XE International Money Transfer Review 2025

https://www.youtube.com/watch?v=OYGSiA0dwD4

XE wyróżnia się jako najlepszy wybór dla międzynarodowych transferów pieniężnych, z solidnymi osiągnięciami i konkurencyjnymi stawkami. Ale co sprawia, że jest to dobry wybór szczególnie dla Ciebie?

W tym artykule przyjrzymy się bliżej zaletom, funkcjom i łatwości użycia XE Przelew pieniężny, jak również wszelkie potencjalne wady. Jeśli szukasz niezawodnego i skutecznego sposobu na wysyłanie pieniędzy za granicę, czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego warto rozważyć XE Money Transfer.

Kim są XE?

XE wystartowało jako xe.com w 1993 roku, kiedy oferowali tylko usługi kursów walut na żywo. Kiedy rozszerzyli swoją działalność i zaczęli oferować usługi transferu pieniędzy, zostali przejęci przez Euronet Worldwide Group i połączyli się ze znaną firmą transferów pieniężnych HiFX w 2019 roku.

Od tego czasu, XE stało się renomowanym i dobrze ugruntowanym dostawcą międzynarodowych transferów pieniężnych, który działa na rynku od ponad 20 lat. Dzięki imponującym osiągnięciom jako specjalista w tej dziedzinie, XE przekazuje rocznie ponad 115 miliardów funtów na całym świecie dla ponad 150 000 klientów.

Firma XE zbudowała silną reputację jako solidne rozwiązanie w zakresie informacji o kursach walut, któremu zaufało wiele banków, firm i instytucji finansowych. Oferują oni. wszechstronna platforma internetowa, która umożliwia klientom dokonywanie przelewów do większej liczby krajów i walut niż większość innych dostawcówco czyni go idealnym wyborem do konwersji pieniędzy na mniej popularne waluty.

XE oferuje wiele usług, w tym wsparcie klienta przez telefon i e-mail oraz doskonałą, przyjazną dla użytkownika stronę internetową. Mają świetną ocenę na Trustpilot, co świadczy o ich popularności i niezawodności. Mogą również pochwalić się szybką i intuicyjną aplikacją mobilną, która jest dostępna zarówno dla urządzeń z systemem Android, jak i Apple i oferuje szereg bezpłatnych narzędzi.

Ta platforma transferu pieniędzy jest również bardzo bezpieczna. Jej platformy internetowe i aplikacje są chronione przez Norton Security, a sama firma jest autoryzowana przez FCA. Wiedząc to, klienci mogą być pewni, że dokonują bezpiecznego wyboru, powierzając swoje pieniądze XE.

Zalety i wady XE

	Pros	Cons
1.	Wiele opcji płatności - Klienci mogą korzystać z przelewów bankowych, kart kredytowych/debetowych lub innych metod bankowości cyfrowej, aby wysłać pieniądze.	Brak dedykowanych opiekunów dla wszystkich klientów - Klienci mogą pozyskać od XE dedykowanych dealerów tylko wtedy, gdy wykonują duże przelewy pieniężne o wartości ponad $70 000 rocznie.
2.	Wspaniała obsługa klienta - XE oferuje wielojęzyczne wsparcie w ponad 100 językach dla zapytań mailowych i chatbotów.	Ograniczony zakres walut egzotycznych - XE nie oferuje wsparcia dla przelewów w wielu małych walutach z krajów położonych w takich regionach jak Afryka, Azja, Europa Wschodnia i Ameryka Południowa.
3.	Doskonała platforma internetowa i aplikacja mobilna - XE przywiązuje dużą wagę do dostarczania łatwych w użyciu, prostych, szybkich i intuicyjnych rozwiązań cyfrowych.	Brak polityki odwoływania się od decyzji - Po wydaniu odbiorcy przelewy nie mogą zostać przerwane.
4.	Opcja natychmiastowej wyceny na zamówienie - Gdy tylko wejdziesz na stronę internetową lub aplikację XE, możesz wypełnić dane dotyczące przelewu i otrzymać natychmiastową informację, ile wyniosą Twoje stawki i opłaty.	Średnia ocena Trustpilot - W ciągu kilku lat ocena XE na Trustpilot spadła z 4,5 do 4,2 gwiazdki (na 5).
5.	Korzystne kursy walutowe - Wśród dostawców międzynarodowych transferów pieniężnych, którzy nakładają marżę na swoje kursy wymiany, XE jest jednym z najwygodniejszych, dodając od 0,2% do 1,4% od średnich kursów rynkowych.	Opłaty za niektóre drobne przelewy pieniężne - Klienci w Europie i UK muszą zapłacić €2.00 opłaty za przelew (£2.00 w Wielkiej Brytanii) za wysłanie kwoty poniżej €250 w Europie (£250 w Wielkiej Brytanii).
6.	Możliwość odbioru gotówkowego -. Odbiorcy mogą odwiedzić jedną z 500 000 placówek XE, aby odebrać swoje pieniądze w gotówce.
9.	Globalny zasięg usług - XE umożliwia transfer środków do szerokiej gamy miejsc docelowych, w tym do ponad 170 krajów i terytoriów na wszystkich kontynentach.
10.	Solidne pokrycie walutowe - Klienci mogą wysyłać pieniądze w ponad 70 różnych walutach.
11.	Zasięg lokalny - Klienci XE mogą uzyskać dodatkową pomoc odwiedzając jedną z ich fizycznych lokalizacji w Kanada, Wlk. USA, Australiaoraz Nowa Zelandia.
12.	Bogate doświadczenie - XE działa na rynku od trzech dekad, a po 2019 roku "odziedziczyli" ogromne doświadczenie HiFX w obsłudze międzynarodowych operacji finansowych.
13.	Szybkie przekazy pieniężne - XE połowę wszystkich swoich przekazów pieniężnych realizuje w ciągu kilku minut.
14.	Powiadomienia o kursach walut - Klienci mają możliwość otrzymywania powiadomień o zmianach kursów walut za pośrednictwem wiadomości tekstowych, alertów w aplikacji mobilnej lub poczty elektronicznej.

