XE staat bekend als een topkeuze voor internationale geldovermakingen, met een solide staat van dienst en concurrerende tarieven. Maar wat maakt hen een goede keuze voor u in het bijzonder?
In dit artikel gaan we dieper in op de voordelen, de kenmerken en het gebruiksgemak van XE. Geldoverdrachtmaar ook eventuele nadelen. Als u op zoek bent naar een betrouwbare en efficiënte manier om internationaal geld te versturen, lees dan verder om te zien waarom XE Money Transfer het overwegen waard is.
Wie zijn XE?
XE begon als xe.com in 1993 toen ze alleen live valutakoersdiensten aanboden. Toen ze hun activiteiten uitbreidden en geldovermakingsdiensten gingen aanbieden, werden ze overgenomen door de Euronet Worldwide Group en fuseerden ze in 2019 met het bekende geldovermakingsbedrijf HiFX.
Sindsdien is XE uitgegroeid tot een gerenommeerde en gerenommeerde aanbieder van internationale geldovermakingen die al meer dan 20 jaar actief is. Met zijn indrukwekkende staat van dienst als specialist op dit gebied maakt XE jaarlijks wereldwijd meer dan 115 miljard pond over voor meer dan 150.000 klanten.
XE heeft een sterke reputatie opgebouwd als een solide oplossing voor informatie over wisselkoersen, waarop veel banken, bedrijven en financiële instellingen vertrouwen. Zij bieden een uitgebreid online platform waarmee klanten geld kunnen overmaken naar meer landen en valuta dan de meeste andere aanbiederswaardoor het een ideale keuze is om geld om te zetten in minder verhandelde valuta.
XE biedt een verscheidenheid aan diensten, waaronder klantenondersteuning via telefoon en e-mail en een uitstekende, gebruiksvriendelijke website. Ze hebben een geweldige beoordeling op Trustpilot, wat getuigt van hun populariteit en betrouwbaarheid. Ze beschikken ook over een snelle en intuïtieve mobiele app, die beschikbaar is voor zowel Android- als Apple-apparaten en een reeks gratis tools biedt.
Dit platform voor geldoverdracht is ook zeer veilig. Zijn web- en app-platforms worden beschermd door Norton Security en het bedrijf zelf is goedgekeurd door de FCA. Dit wetende, kunnen klanten er zeker van zijn dat ze een veilige keuze maken door hun geld aan XE toe te vertrouwen.
Voordelen en nadelen van de XE
Voors | Nadelen | |
---|---|---|
1. | Meerdere betalingsmogelijkheden - Klanten kunnen bankoverschrijvingen, krediet-/debetkaarten of andere digitale bankmethoden gebruiken om geld te versturen. | Geen toegewijde account managers voor alle klanten - Cliënten kunnen alleen dedicated dealers van XE verwerven indien zij jaarlijks grote geldtransfers van meer dan $70.000 verrichten. |
2. | Geweldige klantenservice - XE biedt meertalige ondersteuning in meer dan 100 talen voor vragen per e-mail en chatbot. | Beperkte dekking van exotische valuta - XE biedt geen ondersteuning voor overschrijvingen in een aantal kleine valuta's uit landen in regio's als Afrika, Azië, Oost-Europa en Zuid-Amerika. |
3. | Uitstekend webplatform en mobiele app - XE besteedt veel aandacht aan het leveren van gebruiksvriendelijke, eenvoudige, snelle en intuïtieve digitale oplossingen. | Geen annuleringsbeleid - Eenmaal vrijgegeven aan de ontvanger kunnen overdrachten niet meer worden beëindigd. |
4. | Optie voor directe offertes op maat - Zodra u naar de website of app van XE gaat, kunt u uw overschrijvingsgegevens invullen en ontvangt u onmiddellijk informatie over de hoogte van uw tarieven en kosten. | Gemiddelde Trustpilot waardering - In een paar jaar tijd is de Trustpilot-rating van XE gedaald van 4,5 naar 4,2 sterren (van de 5). |
5. | Gunstige wisselkoersen - Van de aanbieders van internationale geldtransfers die een opslag op hun wisselkoersen toepassen, is XE een van de handigste, met een opslag van 0,2% tot 1,4% op de middenkoersen. | Overschrijvingskosten voor sommige kleine geldtransfers - Klanten in Europa en de UK moeten €2,00 overboekingskosten betalen (£2,00 in het VK) voor het versturen van een bedrag onder de €250 in Europa (£250 in het VK). |
6. | Contante afhaalmogelijkheid - Ontvangers kunnen een van de 500.000 XE-locaties bezoeken om hun geld contant op te halen. | |
9. | Wereldwijde dienstverlening - Met XE kan geld worden overgemaakt naar een groot aantal bestemmingen, waaronder meer dan 170 landen en gebieden op alle continenten. | |
10. | Solide valutadekking - Klanten kunnen geld sturen in meer dan 70 verschillende valuta. | |
11. | Lokale dekking - Klanten van XE kunnen extra hulp krijgen door een van hun fysieke vestigingen te bezoeken in Canada, het Verenigd Koninkrijk, de US, Australiëen Nieuw Zeeland. | |
12. | Uitgebreide ervaring - XE is al drie decennia actief, en na 2019 hebben zij de enorme ervaring van HiFX op het gebied van internationale financiële transacties "geërfd". | |
13. | Snel geld overmaken - XE voltooit de helft van al hun overboekingen binnen een paar minuten. | |
14. | Wisselkoerswaarschuwingen - Klanten hebben de mogelijkheid om meldingen over wisselkoerswijzigingen te ontvangen via tekstberichten, waarschuwingen in de mobiele app of e-mail. |
