, kan du kontakte XEs kundeserviceteam for å få hjelp.
XE Retningslinjer for avbestilling av pengeoverføringer
XEs retningslinjer for kansellering av overføringer kan variere avhengig av status for overføringen og betalingsmåten som brukes. Hvis en overføring ikke er fullført, kan det hende at kundene kan kansellere overføringen og få refusjon. Hvis overføringen er fullført, kan det imidlertid hende at kundene ikke kan kansellere overføringen eller motta refusjon.
Det anbefales at du kontakter XEs kundeservice for å forhøre deg om de spesifikke avbestillingsreglene for overføringen din. De kan ha ulike retningslinjer for ulike typer overføringer og for ulike omstendigheter. De kan også ha ulike retningslinjer for små og store beløp, og for ulike valutaer, samt for ulike betalingsmåter.
Det er viktig å vite at når overføringen er fullført og pengene er sendt, er det ikke mulig å angre overføringen eller få refusjon fordi pengene allerede er på vei til mottakeren.
XE Kundeservice
XE tilbyr kundestøtte gjennom flere metoder, inkludert telefon, live chat (vanligvis via deres chatbot) og nettbaserte meldinger (kontaktskjema og e-post). Kundestøtten for pengeoverføringer kan nås på telefon 24 timer i døgnet, mandag til fredag.
XE er fysisk til stede i Canada, USA, Australia, Storbritannia og New Zealand, og kundene kan velge ytterligere hjelp fra XEs kontormedarbeidere. XE hevder å svare på e-poster til kundestøtte innen 24 timer og gir svar på over 100 språk (flerspråklig støtte er også tilgjengelig når du kontakter deres chatbot-verktøy).
Vi garanterer at XEs nettsted og app tilbys på engelsk, tysk, spansk, fransk, portugisisk, italiensk, svensk, arabisk, japansk og kinesisk, men telefonstøtte er kun tilgjengelig på engelsk.
Basert på vurderinger på nettet er kundeservicerepresentanter ganske hjelpsomme når det gjelder å gi nøyaktig informasjon om overføringstiden, som vanligvis tar 1-4 dager, avhengig av destinasjonslandet.
Nedenfor finner du telefonnumrene til Xe's kundestøtte for pengeoverføringer:
- Canada: +1-416-642-6590;
- USA: +1-877-932-6640;
- STORBRITANNIA: +44-1753-441844;
- Australia: +61-2-8270-4500;
- New Zealand: +64-9-306-3700;
- Tyskland: +44-1753-441844;
- Spania: +44-1753-441844.
Hvordan er XE sammenlignet med konkurrentene?
Sammenlignet med konkurrentene anses XE å ha et godt rykte for å gi nøyaktige og oppdaterte valutakurser, og valutaomregningsverktøyet er mye brukt av både privatpersoner og bedrifter.
Andre konkurrenter som Valuta direkte, Klokog TorFX tilbyr lavere gebyrer for visse transaksjonstyper, og noen av dem tilbyr også tilleggsfunksjoner som f.eks. limitordrer, noe XE ikke tilbyr.
Til syvende og sist vil valget mellom XE og konkurrentene avhenge av dine spesifikke behov og preferanser. Det er lurt å sammenligne gebyrer, valutakurser og funksjoner hos flere leverandører for å finne ut hvilken som passer best for deg. Ta en titt på sammenligningen nedenfor og få et bedre bilde av XE.