XE Kluczowe atrybuty

• Założona: 1993
• Siedziba główna: Newmarket, Ontario, Kanada
• Inne biura: XE posiada fizyczne biura w wielu lokalizacjach w głównych ośrodkach na całym świecie, głównie w Kanadzie, Australii, Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Nowej Zelandii;
• Roczny wolumen obrotu: Najnowszy raport roczny XE twierdzi, że firma przelała 115 mld funtów w małych i dużych transakcjach;
• Liczba pracowników: Biorąc pod uwagę fakt, że XE jest firmą międzynarodową, możemy nazwać ją średnim przedsiębiorstwem, znając liczbę jej pracowników (w tej chwili liczy ona około 350 osób);
• Ocena Trustpilot: XE zajmuje dość wysokie miejsce na liście najlepszych firm zajmujących się międzynarodowymi przelewami pieniężnymi z oceną Trustpilot 4,2 na 5 gwiazdek (styczeń, 2023);
• Liczba klientów: Jako firma, która przez lata oferowała wiele różnych usług, XE obsłużyła miliony klientów. Dziś obsługują międzynarodowe i krajowe przekazy pieniężne dla około 150 000 klientów rocznie (mogą pochwalić się ponad 280 milionami odwiedzin online);
• Dostępne kraje: Z wyjątkiem około 20 krajów, XE jest dostępne w zasadzie wszędzie. To czyni ich odpowiednią opcją dla mieszkańców ponad 170 krajów, aby bezpiecznie i niezawodnie przesyłać pieniądze;
• Liczba walut: Klienci XE mogą skorzystać z cyfrowego portfela wielowalutowego, w którym mogą przechowywać lub wysyłać/odbierać pieniądze w ponad 50 różnych walutach (w zależności od kraju zamieszkania);
• Minimalny limit transferu: XE nie ma żadnych ograniczeń co do tego, jak mały może być Twój przelew. Minimum jakie możesz u nich wysłać to 1 funt;
• Maksymalny limit transferu: W zależności od tego, gdzie jesteś zarejestrowany, XE nakłada limit na maksymalną kwotę pieniędzy, którą możesz wysłać za ich pośrednictwem. Dla mieszkańców Wielkiej Brytanii i Unii Europejskiej limit ten wynosi £350,000, mieszkańcy USA mogą wysłać do $535,000, Kanadyjczycy są w stanie przelać do $535,000 CAD, a osoby znajdujące się w Nowej Zelandii mogą dokonywać przelewów tak dużych jak NZD $750,000;
• Opłata za przelew: XE nakłada opłaty za transfery dla klientów znajdujących się w Europie, ale tylko za dokonywanie małych transferów pieniężnych. Opłata za przesłanie kwoty poniżej 250 funtów w Wielkiej Brytanii wynosi 2,00 funty, a za dokonanie przelewu do 250 euro opłata wynosi 2,00 euro. Osoby dokonujące przelewów większych niż te kwoty oraz wszyscy znajdujący się w innych krajach nie poniosą żadnych opłat za przelew;
• Narzut na kurs walutowy: Marża, którą XE dodaje do swoich kursów wymiany zależy od miejsca, w którym się znajdujesz, miejsca, w którym znajduje się Twój odbiorca, waluty, którą chcesz użyć do przelewu oraz wybranej przez Ciebie metody płatności. Średnia marża na kursie wymiany wynosi od 0.2% do 1.4% na średnich kursach rynkowych;
• Wysyłanie pieniędzy przez: Kiedy potrzebujesz wykonać przelew pieniężny z XE, możesz go sfinansować poprzez podłączenie swojego konta bankowego lub dodanie karty kredytowej lub debetowej do swojego konta online. Dostępne są również inne metody płatności, które są również związane z przelewami bankowymi, takie jak polecenie zapłaty, BillPay, BPAY, PayID i Interac;
• Otrzymywanie pieniędzy poprzez: Odbiorcy otrzymają swoje pieniądze na swoje konto internetowe XE. Stamtąd mogą wybrać wypłatę na swoje konto bankowe poprzez podłączenie jednego z nich lub zaplanować odbiór gotówki w jednej z 500 000 lokalizacji XE na całym świecie;
• Elastyczność płatności: Klienci mogą korzystać z doskonałej platformy internetowej lub aplikacji mobilnej XE, aby zainicjować swoje przelewy i szybko za nie zapłacić, łącząc po prostu swoje konto bankowe lub kartę kredytową/debetową;
• Obsługiwane języki: Ze strony internetowej i obsługi klienta XE można korzystać w języku angielskim, niemieckim, hiszpańskim, francuskim, portugalskim, włoskim, szwedzkim, arabskim, japońskim i chińskim;
• Regulowane przez: Obecnie XE jest autoryzowany przez:
  • Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada (FINTRAC) oraz Office of Superintendent of Financial Institutions (OSFI) w Kanadzie;
  • Financial Conduct Authority (FCA) w Wielkiej Brytanii;
  • Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) w USA;
  • Australian Securities and Investments Commission (ASIC) w Australii.
• Aplikacja mobilna: XE oferuje świetną aplikację mobilną, którą można uzyskać poprzez Google Play dla Androida (ocena 3,5 / 5 gwiazdek) oraz App Store dla iOS (ocena 4,3 / 5 gwiazdek). Ta aplikacja zapewnia wiele możliwości transferu i finansowania dla klientów, w tym:
  • Wykonywanie międzynarodowych i krajowych przekazów pieniężnych;
  • Organizowanie przekazów pieniężnych typu cash pick-up;
  • Śledzenie statusu każdego przelewu;
  • Monitorowanie kursów walut na żywo;
  • Trzymanie pieniędzy w cyfrowym portfelu wielowalutowym;
  • Przelewanie pomiędzy różnymi walutami;
  • Ustawienie alertów o kursach walut.
• Nagrody: XE nie może pochwalić się wieloma oficjalnymi wyróżnieniami za swoją pracę w przestrzeni międzynarodowych transferów pieniężnych. Jedną z nagród, którą ostatnio otrzymali jest International Money Transfers Outstanding Value Award (Canstar, 2021);

