Caxton International naudas pārvedumu pārskats 2023

Strauji attīstoties tehnoloģiskajām inovācijām, starptautiskie naudas pārskaitījumi ir kļuvuši par būtisku mūsu dzīves sastāvdaļu. Neatkarīgi no tā, vai tas ir naudas sūtīšana draugiem un ģimenei, pakalpojumu vai produktu iegāde no citām valstīm vai pat savu finanšu pārvaldība, dzīvojot ārzemēs, ir svarīgi, lai būtu uzticams un rentabls risinājums.

Ņemot vērā plašo piedāvājumu klāstu, atrast ideālo pakalpojumu sniedzēju, kas atbilstu visām jūsu prasībām, var būt grūts uzdevums. Pirmais pakalpojums, uz kuru jūs trāpījāt, var šķist pareizā izvēle, bet, ja jūs iedziļināsieties pietiekami dziļi, iespējams, atklāsiet daudz labāku, mazāk zināmu alternatīvu.

Ievadiet Caxton, kas ir mazsvarīgs dalībnieks starptautiskais naudas pārvedums skatuves, bet jau izveidota.

Šajā pārskatā mēs izpētīsim Caxton funkcijas, izvērtēsim tās priekšrocības un trūkumus, kā arī novērtēsim tās drošību, ātrumu, maksu un tarifus. Mēs arī apspriedīsim klientu apkalpošanu, klientu atsauksmes un citus aspektus, lai palīdzētu jums izlemt, vai Caxton ir pareizā izvēle jūsu naudas pārvedumu vajadzībām. Tāpēc ienirsim un iepazīsim Caxton mazliet labāk!

Kas ir Caxton?

Caxton starptautiskos naudas pārvedumus sāka piedāvāt 2002. gadā Londonā kā pakalpojumu, kas bija pielāgots galvenokārt iedzīvotājiem, kuri dzīvo Apvienotā Karaliste.

Šis finanšu tehnoloģiju uzņēmums, kura misija ir radīt revolūciju ārvalstu valūtas maiņas un starptautisko maksājumu jomā, ir iemantojis reputāciju ar savu svaigo un oriģinālo pieeju naudas pārvedumiem. Caxton komandā strādā pieredzējuši profesionāļi un progresīvi domājoši prāti, radot vidi, kurā inovācijas plaukst.

Gadu gaitā Caxton ir ievērojami ietekmējusi nozari, piedāvājot virkni pakalpojumu, tostarp valūtas kartes, starptautiskos maksājumus un ceļojumu naudas risinājumus. Caxton uzticība inovācijām un uz tehnoloģijām balstītiem risinājumiem ir iemantojusi lielu popularitāti, un vairāk nekā 660 000 klientu ir uzticējuši savas naudas pārvedumu vajadzības Caxton.

Caxton patiesi izceļas ar savu kultūru, kurā klienti ir pirmajā vietā. Viņi saprot, ka katrs darījums ir stāsts, un cenšas nodrošināt izcilu apkalpošanu, kas atbilst katra indivīda unikālajām vajadzībām. 

Ievērības cienīga ir uzņēmuma ekonomiskā un sociālā ietekme, jo tas nepārtraukti strādā, lai radītu rentablus risinājumus, kas ļauj klientiem ietaupīt naudu starptautiskos darījumos. Nodrošinot ērtu cenu noteikšanu un novēršot slēptās maksas, Caxton palīdz uzlabot privātpersonu un uzņēmumu iespējas visā pasaulē.

Caxton unikālais inovāciju, orientācijas uz klientu un uzticamības apvienojums ir padarījis to par izcilu un oriģinālu starptautisko naudas pārvedumu jomas dalībnieku. Uzņēmuma centieni uzlabot lietotāju pieredzi un piedāvāt pieejamus risinājumus ir nostiprinājuši to kā uzticamu partneri simtiem tūkstošu Apvienotās Karalistes iedzīvotāju.

Dekstona plusi un mīnusi

	Plusi	Mīnusi
1.	Vairākas maksājumu iespējas - Caxton ļauj jums finansēt pārskaitījumus, izmantojot bankas kontu vai debetkarti, tādējādi ļaujot jums elastīgi izvēlēties savām vajadzībām vispiemērotāko maksājumu veidu.	Ierobežots eksotisko valūtu segums - Lai gan Caxton atbalsta pietiekami plašu valūtu klāstu, tas var neietvert dažas eksotiskas vai mazāk izmantotas valūtas, kas var būt ierobežojums lietotājiem ar īpašām pārskaitījumu vajadzībām.
2.	Pārsteidzošs klientu apkalpošana - Caxton ir pazīstama ar atsaucīgu un izpalīdzīgu klientu atbalsta komandu, kas nodrošina, ka jūsu jautājumi un problēmas tiek ātri un efektīvi atrisinātas.	Nav tūlītēju pielāgotu citātu iespējas - Caxton nenodrošina tūlītēju pielāgota piedāvājuma funkciju, kas nozīmē, ka jums ir jāiziet cauri pārskaitījuma procesam, lai novērtētu kopējās pārskaitījuma izmaksas.
3.	Augsts Trustpilot vērtējums - Augstais Trustpilot vērtējums (4,7/5) atspoguļo daudzu klientu pozitīvo pieredzi, apliecinot Caxton apņemšanos sniegt uzticamus un uzticamus pakalpojumus.	Pieejams tikai Apvienotās Karalistes iedzīvotājiem - Caxton pakalpojumi ir pieejami tikai Apvienotās Karalistes iedzīvotājiem, kas ierobežo to pieejamību citās valstīs dzīvojošiem lietotājiem, kuri varētu vēlēties izmantot tās funkcijas.
4.	Nav pārskaitīšanas maksas - Caxton neiekasē maksu par pārskaitījumiem, tādējādi padarot starptautisku naudas sūtīšanu pieejamāku.	Neizpaužamie valūtas maiņas kursi - Caxton pārredzami neatklāj uzcenojumu, kas pievienots valūtas maiņas kursiem, tādējādi lietotājiem ir grūti uzzināt precīzu pārskaitījuma cenu un salīdzināt to ar citiem pakalpojumu sniedzējiem.
5.	Specializēti kontu menedžeri - Uzņēmumu lietotājiem Caxton nodrošina īpašus kontu pārvaldniekus, kas sniedz personalizētu atbalstu un norādījumus, nodrošinot netraucētu naudas pārskaitījumu veikšanu.
6.	Ērta ceļojuma karte - Caxton's Currency Card ir priekšapmaksas ceļojumu karte, kas ļauj jums turēt un tērēt naudu vairākās valūtās, nodrošinot ērtu risinājumu biežiem ceļotājiem.
7.	Ātri naudas pārskaitījumi - Caxton nodrošina, ka pārskaitījumi tiek apstrādāti ātri, ļaujot saņēmējiem savlaicīgi saņemt līdzekļus.
8.	Valūtas kursa brīdinājumu iespēja - Izmantojot Caxton valūtas maiņas kursa brīdinājumu funkciju, varat iestatīt paziņojumus, lai saņemtu informāciju, kad būs pieejams vēlamais valūtas maiņas kurss, tādējādi palīdzot jums veikt savlaicīgus pārskaitījumus.
9.	Pakalpojumu pārklājums visā pasaulē - Caxton plašais pārklājums aptver vairāk nekā 170 valstis, tāpēc tas ir piemērots risinājums visdažādākajiem starptautiskajiem naudas pārvedumiem.

