Remitly International Money Transfer Review 2024

I dagens globale økonomi har internasjonale pengeoverføringer blitt en viktig del av det å gjøre forretninger, studere i utlandet, gjøre kjøp over landegrensene eller bare sende penger til familie og venner. Det store antallet pengeoverføring Tjenesteleverandører kan være overveldende, noe som gjør det vanskelig å velge den rette for dine behov. Et av selskapene som har klart å skille seg ut fra mengden og imponere med sine fantastiske tjenester, er imidlertid Med forbehold om.

Remitly er en digital plattform som spesialiserer seg på internasjonale pengeoverføringer og er optimalisert for nybegynnere. Med over ti års erfaring og ekspertise har denne leverandøren vokst til å bli en av de mest populære og pålitelige pengeoverføringstjenestene som finnes. Dens oppgave er å tilby en enkel, rimelig og trygg måte for folk å sende og motta penger på tvers av landegrensene.

I denne artikkelen tar vi en grundig titt på Remitlys fordeler og ulemper, nøkkelegenskaper, funksjoner, kostnader, gebyrer, pålitelighet, hastighet, kundeservice, kundeanmeldelser, alternativer og mye mer. Ved slutten av denne gjennomgangen bør du ha en klar forståelse av hva Remitly har å tilby, og om det er det rette alternativet for deg.

Hvem er Remitly?

Remitly ble grunnlagt i 2011 av Josh Hug og Matt Oppenheimer. De startet selskapet med sikte på å tilby en rimelig og enkel måte å sende penger internasjonalt på, spesielt for dem som ikke hadde bank eller hadde for lite bank. Selskapet har hovedkontor i SeattleWashington, og har kontorer i London, Manila, Krakow og Nicaragua.

Remitly er mest aktiv i markeder som f.eks. De forente stater, Canada, den Storbritannia, Australiaog Europa. Selskapet har lagt til rette for over $20 milliarder i internasjonale pengeoverføringer, og betjener mer enn 3 millioner kunder over hele verden.

En av tingene som skiller Remitly fra andre pengeoverføringstjenester, er fokuset på å gi en personlig opplevelse. De har skreddersydd tjenestene sine for å møte behovene til ulike kundegrupper, som innvandrere, internasjonale studenter og små bedrifter. Remitly tilbyr også konkurransedyktige valutakurser og lave gebyrer sammenlignet med tradisjonelle bankoverføringer.

Remitlys suksess er tydelig i det faktum at selskapet har mottatt finansiering fra topp risikokapitalselskaper som f.eks. Striper, Stiftere Co-opog Bezos ekspedisjoner. I tillegg har selskapet mottatt en rekke priser og utmerkelser, blant annet ble det anerkjent som et av de mest innovative selskapene av Fast Company i 2018.

Noe av det beste med å bruke Remitly er deres spesielle kampanjer og rabatter for nye brukere. Ved mange anledninger kan de tilby rabatt på den første overføringen eller en bonus for å verve en venn. Disse kampanjene kan hjelpe nye brukere med å spare penger og gjøre deres første internasjonale pengeoverføringsopplevelse rimeligere.

I tillegg til kampanjetilbud har Remitly også et belønningsprogram som lar brukerne tjene poeng for hver overføring de gjør. Disse poengene kan innløses for gavekort eller cashback, noe som kan være en fin bonus for de som bruker Remitly ofte.