Cechy XE

XE jest wiodącym dostawcą usług międzynarodowych transferów pieniężnych, oferującym swoim klientom wiele opcji. Niektóre z kluczowych cech usługi obejmują:

• Przelewy bankowe: XE umożliwia klientom wysyłanie pieniędzy bezpośrednio na konto bankowe w ponad 170 krajach. Jest to wygodna opcja dla osób, które muszą dokonywać regularnych płatności, np. za kredyt hipoteczny lub czynsz, lub dla tych, którzy chcą przekazać pieniądze członkom rodziny mieszkającym za granicą;
• Przelewy online: Oprócz przelewów bankowych, XE oferuje również możliwość wysyłania pieniędzy online. Dzięki temu klienci mogą przesyłać pieniądze na konto e-wallet lub mobile money odbiorcy, które następnie można wykorzystać do zrobienia zakupów lub wypłaty gotówki;
• Cash Pickup: Ten rodzaj przelewu pozwala klientom wysłać pieniądze do miejsca odbioru gotówki, gdzie odbiorca może udać się po odbiór pieniędzy. Jest to wygodna opcja dla osób, które mieszkają w odległych miejscach lub nie mają dostępu do konta bankowego;
• Śledzenie w czasie rzeczywistym: Platforma internetowa XE pozwala klientom śledzić swoje przelewy w czasie rzeczywistym, dając im spokój i możliwość zobaczenia dokładnie, gdzie w danym momencie znajdują się ich pieniądze;
• Wiele opcji płatności: Klienci mogą wybierać spośród wielu opcji płatności, w tym przelewów bankowych, kart debetowych i kredytowych, aby ich przelew był łatwy i wygodny;

Jeśli chodzi o rodzaj konta, które można otworzyć w XE, firma posiada jeden rodzaj konta internetowego, z którego klienci mogą korzystać, aby uzyskać dostęp do wszystkich swoich usług. Jednak dla firm, które muszą dokonywać płatności międzynarodowych, Xe oferuje szereg rozwiązań korporacyjnych. Rozwiązania te obejmują:

• Kontrakty terminowe: Ten rodzaj transferu pozwala firmom zablokować kurs wymiany na przyszłą datę, co może chronić je przed wahaniami walut. Jest to szczególnie przydatne dla firm, które muszą dokonywać regularnych płatności lub dla tych, które są narażone na ryzyko walutowe;
• Płatności masowe i powtarzające się: Ten rodzaj przelewu pozwala firmom dokonywać wielu płatności jednocześnie, co może zaoszczędzić czas i zmniejszyć koszty administracyjne. Jest to idealne rozwiązanie dla firm, które muszą dokonać wielu płatności na rzecz sprzedawców lub pracowników w różnych krajach;
• Dostęp dla wielu użytkowników: Ta funkcja pozwala wielu użytkownikom w ramach firmy na dostęp i dokonywanie płatności międzynarodowych. Może to być przydatne dla firm posiadających wiele lokalizacji i działów;
• Dedykowany Kierownik ds.: Klienci korporacyjni, którzy dokonują dużych transferów pieniężnych (minimum $70 000 rocznie) otrzymują dedykowanego menedżera konta, który zapewnia spersonalizowaną obsługę i wsparcie. To może pomóc firmie w usprawnieniu ich międzynarodowych płatności i zapewnić, że proces jest gładki.

XE Międzynarodowy Przekaz Pieniężny Koszty

Xe jest opłacalną i wygodną alternatywą dla tradycyjnych banków w zakresie międzynarodowych transferów pieniężnych. Konkurencyjne kursy wymiany walut i niskie opłaty mogą przynieść klientom znaczne oszczędności, a szybka i łatwa w obsłudze platforma internetowa sprawia, że jest to wygodny wybór dla tych, którzy potrzebują przelać pieniądze za granicę.

Kursy walutowe

Xe zazwyczaj oferuje bardziej konkurencyjne kursy wymiany walut niż tradycyjne banki. Dzieje się tak dlatego, że Xe specjalizuje się w wymianie walut i ma duży wolumen transakcji, co pozwala im oferować korzystniejsze kursy.

W zależności od kwoty przelewu, opłaty za wymianę w XE mogą wynosić od od 0,2% przy dużych przekazach pieniężnych do 1,4% przy małych przekazach pieniężnych. Pod uwagę brane są również takie czynniki jak kraje pochodzenia i przeznaczenia oraz waluty biorące udział w transferze.

Opłaty za przelew

Usługa transferu XE jest wyjątkowa, ponieważ nie pobiera od klientów żadnych opłat za transfer, niezależnie od kraju docelowego i waluty, na którą zdecydują się przewalutować. Różni się to od tradycyjnych banków, które często pobierają opłaty za międzynarodowe przekazy pieniężne.

