TorFX Internationale Geldoverschrijving Review 2025

TorFXis een toonaangevende leverancier van internationale geldtransferdiensten. Met een track record van bijna twee decennia, heeft TorFX een loyaal klantenbestand opgebouwd en een reputatie voor het aanbieden van concurrerende tarieven, top-notch veiligheid, en uitstekende klantenservice.

In deze review duiken we diep in de nitty-gritty van alle TorFX functies, het bespreken van de service voor-en nadelen, kosten en tarieven, klantenservice, snelheid, veiligheid, en al de rest. We vergelijken TorFX ook met haar concurrenten en onderzoeken alternatieve diensten, zodat je de informatie krijgt die je nodig hebt om te beslissen over de beste aanbieder voor je internationale geldoverboekingen. Dus, riemen vast en laten we duiken in de wereld van TorFX.

Wie zijn TorFX?

Opgericht in 2004 door ondernemer Jon Beddell, heeft TorFX een lange weg afgelegd om zich te vestigen als een toonaangevende aanbieder in de internationale geldtransfersector. Het hoofdkantoor is gevestigd in Cornwall, Verenigd KoninkrijkHet bedrijf maakt een exponentiële groei door en richt meer dan 20 extra kantoren op om te voldoen aan de uiteenlopende behoeften van zowel particuliere als zakelijke klanten over de hele wereld.

Het bedrijf is sterk vertegenwoordigd in meerdere landen, waaronder Australiëwaar het in 2013 TorFX Pty Ltd. lanceerde om de regio Azië-Pacific te bedienen. In de loop der jaren heeft TorFX particulieren, bedrijven en online verkopers geholpen jaarlijks meer dan 10 miljard pond over de grens over te maken.

Tijdens haar bijna twee decennia durende reis heeft TorFX dankzij haar prestaties een aantal prestigieuze prijzen en erkenningen kunnen verzamelen. Enkele opmerkelijke prestaties zijn het winnen van de Moneyfacts Consumer Award voor "International Money Transfer Provider of the Year" achtereenvolgens van 2016 tot 2020, en een 5-sterren rating voor Outstanding Value in International Money Transfers door Canstar van 2018 tot 2022. Deze onderscheidingen spreken boekdelen over de inzet van de provider om zijn klanten uitzonderlijke waarde en topservice te bieden.

Aan de basis van het succes van TorFX ligt de toewijding om klanten te helpen hun financiële doelen te bereiken, of het nu gaat om het kopen van onroerend goed in het buitenland, het beheren van internationale zakelijke transacties of simpelweg het sturen van geld naar geliefden in het buitenland. Het bedrijf bereikt dit door het aanbieden van concurrerende wisselkoersen, lage tarieven en op maat gemaakte oplossingen om tegemoet te komen aan de individuele behoeften van de klant.

Wat TorFX onderscheidt van de concurrentie is de persoonlijke benadering van geldtransfers. Elke klant krijgt een toegewijde accountmanager toegewezen die uitstekende ondersteuning biedt tijdens het gehele overschrijvingsproces. Deze accountmanagers bieden deskundige begeleiding bij markttrends, wisselkoersschommelingen en strategieën om valutarisico's te beheren, zodat klanten weloverwogen beslissingen nemen bij het internationaal overmaken van geld.

Voordelen en nadelen van TorFX

	Voors	Nadelen
1.	Meerdere betalingsmogelijkheden voor houders van een Britse bank - TorFX biedt verschillende betalingsmethoden aan, zoals bankoverschrijvingen, credit/debitcards of cheques, waardoor het handig is voor klanten in het Verenigd Koninkrijk.	Hogere wisselkoersen dan vergelijkbare aanbieders - TorFX biedt concurrerende wisselkoersen, maar sommige concurrenten bieden soms nog betere koersen, afhankelijk van het specifieke valutapaar en de marktomstandigheden.
2.	Geweldige klantenservice - TorFX staat bekend om haar uitzonderlijke klantenservice, waaronder toegewijde accountmanagers en 24/7 ondersteuning, die zorgen voor een naadloze overdrachtservaring.	Regelmatige betalingen hebben overschrijvingslimieten - Hoewel TorFX regelmatige betalingen toestaat, leggen zij daarvoor een minimum overschrijvingslimiet op (£500 of valuta-equivalent) en een maximum overschrijvingslimiet (£10.000 of valuta-equivalent).
3.	Hoge Trustpilot waardering - TorFX heeft een indrukwekkende Trustpilot rating (4,9 van de 5 sterren), wat de hoge niveaus van klanttevredenheid en betrouwbaarheid weerspiegelt.	Beperkte dekking van exotische valuta - Hoewel TorFX meer dan 40 wereldwijde valuta ondersteunt, kan hun dekking voor exotische of minder vaak verhandelde valuta beperkt zijn in vergelijking met sommige andere aanbieders.
4.	Geen overdrachtskosten - TorFX rekent geen kosten voor overboekingen, waardoor het een kosteneffectieve optie is voor internationale geldoverboekingen.	Geen optie voor directe offertes op maat - TorFX biedt momenteel geen directe aangepaste offerte functie op hun website of app, wat betekent dat klanten zich moeten aanmelden voor een account om een gepersonaliseerde offerte te krijgen voor hun specifieke transfer vereisten.
5.	Wereldwijde dienstverlening - TorFX biedt diensten aan in meer dan 120 landen, waardoor klanten gemakkelijk geld over de grens kunnen overmaken.
6.	Veel ervaring - TorFX is sinds 2004 actief in de geldtransfersector en biedt haar klanten een schat aan ervaring en expertise.
7.	Snel geld overmaken - Overboekingen met TorFX worden doorgaans binnen 0-2 werkdagen voltooid, zodat het geld snel op de plaats van bestemming aankomt.
8.	Optie voor wisselkoerswaarschuwingen - TorFX biedt wisselkoerswaarschuwingen, zodat klanten op de hoogte kunnen blijven van marktschommelingen en goed getimede overboekingen kunnen doen.
9.	Geschikt voor alle soorten geldoverdrachten - TorFX voorziet in verschillende transferbehoeften, zoals persoonlijke overboekingen, zakelijke transacties of de aankoop van onroerend goed.
10.	Geen maximale overdrachtslimiet - TorFX legt geen maximale overboekingslimiet op, waardoor klanten zonder beperkingen grote bedragen kunnen versturen.
11.	Tonnen erkenning van de industrie - TorFX heeft talrijke prijzen en onderscheidingen ontvangen, die haar inzet voor uitmuntendheid en klanttevredenheid in de geldtransfersector aantonen.

