Caxton International Money Transfer Review 2025

S rýchlym rozvojom technologických inovácií sa medzinárodné prevody peňazí stali kľúčovým aspektom nášho života. Či už ide o posielanie peňazí priateľom a rodine, nákup služieb alebo produktov z iných krajín, alebo dokonca o manipuláciu s vlastnými financiami počas pobytu v zahraničí, je nevyhnutné mať spoľahlivé a nákladovo efektívne riešenie.

Vzhľadom na veľký počet možností môže byť náročné nájsť ideálneho poskytovateľa, ktorý by vyhovoval všetkým vašim požiadavkám. Prvá služba, na ktorú narazíte, sa môže zdať ako správna voľba, ale ak sa dostatočne zahĺbite, je pravdepodobné, že objavíte oveľa lepšiu, menej známu alternatívu.

Vstúpte na stránku Caxton, menej významného hráča v medzinárodný prevod peňazí scéna, ale už zavedená.

V tejto recenzii preskúmame funkcie služby Caxton, zvážime jej výhody a nevýhody a zhodnotíme jej bezpečnosť, rýchlosť, poplatky a sadzby. Budeme sa venovať aj zákazníckemu servisu, recenziám zákazníkov a ďalším aspektom, ktoré vám pomôžu rozhodnúť sa, či je Caxton tou správnou voľbou pre vaše potreby v oblasti prevodu peňazí. Poďme sa teda ponoriť a zoznámiť sa so spoločnosťou Caxton trochu lepšie!

Kto sú Caxton?

Spoločnosť Caxton vstúpila na scénu medzinárodných prevodov peňazí v roku 2002 v Londýne ako služba prispôsobená prevažne pre obyvateľov Spojené kráľovstvo.

Táto fintechová spoločnosť, ktorej poslaním je revolúcia v oblasti devízových a medzinárodných platieb, si získala reputáciu vďaka svojmu sviežemu a originálnemu prístupu k prevodom peňazí. Tím spoločnosti Caxton je rôznorodou zmesou skúsených odborníkov a pokrokových mysliteľov, ktorí vytvárajú prostredie, v ktorom sa darí inováciám.

V priebehu rokov spoločnosť Caxton výrazne ovplyvnila toto odvetvie a ponúka celý rad služieb vrátane menových kariet, medzinárodných platieb a riešení pre cestovné peniaze. Ich oddanosť inováciám a riešeniam založeným na technológiách si získala silnú podporu, pričom viac ako 660 000 zákazníkov zverilo svoje potreby v oblasti prevodu peňazí spoločnosti Caxton.

Spoločnosť Caxton sa skutočne odlišuje svojou kultúrou, v ktorej sú zákazníci na prvom mieste. Chápu, že každá transakcia má svoj príbeh, a snažia sa poskytovať výnimočné služby, ktoré uspokoja jedinečné potreby každého jednotlivca. 

Ekonomický a sociálny vplyv spoločnosti je pozoruhodný, pretože neustále pracuje na vytváraní nákladovo efektívnych riešení, ktoré zákazníkom umožňujú ušetriť peniaze pri medzinárodných transakciách. Poskytovaním výhodných cien a odstraňovaním skrytých poplatkov pomáha spoločnosť Caxton posilňovať postavenie jednotlivcov a podnikov na celom svete.

Vďaka jedinečnej kombinácii inovácií, orientácie na zákazníka a spoľahlivosti sa spoločnosť Caxton stala významným a originálnym hráčom v oblasti medzinárodných prevodov peňazí. Ich odhodlanie zlepšovať používateľské skúsenosti a poskytovať cenovo dostupné riešenia upevnilo ich pozíciu dôveryhodného partnera pre státisíce obyvateľov Spojeného kráľovstva.

Caxton klady a zápory

	Klady	Nevýhody
1.	Viacero možností platby - Spoločnosť Caxton vám umožňuje financovať prevody pomocou bankového účtu alebo debetnej karty, čo vám dáva flexibilitu pri výbere najvhodnejšej platobnej metódy pre vaše potreby.	Obmedzené pokrytie exotických mien - Hoci Caxton podporuje slušnú škálu mien, nemusí pokrývať niektoré exotické alebo menej používané meny, čo môže byť obmedzením pre používateľov so špecifickými potrebami prevodov.
2.	Úžasný zákaznícky servis - Spoločnosť Caxton je známa svojím pohotovým a ústretovým tímom zákazníckej podpory, ktorý sa postará o to, aby vaše otázky a problémy boli riešené rýchlo a efektívne.	Žiadna možnosť okamžitých vlastných ponúk - Spoločnosť Caxton neposkytuje okamžitú vlastnú cenovú ponuku, čo znamená, že musíte prejsť procesom prevodu, aby ste mohli posúdiť celkové náklady na prevod.
3.	Vysoké hodnotenie Trustpilot - Silné hodnotenie Trustpilot (4,7/5) odráža pozitívne skúsenosti mnohých zákazníkov a poukazuje na záväzok spoločnosti Caxton poskytovať spoľahlivé a dôveryhodné služby.	K dispozícii len pre obyvateľov Spojeného kráľovstva - Služby Caxton sú obmedzené na obyvateľov Spojeného kráľovstva, čo obmedzuje ich dostupnosť pre používateľov z iných krajín, ktorí by mohli chcieť využívať ich funkcie.
4.	Žiadne poplatky za prevod - Spoločnosť Caxton si neúčtuje žiadne poplatky za prevody, vďaka čomu je pre vás posielanie peňazí do zahraničia cenovo dostupnejšie.	Nezverejnené výmenné kurzy - Spoločnosť Caxton transparentne nezverejňuje prirážku, ktorú pripočítava k svojim výmenným kurzom, čo sťažuje používateľom zistiť presné náklady na prevod a porovnať ich s inými poskytovateľmi.
5.	Špecializovaní manažéri účtu - Podnikovým používateľom poskytuje spoločnosť Caxton špecializovaných správcov účtov, ktorí ponúkajú individuálnu podporu a poradenstvo, čím zabezpečujú bezproblémový prevod peňazí.
6.	Pohodlná cestovná karta - Menová karta Caxton je predplatená cestovná karta, ktorá umožňuje držať a míňať peniaze vo viacerých menách a poskytuje bezproblémové riešenie pre často cestujúcich.
7.	Rýchle prevody peňazí - Spoločnosť Caxton zabezpečuje rýchle spracovanie vašich prevodov, vďaka čomu môžu príjemcovia dostať finančné prostriedky včas.
8.	Možnosť upozornení na výmenný kurz - Pomocou funkcie kurzových upozornení spoločnosti Caxton si môžete nastaviť upozornenia, aby ste boli informovaní, keď je k dispozícii požadovaný výmenný kurz, čo vám pomôže vykonávať prevody v správnom čase.
9.	Globálne pokrytie služieb - Rozsiahly dosah spoločnosti Caxton pokrýva viac ako 170 krajín, takže je vhodnou voľbou pre širokú škálu medzinárodných prevodov peňazí.