Wyjątkiem są klienci znajdujący się w Europie, gdy dokonują niewielkich przelewów pieniężnych. Opłata za przesłanie kwoty poniżej 250 funtów w Wielkiej Brytanii wynosi £2.00, a za dokonanie przelewu do 250 euro opłata wynosi €2.00. Osoby dokonujące przelewów większych niż te kwoty oraz wszyscy znajdujący się w innych miejscach nie poniosą żadnych opłat za przelew.

Dodatkowe opłaty

XE nie ma żadnych dodatkowych lub ukrytych opłat za swoje usługi poza marżą kursową. Klienci mogą jednak zostać obciążeni opłatami osób trzecich przez banki, które obsługują część transakcji, np. opłatą SWIFT. Opłaty te nie są pobierane bezpośrednio przez XE, ale raczej przez banki, z których korzystają w celu świadczenia swoich usług.

Streszczenie

Oto opłaty, których klienci powinni być świadomi, dokonując międzynarodowego transferu pieniędzy za pomocą XE:

• Opłaty za przelew: 0% (2,00 funty poniżej 250 zł (Wielka Brytania) i 2,00 euro poniżej 250 zł (UE));
• Kursy walutowe: marża dodana do średniego kursu rynkowego, która waha się od 0,2% do 1,4% w zależności od kwoty, kraju i waluty przelewu;
• Opłaty osób trzecich: Opłaty SWIFT, które są pobierane przez banki obsługujące część transakcji.

Niektórzy klienci XE mogą mieć trudności z określeniem stawek i opłat dla konkretnego przelewu ze względu na brak dedykowanego opiekuna rachunku, chyba że przelewają minimum $70 000 rocznie.

Podsumowując, XE to świetna opcja do wykonywania międzynarodowych transferów pieniężnych o dowolnej wielkości. Jeśli jesteś zainteresowany poznaniem innych firm zajmujących się transferem pieniędzy, możesz sprawdzić innych dostawców w naszym serwisie przegląd najlepszych usług w zakresie międzynarodowych przelewów pieniężnych.

Jak bezpieczny jest XE?

XE jest jedną z międzynarodowych opcji transferu pieniędzy. Zgromadzili oni ponad 30-letnie doświadczenie w dziedzinie transferów finansowych i wymiany walut, przechodząc jednocześnie rygorystyczne regulacje wielu agencji państwowych.

Dziś XE ułatwia transfery o wartości 115 mld funtów, obsługując ponad 150 000 klientów prywatnych i korporacyjnych rocznie.

W 2019 roku dostawca został połączony z renomowaną firmą zajmującą się międzynarodowymi transferami pieniężnymi HiFX. Ta firma miała już ugruntowaną pozycję na rynku międzynarodowym i była regulowana przez oficjalne organy autoryzacyjne w krajach, w których działały.

Xe wyprzedziło te operacje, a regulacje dotyczące ich działalności finansowej zostały przeniesione z HiFX lub przejęte z łatwością. Wszystko to skutkuje wysokimi protokołami bezpieczeństwa, które XE wdraża dla wszystkich transferów pieniężnych i wymiany walut, którymi się zajmują.

XE jest regulowany w następujących głównych krajach:

• Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada (FINTRAC) oraz Office of Superintendent of Financial Institutions (OSFI) w Kanadzie;
• Financial Conduct Authority (FCA) w Wielkiej Brytanii;
• Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) w USA;
• Australian Securities and Investments Commission (ASIC) w Australii.

Ponadto XE jest spółką zależną Euronet Worldwide, spółki publicznej, która jest notowana na giełdzie NASDAQ. Oznacza to, że musi ona składać sprawozdania swoim akcjonariuszom i organom regulacyjnym oraz podlega różnym audytom finansowym i operacyjnym, co jest dobrym wskaźnikiem jej stabilności finansowej.

Dodatkowo stosują szyfrowanie na poziomie banku, aby chronić dane osobowe i finansowe swoich klientów podczas dokonywania transakcji online.

W wyniku swojej reputacji w zakresie niezawodności i zgodności z przepisami, XE odnotowało znaczny wzrost. Do 2023 roku firma zdołała rozszerzyć swoje usługi transferu pieniędzy na ponad 170 krajów i w ponad 50 walutach, z zespołem ponad 350 pracowników.

Jak szybki jest XE?

XE jest uważany za szybkiego dostawcę międzynarodowych transferów pieniężnych. Szybkość przelewu zależy od kilku czynników, w tym od wysokości przelewanej kwoty, walut oraz zastosowanej metody płatności.

Jednak platforma internetowa XE jest zaprojektowana tak, aby była przyjazna dla użytkownika i wydajna, co pozwala klientom szybko i łatwo zainicjować przelew. Dodatkowo, XE ma duży wolumen transakcji, co pozwala im na szybkie przetwarzanie przelewów. Niektóre przelewy mogą być zrealizowane w ciągu kilku minut, podczas gdy inne mogą trwać kilka dni. 

Zazwyczaj czas transferu dla przelewów między bankami wynosi 1-4 dni robocze. Jednakże, w niektórych krajach i walutach czas realizacji przelewu może być dłuższy w rzadkich przypadkach. XE oferuje opcje przelewów ekspresowych, które mogą być zrealizowane w ciągu zaledwie 30 minut, ale usługi te mogą wiązać się z wyższymi kosztami.

Stali klienci, którzy dokonują małych i średnich przelewów w niektórych głównych walutach (CNH, GBP, AUD, EUR, CHF, JPY, NZD, USD, CAD lub HKD) oraz pomiędzy głównymi krajami mogą oczekiwać, że ich przelew zostanie zrealizowany w ciągu kilku minut.