TorFX belangrijkste kenmerken

• Gesticht: 2004
• Hoofdkwartier: Penzance, Cornwall, Verenigd Koninkrijk.
• Andere kantoren: Met meer dan 20 kantoren is TorFX wereldwijd aanwezig en is verspreid over het Verenigd Koninkrijk, Australië en Europa, Singapore, Zuid-Afrikaen de USA;
• Jaarlijks handelsvolume: In de afgelopen jaren bereikte het jaarlijkse handelsvolume van TorFX een piek van meer dan 10 miljard pond aan internationale geld- en valutatransacties;
• Aantal werknemers: Het steeds groeiende team van TorFX telt momenteel meer dan 550 werknemers, allen zeer bekwaam in bank- en financiële diensten en vloeiend in de internationale regelgeving inzake geldtransfers;
• Trustpilot beoordeling: Currencies Direct en Betalingen verzenden zijn niet de enige twee internationale geldtransferdiensten die strijden om de toppositie op Trustpilot. TorFX deelt een beoordeling van 4,9 van de 5 sterren met hen;
• Aantal cliënten: Tot nu toe is TorFX erin geslaagd te voldoen aan de behoeften van meer dan 425.000 persoonlijke en zakelijke klanten uit de hele wereld op het gebied van geldtransfers. Het bedrijf is vooral gericht op het Verenigd Koninkrijk en een groot deel van zijn klanten is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk;
• Beschikbare landen: TorFX maakt geldtransfers en valutawisseldiensten beschikbaar voor meer dan 120 landen op alle continenten;
• Aantal valuta: Momenteel biedt TorFX ondersteuning voor meer dan 40 wereldwijde valuta. Natuurlijk zijn alle belangrijke valuta zoals USD, AUD, EUR, GBP, CAD, JPY en ZAR inbegrepen. Klanten kunnen ook overschrijvingen doen in enkele exotische valuta, zoals AED, CNY, CZK, EGP, HKD, INR, MXN, PHP, RUB en meer;
• Minimum transferlimiet: TorFX beperkt het minimumbedrag dat een klant kan overmaken tot £100 (of het equivalent daarvan in valuta). Dit is vrij laag en maakt de aanbieder geschikt voor degenen die kleine bedragen over de grens willen sturen. Merk op dat als u automatische terugkerende overboekingen wilt instellen, de minimale overboekingslimiet van elke overboeking £500 (of het valuta equivalent daarvan) is;
• Maximale overdrachtslimiet: TorFX klanten die grote geldtransfers willen doen zullen blij zijn te horen dat het bedrijf geen limiet heeft op haar maximale transfer limiet, dus transfers van £1,000,000 zijn zeker een optie. Merk op dat als u automatische terugkerende overboekingen wilt instellen, de maximale overboekingslimiet van elke overboeking £10.000 (of het valuta-equivalent daarvan) is;
• Overdrachtskosten: Een andere zeer gewaardeerde eigenschap van TorFX is hun benadering van overboekingskosten. Het bedrijf brengt geen kosten in rekening, ongeacht het over te maken bedrag, zodat klanten kunnen genieten van een kosteneffectieve oplossing wanneer zij geld naar het buitenland willen sturen;
• Koersopslag: Dit is het enige aspect van het overboekingsproces waar TorFX een klein percentage aanrekent om winst te maken. De marge die zij toevoegen aan de middenkoers varieert tussen 1,9% voor grote transfers en 2,7% voor kleine transfers;
• Geld sturen: Bij TorFX kunnen klanten alleen hun bankrekening gebruiken om hun internationale overboekingen te financieren. De enige uitzondering zijn eigenaars van in het Verenigd Koninkrijk gevestigde bankrekeningen die debet/creditkaarten of cheques in Britse ponden (GBP) kunnen gebruiken om hun geldtransfers te betalen;
• Geld ontvangen: Op het moment van schrijven kunnen ontvangers die geld ontvangen via TorFX dit alleen doen met een geldige bankrekening. Het bedrijf biedt geen cash pick-up of mobiele portemonnee geld opties;
• Flexibele betalingen: TorFX-klanten kunnen de website of mobiele app van het bedrijf gebruiken om op elk moment een internationale geldoverdracht te initiëren. Ze kunnen ook de telefoonnummers van het bedrijf bellen en op die manier een overschrijving opzetten (dit is eigenlijk de beste manier om een geldoverdracht te initiëren als het om een groot bedrag gaat);
• Ondersteunde talen: Momenteel zijn de website, mobiele app en klantenondersteuning van TorFX alleen in het Engels beschikbaar;
• Gereguleerd door: Om ervoor te zorgen dat fondsen altijd via veilige routes reizen en de gegevens van klanten vertrouwelijk blijven, wordt TorFX regelmatig geïnspecteerd en geautoriseerd om haar diensten uit te voeren door verschillende nationale regelgevende instanties. Op dit moment zijn dat onder andere:
  • De Financial Conduct Authority (FCA), die TorFX onder de Electronic Money Regulations 2011 een vergunning geeft als Electronic Money Institution (EMI);
  • Het Australian Transaction Reports and Analysis Centre (AUSTRAC) en de Australian Financial Complaints Authority (AFCA), die TorFX een Australische Financial Services Licence (AFSL) voor betalingsdiensten verlenen;
• Mobiele app: TorFX biedt een solide optie voor elke klant die een smartphone bezit om zijn internationale geldtransfer te initiëren en te beheren vanuit zijn zak, waar hij ook is. Gebruikers kunnen de TorFX mobiele app downloaden van Google Play (met een waardering van 4 van de 5 sterren) en de App Store (met een waardering van 4,3 van de 5 sterren);
• Awards: De prestaties van TorFX hebben een enorme hoeveelheid waardering geoogst van vele financiële tijdschriften, internationale organisaties en prijsorganen. Hier zijn slechts enkele van de topprijzen die het bedrijf onder zijn riem heeft:
  • Top 100 bedrijven met snelste omzetgroei (Sunday Times Virgin Fast Track 100 - 2e plaats in 2008 en 28e plaats in 2010);
  • Beste Europese Valutamakelaar (Overseas Living Magazine - 2010 en 2011);
  • Meest dynamische groeibedrijf (Cornwall Business Awards - 2014);
  • Winnaar van de winnaars (Cornwall Business Awards - 2016);
  • Werkgever van het jaar (Cornwall Business Awards - 2016);
  • Customer Focus ((Cornwall Business Awards - 2016 en 2017);
  • Best Value International Money Transfer (Mozo Gold Experts Choice Awards - 2016, 2017 en 2022);
  • International Money Transfer Provider of the Year (Moneyfacts Consumer Awards - 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 en 2022);
  • Beste klantenservice (Moneyfacts Consumer Awards - 2016, 2017, 2019, 2020, 2021 en 2022);
  • 5-Star Rating for Outstanding Value International Money Transfers (Canstar - 2018, 2019, 2020, 2021 en 2022);
  • Hooggeprezen Beste zakelijke FX-aanbieder (Business Moneyfacts Awards - 2022).