XE vs. valutaer direkte
Funksjon | XE | Valuta direkte |
---|---|---|
Grunnlagt i | 1993 | 1996 |
Handelsvolum | $115 milliarder i 2018 | 9,5 milliarder pund i 2021 |
Trustpilot-vurdering | 4.2 / 5 | 4.9 / 5 |
Egnet for | Både små og store pengeoverføringer | Store pengeoverføringer |
Overføringsgebyr | £2,00 under £250 (Storbritannia); 2,00 euro under 250 euro (EU); Ingen gebyr for andre beløp. | Ingen avgift |
Gjennomsnittlig valutapåslag | 0.2% til 1.4% på mid-market priser | 0,4% til 1,4% på mid-market priser |
Minste overføringsbeløp | £1 | £1 |
Maksimalt overføringsbeløp | 350 000 pund (Storbritannia og EU); $535 000 (USA); CAD $535 000 (Canada); NZD $750 000 (New Zealand). | 25 000 pund gjennom mobilappen; 300 000 pund ved å legge inn en spesiell forespørsel. |
Overføringshastighet | 1-4 arbeidsdager | 12-24 timer innenfor Europa; 24-48 timer for overføringer til utlandet |
Dedikert forhandler | Bare for de som overfører mer enn $70.000 | Ja |
Land som dekkes | Over 130 land | Over 200 land |
Valutaer som dekkes | Nesten 100 valutaer | Over 70 valutaer |
Betalingsmåter | Bankkonto eller kreditt-/debetkort | Bankkonto, kreditt-/debetkort eller sjekk |
Mottaksmetoder | Bankkonto og kontanter | Bankkonto |
Alternativ for henting av kontanter | Ja | Nei |
Øyeblikkelig tilpasset tilbud | Ja | Nei. Sitatene er tilgjengelige via e-post for registrerte brukere. |
Forretningsfunksjoner | Spotkontrakter, terminkontrakter, markedsordrer, digital lommebok for flere valutaer, kursvarsler og API-portal. | Spotkontrakter, terminkontrakter, limitordrer, stop-loss-ordrer, tilbakevendende overføringer, digital lommebok for flere valutaer, kursvarsler og API-portal. |
Flaggskip debetkort | Nei | Nei. Et kort for internasjonale reisende er tilgjengelig gjennom en tredjepartstjeneste (WeSwap) |
Mobilapplikasjon | Ja | Ja |
Avbestillingsregler | Bare for kontantoverføringer der mottakeren ikke har hentet kontantene. | Nei |
Les vår full valuta direkte gjennomgang.
XE vs. Wise
Funksjon | XE | Klok |
---|---|---|
Grunnlagt i | 1993 | 2011 |
Handelsvolum | $115 milliarder i 2018 | 76,4 milliarder pund i 2022 |
Trustpilot-vurdering | 4.2 / 5 | 4.5 / 5 |
Egnet for | Både små og store pengeoverføringer | Små pengeoverføringer |
Overføringsgebyr | £2,00 under £250 (Storbritannia); 2,00 euro under 250 euro (EU); Ingen gebyr for andre beløp. | Variabel avgift - 0,4% - 0,6% av totalbeløpet (i gjennomsnitt); Fast gebyr - £ 0,2 - £ 0,3 i gjennomsnitt |
Gjennomsnittlig valutapåslag | 0.2% til 1.4% på mid-market priser | Ingen påslag på mid-market priser |
Minste overføringsbeløp | £1 | £1 |
Maksimalt overføringsbeløp | 350 000 pund (Storbritannia og EU); $535 000 (USA); CAD $535 000 (Canada); NZD $750 000 (New Zealand). | $6,000,000 USD; $1,8 millioner AUD; $1,5 millioner CAD; 6 000 000 EURO; 5 000 000 BRITISKE PUND. |
Overføringshastighet | 1-4 arbeidsdager | 0-2 dager (i løpet av minutter for over 50% av overføringene) |
Dedikert forhandler | Bare for de som overfører mer enn $70.000 | Nei |
Land som dekkes | Over 130 land | Over 170 land |
Valutaer som dekkes | Nesten 100 valutaer | Over 50 valutaer |
Betalingsmåter | Bankkonto eller kreditt-/debetkort | Bankkonto, kreditt-/debetkort, Apple/Google Pay, PayPal |
Mottaksmetoder | Bankkonto og kontanter | Bankkonto eller minibank (via nettkonto) |
Alternativ for henting av kontanter | Ja | Nei |
Øyeblikkelig tilpasset tilbud | Ja | Ja |
Forretningsfunksjoner | Spotkontrakter, terminkontrakter, markedsordrer, digital lommebok for flere valutaer, kursvarsler og API-portal. | Batchbetalinger, fakturering, flerbrukertilgang, gjentatte overføringer, digital lommebok med flere valutaer, kursvarsler og API-integrasjon. |
Flaggskip debetkort | Nei | Ja |
Mobilapplikasjon | Ja | Ja |
Avbestillingsregler | Bare for kontantoverføringer der mottakeren ikke har hentet kontantene. | Brukere kan avbryte en overføring så lenge de kan se alternativet "Avbryt overføring" på overføringen. |
Les vår full Wise-gjennomgang.
