Currencies Direct International Money Transfer Review 2025

I dag ska vi titta på följande Valutor direkt. Denna populära internationell penningöverföring Företaget grundades 1996 och har sedan dess vuxit till att bli en förstklassig lösning för penningöverföring som betjänar över 200 länder och territorier över hela världen.

I den här artikeln tar vi upp allt från avgifter och växelkurser till snabbhet och bekvämlighet för att hjälpa dig att avgöra om Currencies Direct är rätt val för dina internationella penningöverföringsbehov. Vi kommer också att ta en titt på vad riktiga kunder har att säga om sina erfarenheter av denna leverantör av internationella penningöverföringar, så håll utkik.

Vilka är Currencies Direct?

Currencies Direct - en STORBRITANNIEN-baserat företag för internationell penningöverföring - erbjuder ett brett utbud av tjänster som gör det enkelt och smidigt för privatpersoner och företag att skicka och ta emot pengar till utlandet. En av de viktigaste fördelarna med att använda Currencies Direct är deras konkurrenskraftiga växelkurser och avsaknaden av överföringsavgifter. De tillhandahåller livekurser som uppdateras under hela dagen, vilket gör att du är medveten om de bästa möjliga kurserna för din överföring.

Dessutom tar Currencies Direct inte ut några dolda avgifter eller tilläggsavgifter på sina växelkurser, vilket innebär att du kan lita på att du får ett rättvist pris. Deras överföringshastighet och bekvämlighet är en annan stor fördel, eftersom du kan skicka pengar online via deras webbplats eller mobilapp, eller använda deras telefon- eller personliga tjänster om du föredrar det. 

På det hela taget är Currencies Direct ett pålitligt och kostnadseffektivt val för internationella penningöverföringar. Deras konkurrenskraftiga växelkurser och avsaknad av dolda avgifter gör dem till ett attraktivt alternativ, och de många online-omdömen som talar om deras service vittnar om deras engagemang för att få dina pengar dit de behöver komma. Om du är i behov av en internationell penningöverföringstjänst, se till att överväga Currencies Direct som ett alternativ.

Currencies Direct Fördelar och nackdelar

	Fördelar	Nackdelar
1.	Flera betalningsalternativ - Kunderna kan skicka pengar via banköverföringar, checkar och betalkort.	Inte lämplig för små penningöverföringar - Currencies Direct saknar stöd för att göra överföringar eller andra små penningöverföringar. Deras växelkurser för dessa typer av penningöverföringar är betydligt högre.
2.	Fantastisk kundservice - Engagerade återförsäljare och online-recensenter berömmer Currencies Direct för hur de hanterar sina problem och förfrågningar.	Begränsade insättningsalternativ - Endast banköverföringar är tillgängliga för mottagare (det finns inget alternativ för kontantupphämtning).
3.	Högt betyg från Trustpilot - 4,9 / 5 (januari, 2023).	Begränsad täckning av exotiska valutor - Currencies Direct stöder inte överföringar i många mindre valutor från länder i Afrika, Östeuropa, Asien och Sydamerika.
4.	Inga överföringsavgifter - Currencies Direct tar inte ut några överföringsavgifter på något belopp (detta är en av deras främsta egenskaper för att locka kunder till sig).	Inget alternativ för omedelbara anpassade offerter - Currencies Direct tillhandahåller ingen kostnadsfri onlinekalkylator för att fastställa överföringskostnader. Användare måste ha ett konto och begära en offert via e-post.
5.	Gynnsamma växelkurser - Currencies Direct tillämpar minimala växlingsavgifter som bara är en bråkdel högre än de genomsnittliga marknadsräntorna.	Avsaknad av avbokningspolicy - När överföringar väl har inletts kan de inte avbrytas.
6.	Omfattande kunskapsbas - Currencies Direct erbjuder utmärkt vägledning för privatpersoner och företag som vill investera.	Inte tillgänglig i vissa USA stater.
7.	Mycket bekvämt - Currencies Direct är optimalt för att ta lån, betala utlandsundervisning och överföra pensioner.	Webbplattformen och mobilappen kan förbättras - De är mindre intuitiva än vissa av konkurrenterna.
8.	Flexibla lösningar för alla - Privata användare kan enkelt ordna peer-to-peer-överföringar medan företag drar nytta av konton med flera valutor och skickar pengar genom terminskontrakt och limitorder.	Mobilappen har överföringsbegränsningar - Alla som vill göra en överföring via mobilappen Currencies Direct kan bara göra det upp till 25 000 pund.
9.	Global tjänstetäckning - Currencies Direct gör det möjligt att skicka och ta emot pengar till över 200 länder och territorier på alla kontinenter.
10.	Solid valutatäckning - Currencies Direct stöder mer än 70 olika valutor.
11.	Lokal täckning - Currencies Direct har över 25 kontor och filialer i olika länder som kunderna kan besöka för att få personlig hjälp.
12.	Massor av erfarenhet - Currencies Direct har tillhandahållit penningöverföringstjänster i över 25 år och har mer än 430 000 aktiva kunder.
13.	Snabba penningöverföringar - Currencies Direct slutför penningöverföringar inom en enda dag som vanligt.
14.	Alternativet för växelkursvarningar - Kunderna kan välja att få valutakursvarningar via SMS eller e-post.