TorFX functies

Bij TorFX kunnen klanten kiezen uit twee soorten rekeningen - een persoonlijke rekening en een zakelijke rekening.

Persoonlijke rekeningen zijn op maat gemaakt voor individuele gebruikers en bieden een probleemloze manier om geld naar het buitenland te sturen voor verschillende doeleinden, waaronder de aankoop van onroerend goed, emigratie, collegegeld, gezinsondersteuning en soortgelijke behoeften.

Zakelijke rekeningen zijn ontworpen voor bedrijven van elke omvang en vergemakkelijken internationale transacties voor import/export, loonlijsten, overzeese investeringen, grote aankopen en andere bedrijfsbehoeften.

Laten we nu eens kijken naar enkele van de belangrijkste kenmerken waardoor TorFX zich onderscheidt van de concurrentie.

• Tariefslot: TorFX stelt klanten in staat een gunstige wisselkoers voor maximaal twee jaar veilig te stellen met een termijncontract. Dit kan zorgen voor gemoedsrust, vooral in tijden van marktvolatiliteit. De optie is perfect voor toekomstige internationale betalingen, omdat klanten hiermee hun geld effectief kunnen budgetteren en beschermen tegen negatieve marktschommelingen;
• Regelmatige betalingen: Als u terugkerende internationale overboekingen moet doen, zoals hypotheekbetalingen, huur, rekeningen of pensioenoverboekingen, kan de TorFX dienst voor regelmatige betalingen u helpen het proces te automatiseren, waardoor u kostbare tijd en moeite bespaart;
• Spotcontracten: Spotcontracten zijn ideaal voor onmiddellijke overschrijvingen en bieden u een uitstekende wisselkoers wanneer u op een bepaald moment snel een overschrijving moet doen;
• Marktorders: Een optie wanneer u zich wilt richten op een specifieke wisselkoers. Er zijn twee verschillende opties die u hier kunt gebruiken:
  • Limietorders - U kunt een streefkoers instellen die hoger is dan de huidige middenkoers, en TorFX start automatisch uw overboeking als uw streefkoers dat niveau bereikt;
  • Stop Loss orders - U kunt het risico van een plotselinge koersdaling beheersen door een worst-case koers vast te stellen. Zo kunt u wachten op betere omstandigheden en er tegelijkertijd voor zorgen dat uw overboeking beschermd is als de situatie verslechtert;
• Marktinzicht en expertise: TorFX houdt klanten op de hoogte van marktbewegingen en biedt deskundige begeleiding om hen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen over hun geldtransfers. Elke klant krijgt een toegewijde accountmanager toegewezen die hen helpt met al hun valuta- en geldtransferbehoeften.

We hebben nu alles behandeld wat TorFX biedt, dus laten we overgaan tot de essentie van hoe deze functies werken en wat ze inhouden.

TorFX Internationale Geldovermakingskosten

In dit gedeelte zullen we de kosten van het gebruik van TorFX voor uw internationale overboekingen uitsplitsen. Aanbieders in deze branche brengen vaak overschrijvingskosten, wisselkoersen en andere extra kosten in rekening, dus we behandelen hieronder alles wat je tegen kunt komen.

Overdrachtskosten

Een van de belangrijkste voordelen van het gebruik van TorFX is de afwezigheid van overschrijvingskosten. In tegenstelling tot veel andere internationale geldtransferdiensten, TorFX brengt geen kosten in rekening voor het internationaal versturen van geld, ongeacht het over te maken bedrag, waardoor het een betaalbare keuze is voor gebruikers die hun kosten willen minimaliseren.

Wisselkoersen

TorFX staat bekend om het aanbieden van concurrerende wisselkoersen, die vaak gunstiger zijn dan die van traditionele banken. Door de markttrends op de voet te volgen en gebruik te maken van hun expertise, zorgt het bedrijf ervoor dat klanten de best mogelijke tarieven ontvangen op het moment van hun overboeking.

Daarom is het belangrijk op te merken dat de wisselkoers die u ontvangt een marge bevat, waardoor TorFX winst maakt. De marge die zij toevoegen aan de middenmarkt wisselkoers varieert tussen 1,9% voor grote overdrachten en 2,7% voor kleine overdrachten.

Desondanks blijven de tarieven concurrerend in vergelijking met andere aanbieders van valutatransfers.

Extra kosten

Hoewel TorFX geen overboekingskosten in rekening brengt, kunt u nog steeds te maken krijgen met extra kosten, afhankelijk van het land van bestemming en de ontvangende bank. Deze kosten, die gewoonlijk "correspondentbankkosten" of "intermediaire kosten" worden genoemd, vallen over het algemeen buiten de controle van TorFX.

Om onaangename verrassingen te voorkomen, adviseren wij u om bij uw ontvangende bank te informeren naar eventuele extra kosten voordat u een overboeking start. De toegewijde accountmanagers van TorFX kunnen u ook advies geven over deze kwestie en u helpen bij het navigeren door mogelijke kosten in verband met uw internationale overboeking.