Remitly Fordeler og ulemper

	Fordeler	Ulemper
1.	Flere betalingsalternativer - Remitly tilbyr et stort antall alternativer for finansiering av pengeoverføringer, fra bankkontoer og debet-/kredittkort til lokale og nettbaserte betalingsalternativer.	Ikke egnet for store pengeoverføringer - Remitly henvender seg til utvandrere og innvandrere i Nord-Amerika og EU som ønsker å sende penger hjem. Derfor er tjenestene optimalisert for små pengeoverføringer.
2.	Fantastisk kundeservice - Remitlys hjelpesenter er tilgjengelig på 15 språk. Kunder kan også komme i kontakt med deres live chat på 3 språk.	Ingen dedikerte kundeansvarlige - I motsetning til andre pengeoverføringsleverandører tilbyr Remitly ikke dedikerte forhandlere for å hjelpe kunder med alle overføringsproblemer.
3.	Anstendig Trustpilot-vurdering - Remitly scorer 4,1 av 5 stjerner fra rundt 40 000 anmeldelser på Trustpilot, noe som er en solid karakter innen sitt virksomhetsområde.	Valutakursene kan ha et høyt påslag - Noen overføringer i mindre vanlige valutaer kan medføre et valutapåslag på opptil 3,7%, noe som fortsatt er lavere enn de tradisjonelle bankenes kurser.
4.	Faste overføringsgebyrer - Avhengig av overføringsbeløp og overføringsmetode tilbyr Remitly faste overføringsgebyrer som er tydelig beskrevet på nettstedet deres.	Ingen mulighet for øyeblikkelige tilpassede tilbud - Alle som er interessert i å foreta en overføring med Remitly, må først registrere seg for en konto for å se de spesifikke prisene og gebyrene for den planlagte overføringen.
6.	Omfattende kunnskapsbase - De fleste kunders bekymringer kan besvares ved å bla gjennom Remitlys store hjelpesenter og FAQ-seksjon.
9.	Global tjenestedekning - Innbyggere i 28 land kan sende penger til over 180 land over hele verden.
10.	Solid valutadekning - Remitly har et av de største utvalget av valutaer blant lignende tjenester. De tilbyr pengeoverføringer i mer enn 75 valutaer, mange av dem i mindre.
11.	Enestående mobilapp - Kundene er begeistret for Remitlys mobilapp på App Store og Google Play.
12.	Ingen minimumsgrense for overføring - Rimetly tillater kunder å foreta internasjonale pengeoverføringer helt ned til $1.
13.	Raske pengeoverføringer - Med Express-overføringsmetoden er Remitly i stand til å legge til rette for pengeoverføringer umiddelbart.
14.	Mulighet for henting av kontanter Det finnes over 400 000 Remitly-steder i verden der mottakere kan fullføre en pengeoverføring ved å hente pengene i kontanter.