Caxton galvenās iezīmes

• Dibināts: 2002
• Galvenā mītne: Londona, Apvienotā Karaliste
• Citi biroji: Kā neliels naudas pārvedumu uzņēmums Caxton vēl nav izvērsis savu darbību ārpus Apvienotās Karalistes. Papildus galvenajam birojam Londonā uzņēmumam nav citu biroju;
• Gada tirdzniecības apjoms: Caxton jaunākais gada pārskats atklāj, ka 2022. gadā uzņēmums vairāk nekā 8,6 miljonos darījumu veiksmīgi pārskaitījis iespaidīgu 1 miljardu mārciņu;
• Darbinieku skaits: Caxton tiek uzskatīts par mazu uzņēmumu, kurā saskaņā ar uzņēmuma datiem strādā aptuveni 170 darbinieku. LinkedIn lapa;
• Trustpilot vērtējums: Caxton ieņem augstu vietu starp labākajiem starptautiskajiem naudas pārvedumu uzņēmumiem un 2023. gada martā ieguva Trustpilot vērtējumu 4,7 no 5 zvaigznēm.
• Klientu skaits: Gadu gaitā uzņēmums Caxton ir sniedzis daudzus pakalpojumus simtiem tūkstošu klientu, un pašlaik tas pārvalda starptautiskos un vietējos naudas pārvedumus vairāk nekā 660 000 klientu;
• Pieejamās valstis: Caxton darbojas gandrīz visās valstīs, izņemot tikai aptuveni 20 valstis, tāpēc Apvienotās Karalistes iedzīvotāji var ērti droši pārskaitīt naudu uz vairāk nekā 170 valstīm. Klienti var arī izmantot Caxton ceļojumu karti vairāk nekā 35 miljonos bankomātu visā pasaulē;
• Valūtu skaits: Klienti var izmantot Caxton digitālo vairāku valūtu maku, kas ļauj glabāt, sūtīt un saņemt naudu vairāk nekā 28 dažādās valūtās;
• Minimālais pārskaitījuma limits: Caxton ir pieticīgs minimālais pārskaitījuma limits, un katram darījumam ir nepieciešams vismaz 100 £ (vai ekvivalents valūtā);
• Maksimālais pārsūtīšanas limits: Caxton nosaka arī maksimālo pārskaitījuma limitu, kas nepārsniedz 100 000 sterliņu mārciņu (vai ekvivalentu valūtā);
• Pārskaitījuma maksa: Veicot starptautiskus naudas pārskaitījumus, Caxton saviem klientiem neiekasē pārskaitījuma maksu;
• Valūtas kursa uzcenojums: Lai gan Caxton atklāti neatklāj savu valūtas maiņas kursu uzcenojumu, tā apgalvo, ka piedāvā ļoti konkurētspējīgus valūtas maiņas kursus, kas parasti ir par 1-3% labāki nekā lielākajā daļā lielveikalu banku. Faktiskais uzcenojums ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, saņēmēja atrašanās vietas, pārskaitījumā iesaistītajām valūtām un maksājuma metodes, kas izmantota pārskaitījuma apmaksai;
• Naudas sūtīšana: Lai veiktu naudas pārskaitījumu ar Caxton, klienti var piesaistīt savu bankas kontu vai debetkarti savam tiešsaistes kontam. Alternatīvas maksājumu metodes, piemēram, kredītkarte, skaidra nauda, PayPal, mobilā nauda vai kriptovalūtas, nav pieejamas. Ņemiet vērā, ka, ja vēlaties finansēt savu pārskaitījumu, izmantojot debetkarti, jūs varat ielādēt tikai līdz £10 000;
• Naudas saņemšana: Saņēmēji var saņemt līdzekļus, izmantojot Caxton, tieši savā norādītajā bankas kontā;
• Maksājumu elastīgums: Caxton piedāvā lietotājam draudzīgu tīmekļa platformu un mobilo lietotni, lai klienti varētu iniciēt pārskaitījumus un veikt maksājumus, vienkārši pieslēdzot savu bankas kontu vai debetkarti;
• Atbalstītās valodas: Pašlaik uzņēmuma Caxton pakalpojumi, tostarp tīmekļa vietne, mobilā lietotne un klientu atbalsts, ir pieejami tikai angļu valodā;
• Regulē: Caxton darbību regulē Finanšu pakalpojumu un tirgu likums (FSMA), un uz fondiem, ar kuriem tā darbojas, attiecas Finanšu pakalpojumu kompensācijas shēma (FSCS). Uzņēmumu uzrauga arī Apvienotās Karalistes Ieņēmumu un muitas pārvalde (HMRC) un Finanšu uzraudzības iestāde (FCA);
• Mobilā lietotne: Caxton piedāvā izcilu mobilo lietotni, kas pieejama lejupielādei gan Google Play Android ierīcēm (bez reitinga) un App Store iOS ierīcēm (ar vērtējumu 4,6 no 5 zvaigznēm). Lietotnē klientiem ir pieejamas dažādas finanšu un pārskaitījumu funkcijas, piemēram:
  • starptautisku un iekšzemes naudas pārvedumu veikšana;
  • katra pārskaitījuma statusa izsekošana;
  • Piekļuve tiešajiem valūtas kursiem;
  • Līdzekļu pārvaldīšana digitālajā vairāku valūtu makā;
  • Valūtas maiņa starp dažādām valūtām;
  • Valūtas kursa brīdinājumu iestatīšana.
    
    Turklāt Caxton nodrošina īpašu lietotni Caxton valūtas kartes pārvaldīšanai, kas ir pieejama arī abās lietotnēs. App Store un Google Play veikals;

• Apbalvojumi: Papildus tam, ka to pastāvīgi piemin ziņās un plašsaziņas līdzekļos, Kakstons nav saņēmis daudz oficiālu atzinību. Šie ir vienīgie apbalvojumi, ko uzņēmums saņēmis pēdējo gadu laikā:
  • Gada FX pakalpojumu sniedzējs (FT un Investors Chronicle Awards, 2018);
  • 5 Star Travel Prepaid Card (Moneyfacts, 2018).

Caxton funkcijas

Caxton piedāvā dažādas kontu iespējas, lai apmierinātu klientu - gan privātpersonu, gan uzņēmumu - daudzveidīgās vajadzības. Šeit mēs iedziļināsimies Caxton pieejamo kontu veidos un sniegsim īsus skaidrojumus par priekšrocībām, kas saistītas ar katru no tiem, kam sekos pārskats par naudas pārvedumu iespējām un to priekšrocībām.

Personīgie konti:

Personīgie konti ir paredzēti privātpersonām, kurām nepieciešams veikt starptautiskus naudas pārskaitījumus, apmainīt valūtas vai pārvaldīt vairāku valūtu maku. Personīgā Caxton konta priekšrocības ir šādas:

• Konkurētspējīgi valūtas maiņas kursi: Izbaudiet labākas likmes salīdzinājumā ar tradicionālajām bankām;
• Nulles pārskaitīšanas maksa: Sūtiet naudu bez papildu izmaksām;
• Piekļuve digitālajam vairāku valūtu digitālajam makam: Saglabājiet, sūtiet un saņemiet naudu vairākās valūtās;
• Ērta tiešsaistes platforma un mobilā lietotne: Pārvaldiet savus darījumus, atrodoties ceļā;
• Valūtas kursa brīdinājumi: Esiet informēti par izdevīgiem valūtas maiņas kursiem;
• 24/7 klientu atbalsts: Saņemiet palīdzību, kad vien jums tā nepieciešama.