Kľúčové atribúty spoločnosti Caxton

• Spoločnosť bola založená: 2002
• Sídlo spoločnosti: Londýn, Spojené kráľovstvo
• Ďalšie kancelárie: Ako malá spoločnosť na prevod peňazí sa spoločnosť Caxton zatiaľ nerozšírila mimo svojho rodného Spojeného kráľovstva. Okrem hlavnej pobočky v Londýne nemá žiadne ďalšie;
• Ročný objem obchodovania: Z najnovšej výročnej správy spoločnosti Caxton vyplýva, že spoločnosť v roku 2022 úspešne previedla pôsobivú sumu 1 miliardy GBP vo viac ako 8,6 milióna transakcií;
• Počet zamestnancov: Spoločnosť Caxton je považovaná za malý podnik, ktorý podľa údajov spoločnosti zamestnáva približne 170 ľudí. LinkedIn strana;
• Hodnotenie Trustpilot: Spoločnosť Caxton sa radí medzi najlepšie spoločnosti na medzinárodné prevody peňazí a od marca 2023 sa môže pochváliť hodnotením Trustpilot 4,7 z 5 hviezdičiek.
• Počet klientov: V priebehu rokov poskytla spoločnosť Caxton množstvo služieb stovkám tisíc zákazníkov a v súčasnosti spravuje medzinárodné a vnútroštátne prevody peňazí pre viac ako 660 000 klientov;
• Dostupné krajiny: Spoločnosť Caxton pôsobí takmer v každej krajine, až na približne 20 výnimiek, takže je pre obyvateľov Spojeného kráľovstva vhodnou voľbou na bezpečný prevod peňazí do viac ako 170 krajín. Zákazníci môžu cestovnú kartu Caxton používať aj vo viac ako 35 miliónoch bankomatov po celom svete;
• Počet mien: Zákazníci môžu využívať digitálnu peňaženku Caxton s viacerými menami, ktorá im umožňuje ukladať, posielať a prijímať peniaze vo viac ako 28 rôznych menách;
• Minimálny limit prenosu: Spoločnosť Caxton má skromný minimálny limit prevodu, ktorý vyžaduje aspoň 100 GBP (alebo ekvivalent v inej mene) pre každú transakciu;
• Maximálny limit prenosu: Spoločnosť Caxton tiež stanovila maximálny limit prevodu, ktorý obmedzuje jednotlivé transakcie na 100 000 GBP (alebo ekvivalent v mene);
• Poplatok za prestup: Spoločnosť Caxton neúčtuje žiadnemu zo svojich zákazníkov poplatky za prevody pri medzinárodných prevodoch peňazí;
• Kurzová prirážka: Hoci spoločnosť Caxton otvorene nezverejňuje prirážku na svoje výmenné kurzy, tvrdí, že ponúka vysoko konkurenčné kurzy, zvyčajne o 1-3% lepšie ako väčšina bánk na hlavných uliciach. Skutočná prirážka závisí od rôznych faktorov, ako je miesto príjemcu, meny, ktoré sú súčasťou prevodu, a spôsob platby použitý na úhradu prevodu;
• Posielanie peňazí: Ak chcú zákazníci uskutočniť prevod peňazí prostredníctvom služby Caxton, môžu prepojiť svoj bankový účet alebo debetnú kartu so svojím online účtom. Žiadne alternatívne spôsoby platby, ako napríklad kreditná karta, hotovosť, PayPal, mobilné peniaze alebo kryptomeny, nie sú k dispozícii. Upozorňujeme, že ak chcete prevod financovať pomocou debetnej karty, môžete si na ňu nahrať len do výšky 10 000 GBP;
• Prijímanie peňazí: Príjemcovia môžu dostávať finančné prostriedky prostredníctvom spoločnosti Caxton priamo na svoj určený bankový účet;
• Flexibilita platieb: Spoločnosť Caxton ponúka používateľsky prívetivú webovú platformu a mobilnú aplikáciu, pomocou ktorej môžu zákazníci iniciovať prevody a vykonávať platby jednoduchým pripojením svojho bankového účtu alebo debetnej karty;
• Podporované jazyky: V súčasnosti sú služby spoločnosti Caxton vrátane jej webovej stránky, mobilnej aplikácie a zákazníckej podpory dostupné len v angličtine;
• Reguluje: Spoločnosť Caxton je regulovaná zákonom o finančných službách a trhoch (FSMA) a na fondy, s ktorými spolupracuje, sa vzťahuje systém odškodnenia finančných služieb (FSCS). Spoločnosť tiež podlieha dohľadu britského daňového a colného úradu (HMRC) a orgánu pre finančné správanie (FCA);
• Mobilná aplikácia: Spoločnosť Caxton ponúka výnimočnú mobilnú aplikáciu, ktorá je k dispozícii na stiahnutie v oboch Google Play pre zariadenia so systémom Android (bez hodnotenia) a App Store pre zariadenia iOS (s hodnotením 4,6 z 5 hviezdičiek). Aplikácia poskytuje zákazníkom rôzne finančné a prevodné funkcie, ako napr:
  • Vykonávanie medzinárodných a vnútroštátnych prevodov peňazí;
  • Sledovanie stavu každého prenosu;
  • Prístup k živým menovým kurzom;
  • Správa finančných prostriedkov v digitálnej peňaženke s viacerými menami;
  • Výmena medzi rôznymi menami;
  • Nastavenie kurzových upozornení.
    
    Okrem toho spoločnosť Caxton poskytuje špeciálnu aplikáciu na správu menovej karty Caxton, ktorá je dostupná aj na App Store a Google Play obchod;

• Ocenenia: Okrem toho, že sa o ňom neustále píše v správach a médiách, Caxton nedostal veľa oficiálnych uznaní. Toto sú jediné ocenenia, ktoré sa nám podarilo zistiť, že spoločnosť získala v posledných rokoch:
  • Poskytovateľ devízových služieb roka (FT a Investors Chronicle Awards, 2018);
  • 5 Star Travel Prepaid Card (Moneyfacts, 2018).

Funkcie Caxton

Spoločnosť Caxton ponúka celý rad možností účtov, aby uspokojila rôzne potreby svojich zákazníkov, či už ide o fyzické osoby alebo podniky. V tomto článku sa budeme venovať typom účtov, ktoré sú k dispozícii v spoločnosti Caxton, a poskytneme stručné vysvetlenie výhod spojených s každým z nich, po ktorom bude nasledovať prehľad možností prevodu peňazí a ich výhod.

Osobné účty:

Osobné účty Caxton sú určené pre jednotlivcov, ktorí potrebujú vykonávať medzinárodné prevody peňazí, vymieňať meny alebo spravovať peňaženku s viacerými menami. Medzi výhody osobného účtu Caxton patria:

• Konkurenčné výmenné kurzy: Využívajte lepšie sadzby v porovnaní s tradičnými bankami;
• Nulové poplatky za prenos: Posielajte peniaze bez ďalších nákladov;
• Prístup k digitálnej peňaženke s viacerými menami: Ukladajte, posielajte a prijímajte peniaze vo viacerých menách;
• Pohodlná online platforma a mobilná aplikácia: Spravujte svoje transakcie na cestách;
• Upozornenia na výmenný kurz: Informujte sa o výhodných výmenných kurzoch;
• Zákaznícka podpora 24/7: Získajte pomoc, kedykoľvek ju budete potrebovať.

