XE se destaca como a melhor opção para transferências internacionais de dinheiro, com um histórico sólido e taxas competitivas. Mas o que faz delas uma boa escolha para você em particular?
Neste artigo, veremos de perto as vantagens, características e facilidade de uso do XE Transferência de dinheirobem como quaisquer potenciais inconvenientes. Se você está procurando uma maneira confiável e eficiente de enviar dinheiro internacionalmente, leia mais adiante para ver porque vale a pena considerar XE Money Transfer.
Quem são XE?
XE decolou como xe.com em 1993, quando só ofereciam serviços de taxas de câmbio ao vivo. Quando expandiram suas operações e começaram a oferecer serviços de transferência de dinheiro, eles foram adquiridos pelo Grupo Euronet Worldwide e se fundiram com a conhecida empresa de transferência de dinheiro HiFX em 2019.
Desde então, XE tornou-se um renomado e bem estabelecido fornecedor internacional de transferência de dinheiro que está no mercado há mais de 20 anos. Com seu impressionante histórico como especialista neste campo, XE transfere anualmente mais de £115 bilhões no mundo inteiro para mais de 150.000 clientes.
XE construiu uma forte reputação como uma solução sólida para informações sobre taxas de câmbio de moedas, confiável por muitos bancos, empresas e instituições financeiras. Eles oferecem uma plataforma online abrangente que permite aos clientes transferir dinheiro para mais países e moedas do que a maioria dos outros fornecedoresO que a torna uma escolha ideal para converter dinheiro em moedas menos negociadas.
XE oferece uma variedade de serviços, incluindo suporte ao cliente por telefone e e-mail e um excelente website de fácil utilização. Eles têm uma ótima classificação no Trustpilot, o que é uma prova de sua popularidade e confiabilidade. Eles também apresentam um aplicativo móvel rápido e intuitivo, que está disponível tanto para dispositivos Android como para Apple e oferece uma gama de ferramentas gratuitas.
Esta plataforma de transferência de dinheiro também é muito segura. Suas plataformas web e app são protegidas com a Norton Security e a própria empresa é autorizada pela FCA. Sabendo disso, os clientes podem ter certeza de que estão fazendo uma escolha segura ao confiar seu dinheiro à XE.
XE Prós e contras
Prós | Contras | |
---|---|---|
1. | Múltiplas opções de pagamento - Os clientes podem utilizar transferências bancárias, cartões de crédito/débito, ou outros métodos bancários digitais para enviar dinheiro. | Nenhum gerente de conta dedicado para todos os clientes - Os clientes só podem adquirir revendedores dedicados da XE se fizerem grandes transferências de dinheiro de mais de $70.000 anualmente. |
2. | Incrível atendimento ao cliente - XE oferece suporte multilíngüe em mais de 100 idiomas para consultas por e-mail e chatbot. | Cobertura limitada de moedas exóticas - XE não oferece suporte para transferências em uma série de pequenas moedas de países localizados em regiões como África, Ásia, Europa Oriental e América do Sul. |
3. | Excelente plataforma web e aplicativo móvel - XE presta grande atenção ao fornecimento de soluções digitais fáceis de usar, diretas, rápidas e intuitivas. | Ausência de política de cancelamento - Uma vez liberadas para o destinatário, as transferências não podem ser encerradas. |
4. | Opção para cotações personalizadas instantâneas - Assim que você acessar o site ou aplicativo do XE, você poderá preencher seus dados de transferência e receber informações instantâneas sobre o valor de suas tarifas e taxas. | Classificação média do Trustpilot - Em alguns anos, a classificação do XE Trustpilot caiu de 4,5 para 4,2 estrelas (de 5). |
5. | Taxas de câmbio favoráveis - Entre os provedores internacionais de transferência de dinheiro que impõem uma majoração em suas taxas de câmbio, XE é um dos mais convenientes, adicionando entre 0,2% a 1,4% nas taxas médias do mercado. | Taxas de transferência para algumas pequenas transferências de dinheiro - Clientes na Europa e no REINO UNIDO precisam pagar uma taxa de transferência de 2,00 euros (£2,00 no Reino Unido) para enviar uma quantia inferior a 250 euros na Europa (£250 no Reino Unido). |
6. | Opção de levantamento de dinheiro - Os beneficiários podem visitar um dos 500.000 XE locais para levantar seu dinheiro em dinheiro. | |
9. | Cobertura global de serviços - XE permite a transferência de fundos para uma ampla gama de destinos, incluindo mais de 170 países e territórios em todos os continentes. | |
10. | Cobertura sólida em moeda - Os clientes podem enviar dinheiro em mais de 70 moedas diferentes. | |
11. | Cobertura local - Os clientes de XE podem receber ajuda adicional visitando um de seus locais físicos em Canadáo Reino Unido, o US, Austráliae Nova Zelândia. | |
12. | Ampla experiência - XE está no mercado há três décadas, e depois de 2019, eles "herdaram" a enorme experiência da HiFX em lidar com operações financeiras internacionais. | |
13. | Transferências rápidas de dinheiro - XE completa metade de todas as suas transferências de dinheiro em poucos minutos. | |