Remitly Nøkkelattributter

• Grunnlagt: 2011
• Hovedkvarter: Seattle, WA, USA
• Andre kontorer: I tillegg til hovedkontoret i Seattle, Washington, har Remitly et ekstra kontor i samme amerikanske delstat i byen Spokane. Utenlands har selskapet kontorer på følgende steder: Kork (Irland), Managua (Nicaragua), Manila (Filippinene), Krakow (Polen), London (Storbritannia), Amsterdam (Nederland), London (Storbritannia) og Amsterdam (Nederland). Nederland), Tel Aviv (Israel), og Singapore;
• Årlig handelsvolum: I 2021 la Remitly til rette for pengeoverføringer til en verdi av over $20.4 milliarder kroner. Samme år er inntektene deres anslått til 1,5 milliarder 458,6 millioner;
• Antall ansatte: På Remitlys nettsted oppgir selskapet at de har rundt 1 600 ansatte på alle sine kontorer. Imidlertid er deres LinkedIn opplyser at antallet ansatte for tiden er over 2 200;
• Trustpilot-vurdering: Med nesten 40 000 anmeldelser på Trustpilot har Remitly 4,1 av 5 stjerner. Det er omtrent den gjennomsnittlige vurderingen internasjonale pengeoverføringstjenester har på Trustpilot;
• Antall klienter: Remitly er et av pengeoverføringsselskapene som betjener det største antallet kunder. For tiden har de over 3 millioner aktive kunder;
• Tilgjengelige land: Med Remitly kan innbyggere i 28 land sende penger til nesten hvor som helst i verden. For øyeblikket kan disse Remitly-brukerne foreta pengeoverføringer til over 180 land over hele verden. De 28 landene er Australia, Østerrike, Belgia, Canada, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Irland, Italia, Latvia, Liechtenstein, Litauen, Malta, Nederland, New Zealand, Norge, Romania, Polen, Portugal, Singapore, Slovakia, Spania, Sverige, den De forente arabiske emirater, Storbritannia og USA;
• Antall valutaer: Remitly er flott når det gjelder mangfoldet av valutaer de støtter. Med denne leverandøren kan kundene sende penger i over 75 offisielle valutaer, inkludert mange eksotiske valutaer som de fleste andre internasjonale pengeoverføringsleverandører ikke støtter;
• Minimumsgrense for overføring: Remitly pålegger i utgangspunktet ingen minimumsgrense for overføringene de legger til rette for. Kunder kan sende så lite som $1 (eller tilsvarende valuta) hvis de vil;
• Maksimal grense for overføring: Remitly har begrensninger på hvor mye penger kundene kan sende, men det er vanskelig å gi et bestemt tall. Alt avhenger av hvor avsenderen og mottakeren bor, hvilke valutaer som er involvert i overføringen, og beløpet på overføringen. I tillegg har Remitly grenser for hvor mye penger kundene kan sende på en enkelt dag, i løpet av en måned og i løpet av 180 dager. Når det er sagt, varierer de maksimale overføringsgrensene fra $3,000 til £ 150,000;
• Overføringsgebyr: Remitlys overføringsgebyrer er alltid faste og kommuniseres tydelig før en pengeoverføring iverksettes. De avhenger av hvor avsenderen og mottakeren bor, hvilke valutaer som er involvert i overføringen, og overføringsbeløpet. I tillegg er overføringsgebyrene forskjellige avhengig av den valgte overføringsmetoden (økonomi eller ekspress). Gitt at disse gebyrene kan variere mellom $0.00 og $50 ($3.00 - $7.00 i gjennomsnitt);
• Valutakurspåslag: Remitly har en fortjenestemargin på rundt 1% - 2,5% lagt til midtmarkedskursen i gjennomsnitt (i sjeldnere tilfeller kan påslaget være så lavt som 0,5% eller så høyt som 3,7%);
• Sende penger gjennom: Remitlys kunder kan bruke bankkonto, kreditt- eller debetkort, Passbook (USA), Klarna (Tyskland og Østerrike), SEPA (Frankrike) og iDEAL (Nederland) for å finansiere sine internasjonale pengeoverføringer;
• Motta penger gjennom: Med Remitly kan brukerne velge hvordan mottakeren skal få pengene de sender. De tilgjengelige alternativene avhenger av mottakerens land, men inkluderer bankkonto, kontanthenting, mobil lommebok og hjemlevering;
• Fleksibilitet i betalinger: Remitlys brukere kan få tilgang til den brukervennlige nettplattformen og den fremragende mobilappen for å få tilgang til nettkontoene sine og foreta og spore internasjonale pengeoverføringer;
• Språk som støttes: Remitlys nettsted støttes på 15 språk: Engelsk, spansk, fransk, portugisisk, vietnamesisk, nederlandsk, tysk, polsk, rumensk, italiensk, tyrkisk, kinesisk, koreansk, filippinsk og thai. Live-chatten deres støttes på engelsk, fransk og spansk, og telefonstøtten er tilgjengelig på engelsk og spansk;
• Regulert av: For å sikre at en pengeoverføringstjeneste er trygg, sikker og pålitelig for allmennheten, regulerer mange nasjonale myndigheter Remitlys virksomhet i sine respektive land og regioner. Disse omfatter blant annet
  • Det amerikanske finansdepartementet i USA;
  • Den irske sentralbanken i Den europeiske union;
  • Financial Conduct Authority (FCA) i Storbritannia;
  • Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada (FINTRAC) i Canada;
  • Australian Securities and Investments Commission (ASIC) i Australia.
• Mobilapp: Remitly tilbyr en toppmoderne mobilapp for alle kundenes pengeoverføringsbehov. Appen deres er en av de beste i bransjen, og brukere kan laste den ned og installere den på Android-enheter fra Google Play (stjernerangering på 4,8 av 5 stjerner) og iOS-enheter fra App Store (stjernerangering på 4,9 av 5 stjerner);
• Utmerkelser: Remitly er en av de nyere pengeoverføringstjenestene som har opplevd betydelig vekst og suksess. I løpet av sin korte eksistens har de blitt anerkjent som ledende innen innovasjon, teknologi og tjenester av mange i fintech-bransjen. Følgende er noen av prisene og anerkjennelsene de har samlet gjennom årene:
  • Årets oppstartsbedrift (GeekWire Awards, 2016);
  • Game Changer Award (Tech Impact Awards, Seattle Business Magazine, 2017);
  • Kåret til en av Deloitte Technology Fast 500 (Deloitte, 2017);
  • Mest innovative selskaper (Fast Company, 2018);
  • FinTech 50 (Forbes, 2019);
  • Kåret til en av CNBC Disruptor 50 (CNDC, 2019);
  • Technology Pioneer (Verdens økonomiske forum, 2019).