Podnikové účty:

Podnikateľské účty Caxton sú prispôsobené pre podniky zapojené do medzinárodného obchodu a transakcií a ponúkajú súbor funkcií a služieb na uľahčenie cezhraničných platieb. Podnikateľské účty sú vybavené všetkými výhodami, ktoré sú súčasťou osobných účtov, a navyše:

• Špecializovaný manažér účtu: Spoločnosť Caxton poskytuje podnikom individuálnu podporu a poradenstvo tým, že im pridelí špecializovaného manažéra účtu, ktorý pomáha pri transakciách a ponúka odborné poradenstvo;
• Možnosti hromadnej platby: Podniky môžu zefektívniť svoj platobný proces odoslaním viacerých platieb rôznym príjemcom v rámci jednej transakcie, čím ušetria čas a zdroje;
• Riešenia riadenia rizík: Spoločnosť Caxton ponúka nástroje na ochranu podnikov pred kolísaním meny, ako sú forwardové kontrakty a trhové príkazy;
• Integrácia API pre bezproblémové transakcie: Integrácia API spoločnosti Caxton umožňuje podnikom automatizovať medzinárodné prevody, zvýšiť efektivitu a znížiť počet manuálnych zásahov. Táto funkcia pomáha podnikom integrovať služby spoločnosti Caxton priamo do ich existujúceho softvéru alebo systémov.

Okrem toho si používatelia služby Caxton môžu pri medzinárodnom prevode peňazí vybrať jedno z nasledujúcich riešení zabezpečenia:

• Forwardové zmluvy - Zabezpečte si aktuálny výmenný kurz na pevne stanovené obdobie (až 12 mesiacov), čím získate istotu a ochránite svoje zisky pred nepriaznivými výkyvmi meny;
• Spotové zmluvy - Efektívny, rýchly a jednoduchý spôsob nákupu peňazí na okamžitý prevod do zahraničia. Získajte denný kurz s flexibilitou vyrovnania do piatich pracovných dní;
• Objednávky na trhu - Ak máte na mysli konkrétny výmenný kurz, ale neponáhľate sa s okamžitým nákupom, trhová objednávka vám môže pomôcť zabezpečiť výhodnejší obchod.

Caxton Currency Card

Ďalšou veľmi cenenou funkciou spoločnosti Caxton je jej Currency Card - predplatená cestovná karta určená pre osoby, ktoré často cestujú do zahraničia. Medzi výhody vlastníctva karty patria:

• Načítanie a míňanie vo viacerých menách: Karta umožňuje spravovať rôzne meny súčasne, čo uľahčuje vybavovanie výdavkov v rôznych krajinách bez potreby viacerých kariet;
• Uzamknutie výmenných kurzov: Zaistením výmenných kurzov pred cestou sa môžete chrániť pred neočakávanými výkyvmi meny a zabezpečiť si tak predvídateľnejšie výdavky počas cesty;
• Žiadne transakčné poplatky pri výdavkoch v zahraničí: Pri používaní Caxton Currency Card v zahraničí sa nemusíte obávať ďalších transakčných poplatkov, čím ušetríte zbytočné náklady;
• Bezkontaktné platby: Karta podporuje transakcie "tap-and-go" a ponúka rýchly a pohodlný spôsob platby na cestách;
• Celosvetová akceptácia (Mastercard®): Karta Caxton Currency Card je prijímaná vo viac ako 35 miliónoch bankomatov a na miliardách miest po celom svete a poskytuje vám bezkonkurenčnú dostupnosť a pohodlie počas vašich ciest;
• Prístup k mobilnej aplikácii Caxton na jednoduchú správu: Kartu môžete spravovať pomocou mobilnej aplikácie Caxton, ktorá vám umožní sledovať zostatok, transakcie a ďalšie údaje, a to všetko z pohodlia vášho smartfónu.

Náklady na medzinárodný prevod peňazí spoločnosti Caxton

Pochopenie štruktúry nákladov na medzinárodné prevody peňazí spoločnosti Caxton je pre používateľov nevyhnutné na prijímanie informovaných rozhodnutí. V tejto časti rozoberieme poplatky za prevody, výmenné kurzy a všetky ďalšie poplatky, s ktorými sa používatelia môžu stretnúť.

Poplatky za prenos

Jednou z hlavných výhod používania spoločnosti Caxton na medzinárodné prevody peňazí je ich politika nulových poplatkov za prevod. To znamená, že používatelia môžu posielať peniaze do zahraničia bez toho, aby sa museli obávať dodatočných poplatkov. Táto funkcia je výhodná najmä pre tých, ktorí chcú mať nízke transakčné náklady alebo uskutočňovať malé a časté medzinárodné prevody peňazí.

Výmenné kurzy

Spoločnosť Caxton ponúka konkurenčné výmenné kurzy v porovnaní s tradičnými bankami, čím pomáha používateľom ušetriť na nákladoch na konverziu mien. Hoci sa presný výmenný kurz môže líšiť v závislosti od menového páru a trhových podmienok, spoločnosť Caxton sa snaží poskytovať svojim zákazníkom čo najlepšie kurzy.

Používatelia by si mali uvedomiť, že spoločnosť Caxton môže k strednému trhovému kurzu pripočítať prirážku, čo je bežná prax poskytovateľov výmeny mien. Táto prirážka nie je vždy transparentne zverejnená, ale spoločnosť Caxton tvrdí, že jej kurzy sú zvyčajne 1-3% lepšie ako väčšina bánk na hlavnej ulici.

Dodatočné poplatky

Spoločnosť Caxton si vo všeobecnosti neúčtuje žiadne dodatočné poplatky za svoje služby medzinárodných prevodov peňazí. Používatelia by však mali mať na pamäti prípadné poplatky za sprostredkovanie alebo poplatky prijímajúcej banky, ktoré môžu vyberať iné inštitúcie zapojené do procesu prevodu. Tieto poplatky sú mimo kontroly spoločnosti Caxton a môžu sa líšiť v závislosti od zúčastnených bánk a krajín.

Vždy je dobré kontaktovať svojho špecializovaného správcu účtu alebo zákaznícku podporu spoločnosti Caxton, aby ste sa vyhli akýmkoľvek skrytým poplatkom za plánované medzinárodné prevody peňazí.

Ako bezpečný je Caxton?