14. | Alertas de taxa de câmbio - Os clientes têm a opção de receber notificações sobre mudanças nas taxas de câmbio através de mensagens de texto, alertas de aplicativos móveis, ou e-mail. |
XE Atributos Chave
- Fundada: 1993
- Sede central: Newmarket, Ontário, Canadá
- Outros escritórios: XE tem escritórios físicos em vários locais nos principais centros do mundo, principalmente no Canadá, Austrália, Estados Unidos, Reino Unido e Nova Zelândia;
- Volume comercial anual: O último relatório anual XE afirma que a empresa transferiu £115 bilhões em pequenas e grandes transações;
- Número de funcionários: Considerando o fato de que XE é uma empresa internacional, podemos chamá-los de uma empresa de médio porte sabendo o número de seus funcionários (conta cerca de 350 no momento);
- Classificação do piloto de confiança: XE está no topo da lista das melhores empresas internacionais de transferência de dinheiro com uma classificação Trustpilot de 4,2 de 5 estrelas (janeiro de 2023);
- Número de clientes: Como uma empresa que tem oferecido muitos serviços diferentes ao longo dos anos, XE tem atendido milhões de clientes. Hoje, eles lidam com transferências internacionais e domésticas de dinheiro para cerca de 150.000 clientes anualmente (eles se orgulham de ter mais de 280 milhões de visitantes on-line);
- Países disponíveis: Com exceção de cerca de 20 países, o XE está disponível basicamente em todos os lugares. Isso os torna uma opção adequada para residentes de mais de 170 países para transferir dinheiro de forma segura e confiável;
- Número de moedas: Os clientes da XE podem tirar proveito de sua carteira digital de múltiplas moedas onde podem guardar ou enviar/receber dinheiro em mais de 50 moedas diferentes (dependendo de seu país de residência);
- Limite mínimo de transferência: XE não tem nenhum limite para o pouco que sua transferência pode ser. O mínimo que você pode enviar com eles é £1;
- Limite máximo de transferência: Dependendo de onde você estiver registrado, XE impõe um limite à quantia máxima de dinheiro que você pode enviar através deles. Para os residentes no Reino Unido e na União Européia esse limite é de £350.000, os residentes americanos podem enviar até $535.000, os canadenses podem transferir até CAD $535.000, e aqueles localizados na Nova Zelândia podem fazer transferências tão grandes quanto NZD $750.000;
- Taxa de transferência: XE impõe taxas de transferência para clientes localizados na Europa, mas apenas para fazer pequenas transferências de dinheiro. A taxa de transferência para enviar uma quantia inferior a £250 no Reino Unido é de £2,00, e para fazer uma transferência de até EUR250, a taxa de transferência é de EUR2,00. Aqueles que fazem transferências maiores que estes valores, e todos localizados em outros lugares não incorrerão em nenhuma taxa de transferência;
- Margem de câmbio: A majoração que XE acrescenta às suas taxas de câmbio depende de onde você está localizado, onde seu destinatário está localizado, quais moedas você deseja usar para sua transferência e o método de pagamento escolhido. A majoração média em suas taxas de câmbio varia de 0,2% a 1,4% em taxas médias de mercado;
- Envio de dinheiro através: Quando você precisar fazer uma transferência de dinheiro com XE, você pode financiá-la conectando sua conta bancária ou adicionando seu cartão de crédito ou débito à sua conta online. Há também outros métodos de pagamento disponíveis que também estão vinculados a transferências bancárias, tais como débito direto, BillPay, BPAY, PayID, e Interac;
- Recebendo dinheiro através: Os beneficiários receberão seu dinheiro em sua conta on-line XE. De lá, eles podem escolher levantá-los para sua conta bancária conectando uma, ou agendar uma retirada de dinheiro em um dos 500.000 locais XE em todo o mundo;
- Flexibilidade de pagamentos: Os clientes podem usar a excelente plataforma web ou aplicativo móvel do XE para iniciar suas transferências e pagá-las rapidamente, simplesmente ligando sua conta bancária ou cartão de crédito/débito;
- Idiomas suportados: O site da XE e o suporte ao cliente podem ser usados em inglês, alemão, espanhol, francês, português, italiano, sueco, árabe, japonês e chinês;
- Regulamentado por: Atualmente, XE está autorizado por:
- O Centro de Análise de Transações e Relatórios Financeiros do Canadá (FINTRAC) e o Escritório do Superintendente de Instituições Financeiras (OSFI) no Canadá;
- Autoridade de Conduta Financeira (FCA) no Reino Unido;
- Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) nos EUA;
- Comissão Australiana de Títulos e Investimentos (ASIC) na Austrália.
- Aplicação móvel: XE oferece um grande aplicativo móvel que você pode passar Google Play para Android (classificação de 3,5 / 5 estrelas) e o App Store para iOS (classificação de 4,3 / 5 estrelas). Este aplicativo oferece muitas oportunidades de transferência e financiamento para os clientes, inclusive:
- Fazer transferências internacionais e nacionais de dinheiro;
- Providenciar transferências de dinheiro em espécie;
- Rastreamento do status de cada transferência;
- Monitorar as taxas de câmbio ao vivo;
- Segurar dinheiro em uma carteira digital de múltiplas moedas;
- Transferência entre diferentes moedas;
- Criação de alertas de taxa de câmbio.