Remitly-funksjoner

Remitly tilbyr et bredt spekter av funksjoner og tjenester til sine brukere for å gjøre den internasjonale pengeoverføringsprosessen enkel, rask og praktisk. Nedenfor inkluderer vi de viktigste funksjonene som er tilgjengelige med Remitly:

1. To alternativer for pengeoverføringer: Ekspress og Økonomi:
   1. Ekspressoverføringer av penger: Ekspressoverføringer sendes umiddelbart og leveres vanligvis i løpet av få minutter. Dette alternativet er ideelt for brukere som trenger å sende penger raskt og ønsker at mottakeren skal motta dem raskt. Ekspressoverføringer er tilgjengelige til utvalgte land, og gebyrene for denne tjenesten er vanligvis høyere enn for vanlige overføringer;
   2. Økonomiske pengeoverføringer: Økonomioverføringer sendes innen tre til fem virkedager og er vanligvis det rimeligste alternativet. Dette er et ideelt alternativ for brukere som ikke har hastverk med å sende penger og ønsker å spare på overføringsgebyrene. Økonomioverføringer er tilgjengelige til alle land, og gebyrene for denne tjenesten er lavere enn for ekspressoverføringer.
2. Nettsted og mobilapper: Remitly har et brukervennlig nettsted og en ekstraordinær mobilapp som er tilgjengelig for både iOS- og Android-plattformer. Mobilappen lar brukerne raskt få tilgang til Remitly-kontoen sin, sende penger raskt, spore overføringer, motta oppdateringer om overføringsstatusen og kontakte Remitlys kundestøtte;
3. Flere betalingsalternativer: Remitly tilbyr flere måter å finansiere en internasjonal pengeoverføring på, inkludert bankkonto, debetkort, kredittkort, Passbok (USA), Klarna (Tyskland og Østerrike), SEPA (Frankrike), og iDEAL (Nederland). Dette gjør det enkelt for brukerne å velge det betalingsalternativet som fungerer best for dem;
4. Alternativ for henting av kontanter: I de fleste land tillater Remitly brukere å sende penger for henting av kontanter hos lokale partnere. Dette er et praktisk alternativ for mottakere som ikke har bankkonto eller foretrekker å motta kontanter. For øyeblikket har Remitly rundt 400 000 steder over hele verden der mottakere kan hente kontanter;
5. Mulighet for hjemmelevering: Remitly tilbyr hjemlevering av kontanter i noen få utvalgte land, for eksempel Filippinene, Vietnam, og Den dominikanske republikk. Dette alternativet er flott for kunder som ikke kan nå et fysisk sted for å hente kontanter eller ønsker å gjøre det privat i sitt eget hjem.