Zaistenie bezpečnosti finančných prostriedkov zákazníkov a ochrana ich osobných údajov je prvá vec, na ktorú sa treba zamerať pri výbere poskytovateľa medzinárodných prevodov peňazí. Spoločnosť Caxton prijíma nasledujúce opatrenia, aby zabezpečila, že jej zákazníci sú v bezpečných rukách:

• Zabezpečenie účtu: Spoločnosť Caxton využíva štandardné bezpečnostné protokoly na ochranu online účtov zákazníkov. Na ochranu citlivých údajov počas prenosu používa šifrovanie SSL (Secure Socket Layer) a ich online platforma sa pravidelne podrobuje bezpečnostným auditom, aby sa zabezpečila najvyššia úroveň ochrany;
• Oddelené účty klientov: V záujme ďalšej ochrany finančných prostriedkov klientov drží spoločnosť Caxton peniaze klientov na oddelených účtoch, oddelených od vlastných prevádzkových prostriedkov. Tento postup zabezpečuje, že peniaze zákazníkov sú chránené aj v nepravdepodobnom prípade, že by spoločnosť Caxton čelila finančným ťažkostiam alebo by sa zrútila;
• Opatrenia na predchádzanie podvodom: Spoločnosť Caxton zaviedla spoľahlivé opatrenia na predchádzanie podvodom, ako je overovanie totožnosti a monitorovanie transakcií, s cieľom identifikovať podozrivé činnosti a predchádzať im. Zákazníkov tiež vzdeláva o tom, ako sa chrániť pred podvodmi a pokusmi o phishing prostredníctvom vyskakovacích okien na webových stránkach, aktualizácií e-mailov a mobilných oznámení;
• Ochrana údajov: Spoločnosť Caxton dodržiava predpisy o ochrane údajov, ako je všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR). Podľa týchto právnych predpisov sa spoločnosť Caxton riadi tým, ako zhromažďovať, spracovávať a uchovávať osobné údaje. Tým sa zabezpečuje bezpečné a zodpovedné zaobchádzanie s osobnými údajmi zákazníkov.

Na spoločnosť Caxton sa vzťahujú aj tieto regulačné povolenia: 

• Zákon o finančných službách a trhoch (FSMA);
• Daňový a colný úrad Spojeného kráľovstva (HMRC);
• Orgán pre finančné správanie (FCA);
• Na fondy, s ktorými pracuje, sa vzťahuje systém odškodnenia finančných služieb (FSCS).

To znamená, že spoločnosť Caxton podlieha prísnym predpisom a dohľadu. Tieto regulačné inštitúcie stanovujú pre finančné spoločnosti a spoločnosti zaoberajúce sa prevodmi peňazí vysoké štandardy vrátane opatrení proti praniu špinavých peňazí a ochrany spotrebiteľa. Registračné číslo Caxton FCA je 900663, čo slúži ako dôkaz, ktorý poskytuje používateľom dôveru v dodržiavanie regulačných požiadaviek zo strany spoločnosti.

Ako rýchlo je Caxton?

Rýchlosť medzinárodných prevodov peňazí je pre mnohých používateľov rozhodujúcim faktorom, najmä pri časovo náročných transakciách. V tejto časti preskúmame, ako rýchle sú prevody peňazí spoločnosti Caxton a čo spoločnosť robí pre urýchlenie tohto procesu. Okrem toho poskytneme porovnanie s priemerom v odvetví.

1. Rýchlosť prenosu: Medzinárodné prevody Caxton zvyčajne trvajú 1-3 pracovné dni, kým sa dostanú na účet príjemcu. Presný časový rámec sa však môže líšiť v závislosti od faktorov, ako sú príslušné meny, cieľová krajina a čas spracovania prijímajúcou bankou. Spoločnosť Caxton sa usilovne snaží zabezpečiť čo najrýchlejšie spracovanie prevodov, pričom mnohé transakcie sú dokončené do 24 hodín;
2. Rýchlejšie platby: Spoločnosť Caxton je účastníkom britskej služby rýchlych platieb, ktorá umožňuje takmer okamžité prevody medzi zúčastnenými bankami v krajine. To znamená, že pri prevode finančných prostriedkov v rámci Spojeného kráľovstva alebo pri konverzii GBP na inú menu môže spoločnosť Caxton spracovať prevod ešte rýchlejšie;
3. Porovnanie s priemerom odvetvia: Priemerná lehota pre medzinárodné prevody peňazí sa pohybuje od 1 do 5 pracovných dní v závislosti od poskytovateľa a konkrétnych údajov o prevode. Rýchlosť prevodu 1 - 2 pracovné dni spoločnosti Caxton ju v rámci odvetvia stavia do priaznivej pozície a ponúka používateľom rýchlejšie a efektívnejšie služby v porovnaní s mnohými tradičnými bankami a niektorými inými poskytovateľmi prevodov peňazí.

Ako používať Caxton

Spoločnosť Caxton je hrdá na to, že ponúka jednoduchý a priamočiary proces medzinárodných prevodov peňazí, vďaka čomu môžu zákazníci efektívne posielať peniaze cez hranice bez akýchkoľvek problémov. Ak chcete začať využívať službu Caxton na medzinárodné prevody peňazí, pozrite si nasledujúceho sprievodcu krok za krokom:

1. Zaregistrujte si účet: Začnite tým, že navštívite webovú stránku Caxton (alebo si stiahnete jej mobilnú aplikáciu) a zaregistrujete si osobný alebo firemný účet. Počas registrácie budete požiadaní o poskytnutie základných osobných alebo firemných údajov, ako aj o preukázanie totožnosti;
2. Overenie vášho konta: Po prihlásení spoločnosť Caxton overí vaše konto. Tento proces môže zahŕňať predloženie ďalších dokumentov na overenie totožnosti a potvrdenie adresy. Po overení účtu získate prístup ku všetkým funkciám služby Caxton;
3. Pridanie príjemcu: Pred začatím prevodu najprv pridajte príjemcu zadaním jeho mena, adresy, čísla bankového účtu a smerovacích údajov banky (napríklad SWIFT/BIC alebo IBAN). Tieto informácie si môžete uložiť pre budúce prevody, čo vám ešte viac uľahčí následné transakcie;
4. Iniciovanie prenosu: Keď ste pripravení uskutočniť domáci alebo medzinárodný prevod, najprv si vyberte menový pár (mena, ktorú posielate, a mena, ktorú dostane váš príjemca). Potom zadajte sumu, ktorú chcete poslať, a vyberte preferovaný spôsob platby (bankový účet alebo debetnú kartu). Caxton vám potom poskytne výmenný kurz a podrobnosti o prevode;
5. Potvrdiť a odoslať: Skontrolujte podrobnosti o transfere vrátane výmenného kurzu a odhadovaného času príchodu. Ak všetko vyzerá správne, potvrďte a odošlite prevod;
6. Sledovanie prenosu: Priebeh prevodu môžete sledovať prostredníctvom webovej stránky alebo mobilnej aplikácie spoločnosti Caxton. Zostaňte informovaní vďaka oznámeniam, ktoré vás informujú o dokončení prevodu, a sledovaniu stavu v reálnom čase.

Ak budete postupovať podľa týchto jednoduchých krokov, objavíte jednoduchosť a pohodlie služby medzinárodného prevodu peňazí spoločnosti Caxton, ktorá je navrhnutá tak, aby vyhovovala osobným, ako aj firemným používateľom.

Storno podmienky spoločnosti Caxton

Pre zákazníkov, ktorí môžu potrebovať zrušiť alebo zmeniť svoje transakcie, je dôležité porozumieť pravidlám zrušenia poskytovateľa prevodu peňazí. Poďme preskúmať, ako spoločnosť Caxton postupuje pri zrušení a vrátení peňazí a ako je jednoduché alebo ťažké zrušiť medzinárodný prevod peňazí u nej.