Belangrijkste kenmerken van XE
- Gesticht: 1993
- Hoofdkwartier: Newmarket, Ontario, Canada
- Andere kantoren: XE heeft fysieke kantoren op meerdere locaties in belangrijke hubs over de hele wereld, voornamelijk in Canada, Australië, de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Nieuw-Zeeland;
- Jaarlijks handelsvolume: Volgens het laatste jaarverslag van XE heeft het bedrijf 115 miljard pond overgemaakt in kleine en grote transacties;
- Aantal werknemers: Gezien het feit dat XE een internationale onderneming is, kunnen we hen een middelgrote onderneming noemen, gezien het aantal werknemers (momenteel ongeveer 350);
- Trustpilot beoordeling: XE staat vrij hoog op de lijst van beste internationale geldtransferbedrijven met een Trustpilot beoordeling van 4,2 van de 5 sterren (januari, 2023);
- Aantal cliënten: Als een bedrijf dat in de loop der jaren veel verschillende diensten heeft aangeboden, heeft XE miljoenen klanten bediend. Vandaag behandelen zij internationale en binnenlandse geldtransfers voor ongeveer 150.000 klanten per jaar (zij hebben meer dan 280 miljoen online bezoekers);
- Beschikbare landen: Met uitzondering van ongeveer 20 landen is XE in principe overal beschikbaar. Dat maakt hen een geschikte optie voor inwoners van meer dan 170 landen om veilig en betrouwbaar geld over te maken;
- Aantal valuta: Klanten van XE kunnen gebruik maken van hun digitale multi-valuta portemonnee waar ze geld kunnen bewaren of versturen/ontvangen in meer dan 50 verschillende valuta (afhankelijk van het land waar ze wonen);
- Minimum transferlimiet: XE heeft geen limiet op hoe weinig je kunt overmaken. Het minimum dat u met hen kunt versturen is £1;
- Maximale overdrachtslimiet: Afhankelijk van waar u bent geregistreerd, stelt XE een limiet aan het maximumbedrag dat u via hen kunt overmaken. Voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk en de Europese Unie is die limiet £350.000, inwoners van de VS kunnen tot $535.000 overmaken, Canadezen kunnen tot CAD $535.000 overmaken en inwoners van Nieuw-Zeeland kunnen tot NZD $750.000 overmaken;
- Overdrachtskosten: XE brengt overmakingskosten in rekening voor klanten in Europa, maar alleen voor kleine geldovermakingen. De overmakingskosten voor het verzenden van een bedrag onder £250 in het Verenigd Koninkrijk bedragen £2.00, en voor het maken van een overmaking tot €250 bedragen de overmakingskosten €2.00. Wie grotere bedragen overschrijft en iedereen die elders is gevestigd, betaalt geen overschrijvingskosten;
- Koersopslag: De opslag die XE toevoegt aan hun wisselkoersen hangt af van waar u zich bevindt, waar uw ontvanger zich bevindt, welke valuta u wenst te gebruiken voor uw overboeking en de door u gekozen betalingsmethode. De gemiddelde toeslag op hun wisselkoersen varieert van 0,2% tot 1,4% op middenkoersen;
- Geld sturen via: Wanneer u met XE een overschrijving moet doen, kunt u deze financieren door uw bankrekening aan te sluiten of uw krediet- of debetkaart toe te voegen aan uw online rekening. Er zijn ook andere betaalmethoden beschikbaar die eveneens gebonden zijn aan bankoverschrijvingen, zoals automatische incasso, BillPay, BPAY, PayID en Interac;
- Geld ontvangen via: Ontvangers ontvangen hun geld op hun XE online rekening. Van daaruit kunnen zij kiezen om het geld op te nemen op hun bankrekening door er een aan te sluiten, of om een cash-pick up te plannen in een van de 500.000 XE-locaties over de hele wereld;
- Flexibele betalingen: Klanten kunnen het uitstekende webplatform of de mobiele app van XE gebruiken om hun overschrijvingen te initiëren en snel te betalen door simpelweg hun bankrekening of creditcard/debetkaart te koppelen;
- Ondersteunde talen: De website en de klantenondersteuning van XE zijn beschikbaar in het Engels, Duits, Spaans, Frans, Portugees, Italiaans, Zweeds, Arabisch, Japans en Chinees;
- Gereguleerd door: Momenteel is XE geautoriseerd door:
- Het Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada (FINTRAC) en het Office of the Superintendent of Financial Institutions (OSFI) in Canada;
- Financial Conduct Authority (FCA) in het Verenigd Koninkrijk;
- Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) in de VS;
- Australian Securities and Investments Commission (ASIC) in Australië.
- Mobiele app: XE biedt een geweldige mobiele app die u kunt krijgen via Google Play voor Android (beoordeling van 3,5 / 5 sterren) en de App Store voor iOS (beoordeling van 4,3 / 5 sterren). Deze app biedt veel overboekings- en financieringsmogelijkheden voor klanten, waaronder:
- Internationale en binnenlandse overboekingen doen;
- Het regelen van geldtransfers;
- Het volgen van de status van elke overdracht;
- Het live volgen van valutakoersen;
- Geld bewaren in een digitale multi-valuta portefeuille;
- Overschakelen tussen verschillende valuta;
- Het instellen van wisselkoerswaarschuwingen.