Ytterligere Remitly-funksjoner

Her er noen ekstra Remitly-funksjoner som Remitly-brukere kan bruke for å forbedre pengeoverføringsopplevelsen:

1. Passbok: Passbook by Remitly er en ny funksjon som selskapet nylig lanserte. Det er en mobilbanktjeneste som skal hjelpe innvandrere og deres familier med å administrere pengene sine på en enklere måte. Med Passbook-appen kan brukerne opprette en bankkonto, motta lønnsslippene sine ved å sette opp direkteinnskudd og betale regninger direkte fra telefonen.
   
   En av de viktigste fordelene med Passbook by Remitly er at den er designet spesielt for innvandrere og deres familier, selv om alle innbyggere i USA kan delta i programmet. Tjenesten tilbyr funksjoner som gratis minibankuttak, ingen overtrekksgebyrer og ingen minimumskrav til saldo, noe som gjør det til et mer tilgjengelig alternativ for de som kanskje ikke har mye penger til overs.
   
   I tillegg til grunnleggende bankfunksjoner tilbyr Passbook by Remitly også en rekke andre tjenester, for eksempel mobile sjekkinnskudd, budsjettverktøy og tilgang til gratis ressurser for finansiell utdanning.
   
   For å bruke Passbook by Remitly må brukerne laste ned Passbook-appen og opprette en konto. Når kontoen er opprettet, kan de begynne å bruke appen til å administrere økonomien sin på en enklere måte. Passbook er foreløpig bare tilgjengelig i utvalgte amerikanske stater, men Remitly planlegger å utvide tjenesten til flere steder i fremtiden.
   
2. Henvisningsprogram: Remitly har et henvisningsprogram som belønner brukere for å henvise venner og familie til tjenesten. Når en bruker verver en venn eller et familiemedlem, mottar både brukeren og ververen en pengebelønning.
   
   For å delta i henvisningsprogrammet må brukerne dele henvisningskoblingen sin med venner og familie. Henvisningslenken finner du i Remitly-appen eller på nettstedet. Når henvisningen fullfører sin første pengeoverføring, vil både brukeren og henviseren motta belønningen.
   
   Henvisningsprogrammet er en flott måte for Remitly-brukere å tjene belønninger samtidig som de hjelper sine nærmeste med å spare penger på internasjonale pengeoverføringer. Det er en vinn-vinn-situasjon for alle involverte.

Remitly internasjonale pengeoverføringskostnader

Som alle andre pengeoverføringsleverandører krever Remitly gebyrer for sine internasjonale pengeoverføringstjenester, og disse gebyrene kan variere avhengig av destinasjonslandet, overføringsbeløpet og hvor raskt overføringen må leveres (overføringsmetode). I tillegg til overføringsgebyrene tjener Remitly også penger ved å bruke et påslag på valutakursen som brukes til valutaomregning.

Det er viktig å merke seg at Remitlys gebyrer og valutakurser generelt er gunstigere enn de som belastes av tradisjonelle banker og mange andre pengeoverføringstjenester. Det er imidlertid fortsatt en god idé å sammenligne gebyrer og priser på tvers av forskjellige leverandører for å sikre at du får den beste avtalen.

Valutakurser

Remitly tilbyr konkurransedyktige priser sammenlignet med andre leverandører. Valutakursen du mottar kan imidlertid ikke være den samme som den gjeldende markedskursen, ettersom Remitly legger til et påslag på kursen for valutaomregning.

Vanlig praksis er å senke påslaget etter hvert som overføringsbeløpet blir større. For eksempel kan en større overføring på $15,000 pådra seg en fortjenestemargin på omtrent 0.8% på midtmarkedskursen, mens en liten overføring på $100 kan ha en høy margin på 3.5%.

Mens disse ekstra påslagene kan variere fra 0.5% til 3.7%, står den gjennomsnittlige pengeoverføringen med Remitly overfor et valutakursoppslag på 1% til 2.5%.

Overføringsgebyrer

Når det gjelder overføringsgebyrer, tilbyr Remitly to prisnivåer: Økonomi og Ekspress. Økonomioverføringer er rimeligere, men kan ta opptil tre virkedager å ankomme, mens ekspressoverføringer har en tendens til å være dyrere, men de leveres innen få minutter.