Currencies Direct Viktiga egenskaper

• Grundat: 1996
• Huvudkontor: London, Storbritannien
• Övriga kontor: Currencies Direct har över 25 filialer runt om i världen, främst i Orlando (USA), Saint John (Kanada), Mumbai (Indien), Albufeira (Portugal), 3 orter i Sydafrika, och 19 anläggningar i Spanien;
• Årlig handelsvolym: Currencies Direct lyckades handla för en rekordstor summa av 9,5 miljarder pund under 2021 i alla de valutor som de stöder;
• Antal anställda: För närvarande har Currencies Direct över 550 anställda på sina inhemska och utländska kontor;
• Betyg från Trustpilot: 4.9 / 5 i januari, 2023 - den högsta bland internationella penningöverföringstjänster tillsammans med TorFX;
• Antal kunder: Currencies Direct har under sin 25-åriga existens lyckats betjäna över 430 000 kunder;
• Tillgängliga länder: I dag stöder Currencies Direct överföringar i över 200 länder och territorier på alla kontinenter;
• Antal valutor: Currencies Direct utökar ständigt sitt stöd och stöder för närvarande över 70 olika valutor;
• Lägsta överföringsgräns: Currencies Direct har inget tak för det minsta belopp du kan skicka via dem (1 pund);
• Maximal överföringsgräns: Currencies Direct begränsar det maximala beloppet som du kan skicka genom dem till 25 000 pund (via deras mobilapp), men det är möjligt att överföra upp till 300 000 pund genom att kontakta en av Currencies Direct-återförsäljarna och göra en särskild begäran;
• Överföringsavgift: Currencies Direct tar inte ut några överföringsavgifter (0%);
• Uppräkning av växelkursen: Currencies Direct erbjuder en av de mest fördelaktiga avgifterna på sina växelkurser. De varierar beroende på det valda sändande och mottagande landet och de valda valutorna och varierar mellan 0,40% och 1,40%;
• Skicka pengar via: Avsändare kan använda sina bankkonton, checkar eller kredit- och betalkort för att göra gränsöverskridande penningöverföringar med Currencies Direct;
• Ta emot pengar genom: Currencies Direct gör det möjligt för mottagarna att ta emot pengar endast på sitt bankkonto. De erbjuder inga alternativ för att hämta kontanter;
• Flexibilitet i betalningarna: Currencies Direct låter kunderna initiera överföringar via deras webbplattform, mobilapp eller via telefon;
• Språk som stöds: Currencies Direct webbplattform och kundsupport finns på engelska, franska, spanska, portugisiska, italienska, norska, svenska, tyska, kinesiska och koreanska;
• Reglerad av: Currencies Direct är auktoriserat som ett institut för elektroniska pengar (EMI) av Financial Conduct Authority (FCA) i Storbritannien, FinCEN i USA, ACPR i FrankrikeFSB i Sydafrika, FINTRAC i Kanada och Bank of Spain i Spanien;
• Mobilapp: Currencies Direct har en bra mobilapp som kan laddas ner för Android via Google Play (betyg 3,4/5 stjärnor) och iOS via App Store (betyg 3,6/5 stjärnor). Med den kan kunderna enkelt utföra ett antal saker, t.ex:
  • Kontrollera och jämför växelkursförändringar;
  • Lägga till mottagare;
  • Initiera inhemska och internationella penningöverföringar;
  • Följ statusen för deras överföringar;
  • Köp och hantera olika valutor via en plånbok på nätet;
  • Ställa in valutakursvarningar.
• Utmärkelser: Currencies Direct har fått många utmärkelser för sin kompetens i branschen, bland annat:
  • Kreditbetyg på nivå 1 (Dun & Bradstreet Corporation, 2010);
  • Finalist i National Business Awards (National Business Awards, 2016);
  • Mest positiva kundomdömen (Money Transfer Comparison, 2017);
  • Årets konsumentmästare (Money Age Magazine, 2017);
  • Money Transfer Provider of the Year (Money Age Magazine, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020 och 2021);
  • Bäst rankad penningöverföring (Jämförelse av penningöverföringar, 2019, 2020, 2021).

Funktioner i Currencies Direct

Currencies Direct erbjuder en mängd finansiella tjänster för privatpersoner och företag som vill göra internationella penningöverföringar. Kunderna kan använda ett spotkontrakt, terminskontrakt, limitorder eller stop-loss order för att skicka en penningöverföring. Det här är vad var och en av dem innebär:

• Spotkontrakt gör det möjligt för kunderna att skicka en penningöverföring omedelbart till bästa möjliga ränta;
• Terminskontrakt är utformade för att hjälpa kunderna att låsa den växelkurs de föredrar och spara den till ett framtida datum (upp till 12 månader) när de är redo att göra en internationell penningöverföring;
• Begränsade order låta kunderna bestämma en grupp garanterade räntor, även för att göra framtida transaktioner. Dessa överföringar påbörjas när en gynnsam växelkurs har uppnåtts.
• Stop-loss-ordrar låta kunderna fastställa ett lägsta tröskelvärde för växelkursen. Den här funktionen är användbar för att hantera valutakursrisker genom att göra valutaväxlingar endast när det definierade tröskelvärdet överskrids;
• Kombinering av beställningar låta kunderna välja och kombinera någon av de ovan nämnda beställningarna för att utnyttja de mest fördelaktiga växelkurserna och skydda sina inkomster.