- Prêmios: XE não pode ostentar muitos reconhecimentos oficiais por seu trabalho no espaço internacional de transferência de dinheiro. Um prêmio que eles receberam recentemente é o International Money Transfers Outstanding Value Award (Canstar, 2021);
XE Características
XE é um fornecedor líder de serviços de transferência de dinheiro internacional, oferecendo uma variedade de opções a seus clientes. Algumas das principais características do serviço incluem:
- Transferências bancárias: XE permite que os clientes enviem dinheiro diretamente para uma conta bancária em mais de 170 países. Esta é uma opção conveniente para aqueles que precisam fazer pagamentos regulares, tais como hipotecas ou aluguéis, ou para aqueles que querem transferir dinheiro para membros da família que vivem no exterior;
- Transferências on-line: Além das transferências bancárias, XE também oferece a opção de enviar dinheiro online. Isto permite que os clientes transfiram dinheiro para a carteira eletrônica ou conta de dinheiro móvel de um destinatário, que pode então ser usada para fazer compras ou retirar dinheiro;
- Recolhimento de dinheiro: Este tipo de transferência permite que os clientes enviem dinheiro para um local de coleta de dinheiro onde o destinatário possa ir para recolher o dinheiro. Esta é uma opção conveniente para pessoas que vivem em áreas remotas ou que não têm acesso a uma conta bancária;
- Rastreamento em tempo real: A plataforma on-line de XE permite aos clientes acompanhar suas transferências em tempo real, dando-lhes tranquilidade e a capacidade de ver exatamente onde está seu dinheiro em um determinado momento;
- Múltiplas opções de pagamento: Os clientes podem escolher entre várias opções de pagamento, incluindo transferências bancárias, cartões de débito e cartões de crédito, para tornar sua transferência fácil e conveniente;
Quanto ao tipo de conta que você pode abrir com XE, a empresa tem um único tipo de conta on-line que os clientes podem usar para acessar todos os seus serviços. Entretanto, para as empresas que precisam fazer pagamentos internacionais, a Xe oferece uma gama de soluções corporativas. Estas soluções incluem:
- Contratos a termo: Este tipo de transferência permite que as empresas bloqueiem uma taxa de câmbio para uma data futura, o que pode protegê-las das flutuações da moeda. Isto é particularmente útil para as empresas que precisam fazer pagamentos regulares ou para aquelas que estão expostas a riscos cambiais;
- Pagamentos em massa e periódicos: Este tipo de transferência permite às empresas fazer múltiplos pagamentos ao mesmo tempo, o que pode economizar tempo e reduzir os custos administrativos. Isto é ideal para empresas que precisam fazer múltiplos pagamentos a fornecedores ou funcionários em diferentes países;
- Acesso para múltiplos usuários: Esta característica permite que vários usuários dentro de uma empresa acessem e façam pagamentos internacionais. Isto pode ser útil para empresas com múltiplos locais e departamentos;
- Gerente de contas dedicado: Clientes corporativos que fazem grandes transferências de dinheiro ($70.000 por ano no mínimo) recebem um gerente de conta dedicado que fornece um serviço e suporte personalizados. Isto pode ajudar a empresa a agilizar seus pagamentos internacionais e a garantir que o processo seja tranqüilo.
XE Custos de Transferência Internacional de Dinheiro
Xe é uma alternativa econômica e conveniente aos bancos tradicionais para transferências monetárias internacionais. As taxas de câmbio competitivas e as baixas taxas da empresa podem resultar em economias significativas para os clientes, e sua plataforma on-line rápida e fácil de usar a torna uma escolha conveniente para aqueles que precisam transferir dinheiro para o exterior.
Taxas de câmbio
Xe tipicamente oferece taxas de câmbio mais competitivas do que os bancos tradicionais. Isto porque Xe é especialista em câmbio de moedas e tem um grande volume de transações, o que lhes permite oferecer taxas mais favoráveis.
Dependendo da quantia de dinheiro que você está transferindo, as taxas de câmbio do XE podem variar de tão baixo quanto 0,2% em transferências de dinheiro grande até 1,4% em transferências de dinheiro pequeno. Fatores como os países de origem e destino e as moedas envolvidas na transferência também são considerados.
Taxas de transferência
O serviço de transferência de XE é único nesse não cobra dos clientes nenhuma taxa de transferênciaindependentemente do país de destino ou da moeda que escolham para converter. Isto é diferente dos bancos tradicionais, que muitas vezes cobram taxas por transferências internacionais de dinheiro.
As únicas exceções são os clientes localizados na Europa quando eles fazem pequenas transferências de dinheiro. A taxa de transferência para enviar um montante inferior a £250 no Reino Unido é de £2,00, e para fazer uma transferência de até EUR250, a taxa de transferência é de EUR2,00. Aqueles que fazem transferências maiores que esses valores, e todos localizados em outros lugares não incorrerão em nenhuma taxa de transferência.
Taxas adicionais
XE não tem nenhuma taxa adicional ou oculta por seus serviços além da margem de câmbio. Entretanto, os clientes podem ser cobradas taxas de terceiros pelos bancos que lidam com partes da transação, como uma taxa SWIFT. Essas taxas não são cobradas diretamente por XE, mas sim pelos bancos que eles utilizam para prestar seus serviços.
Sumário
Aqui estão as taxas que os clientes devem estar cientes ao fazer uma transferência internacional de dinheiro usando XE:
- Taxas de transferência: 0% (£2,00 abaixo de £250 (Reino Unido) e 2,00 abaixo de £250 (UE));
- Taxas de câmbio: uma majoração adicionada à taxa média do mercado que varia entre 0,2% e 1,4%, dependendo do montante, do país e da moeda da transferência;
- Taxas de terceiros: Taxas SWIFT que são cobradas pelos bancos que lidam com partes da transação.
Alguns clientes XE podem enfrentar dificuldades na determinação das tarifas e taxas para uma transferência específica devido à ausência de um gerente de conta dedicado, a menos que estejam transferindo um mínimo de $70.000 por ano.
Em conclusão, XE é uma ótima opção para fazer transferências internacionais de dinheiro de qualquer tamanho. Se você estiver interessado em descobrir outras empresas de transferência de dinheiro, você pode checar outros fornecedores em nosso o melhor serviço de transferência de dinheiro internacional.