Het is essentieel dat u zich bewust bent van mogelijke verborgen kosten die door derden in rekening worden gebracht, zodat uw relatie met TorFX onaangetast blijft.

Hoe veilig is TorFX?

Als het om internationale geldtransfers gaat, is veiligheid een topprioriteit. Daarom onderzoeken wij altijd de veiligheidsmaatregelen van de geldovermakingsbedrijven om ervoor te zorgen dat het geld en de persoonlijke gegevens van onze lezers te allen tijde beschermd zijn, terwijl wij de uitleg eenvoudig en gemakkelijk verteerbaar houden voor iedereen die op onze recensies stuit.

TorFX is een volledig gereguleerde entiteit, die zich houdt aan de strenge normen van de financiële autoriteiten in de landen waar zij actief zijn.

In het Verenigd Koninkrijk, bijvoorbeeld, is TorFX geautoriseerd en gereguleerd door de Financial Conduct Authority (FCA), die het bedrijf onder de Electronic Money Regulations 2011 een vergunning geeft als Electronic Money Institution (EMI).

In Australië verlenen het Australian Transaction Reports and Analysis Centre (AUSTRAC) en de Australian Financial Complaints Authority (AFCA) TorFX een Australian Financial Services Licence (AFSL), waardoor het bedrijf geldbetalingsdiensten mag verrichten.

Dit betekent dat TorFX zich moet houden aan hoge regelgevende normen, wat helpt om de veiligheid en beveiliging van de transacties van hun klanten te garanderen.

TorFX heeft een ervaren team van professionals toegewijd aan het beheer van uw overschrijvingen en het verzekeren van een veilig transactieproces. Hun expertise in de sector en toewijding aan de veiligheid van de klant helpen de risico's te minimaliseren en een hoog veiligheidsniveau te handhaven.

Een ander belangrijk veiligheidskenmerk van TorFX is het gebruik van gescheiden klantenrekeningen. Dit betekent dat uw fondsen gescheiden worden gehouden van de operationele fondsen van TorFX. In het onwaarschijnlijke geval van financiële problemen bij TorFX blijft uw geld veilig en beschermd.

Bovendien is TorFX toegewijd om uw persoonlijke informatie te beschermen. Zij maken gebruik van geavanceerde encryptietechnologie en veilige servers om gevoelige gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang. Door alle beste praktijken in de sector te volgen, zorgt de provider ervoor dat uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en veilig blijven.

Hoe snel is TorFX?

Bij het internationaal versturen van geld is de snelheid van de overboeking vaak een cruciale factor. Met dat in gedachten bespreken we hier de overboekingstijden voor TorFX om u te helpen begrijpen hoe snel uw geld zijn bestemming kan bereiken.

De overboekingssnelheid met TorFX hangt grotendeels af van de betrokken valuta's, het land van bestemming en de verwerkingstijden van de ontvangende bank. In het algemeen, De meeste overboekingen via TorFX worden binnen 0-2 werkdagen voltooid.. Sommige transacties kunnen echter langer duren, afhankelijk van verschillende factoren.

Als u bijvoorbeeld een droomvakantiehuis in een ander land koopt, moet u waarschijnlijk een aanzienlijk bedrag overmaken om de transactie te voltooien.

Met het efficiënte overdrachtsproces van TorFX kunt u er zeker van zijn dat uw geld de verkoper binnen enkele werkdagen bereikt, zodat u de deal kunt sluiten en van uw nieuwe woning kunt gaan genieten. Dit kan echter meer dan 2 werkdagen duren, gezien alle implicaties die een aankoop van onroerend goed met zich meebrengt.

Anderzijds kan het betalen voor overzees onderwijs veel sneller gaan. Stel u voor dat u een ouder bent die geld stuurt om het collegegeld van uw kind aan een internationale universiteit te betalen. Met TorFX kunt u verwachten dat het geld binnen enkele uren of na één werkdag aankomt. Dit zorgt ervoor dat uw betaling snel wordt verwerkt en uw kind zich kan richten op zijn of haar studie zonder zich zorgen te maken over financiële vertragingen.

Zakelijke klanten kunnen ook een snelle internationale overschrijving verwachten, vooral als al hun documenten worden gecontroleerd en alle nodige informatie vooraf wordt verwerkt.

Hoe TorFX te gebruiken

TorFX gebruiken voor uw internationale geldtransfers is een koud kunstje, dankzij hun gebruiksvriendelijke platform en eenvoudige proces.

Hieronder doorlopen we de stappen om internationaal geld te versturen met TorFX en benadrukken we de eenvoud en het gebruiksgemak dat deze dienst zo aantrekkelijk maakt.

• Stap 1: Aanmelden voor een account
  Eerst moet je een account aanmaken bij TorFX. Bezoek de website van het bedrijf of download hun mobiele app, en volg dan de aanwijzingen om je te registreren voor een persoonlijke of een zakelijke rekening, afhankelijk van je behoeften. Het aanmeldingsproces is snel en eenvoudig, zodat u in een oogwenk kunt beginnen met het versturen van geld.
• Stap 2: Vraag een offerte aan
  Zodra uw rekening is ingesteld, kunt u een offerte aanvragen voor uw gewenste valutapaar en overboekingsbedrag. TorFX zal u voorzien van een concurrerende wisselkoersofferte, zodat u waar voor uw geld krijgt.
• Stap 3: Boek uw transfer
  Nadat u uw prijsopgave hebt ontvangen en akkoord bent gegaan met de wisselkoers, kunt u uw overschrijving boeken. In dit stadium wordt u gevraagd de gegevens van de ontvanger in te voeren, zoals zijn naam, adres, bankrekeninginformatie en andere informatie over het ontvangende land.
• Stap 4: Financier uw overschrijving
  Vervolgens moet je je overboeking financieren door het vereiste bedrag naar TorFX te sturen met de betalingsmethode van je voorkeur. Dit omvat in alle gevallen een bankrekening, maar voor bankrekeninghouders in het Verenigd Koninkrijk kan het ook een debetkaart, creditcard of cheque omvatten, afhankelijk van de door hun bank ondersteunde betalingsopties.
• Stap 5: Volg uw overdracht
  Zodra uw overboeking is geboekt en gefinancierd, doet TorFX de rest. U kunt de voortgang van uw overboeking volgen via het tabblad "Transfer Progress" op uw online account of de mobiele app, zodat u bij elke stap op de hoogte blijft.