Currencies Direct erbjuder också tre typer av konton: Personliga konton, företagskonton och onlineförsäljare. Var och en av dem har ett särskilt syfte och är skräddarsydda för en annan typ av kund.

• Det personliga kontot är avsedd för privatkunder som avser att göra personliga överföringar, t.ex. för invandring, penningöverföringar (skicka pengar till vänner eller familj) eller för att köpa en fastighet i ett annat land;
• Kontot Business är inriktad på att hjälpa företag att hantera internationella kassaflöden med hjälp av ett dedikerat expertteam och tjänster som att hitta de mest konkurrenskraftiga växelkurserna och hantera riskerna i samband med valutaväxling med hjälp av riskhanteringsverktyg;
• Kontot för online-säljare riktar sig till handlare eller e-handelsföretag som säljer på Amazon, eBay eller andra liknande online-marknadsplatser som bedriver gränsöverskridande handel. Med hjälp av konton med flera valutor får nätförsäljare ett bättre skydd mot uppblåsta växelkurser, vilket vanligtvis är fallet när man arbetar med en bank.

Utöver dessa kontotyper erbjuder Currencies Direct även automatiserade betalningsplaner för företag som gör regelbundna och löpande betalningar, t.ex. för att betala löner till anställda, göra massbetalningar eller betala leverantörer. Företaget tillhandahåller olika verktyg för att undersöka och övervaka valutamarknaderna och ger sina kunder tillgång till valutaexperter för att hjälpa företag att fatta rätt beslut för att få ut det mesta av sina valutatransaktioner.

För online-säljare erbjuder Currencies Direct ett antal konton med den extra flexibiliteten att verka på flera globala marknader. Denna typ av konto gör det möjligt för kunderna att konvertera medel till sin lokala valuta och ger dem möjlighet att skicka betalningar till utländska leverantörer till lägre avgifter än vad banker vanligtvis erbjuder.

Ytterligare funktioner för Currencies Direct

Currencies Direct-kunder kan använda bankkonton, kredit- och betalkort samt checkar för att skicka pengar, och de kan välja mellan flera olika typer av överföringar beroende på deras behov. Vi nämnde spotkontrakt, terminskontrakt och limitorder, men det finns även bank-till-bank-överföringar, överföringar samma dag och nästa dag. Currencies Direct's riskhanteringsfunktioner är otroliga för att omfattande analysera valutamarknaden och göra exakta valutaprognoser.

Låt oss kort gå igenom dessa ytterligare funktioner:

• Digital plånbok för flera valutor - Användbart för att lagra och byta pengar i dina favoritvalutor utan ränta och för att göra överföringar vid ett senare tillfälle;
• API-portal för utvecklare - Ett online-verktyg som gör det möjligt för stora företag och stora koncerner att integrera Currency Direct-tjänsterna och använda dem för att betala sina internationella entreprenörer. Alternativ som att hantera saldon, göra överföringar, lagra lönebesked, lägga till nya mottagare, hantera valutakurser etc. ingår alla i API-portalen;
• Fördelar för internationella resenärer - Samarbete med WeSwapCurrencies Direct, en leverantör av resekort, erbjuder kunder som reser regelbundet att använda sina pengar utomlands till låga avgifter;
• Varningar för bevakning av priser - En fördelaktig funktion för att meddela kunderna när deras förinställda tröskelvärde för valutaväxlingskurser har uppnåtts.

Genom att erbjuda dessa ytterligare funktioner har Currencies Direct hjälpt hundratals, om inte tusentals, företag och e-handelsföretag att effektivisera sina internationella penningöverföringsprocesser och dra nytta av deras förmånliga priser och villkor.

Currencies Direct Kostnader för internationella penningöverföringar

Currencies Direct skiljer sig från bankerna eftersom de inte tar ut några överföringsavgifter för överföringar som går via dem och inte lägger till administrativa avgifter eller andra avgifter som bankerna vanligtvis tar ut. De lägger dock till ett litet påslag vid valutaväxling. Låt oss ta en titt på var och en av dem individuellt.

Växelkurser

Currencies Direct erbjuder alltid valutakurvor. Kunderna kan se dessa valutor och växelkurser live, även om det bör noteras att det rör sig om medelmarknadskurser. När man beräknar kostnaderna för en internationell penningöverföring kommer växelkursen att skilja sig från den genomsnittliga marknadskursen, eftersom Currencies Direct tar en procentuell andel av den som kallas för ett påslag.

I vilket fall som helst är Currencies Direct, även med det extra tillägget, ett mycket mer prisvärt alternativ till banker som lägger till ett betydligt högre tillägg.

En stor faktor som avgör valutakursavgiften är hur mycket pengar som överförs. Ju större beloppet är, desto mindre blir procentuellt påslag och vice versa. Precis som för Currencies Direct gäller detta för de flesta leverantörer av internationella penningöverföringar.

Överföringsavgifter

Oavsett vart kunderna skickar pengar och vilken valuta de väljer att konvertera till tar Currencies Direct inte ut några överföringsavgifter, vilket inte är fallet med banker.