- Awards: XE kan niet bogen op veel officiële erkenningen voor hun werk op het gebied van internationale geldtransfers. Een prijs die zij onlangs hebben ontvangen is de International Money Transfers Outstanding Value Award (Canstar, 2021);
XE Kenmerken
XE is een toonaangevende aanbieder van internationale geldovermakingsdiensten, die zijn klanten verschillende opties biedt. Enkele van de belangrijkste kenmerken van de dienst zijn:
- Bankoverschrijvingen: Met XE kunnen klanten rechtstreeks geld sturen naar een bankrekening in meer dan 170 landen. Dit is een handige optie voor wie regelmatig betalingen moet doen, zoals voor hypotheek of huur, of voor wie geld wil overmaken naar familieleden die in het buitenland wonen;
- Online overschrijvingen: Naast bankoverschrijvingen biedt XE ook de mogelijkheid om online geld te versturen. Hiermee kunnen klanten geld overmaken naar de e-wallet of mobiele geldrekening van de ontvanger, waarmee vervolgens aankopen kunnen worden gedaan of geld kan worden opgenomen;
- Contant geld ophalen: Met dit type overschrijving kunnen klanten geld sturen naar een afhaallocatie waar de ontvanger het geld kan ophalen. Dit is een handige optie voor mensen die in afgelegen gebieden wonen of geen toegang hebben tot een bankrekening;
- Volgen in real time: Met het online platform van XE kunnen klanten hun overboekingen in realtime volgen, waardoor ze gemoedsrust hebben en precies kunnen zien waar hun geld zich op elk moment bevindt;
- Meerdere betalingsmogelijkheden: Klanten kunnen kiezen uit meerdere betalingsmogelijkheden, waaronder bankoverschrijvingen, debetkaarten en kredietkaarten, om hun overschrijving gemakkelijk en handig te maken;
Wat betreft het type rekening dat u bij XE kunt openen, heeft het bedrijf één type online rekening waarmee klanten toegang hebben tot al hun diensten. Voor bedrijven die internationale betalingen moeten verrichten, biedt Xe echter een reeks bedrijfsoplossingen. Deze oplossingen omvatten:
- Termijncontracten: Met dit type overboeking kunnen bedrijven een wisselkoers voor een toekomstige datum vastleggen, wat hen kan beschermen tegen wisselkoersschommelingen. Dit is bijzonder nuttig voor bedrijven die regelmatig betalingen moeten verrichten of die blootstaan aan een valutarisico;
- Massale en terugkerende betalingen: Met dit type overboeking kunnen bedrijven meerdere betalingen tegelijk doen, wat tijd kan besparen en de administratieve kosten kan verlagen. Dit is ideaal voor bedrijven die meerdere betalingen moeten doen aan leveranciers of werknemers in verschillende landen;
- Toegang voor meerdere gebruikers: Met deze functie kunnen meerdere gebruikers binnen een bedrijf internationale betalingen uitvoeren. Dit kan nuttig zijn voor bedrijven met meerdere locaties en afdelingen;
- Toegewijde Account Manager: Zakelijke klanten die grote geldtransfers doen (minimaal $70.000 per jaar) krijgen een speciale accountmanager die een persoonlijke service en ondersteuning biedt. Dit kan het bedrijf helpen om hun internationale betalingen te stroomlijnen en ervoor te zorgen dat het proces soepel verloopt.
Kosten van XE internationale overschrijving
Xe is een kosteneffectief en handig alternatief voor traditionele banken voor internationale geldtransfers. De concurrerende wisselkoersen en lage kosten van het bedrijf kunnen leiden tot aanzienlijke besparingen voor klanten, en het snelle en gebruiksvriendelijke online platform maakt het een handige keuze voor degenen die geld naar het buitenland moeten overmaken.
Wisselkoersen
Xe biedt doorgaans scherpere wisselkoersen dan traditionele banken. Dit komt omdat Xe gespecialiseerd is in het wisselen van valuta en een groot volume aan transacties heeft, waardoor zij gunstigere tarieven kunnen aanbieden.
Afhankelijk van het bedrag dat u overmaakt, kunnen de wisselkosten van XE variëren van zo laag als 0,2% op grote geldtransfers tot zo hoog als 1,4% op kleine geldtransfers.. Factoren zoals de landen van herkomst en bestemming en de bij de overdracht betrokken valuta's worden eveneens in aanmerking genomen.
Overdrachtskosten
De transferdienst van XE is uniek in die zin dat zij brengt haar klanten geen overdrachtskosten in rekeningOngeacht het land van bestemming of de valuta waarin ze willen converteren. Dit is anders dan bij traditionele banken, die vaak kosten in rekening brengen voor internationale overboekingen.
De enige uitzonderingen zijn klanten in Europa die kleine geldtransfers verrichten. De overschrijvingskosten voor het verzenden van een bedrag onder £250 in het VK bedragen £2,00, en voor het maken van een overschrijving tot €250 bedragen de overschrijvingskosten €2,00.. Wie grotere bedragen overschrijft en wie elders gevestigd is, betaalt geen overschrijvingskosten.
Extra kosten
XE heeft geen extra of verborgen kosten voor zijn diensten buiten de wisselkoersmarge. Klanten kunnen echter door de banken die delen van de transactie afhandelen, zoals een SWIFT-vergoeding, kosten van derden in rekening worden gebracht. Deze kosten worden niet rechtstreeks door XE in rekening gebracht, maar door de banken die zij gebruiken om hun diensten te verlenen.
Samenvatting
Dit zijn de kosten waar klanten rekening mee moeten houden als ze een internationale overschrijving doen via XE:
- Overdrachtskosten: 0% (£2.00 onder £250 (UK) en €2.00 onder €250 (EU));
- Wisselkoersen: een toeslag op de middenkoers die varieert tussen 0,2% en 1,4%, afhankelijk van het bedrag, het land en de valuta van de overmaking;
- Vergoedingen van derden: SWIFT-vergoedingen die in rekening worden gebracht door de banken die delen van de transactie behandelen.
Sommige XE-klanten kunnen moeilijkheden ondervinden bij het bepalen van de tarieven en vergoedingen voor een specifieke overschrijving wegens het ontbreken van een speciale accountmanager, tenzij zij minimaal $70.000 per jaar overmaken.
Kortom, XE is een geweldige optie voor internationale geldtransfers van elke omvang. Als u geïnteresseerd bent in het ontdekken van andere geldoverdrachtbedrijven, kunt u andere aanbieders bekijken in onze overzicht van de beste internationale geldtransferdiensten.
Hoe veilig is XE?
XE is een van de internationale geldtransferopties die er zijn. Zij hebben meer dan 30 jaar ervaring opgedaan op het gebied van financiële transfers en het wisselen van valuta, terwijl zij onderworpen zijn aan strenge voorschriften van vele instanties op staatsniveau.