Uzņēmumu konti:

Caxton biznesa konti ir pielāgoti uzņēmumiem, kas iesaistīti starptautiskajā tirdzniecībā un darījumos, un piedāvā virkni funkciju un pakalpojumu, lai atvieglotu pārrobežu maksājumus. Uzņēmumu kontiem ir visas priekšrocības, kas ir iekļautas personīgajos kontos, kā arī:

• Specializēts konta menedžeris: Caxton nodrošina uzņēmumiem personalizētu atbalstu un konsultācijas, norīkojot īpašu konta menedžeri, kas palīdz veikt darījumus un sniedz ekspertu konsultācijas;
• Vairumtirdzniecības maksājumu iespējas: Uzņēmumi var racionalizēt maksājumu procesu, nosūtot vairākus maksājumus dažādiem saņēmējiem vienā darījumā, tādējādi ietaupot laiku un resursus;
• Risku pārvaldības risinājumi: Caxton piedāvā rīkus, lai aizsargātu uzņēmumus no valūtas svārstībām, piemēram, nestandartizētus nākotnes līgumus un tirgus rīkojumus;
• API integrācija netraucētiem darījumiem: Caxton API integrācija ļauj uzņēmumiem automatizēt starptautiskos pārskaitījumus, uzlabojot efektivitāti un samazinot manuālo iejaukšanos. Šī funkcija palīdz uzņēmumiem integrēt Caxton pakalpojumus tieši esošajā programmatūrā vai sistēmās.

Turklāt, veicot starptautisku naudas pārskaitījumu, Cakston lietotāji var izvēlēties vienu no šādiem riska ierobežošanas risinājumiem:

• Nestandartizēti nākotnes līgumi - Nodrošiniet pašreizējo valūtas maiņas kursu uz noteiktu laiku (līdz 12 mēnešiem), nodrošinot noteiktību un aizsargājot savu peļņu pret nelabvēlīgām valūtas svārstībām;
• Spot līgumi - Efektīvs, ātrs un vienkāršs veids, kā iegādāties naudu, lai to nekavējoties pārskaitītu uz ārzemēm. Iegūstiet dienas kursu ar iespēju norēķināties piecu darba dienu laikā;
• Tirgus pasūtījumi - Ja jūsu prātā ir konkrēts valūtas maiņas kurss, bet jums nav steigas uzreiz pirkt, tirgus rīkojums var palīdzēt jums nodrošināt izdevīgāku darījumu.

Caxton valūtas karte

Vēl viena ļoti vērtīga Caxton iespēja ir priekšapmaksas ceļojumu karte Currency Card, kas paredzēta cilvēkiem, kuri bieži ceļo uz ārzemēm. Šīs kartes priekšrocības ir šādas:

• Ielādējiet un tērējiet vairākās valūtās: Karte ļauj vienlaicīgi pārvaldīt dažādas valūtas, tādējādi atvieglojot izdevumu kārtošanu dažādās valstīs, un jums nav nepieciešamas vairākas kartes;
• Fiksēti valūtas maiņas kursi: Pirms ceļojuma fiksējot valūtas maiņas kursu, varat pasargāt sevi no negaidītām valūtas svārstībām, nodrošinot paredzamākus izdevumus ceļojuma laikā;
• Tērējot ārzemēs, nav darījumu komisijas maksas: Izmantojot Caxton Currency Card ārzemēs, jums nebūs jāuztraucas par papildu darījuma komisijas maksu, tādējādi ietaupot nevajadzīgas izmaksas;
• Bezkontakta maksājumi: Karte atbalsta "tap-and-go" darījumus, piedāvājot ātru un ērtu maksāšanas metodi, kad esat ceļā;
• Pieņemšana visā pasaulē (Mastercard®): Caxton Currency Card ir pieņemta vairāk nekā 35 miljonos bankomātu un miljardiem vietu visā pasaulē, un tā nodrošina jums nepārspējamu pieejamību un ērtības ceļojumu laikā;
• Piekļuve Caxton mobilajai lietotnei ērtai pārvaldībai: Karti var pārvaldīt, izmantojot Caxton mobilo lietotni, kas ļauj jums uzraudzīt atlikumu, darījumus un daudz ko citu, izmantojot viedtālruni.

Caxton International naudas pārvedumu izmaksas

Lai lietotāji varētu pieņemt pamatotus lēmumus, ir svarīgi izprast izmaksu struktūru, kas saistīta ar Dekstona starptautiskajiem naudas pārvedumiem. Šajā sadaļā mēs sadalīsim pārskaitījumu komisijas maksas, valūtas maiņas kursus un jebkādas papildu maksas, ar kurām var saskarties lietotāji.

Pārsūtīšanas maksa

Viena no galvenajām priekšrocībām, izmantojot Caxton starptautiskajiem naudas pārvedumiem, ir tā. nulles pārskaitīšanas maksas politika. Tas nozīmē, ka lietotāji var sūtīt naudu uz ārzemēm, neuztraucoties par papildu izmaksām. Šī funkcija ir īpaši izdevīga tiem, kas vēlas saglabāt zemas darījumu izmaksas vai veikt nelielus un biežus starptautiskos naudas pārskaitījumus.

Valūtas maiņas kursi

Caxton piedāvā konkurētspējīgus valūtas maiņas kursus salīdzinājumā ar tradicionālajām bankām, palīdzot lietotājiem ietaupīt uz valūtas konvertēšanas izmaksām. Lai gan precīzs valūtas maiņas kurss var atšķirties atkarībā no valūtu pāra un tirgus apstākļiem, Caxton cenšas saviem klientiem nodrošināt vislabāko iespējamo kursu.

Lietotājiem jāapzinās, ka Caxton var pievienot uzcenojumu vidējam tirgus kursam, kas ir ierasta valūtas maiņas pakalpojumu sniedzēju prakse. Šis uzcenojums ne vienmēr tiek atklāts pārredzamā veidā, taču Caxton apgalvo, ka to kursi parasti ir šādi. 1-3% labāk nekā lielākā daļa lielpilsētu banku.

Papildu maksa

Parasti par saviem starptautiskajiem naudas pārvedumu pakalpojumiem sabiedrība Caxton neiekasē papildu maksu. Tomēr lietotājiem jāņem vērā iespējamās starpnieka vai saņēmējas bankas nodevas, ko var iekasēt citas pārskaitījuma procesā iesaistītās iestādes. Šīs komisijas maksas ir ārpus Caxton kontroles, un tās var atšķirties atkarībā no iesaistītajām bankām un valstīm.

Lai izvairītos no jebkādiem slēptiem maksājumiem par plānotajiem starptautiskajiem naudas pārskaitījumiem, vienmēr ir ieteicams sazināties ar savu konta menedžeri vai ar uzņēmuma Cakston klientu atbalsta dienestu.

Cik droša ir pilsēta Cakston?

Izvēloties starptautisko naudas pārvedumu pakalpojumu sniedzēju, vispirms ir jānodrošina klientu līdzekļu drošība un jāaizsargā viņu personiskā informācija. Caxton veic šādus pasākumus, lai nodrošinātu, ka klienti ir drošās rokās:

• Konta drošība: Lai aizsargātu klientu tiešsaistes kontus, uzņēmums Caxton izmanto nozares standartu drošības protokolus. Lai aizsargātu sensitīvus datus pārraides laikā, tiek izmantots SSL (secure socket layer) šifrējums, un tiešsaistes platformā regulāri tiek veikts drošības audits, lai nodrošinātu visaugstāko aizsardzības līmeni;
• Nodalīti klientu konti: Lai vēl vairāk aizsargātu klientu līdzekļus, Caxton klientu naudu tur atsevišķos kontos, kas ir nodalīti no uzņēmuma darbības līdzekļiem. Šī prakse nodrošina, ka klientu nauda ir aizsargāta pat maz ticamā gadījumā, ja Caxton nonāktu finansiālās grūtībās vai sabruktu;
• Krāpšanas novēršanas pasākumi: Lai identificētu un novērstu aizdomīgas darbības, sabiedrība Caxton ir ieviesusi stingrus krāpšanas novēršanas pasākumus, piemēram, identitātes pārbaudi un darījumu uzraudzību. Tā arī izglīto klientus par to, kā pasargāt sevi no krāpšanas un pikšķerēšanas mēģinājumiem, izmantojot tīmekļa vietnes uznirstošos logus, e-pasta atjauninājumus un mobilos paziņojumus;
• Datu aizsardzība: Caxton ievēro datu aizsardzības noteikumus, piemēram, Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR). Saskaņā ar šiem tiesību aktiem uzņēmums Caxton ir noteicis, kā vākt, apstrādāt un uzglabāt personas datus. Tas nodrošina, ka klientu personas dati tiek apstrādāti droši un atbildīgi.