Ytterligare avgifter

Förutom växelkursmarginalen får kunderna inga andra dolda avgifter från Currencies Direct. De kan dock märka att de har blivit debiterade något extra, som en SWIFT-avgift. Dessa avgifter kallas tredjepartsavgifter och tas ut av de banker som hanterar delar av transaktionen eftersom Currencies Direct använder bankernas infrastruktur för att tillhandahålla sina tjänster.

Sammanfattning

Kort sagt, här är alla avgifter som kan beröra dig om du vill göra en internationell penningöverföring med hjälp av Currencies Direct:

• Överföringsavgifter: 0%;
• Växelkurser: medelmarknadsränta plus ett påslag som varierar mellan 0,4% och 1,4% beroende på överföringsland och valuta;
• Avgifter från tredje part: beror på vilka banker som sköter den internationella penningöverföringen.

För att få en uppfattning om vad de exakta avgifterna förknippade med just din överföring kan vara. Vi rekommenderar att du kontaktar din Currencies Direct-kontomanager. De kommer inte bara att informera dig om alla avgifter och priser, utan även ge dig råd om eventuella strategier som du kan använda för att säkra mer förmånliga priser.

En nackdel när det gäller att förstå de potentiella räntorna och avgifterna är att det inte finns något alternativ för att få ett skräddarsytt erbjudande om överföring utan att först registrera sig för ett Currencies Direct-konto.

Med allt detta sagt är Currencies Direct lämpligare för större penningöverföringar. För små penningöverföringar och remitteringar, MoverDB recensioner andra alternativ som kan fungera bättre än Currencies Direct.

Hur säkert är Currencies Direct?

Currencies Direct anses vara en mycket säker leverantör av internationella penningöverföringar. Företaget har varit verksamt sedan 1996 och har samlat på sig en gedigen expertis för att hantera valutaväxlingsprocesser och penningöverföringar på ett så säkert sätt som möjligt. Idag flyttar de omkring 10 miljarder pund internationellt och betjänar över 430 000 privat- och företagskunder.

År 2008 genomgick leverantören en statlig reglering för att avgöra om verksamheten var förenlig med de högsta kraven på finansiell säkerhet. Samma år godkändes de som EMI (Electronic Money Institution) av FCA (Financial Conduct Authority i Storbritannien (referensnummer: 900699). Currencies Direct är också registrerat i Storbritannien hos HMRC (Her Majesty's Revenue and Customs). Dessa två ackrediteringar garanterar att kundernas medel inte förvaras på Currencies Direct:s privata konton utan på separata bankkonton, vilket gör att medlen är säkra från eventuella finansiella problem som företaget kan råka ut för.

Bara ett år senare fick de den högsta möjliga kreditvärderingen (nivå 1) av Dun & Bradstreet, ett erkänt kreditinstitut, vilket visar att företaget har få eller inga skulder.

Currencies Direct är också reglerat i andra stora länder, bland annat följande:

• USA av FinCEN (Financial Crimes Enforcement Network);
• Frankrike av ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution);
• Sydafrika av FSB (Financial Services Board);
• Kanada av FINTRAC (Financial Transactions and Report Centre of Canada), och
• Spanien av Spaniens centralbank.

Som ett resultat av detta kunde Currencies Direct växa avsevärt som en pålitlig valutaväxlingsmäklare, och 2023 gjorde de valutahandel tillgänglig i över 200 länder och över 70 valutor. Deras antal anställda når över 550 som tillhandahåller penningöverföringstjänster på mer än 25 filialer runt om i världen.

Currencies Direct implementerar också ett TLS-krypteringssystem på sin webbplattform som en digital barriär för dataskydd.

Hur snabbt är Currencies Direct?

Internationella penningöverföringar kan ta från några minuter till flera dagar att genomföra. Överföringstiderna för Currencies Direct ligger någonstans däremellan.

För utlandstransaktioner kan Currencies Direct underlätta överföringar inom en enda dag, men det kan ofta ta upp till två dagar. Så om du är från Nordamerika eller Europa och använder den här leverantören för att skicka pengar till ett land som ligger på en annan kontinent, bör du informera mottagaren om att han/hon kan förvänta sig pengarna. inom 24-48 timmar.

Kunder inom Europa kan uppleva kortare överföringstider eftersom Currencies Direct är ett brittiskt företag och de har mer erfarenhet av den europeiska finansmarknaden. De underlättar vanligtvis överföringar inom 12 timmar när ursprungs- och destinationslandet ligger inom Europa.

Kort sagt kan du förvänta dig att din överföring går snabbare om du handlar med någon av de större valutorna: USD, CAD, EUR, GBP, JPY, AUD, CHF, CNH, HKD, NZD osv. Å andra sidan kommer överföringar som involverar exotiska valutor att ta lite längre tid att behandla.

Du kan alltid kontakta Currencies Direct kundtjänst om du vill ha en mer exakt tidslinje för hur överföringen fortskrider. Du kan också följa den i realtid med hjälp av din mobilapp.

Kunderna kommer att få ett e-postmeddelande som bekräftar att överföringen har påbörjats och ett annat när överföringen har slutförts.

Hur du använder Currencies Direct

Currencies Direct är en bekväm och pålitlig plattform som gör det möjligt att göra internationella penningöverföringar i tre enkla steg. Oavsett om du är privatanvändare, företagsägare eller onlineförsäljare erbjuder Currencies Direct flexibla kontovalörer som passar dina behov.