De nøyaktige gebyrene som belastes av Remitly kan variere avhengig av destinasjonen og beløpet for overføringen. Fra og med februar 2023 er for eksempel Remitlys gebyrer for en $500-overføring fra USA til Mexico er $3.99 for Economy og $9.99 for Express, mens gebyrene for en $500-overføring fra USA til Filippinene er $3.99 for Economy og $7.99 for Express.

Overføringer som er større enn $1,000 akkumulerer vanligvis ingen overføringsgebyr ($0.00). På den annen side har det vært rapporter om at store overføringer til eksotiske land kan nå et overføringsgebyr på opptil $50.

Tilleggsavgifter

I tillegg til ovennevnte gebyrer kan tredjeparter kreve tilleggsgebyrer som avhenger av de spesifikke omstendighetene ved overføringen. Hvis du for eksempel finansierer overføringene dine med debet- eller kredittkort, kan banken din kreve et transaksjonsgebyr for dette formålet.

Hvis mottakeren velger å motta pengene gjennom en kontanthentingstjeneste, kan det dessuten påløpe ekstra gebyrer fra partneragenten som legger til rette for transaksjonen. 

Remitly har ingen kontroll over tredjepartsgebyrer som kan belastes av banker, betalingsbehandlere eller andre finansinstitusjoner som er involvert i overføringen. Disse gebyrene kan omfatte korrespondentbankgebyrer, mellombankgebyrer eller mottakerbankgebyrer, og de kan variere mye avhengig av hvilke land og institusjoner som er involvert.

Med det anbefaler vi på det sterkeste at kundene sjekker med mottakerens bank eller andre finansinstitusjoner for å forstå om det kan påløpe ekstra gebyrer før de starter en overføring med Remitly (eller en annen pengeoverføringsleverandør).

Hvor trygt er Remitly?

Remitly tar flere forholdsregler for å ivareta sikkerheten til kundenes penger og personopplysninger.

For det første er selskapet autorisert og regulert av ulike finansmyndigheter i landene der det driver virksomhet, herunder:

• Det amerikanske finansdepartementet i USA;
• Den irske sentralbanken i Den europeiske union;
• Financial Conduct Authority (FCA) i Storbritannia;
• Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada (FINTRAC) i Canada;
• Australian Securities and Investments Commission (ASIC) i Australia.

For det andre bruker Remitly bransjestandard kryptering og sikkerhetstiltak for å beskytte kundenes personopplysninger og finansielle data. Selskapet bruker flere lag med kryptering, inkludert TLS-kryptering (Transport Layer Security) og AES-kryptering (Advanced Encryption Standard), for å sikre at alle kundedata overføres sikkert og ikke kan fanges opp av uautoriserte tredjeparter.

Remitly legger også til robuste tiltak for identitetsverifisering og svindelforebygging, inkludert bruk av biometriske og atferdsanalytiske teknologier for å oppdage og forhindre falske transaksjoner.

For å forbedre sikkerheten ytterligere gjennomgår Remitly også regelmessige sikkerhetsrevisjoner og vurderinger av uavhengige tredjeparts sikkerhetseksperter, og selskapets sikkerhetsprotokoller gjennomgås og oppdateres regelmessig for å sikre at de oppfyller eller overgår alle bransjestandarder.

Hvor raskt er Remitly?

La oss gå tilbake til de to Remitly-overføringsmetodene: Økonomi og Ekspress. De er uunngåelige når vi snakker om Remitlys overføringshastigheter.

Economy-alternativet tar vanligvis 3-5 virkedager før pengene når mottakeren, mens Express-alternativet kan levere penger i løpet av minutter.

Hastigheten på overføringen avhenger av flere faktorer, blant annet mottakerlandet, betalingsmåten som brukes, og om det kreves ytterligere sikkerhetskontroller.

For Economy-overføringer er hastigheten på overføringen generelt langsommere ettersom selskapet bruker sitt nettverk av partnerbanker og finansinstitusjoner til å behandle transaksjonen.