Vandaag vergemakkelijkt XE overdrachten ter waarde van 115 miljard pond door meer dan 150.000 particuliere en zakelijke klanten per jaar te bedienen.
In 2019 werd de aanbieder gefuseerd met het gerenommeerde internationale geldoverboekingsbedrijf HiFX. Dit bedrijf was al goed ingeburgerd op de internationale markt en gereguleerd door officiële vergunningsinstanties in de landen waar ze actief waren.
Xe nam deze activiteiten over en de regelgeving voor hun financiële activiteiten werd ofwel overgenomen van HiFX ofwel met gemak overgenomen. Dat alles resulteert in de hoge beveiligingsprotocollen die XE implementeert voor alle geldtransfers en valutawissels die zij verwerken.
XE is gereglementeerd in de volgende belangrijke landen:
- Het Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada (FINTRAC) en het Office of the Superintendent of Financial Institutions (OSFI) in Canada;
- Financial Conduct Authority (FCA) in het Verenigd Koninkrijk;
- Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) in de VS;
- Australian Securities and Investments Commission (ASIC) in Australië.
Bovendien is XE een dochteronderneming van Euronet Worldwide, een beursgenoteerde onderneming die aan de NASDAQ genoteerd staat. Dit betekent dat zij verslag moet uitbrengen aan haar aandeelhouders en regelgevende instanties en onderworpen is aan diverse financiële en operationele audits, hetgeen een goede indicator is van haar financiële stabiliteit.
Bovendien gebruiken zij encryptie op bankniveau om de persoonlijke en financiële gegevens van hun klanten te beschermen wanneer zij online transacties verrichten.
Dankzij zijn reputatie van betrouwbaarheid en naleving van de voorschriften heeft XE een aanzienlijke groei doorgemaakt. Tegen 2023 is het bedrijf erin geslaagd zijn geldovermakingsdiensten uit te breiden naar meer dan 170 landen en in meer dan 50 valuta's, met een team van meer dan 350 werknemers.
Hoe snel is XE?
XE wordt beschouwd als een snelle aanbieder van internationale geldovermakingen. De snelheid van een overschrijving hangt af van verschillende factoren, waaronder het bedrag dat wordt overgemaakt, de betrokken valuta's en de gebruikte betalingsmethode.
Het online platform van XE is echter gebruiksvriendelijk en efficiënt ontworpen, zodat klanten snel en gemakkelijk een overschrijving kunnen initiëren. Bovendien heeft XE een groot volume aan transacties, waardoor ze overschrijvingen snel kunnen verwerken. Sommige overschrijvingen kunnen binnen enkele minuten worden voltooid, terwijl andere enkele dagen in beslag kunnen nemen.
Doorgaans bedraagt de overboekingstijd voor bank-naar-bank-overboekingen 1-4 werkdagen. In sommige landen en valuta's kunnen de overboekingstijden in zeldzame gevallen echter langer zijn. XE biedt opties voor snelle overschrijvingen die in slechts 30 minuten kunnen worden voltooid, maar aan deze diensten zijn hogere kosten verbonden.
Vaste klanten die kleine tot middelgrote overschrijvingen doen in enkele van de belangrijkste valuta's (CNH, GBP, AUD, EUR, CHF, JPY, NZD, USD, CAD of HKD) en tussen belangrijke landen, kunnen verwachten dat hun overschrijving binnen enkele minuten is voltooid.
Als u een nauwkeurige schatting nodig heeft van wanneer uw overdracht voltooid zal zijn, kunt u contact opnemen met de klantenservice van XE voor hulp. Bovendien kunt u de mobiele app van XE gebruiken om de voortgang van uw overdracht in realtime te volgen. U ontvangt ook meldingen via e-mail wanneer de overdracht is gestart en wanneer deze is voltooid.
Hoe XE te gebruiken
Om XE te gebruiken voor internationale geldovermakingen, moet u eerst een account aanmaken op de website of mobiele app van XE. Hiervoor moet u een aantal persoonlijke en financiële gegevens opgeven, zoals uw naam, adres en bankrekeninggegevens.
Zodra uw rekening is ingesteld, kunt u een overschrijving starten door de valuta's en de bedragen te selecteren die u wilt overmaken, en de bestemming voor de overschrijving. U moet ook een betalingsmethode kiezen, zoals bankoverschrijving of creditcard/debetkaart.
XE toont dan uw aangepaste offerte met de wisselkoers en eventuele kosten voor de overschrijving. Als u akkoord gaat met de voorwaarden, kunt u doorgaan met de overschrijving.
XE verwerkt vervolgens de overdracht en het geld wordt naar de bestemmingsrekening gestuurd. U kunt de voortgang van uw overschrijving in realtime volgen via de mobiele app van XE, en u ontvangt ook meldingen via e-mail wanneer de overschrijving is gestart en wanneer deze is voltooid.
Als u vragen heeft of hulp nodig heeft bij uw overboeking, kunt u contact opnemen met de klantenservice van XE.
XE Money Transfer Annuleringsbeleid
Het annuleringsbeleid van XE voor overschrijvingen kan variëren afhankelijk van de status van de overschrijving en de gebruikte betalingsmethode. Als een overschrijving niet is voltooid, kunnen klanten de overschrijving annuleren en een terugbetaling ontvangen. Echter, als de overdracht is voltooid, kunnen klanten de overdracht niet annuleren of een terugbetaling ontvangen.
Het wordt aanbevolen contact op te nemen met de klantenservice van XE om te informeren naar de specifieke annuleringsvoorwaarden voor uw transfer. Zij kunnen een verschillend beleid hebben voor verschillende soorten overschrijvingen en voor verschillende omstandigheden. Ze kunnen ook een verschillend beleid hebben voor kleine en grote bedragen, voor verschillende valuta en voor verschillende betalingsmethoden.