Processen att skicka pengar via Currencies Direct börjar med att registrera dig och välja mellan ett personligt konto, ett företagskonto eller ett konto för onlineförsäljare. Du kommer att bli ombedd att lämna dina uppgifter genom att ange namn, adress, kontaktuppgifter, bankuppgifter och ett identitetsbevis, t.ex. ett pass.

När du har fyllt i ansökan kommer du att få ett e-postmeddelande eller ett samtal från en Currencies Direct-kontorförvaltare för att bekräfta ditt konto. De kommer också att ge dig en PIN-kod som du kan använda för att aktivera ditt konto.

När ditt konto är upprättat kan du börja göra en överföring genom att välja den valuta och det belopp du vill skicka och ange mottagarens uppgifter.. När du har granskat uppgifterna kan du genomföra betalningen för din överföring med ett kredit- eller betalkort, en check eller en banköverföring. När Currencies Direct tar emot din betalning omvandlar de pengarna till önskad valuta och skickar pengarna direkt till din mottagare.

Det är lika enkelt att ta emot pengar via Currencies Direct. Överföringar som skickas till en Currencies Direct-kund krediteras omedelbart till mottagarens bankkonto, utan att denne behöver göra något. Mottagare som vill avvisa överföringar kan dock ta kontakt med sin bank och kräva uppsägning.

Det är viktigt att notera att du med Currencies Direct inte kan avbryta en överföring så snart du har bekräftat den, eftersom deras kontrakt är juridiskt bindande. Men med en användarvänlig registreringsprocess, ett stort antal olika kontovalutor och snabba och pålitliga överföringar är Currencies Direct ett utmärkt val för alla som behöver en säker och bekväm valutaöverföringstjänst.

När ska du använda Currencies Direct?

Precis som de flesta företag är Currencies Direct inte skräddarsytt för alla typer av kunder. Det är sant att både privat- och företagskunder kan dra nytta av att göra penningöverföringar genom att använda denna leverantör, men företagskunder kan finna det mer anpassat till sina behov. Det beror på att Currencies Direct är billigare när man gör stora snarare än små penningöverföringar.

Privata kunder

Currencies Direct är optimalt för privatkunder som vill göra stora internationella överföringar i form av skolavgifter, dyra inköp och fastighetsbetalningar. Detta är särskilt fördelaktigt för brittiska kunder eftersom företaget erbjuder specialiserade tjänster som hjälper kunderna att köpa en fastighet utanför landet samtidigt som de inte får några överföringsavgifter och konkurrenskraftiga växelkurser.

Företagskunder

Currencies Direct passar bäst för företagskunder och små och medelstora företag som behöver göra återkommande betalningar och batchbetalningar till anställda eller entreprenörer utomlands. De kan också använda sig av deras många valutasäkringsalternativ: spotkontrakt, terminskontrakt, limitorder eller stop-loss-order och kombinera dem på valfritt sätt för att få de bästa växelkurserna för sina överföringar.

Företagskonton har också en plånbok med flera valutor där kunderna kan handla med valutor som de kan använda för framtida penningöverföringar. Det finns också Currencies Direct valutaexperter som alltid är redo att ge kunderna råd om de bästa tidpunkterna för internationella betalningar.

Kundtjänst för Currencies Direct

Currencies Direct erbjuder personlig assistans genom sin kundtjänst med dedikerade kontanthanterare som vägleder kunderna i deras strävan att hitta de bästa alternativen som passar deras specifika behov. Denna leverantörs kundsupport hyllas online av riktiga kunder som vittnar om deras snabba och effektiva lösningar.

Förutom fjärrsupportalternativ har Currencies Direct mer än 25 fysiska filialer i sju länder där kunderna kan få personlig hjälp.

Kunderna kan få support på flera olika sätt, till exempel via telefon, e-post, onlineformulär och mobilappen. Företaget har också en FAQ-sektion och deras tjänst finns tillgänglig på flera språk, till exempel engelska, franska, spanska, portugisiska, italienska, norska, svenska, tyska, kinesiska och koreanska.

Här är några sätt att kontakta Currencies Direct:

• Telefonnummer:
  • STORBRITANNIEN - +44 (0) 20 7847 9400;
  • USA - +1 407 900 2174;
  • Kanada - +1 416 800 2493;
  • Portugal - +351 289 395 739;
  • Indien - 0091-22-67369898;
• E-postadresser:
  • STORBRITANNIEN - customer.s@currenciesdirect.com; 
  • USA - usa@currenciesdirect.com; 
  • Kanada - canada@currenciesdirect.com; 
  • Portugal - portugal@currenciesdirect.com; 
  • Indien - mumbai@currenciesdirect.com; 

Det är också värt att notera att Currencies Direct har en avdelning för klagomål där kunderna kan berätta om sina problem och frustrationer. Det finns dock för närvarande inget livechattstöd tillgängligt.

Hur jämför Currencies Direct med sina konkurrenter?

Du bör inte allvarligt överväga Currencies Direct som ditt slutliga val av penningöverföring innan du har jämfört det med andra internationella penningöverföringsföretag. Av den anledningen har vi tagit med tre jämförelsetabeller nedan (till XE, TorFX, och Instarem).