XE vs. TorFX
Funksjon | XE | TorFX |
---|---|---|
Grunnlagt i | 1993 | 2004 |
Handelsvolum | $115 milliarder i 2018 | 7,5 milliarder pund årlig |
Trustpilot-vurdering | 4.2 / 5 | 4.9 / 5 |
Egnet for | Både små og store pengeoverføringer | Både små og store pengeoverføringer |
Overføringsgebyr | £2,00 under £250 (Storbritannia); 2,00 euro under 250 euro (EU); Ingen gebyr for andre beløp. | Ingen avgift |
Gjennomsnittlig valutapåslag | 0.2% til 1.4% på mid-market priser | 1% til 2% på mid-market priser |
Minste overføringsbeløp | £1 | 100 pund (eller tilsvarende i annen valuta) |
Maksimalt overføringsbeløp | 350 000 pund (Storbritannia og EU); $535 000 (USA); CAD $535 000 (Canada); NZD $750 000 (New Zealand). | Ingen |
Overføringshastighet | 1-4 arbeidsdager | 0-2 timer for SEPA-overføringer; 24-48 timer for ACH-overføringer |
Dedikert forhandler | Bare for de som overfører mer enn $70.000 | Ja |
Land som dekkes | Over 130 land | Over 100 land |
Valutaer som dekkes | Nesten 100 valutaer | 59 valutaer |
Betalingsmåter | Bankkonto eller kreditt-/debetkort | Bankkonto |
Mottaksmetoder | Bankkonto og kontanter | Bankkonto |
Alternativ for henting av kontanter | Ja | Nei |
Øyeblikkelig tilpasset tilbud | Ja | Nei |
Forretningsfunksjoner | Spotkontrakter, terminkontrakter, markedsordrer, digital lommebok for flere valutaer, kursvarsler og API-portal. | Spotkontrakter, terminkontrakter, limit-ordrer, stop-loss-ordrer, tilbakevendende overføringer, kursvarsler og API-portal. |
Flaggskip debetkort | Nei | Nei |
Mobilapplikasjon | Ja | Ja |
Avbestillingsregler | Bare for kontantoverføringer der mottakeren ikke har hentet kontantene. | Mulig ved kontakt med mindre mottakeren har mottatt pengene (ekstra gebyrer kan påløpe). |
Les vår full TorFX-gjennomgang.
XE Kundeanmeldelser
Selv om XE er en anerkjent pengeoverføringsleverandør kjent for sine konkurransedyktige valutakurser, lave overføringsgebyrer og raske og pålitelige pengeoverføringstjenester, har de fått en blanding av positive og negative anmeldelser på nettet.
Omtrent 4% av nettanmeldelsene deres er negative, og klagene refererer vanligvis til høye priser i noen tilfeller, personale som ikke svarer, og problemer med nettplattformen deres. Til tross for dette har XE over 50 000 positive anmeldelser, noe som er ganske mye mer enn de fleste andre selskaper. Flertallet av anmeldelsene roser brukervennligheten, de lave valutakursene og den fantastiske kundeservicen fra selskapet.
Noen andre blandede vurderinger nevner betydelige forsinkelser med overføringene. Alt i alt har XE vist seg å være en god tjeneste og har arbeidet for å løse eventuelle problemer som kundene måtte ha hatt.