Quão seguro é XE?
XE é uma das opções de transferência de dinheiro internacional que existe por aí. Eles acumularam mais de 30 anos de experiência na transferência financeira e no espaço de troca de moedas, ao mesmo tempo em que passaram por regulamentações rigorosas por parte de muitas agências de nível estadual.
Hoje, XE facilita transferências de £115 bilhões em valor, atendendo mais de 150.000 clientes privados e corporativos por ano.
Em 2019, o fornecedor foi fundido com a respeitável empresa internacional de transferência de dinheiro HiFX. Esta empresa já estava bem estabelecida no mercado internacional e regulada por órgãos oficiais de autorização nos países onde operava.
Xe ultrapassou essas operações e os regulamentos para suas atividades financeiras foram transferidos da HiFX ou adquiridos com facilidade. Tudo isso resulta nos protocolos de alta segurança que XE implementa para todas as transferências de dinheiro e trocas de moedas que eles lidam.
XE é regulamentado nos seguintes grandes países:
- O Centro de Análise de Transações e Relatórios Financeiros do Canadá (FINTRAC) e o Escritório do Superintendente de Instituições Financeiras (OSFI) no Canadá;
- Autoridade de Conduta Financeira (FCA) no Reino Unido;
- Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) nos EUA;
- Comissão Australiana de Títulos e Investimentos (ASIC) na Austrália.
Além disso, XE é uma subsidiária da Euronet Worldwide, uma empresa de capital aberto que está listada na bolsa de valores NASDAQ. Isto significa que ela tem que se reportar a seus acionistas e órgãos reguladores e está sujeita a várias auditorias financeiras e operacionais, o que é um bom indicador de sua estabilidade financeira.
Além disso, eles usam criptografia de nível de banco para proteger os dados pessoais e financeiros de seus clientes quando fazem transações on-line.
Como resultado de sua reputação de confiabilidade e conformidade com os regulamentos, XE tem experimentado um crescimento significativo. Em 2023, a empresa conseguiu expandir seus serviços de transferência de dinheiro para mais de 170 países e em mais de 50 moedas, com uma equipe de mais de 350 funcionários.
Quão rápido é XE?
XE é considerado um provedor rápido para transferências internacionais de dinheiro. A velocidade de uma transferência dependerá de vários fatores, incluindo o valor a ser transferido, as moedas envolvidas e o método de pagamento utilizado.
Entretanto, a plataforma on-line do XE foi projetada para ser de fácil utilização e eficiente, permitindo aos clientes iniciar uma transferência de forma rápida e fácil. Além disso, XE tem um grande volume de transações, o que lhes permite processar transferências rapidamente. Algumas transferências podem ser concluídas em questão de minutos, enquanto outras podem levar vários dias para serem concluídas.
Normalmente, o tempo de transferência de banco para banco é de 1-4 dias úteis. No entanto, alguns países e moedas podem ter tempos de transferência mais longos em casos raros. XE oferece opções de transferência expressa que podem ser concluídas em apenas 30 minutos, mas estes serviços podem ter um custo maior.
Os clientes regulares que fazem transferências de pequeno a médio porte em algumas das principais moedas (CNH, GBP, AUD, EUR, CHF, JPY, NZD, USD, CAD ou HKD) e entre os principais países podem esperar que sua transferência seja concluída em minutos.
Se você precisar de uma estimativa precisa para quando sua transferência será concluída, você pode contatar a equipe de atendimento ao cliente da XE para obter assistência. Além disso, você pode usar o aplicativo móvel XE para acompanhar o progresso de sua transferência em tempo real. Você também receberá notificações via e-mail quando a transferência for iniciada e quando ela for concluída.
Como usar o XE
Para utilizar XE para transferências internacionais de dinheiro, será necessário primeiro criar uma conta no site XE ou aplicativo móvel. Isto exigirá que você forneça algumas informações pessoais e financeiras, tais como seu nome, endereço e informações de conta bancária.
Uma vez criada sua conta, você pode iniciar uma transferência selecionando as moedas e os valores que deseja transferir, e o destino para a transferência. Você também precisará escolher um método de pagamento, como transferência bancária ou cartão de crédito/débito.
XE exibirá então sua cotação personalizada que incluirá a taxa de câmbio e quaisquer taxas associadas com a transferência. Se você concordar com os termos e condições, você poderá então proceder com a transferência.
XE processará então a transferência e os fundos serão enviados para a conta de destino. Você pode acompanhar o progresso de sua transferência em tempo real usando o aplicativo móvel XE, e também receberá notificações via e-mail quando a transferência for iniciada e quando for concluída.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência com sua transferência, você pode entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente da XE para obter ajuda.
XE Política de cancelamento de transferências de dinheiro
A política de cancelamento de transferência de XE pode variar dependendo do status da transferência e do método de pagamento utilizado. Se uma transferência não tiver sido concluída, os clientes poderão cancelar a transferência e receber um reembolso. Entretanto, se a transferência tiver sido concluída, os clientes podem não ser capazes de cancelar a transferência ou receber um reembolso.
É recomendável entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente XE para informar-se sobre a política de cancelamento específica para sua transferência. Eles podem ter diferentes políticas para diferentes tipos de transferências e para diferentes circunstâncias. Também podem ter políticas diferentes para pequenas e grandes quantidades, e para diferentes moedas, bem como para diferentes métodos de pagamento.
É importante saber que uma vez concluída a transferência e enviado o dinheiro, não é possível desfazer a transferência ou ser reembolsado, pois o dinheiro já está a caminho do destinatário.