Uz uzņēmumu Caxton attiecas arī šādas regulatīvās atļaujas: 

• Finanšu pakalpojumu un tirgu likums (FSMA);
• Apvienotās Karalistes Valsts ieņēmumu un muitas pārvalde (HMRC);
• Finanšu uzraudzības iestāde (FCA);
• Fondus, ar kuriem tā darbojas, sedz Finanšu pakalpojumu kompensācijas shēma (FSCS).

Tas nozīmē, ka uz uzņēmumu Caxton attiecas stingri noteikumi un uzraudzība. Šīs regulatīvās iestādes finanšu un naudas pārvedumu uzņēmumiem nosaka augstus standartus, tostarp nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas un patērētāju aizsardzības pasākumus. Caxton FCA reģistrācijas numurs ir 900663, kas kalpo kā pierādījums, kas sniedz lietotājiem pārliecību, ka uzņēmums ievēro regulatīvās prasības.

Cik ātrs ir Kakstons?

Starptautisko naudas pārvedumu ātrums daudziem lietotājiem ir ļoti svarīgs faktors, jo īpaši, ja darījumi ir saistīti ar laika ziņā svarīgiem darījumiem. Šajā sadaļā mēs aplūkosim, cik ātri tiek veikti Caxton naudas pārskaitījumi un ko uzņēmums dara, lai paātrinātu šo procesu. Turklāt mēs sniegsim salīdzinājumu ar nozares vidējo rādītāju.

1. Pārsūtīšanas ātrums: Dekstona starptautiskajiem naudas pārvedumiem parasti ir nepieciešamas 1-3 darba dienas, lai tie sasniegtu saņēmēja kontu. Tomēr precīzs termiņš var atšķirties atkarībā no tādiem faktoriem kā iesaistītās valūtas, galamērķa valsts un saņēmējas bankas apstrādes laiks. Caxton cītīgi strādā, lai nodrošinātu, ka pārskaitījumi tiek apstrādāti pēc iespējas ātrāk, un daudzi darījumi tiek pabeigti 24 stundu laikā;
2. Ātrāki maksājumi: Caxton ir Apvienotās Karalistes Ātrāko maksājumu pakalpojuma dalībniece, kas ļauj veikt gandrīz tūlītējus pārskaitījumus starp iesaistītajām bankām šajā valstī. Tas nozīmē, ka, pārskaitot līdzekļus Apvienotās Karalistes teritorijā vai konvertējot GBP uz citu valūtu, Caxton var apstrādāt pārskaitījumu vēl ātrāk;
3. Salīdzinājums ar nozares vidējo rādītāju: Vidējais starptautisko naudas pārvedumu ilgums ir no 1 līdz 5 darba dienām atkarībā no pakalpojuma sniedzēja un konkrētās pārskaitījuma detaļas. Caxton pārskaitījumu veikšanas ātrums 1-2 darba dienas ir izdevīgs šajā nozarē, piedāvājot lietotājiem ātrāku un efektīvāku pakalpojumu salīdzinājumā ar daudzām tradicionālajām bankām un dažiem citiem naudas pārvedumu pakalpojumu sniedzējiem.

Kā lietot Caxton

Caxton lepojas ar to, ka piedāvā vieglu un vienkāršu starptautisko naudas pārvedumu procesu, nodrošinot, ka klienti var efektīvi un bez sarežģījumiem sūtīt naudu pāri robežām. Lai sāktu izmantot Caxton starptautiskajiem naudas pārvedumiem, iepazīstieties ar šo soli pa solim sniegto ceļvedi:

1. Pierakstīties kontā: Vispirms apmeklējiet Caxton tīmekļa vietni (vai lejupielādējiet mobilo lietotni) un reģistrējieties personīgajā vai uzņēmuma kontā. Reģistrācijas laikā jums tiks pieprasīta pamatinformācija par personu vai uzņēmumu, kā arī personu apliecinošs dokuments;
2. Pārbaudiet savu kontu: Pēc reģistrēšanās uzņēmums Caxton pārbaudīs jūsu kontu. Šajā procesā var nākties iesniegt papildu dokumentus identitātes pārbaudei un adreses apstiprināšanai. Kad konts ir pārbaudīts, jūs iegūsiet piekļuvi visām Caxton funkcijām;
3. Saņēmēja pievienošana: Pirms pārskaitījuma iniciēšanas vispirms pievienojiet saņēmēju, ievadot tā vārdu, uzvārdu, adresi, bankas konta numuru un bankas maršruta informāciju (piemēram, SWIFT/BIC vai IBAN). Šo informāciju varat saglabāt turpmākajiem pārskaitījumiem, tādējādi vēl ērtāk veicot turpmākos darījumus;
4. Pārsūtīšanas iniciēšana: Kad esat gatavs veikt iekšzemes vai starptautisko pārskaitījumu, vispirms izvēlieties valūtu pāri (valūtu, kuru sūtāt, un valūtu, kuru saņems saņēmējs). Pēc tam ievadiet summu, ko vēlaties sūtīt, un izvēlieties vēlamo maksājuma veidu (bankas kontu vai debetkarti). Pēc tam Caxton sniegs jums valūtas maiņas kursu un pārskaitījuma informāciju;
5. Apstipriniet un nosūtiet: Pārbaudiet informāciju par pārskaitījumu, tostarp valūtas maiņas kursu un paredzamo ierašanās laiku. Ja viss izskatās pareizi, apstipriniet un nosūtiet pārskaitījumu;
6. Transfēra izsekošana: Pārskaitījuma gaitai varat sekot līdzi, izmantojot Cakston tīmekļa vietni vai mobilo lietotni. Esiet informēti, izmantojot paziņojumus, kas informē par pārskaitījuma pabeigšanu un statusa izsekošanu reāllaikā.

Ievērojot šos vienkāršos soļus, jūs atklāsiet, cik viegli un ērti ir izmantot Caxton starptautisko naudas pārvedumu pakalpojumu, kas ir paredzēts gan privātpersonām, gan uzņēmumiem.

Caxton atcelšanas noteikumi

Izpratne par naudas pārvedumu pakalpojumu sniedzēja atcelšanas politiku ir būtiska klientiem, kuriem var rasties nepieciešamība atcelt vai mainīt savus darījumus. Izpētīsim, kā Caxton rīkojas ar atcelšanu un naudas atmaksu, kā arī to, cik viegli vai grūti ir atcelt starptautisku naudas pārvedumu ar šo uzņēmumu.