1. Okno na zrušenie: Po iniciovaní prevodu v spoločnosti Caxton môžete transakciu v krátkom čase zrušiť. Upozorňujeme, že je veľmi dôležité konať rýchlo, pretože prevody sa vždy spracúvajú rýchlo. Po odoslaní finančných prostriedkov je čoraz ťažšie transakciu zrušiť a zvrátiť;
2. Kontaktovanie zákazníckej podpory: Ak chcete zrušiť alebo upraviť svoj prevod, najlepšie je čo najskôr kontaktovať svojho špecializovaného manažéra účtu alebo tím zákazníckej podpory spoločnosti Caxton. Pomôžu vám určiť, či je možné prevod zrušiť alebo zmeniť. Ich pomoc môže byť obzvlášť užitočná v prípadoch, keď finančné prostriedky ešte neboli odoslané alebo prevedené na menu príjemcu;
3. Náhrady: Ak prevod úspešne zrušíte, spoločnosť Caxton vám zvyčajne vráti odoslanú sumu zníženú o všetky poplatky alebo kurzové straty, ktoré vznikli počas procesu. Vrátenie peňazí sa spravidla uskutočňuje na pôvodný spôsob platby, napríklad na váš bankový účet alebo debetnú kartu. Nezabudnite, že doba trvania vrátenia peňazí sa môže meniť v závislosti od spôsobu platby a konkrétnych okolností.
4. Náročnosť zrušenia: Zrušenie medzinárodného prevodu prostredníctvom spoločnosti Caxton môže byť náročnejšie, ak už boli finančné prostriedky odoslané alebo prevedené na menu príjemcu. V takýchto prípadoch je potrebné kontaktovať zákaznícku podporu, aby ste sa uistili, že zrušenie alebo zmena je možná, a aby ste určili potrebné kroky na riešenie situácie.

Zákaznícky servis spoločnosti Caxton

Spoločnosť Caxton je známa svojím silným záväzkom poskytovať vynikajúce služby zákazníkom, ktoré si jej používatelia pochvaľujú. Spoločnosť ponúka niekoľko možností podpory, aby zabezpečila, že zákazníci budú mať pri využívaní jej služieb prevodu peňazí pozitívne skúsenosti.

• Viacero kanálov: Spoločnosť Caxton poskytuje rôzne spôsoby, ako sa spojiť s tímom zákazníckej podpory, vrátane telefónu, e-mailu a živého chatu. Zákazníci si tak môžu ľahko vybrať preferovaný spôsob komunikácie a získať pomoc včas;
• Rýchla reakcia: Zákazníci si pochvaľujú rýchle reakcie spoločnosti Caxton a mnohí uvádzajú, že ich otázky a problémy boli riešené efektívne a účinne. Táto rýchla reakcia pomáha zabezpečiť, aby sa zákazníci cítili cenení a podporovaní počas celej interakcie so spoločnosťou;
• Znalý personál: Tím zákazníckeho servisu spoločnosti Caxton je dobre vyškolený a dobre pozná produkty a služby spoločnosti. Vďaka tomu sú vysoko kompetentní pri poskytovaní presných a užitočných informácií zákazníkom, čo im umožňuje prijímať informované rozhodnutia o prevodoch peňazí;
• Pozitívne recenzie: Spoločnosť Caxton získala vysoké hodnotenie Trustpilot (4,7 z 5 hviezdičiek k marcu 2023), pričom mnohí zákazníci si pochvaľujú pohotový a ústretový zákaznícky servis. Tieto pozitívne hodnotenia naznačujú, že zákaznícka podpora spoločnosti zohráva významnú úlohu pri udržiavaní spokojnosti zákazníkov.

Ak chcete kontaktovať spoločnosť Caxton, môžete využiť nasledujúce kanály zákazníckej podpory:

Osobní používatelia:

• E-mail: card@caxton.io
• Telefón v Spojenom kráľovstve: 0333 123 1815
• Medzinárodný telefón: +44 (0) 207 235 3435
• Linky sú otvorené od pondelka do piatku od 8.00 do 18.00 hod.

Firemní používatelia:

• Noví zákazníci:
  • Telefón: 0207 042 7611
  • E-mail: hello@caxton.io
• Existujúci zákazníci:
  • Telefón: 0207 201 0554
  • E-mail: support@caxtonfx.com
• Linky sú otvorené od pondelka do piatku od 8.00 do 19.00 hod.

Používatelia menových kariet:

• E-mail: card@caxton.io
• Telefón v Spojenom kráľovstve: 0333 123 1812
• Medzinárodný telefón: +44 (0) 207 201 0526
• Linky sú otvorené od pondelka do piatku od 8.00 do 19.00 a od soboty do nedele od 9.00 do 17.00.

Ako sa spoločnosť Caxton porovnáva so svojimi konkurentmi?

Keď hovoríme o mieste spoločnosti Caxton na scéne medzinárodných prevodov peňazí, je zrejmé, že si urobila meno tým, že ponúka konkurencieschopné sadzby, špičkový zákaznícky servis a funkcie, ktoré sú určené pre jednotlivcov aj podniky. Pozrime sa bližšie na to, ako sa dajú porovnať s inými veľkými menami vo svete medzinárodných prevodov peňazí.

V čom spoločnosť Caxton vyniká:

• Žiadne poplatky za prevod: Na rozdiel od niektorých konkurentov sa spoločnosť Caxton vyznačuje tým, že ponúka medzinárodné prevody peňazí bez poplatkov, čo používateľom umožňuje ušetriť náklady;
• Používateľsky prívetivá platforma: Intuitívna webová platforma a mobilná aplikácia spoločnosti Caxton uľahčujú zákazníkom navigáciu a správu prevodov, čím získavajú výhodu oproti niektorým konkurentom s menej používateľsky prívetivými rozhraniami;
• Menová karta: Jedinečná karta Caxton Currency Card je veľkou výhodou pre často cestujúcich, pretože ponúka pohodlie a úsporu nákladov, ktoré iní poskytovatelia v ponuke produktov nemajú.

V čom by sa spoločnosť Caxton mohla zlepšiť:

• Transparentnosť výmenného kurzu: Hoci spoločnosť Caxton tvrdí, že má konkurenčné sadzby, jasne nezverejňuje svoje kurzové prirážky, čo môže niektorých používateľov zneistiť. Veľkí konkurenti, ako napr. Múdre (predtým TransferWise) sú známe svojou transparentnou štruktúrou poplatkov a výmennými kurzami v reálnom čase;
• Rýchlosť prenosov: Niektorí konkurenti, ako napr. Remitly alebo WorldRemit, môže ponúknuť rýchlejšie možnosti prenosu. Hoci spoločnosť Caxton poskytuje solídne služby, nemusí byť vždy najrýchlejšou voľbou pre zákazníkov, ktorí potrebujú urýchlene poslať peniaze;
• Ďalšie spôsoby platby: Spoločnosť Caxton v súčasnosti umožňuje používateľom financovať prevody prostredníctvom bankových účtov alebo debetných kariet, ale nepodporuje kreditné karty, PayPal ani mobilné peniaze. Konkurenti ako napr. Revolut a WorldRemit ponúkajú širšiu škálu platobných metód, čím poskytujú používateľom väčšiu flexibilitu.