XE Serviço de Atendimento ao Cliente
XE oferece suporte ao cliente através de múltiplos métodos, incluindo telefone, chat ao vivo (geralmente através de seu chatbot) e mensagens on-line (formulário de contato on-line e e-mail). O suporte ao cliente para transferências de dinheiro pode ser alcançado por telefone 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira.
Estando fisicamente presentes no Canadá, EUA, Austrália, Reino Unido e Nova Zelândia, os clientes podem optar pela assistência adicional dos funcionários do escritório da XE. XE afirma responder aos e-mails de suporte ao cliente em 24 horas e fornece respostas em mais de 100 idiomas (o suporte multilíngüe também está disponível ao contatar sua ferramenta de chatbot).
Garantimos que o website e o aplicativo da XE são oferecidos em inglês, alemão, espanhol, francês, português, italiano, sueco, árabe, japonês e chinês, no entanto, o suporte telefônico está disponível apenas em inglês.
Com base nas revisões on-line, os representantes de atendimento ao cliente são bastante úteis para fornecer informações precisas sobre o tempo de transferência, que normalmente leva de 1 a 4 dias, dependendo do país de destino.
Abaixo, incluímos os números de suporte telefônico da Xe relativos às transferências de dinheiro:
- Canadá: +1-416-642-6590;
- EUA: +1-877-932-6640;
- REINO UNIDO: +44-1753-441844;
- Austrália: +61-2-8270-4500;
- Nova Zelândia: +64-9-306-3700;
- Alemanha: +44-1753-441844;
- Espanha: +44-1753-441844.
Como XE se compara com seus concorrentes?
Em comparação com seus concorrentes, XE é considerado como tendo uma boa reputação por fornecer taxas de câmbio precisas e atualizadas, e sua ferramenta de conversão de moeda é amplamente utilizada tanto por indivíduos como por empresas.
Entretanto, outros concorrentes como Moedas Diretas, Sábioe TorFX oferecem taxas mais baixas para certos tipos de transação, e algumas delas também oferecem características adicionais, tais como ordens limitadas, que XE não oferece.
Em última análise, a escolha entre XE e seus concorrentes dependerá de suas necessidades e preferências específicas. É uma boa idéia comparar taxas, taxas de câmbio e características de múltiplos fornecedores para determinar qual deles é o mais adequado para você. Confira a comparação abaixo e obtenha uma melhor imagem do XE.
XE vs. Moedas Diretas
Destaque | XE | Moedas Diretas |
---|---|---|
Fundada em | 1993 | 1996 |
Volume comercial | $115 bilhões em 2018 | £9,5 bilhões em 2021 |
Classificação do piloto de confiança | 4.2 / 5 | 4.9 / 5 |
Adequado para | Transferências de dinheiro, tanto pequenas quanto grandes | Grandes transferências de dinheiro |
Taxa de transferência | £2,00 abaixo de £250 (Reino Unido); 2,00 euros abaixo de 250 euros (UE); Nenhuma taxa para outras somas. | Sem taxa |
Margem de câmbio média | 0,2% a 1,4% sobre taxas médias de mercado | 0,4% a 1,4% sobre taxas médias de mercado |
Valor mínimo de transferência | £1 | £1 |
Montante máximo de transferência | £350.000 (Reino Unido e UE); $535.000 (NÓS); CAD $535.000 (Canadá); NZD $750.000 (Nova Zelândia). | £25.000 através do aplicativo móvel; 300.000 libras, fazendo um pedido especial. |
Velocidade de transferência | 1-4 dias úteis | 12-24 horas dentro da Europa; 24-48 horas para transferências para o exterior |
Revendedor Dedicado | Somente para aqueles que transferem acima de $70,000 | Sim |
Países Cobertos | Mais de 130 países | Mais de 200 países |
Moedas Cobertas | Quase 100 moedas | Mais de 70 moedas |
Formas de pagamento | Conta bancária ou cartão de crédito/débito | Conta bancária, cartão de crédito/débito, ou cheque |
Métodos de recebimento | Conta bancária e dinheiro | Conta bancária |
Opção de retirada de dinheiro do caixa | Sim | Não |
Cotação personalizada instantânea | Sim | Não. As cotações estão disponíveis por e-mail para usuários registrados |
Características comerciais | Contratos à vista, contratos forward, ordens de mercado, carteira digital multi-moeda, alertas de tarifas e portal API | Contratos à vista, contratos forward, ordens limitadas, ordens stop-loss, transferências recorrentes, carteira digital multi-moeda, alertas de tarifas e portal API |
Cartão de Débito Flagship | Não | Não. Um cartão para viajantes internacionais está disponível através de um serviço de terceiros (WeSwap) |
Aplicação móvel | Sim | Sim |
Política de cancelamento | Somente para transferências de dinheiro quando o dinheiro não tiver sido coletado pelo destinatário | Não |
Leia nosso Revisão completa das moedas Revisão direta.