Jeśli potrzebujesz dokładnego oszacowania czasu zakończenia transferu, możesz skontaktować się z działem obsługi klienta XE w celu uzyskania pomocy. Dodatkowo, możesz skorzystać z aplikacji mobilnej XE, aby śledzić postęp przelewu w czasie rzeczywistym. Otrzymasz również powiadomienia poprzez e-mail, gdy przelew zostanie zainicjowany i gdy zostanie zakończony.

Jak używać XE

Aby korzystać z XE do międzynarodowych transferów pieniężnych, należy najpierw założyć konto na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej XE. Będzie to wymagało podania pewnych informacji osobistych i finansowych, takich jak imię i nazwisko, adres i informacje o rachunku bankowym.

Po założeniu konta, możesz zainicjować przelew wybierając waluty i kwoty, które chcesz przelać oraz miejsce docelowe dla przelewu. Będziesz musiał również wybrać metodę płatności, taką jak przelew bankowy lub karta kredytowa/debetowa.

XE wyświetli wtedy Twoją indywidualną wycenę, która będzie zawierać kurs wymiany i wszelkie opłaty związane z przelewem. Jeśli zgadzasz się z warunkami, możesz przystąpić do realizacji przelewu.

XE przetworzy wtedy przelew i środki zostaną wysłane na konto docelowe. Możesz śledzić postęp swojego przelewu w czasie rzeczywistym za pomocą aplikacji mobilnej XE, a także otrzymasz powiadomienia za pośrednictwem poczty elektronicznej, gdy przelew zostanie zainicjowany i gdy zostanie zakończony.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy przy realizacji przelewu, możesz skontaktować się z działem obsługi klienta XE, aby uzyskać pomoc.

XE Money Transfer Cancellation Policy

Polityka anulowania przelewu w XE może się różnić w zależności od statusu przelewu i użytej metody płatności. Jeśli przelew nie został zrealizowany, klient może mieć możliwość anulowania przelewu i otrzymania zwrotu pieniędzy. Jednakże, jeśli przelew został zakończony, klient może nie być w stanie anulować przelewu lub otrzymać zwrotu pieniędzy.

Zaleca się, aby skontaktować się z obsługą klienta XE, aby zapytać o konkretną politykę anulowania dla twojego transferu. Mogą one mieć różne polityki dla różnych typów przelewów i dla różnych okoliczności. Mogą również mieć różne polityki dla małych i dużych kwot, dla różnych walut, jak również dla różnych metod płatności.

Warto wiedzieć, że po wykonaniu przelewu i wysłaniu pieniędzy nie ma możliwości cofnięcia przelewu lub otrzymania zwrotu, ponieważ pieniądze są już w drodze do odbiorcy.

Obsługa klienta XE

XE oferuje obsługę klienta za pomocą wielu metod, w tym telefonu, czatu na żywo (zwykle za pośrednictwem ich chatbota) i wiadomości online (formularz kontaktowy online i e-mail). Wsparcie klienta dla transferów pieniężnych można osiągnąć przez telefon 24 godziny na dobę, od poniedziałku do piątku.

Będąc fizycznie obecnym w Kanadzie, USA, Australii, Wielkiej Brytanii i Nowej Zelandii, klienci mogą zdecydować się na dodatkową pomoc ze strony urzędników biurowych XE. XE twierdzi, że odpowiada na e-maile z obsługą klienta w ciągu 24 godzin i udziela odpowiedzi w ponad 100 językach (wielojęzyczne wsparcie jest również dostępne podczas kontaktu z ich narzędziem chatbot).

Ręczymy, że strona internetowa i aplikacja XE są oferowane w języku angielskim, niemieckim, hiszpańskim, francuskim, portugalskim, włoskim, szwedzkim, arabskim, japońskim i chińskim, jednak wsparcie telefoniczne jest dostępne tylko w języku angielskim.

Na podstawie opinii online, przedstawiciele obsługi klienta są dość pomocni w dostarczaniu dokładnych informacji na temat czasu transferu, który zwykle trwa 1-4 dni, w zależności od kraju docelowego.

Poniżej zamieszczamy numery wsparcia telefonicznego Xe dotyczące przelewów pieniężnych:

• Kanada: +1-416-642-6590;
• USA: +1-877-932-6640;
• UK: +44-1753-441844;
• Australia: +61-2-8270-4500;
• Nowa Zelandia: +64-9-306-3700;
• Niemcy: +44-1753-441844;
• Hiszpania: +44-1753-441844.

Jak XE wypada na tle swoich konkurentów?

W porównaniu do swoich konkurentów, XE jest uważany za mający dobrą reputację za dostarczanie dokładnych i aktualnych kursów wymiany, a jego narzędzie do konwersji walut jest szeroko stosowane zarówno przez osoby prywatne, jak i firmy.

Jednak inni konkurenci, jak np. Currencies Direct, Mądrzeoraz TorFX oferują niższe opłaty dla niektórych typów transakcji, a niektóre z nich oferują również dodatkowe funkcje, takie jak zlecenia z limitem, których XE nie oferuje.

Ostatecznie, wybór pomiędzy XE i jego konkurentami będzie zależał od Twoich konkretnych potrzeb i preferencji. Dobrym pomysłem jest porównanie opłat, kursów wymiany i funkcji wielu dostawców, aby określić, który z nich najlepiej pasuje do Ciebie. Sprawdź poniższe porównanie i uzyskaj lepszy obraz XE.