Het is belangrijk om te weten dat wanneer de overdracht eenmaal is voltooid en het geld is verzonden, het niet mogelijk is om de overdracht ongedaan te maken of geld terug te krijgen omdat het geld al onderweg is naar de ontvanger.
XE Klantenservice
XE biedt klantenondersteuning via meerdere methoden, waaronder telefoon, live chat (meestal via hun chatbot), en online berichtgeving (online contactformulier en e-mail). De klantenondersteuning voor geldoverdrachten is 24 uur per dag telefonisch bereikbaar, van maandag tot en met vrijdag.
Omdat ze fysiek aanwezig zijn in Canada, de VS, Australië, het Verenigd Koninkrijk en Nieuw-Zeeland, kunnen klanten kiezen voor extra hulp van de kantoormedewerkers van XE. XE beweert binnen 24 uur te reageren op e-mails van klantenondersteuning en biedt antwoorden in meer dan 100 talen (meertalige ondersteuning is ook beschikbaar bij contact met hun chatbot-tool).
Wij garanderen dat de website en app van XE worden aangeboden in het Engels, Duits, Spaans, Frans, Portugees, Italiaans, Zweeds, Arabisch, Japans en Chinees, maar telefonische ondersteuning is alleen beschikbaar in het Engels.
Op basis van online beoordelingen zijn de medewerkers van de klantenservice zeer behulpzaam bij het verstrekken van nauwkeurige informatie over de overdrachtstijd, die gewoonlijk 1 tot 4 dagen duurt, afhankelijk van het land van bestemming.
Hieronder vindt u de telefoonnummers van Xe voor ondersteuning bij geldovermakingen:
- Canada: +1-416-642-6590;
- USA: +1-877-932-6640;
- UK: +44-1753-441844;
- Australië: +61-2-8270-4500;
- Nieuw-Zeeland: +64-9-306-3700;
- Duitsland: +44-1753-441844;
- Spanje: +44-1753-441844.
Hoe verhoudt XE zich tot zijn concurrenten?
In vergelijking met zijn concurrenten wordt XE geacht een goede reputatie te hebben voor het verstrekken van nauwkeurige en actuele wisselkoersen, en zijn valutawissel tool wordt veel gebruikt door zowel particulieren als bedrijven.
Andere concurrenten zoals Currencies Direct, Wijzeen TorFX bieden lagere kosten voor bepaalde soorten transacties, en sommige daarvan bieden ook extra mogelijkheden zoals limietorders, die XE niet biedt.
Uiteindelijk zal de keuze tussen XE en zijn concurrenten afhangen van uw specifieke behoeften en voorkeuren. Het is een goed idee om de kosten, wisselkoersen en functies van meerdere aanbieders te vergelijken om te bepalen welke het beste bij u past. Bekijk de vergelijking hieronder en krijg een beter beeld van XE.
XE vs. Currencies Direct
Functie | XE | Currencies Direct |
---|---|---|
Opgericht in | 1993 | 1996 |
Handelsvolume | $115 miljard in 2018 | 9,5 miljard pond in 2021 |
Trustpilot Beoordeling | 4.2 / 5 | 4.9 / 5 |
Geschikt voor | Zowel kleine als grote geldtransfers | Grote geldtransfers |
Overdrachtskosten | £2.00 onder £250 (UK); €2,00 onder €250 (EU); Geen vergoeding voor andere bedragen. | Geen kosten. |
Gemiddelde wisselkoersmarge | 0,2% tot 1,4% op middellange termijn. | 0,4% tot 1,4% op middellange termijn. |
Minimum overschrijving | £1 | £1 |
Maximaal transferbedrag | 350.000 pond (VK en EU); $535,000 (US); CAD $535,000 (Canada); NZD $750,000 (Nieuw-Zeeland). | 25.000 pond via de mobiele app; 300.000 pond door een speciaal verzoek in te dienen. |
Overdrachtssnelheid | 1-4 werkdagen | 12-24 uur binnen Europa; 24-48 uur voor overzeese transfers |
Toegewijde dealer | Alleen voor degenen die meer dan $70.000 overmaken. | Ja |
Bestreken landen | Meer dan 130 landen | Meer dan 200 landen |
Gedekte valuta's | Bijna 100 valuta | Meer dan 70 valuta |
Betaalmethoden | Bankrekening of creditcard/debetkaart | Bankrekening, creditcard/debetkaart of cheque |
Ontvangstmethoden | Bankrekening en contant geld | Bankrekening |
Afhaalmogelijkheid in contanten | Ja | Geen |
Directe offerte op maat | Ja | Nee. Offertes zijn beschikbaar via e-mail voor geregistreerde gebruikers. |
Zakelijke kenmerken | Spotcontracten, termijncontracten, marktorders, digitale multi-valutaportefeuille, koerswaarschuwingen en API-portaal. | Spotcontracten, termijncontracten, limietorders, stop-loss orders, terugkerende overboekingen, digitale multi-valutaportefeuille, koerswaarschuwingen en API-portaal. |
Vlaggenschip debetkaart | Geen | Nee. Een kaart voor internationale reizigers is beschikbaar via een dienst van derden (WeSwap) |
Mobiele app | Ja | Ja |
Annuleringsvoorwaarden | Alleen voor geldophalingen wanneer het geld niet is opgehaald door de ontvanger. | Geen |
Lees onze volledige Currencies Direct beoordeling.