Valutor Direct vs. XE

Funktion	Valutor direkt	XE
Grundat i	1996	1993
Handelsvolym	9,5 miljarder pund år 2021	$115 miljarder euro 2018
Betyg från Trustpilot	4.9 / 5	4.2 / 5
Lämplig för	Stora penningöverföringar	Både små och stora penningöverföringar
Överföringsavgift	Ingen avgift	2,00 £ under 250 £ (Storbritannien); 2,00 euro under 250 euro (EU); Ingen avgift för andra belopp.
Genomsnittligt växelkursavdrag	0,4% till 1,4% på mellanskillnaden av marknadsräntorna.	0,2% till 1,4% på mellanskillnaden av marknadsräntorna.
Minsta överföringsbelopp	£1	£1
Maximalt överföringsbelopp	25 000 pund genom mobilappen; 300 000 pund genom en särskild begäran.	350 000 pund (Storbritannien och EU); $535,000 (US); CAD $535 000 (Kanada); NZD $750 000 (Nya Zeeland).
Överföringshastighet	12-24 timmar inom Europa; 24-48 timmar för överföringar till utlandet.	1-4 arbetsdagar
Engagerad återförsäljare	Ja	Endast för dem som överför över $70 000
Länder som omfattas	Över 200 länder	Över 130 länder
Valutor som omfattas	Över 70 valutor	Nästan 100 valutor
Betalningsmetoder	Bankkonto, kredit-/betalkort eller check	Bankkonto eller kredit-/betalkort
Metoder för mottagning	Bankkonto	Bankkonto och kontanter
Alternativ för kontantupphämtning	Ingen	Ja
Direkt anpassad offert	Nej, offerter är tillgängliga via e-post för registrerade användare.	Ja
Funktioner för företag	Spotkontrakt, forwardkontrakt, limitorder, stop-loss order, återkommande överföringar, digital plånbok med flera valutor, kursvarningar och API-portal.	Spotkontrakt, terminskontrakt, marknadsorder, digital plånbok med flera valutor, kursvarningar och API-portal.
Flaggskeppets betalkort	Nej. Ett kort för internationella resenärer finns tillgängligt via en tredjepartstjänst (WeSwap)	Ingen
Mobilapp	Ja	Ja
Avbokningspolicy	Ingen	Endast för överföringar av kontanter när kontanterna inte har hämtats ut av mottagaren.

Läs vår fullständig översyn av XE.

Currencies Direct vs. TorFX

Funktion	Valutor direkt	TorFX
Grundat i	1996	2004
Handelsvolym	9,5 miljarder pund år 2021	7,5 miljarder pund per år
Betyg från Trustpilot	4.9 / 5	4.9 / 5
Lämplig för	Stora penningöverföringar	Både små och stora penningöverföringar
Överföringsavgift	Ingen avgift	Ingen avgift
Genomsnittligt växelkursavdrag	0,4% till 1,4% på mellanskillnaden av marknadsräntorna.	1% till 2% på mellanskillnaden
Minsta överföringsbelopp	£1	100 pund (eller motsvarande valuta)
Maximalt överföringsbelopp	25 000 pund genom mobilappen; 300 000 pund genom en särskild begäran	Ingen
Överföringshastighet	12-24 timmar inom Europa; 24-48 timmar för överföringar till utlandet	0-2 timmar för SEPA-överföringar; 24-48 timmar för ACH-överföringar
Engagerad återförsäljare	Ja	Ja
Länder som omfattas	Över 200 länder	Över 100 länder
Valutor som omfattas	Över 70 valutor	59 valutor
Betalningsmetoder	Bankkonto, kredit-/betalkort eller check	Bankkonto
Metoder för mottagning	Bankkonto	Bankkonto
Alternativ för kontantupphämtning	Ingen	Ingen
Direkt anpassad offert	Nej, offerter är tillgängliga via e-post för registrerade användare.	Ingen
Funktioner för företag	Spotkontrakt, forwardkontrakt, limitorder, stop-loss order, återkommande överföringar, digital plånbok med flera valutor, kursvarningar och API-portal.	Spotkontrakt, forwardkontrakt, limitorder, stop-loss order, återkommande överföringar, kursvarningar och API-portal.
Flaggskeppets betalkort	Nej. Ett kort för internationella resenärer finns tillgängligt via en tredjepartstjänst (WeSwap)	Ingen
Mobilapp	Ja	Ja
Avbokningspolicy	Ingen	Möjligt vid kontakt om inte mottagaren har fått pengarna (ytterligare avgifter kan tillkomma).

Läs vår fullständig granskning av TorFX.