1. Atcelšanas logs: Kad esat uzsācis pārskaitījumu ar Caxton, varat īsā laikā atcelt savu darījumu. Ņemiet vērā, ka ir ļoti svarīgi rīkoties ātri, jo pārskaitījumi vienmēr tiek apstrādāti ātri. Tiklīdz līdzekļi ir nosūtīti, kļūst arvien grūtāk atcelt un atcelt darījumu;
2. Saziņa ar klientu atbalsta dienestu: Lai atceltu vai mainītu savu pārskaitījumu, vislabāk pēc iespējas ātrāk sazinieties ar savu konta menedžeri vai uzņēmuma Caxton klientu atbalsta komandu. Viņi palīdzēs jums noteikt, vai pārskaitījumu var atcelt vai mainīt. Viņu palīdzība var būt īpaši noderīga gadījumos, kad līdzekļi vēl nav nosūtīti vai konvertēti saņēmēja valūtā;
3. Kompensācijas: Ja veiksmīgi atceļat pārskaitījumu, kompānija Caxton parasti atmaksā jums nosūtīto summu, atskaitot jebkādas komisijas maksas vai valūtas maiņas kursa zaudējumus, kas radušies pārskaitījuma veikšanas laikā. Parasti atmaksājamā summa tiek pārskaitīta uz sākotnējo maksājuma veidu, piemēram, bankas kontu vai debetkarti. Atcerieties, ka atmaksas saņemšanas ilgums var mainīties atkarībā no maksājuma metodes un konkrētajiem apstākļiem.
4. Atcelšanas grūtības: Atcelt starptautisku naudas pārskaitījumu ar Caxton var būt sarežģītāk, ja līdzekļi jau ir nosūtīti vai konvertēti saņēmēja valūtā. Šādos gadījumos ir nepieciešams sazināties ar klientu atbalsta dienestu, lai pārliecinātos, ka atcelšana vai grozīšana ir iespējama, un lai noteiktu nepieciešamos pasākumus situācijas risināšanai.

Caxton Klientu apkalpošanas dienests

Caxton ir pazīstama ar savu stingro apņemšanos nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu, ko atzinīgi novērtējuši tās lietotāji. Uzņēmums piedāvā vairākas atbalsta iespējas, lai nodrošinātu klientiem pozitīvu pieredzi, izmantojot naudas pārvedumu pakalpojumus.

• Vairāki kanāli: Caxton piedāvā dažādus veidus, kā sazināties ar klientu atbalsta komandu, tostarp pa tālruni, e-pastu un tērzēšanu tiešsaistē. Tādējādi klientiem ir viegli izvēlēties vēlamo saziņas veidu un saņemt palīdzību savlaicīgi;
• Ātra reakcija: Klienti ir atzinīgi novērtējuši uzņēmuma Caxton ātro reaģēšanas laiku, un daudzi no viņiem ir ziņojuši, ka viņu jautājumi un problēmas tika risinātas efektīvi un produktīvi. Šī ātrā reakcija palīdz nodrošināt, ka klienti jūtas novērtēti un atbalstīti visā saskarsmē ar uzņēmumu;
• Zinoši darbinieki: Caxton klientu apkalpošanas komanda ir labi apmācīta un labi pārzina uzņēmuma produktus un pakalpojumus. Tāpēc viņi ir ļoti kompetenti sniegt klientiem precīzu un noderīgu informāciju, ļaujot viņiem pieņemt pamatotus lēmumus par naudas pārvedumiem;
• Pozitīvas atsauksmes: Caxton ir saņēmis augstu Trustpilot novērtējumu (4,7 no 5 zvaigznēm (2023. gada martā), un daudzi klienti atzinīgi vērtē uzņēmuma atsaucīgo un izpalīdzīgo klientu apkalpošanu. Šīs pozitīvās atsauksmes liecina, ka uzņēmuma klientu atbalstam ir būtiska nozīme klientu apmierinātības uzturēšanā.

Lai sazinātos ar uzņēmumu Caxton, varat izmantot šādus klientu atbalsta kanālus:

Personīgie lietotāji:

• E-pasts: card@caxton.io
• Apvienotās Karalistes tālrunis: 0333 123 1815
• Starptautiskais tālrunis: +44 (0) 207 235 3435
• Līnijas ir atvērtas no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 8.00 līdz 18.00.

Biznesa lietotāji:

• Jauni klienti:
  • Tālrunis: 0207 042 7611
  • E-pasts: hello@caxton.io
• Esošie klienti:
  • Tālrunis: 0207 201 0554
  • E-pasts: support@caxtonfx.com
• Līnijas ir atvērtas no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 8 līdz 19.

Valūtas karšu lietotāji:

• E-pasts: card@caxton.io
• Apvienotās Karalistes tālrunis: 0333 123 1812
• Starptautiskais tālrunis: +44 (0) 207 201 0526
• Līnijas ir atvērtas no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 8 līdz 19 un no sestdienas līdz svētdienai no plkst. 9 līdz 17.

Kā Caxton ir salīdzināms ar konkurentiem?

Runājot par uzņēmuma Caxton vietu starptautisko naudas pārvedumu jomā, ir skaidrs, ka tas ir ieguvis savu vārdu, piedāvājot konkurētspējīgas likmes, augstākās klases klientu apkalpošanu un funkcijas, kas paredzētas gan privātpersonām, gan uzņēmumiem. Aplūkosim sīkāk, kā viņi ir salīdzināmi ar citiem lieliem starptautisko naudas pārvedumu pasaules nosaukumiem.

Caxton izceļas:

• Nav pārskaitīšanas maksas: Atšķirībā no dažiem konkurentiem Caxton izceļas ar to, ka piedāvā starptautiskus naudas pārskaitījumus bez komisijas maksas, tādējādi ļaujot lietotājiem ietaupīt uz izmaksām;
• Lietotājam draudzīga platforma: Caxton intuitīvā tīmekļa platforma un mobilā lietotne klientiem atvieglo navigāciju un pārvedumu pārvaldību, tādējādi nodrošinot priekšrocības salīdzinājumā ar dažiem konkurentiem, kuru saskarnes ir mazāk ērtas lietotājiem;
• Valūtas karte: Unikālā Caxton valūtas karte ir liels ieguvums biežiem ceļotājiem, jo tā piedāvā ērtības un izmaksu ietaupījumus, kas citiem pakalpojumu sniedzējiem nav pieejami to produktu klāstā.

Kur Cakston varētu uzlabot:

• Valūtas kursa pārredzamība: Lai gan uzņēmums Caxton apgalvo, ka tam ir konkurētspējīgi tarifi, tas skaidri neatklāj savus valūtas maiņas kursa uzcenojumus, kas dažiem lietotājiem var radīt neskaidrības. Lielie konkurenti, piemēram. Gudrs (agrāk TransferWise) ir pazīstamas ar pārredzamām komisijas maksu struktūrām un reāllaika valūtas maiņas kursiem;
• Pārsūtīšanas ātrums: Daži konkurenti, piemēram. Remitly vai WorldRemit, var piedāvāt ātrākas pārsūtīšanas iespējas. Lai gan Caxton sniedz stabilus pakalpojumus, tie ne vienmēr ir ātrākā izvēle klientiem, kuriem nepieciešams steidzami nosūtīt naudu;
• Papildu maksājumu metodes: Pašlaik Caxton ļauj lietotājiem finansēt pārskaitījumus, izmantojot bankas kontus vai debetkartes, bet neatbalsta kredītkartes, PayPal vai mobilo naudu. Konkurenti, piemēram. Revolut un WorldRemit piedāvā plašāku maksājumu metožu klāstu, nodrošinot lietotājiem lielāku elastību.