XE vs. Currencies Direct

Cechy	XE	Currencies Direct
Założona w	1993	1996
Wielkość obrotów	$115 mld w 2018 r.	9,5 mld funtów w 2021 r.
Ocena Trustpilot	4.2 / 5	4.9 / 5
Odpowiednie dla	Zarówno małe jak i duże przekazy pieniężne	Duże przekazy pieniężne
Opłata za przeniesienie	£2.00 poniżej £250 (UK); 2,00 euro poniżej 250 euro (UE); W przypadku innych kwot nie ma opłat.	Bez opłat
Średni narzut na kurs walutowy	0,2% do 1,4% według średnich stawek rynkowych	0,4% do 1,4% od średnich stawek rynkowych
Minimalna kwota przelewu	£1	£1
Maksymalna kwota przelewu	350 000 funtów (Wielka Brytania i UE); $535,000 (US); CAD $535,000 (Kanada); NZD $750,000 (Nowa Zelandia).	25 tys. funtów za pośrednictwem aplikacji mobilnej; 300 tys. funtów poprzez złożenie specjalnego wniosku.
Prędkość transferu	1-4 dni robocze	12-24 godziny na terenie Europy; 24-48 godzin dla przelewów zagranicznych
Dedykowany dealer	Tylko dla osób przekazujących powyżej $70,000	Tak
Kraje objęte badaniem	Ponad 130 krajów	Ponad 200 krajów
Objęte waluty	Blisko 100 walut	Ponad 70 walut
Metody płatności	Konto bankowe lub karta kredytowa/debetowa	Konto bankowe, karta kredytowa/debetowa lub czek
Metody odbioru	Rachunek bankowy i środki pieniężne	Rachunek bankowy
Opcja odbioru gotówki	Tak	Nr
Błyskawiczna oferta indywidualna	Tak	Nie. Wyceny są dostępne poprzez e-mail dla zarejestrowanych użytkowników
Charakterystyka działalności	Kontrakty spot, kontrakty terminowe, zlecenia rynkowe, cyfrowy portfel wielowalutowy, alerty kursowe i portal API	Kontrakty spot, kontrakty terminowe, zlecenia z limitem, zlecenia stop-loss, przelewy cykliczne, cyfrowy portfel wielowalutowy, alerty kursowe oraz portal API
Flagowa karta debetowa	Nr	Nie. Karta dla osób podróżujących za granicę jest dostępna za pośrednictwem serwisu zewnętrznego (WeSwap)
Aplikacja mobilna	Tak	Tak
Polityka anulowania	Tylko dla przelewów z odbiorem gotówki, gdy gotówka nie została odebrana przez odbiorcę	Nr

Przeczytaj nasz pełna recenzja Currencies Direct.

XE vs. Wise

Cechy	XE	Mądrze
Założona w	1993	2011
Wielkość obrotów	$115 mld w 2018 r.	76,4 mld funtów w 2022 r.
Ocena Trustpilot	4.2 / 5	4.5 / 5
Odpowiednie dla	Zarówno małe jak i duże przekazy pieniężne	Drobne przekazy pieniężne
Opłata za przeniesienie	£2.00 poniżej £250 (UK); 2,00 euro poniżej 250 euro (UE); W przypadku innych kwot nie ma opłat.	Opłata zmienna - 0,4% - 0,6% całkowitej kwoty (średnio); Opłata stała - średnio £0.2 - £0.3
Średni narzut na kurs walutowy	0,2% do 1,4% według średnich stawek rynkowych	Brak narzutu na średnie stawki rynkowe
Minimalna kwota przelewu	£1	£1
Maksymalna kwota przelewu	350 000 funtów (Wielka Brytania i UE); $535,000 (US); CAD $535,000 (Kanada); NZD $750,000 (Nowa Zelandia).	$6,000,000 USD; $1,8 mln AUD; $1,5 mln CAD; 6.000.000 EUR; 5.000.000 FUNTÓW GBP.
Prędkość transferu	1-4 dni robocze	0-2 dni (w ciągu kilku minut dla ponad 50% przelewów)
Dedykowany dealer	Tylko dla osób przekazujących powyżej $70,000	Nr
Kraje objęte badaniem	Ponad 130 krajów	Ponad 170 krajów
Objęte waluty	Blisko 100 walut	Ponad 50 walut
Metody płatności	Konto bankowe lub karta kredytowa/debetowa	Konto bankowe, karta kredytowa/debetowa, Apple/Google Pay, PayPal
Metody odbioru	Rachunek bankowy i środki pieniężne	Konto bankowe lub bankomat (poprzez konto internetowe)
Opcja odbioru gotówki	Tak	Nr
Błyskawiczna oferta indywidualna	Tak	Tak
Charakterystyka działalności	Kontrakty spot, kontrakty terminowe, zlecenia rynkowe, cyfrowy portfel wielowalutowy, alerty kursowe i portal API	Płatności wsadowe, fakturowanie, dostęp dla wielu użytkowników, cykliczne przelewy, cyfrowy portfel wielowalutowy, alerty cenowe i integracja API
Flagowa karta debetowa	Nr	Tak
Aplikacja mobilna	Tak	Tak
Polityka anulowania	Tylko dla przelewów z odbiorem gotówki, gdy gotówka nie została odebrana przez odbiorcę	Użytkownicy mogą anulować przelew, o ile widzą opcję "anuluj przelew" na swoim przelewie

Przeczytaj nasz pełna recenzja Wise.