Nedenfor kan du lese noen faktiske positive og negative erfaringer noen kunder har hatt med XE.
Positive XE-kundevurderinger
Dette er andre gang jeg bruker XE til å sende penger til utlandet. Første gang var jeg litt redd på grunn av noen anmeldelser. Alt gikk mer enn bra, så jeg bruker XE igjen nå. Så langt ingen problemer i det hele tatt. Jeg vil helt sikkert bruke dem i fremtiden. Det er raskt, sikkert og godt forklart (noe som var veldig viktig for meg, siden jeg ikke er en teknofreak). Konverteringsfrekvensene er også veldig gode.
- SASA
Ikke nøl med å bruke disse gutta. Jeg har brukt XE.com til å overføre penger til USA i mange år nå. De har aldri sviktet meg og tilbyr en veldig pålitelig tjeneste. Overføringen er enkel å ordne og tar et par dager, og pengene er i banken. Jeg har også brukt det til å overføre penger til familie i Europa, og med bare et transaksjonsgebyr på £ 2,00 gjør det livet mye enklere. Jeg vil anbefale XE.com uten forbehold.
- Chris
Alltid en glede å bruke. Godt grensesnitt. Pålitelig. Med gode tilbakemeldinger. Rask. Ikke sikker på hvorfor det tar 2-3 dager å overføre fra Storbritannia til Spania, og bare minutter fra Storbritannia til ... Colombia. Selv om appen sier at den er ferdig etter noen minutter, har den en lenke til en advarsel om at det kan ta to dager. Ikke sikker på om det er arbeidsdager eller kalenderdager.
- Kevin Kissack
Alltid en smidig overføringsopplevelse med XE.com
XE.com (og HiFX før dem) har alltid gjort det enkelt for meg å flytte pengene mine til og fra Storbritannia. Siden dette normalt bare er et par ganger hvert år, er jeg alltid litt usikker, men XE.com-plattformen gjør det veldig tydelig hvilke priser som er låst, og har alltid levert på disse. Anbefales på det sterkeste.
- David Morris
Negative XE-kundevurderinger
Har brukt XE i nesten 20 år uten problemer. Denne gangen ble betalingen min forsinket, jeg vet ikke hvorfor siden jeg ikke fikk noen beskjed. Jeg måtte ringe XE for å fremskynde betalingen og fikk beskjed om at jeg ville bli oppringt tilbake. Jeg ble ikke ringt tilbake, men betalingen ble utført. Som et resultat av forsinkelsen ble visse betalinger som jeg hadde satt opp i Spania, ikke utført og må nå ordnes opp i. Jeg hadde stolt på den vanlige raske tjenesten fra XE, som manglet denne gangen.
- Michael
Jeg logget inn på nettkontoen min på den bærbare datamaskinen for å kjøpe og overføre 8000 euro. Til tross for mange forsøk kom jeg bare en tredjedel av veien til å fullføre transaksjonen. Jeg ringte og fikk ENDELIG kontakt med selskapet på telefon og tømte hurtigbufferen min i henhold til instruksjonene fra personen jeg snakket med - til ingen nytte. Agenten bekreftet også at kontoen min var i orden, og at hun ville varsle den tekniske avdelingen om problemene mine. Til slutt brukte jeg mobilappen for å fullføre kjøpet. Hele prosessen tok mer enn en time. Har fått et nyttig svar fra XE og vil følge opp når jeg er tilbake i Canada.
- Jack
Etter å ha vært med XE siden HiFX-dagene, synes jeg at det generelle servicenivået har forverret seg siden jeg ble XE. Flere ganger har min vanlige pengeoverføring vært forsinket, jeg har hatt flere anledninger til å jage XE for aktiviteter rundt vanlige pengeoverføringer. Kontakttiden er forferdelig, noen ganger venter jeg i 20 minutter på at et menneske skal svare. Ofte blir det aldri ringt tilbake, og e-poster kommer ofte veldig sent eller ikke noe svar. Faktisk i dag lovet min vanlige kontakt å ringe meg angående bankrenten og å kjøpe ytterligere 6 måneders penger - det skjedde aldri. Nå bruker jeg faktisk et annet selskap for spotkjøp.