Caxton pret TorFX

Funkcija	Caxton	TorFX
Dibināts	2002	2004
Tirdzniecības apjoms	1 miljards mārciņu gadā	Vairāk nekā 10 miljardi mārciņu gadā
Trustpilot vērtējums	4.7 / 5	4.9 / 5
Piemērots	Gan mazi, gan lieli naudas pārskaitījumi.	Gan mazi, gan lieli naudas pārskaitījumi.
Pārsūtīšanas maksa	Bez maksas	Bez maksas
Vidējais valūtas kursa uzcenojums	Caxton valūtas maiņas kursa uzcenojums netiek izpausts, taču viņi apgalvo, ka nodrošina 1-3% labākus valūtas maiņas kursus nekā tradicionālās bankas un citi naudas pārvedumu pakalpojumi.	Pievienots vidējam tirgus maiņas kursam un svārstās no 1,9% lieliem pārskaitījumiem līdz 2,7% maziem pārskaitījumiem.
Minimālā pārskaitījuma summa	100 £ (vai ekvivalents valūtā)	£100 (vai ekvivalents valūtā);(£500 regulāriem naudas pārskaitījumiem).
Maksimālā pārskaitījuma summa	100 000 £ (vai ekvivalents valūtā); £10 000, ja maksājat ar debetkarti.	Bez ierobežojuma (10 000 £ periodiskiem naudas pārskaitījumiem).
Pārsūtīšanas ātrums	Vidēji 1-2 darba dienas	vidēji 0-2 darba dienas
Specializētais dīleris	Tikai biznesa klientiem	Jā
Iesaistītās valstis	Vairāk nekā 170 valstis visā pasaulē	Vairāk nekā 120 valstis visā pasaulē
Iesaistītās valūtas	28 pasaules valūtas	Vairāk nekā 40 pasaules valūtas
Maksājumu metodes	Bankas konts un debetkarte	Bankas konts visiem lietotājiem;Bankas konts, debetkarte/kredītkarte un čeki Apvienotās Karalistes banku turētājiem.
Saņemšanas metodes	Bankas konts	Bankas konts
Skaidras naudas saņemšanas iespēja	Nē	Nē
Instant Custom citāts	Nē. Citāti reģistrētiem lietotājiem ir pieejami pa e-pastu.	Nē. Citāti reģistrētiem lietotājiem ir pieejami pa e-pastu.
Biznesa funkcijas	Spot līgumi, nākotnes līgumi, API integrācija, riska pārvaldības rīki, sērijveida maksājumi un brīdinājumi par likmēm.	Spot līgumi, nākotnes līgumi, tirgus rīkojumi, limita rīkojumi, stop-loss rīkojumi, brīdinājumi par likmēm un automātiskie maksājumi.
Galvenā debetkarte	Caxton Currency Card (vairāku valūtu ceļojumu karte)	Nē
Mobilā lietotne	Jā	Jā
Atcelšanas politika	Lai gan Caxton piedāvā atcelšanas politiku, starptautiskā naudas pārveduma atcelšanas ērtums lielā mērā ir atkarīgs no tā, cik ātri jūs rīkojaties un kāds ir darījuma statuss.	Pārskaitījuma atcelšana ir iespējama atkarībā no pārskaitījuma statusa un līguma veida. Var rasties atcelšanas un atmaksas izmaksas.

Lasiet mūsu pilns TorFX pārskats.

Kastons pret Wise

Funkcija	Caxton	Gudrs
Dibināts	2002	2011
Tirdzniecības apjoms	1 miljards mārciņu gadā	76,4 miljardi sterliņu mārciņu 2022. gadā
Trustpilot vērtējums	4.7 / 5	4.5 / 5
Piemērots	Gan mazi, gan lieli naudas pārskaitījumi.	Nelieli naudas pārvedumi
Pārsūtīšanas maksa	Bez maksas	Mainīgā maksa - 0,4% - 0,6% no kopējās summas (vidēji);Fiksētā maksa - vidēji £0,2 - £0,3.
Vidējais valūtas kursa uzcenojums	Caxton valūtas maiņas kursa uzcenojums netiek izpausts, taču viņi apgalvo, ka nodrošina 1-3% labākus valūtas maiņas kursus nekā tradicionālās bankas un citi naudas pārvedumu pakalpojumi.	Nav uzcenojuma vidējām tirgus likmēm.
Minimālā pārskaitījuma summa	100 £ (vai ekvivalents valūtā)	£1
Maksimālā pārskaitījuma summa	100 000 £ (vai ekvivalents valūtā); £10 000, ja maksājat ar debetkarti.	$6,000,000 USD;$1,8 miljoni AUD;$1,5 miljoni CAD;€6,000,000,000 EUR;£5,000,000,000 GBP.
Pārsūtīšanas ātrums	Vidēji 1-2 darba dienas	0-2 dienas (vairāk nekā 50% pārsūtījumu - dažu minūšu laikā).
Specializētais dīleris	Tikai biznesa klientiem	Nē
Iesaistītās valstis	Vairāk nekā 170 valstis visā pasaulē	Vairāk nekā 170 valstis visā pasaulē
Iesaistītās valūtas	28 pasaules valūtas	Vairāk nekā 50 pasaules valūtas
Maksājumu metodes	Bankas konts un debetkarte	Bankas konts, kredītkarte/debetkarte, Apple/Google Pay, PayPal
Saņemšanas metodes	Bankas konts	Bankas konts vai bankomāts (izmantojot tiešsaistes kontu)
Skaidras naudas saņemšanas iespēja	Nē	Nē
Instant Custom citāts	Nē. Citāti reģistrētiem lietotājiem ir pieejami pa e-pastu.	Jā
Biznesa funkcijas	Spot līgumi, nākotnes līgumi, API integrācija, riska pārvaldības rīki, sērijveida maksājumi un brīdinājumi par likmēm.	Partijas maksājumi, rēķinu izrakstīšana, vairāku lietotāju piekļuve, periodiski pārskaitījumi, digitālais vairāku valūtu maciņš, brīdinājumi par likmēm un API integrācija.
Galvenā debetkarte	Caxton Currency Card (vairāku valūtu ceļojumu karte)	Jā
Mobilā lietotne	Jā	Jā
Atcelšanas politika	Lai gan Caxton piedāvā atcelšanas politiku, starptautiskā naudas pārveduma atcelšanas ērtums lielā mērā ir atkarīgs no tā, cik ātri jūs rīkojaties un kāds ir darījuma statuss.	Lietotāji var atcelt pārskaitījumu, ja vien pārskaitījumā redz iespēju "atcelt pārskaitījumu".

Lasiet mūsu pilns Wise pārskats.