Currencies Direct vs. Instarem

Funktion	Valutor direkt	Instarem
Grundat i	1996	2014
Handelsvolym	9,5 miljarder pund år 2021	$4 miljarder per år
Betyg från Trustpilot	4.9 / 5	4.4 / 5
Lämplig för	Stora penningöverföringar	Både små och stora penningöverföringar
Överföringsavgift	Ingen avgift	Beror på de valda länderna, överföringsbeloppet och betalningsmetoderna.
Genomsnittligt växelkursavdrag	0,4% till 1,4% på mellanskillnaden av marknadsräntorna.
Minsta överföringsbelopp	£1	$50 för Indien; Ingen för resten
Maximalt överföringsbelopp	25 000 pund genom mobilappen; 300 000 pund genom en särskild begäran	Beror på valt avsändarland och betalningsmetoder.
Överföringshastighet	12-24 timmar inom Europa; 24-48 timmar för överföringar till utlandet	Beroende på bankens handläggningstid
Engagerad återförsäljare	Ja	Ingen
Länder som omfattas	Över 200 länder	Över 110 länder
Valutor som omfattas	Över 70 valutor	Cirka 30 valutor
Betalningsmetoder	Bankkonto, kredit-/betalkort eller check	Bankkonto eller kredit-/betalkort
Metoder för mottagning	Bankkonto	Bankkonto
Alternativ för kontantupphämtning	Ingen	Endast för de Filippinerna
Direkt anpassad offert	Nej, offerter är tillgängliga via e-post för registrerade användare.	Ja
Funktioner för företag	Spotkontrakt, forwardkontrakt, limitorder, stop-loss order, återkommande överföringar, digital plånbok med flera valutor, kursvarningar och API-portal.	Batchbetalningar, digital plånbok med flera valutor, kursvarningar
Flaggskeppets betalkort	Nej. Ett kort för internationella resenärer finns tillgängligt via en tredjepartstjänst (WeSwap)	Ingen
Mobilapp	Ja	Ja
Avbokningspolicy	Ingen	Möjligt vid kontakt om inte mottagaren har fått pengarna (ytterligare avgifter kan tillkomma).

Läs vår fullständig recension av Instarem.

Kundomdömen om Currencies Direct

Currencies Direct är ett väl omdömet valutaöverföringsföretag med ett betyg på 4,9/5 på Trustpilot. Majoriteten av kunderna har haft utmärkta erfarenheter av företaget. Negativa recensioner är inte alarmerande och vanliga klagomål inkluderar ytterligare dokumentationskrav och mottagarbankavgifter.

Currencies Direct försöker undvika bankavgifter för mottagare så mycket som möjligt, även om det också kan vara något som händer med andra företag. Vissa kunder kan vara missnöjda med sin tilldelade representant, men de kan be om att en ny kontoansvarig utses eftersom företaget anställer hundratals handlare. 

Enligt recensioner bör kreditkort inte användas för penningöverföring eftersom kreditföretagets avgifter är större än växelkursen. Överlag ligger majoriteten av klagomålen utanför företagets kontroll och har att göra med andra bankers regleringar och åtgärder.

Positiva kundomdömen om Currencies Direct

Jag behövde göra en överföring i euro till Irland. Eftersom jag är nybörjare googlade jag och fann att Currencies Direct var högst rankade, så jag registrerade mig hos dem. Jag blev snart kontaktad av James Nicholls, min kundansvarige, som mycket skickligt förklarade förfarandena och gav mig förtroende att gå vidare med överföringen till en gynnsam omräkningskurs. Eftersom det var nyårsuppehåll tog överföringen längre tid än vanligt, men både mottagaren och jag själv var mycket nöjda med tjänsten."

- Malcolm McNicol

"Jag kontaktade Currencies Direct för att skicka pengar till Australien för en stor familjesemester. Jag ville ha en bra växelkurs men ville också veta att mina pengar var i säkra händer. Peter Hallas (Client Account Manager), som också var tillgänglig via telefon och e-post vid eventuella frågor, var en utmärkt rådgivare, han gav mig tips att titta på för att se till att jag var nöjd med företaget, så jag läste informationen, vilket gav mig självförtroende att gå vidare med transaktionen.

- Janet

Jag skrev in mig på Currencies Direct efter en rekommendation från Moneysupermarket (Martin Lewis). Det är bara ett enkelt onlineformulär att fylla i för att komma igång. Jag fick ett telefonsamtal från Laura McLoughlin redan nästa dag. Hon var fantastisk, så hjälpsam och vänlig och guidade mig tydligt genom processen. Jag gjorde transaktionen online själv, men det var så skönt att veta att jag kunde ringa Laura om jag behövde hjälp.

Efter att tidigare ha använt ett annat valutaöverföringsföretag blev jag så imponerad av hur enkelt och effektivt det var att använda Currencies Direct. Hela transaktionen genomfördes inom några timmar, trots att min utländska bank inledningsvis satte stopp för överföringen av säkerhetsskäl (alltid bra, enligt mig). CD mejlade mig omedelbart för att bekräfta att överföringen hade gått igenom och återigen när pengarna sattes in på mitt konto i Storbritannien. Laura svarar mycket snabbt på förfrågningar om telefonsamtal och är ett nöje att ha att göra med. Tack för det briljanta jobbet!!!

- Denise Hamblin

Negativa kundrecensioner från Currencies Direct

Förbättring kan vara kravet på "snabb" offert. Jag väntade 24 timmar. På vems villkor är det snabbt? "Återförsäljare" uppmuntrar dig bara att göra överföringar, men ger inte råd om när det är bäst att göra det, vilket webbplatsen lovar. Allt de erbjuder finns tillgängligt online så jag kan inte se poängen med att en "återförsäljare" kontaktar mig vid oplanerade, obekväma tillfällen utan möjlighet att planera ett samtal.

De tar ingen hänsyn till kundernas privatliv, t.ex. när de diskuterar en penningväxling som alla kan höra. Mycket nedslående. Att ta kontakt med kundtjänsten är tråkigt långsamt vilket inte heller är till hjälp när man hoppas på att överföra till bästa kurs vilket jag trodde var huvudsyftet.