Caxton vs. TorFX

Funkcia	Caxton	TorFX
Založené v roku	2002	2004
Objem obchodovania	1 miliarda libier ročne	Viac ako 10 miliárd libier ročne
Hodnotenie Trustpilot	4.7 / 5	4.9 / 5
Vhodné pre	Malé aj veľké prevody peňazí.	Malé aj veľké prevody peňazí.
Poplatok za prevod	Bez poplatku	Bez poplatku
Priemerná kurzová prirážka	Výmenná prirážka spoločnosti Caxton nie je zverejnená, ale tvrdí, že poskytuje 1-3% lepšie výmenné kurzy ako tradičné banky a iné služby prevodu peňazí.	Pripočítava sa k strednému trhovému výmennému kurzu a pohybuje sa medzi 1,9% pre veľké prevody a 2,7% pre malé prevody.
Minimálna suma prevodu	100 libier (alebo ekvivalent v inej mene)	100 libier (alebo ekvivalent v inej mene);(500 libier pre opakované prevody peňazí).
Maximálna suma prevodu	100 000 GBP (alebo ekvivalent v inej mene); 10 000 GBP pri platbe debetnou kartou.	Žiadny limit (10 000 GBP pre opakované prevody peňazí).
Rýchlosť prenosu	V priemere 1-2 pracovné dni	V priemere 0-2 pracovné dni
Špecializovaný predajca	Len pre firemných zákazníkov	Áno
Pokryté krajiny	Viac ako 170 krajín sveta	Viac ako 120 krajín po celom svete
Zahrnuté meny	28 svetových mien	Viac ako 40 svetových mien
Spôsoby platby	Bankový účet a debetná karta	Bankový účet pre všetkých používateľov;Bankový účet, debetná/kreditná karta a šek pre držiteľov britských bánk.
Metódy prijímania	Bankový účet	Bankový účet
Možnosť vyzdvihnutia hotovosti	Nie	Nie
Okamžitá vlastná ponuka	Nie. Cenové ponuky sú k dispozícii prostredníctvom e-mailu pre registrovaných používateľov.	Nie. Cenové ponuky sú k dispozícii prostredníctvom e-mailu pre registrovaných používateľov.
Obchodné funkcie	Spotové kontrakty, forwardové kontrakty, integrácia API, nástroje na riadenie rizík, dávkové platby a upozornenia na kurzy.	Spotové kontrakty, forwardové kontrakty, trhové príkazy, limitné príkazy, stop-loss príkazy, kurzové upozornenia a automatické platby.
Vlajková debetná karta	Caxton Currency Card (cestovná karta pre viacero mien)	Nie
Mobilná aplikácia	Áno	Áno
Zásady zrušenia	Hoci spoločnosť Caxton ponúka zásady zrušenia, jednoduchosť zrušenia medzinárodného prevodu peňazí závisí najmä od toho, ako rýchlo konáte a od stavu transakcie.	Zrušenie prevodu je možné v závislosti od stavu prevodu a typu zmluvy. Môžu vzniknúť náklady na zrušenie a vrátenie peňazí.

Prečítajte si naše úplná recenzia TorFX.

Caxton vs. Wise

Funkcia	Caxton	Múdre
Založené v roku	2002	2011
Objem obchodovania	1 miliarda libier ročne	76,4 miliardy GBP v roku 2022
Hodnotenie Trustpilot	4.7 / 5	4.5 / 5
Vhodné pre	Malé aj veľké prevody peňazí.	Prevody malých peňazí
Poplatok za prevod	Bez poplatku	Variabilný poplatok - 0,4% - 0,6% z celkovej sumy (v priemere);Fixný poplatok - 0,2 - 0,3 GBP v priemere.
Priemerná kurzová prirážka	Výmenná prirážka spoločnosti Caxton nie je zverejnená, ale tvrdí, že poskytuje 1-3% lepšie výmenné kurzy ako tradičné banky a iné služby prevodu peňazí.	Žiadna prirážka k stredným trhovým sadzbám.
Minimálna suma prevodu	100 libier (alebo ekvivalent v inej mene)	£1
Maximálna suma prevodu	100 000 GBP (alebo ekvivalent v inej mene); 10 000 GBP pri platbe debetnou kartou.	$6 000 000 USD;$1,8 milióna AUD;$1,5 milióna CAD;6 000 000 EUR;5 000 000 GBP.
Rýchlosť prenosu	V priemere 1-2 pracovné dni	0-2 dni (v priebehu niekoľkých minút pri viac ako 50% prenosov)
Špecializovaný predajca	Len pre firemných zákazníkov	Nie
Pokryté krajiny	Viac ako 170 krajín sveta	Viac ako 170 krajín sveta
Zahrnuté meny	28 svetových mien	Viac ako 50 svetových mien
Spôsoby platby	Bankový účet a debetná karta	Bankový účet, kreditná/debetná karta, Apple/Google Pay, PayPal
Metódy prijímania	Bankový účet	Bankový účet alebo bankomat (prostredníctvom online účtu)
Možnosť vyzdvihnutia hotovosti	Nie	Nie
Okamžitá vlastná ponuka	Nie. Cenové ponuky sú k dispozícii prostredníctvom e-mailu pre registrovaných používateľov.	Áno
Obchodné funkcie	Spotové kontrakty, forwardové kontrakty, integrácia API, nástroje na riadenie rizík, dávkové platby a upozornenia na kurzy.	Dávkové platby, fakturácia, prístup pre viacerých používateľov, opakované prevody, digitálna peňaženka pre viacero mien, upozornenia na kurzy a integrácia API.
Vlajková debetná karta	Caxton Currency Card (cestovná karta pre viacero mien)	Áno
Mobilná aplikácia	Áno	Áno
Zásady zrušenia	Hoci spoločnosť Caxton ponúka zásady zrušenia, jednoduchosť zrušenia medzinárodného prevodu peňazí závisí najmä od toho, ako rýchlo konáte a od stavu transakcie.	Používatelia môžu zrušiť prevod, pokiaľ vidia možnosť "zrušiť prevod" na svojom prevode.

Prečítajte si naše úplná recenzia Wise.