For ekspressoverføringer muliggjør Remitlys proprietære teknologi raske, sikre og pålitelige overføringer, og pengene ankommer ofte innen få minutter etter at transaksjonen er initiert.

I begge tilfeller kan kundene spore fremdriften i overføringen via Remitlys nettsted eller mobilapp, som gir sanntidsoppdateringer om status for overføringen.

Hvordan bruke Remitly?

For å bruke Remitly til å foreta en internasjonal pengeoverføring, kan kundene følge disse trinnene:

1. Opprett en konto: Kunder kan opprette en gratis konto på Remitlys nettsted eller mobilapp. Dette innebærer å oppgi de nødvendige personopplysningene og bekrefte identiteten sin;
2. Velg mottaker og destinasjon: Kundene kan velge mottaker og mottakerland for pengeoverføringen;
3. Velg overføringshastighet og betalingsmåte: Kundene kan velge mellom Economy- eller Express-overføringshastigheter og velge betalingsmåte, for eksempel bankoverføring, debetkort eller kredittkort;
4. Skriv inn overføringsopplysningene: Kunder må angi beløpet de ønsker å overføre og oppgi eventuell tilleggsinformasjon som kreves av Remitly, for eksempel mottakerens kontaktinformasjon;
5. Gjennomgå og bekreft: Kundene bør gå nøye gjennom overføringsopplysningene, inkludert vekslingskurs, overføringsgebyr og eventuelle andre gebyrer, før de bekrefter transaksjonen;
6. Finansiere overføringen: Kundene kan finansiere overføringen ved å overføre penger fra bankkontoen sin, bruke debet- eller kredittkort eller andre betalingsmåter som er omtalt ovenfor;
7. Initiere og spore overføringen: Når pengene er på vei, kan kundene spore fremdriften i overføringen ved hjelp av Remitlys nettsted eller mobilapp.

Det er viktig at kundene nøye gjennomgår alle gebyrer og avgifter i forbindelse med overføringen og sørger for at de gir nøyaktig og oppdatert informasjon til mottakeren. Kundene bør også være klar over eventuelle overføringsgrenser eller begrensninger som kan gjelde.

Remitlys avbestillingsregler

Remitly har fleksible avbestillingsregler som gjør det mulig for kundene å kansellere pengeoverføringene sine når som helst før pengene leveres til mottakeren. Dette kan være en nyttig funksjon for kunder som kanskje trenger å endre planene sine eller som har gjort en feil da de satte opp overføringen.

For å kansellere en overføring kan kundene logge inn på Remitly-kontoen sin og gå til siden "Transaksjoner". Der kan de velge transaksjonen de vil kansellere og følge instruksjonene for å kansellere den. Hvis overføringen ennå ikke er levert til mottakeren, vil pengene bli returnert til avsenderens konto.

Det er verdt å merke seg at Remitly IKKE vil kreve et avbestillingsgebyr selv om overføringen allerede er behandlet av dem.

Merk at når overføringen fanges opp av en tredjepart, for eksempel en bank, eller allerede er levert til mottakeren, er det umulig å få den kansellert.

Remitly kundeservice

Remitly er et av pengeoverføringsselskapene med den beste kundestøtten. De gir hjelp gjennom flere kanaler for å sikre at kundene kan få den hjelpen de trenger raskt og enkelt.

Remitlys kundeservice er tilgjengelig 24/7 og er kjent for å være responsiv og hjelpsom. De forskjellige måtene kundene kan kontakte Remitlys kundeservice på inkluderer telefon, e-post og live chat.

Det er verdt å merke seg at Remitly tilbyr en FAQ-seksjon og et hjelpesenter som dekker et bredt spekter av emner, inkludert kontooppsett, pengeoverføringsprosess, gebyrer, sikkerhet og mye mer. De er tilgjengelige på 15 språk, inkludert: Engelsk, spansk, fransk, portugisisk, vietnamesisk, nederlandsk, tysk, polsk, rumensk, italiensk, tyrkisk, kinesisk, koreansk, filippinsk og thai.