Caxton vs. Remitly

Funkcija	Caxton	Remitly
Dibināts	2002	2011
Tirdzniecības apjoms	1 miljards mārciņu gadā	$20,4 miljardi 2021. gadā
Trustpilot vērtējums	4.7 / 5	4.1 / 5
Piemērots	Gan mazi, gan lieli naudas pārskaitījumi.	naudas pārvedumi (nelieli ikmēneša naudas pārvedumi ģimenei vai draugiem).
Pārsūtīšanas maksa	Bez maksas	$0,00 - $50 atkarībā no izvēlētajām valstīm, pārskaitījuma summas un maksājuma metodes (vidēji $3,00 - $7,00).
Vidējais valūtas kursa uzcenojums	Caxton valūtas maiņas kursa uzcenojums netiek izpausts, taču viņi apgalvo, ka nodrošina 1-3% labākus valūtas maiņas kursus nekā tradicionālās bankas un citi naudas pārvedumu pakalpojumi.	1% - vidēji 2,5% par vidējām tirgus likmēm (var svārstīties no 0,5% līdz 3,7%).
Minimālā pārskaitījuma summa	100 £ (vai ekvivalents valūtā)	$1 (vai ekvivalents valūtā)
Maksimālā pārskaitījuma summa	100 000 £ (vai ekvivalents valūtā); £10 000, ja maksājat ar debetkarti.	Atkarībā no nosūtītājas un saņēmējas valsts, pārskaitījuma summas un pārskaitījuma metodes (no $3 000 līdz 150 000 £).
Pārsūtīšanas ātrums	Vidēji 1-2 darba dienas	Minūšu laikā (ekspress piegāde);3-5 darba dienu laikā (ekonomiskā piegāde).
Specializētais dīleris	Tikai biznesa klientiem	Nē
Iesaistītās valstis	Vairāk nekā 170 valstis visā pasaulē	Vairāk nekā 180 valstis visā pasaulē
Iesaistītās valūtas	28 pasaules valūtas	Vairāk nekā 75 pasaules valūtas
Maksājumu metodes	Bankas konts un debetkarte	Bankas konts, kredītkarte vai debetkarte, Passbook (ASV), Klarna (Vācija un Austrija), SEPA (Francija) un iDEAL (iDEAL Nīderlande).
Saņemšanas metodes	Bankas konts	Bankas konts, skaidras naudas saņemšana, mobilais maks un piegāde uz mājām.
Skaidras naudas saņemšanas iespēja	Nē	Jā (aptuveni 400 000 vietās visā pasaulē).
Instant Custom citāts	Nē. Citāti reģistrētiem lietotājiem ir pieejami pa e-pastu.	Nē
Biznesa funkcijas	Spot līgumi, nākotnes līgumi, API integrācija, riska pārvaldības rīki, sērijveida maksājumi un brīdinājumi par likmēm.	Nē
Galvenā debetkarte	Caxton Currency Card (vairāku valūtu ceļojumu karte)	Jā (Passbook karte)
Mobilā lietotne	Jā	Jā
Atcelšanas politika	Lai gan Caxton piedāvā atcelšanas politiku, starptautiskā naudas pārveduma atcelšanas ērtums lielā mērā ir atkarīgs no tā, cik ātri jūs rīkojaties un kāds ir darījuma statuss.	Pieejams tikai tiem pārskaitījumiem, kas joprojām ir Remitly "rokās". Kad banka tos ir pārtvērusi, pārskaitījumus nav iespējams atcelt.

Lasiet mūsu Remitly pilns pārskats.

Caxton Klientu atsauksmes

Lai izprastu uzņēmuma Caxton reputāciju, vērtīgu ieskatu par vispārējo lietotāju pieredzi var iegūt, aplūkojot klientu atsauksmes. Spriežot pēc atsauksmēm tiešsaistē, šķiet, ka Caxton klienti lielākoties uztver pozitīvi.

Trustpilot vietnē Caxton var lepoties ar augstu novērtējumu - 4,7 no 5 zvaigznītēm (2023. gada martā), kas liecina par uzņēmuma apņemšanos nodrošināt klientu apmierinātību. Daudzās atsauksmēs uzņēmums tiek slavēts par lietotājam draudzīgu platformu, konkurētspējīgiem valūtas maiņas kursiem un atsaucīgu klientu atbalstu.

Klienti bieži uzsver, ka Caxton lietotne un tīmekļa platforma ir ērta un viegli lietojama. Viņi novērtē vienkāršo pārskaitījumu iniciēšanas procesu, to izpildes gaitas izsekošanu un kontu pārvaldību. Pārskaitījumu maksas neesamība arī bieži tiek minēta kā iemesls, kāpēc viņi izvēlas Caxton, nevis citus pakalpojumu sniedzējus.

Tomēr ir vērts atzīmēt, ka neviens uzņēmums nav bez kritiķiem. Daži klienti ir minējuši bažas par pārskaitījumu ātrumu vai valūtas maiņas kursa uzcenojumu pārredzamības trūkumu. Lai gan šīs problēmas nav izplatītas, tās ir svarīgi ņemt vērā, vērtējot kopējo klientu pieredzi.

Pozitīvas Caxton klientu atsauksmes

Autostāvvietu rezervēju ar Holiday Extras starpniecību, un tur bija piedāvājums atvērt priekšapmaksas valūtas karti ar Caxton. Es atvēru kontu un uzlādēju karti ar valūtu, bet nebija nekādu pazīmju, ka piedāvājums tiktu ieskaitīts manā kontā. Es nosūtīju e-pasta vēstuli, paskaidrojot situāciju, un, kad es norādīju rezervācijas atsauci, nauda nekavējoties tika ieskaitīta. Lielisks serviss un uzņēmums, kas rūpējas par saviem klientiem.

- Ian Marshall

Paldies uzņēmumam Caxton par ātru atbildi uz manām konta piekļuves grūtībām. Man bija problēmas ar manu Caxton karti, un šodien piezvanīju uzņēmumam, lai saņemtu padomu. Persona, ar kuru runāju, bija ļoti izpalīdzīga un noteica, ka tā ir IT problēma. Viņa man teica, ka nosūtīs to tālāk, lai gan tās atrisināšana varētu aizņemt dažas dienas. Tāpēc es biju pārsteigts un ārkārtīgi pateicīgs, ka šodien pēcpusdienā saņēmu e-pastu, kurā bija izskaidrota problēma un norādīts, ka tā tiks atrisināta līdz rītdienai. Man ir liels atvieglojums, jo drīzumā man būs jādodas ceļojumā uz ārzemēm. Paldies gan palīdzības dienesta darbiniekam, gan Mikajai no IT nodaļas.

- Pip Kings

Palīdzība, lai pārvarētu potenciāli sarežģītu procesu. Būt ārpus Apvienotās Karalistes un nepieciešamība papildināt ārvalstu valūtu, kā arī problēmas ar savu banku var radīt satraucošus brīžus vai pat vairāk. Klāra Hikija no Caxton man nāca palīgā, lai palīdzētu ar alternatīvu procesu, kā iegūt vairāk valūtas manā tik ļoti nepieciešamajā kartē. Viņas pacietīgais izklāsts par to, kā soli pa solim rīkoties ar starptautiskajiem maksājumiem, palīdzēja man, kas neesmu tehnoloģiju speciālists, pārvarēt potenciāli sarežģītu procesu, kas tomēr darbojās. Un viņas turpmākā pārbaude parādīja patiesu uzmanību klientam. Milzīgs paldies.

- Ronnie Stronge

Caxton karte, kurai beidzies derīguma termiņš. Es piezvanīju, lai pajautātu par savu Caxton karti, kas jau vairākus gadus bija gulējusi atvilktnē un kuras derīguma termiņš bija beidzies. Telefoniski bija viegli sazināties, un klientu konsultants ātri saprata manas bažas un sniedza atbildes. Viņa arī skaidri paskaidroja, kā lietot karti, lai turpmāk izvairītos no maksas, un spēja atjaunot manu kontu un pasūtīt jaunu karti.

- Orla

Caxton negatīvie klientu apskati

App nav liels, bet klientu apkalpošanas komanda darīja labu darbu. Lietotne man nedarbojās labi (tā joprojām nedarbojas), tāpēc, kad papildināšanas pārskaitījums ir pabeigts, nav iespējams aizvērt logu, tā vietā jums ir jāatgriežas atpakaļ pa soļiem un jācer, ka tas ir izdarīts!

Man ļoti gribējās uzzināt, vai darījums ir pabeigts, bet, tā kā darba laiks ir ierobežots, to ir grūti izdarīt ģimenes atvaļinājuma laikā. Tomēr klientu apkalpošanas komanda bija izpalīdzīga un pārbaudīja visu, ko es pieprasīju, ar lielu pacietību, ņemot vērā manu neapmierinātību šeit!