XE vs. Sábio
Destaque | XE | Sábio |
---|---|---|
Fundada em | 1993 | 2011 |
Volume comercial | $115 bilhões em 2018 | £76,4 bilhões em 2022 |
Classificação do piloto de confiança | 4.2 / 5 | 4.5 / 5 |
Adequado para | Transferências de dinheiro, tanto pequenas quanto grandes | Pequenas transferências de dinheiro |
Taxa de transferência | £2,00 abaixo de £250 (Reino Unido); 2,00 euros abaixo de 250 euros (UE); Nenhuma taxa para outras somas. | Taxa variável - 0,4% - 0,6% do valor total (em média); Taxa fixa - £0,2 - £0,3 em média |
Margem de câmbio média | 0,2% a 1,4% sobre taxas médias de mercado | Não há majoração nas taxas médias de mercado |
Valor mínimo de transferência | £1 | £1 |
Montante máximo de transferência | £350.000 (Reino Unido e UE); $535.000 (NÓS); CAD $535.000 (Canadá); NZD $750.000 (Nova Zelândia). | $6,000,000 USD; $1,8 milhões AUD; $1,5 milhões CAD; 6.000.000 EUROS EUR; 5.000.000 LIBRAS ESTERLINAS. |
Velocidade de transferência | 1-4 dias úteis | 0-2 dias (em minutos para mais de 50% das transferências) |
Revendedor Dedicado | Somente para aqueles que transferem acima de $70,000 | Não |
Países Cobertos | Mais de 130 países | Mais de 170 países |
Moedas Cobertas | Quase 100 moedas | Mais de 50 moedas |
Formas de pagamento | Conta bancária ou cartão de crédito/débito | Conta bancária, cartão de crédito/débito, Apple/Google Pay, PayPal |
Métodos de recebimento | Conta bancária e dinheiro | Conta bancária ou caixa eletrônico (através de conta on-line) |
Opção de retirada de dinheiro do caixa | Sim | Não |
Cotação personalizada instantânea | Sim | Sim |
Características comerciais | Contratos à vista, contratos forward, ordens de mercado, carteira digital multi-moeda, alertas de tarifas e portal API | Pagamentos em lote, faturamento, acesso multiusuário, transferências recorrentes, carteira digital multi-moeda, alertas de tarifas e integração API |
Cartão de Débito Flagship | Não | Sim |
Aplicação móvel | Sim | Sim |
Política de cancelamento | Somente para transferências de dinheiro quando o dinheiro não tiver sido coletado pelo destinatário | Os usuários podem cancelar uma transferência desde que possam ver a opção "cancelar transferência" em sua transferência |
Leia nosso revisão completa Wise Wise.
XE vs. TorFX
Destaque | XE | TorFX |
---|---|---|
Fundada em | 1993 | 2004 |
Volume comercial | $115 bilhões em 2018 | £7,5 bilhões anuais |
Classificação do piloto de confiança | 4.2 / 5 | 4.9 / 5 |
Adequado para | Transferências de dinheiro, tanto pequenas quanto grandes | Transferências de dinheiro, tanto pequenas quanto grandes |
Taxa de transferência | £2,00 abaixo de £250 (Reino Unido); 2,00 euros abaixo de 250 euros (UE); Nenhuma taxa para outras somas. | Sem taxa |
Margem de câmbio média | 0,2% a 1,4% sobre taxas médias de mercado | 1% a 2% sobre taxas médias de mercado |
Valor mínimo de transferência | £1 | £100 (ou equivalente em moeda) |
Montante máximo de transferência | £350.000 (Reino Unido e UE); $535.000 (NÓS); CAD $535.000 (Canadá); NZD $750.000 (Nova Zelândia). | Nenhum |
Velocidade de transferência | 1-4 dias úteis | 0-2 horas para transferências SEPA; 24-48 horas para transferências de ACH |
Revendedor Dedicado | Somente para aqueles que transferem acima de $70,000 | Sim |
Países Cobertos | Mais de 130 países | Mais de 100 países |
Moedas Cobertas | Quase 100 moedas | 59 moedas |
Formas de pagamento | Conta bancária ou cartão de crédito/débito | Conta bancária |
Métodos de recebimento | Conta bancária e dinheiro | Conta bancária |
Opção de retirada de dinheiro do caixa | Sim | Não |
Cotação personalizada instantânea | Sim | Não |
Características comerciais | Contratos à vista, contratos forward, ordens de mercado, carteira digital multi-moeda, alertas de tarifas e portal API | Contratos à vista, contratos forward, ordens limitadas, ordens stop-loss, transferências recorrentes, alertas de tarifas e portal API |
Cartão de Débito Flagship | Não | Não |
Aplicação móvel | Sim | Sim |
Política de cancelamento | Somente para transferências de dinheiro quando o dinheiro não tiver sido coletado pelo destinatário | Possível mediante contato, a menos que o destinatário tenha recebido o dinheiro (taxas adicionais podem ser aplicadas) |
Leia nosso revisão completa do TorFX.
XE Comentários de clientes
Embora XE seja um fornecedor respeitável de transferência de dinheiro conhecido por suas taxas de câmbio competitivas, baixas taxas de transferência e serviços rápidos e confiáveis de transferência de dinheiro, eles têm recebido uma mistura de análises positivas e negativas on-line.
Cerca de 4% de suas revisões on-line são negativas e as reclamações geralmente se referem a altas taxas em alguns casos, pessoal não-responsivo, e problemas com sua plataforma on-line. Apesar disso, XE tem mais de 50.000 revisões positivas, o que é muito mais do que a maioria das outras empresas. A maioria das críticas elogia sua facilidade de uso, as baixas taxas de câmbio e o maravilhoso atendimento ao cliente prestado pela empresa.
Algumas revisões mistas adicionais mencionam atrasos significativos com suas transferências. Em geral, XE provou ser um serviço forte e trabalhou para resolver quaisquer problemas que seus clientes possam ter tido.
Abaixo, você pode ler algumas experiências reais positivas e negativas que alguns clientes tiveram com XE.