XE vs. Wise
Functie | XE | Wijze |
---|---|---|
Opgericht in | 1993 | 2011 |
Handelsvolume | $115 miljard in 2018 | 76,4 miljard pond in 2022 |
Trustpilot Beoordeling | 4.2 / 5 | 4.5 / 5 |
Geschikt voor | Zowel kleine als grote geldtransfers | Kleine geldtransfers |
Overdrachtskosten | £2.00 onder £250 (UK); €2,00 onder €250 (EU); Geen vergoeding voor andere bedragen. | Variabele vergoeding - 0,4% - 0,6% van het totale bedrag (gemiddeld); Vaste vergoeding - gemiddeld £ 0,2 - £ 0,3 |
Gemiddelde wisselkoersmarge | 0,2% tot 1,4% op middellange termijn. | Geen opslag op tarieven in het middensegment |
Minimum overschrijving | £1 | £1 |
Maximaal transferbedrag | 350.000 pond (VK en EU); $535,000 (US); CAD $535,000 (Canada); NZD $750,000 (Nieuw-Zeeland). | $6,000,000 USD; $1,8 miljoen AUD; $1,5 miljoen CAD; 6.000.000 EURO; 5.000.000 POND. |
Overdrachtssnelheid | 1-4 werkdagen | 0-2 dagen (binnen enkele minuten voor meer dan 50% van de overdrachten) |
Toegewijde dealer | Alleen voor degenen die meer dan $70.000 overmaken. | Geen |
Bestreken landen | Meer dan 130 landen | Meer dan 170 landen |
Gedekte valuta's | Bijna 100 valuta | Meer dan 50 valuta |
Betaalmethoden | Bankrekening of creditcard/debetkaart | Bankrekening, creditcard/debetkaart, Apple/Google Pay, PayPal |
Ontvangstmethoden | Bankrekening en contant geld | Bankrekening of geldautomaat (via online rekening) |
Afhaalmogelijkheid in contanten | Ja | Geen |
Directe offerte op maat | Ja | Ja |
Zakelijke kenmerken | Spotcontracten, termijncontracten, marktorders, digitale multi-valutaportefeuille, koerswaarschuwingen en API-portaal. | Batchbetalingen, facturering, toegang voor meerdere gebruikers, terugkerende overschrijvingen, digitale portemonnee met meerdere valuta's, tariefwaarschuwingen en API-integratie. |
Vlaggenschip debetkaart | Geen | Ja |
Mobiele app | Ja | Ja |
Annuleringsvoorwaarden | Alleen voor geldophalingen wanneer het geld niet is opgehaald door de ontvanger. | Gebruikers kunnen een overdracht annuleren zolang zij de optie "overdracht annuleren" op hun overdracht kunnen zien. |
Lees onze volledige evaluatie van Wise.
XE vs. TorFX
Functie | XE | TorFX |
---|---|---|
Opgericht in | 1993 | 2004 |
Handelsvolume | $115 miljard in 2018 | 7,5 miljard pond per jaar. |
Trustpilot Beoordeling | 4.2 / 5 | 4.9 / 5 |
Geschikt voor | Zowel kleine als grote geldtransfers | Zowel kleine als grote geldtransfers |
Overdrachtskosten | £2.00 onder £250 (UK); €2,00 onder €250 (EU); Geen vergoeding voor andere bedragen. | Geen kosten. |
Gemiddelde wisselkoersmarge | 0,2% tot 1,4% op middellange termijn. | 1% tot 2% op middentarieven |
Minimum overschrijving | £1 | £100 (of valuta equivalent) |
Maximaal transferbedrag | 350.000 pond (VK en EU); $535,000 (US); CAD $535,000 (Canada); NZD $750,000 (Nieuw-Zeeland). | Geen |
Overdrachtssnelheid | 1-4 werkdagen | 0-2 uur voor SEPA-overschrijvingen; 24-48 uur voor ACH overboekingen |
Toegewijde dealer | Alleen voor degenen die meer dan $70.000 overmaken. | Ja |
Bestreken landen | Meer dan 130 landen | Meer dan 100 landen |
Gedekte valuta's | Bijna 100 valuta | 59 munten |
Betaalmethoden | Bankrekening of creditcard/debetkaart | Bankrekening |
Ontvangstmethoden | Bankrekening en contant geld | Bankrekening |
Afhaalmogelijkheid in contanten | Ja | Geen |
Directe offerte op maat | Ja | Geen |
Zakelijke kenmerken | Spotcontracten, termijncontracten, marktorders, digitale multi-valutaportefeuille, koerswaarschuwingen en API-portaal. | Spotcontracten, termijncontracten, limietorders, stop-loss orders, terugkerende overboekingen, koerswaarschuwingen en API-portaal. |
Vlaggenschip debetkaart | Geen | Geen |
Mobiele app | Ja | Ja |
Annuleringsvoorwaarden | Alleen voor geldophalingen wanneer het geld niet is opgehaald door de ontvanger. | Mogelijk bij contact, tenzij de ontvanger het geld heeft ontvangen (extra kosten kunnen van toepassing zijn) |
Lees onze volledige TorFX-beoordeling.
XE klantbeoordelingen
Hoewel XE een gerenommeerde aanbieder van geldtransfers is die bekend staat om zijn concurrerende wisselkoersen, lage transferkosten en snelle en betrouwbare geldtransferdiensten, hebben zij online een mix van positieve en negatieve recensies ontvangen.
Ongeveer 4% van hun online beoordelingen zijn negatief en de klachten hebben meestal betrekking op hoge tarieven in sommige gevallen, niet-reagerend personeel en problemen met hun online platform. Desondanks heeft XE meer dan 50.000 positieve beoordelingen, wat meer is dan de meeste andere bedrijven. Het merendeel van de beoordelingen prijst het gebruiksgemak, de lage wisselkoersen en de geweldige klantenservice van het bedrijf.
In sommige andere gemengde beoordelingen wordt melding gemaakt van aanzienlijke vertragingen bij hun overdrachten. In het algemeen heeft XE bewezen een sterke dienst te zijn en zich ingespannen om eventuele problemen van klanten op te lossen.
Hieronder kunt u enkele positieve en negatieve ervaringen van klanten met XE lezen.
Positieve XE klantbeoordelingen
Dit is de tweede keer dat ik XE gebruik om geld naar het buitenland te sturen. De eerste keer was ik een beetje bang vanwege sommige recensies. Alles ging meer dan goed dus ik gebruik XE nu weer. Tot nu toe geen enkel probleem. Ik zal ze in de toekomst zeker gebruiken. Het is snel, veilig en goed uitgelegd (wat voor mij erg belangrijk was omdat ik geen techneut ben). Ook de conversies zijn erg goed.