- P. Smith

Jag överförde 5 600 pund (GBP) via Currencies Direct den 22/03/2022. Jag valde detta företag med utgångspunkt i att jag skulle få ett gratis Amazon-presentkort när jag överförde över tröskelbeloppet, vilket jag till och med bekräftade på telefon.

Sedan dess har jag inte fått mitt gratis Amazon-presentkort och har försökt kontakta dem flera gånger, men utan resultat. Det var en stor besvikelse att bli vilseledd av detta kampanjerbjudande och sedan ignorerad av Currencies Direct.

Uppdatering - 23/09/2022: Efter publiceringen av den här recensionen kontaktade Currencies Direct mig den 05/09/2022, och jag fick mitt gratis Amazon-presentkort den 15/09/2022.

- Cameron Moore

Jag fick veta att jag kunde drabbas av ytterligare avgifter på grund av ett fel i deras system?

Currencies Direct har hittills varit riktigt bra. Jag har dock haft problem med deras webbplats på nätet som ingen verkar kunna lösa. Nu har jag fått överföra mycket mer pengar än vad jag ville och de har sagt att jag kommer att drabbas av extra avgifter, i princip allt på grund av olösta fel i deras system. Mycket nedslående. I grund och botten är de bara ute efter dina kunder och pengar som alla andra.

- Dominic Herring

Alternativ till Currencies Direct

Vi förstår att Currencies Direct kanske inte fungerar bäst för alla som vill skicka pengar utomlands, särskilt inte för dem som vill göra små överföringar till sin familj eller sina vänner. Med det i åtanke ska vi i det här avsnittet kortfattat granska tre alternativ till Currencies Direct som du kan kolla in och se om de passar bättre för dina behov.

Kloka 

Tidigare känt som TransferWise, Kloka är ett populärt alternativ till Currencies Direct som är känt för sina låga avgifter och utmärkta växelkurser.

En av de största fördelarna med Wise är att de använder sig av den genomsnittliga växelkursen, vilket är den verkliga växelkursen som bankerna använder när de handlar med pengar med varandra. Det innebär att du kan få en mer gynnsam växelkurs än du skulle få med Currencies Direct, vilket kan resultera i betydande besparingar när du gör stora överföringar. 

Dessutom kan du med Wise öppna ett konto med flera valutor, vilket kan vara användbart för kunder som ofta gör internationella betalningar eller har pengar i flera valutor.

OFX 

OFX, tidigare känt som OzForex, är en annan ansedd valutaöverföringstjänst som kan vara ett bra alternativ till Currencies Direct. De erbjuder konkurrenskraftiga växelkurser, låga avgifter och 24/7 kundsupport, vilket kan vara särskilt användbart för kunder som behöver hjälp utanför öppettiderna. 

OFX har också en användarvänlig onlineplattform och mobilapp som gör det enkelt för kunderna att spåra sina överföringar och övervaka statusen på sina transaktioner. OFX erbjuder dessutom terminskontrakt och limitorder, vilket kan vara användbart för kunder som vill låsa en växelkurs i förväg eller som vill dra nytta av prisrörelser på valutamarknaden.

Revolut 

Detta är en annan välkänd onlinebankplattform som också erbjuder internationella penningöverföringstjänster. Det är ett bra alternativ för kunder som letar efter ett bekvämt och snabbt sätt att göra en överföring. Revoluts plattform är enkel att använda och företaget har ett stort nätverk av handlare och användare över hela världen, vilket innebär att du kan använda deras tjänster för att göra betalningar till nästan vem som helst, var som helst. 

Revolut erbjuder också en mobilapp, som kan vara användbar för kunder som behöver göra en överföring när de är på språng. Dessutom erbjuder detta företag en mängd olika alternativ för att överföra pengar, inklusive kreditkortsöverföringar, bankkonto-överföringar och Revolut-saldoöverföringar, och deras förbetalda betalkort är en otroligt populär funktion för att göra online-transaktioner.

Slutsats

Currencies Direct är ett internationellt penningöverföringsföretag som erbjuder en högkvalitativ kundtjänst, inga överföringsavgifter och tillgång till uppdaterade kurser och varningar i realtid. Under hela vår granskning har vi funnit att denna tjänst är fördelaktig för både privatpersoner och företag.

Många användare har framgångsrikt använt den för att köpa fastigheter utomlands, planera valutaköp i förväg och enkelt följa levande kurser när de är på språng. Dessutom kan företag dra nytta av Currencies Direct:s tilläggstjänster, t.ex. lokala insamlingskonton, batchbetalningar, riskhanteringsverktyg och förbättrad kontokontroll.

Om du vill dra nytta av den professionella supporten och servicen när du hanterar dina internationella penningöverföringar kan du prova Currencies Direct. Vi rekommenderar att du använder dem för att göra återkommande stora penningöverföringar till europeiska och nordamerikanska länder mest.

F.A.Q.

Se även:

{{mpg_företag_1}} vs {{mpg_företag_2}}
{{mpg_företag_1}} vs {{mpg_företag_2}}
{{mpg_företag_1}} vs {{mpg_företag_2}}
{{mpg_företag_1}} vs {{mpg_företag_2}}
{{mpg_företag_1}} vs {{mpg_företag_2}}