- Katy

Labs, bet daži satraucoši jautājumi. Mīlestība ideja par karti principā, bet dažas lietas liek man satraukties. Es reģistrējos pirms daudziem mēnešiem, bet tikai šomēnes pieteicos kartei. Es nesaņēmu savus 10 £ no Caxton bez nelielām debatēm, jo viņi teica, ka tas ir tikai jauniem klientiem, kas man bija jāpierāda, ka es esmu. Vakardien (in Spānija) manā kartē veikalos tika atteikta, lai gan man ir daudz kredīta. Es biju uzticējies šai Caxton kartei, un man nebija citas iespējas norēķināties, tāpēc nācās aizņemties no draugiem.

Līdz ar to tagad nāk bankas nodevas un neērtības. Es izmēģināju e-pasta adresi un Twitter, lai noskaidrotu, kāda bija problēma, un beidzot pēc kāda laika es sazvanīju viņus pa tālruni, lai noskaidrotu, ka problēma ir viņu galā. Tagad tas atkal darbojas, bet es neesmu pārliecināts, ka varu uz to paļauties. Kāda jēga ielādēt karti, lai izvairītos no bankas maksas, ja karte nedarbojas?

- Paul McNulty

Nav viegli sazināties. Es piezvanīju klientu apkalpošanas dienestam un pēc aptuveni 15 minūšu gaidīšanas varēju tikai atstāt ziņu operatoram. Man apsolīja, ka kāds man piezvanīs tajā pašā dienā, pirms pulksten 7 vai pat rīt, visu dienu. Acīmredzot šajā uzņēmumā nav pietiekami daudz darbinieku, lai atbildētu uz telefona zvaniem, kas varētu būt problēma, ja nepieciešams kaut ko nekavējoties atrisināt.

- Ludmila

Caxton alternatīvas

WorldRemit

WorldRemit ir populāra iespēja starptautisko naudas pārvedumu jomā, kas piedāvā dažas unikālas funkcijas, kuras var padarīt to par labāku izvēli noteiktiem lietotājiem salīdzinājumā ar Caxton. Dažas no šīm funkcijām ir šādas:

• Pārsūtīšanas iespējas: WorldRemit piedāvā plašāku pārskaitījumu iespēju klāstu, ne tikai tradicionālos bankas pārskaitījumus. Klienti var sūtīt naudu, saņemot skaidru naudu, izmantojot mobilo naudu un pat mobilā tālruņa laika papildinājumus;
• Pārsūtīšanas ātrums: WorldRemit ir pazīstams ar ātru pārskaitījumu veikšanas laiku, bieži vien darījumi tiek pabeigti dažu minūšu vai stundu laikā atkarībā no galamērķa valsts un pārskaitījuma metodes;
• Maksājuma metodes: WorldRemit atbalsta plašāku maksājumu metožu klāstu, tostarp kredītkartes, debetkartes, bankas pārskaitījumus un dažās valstīs pat Apple Pay vai Google Pay;
• Akcijas un atlaides: WorldRemit laiku pa laikam piedāvā akcijas un atlaides jauniem klientiem, tādējādi stimulējot izmēģināt to pakalpojumus un, iespējams, ietaupīt uz pārskaitījumu izmaksām.

Revolut

Revolut ir vēl viens populārs finanšu pakalpojumu sniedzējs, kas piedāvā nedaudz atšķirīgas funkcijas un pakalpojumus nekā Caxton. Šeit ir daži galvenie Revolut aspekti, kas padara to par pārliecinošu alternatīvu Caxton starptautiskajiem naudas pārvedumiem un saistītajiem pakalpojumiem:

• Vairāku valūtu konti: Revolut ļauj lietotājiem savā kontā turēt un pārvaldīt vairākas valūtas, kas var būt izdevīgi biežiem ceļotājiem vai tiem, kuri veic darījumus dažādās valstīs;
• Konkurētspējīgi valūtas maiņas kursi: Revolut piedāvā reāllaika starpbanku valūtas maiņas kursus naudas pārvedumiem, kas parasti ir konkurētspējīgāki nekā tradicionālajās bankās un dažos citos finanšu pakalpojumu sniedzējos. Tas var ļaut ietaupīt izmaksas, sūtot vai saņemot naudu starptautiskā mērogā;
• Tūlītēji naudas pārskaitījumi: Revolut naudas pārskaitījumu pakalpojums bieži vien ir ātrāks nekā Caxton, un daudzi pārskaitījumi tiek veikti dažu sekunžu laikā;
• Kriptovalūtas atbalsts: Revolut piedāvā atbalstu dažādu kriptovalūtu pirkšanai, pārdošanai un turēšanai, kas var būt pievilcīga funkcija lietotājiem, kurus interesē digitālie aktīvi. Caxton šādu iespēju nepiedāvā;
• Budžeta plānošanas un analīzes rīki: Revolut lietotājiem piedāvā budžeta veidošanas rīkus un izdevumu analīzi, kas var palīdzēt efektīvāk pārvaldīt savas finanses. Caxton šī funkcija var nebūt tik visaptveroša;
• Abonementi un balvas: Revolut piedāvā dažādus abonēšanas plānus, tostarp premium un metāla plānus, kas sniedz papildu priekšrocības, piemēram, naudas atmaksu par izdevumiem, ārzemju medicīnisko apdrošināšanu un prioritāru klientu atbalstu;
• Integrācija ar citām platformām: Revolut var integrēt ar tādām populārām platformām kā Apple Pay un Google Pay, lai atvieglotu tiešsaistes un vietējos maksājumus.

OFX

OFX ir vēl viens cienījams starptautisko naudas pārvedumu tirgus dalībnieks, kas piedāvā dažas atšķirīgas funkcijas, kuras salīdzinājumā ar Caxton var padarīt to piemērotāku dažiem lietotājiem. Dažas no šīm unikālajām funkcijām ir šādas:

• Nav pārskaitījumu ierobežojumu: Atšķirībā no Caxton, kas nosaka minimālo un maksimālo pārskaitījuma summas limitu, OFX nav maksimālo pārskaitījuma limitu;
• Konkurētspējīgi valūtas maiņas kursi: OFX ir pazīstams ar ļoti konkurētspējīgiem valūtas maiņas kursiem, jo īpaši lielākām pārskaitījumu summām;
• 24/7 klientu atbalsts: OFX nodrošina diennakts klientu atbalstu, ļaujot lietotājiem jebkurā laikā saņemt palīdzību pārskaitījumu veikšanā;
• Limita rīkojumi: OFX piedāvā papildu instrumentus valūtas riska pārvaldībai, piemēram, limita rīkojumus, kas ļauj klientiem noteikt mērķkursu saviem darījumiem;
• Specializēti kontu menedžeri: OFX visiem saviem klientiem piešķir īpašus kontu pārvaldniekus, kas sniedz personalizētu atbalstu un norādījumus visā naudas pārskaitījuma procesā.

Secinājums

Kā jau esam izpētījuši šajā pārskatā, Caxton ir stabils konkurents starptautisko naudas pārskaitījumu jomā, jo piedāvā virkni funkciju, kas paredzētas gan personīgajiem, gan biznesa lietotājiem. Konkurētspējīgi valūtas maiņas kursi, lietotājam draudzīga platforma un apņemšanās nodrošināt klientu apmierinātību padara to par pievilcīgu izvēli daudziem.

Tomēr finanšu tehnoloģiju vide nepārtraukti attīstās, un ir nepieciešams sekot līdzi jaunākajām inovācijām un spēlētājiem. Kā jau esam apsprieduši, tādas alternatīvas kā WorldRemit un OFX arī sniedz unikālas priekšrocības, kas varētu labāk atbilst jūsu konkrētajām vajadzībām. 

Galu galā galvenais ir atrast vispiemērotāko rīku saviem naudas pārskaitīšanas piedzīvojumiem.

F.A.Q.