- SASA
Aarzel niet om deze jongens te gebruiken. Ik gebruik XE.com al jaren om geld over te maken naar de VS. Ze hebben me nog nooit teleurgesteld en bieden een zeer betrouwbare service. De overschrijving is gemakkelijk te regelen en duurt een paar dagen en het geld is op de bank. Ik heb het ook gebruikt om geld over te maken naar familie in Europa en met slechts £2.00 transactiekosten maakt dat het leven een stuk gemakkelijker. Ik zou XE.com zonder voorbehoud aanbevelen.
- Chris
Altijd een plezier om te gebruiken. Goede interface. Betrouwbaar. Met goede feedback. Snel. Weet niet zeker waarom het 2-3 dagen duurt om van het VK naar Spanje over te maken, en slechts enkele minuten van het VK naar Spanje. Colombia. Hoewel de app zegt dat het na een paar minuten klaar is, heeft het een link naar een voorbehoud om te zeggen dat het 2 dagen kan duren. Niet zeker of dat werkdagen of kalenderdagen zijn.
- Kevin Kissack
Altijd een soepele overdrachtservaring met XE.com
XE.com (en daarvoor HiFX) hebben het mij altijd gemakkelijk gemaakt om mijn geld van en naar het VK te verplaatsen. Aangezien dit normaal gesproken slechts een paar keer per jaar gebeurt, ben ik altijd een beetje onzeker, maar het XE.com-platform maakt heel duidelijk welke tarieven zijn vastgelegd en heeft die altijd waargemaakt. Een echte aanrader.
- David Morris
Negatieve XE klantbeoordelingen
Ik gebruik XE al bijna 20 jaar zonder problemen. Deze keer was mijn betaling vertraagd, ik weet niet waarom want ik kreeg geen communicatie. Ik moest XE bellen om de betaling te versnellen en kreeg te horen dat ik zou worden teruggebeld. Er werd niet teruggebeld, maar de betaling werd wel verricht. Als gevolg van de vertraging werden bepaalde betalingen die ik in Spanje had ingesteld, niet uitgevoerd en moeten nu worden geregeld. Ik vertrouwde op de gebruikelijke snelle service van XE en die ontbrak deze keer.
- Michael
Ik logde in op mijn online account op mijn laptop om 8000 euro te kopen en over te maken. Ondanks talloze pogingen kon ik de transactie maar voor een derde voltooien. Ik belde en kreeg EINDELIJK telefonisch contact met het bedrijf en maakte mijn cache leeg volgens de instructies van de persoon met wie ik sprak - alles zonder resultaat. De agent bevestigde ook dat mijn account in orde was en dat ze de technische afdeling op de hoogte zou brengen van mijn probleem. Uiteindelijk gebruikte ik de mobiele app om de aankoop succesvol af te ronden. Het hele proces duurde meer dan een uur. Heb een nuttig antwoord ontvangen van XE en zal het opvolgen zodra ik terug ben in Canada.
- Jack
Ik ben al bij XE sinds de dagen van HiFX, maar ik vind dat het algemene niveau van dienstverlening is verslechterd sinds ik XE ben geworden. Meerdere malen is mijn reguliere overboeking te laat geweest, ik heb XE meerdere malen moeten achtervolgen voor activiteiten rond reguliere overboekingen. De contacttijd is afschuwelijk; soms moet ik 20 minuten wachten op een antwoord van een mens. Vaak wordt er nooit teruggebeld en e-mails worden vaak zeer laat of niet beantwoord. Vandaag beloofde mijn vaste contactpersoon mij te bellen over de bankrente en nog eens 6 maanden geld te kopen - dat is nooit gebeurd. In feite gebruik ik nu voor contante aankopen een ander bedrijf.
- Nigel Dent
XE Alternatieven
Hieronder sommen we drie XE-alternatieven op die als goede opties worden beschouwd omdat ze lage kosten, concurrerende wisselkoersen en gebruiksvriendelijke platforms bieden. Niet iedereen kan profiteren van de geldoverboekingsdiensten van XE, dus de onderstaande aanbieders kunnen helpen door functies aan te bieden zoals budgetteringstools, multi-valutarekeningen en directe geldoverboekingsopties.
MoneyGram
MoneyGram is een geldtransferservice die bekend staat om zijn grote bereik. MoneyGram is aanwezig in meer dan 200 landen en gebieden en kan wereldwijd op meer dan 350.000 locaties worden gebruikt. MoneyGram biedt verschillende opties voor het verzenden en ontvangen van geld, waaronder online, persoonlijke en mobiele overboekingen. MoneyGram biedt ook concurrerende wisselkoersen en relatief lage kosten.
Bovendien biedt MoneyGram een aantal opties voor klanten om hun geldoverdrachten te volgen en te beheren, waaronder sms-berichten, telefonische en e-mailklantenservice en de mogelijkheid om een overdracht te annuleren of te wijzigen.
Een ander voordeel van MoneyGram is dat het meerdere uitbetalingsopties biedt, zoals contant geld, storting op een bankrekening en overdracht van een mobiele portemonnee. Het biedt ook een functie genaamd express betaalservice waarmee u direct rekeningen kunt betalen of mobiele portemonnees kunt laden.
Wijze
Dit is een populair online platform waarmee gebruikers internationaal geld kunnen versturen tegen een fractie van de kosten van traditionele banken. Het maakt gebruik van een peer-to-peer systeem dat mensen die geld in een bepaalde valuta willen versturen koppelt aan mensen die geld in een andere valuta willen ontvangen, waardoor de tussenpersoon wordt uitgeschakeld en de kosten lager zijn.
Wise biedt ook een multi-valutadebetkaart, waarmee geld in het buitenland kan worden uitgegeven zonder extra kosten te betalen. Door het gebruik van echte middenkoersen kunnen klanten betere wisselkoersen krijgen wanneer ze geld naar het buitenland sturen.