- Nigel Dent
XE Alternativer
Nedenfor viser vi tre XE-alternativer som anses som gode alternativer ettersom de tilbyr lave gebyrer, konkurransedyktige valutakurser og brukervennlige plattformer. Ikke alle kan dra nytte av XEs pengeoverføringstjenester, så leverandørene nedenfor kan hjelpe ved å tilby funksjoner som budsjetteringsverktøy, kontoer i flere valutaer og umiddelbare pengeoverføringsalternativer.
MoneyGram
MoneyGram er en pengeoverføringstjeneste som er kjent for sin store rekkevidde. MoneyGram finnes i mer enn 200 land og territorier, og kan brukes på over 350 000 steder over hele verden. MoneyGram tilbyr en rekke alternativer for å sende og motta penger, inkludert online, personlige og mobile overføringer. MoneyGram tilbyr også konkurransedyktige vekslingskurser og relativt lave gebyrer.
I tillegg tilbyr MoneyGram en rekke alternativer for kundene for å spore og administrere pengeoverføringene sine, inkludert SMS-varsler, kundeservice på telefon og e-post og muligheten til å kansellere eller endre en overføring.
En annen fordel med MoneyGram er at den tilbyr flere utbetalingsalternativer som kontanter, innskudd på bankkonto og overføringer til mobil lommebok. Det tilbyr også en funksjon som kalles ekspressbetalingstjeneste som lar deg betale regninger eller lade mobile lommebøker umiddelbart.
Klok
Dette er en populær nettplattform som lar brukerne sende penger internasjonalt til en brøkdel av kostnadene til tradisjonelle banker. Den bruker et peer-to-peer-system som matcher folk som ønsker å sende penger i en valuta med dem som ønsker å motta penger i en annen valuta, noe som effektivt kutter ut mellommannen og resulterer i lavere gebyrer.
Wise tilbyr også et debetkort i flere valutaer, som kan brukes til å bruke penger i utlandet uten å betale ekstra gebyrer. Deres bruk av reelle mellommarkedskurser kan hjelpe kundene med å få bedre valutakurser når de sender penger til utlandet.
Revolut
Revolut er et digitalt bankalternativ som tilbyr en rekke funksjoner, blant annet muligheten til å oppbevare og veksle flere valutaer samt foreta internasjonale pengeoverføringer. Appen inneholder også et budsjettverktøy som hjelper deg med å holde oversikt over utgiftene dine, og en funksjon som lar deg sette opp budsjetter for ulike utgiftskategorier.
Revolut inkluderer også en funksjon som lar deg overføre penger til andre Revolut-brukere umiddelbart og gratis, uavhengig av hvor de befinner seg. Leverandøren er koblet til et stort nettverk av kunder og selgere over hele verden, noe som gjør tjenestene deres tilgjengelige overalt og når som helst.
Konklusjon
La oss gå gjennom hva vi lærte om XE i denne omfattende XE International Money Transfer Review for 2023.
XE er et velkjent og anerkjent varemerke i den internasjonale pengeoverføringsbransjen, med et bredt spekter av deltakende land, valutaer og språk. Det kan skryte av et høyt antall kundeanmeldelser og en svært høy tilfredshetspoengsum, noe som gir det en god posisjon i markedet.
Det er imidlertid kanskje ikke det beste alternativet for privatkunder som ønsker en ren nettbasert tjeneste, ettersom andre leverandører som Wise og Currencies Direct kan tilby bedre valutakurser og et bredere spekter av tjenester.
Bedrifter, derimot, kan sette pris på XEs omfattende utvalg av betalingsalternativer, markedsinformasjon og muligheten til å tilby kredittlinjer. Alt i alt er XE et pålitelig og praktisk alternativ for de som ønsker å overføre penger internasjonalt.