TorFX Klantenservice

Een cruciaal aspect van elke internationale geldtransferdienst is de kwaliteit van de klantenservice. We zijn blij te kunnen zeggen dat TorFX grote inspanningen doet om het goed te doen voor al hun klanten. Laten we daarom hun inzet voor een soepele en plezierige ervaring eens onder de aandacht brengen.

Een opvallend kenmerk van de TorFX klantenservice is de voorziening van toegewijde accountmanagers voor elke klant. Deze ervaren professionals worden toegewezen om u door het gehele transferproces te begeleiden en persoonlijke hulp te bieden wanneer dat nodig is. Dit niveau van ondersteuning zorgt ervoor dat u een deskundig en betrouwbaar aanspreekpunt heeft voor eventuele vragen of zorgen.

TorFX begrijpt dat internationale geldtransfers op elk moment kunnen plaatsvinden en daarom bieden zij 24/7 klantenondersteuning. Of je nu midden in de nacht of in het weekend hulp nodig hebt, het TorFX team is beschikbaar om hulp te bieden en te zorgen voor een naadloze overdrachtservaring.

Klanten prijzen TorFX vaak voor hun ontvankelijke en behulpzame klantenservice. Het ondersteuningsteam staat bekend om het snel behandelen van vragen en het geven van duidelijke, informatieve antwoorden. Deze toewijding aan klanttevredenheid helpt bij het creëren van een positieve ervaring voor gebruikers en wekt vertrouwen in de service.

TorFX biedt verschillende manieren voor klanten om in contact te komen met hun ondersteuningsteam. U kunt hen bereiken via telefoon of e-mail, zodat u de meest geschikte methode voor uw behoeften kunt kiezen. Hieronder vindt u de telefoonnummers van hun hoofdkantoor:

Verenigd Koninkrijk:

• Persoonlijke Service Tel: 0800 612 9625
• Business Service Tel: 0800 612 6028
• Kantoor: Tel: +44 (0) 1736 335 250
• Fax: +44 (0) 1736 369 435

• Kantooruren:
  • Maandag - donderdag, 8:00 am - 7:00 pm GMT
  • Vrijdag, 8:00 am - 5:00 pm GMT
  • Zaterdag, 9:00 am - 1:00 pm GMT

Australië:

• Klantenservice Tel: 1800 507 480
• Kantoor Tel: +61 7 5560 4444

• Kantooruren:
  • Maandag - vrijdag, 8.00 uur - 18.00 uur AEST
  • Zaterdag, 9.00 uur - 13.00 uur AEST

Nieuw Zeeland:

• Klantenservice Tel: 0800 441 283

TorFX Annuleringsvoorwaarden

In bepaalde situaties kan het nodig zijn uw internationale TorFX overboeking te annuleren nadat u deze heeft geboekt.

In een dergelijk geval moet u ofwel contact opnemen met de TorFX klantenservice of u zo snel mogelijk wenden tot uw toegewijde accountmanager. Zij zullen u door het annuleringsproces begeleiden en u adviseren over eventuele implicaties of kosten in verband met de annulering.

• Potentiële kosten
  Het is essentieel op te merken dat, afhankelijk van de status van uw overboeking en uw type contract, u geconfronteerd kunt worden met bepaalde kosten in verband met uw annulering. Bijvoorbeeld, als u een termijncontract heeft en de markt is tegen uw geboekte koers ingegaan, kunt u aansprakelijk zijn voor eventuele verliezen van TorFX als gevolg van de annulering.
  
  In gevallen waarin de overboeking nog gaande is en het geld nog niet naar de ontvanger is verzonden, kan TorFX uw geldoverboeking tegen weinig of geen kosten annuleren. Dit zal afhangen van de specifieke omstandigheden van uw overboeking, dus maak goed gebruik van uw toegewijde accountmanager en leer over alle risico's die u loopt.
  
• Terugbetalingen
  In het geval van een succesvolle annulering zullen eventuele terugbetalingen worden verwerkt volgens het beleid van TorFX en de oorspronkelijke betalingsmethode die werd gebruikt om de overdracht te financieren. De terugbetalingstermijn hangt af van de verwerkingstijden van uw bank, dus het is beter om met hen te overleggen voor meer informatie.

Wij raden u aan de annuleringsvoorwaarden van TorFX door te nemen, zodat u voorbereid bent op onverwachte veranderingen en weloverwogen beslissingen kunt nemen over uw internationale geldtransfers.

Hoe vergelijkt TorFX zich met zijn concurrenten?

In de wereld van internationale geldtransfers zijn er talloze aanbieders waaruit u kunt kiezen. In dit gedeelte gaan we kort in op het unieke karakter van TorFX en vergelijken we het met drie van zijn concurrenten: Betalingen verzenden, Currencies Directen XE.

Uit de onderstaande vergelijkingstabellen kunnen we duidelijk enkele originele TorFX-functies onderscheiden die de meeste van zijn concurrenten niet bieden. Om er een paar te noemen:

• TorFX rekent geen overschrijvingskosten, waardoor het een betaalbare keuze is om internationaal geld te versturen;
• Zij wijzen aan elke klant een speciale accountmanager toe, die persoonlijke ondersteuning biedt tijdens het hele overdrachtsproces;
• TorFX biedt 24 uur per dag ondersteuning, zodat er altijd hulp beschikbaar is wanneer u die nodig heeft;
• Hun Trustpilot rating is uitzonderlijk hoog, wat boekdelen spreekt over hun expertise en betrouwbaarheid.