Revolut
Revolut is een alternatief voor digitaal bankieren dat een aantal functies biedt, waaronder de mogelijkheid om meerdere munteenheden aan te houden en om te wisselen, maar ook om internationale geldtransfers te doen. De app bevat ook een budgetteringstool, waarmee je je uitgaven kunt bijhouden, en een functie waarmee je budgetten kunt instellen voor verschillende uitgavencategorieën.
Revolut bevat ook een functie waarmee u onmiddellijk en gratis geld kunt overmaken naar andere Revolut-gebruikers, ongeacht waar zij zich bevinden. De provider is verbonden met een groot netwerk van klanten en handelaren over de hele wereld, waardoor hun diensten overal en altijd toegankelijk zijn.
Conclusie
Laten we doornemen wat we geleerd hebben over XE in deze uitgebreide XE International Money Transfer Review voor 2023.
XE is een bekend en gerenommeerd merk in de internationale geldtransfersector, met een breed scala aan deelnemende landen, valuta en talen. Het beschikt over een groot aantal klantbeoordelingen en een zeer hoge tevredenheidsscore, waardoor het een goede positie inneemt op de markt.
Het is echter misschien niet de beste optie voor particuliere klanten die op zoek zijn naar een online dienst, aangezien andere aanbieders zoals Wise en Currencies Direct betere wisselkoersen en een breder dienstenpakket kunnen aanbieden.
Bedrijven, aan de andere kant, kunnen de uitgebreide reeks betalingsopties van XE, marktintelligentie en de mogelijkheid om kredietlijnen aan te bieden waarderen. In het algemeen is XE een betrouwbare en handige optie voor wie internationaal geld wil overmaken.
F.A.Q.
Hoe berekent XE hun wisselkoersen?
XE berekent zijn wisselkoersen door een combinatie van bank- en marktgegevens te gebruiken. De koersen zijn gebaseerd op de middenkoers en worden elke 60 seconden bijgewerkt.
Dit betekent dat de wisselkoers die je ziet op de website en app van XE de koers is waartegen banken valuta aan elkaar kopen en verkopen. XE houdt ook rekening met een kleine opslag om de operationele kosten te dekken en winst te genereren.
Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van XE om internationaal geld te versturen?
XE brengt geen vaste kosten in rekening voor zijn internationale geldtransferdienst, behalve voor enkele kleine geldtransfers voor klanten in de EU en het Verenigd Koninkrijk.
Voor de rest van de overschrijvingen worden geen overschrijvingskosten in rekening gebracht, net als voor alle overschrijvingen in alle andere landen.
Er kan echter een kleine opslag op de wisselkoers zijn om de kosten te dekken. Dit betekent dat de koers die u ziet op het XE-platform niet de exacte middenkoers is, maar nog steeds als zeer concurrerend wordt beschouwd.
Bovendien kunnen er, afhankelijk van de betalingsmethode en het land waarnaar u geld stuurt, extra kosten in rekening worden gebracht door banken of andere tussenpersonen die betrokken zijn bij het overschrijvingsproces, de zogenaamde third-party fees.
Hoe lang duurt het voordat mijn door XE afgehandelde overschrijving is verwerkt?
De doorlooptijd van een door XE uitgevoerde overschrijving kan variëren, afhankelijk van het land en de gekozen betalingsmethode. Doorgaans worden overschrijvingen binnen 1-2 werkdagen voltooid.
Voor sommige bestemmingen of methoden geldt echter een langere verwerkingstijd, die kan oplopen tot 4 werkdagen.
Als je er bijvoorbeeld voor kiest om geld naar een bankrekening te sturen, kan het iets langer duren voordat het geld is bijgeschreven, vanwege de tijd die de bank nodig heeft om de storting te verwerken.
Het is altijd een goed idee om specifiek bij XE te informeren naar de geschatte tijd voor uw overdracht of het door XE verstrekte volgnummer te controleren om de status van uw overdracht te volgen.
Kan ik mijn XE-overschrijving volgen?
Ja, XE verstrekt trackingnummers voor elke geldoverdracht, die kunnen worden gebruikt om de status van de overdracht te volgen. Zodra u de overdracht initieert, krijgt u een uniek volgnummer dat kan worden gebruikt om de status van uw overdracht te controleren.
Je kunt de status van je overboeking online controleren via de XE-website of mobiele app, door in te loggen op je account en het gedeelte "Geschiedenis" te controleren.
Het is ook vermeldenswaard dat XE je meldingen kan sturen via e-mail of sms om je op de hoogte te houden van de status van je overboeking.
Wat zijn de beschikbare opties voor het ontvangen van geld via XE?
XE biedt verschillende mogelijkheden om geld te ontvangen, waaronder:
Storting op bankrekening: Je kunt het geld rechtstreeks op je bankrekening laten storten in de lokale valuta van het ontvangende land;
Contant afhalen: Je kunt ervoor kiezen om het geld op te halen bij een van XE's partnerlocaties, zoals banken of wisselkantoren;
Mobiele portemonnee overdracht: Je kunt het geld overmaken naar een mobiele portemonnee naar keuze. Deze optie is meestal beperkt tot bepaalde landen en aanbieders van mobiele portemonnees.
Kan ik een internationale overschrijving die ik met XE heb gedaan, annuleren of wijzigen?
Ja, u kunt een internationale overschrijving die u met XE hebt gedaan, annuleren of wijzigen zolang deze nog niet is verwerkt.
Als de overboeking al verzonden is, hangt de annulering of wijziging van de overboeking af van het land van bestemming, de betalingsmethode en de status van de overboeking.
Als de overboeking is verwerkt door XE en onderweg is naar de ontvanger of al is voltooid, is annuleren onmogelijk.
Zie ook:
XE vs Wise
XE vs Revolut
XE vs MoneyGram
XE vs Remitly
XE vs OFX