XE vs. TorFX

Cechy	XE	TorFX
Założona w	1993	2004
Wielkość obrotów	$115 mld w 2018 r.	7,5 mld funtów rocznie
Ocena Trustpilot	4.2 / 5	4.9 / 5
Odpowiednie dla	Zarówno małe jak i duże przekazy pieniężne	Zarówno małe jak i duże przekazy pieniężne
Opłata za przeniesienie	£2.00 poniżej £250 (UK); 2,00 euro poniżej 250 euro (UE); W przypadku innych kwot nie ma opłat.	Bez opłat
Średni narzut na kurs walutowy	0,2% do 1,4% według średnich stawek rynkowych	1% do 2% od średnich stawek rynkowych
Minimalna kwota przelewu	£1	100 funtów (lub równowartość walutowa)
Maksymalna kwota przelewu	350 000 funtów (Wielka Brytania i UE); $535,000 (US); CAD $535,000 (Kanada); NZD $750,000 (Nowa Zelandia).	Brak
Prędkość transferu	1-4 dni robocze	0-2 godziny dla przelewów SEPA; 24-48 godzin dla przelewów ACH
Dedykowany dealer	Tylko dla osób przekazujących powyżej $70,000	Tak
Kraje objęte badaniem	Ponad 130 krajów	Ponad 100 krajów
Objęte waluty	Blisko 100 walut	59 walut
Metody płatności	Konto bankowe lub karta kredytowa/debetowa	Rachunek bankowy
Metody odbioru	Rachunek bankowy i środki pieniężne	Rachunek bankowy
Opcja odbioru gotówki	Tak	Nr
Błyskawiczna oferta indywidualna	Tak	Nr
Charakterystyka działalności	Kontrakty spot, kontrakty terminowe, zlecenia rynkowe, cyfrowy portfel wielowalutowy, alerty kursowe i portal API	Kontrakty spot, kontrakty terminowe, zlecenia z limitem, zlecenia stop-loss, przelewy cykliczne, alerty kursowe oraz portal API
Flagowa karta debetowa	Nr	Nr
Aplikacja mobilna	Tak	Tak
Polityka anulowania	Tylko dla przelewów z odbiorem gotówki, gdy gotówka nie została odebrana przez odbiorcę	Możliwe przy kontakcie, chyba że odbiorca otrzymał pieniądze (mogą obowiązywać dodatkowe opłaty)

Przeczytaj nasz pełna recenzja TorFX.

Opinie klientów XE

Podczas gdy XE jest renomowanym dostawcą usług transferu pieniędzy znanym z konkurencyjnych kursów wymiany, niskich opłat za transfery oraz szybkich i niezawodnych usług transferu pieniędzy, otrzymali oni mieszankę pozytywnych i negatywnych opinii online.

Około 4% ich recenzji online jest negatywnych i skargi zwykle odnoszą się do wysokich stawek w niektórych przypadkach, niereagujących pracowników i problemów z ich platformą internetową. Pomimo tego, XE ma ponad 50,000 pozytywnych recenzji, co jest więcej niż większość innych firm. Większość recenzji chwali łatwość użytkowania, niskie kursy wymiany i wspaniałą obsługę klienta zapewnioną przez firmę.

Niektóre dodatkowe mieszane recenzje wspominają o znacznych opóźnieniach w ich transferach. Ogólnie rzecz biorąc, XE okazało się być silnym serwisem i pracowało nad rozwiązaniem wszelkich problemów, jakie mogli mieć jego klienci.

Poniżej można przeczytać kilka rzeczywistych pozytywnych i negatywnych doświadczeń, jakie niektórzy klienci mieli z XE.

Pozytywne opinie klientów XE

Już po raz drugi korzystam z XE do wysyłania pieniędzy za granicę. Za pierwszym razem byłem trochę przestraszony z powodu niektórych opinii. Wszystko poszło więcej niż dobrze, więc używam XE ponownie teraz. Jak dotąd nie było żadnych problemów. Na pewno będę z nich korzystać w przyszłości. Jest szybki, bezpieczny i dobrze wytłumaczony (co było dla mnie bardzo ważne, ponieważ nie jestem techno geek). Również współczynniki konwersji są bardzo dobre.

- SASA

Nie wahaj się skorzystać z usług tych ludzi. Od lat używam XE.com do przesyłania pieniędzy do USA. Nigdy mnie nie zawiedli i zapewniają bardzo rzetelne usługi. Przelew jest łatwy do zorganizowania i zajmuje kilka dni, a pieniądze są w banku. Używałem go również do przesyłania pieniędzy rodzinie w Europie, a opłata za transakcję w wysokości zaledwie 2,00 funtów znacznie ułatwia życie. Polecam XE.com bez zastrzeżeń.

- Chris

Zawsze przyjemnie się z niego korzysta. Dobry interfejs. Niezawodny. Z dobrymi opiniami. Szybko. Nie wiem dlaczego przelew z UK do Hiszpanii trwa 2-3 dni, a z UK do Hiszpanii tylko kilka minut. Kolumbia. Chociaż aplikacja mówi, że jest zrobiona po kilku min, ma link do zastrzeżenia, aby powiedzieć, że może to zająć 2 dni. Nie jestem pewien czy to dni robocze czy kalendarzowe.

- Kevin Kissack

Zawsze bezproblemowe doświadczenie transferu z XE.com

XE.com (a przed nimi HiFX) zawsze ułatwiały mi przenoszenie pieniędzy do i z Wielkiej Brytanii. Ponieważ jest to zwykle tylko kilka razy w roku, zawsze jestem nieco niepewny, ale platforma XE.com sprawia, że jest bardzo jasne, jakie stawki są zablokowane, i zawsze się z nich wywiązuje. Gorąco polecam.

- David Morris

Negatywne opinie klientów XE

Używam XE od prawie 20 lat bez żadnych trudności. Tym razem moja płatność została opóźniona, nie wiem dlaczego, ponieważ nie otrzymałem żadnej informacji. Musiałem zadzwonić do XE, aby przyspieszyć płatność i powiedziano mi, że otrzymam telefon zwrotny. Nie oddzwoniono, ale płatność została zrealizowana. W wyniku opóźnienia niektóre płatności, które ustawiłem w Hiszpanii, nie zostały zrealizowane i teraz trzeba je rozwiązać. Polegałem na zwykłej szybkiej obsłudze ze strony XE, której tym razem zabrakło.