TorFX vs. Send Payments

Functie	TorFX	Betalingen verzenden
Opgericht in	2004	2018
Handelsvolume	Meer dan 10 miljard pond per jaar	AU$1 miljard
Trustpilot Beoordeling	4.9 / 5	4.9 / 5
Geschikt voor	Zowel kleine als grote geldtransfers.	Zowel kleine als grote geldtransfers.
Overdrachtskosten	Geen kosten.	Geen kosten.
Gemiddelde wisselkoersmarge	Wordt toegevoegd aan de middenkoers en varieert tussen 1,9% voor grote transfers en 2,7% voor kleine transfers.	Ongeveer 1% wordt toegevoegd aan de middenkoers.
Minimum overschrijving	£100 (of valuta equivalent); (£500 voor terugkerende overboekingen).	AU$250 (of valuta-equivalent).
Maximaal transferbedrag	Geen limiet (10.000 pond voor terugkerende overboekingen).	Geen limiet (AU$25.000 voor terugkerende, dagelijkse overschrijvingen).
Overdrachtssnelheid	0-2 werkdagen gemiddeld	0-2 werkdagen gemiddeld
Toegewijde dealer	Ja	Ja
Bestreken landen	Meer dan 120 landen wereldwijd	Zendingen vanuit bijna 60 landen naar meer dan 180 landen.
Gedekte valuta's	Meer dan 40 wereldwijde valuta.	37 verschillende valuta op dit moment.
Betaalmethoden	Bankrekening voor alle gebruikers; Bankrekening, debet/creditcard en cheque voor houders van een Britse bank.	Bankrekening, POLi en PayID.
Ontvangstmethoden	Bankrekening	Bankrekening
Afhaalmogelijkheid in contanten	Geen	Geen
Directe offerte op maat	Nee. Offertes zijn beschikbaar via e-mail voor geregistreerde gebruikers.	Geen
Zakelijke kenmerken	Spotcontracten, termijncontracten, marktorders, limietorders, stop-loss orders, koerswaarschuwingen en automatische betalingen.	Spotcontracten, limietorders, stoporders, vertraagde contracten en regelmatige betalingen.
Vlaggenschip debetkaart	Geen	Geen
Mobiele app	Ja	Geen
Annuleringsvoorwaarden	Annuleringen van transfers zijn mogelijk afhankelijk van de status van de transfer en het type contract. Er kunnen annulerings- en terugbetalingskosten ontstaan.	De meeste overschrijvingen kunnen worden geannuleerd door contact op te nemen met Send Payments. Merk op dat overschrijvingen die zijn voltooid zelden worden terugbetaald.

Lees onze volledige Send Payments evaluatie.

TorFX vs. Currencies Direct

Functie	TorFX	Currencies Direct
Opgericht in	2004	1996
Handelsvolume	Meer dan 10 miljard pond per jaar	9,5 miljard pond in 2021
Trustpilot Beoordeling	4.9 / 5	4.9 / 5
Geschikt voor	Zowel kleine als grote geldtransfers.	Grote geldtransfers
Overdrachtskosten	Geen kosten.	Geen kosten.
Gemiddelde wisselkoersmarge	Wordt toegevoegd aan de middenkoers en varieert tussen 1,9% voor grote transfers en 2,7% voor kleine transfers.	0,4% tot 1,4% op middenkoersen.
Minimum overschrijving	£100 (of valuta equivalent); (£500 voor terugkerende overboekingen).	£1
Maximaal transferbedrag	Geen limiet (10.000 pond voor terugkerende overboekingen).	25.000 pond via de mobiele app; 300.000 pond door een speciaal verzoek in te dienen.
Overdrachtssnelheid	0-2 werkdagen gemiddeld	12-24 uur binnen Europa; 24-48 uur voor overzeese transfers.
Toegewijde dealer	Ja	Ja
Bestreken landen	Meer dan 120 landen wereldwijd	Meer dan 200 landen
Gedekte valuta's	Meer dan 40 wereldwijde valuta's	Meer dan 70 valuta
Betaalmethoden	Bankrekening voor alle gebruikers; Bankrekening, debet/creditcard en cheque voor houders van een Britse bank.	Bankrekening, creditcard/debetkaart of cheque.
Ontvangstmethoden	Bankrekening	Bankrekening
Afhaalmogelijkheid in contanten	Geen	Geen
Directe offerte op maat	Nee. Offertes zijn beschikbaar via e-mail voor geregistreerde gebruikers.	Nee. Offertes zijn beschikbaar via e-mail voor geregistreerde gebruikers.
Zakelijke kenmerken	Spotcontracten, termijncontracten, marktorders, limietorders, stop-loss orders, koerswaarschuwingen en automatische betalingen.	Spotcontracten, termijncontracten, limietorders, stop-loss orders, terugkerende overboekingen, digitale multi-valuta portefeuille, koerswaarschuwingen en API-portaal.
Vlaggenschip debetkaart	Geen	Nee. Een kaart voor internationale reizigers is beschikbaar via een dienst van derden (WeSwap).
Mobiele app	Ja	Ja
Annuleringsvoorwaarden	Annuleringen van transfers zijn mogelijk afhankelijk van de status van de transfer en het type contract. Er kunnen annulerings- en terugbetalingskosten ontstaan.	Geen

Lees onze volledige Currencies Direct beoordeling.