Revisões Positivas de Clientes XE
Esta é a segunda vez que estou usando XE para enviar dinheiro para o exterior. Na primeira vez fiquei um pouco assustado por causa de algumas revisões. Tudo correu mais do que bem e agora estou usando XE novamente. Até agora não tive nenhum problema. Vou usá-los no futuro, com certeza. É rápido, seguro e bem explicado (o que foi muito importante para mim, pois não sou um techno geek). Além disso, as taxas de conversão são muito boas.
– SASA
Não hesite em usar esses caras. Eu tenho usado o XE.com para transferir dinheiro para os EUA há anos. Eles nunca me decepcionaram e oferecem um serviço muito confiável. A transferência é fácil de ser feita e leva alguns dias e o dinheiro está no banco. Também a usei para transferir dinheiro para a família na Europa e com apenas £2,00 de taxa de transação torna a vida muito mais fácil. Eu recomendaria o XE.com sem reservas.
– Chris
Sempre um prazer de usar. Boa interface. Confiável. Com um bom feedback. Rápido. Não sei por que demora de 2 a 3 dias para a transferência do Reino Unido para a Espanha, e apenas minutos do Reino Unido para Colômbia. Embora o aplicativo diga que é feito após alguns minutos, tem um link para uma advertência para dizer que pode levar 2 dias. Não tenho certeza se isso é dias úteis ou de calendário.
– Kevin Kissack
Sempre uma experiência de transferência suave com XE.com
XE.com (e HiFX antes deles) sempre facilitaram para mim a transferência do meu dinheiro para e do Reino Unido. Como isso normalmente é apenas algumas vezes a cada ano, estou sempre um pouco inseguro, mas a plataforma XE.com deixa muito claro quais são as tarifas que estão sendo fixadas e sempre as entregou. Altamente recomendado.
– David Morris
Revisões Negativas XE de Clientes
Utilizam XE há quase 20 anos sem qualquer dificuldade. Desta vez, meu pagamento foi atrasado, não sei por que, pois não recebi nenhuma comunicação. Tive que ligar para XE para agilizar o pagamento e me disseram que eu receberia uma ligação de volta. Nenhuma chamada de retorno foi recebida, mas o pagamento foi feito. Como resultado do atraso, certos pagamentos que eu havia estabelecido na Espanha não foram feitos e agora têm que ser resolvidos. Eu tinha contado com o habitual serviço imediato de XE que estava faltando desta vez.
– Michael
Entrei em minha conta online em meu laptop para comprar e transferir 8000 euros. Apesar das inúmeras tentativas, só consegui um terço do caminho para concluir a transação. Liguei e FINALMENTE cheguei à empresa por telefone e limpei meu cache conforme as instruções da pessoa com quem falei - tudo sem sucesso. A agente também confirmou que minha conta estava em ordem e que ela notificaria o departamento técnico sobre minha dificuldade. Finalmente, utilizou o aplicativo móvel para concluir a compra com sucesso. O processo inteiro levou mais de uma hora. Recebi uma resposta útil de XE e darei seguimento quando estiver de volta ao Canadá.
– Jack
Tendo estado com XE desde os dias de HiFX, acho que o nível geral de serviço tem se deteriorado desde que se tornou XE. Várias vezes minha transferência de dinheiro regular foi atrasada, tive várias ocasiões de perseguir XE por atividades em torno de transferências de dinheiro regulares. O tempo de contato é atroz, esperando às vezes 20 minutos para que um humano responda. Muitas vezes as ligações de retorno nunca são feitas e os e-mails muitas vezes chegam muito tarde ou sem resposta. Na verdade, hoje meu contato regular prometeu me ligar a respeito da taxa bancária e comprar mais 6 meses de dinheiro - isso nunca aconteceu. Na verdade, agora para compras à vista, eu uso outra empresa.
– Nigel Dent
XE Alternativas
Abaixo, listamos três alternativas XE que são consideradas ótimas opções, pois oferecem taxas baixas, taxas de câmbio competitivas e plataformas fáceis de usar. Nem todos podem se beneficiar dos serviços de transferência de dinheiro do XE, portanto, os fornecedores abaixo podem ajudar oferecendo recursos como ferramentas orçamentárias, contas em várias moedas e opções instantâneas de transferência de dinheiro.
MoneyGram
MoneyGram é um serviço de transferência de dinheiro conhecido por seu amplo alcance. Presente em mais de 200 países e territórios, a MoneyGram pode ser usada em mais de 350.000 locais em todo o mundo. Ele oferece uma variedade de opções para enviar e receber dinheiro, incluindo transferências on-line, pessoalmente e por celular. A MoneyGram também oferece taxas de câmbio competitivas e tarifas relativamente baixas.
Além disso, a MoneyGram oferece uma série de opções para os clientes rastrearem e gerenciarem suas transferências de dinheiro, incluindo notificações por SMS, atendimento ao cliente por telefone e e-mail, e a capacidade de cancelar ou modificar uma transferência.
Outra vantagem da MoneyGram é que ela oferece múltiplas opções de pagamento, tais como dinheiro, depósito em conta bancária e transferências de carteira móvel. Ele também oferece um recurso chamado serviço de pagamento expresso que lhe permite pagar contas ou carregar carteiras móveis instantaneamente.
Sábio
Esta é uma plataforma online popular que permite aos usuários enviar dinheiro internacionalmente a uma fração do custo dos bancos tradicionais. Ela usa um sistema peer-to-peer que combina pessoas que procuram enviar dinheiro em uma moeda com aquelas que procuram receber dinheiro em outra moeda, efetivamente cortando o intermediário e resultando em taxas mais baixas.
A Wise também oferece um cartão de débito em várias moedas, que pode ser usado para gastar dinheiro no exterior sem pagar nenhuma taxa adicional. Seu uso de taxas médias reais de mercado pode ajudar os clientes a obter melhores taxas de câmbio ao enviar dinheiro para o exterior.