SPØRSMÅL OG SVAR
Hvordan beregner XE valutakursene sine?
XE beregner valutakursene ved hjelp av en kombinasjon av bank- og markedsdata. Kursene er basert på markedets midtkurs og oppdateres hvert 60. sekund.
Det betyr at vekslingskursen du ser på XEs nettsted og app, er den kursen bankene kjøper og selger valuta til hverandre til. XE tar også høyde for et lite påslag for å dekke driftskostnadene og generere fortjeneste.
Er det noen gebyrer for å bruke XE til å sende penger internasjonalt?
XE tar ingen faste gebyrer for sin internasjonale pengeoverføringstjeneste, med unntak av noen mindre pengeoverføringer for kunder i EU og Storbritannia.
Resten av overføringene medfører ikke noe overføringsgebyr, slik tilfellet er for alle overføringer i alle andre land.
Det kan imidlertid være et lite påslag på valutakursen for å dekke kostnader. Dette betyr at kursen du ser på XEs plattform ikke er den eksakte midtmarkedskursen, men den anses fortsatt som svært konkurransedyktig.
Avhengig av betalingsmåten og landet du sender penger til, kan det i tillegg påløpe ekstra gebyrer fra banker eller andre mellommenn som er involvert i overføringsprosessen, såkalte tredjepartsgebyrer.
Hvor lang tid tar det før pengeoverføringen min håndteres av XE?
Tiden det tar for en pengeoverføring som håndteres av XE, kan variere avhengig av landet og betalingsmåten du velger. Vanligvis fullføres overføringer i løpet av 1-2 virkedager.
Enkelte destinasjoner eller metoder kan imidlertid ha lengre behandlingstid, opptil 4 virkedager.
Hvis du f.eks. velger å sende penger til en bankkonto, kan det ta litt lenger tid før pengene blir kreditert på grunn av tiden det tar for banken å behandle innskuddet.
Det er alltid en god idé å sjekke med XE om den estimerte tiden for overføringen din spesifikt eller sjekke sporingsnummeret som er oppgitt av XE for å overvåke statusen for overføringen din.
Kan jeg spore XE-pengeoverføringen min?
Ja, XE gir sporingsnummer for hver pengeoverføring, som kan brukes til å spore status for overføringen. Når du starter overføringen, får du et unikt sporingsnummer som kan brukes til å sjekke status for overføringen.
Du kan sjekke status for overføringen din på nettet via XEs nettsted eller mobilapp ved å logge inn på kontoen din og sjekke "Historikk"-delen.
Det er også verdt å merke seg at XE kan sende deg varsler via e-post eller SMS for å holde deg oppdatert om status for overføringen.
Hva er de tilgjengelige alternativene for å motta penger gjennom XE?
XE tilbyr en rekke alternativer for å motta penger, inkludert:
Innskudd på bankkonto: Du kan få pengene satt direkte inn på bankkontoen din i mottakerlandets lokale valuta;
Kontant henting: Du kan velge å hente pengene hos en av XEs partnere, for eksempel banker eller valutavekslingskontorer;
Overføring med mobil lommebok: Du kan overføre pengene til en mobil lommebok etter eget valg, men dette alternativet er vanligvis begrenset til visse land og leverandører av mobile lommebøker.
Kan jeg kansellere eller endre en internasjonal pengeoverføring som jeg har utført med XE?
Ja, du kan kansellere eller endre en internasjonal pengeoverføring som du har utført ved hjelp av XE, så lenge den ennå ikke er behandlet.
Hvis overføringen allerede er sendt, vil kansellering eller endring av overføringen avhenge av destinasjonsland, betalingsmåte og status for overføringen.
Hvis overføringen er behandlet av XE og er på vei til mottakeren eller allerede er fullført, er det ikke mulig å kansellere.
Se også
XE vs Wise
XE vs Revolut
XE vs MoneyGram
XE vs. Remitly
XE vs OFX