TorFX vs. XE

Functie	TorFX	XE
Opgericht in	2004	1993
Handelsvolume	Meer dan 10 miljard pond per jaar	$115 miljard in 2018
Trustpilot Beoordeling	4.9 / 5	4.2 / 5
Geschikt voor	Zowel kleine als grote geldtransfers.	Zowel kleine als grote geldtransfers.
Overdrachtskosten	Geen kosten.	£2.00 onder £250 (UK); €2,00 onder €250 (EU); Geen vergoeding voor andere bedragen.
Gemiddelde wisselkoersmarge	Wordt toegevoegd aan de middenkoers en varieert tussen 1,9% voor grote transfers en 2,7% voor kleine transfers.	Ongeveer 0,2% tot 1,4% toegevoegd aan de middenkoers.
Minimum overschrijving	£100 (of valuta equivalent); (£500 voor terugkerende overboekingen).	£1 (of valuta equivalent).
Maximaal transferbedrag	Geen limiet (10.000 pond voor terugkerende overboekingen).	350.000 pond (VK en EU); $535,000 (US); CAD $535,000 (Canada); NZD $750,000 (Nieuw-Zeeland).
Overdrachtssnelheid	0-2 werkdagen gemiddeld	gemiddeld 1-4 werkdagen
Toegewijde dealer	Ja	Alleen voor degenen die meer dan $70.000 overmaken.
Bestreken landen	Meer dan 120 landen wereldwijd	Meer dan 130 landen
Gedekte valuta's	Meer dan 40 wereldwijde valuta's	Bijna 100 wereldwijde valuta's
Betaalmethoden	Bankrekening voor alle gebruikers; Bankrekening, debet/creditcard en cheque voor houders van een Britse bank.	Bankrekening of creditcard/debetkaart.
Ontvangstmethoden	Bankrekening	Bankrekening en contant geld
Afhaalmogelijkheid in contanten	Geen	Ja
Directe offerte op maat	Nee. Offertes zijn beschikbaar via e-mail voor geregistreerde gebruikers.	Ja
Zakelijke kenmerken	Spotcontracten, termijncontracten, marktorders, limietorders, stop-loss orders, koerswaarschuwingen en automatische betalingen.	Spotcontracten, termijncontracten, marktorders, digitale multi-valutaportefeuille, koerswaarschuwingen en API-portaal.
Vlaggenschip debetkaart	Geen	Geen
Mobiele app	Ja	Ja
Annuleringsvoorwaarden	Annuleringen van transfers zijn mogelijk afhankelijk van de status van de transfer en het type contract. Er kunnen annulerings- en terugbetalingskosten ontstaan.	Alleen voor afhaaltransfers wanneer het geld niet is afgehaald door de ontvanger.

Lees onze volledige XE-beoordeling.

TorFX Klantbeoordelingen

Inzicht in wat feitelijke klanten te zeggen hebben over hun ervaringen met een geldovermakingsdienst is van onschatbare waarde bij het beoordelen van de kwaliteit en betrouwbaarheid ervan.

Laten we daarom eens kijken naar enkele algemene thema's in de TorFX klantenbeoordelingen, die inzicht geven in de ervaringen van echte gebruikers.

• Uitstekende klantenservice: Veel klanten van TorFX prijzen de uitzonderlijke klantenservice van het bedrijf en benadrukken hun toegewijde accountmanagers en het behulpzame, snel reagerende ondersteuningsteam. Dit niveau van persoonlijke service zorgt ervoor dat gebruikers zich goed ondersteund voelen en vertrouwen hebben in hun transacties;
• Concurrerende wisselkoersen: Klanten waarderen de concurrerende wisselkoersen die TorFX aanbiedt en die vaak aanzienlijke besparingen opleveren in vergelijking met traditionele banken of andere geldovermakingsdiensten. Deze prijs-kwaliteitverhouding is een belangrijke factor in de algemene tevredenheid van de gebruikers over TorFX;
• Snelle overdrachten: Gebruikers noemen vaak de snelheid van overboekingen met TorFX, waarbij ze opmerken dat hun geld meestal binnen het verwachte tijdsbestek van 0-2 werkdagen op de plaats van bestemming aankomt. Snelle overschrijvingen zijn cruciaal voor veel klanten, en de efficiëntie van TorFX op dit gebied wordt zeer gewaardeerd;
• Gebruiksvriendelijk platform: Klanten vinden het TorFX platform gebruiksvriendelijk en ongecompliceerd, waardoor het proces van internationale geldtransfers naadloos en probleemloos verloopt. De mogelijkheid om overschrijvingen te volgen via de online account of mobiele app is ook een populaire functie onder gebruikers.

Hoewel de meeste klantenbeoordelingen voor TorFX positief zijn, zijn er af en toe gebieden waar volgens gebruikers verbeteringen mogelijk zijn:

• Beperkte beschikbaarheid: Sommige klanten hebben opgemerkt dat TorFX niet beschikbaar is in alle landen of voor alle valuta, wat een nadeel kan zijn voor degenen die overboekingen moeten doen naar minder gebruikelijke bestemmingen of die te maken hebben met minder vaak verhandelde valuta;
• Minimum overschrijving: TorFX heeft een minimum overboekingsbedrag van £100 (of valuta equivalent), wat een beperking kan zijn voor sommige klanten die kleinere bedragen moeten overmaken.

Positieve TorFX Klanten Reviews

Geweldige persoonlijke klantenservice. Dit bedrijf heeft echt de beste benadering van klantenservice die ik in de markt voor financiële producten ben tegengekomen. Elke keer als ik bel is er een mens om mij te begeleiden in wat een zeer stressvolle tijd kan zijn wanneer geld door het banksysteem suist van rekening naar rekening met een verandering van valuta. Nooit een probleem gehad en altijd de beste service en professionaliteit van James Rowe.

- Susan Burns

Uitstekende service van begin tot eind. We hebben onlangs geld overgemaakt van het Verenigd Koninkrijk naar Thailand. Wij waren erg nerveuze klanten en hebben TorFX over de kolen gesleept om hun legitimiteit te verifiëren. Al het personeel, en in het bijzonder Josephine Ottaway ging verder dan onze zorgen weg te nemen. Bovendien, nadat ik een blunder had gemaakt met de bankgegevens die ik had verstrekt, haalde TOR FX onze fondsen terug en stuurde ze onmiddellijk door naar de juiste rekening. Josephine hield ons van begin tot eind bij de hand en we kunnen haar en het team niet genoeg prijzen. Hun tarieven waren ook uitstekend en dus zal TorFX in de toekomst onze favoriete valutatransferdienst zijn.

- Robin Donovan

Geld overmaken naar Europa. Ik moest geld overmaken naar mijn Europese rekening voor de aankoop van een huis. Ik had dit soort diensten nog nooit gebruikt en was behoorlijk bang. Het is zenuwslopend - de live-koers van het pond volgen en een beslissing nemen. Maar toch werd ik op mijn gemak gesteld en voelde ik me zeker over het hele proces. Het ging super vlot en snel. Ik had te maken met Simon Taylor. Hij was zeer professioneel, kalm en efficiënt!