Revolução
Revolução é uma alternativa de banco digital que oferece vários recursos, inclusive a capacidade de manter e trocar várias moedas, bem como fazer transferências internacionais de dinheiro. O aplicativo também inclui uma ferramenta de orçamento, que o ajuda a controlar seus gastos, e um recurso que permite definir orçamentos para diferentes categorias de gastos.
Revolut também inclui um recurso que lhe permite transferir dinheiro para outros usuários da Revolut instantaneamente e gratuitamente, independentemente de onde eles estejam localizados. O provedor está conectado a uma grande rede de clientes e comerciantes em todo o mundo, tornando seus serviços acessíveis em qualquer lugar e a qualquer momento.
Conclusão
Vamos rever o que aprendemos sobre XE nesta extensa XE International Money Transfer Review para 2023.
XE é uma marca conhecida e respeitável na indústria internacional de transferência de dinheiro, com uma ampla gama de países participantes, moedas e idiomas. Possui um alto número de avaliações de clientes e um índice de satisfação muito alto, o que o coloca em uma boa posição no mercado.
Entretanto, pode não ser a melhor opção para clientes particulares que procuram um serviço on-line, pois outros fornecedores como o Wise and Currencies Direct podem oferecer melhores taxas de câmbio e uma gama mais ampla de serviços.
As empresas, por outro lado, podem apreciar o conjunto abrangente de opções de pagamento, inteligência de mercado e a capacidade de oferecer linhas de crédito da XE. Em geral, XE é uma opção confiável e conveniente para aqueles que procuram transferir dinheiro internacionalmente.
F.A.Q.
Como XE calcula suas taxas de câmbio?
O XE calcula suas taxas de câmbio usando uma combinação de dados bancários e de mercado. As taxas são baseadas na taxa média do mercado e são atualizadas a cada 60 segundos.
Isso significa que a taxa de câmbio que você vê no site e no aplicativo da XE é a taxa na qual os bancos compram e vendem moedas entre si. A XE também leva em conta uma pequena margem de lucro para cobrir seus custos operacionais e gerar lucro.
Há alguma taxa para usar XE para enviar dinheiro internacionalmente?
A XE não cobra nenhuma taxa fixa por seu serviço de transferência internacional de dinheiro, exceto por algumas pequenas transferências de dinheiro para clientes localizados na UE e no Reino Unido.
O restante das transferências não incorre em nenhuma taxa de transferência, como é o caso de todas as transferências em todos os outros países.
No entanto, pode haver uma pequena margem na taxa de câmbio para cobrir os custos. Isto significa que a taxa que você vê na plataforma XE não é exatamente a taxa média do mercado, mas ainda é considerada muito competitiva.
Além disso, dependendo do método de pagamento e do país para o qual você está enviando dinheiro, pode haver taxas adicionais impostas por bancos ou outros intermediários envolvidos no processo de transferência chamadas taxas de terceiros.
Quanto tempo leva para que minha transferência de dinheiro processada por XE passe?
O tempo que leva para uma transferência de dinheiro tratada por XE pode variar dependendo do país e do método de pagamento que você escolher. Tipicamente, as transferências são concluídas em 1-2 dias úteis.
No entanto, alguns destinos ou métodos podem ter tempos de processamento mais longos, que podem chegar a 4 dias úteis.
Por exemplo, se você optar por enviar dinheiro para uma conta bancária, pode demorar um pouco mais para que os fundos sejam creditados, devido ao tempo necessário para que o banco processe o depósito.
É sempre uma boa idéia verificar com XE o tempo estimado para sua transferência especificamente ou verificar o número de rastreamento fornecido por XE para monitorar o status de sua transferência.
Posso rastrear minha transferência de dinheiro XE?
Sim, XE fornece números de rastreamento para cada transferência de dinheiro, que podem ser usados para rastrear o status da transferência. Uma vez iniciada a transferência, você receberá um número de rastreamento único que pode ser usado para verificar o status de sua transferência.
Você pode verificar o status da sua transferência on-line por meio do site da XE ou do aplicativo móvel, fazendo login na sua conta e verificando a seção "History" (Histórico).
Também vale a pena observar que o XE pode enviar notificações por e-mail ou SMS para mantê-lo atualizado sobre o status da sua transferência.
Quais são as opções disponíveis para receber dinheiro através do XE?
XE oferece uma variedade de opções para receber dinheiro, inclusive:
Depósito em conta bancária: Você pode ter os fundos depositados diretamente em sua conta bancária na moeda local do país destinatário;
Retirada em dinheiro: Você pode optar por retirar os fundos em um dos locais parceiros da XE, como bancos ou casas de câmbio;
Transferência de carteira móvel: Você pode transferir os fundos para uma carteira móvel de sua escolha; essa opção geralmente é limitada a determinados países e provedores de carteira móvel.
Posso cancelar ou modificar uma transferência de dinheiro internacional que eu fiz usando XE?
Sim, você pode cancelar ou modificar uma transferência de dinheiro internacional que você fez usando XE, desde que ainda não tenha sido processada.
Se a transferência já tiver sido enviada, o cancelamento ou a modificação da transferência dependerá do país de destino, do método de pagamento e do status da transferência.
Se a transferência tiver sido processada pelo XE e estiver a caminho do destinatário ou já tiver sido concluída, o cancelamento será impossível.
Veja também:
XE vs Wise
XE vs Revolut
XE vs MoneyGram
XE vs Remitly
XE vs OFX