- Michael

Na laptopie zalogowałem się na swoje konto internetowe, aby kupić i przelać 8000 euro. Pomimo wielu prób, udało mi się przejść tylko 1/3 drogi do zakończenia transakcji. Zadzwoniłem i NAPRAWDĘ udało mi się połączyć z firmą telefonicznie i wyczyścić mój cache zgodnie z instrukcją osoby, z którą rozmawiałem - wszystko bezskutecznie. Agent potwierdził również, że moje konto było w porządku i że powiadomi dział techniczny o moich trudnościach. W końcu użyłem aplikacji mobilnej, aby pomyślnie zakończyć zakup. Cały proces zajął ponad godzinę. Otrzymałem pomocną odpowiedź od XE i będę ją kontynuował po powrocie do Kanady.

- Jack

Będąc z XE od czasów HiFX, stwierdzam, że ogólny poziom usług pogorszył się od czasu przejścia do XE. Kilka razy mój regularny przelew był opóźniony, miałem kilka okazji, aby ścigać XE za działania związane z regularnymi przelewami. Czas kontaktu jest okropny, czasami czekam 20 minut na odpowiedź człowieka. Często nie oddzwaniają, a na e-maile odpowiadają bardzo późno lub wcale. W rzeczywistości dzisiaj mój stały kontakt obiecał zadzwonić do mnie w sprawie kursu bankowego i zakupić kolejne 6 miesięcy pieniędzy - nigdy się to nie stało. W rzeczywistości, teraz do zakupów punktowych używam innej firmy.

- Nigel Dent

Alternatywy XE

Poniżej wymieniamy trzy alternatywy XE, które są uważane za świetne opcje, ponieważ oferują niskie opłaty, konkurencyjne kursy wymiany i łatwe w użyciu platformy. Nie każdy może skorzystać z usług transferu pieniędzy XE, więc poniżsi dostawcy mogą pomóc, oferując takie funkcje jak narzędzia budżetowe, konta wielowalutowe i opcje natychmiastowego transferu pieniędzy.

MoneyGram

MoneyGram to usługa przekazów pieniężnych znana ze swojego szerokiego zasięgu. Obecny w ponad 200 krajach i terytoriach, MoneyGram może być używany w ponad 350 000 lokalizacji na całym świecie. Oferuje wiele opcji wysyłania i otrzymywania pieniędzy, w tym przelewy online, osobiste i mobilne. MoneyGram oferuje również konkurencyjne kursy wymiany walut i stosunkowo niskie opłaty.

Dodatkowo, MoneyGram oferuje klientom szereg opcji śledzenia i zarządzania przekazami pieniężnymi, w tym powiadomienia SMS, telefoniczną i mailową obsługę klienta oraz możliwość anulowania lub modyfikacji przekazu.

Kolejną zaletą MoneyGram jest to, że oferuje wiele opcji wypłat, takich jak gotówka, wpłata na konto bankowe i transfery do portfeli mobilnych. Oferuje również funkcję zwaną usługą płatności ekspresowych, która pozwala na natychmiastowe płacenie rachunków lub ładowanie portfeli mobilnych.

Mądrze

Jest to popularna platforma internetowa, która pozwala użytkownikom na wysyłanie pieniędzy za granicę za ułamek kosztów tradycyjnych banków. Wykorzystuje ona system peer-to-peer, który łączy osoby chcące wysłać pieniądze w jednej walucie z osobami chcącymi otrzymać pieniądze w innej walucie, skutecznie wycinając pośrednika i powodując niższe opłaty.

Wise oferuje również wielowalutową kartę debetową, która może być używana do wydawania pieniędzy za granicą bez ponoszenia dodatkowych opłat. Wykorzystanie przez nich rzeczywistych kursów średnich może pomóc klientom uzyskać lepsze kursy wymiany podczas wysyłania pieniędzy za granicę.

Revolut

Revolut to alternatywa dla bankowości cyfrowej, która oferuje szereg funkcji, w tym możliwość przechowywania i wymiany wielu walut, a także wykonywania międzynarodowych przelewów pieniężnych. Aplikacja zawiera również narzędzie do budżetowania, które pomaga śledzić wydatki, a także funkcję, która pozwala ustawić budżety dla różnych kategorii wydatków.

Revolut zawiera również funkcję, która pozwala na natychmiastowe i bezpłatne przesyłanie pieniędzy do innych użytkowników Revolut, niezależnie od tego, gdzie się znajdują. Dostawca jest połączony z dużą siecią klientów i sprzedawców na całym świecie, dzięki czemu ich usługi są dostępne wszędzie i o każdej porze.

Wniosek

Przejdźmy przez to, czego dowiedzieliśmy się o XE w tym obszernym przeglądzie międzynarodowych transferów pieniężnych XE na rok 2023.

XE to znana i renomowana marka w branży międzynarodowych transferów pieniężnych, z szeroką gamą uczestniczących krajów, walut i języków. Może pochwalić się dużą liczbą opinii klientów i bardzo wysokim wynikiem satysfakcji, co stawia ją w dobrej pozycji na rynku.

Jednak może to nie być najlepsza opcja dla klientów prywatnych szukających usługi tylko online, ponieważ inni dostawcy, tacy jak Wise i Currencies Direct, mogą oferować lepsze kursy wymiany i szerszy zakres usług.

Z drugiej strony, firmy mogą docenić wszechstronny zestaw opcji płatniczych XE, znajomość rynku i możliwość oferowania linii kredytowych. Ogólnie rzecz biorąc, XE jest niezawodną i wygodną opcją dla tych, którzy chcą dokonywać międzynarodowych transferów pieniężnych.

F.A.Q.

Zobacz także:

XE vs Wise
XE vs Revolut
XE vs MoneyGram
XE vs Remitly
XE vs OFX