Caxton vs. Remitly

Funkcia	Caxton	Remitly
Založené v roku	2002	2011
Objem obchodovania	1 miliarda libier ročne	$20,4 miliardy v roku 2021
Hodnotenie Trustpilot	4.7 / 5	4.1 / 5
Vhodné pre	Malé aj veľké prevody peňazí.	Prevody peňazí (malé mesačné prevody peňazí rodine alebo priateľom).
Poplatok za prevod	Bez poplatku	$0,00 - $50 závisí od vybraných krajín, výšky prevodu a spôsobu platby (v priemere $3,00 - $7,00).
Priemerná kurzová prirážka	Výmenná prirážka spoločnosti Caxton nie je zverejnená, ale tvrdí, že poskytuje 1-3% lepšie výmenné kurzy ako tradičné banky a iné služby prevodu peňazí.	1% - 2,5% pri stredných trhových sadzbách v priemere (môže sa pohybovať v rozmedzí od 0,5% do 3,7%).
Minimálna suma prevodu	100 libier (alebo ekvivalent v inej mene)	$1 (alebo ekvivalent meny)
Maximálna suma prevodu	100 000 GBP (alebo ekvivalent v inej mene); 10 000 GBP pri platbe debetnou kartou.	Závisí od odosielajúcej a prijímajúcej krajiny, sumy prevodu a spôsobu prevodu (od $3,000 do 150,000 GBP).
Rýchlosť prenosu	V priemere 1-2 pracovné dni	Do niekoľkých minút (expresné doručenie);3-5 pracovných dní (ekonomické doručenie).
Špecializovaný predajca	Len pre firemných zákazníkov	Nie
Pokryté krajiny	Viac ako 170 krajín sveta	Viac ako 180 krajín sveta
Zahrnuté meny	28 svetových mien	Viac ako 75 svetových mien
Spôsoby platby	Bankový účet a debetná karta	Bankový účet, kreditná alebo debetná karta, Passbook (USA), Klarna (Nemecko a Rakúsko), SEPA (Francúzsko) a iDEAL (systém Holandsko).
Metódy prijímania	Bankový účet	Bankový účet, vyzdvihnutie hotovosti, mobilná peňaženka a doručenie domov.
Možnosť vyzdvihnutia hotovosti	Nie	Áno (približne 400 000 miest na celom svete).
Okamžitá vlastná ponuka	Nie. Cenové ponuky sú k dispozícii prostredníctvom e-mailu pre registrovaných používateľov.	Nie
Obchodné funkcie	Spotové kontrakty, forwardové kontrakty, integrácia API, nástroje na riadenie rizík, dávkové platby a upozornenia na kurzy.	Nie
Vlajková debetná karta	Caxton Currency Card (cestovná karta pre viacero mien)	Áno (Karta Passbook)
Mobilná aplikácia	Áno	Áno
Zásady zrušenia	Hoci spoločnosť Caxton ponúka zásady zrušenia, jednoduchosť zrušenia medzinárodného prevodu peňazí závisí najmä od toho, ako rýchlo konáte a od stavu transakcie.	K dispozícii len pre prevody, ktoré sú stále "v rukách" Remitly. Keď ich banka zachytí, prevody nie je možné zrušiť.

Prečítajte si naše úplná recenzia Remitly.

Recenzie zákazníkov spoločnosti Caxton

Pokiaľ ide o pochopenie reputácie spoločnosti Caxton, pohľad na hodnotenia zákazníkov môže poskytnúť cenné informácie o celkovej skúsenosti používateľov. Na základe spätnej väzby online sa zdá, že spoločnosť Caxton sa teší prevažne pozitívnemu prijatiu zo strany svojich zákazníkov.

Na portáli Trustpilot sa spoločnosť Caxton môže pochváliť vysokým hodnotením 4,7 z 5 hviezdičiek (k marcu 2023), čo svedčí o jej úsilí o spokojnosť zákazníkov. Mnohé recenzie chvália spoločnosť za jej používateľsky prívetivú platformu, konkurencieschopné výmenné kurzy a pohotovú zákaznícku podporu.

Zákazníci často vyzdvihujú pohodlie a jednoduchosť používania aplikácie a webovej platformy Caxton. Oceňujú jednoduchý proces iniciovania prevodov, sledovania ich priebehu a správy svojich účtov. Ako dôvod výberu služby Caxton oproti iným poskytovateľom sa často uvádza aj absencia poplatkov za prevody.

Treba však poznamenať, že žiadna spoločnosť nie je bez kritikov. Niektorí zákazníci spomínajú obavy týkajúce sa rýchlosti prevodov alebo nedostatočnej transparentnosti kurzových prirážok. Hoci tieto problémy nie sú prevládajúce, je dôležité ich zohľadniť pri hodnotení celkovej zákazníckej skúsenosti.

Pozitívne recenzie zákazníkov spoločnosti Caxton

Parkovanie som si rezervoval cez službu Holiday Extras a bola tam ponuka na otvorenie predplatenej menovej karty Caxton. Otvoril som si účet a nabil kartu valutami, ale na mojom účte sa neobjavila žiadna zmienka o pripísaní ponuky. Poslal som e-mail s vysvetlením situácie a po zadaní referencie rezervácie boli peniaze okamžite pripísané. Skvelé služby a spoločnosť, ktorá sa stará o svojich zákazníkov.

- Ian Marshall

Ďakujem spoločnosti Caxton za rýchlu reakciu na problémy s prístupom k môjmu účtu. Dnes som mal problém so svojou kartou Caxton a zavolal som do spoločnosti, aby mi poradili. Osoba, s ktorou som hovoril, bola veľmi ochotná a zistila, že ide o problém IT. Povedala mi, že mi ho postúpi, hoci jeho vyriešenie môže trvať niekoľko dní. Preto som bol prekvapený - a nesmierne vďačný - keď som dnes popoludní dostal e-mail, v ktorom mi bol problém vysvetlený a oznámené, že bude vyriešený do zajtra. Veľmi sa mi uľavilo, pretože čoskoro budem cestovať do zahraničia. Ďakujem osobe na linke pomoci aj Micaiahovi z oddelenia IT

- Pip Kings

Pomoc pri orientácii v potenciálne zložitom procese. Pobyt mimo Spojeného kráľovstva, potreba doplniť si cudziu menu a problémy s bankou môžu spôsobiť znepokojujúce chvíle alebo aj viac. Clara Hickeyová zo spoločnosti Caxton mi prišla na pomoc s alternatívnym postupom, ako získať viac meny na moju veľmi potrebnú kartu. Jej trpezlivý náčrt toho, čo robiť krok za krokom pri medzinárodných platbách, pomohol tomuto netechnikovi zvládnuť potenciálne zložitý proces, ktorý fungoval. A jej následná kontrola ukázala skutočné zameranie na zákazníka. Obrovská vďaka.

- Ronnie Stronge

Karta Caxton, ktorej platnosť vypršala. Zavolal som, aby som sa opýtal na svoju kartu Caxton, ktorá už niekoľko rokov leží v zásuvke a ktorej platnosť vypršala. Telefonicky sa dalo ľahko spojiť a zákaznícky poradca rýchlo pochopil moje obavy a poskytol mi odpovede. Jasne mi tiež vysvetlila, ako kartu používať, aby som sa v budúcnosti vyhol poplatkom, a bola schopná obnoviť môj účet a objednať mi novú kartu.

- Orla

Negatívne recenzie zákazníkov spoločnosti Caxton

Aplikácia nie je skvelá, ale tím služieb zákazníkom odviedol dobrú prácu. Aplikácia mi nefungovala dobre (stále nefunguje), takže keď sa dokončí prevod dobitia, nie je možné zatvoriť okno, namiesto toho sa musíte vrátiť späť cez kroky a dúfať, že to prešlo!

Chcel som vedieť, či bola transakcia dokončená, ale keďže otváracie hodiny sú obmedzené, je ťažké to urobiť uprostred rodinnej dovolenky. Napriek tomu boli pracovníci zákazníckeho servisu ochotní a vzhľadom na moju frustráciu tu s veľkou trpezlivosťou skontrolovali všetko, čo som požadoval!