- Anita Baresa

Een geweldig voorbeeld van echte klantenservice! Matthew helpt ons nu al bijna een jaar met verschillende transacties en we kunnen zijn professionaliteit niet genoeg prijzen. Hij is ijverig, een geweldige communicator en zijn klantenservice vaardigheden zijn ongeëvenaard. We hadden dit niet kunnen doen zonder zijn oprechte zorg. bedankt!

- Michael Helling

Negatieve TorFX Klanten Reviews

Opportunistische makelaars met niet concurrerende tarieven. Hun tarief bleek slechter te zijn dan het afwikkelingstarief van de banken, dat zij zeiden te willen verslaan. De accountmanager (met een vriendelijk Engels accent om je gerust te stellen) vertelt je een paar dingen over de markten waardoor het lijkt alsof hij in jouw belang handelt. Zij handelen in hun eigen belang en u bent in de meeste situaties financieel beter af als u de afwikkelingstarieven van de bank accepteert dan hun offerte. Er zijn ook veel goedkopere opties in termen van een platform elders

- Phil Maguire

Werkelijke TorFX tarief is niet zo goed als citaten/concurrentie. TorFX medewerkers waren zeer behulpzaam, je kon veilig bankgegevens krijgen voor overboekingen via de App en betalingen werden snel gedaan. De app was alleen nuttig om tarieven te zien voor overboekingen tot £25K en voor hogere bedragen moesten de offertes telefonisch worden gegeven. Het werkelijke tarief was niet zo goed als eerdere koersen (ondanks de dagelijkse koerswijzigingen), en ik heb het gevoel dat de marge hoger was dan bij concurrenten zoals Currency Direct.

- Mr Shanley

Pas op voor verborgen kosten. Sommige Forex verkopers kunnen de betaling uitvoeren vanuit het land waarnaar u de fondsen wilt overmaken. TorFX vergat te vermelden dat de betaling zou worden gedaan vanuit het VK (naar Spanje) dus mijn Spaanse bank bracht me 100 EUR aan kosten in rekening. Ik had net zo goed de overschrijving rechtstreeks van mijn bank kunnen doen. Toen ik klaagde, waren ze het ermee eens dat de commissie te hoog was, beloofden ze er naar te kijken, en nu wacht ik.

- Alessandro

Geld overmaken. Ik heb net voor Kerst GBP gekocht om met spoed over te maken naar Londen. Het duurde 2 dagen om wat problemen op te lossen en toen kreeg ik te horen dat ze de volgende dag op de rekening van de ontvanger zouden staan. Ze kwamen niet aan en toen ik op 28/12 belde, 1 week later, kreeg ik te horen dat het geld onmiddellijk zou vertrekken, d.w.z. dat het niet was verzonden. Toen ik twee keer e-mailde om uitleg te vragen, hoorde ik niets - zeer slechte service.

- Jill Karhan

TorFX Alternatieven

Hoewel TorFX veel tevreden klanten heeft en een reeks voordelen biedt, is het essentieel om alternatieve aanbieders van geldtransfers te overwegen op basis van uw specifieke behoeften. Hier vermelden we kort Remitly, WorldRemiten OFX als mogelijke alternatieven voor TorFX en leggen uit waarom zij voor sommige gebruikers beter geschikt zijn.

Remitly

Remitly is een populaire aanbieder van geldtransfers die zich voornamelijk richt op overboekingen. Een van de belangrijkste redenen waarom sommige gebruikers Remitly verkiezen boven TorFX is de beschikbaarheid in meer landen en de ondersteuning voor extra valuta. Remitly biedt ook een spoedservice voor nog snellere overschrijvingen, wat cruciaal kan zijn voor degenen die dringend geld moeten overmaken.

WorldRemit

WorldRemit is een andere bekende aanbieder van geldtransfers die een breder scala aan diensten aanbiedt dan TorFX, waaronder cash pickup en mobiele portemonnee transfers. Deze extra opties kunnen voordelig zijn voor gebruikers die meer flexibiliteit nodig hebben in de manier waarop hun ontvangers geld ontvangen. WorldRemit ondersteunt ook een groot aantal landen en valuta's, waardoor het een meer geschikte optie is voor mensen met uiteenlopende internationale overboekingsbehoeften.

OFX

OFX is een gevestigde aanbieder van geldovermakingen die gespecialiseerd is in grotere overmakingen en gratis overmakingen aanbiedt voor transacties boven een bepaalde drempel. Voor gebruikers die grotere bedragen moeten overmaken, kan OFX een meer kosteneffectieve optie zijn dan TorFX. Bovendien biedt OFX een breder scala aan valutaparen, waardoor het beter geschikt is voor degenen die minder gangbare valuta moeten uitwisselen.

Conclusie

Navigeren door de wereld van internationale geldtransfers kan een complexe onderneming zijn, maar met TorFX als uw vertrouwde partner zult u merken dat het proces zowel naadloos als lonend is. TorFX's toewijding aan het bieden van top-notch klantenservice, concurrerende wisselkoersen, en een eenvoudig te gebruiken platform zet het podium voor een bevredigende gebruikerservaring.

TorFX omarmt de modernste financiële technologie en zorgt ervoor dat uw geld veilig en efficiënt over de grens wordt overgemaakt, terwijl het een persoonlijke benadering biedt via toegewijde accountmanagers. Als gevolg hiervan heeft TorFX de loyaliteit en het vertrouwen van haar klanten verdiend, die de inzet van het bedrijf voor het leveren van uitzonderlijke waarde en ondersteuning waarderen.

Natuurlijk, het is altijd wijs om alternatieve aanbieders te onderzoeken op basis van uw unieke financiële vereisten en overboekingsbehoeften. Echter, voor veel gebruikers maakt de warme en innemende benadering van TorFX, in combinatie met de uitgekiende financiële scherpte, de aanbieder tot dé keuze voor internationale geldtransfers.

Dus of u nu een wereldreiziger bent die geld verstuurt naar geliefden of een bedrijfseigenaar die grensoverschrijdende transacties beheert, TorFX staat klaar om uw financiële reis mogelijk te maken met een winnende combinatie van expertise, technologie en een vriendelijke, klantgerichte houding. Probeer TorFX eens en ervaar zelf het verschil.

F.A.Q.