- Katy

Dobrý, ale niektoré znepokojujúce problémy. Myšlienka karty sa mi v zásade páči, ale niekoľko vecí ma znepokojuje. Zaregistroval som sa pred mnohými mesiacmi, ale o kartu som požiadal až tento mesiac. Nedostal som svojich 10 libier od Caxtonu bez menšej debaty, pretože povedali, že je to len pre nových zákazníkov, čo som musel dokázať. Včera (v Španielsko) moja karta bola v obchodoch stále odmietaná, aj keď som mal nabitý veľký kredit. Vložila som dôveru do tejto karty Caxton a nemala som iný spôsob, ako platiť, takže som si musela požičať od priateľov.

S tým teraz prichádzajú bankové poplatky a rozpaky. Skúšal som e-mailovú adresu a Twitter, aby som zistil, v čom je problém, a nakoniec som sa im po dlhom čase dovolal a zistil, že problém je na ich strane. Teraz to opäť funguje, ale nie som si istý, či sa na to môžem spoľahnúť. Aký zmysel má nabíjanie karty, aby sa predišlo bankovým poplatkom, ak karta nebude fungovať?

- Paul McNulty

Nie je ľahké komunikovať. Zavolal som na zákaznícky servis a po asi 15 minútach čakania som mohol operátorovi zanechať iba odkaz. Bolo mi prisľúbené, že mi niekto zavolá ešte v ten deň, pred siedmou hodinou alebo dokonca zajtra, celý deň. Táto spoločnosť zjavne nemá dostatok zamestnancov na prijímanie telefonátov, čo môže byť problém, ak potrebujete niečo okamžite vyriešiť.

- Ľudmila

Alternatívy Caxton

WorldRemit

WorldRemit je populárna možnosť v oblasti medzinárodných prevodov peňazí, ktorá ponúka niektoré jedinečné funkcie, vďaka ktorým môže byť pre niektorých používateľov lepšou voľbou v porovnaní so spoločnosťou Caxton. Niektoré z týchto funkcií zahŕňajú:

• Možnosti prenosu: WorldRemit ponúka širšiu škálu možností prevodu než len tradičné bankové prevody. Zákazníci môžu posielať peniaze prostredníctvom vyzdvihnutia hotovosti, mobilných peňazí a dokonca aj dobíjania času pre mobilné telefóny;
• Rýchlosť prenosov: Služba WorldRemit je známa rýchlymi časmi prevodov, ktoré sa často uskutočňujú v priebehu niekoľkých minút alebo hodín v závislosti od cieľovej krajiny a spôsobu prevodu;
• Spôsoby platby: WorldRemit podporuje širšiu škálu platobných metód vrátane kreditných a debetných kariet, bankových prevodov a v niektorých krajinách dokonca aj Apple Pay alebo Google Pay;
• Akcie a zľavy: Spoločnosť WorldRemit príležitostne ponúka akcie a zľavy pre nových zákazníkov, čím ich motivuje k vyskúšaniu svojich služieb a potenciálnej úspore nákladov na prevod.

Revolut

Revolut je ďalší populárny poskytovateľ finančných služieb, ktorý ponúka trochu iné funkcie a služby ako Caxton. Tu sú niektoré kľúčové aspekty Revolutu, ktoré z neho robia presvedčivú alternatívu k službe Caxton pre medzinárodné prevody peňazí a súvisiace služby:

• Účty vo viacerých menách: Revolut umožňuje používateľom držať a spravovať na svojom účte viacero mien, čo môže byť výhodné pre tých, ktorí často cestujú alebo podnikajú v rôznych krajinách;
• Konkurenčné výmenné kurzy: Revolut ponúka medzibankové výmenné kurzy pre prevody peňazí v reálnom čase, ktoré sú zvyčajne výhodnejšie ako u tradičných bánk a niektorých iných poskytovateľov finančných služieb. To môže viesť k úspore nákladov pri medzinárodnom posielaní alebo prijímaní peňazí;
• Okamžité prevody peňazí: Služba prevodu peňazí Revolut je často rýchlejšia ako služba Caxton a mnohé prevody sú dokončené v priebehu niekoľkých sekúnd;
• Podpora kryptomien: Revolut ponúka podporu nákupu, predaja a držby rôznych kryptomien, čo môže byť atraktívna funkcia pre používateľov, ktorí sa zaujímajú o digitálne aktíva. Caxton túto možnosť neposkytuje;
• Nástroje na tvorbu rozpočtu a analýzu: Revolut poskytuje používateľom nástroje na zostavovanie rozpočtu a analýzu výdavkov, ktoré im môžu pomôcť efektívnejšie spravovať svoje financie. Táto funkcia nemusí byť v prípade Caxton taká komplexná;
• Predplatné a odmeny: Revolut ponúka rôzne predplatné plány vrátane prémiových a kovových plánov, ktoré poskytujú ďalšie výhody, ako je vrátenie peňazí z výdavkov, zdravotné poistenie v zahraničí a prednostná zákaznícka podpora;
• Integrácia s inými platformami: Revolut je možné integrovať s populárnymi platformami, ako sú Apple Pay a Google Pay, a uľahčiť tak online a miestne platby.

OFX

OFX je ďalším renomovaným hráčom na trhu medzinárodných prevodov peňazí, ktorý ponúka niektoré odlišné funkcie, vďaka ktorým môže byť pre niektorých používateľov vhodnejšou voľbou v porovnaní s Caxtonom. Medzi tieto jedinečné funkcie patria:

• Žiadne limity prenosu: Na rozdiel od spoločnosti Caxton, ktorá stanovuje minimálny a maximálny limit pre sumy prevodov, spoločnosť OFX nemá žiadne maximálne limity prevodov;
• Konkurenčné výmenné kurzy: Spoločnosť OFX je známa tým, že ponúka veľmi výhodné výmenné kurzy, najmä pri prevodoch väčších súm;
• Zákaznícka podpora 24/7: OFX poskytuje nepretržitú zákaznícku podporu, ktorá používateľom umožňuje kedykoľvek získať pomoc s prevodmi;
• Limitné príkazy: OFX ponúka ďalšie nástroje na riadenie menového rizika, ako sú limitné príkazy, ktoré umožňujú zákazníkom nastaviť cieľový výmenný kurz pre ich transakcie;
• Špecializovaní manažéri účtu: Spoločnosť OFX prideľuje všetkým svojim zákazníkom špecializovaných manažérov účtov, ktorí poskytujú individuálnu podporu a poradenstvo počas celého procesu prevodu peňazí.

Záver

Ako sme už v tomto prehľade uviedli, Caxton je v oblasti medzinárodných prevodov peňazí solídnym uchádzačom, ktorý ponúka celý rad funkcií, ktoré sú určené pre osobných aj firemných používateľov. Ich konkurenčné výmenné kurzy, používateľsky prívetivá platforma a záväzok k spokojnosti zákazníkov z nich robia pre mnohých atraktívnu voľbu.

Napriek tomu sa prostredie fintech neustále vyvíja a udržiavanie si prehľadu o najnovších inováciách a hráčoch je nevyhnutnou vlastnosťou. Ako sme už uviedli, alternatívy ako WorldRemit a OFX prinášajú aj jedinečné výhody, ktoré môžu lepšie vyhovovať vašim špecifickým potrebám. 

Nakoniec ide o to, aby ste našli najvhodnejší nástroj pre svoje dobrodružstvo s prevodom peňazí.

F.A.Q.