Remitlys live chat-støtte er tilgjengelig på engelsk, spansk og fransk, og deres telefonsupport er tilgjengelig på engelsk og spansk.

Hvordan er Remitly sammenlignet med konkurrentene?

Remitly er en stor aktør i den internasjonale pengeoverføringsbransjen, og deres rykte for pålitelighet, sikkerhet og kundeservice har hjulpet dem med å skille seg ut fra konkurrentene. Som med alle tjenester er det imidlertid viktig å sammenligne Remitlys tilbud med konkurrentenes for å finne ut hvilken som passer best for dine individuelle behov.

Noen av Remitlys største konkurrenter inkluderer ValutaMesse, ValutaOverføringog Klok. Disse tjenestene tilbyr lignende funksjoner og priser, men har hver sine styrker og svakheter.

Nedenfor har vi sammenlignet Remitly med disse tre pengeoverføringsleverandørene når det gjelder funksjoner, gebyrer, hastighet, grenser, dekning og mer, for å hjelpe deg med å ta en informert beslutning om hvilken tjeneste du skal bruke for dine internasjonale pengeoverføringer.

Til syvende og sist vil det beste valget for deg avhenge av dine spesifikke behov, inkludert beløpet du overfører, destinasjonslandet og hvor raskt du trenger pengene.

Remitly vs. CurrencyFair

Funksjon	Med forbehold om	ValutaMesse
Grunnlagt i	2011	2009
Handelsvolum	$20,4 milliarder i 2021	$300 millioner hvert år i gjennomsnitt.
Trustpilot-vurdering	4.1 / 5	4.4 / 5
Egnet for	Pengeoverføringer (små månedlige pengeoverføringer til familie eller venner)	Både små og store pengeoverføringer
Overføringsgebyr	$0.00 - $50 avhenger av de valgte landene, overføringsbeløpet og betalingsmåten ($3.00 - $7.00 i gjennomsnitt).	£2.50 (UK) €3 (EU) Tilsvarende for andre valutaer
Gjennomsnittlig valutapåslag	1% - 2,5% på mid-market priser i gjennomsnitt (kan variere mellom 0,5% og 3,7%).	0,45% på mid-market priser
Minste overføringsbeløp	$1 (eller tilsvarende valuta)	8,00 € (eller tilsvarende i annen valuta)
Maksimalt overføringsbeløp	Avhenger av avsender- og mottakerlandet, overføringsbeløpet og overføringsmetoden (fra $3,000 til £150,000).	10 000 000 (det samme i alle tilgjengelige valutaer)
Overføringshastighet	I løpet av minutter (ekspresslevering);3-5 virkedager (økonomilevering).	0-5 virkedager (0-1 virkedager i gjennomsnitt)
Dedikert forhandler	Nei	Kun for bedriftskunder
Land som dekkes	Over 180 land	Over 150 land
Valutaer som dekkes	Over 75 valutaer	Over 20 valutaer
Betalingsmåter	Bankkonto, kreditt- eller debetkort, Passbook (USA), Klarna (Tyskland og Østerrike), SEPA (Frankrike) og iDEAL (Nederland).	Bare ved å bruke en bankkonto.
Mottaksmetoder	Bankkonto, henting av kontanter, mobil lommebok og hjemlevering.	Bankkonto
Alternativ for henting av kontanter	Ja (ca. 400 000 steder over hele verden).	Nei
Øyeblikkelig tilpasset tilbud	Nei	Ja
Forretningsfunksjoner	Nei	Spotkontrakter, terminkontrakter, markedsordrer, digital lommebok for flere valutaer, kursvarsler og API-portal.
Flaggskip debetkort	Ja (Passbook-kort)	Nei
Mobilapplikasjon	Ja	Ja
Avbestillingsregler	Bare tilgjengelig for overføringer som fortsatt er "i hendene" på Remitly. Når de er fanget opp av en bank, kan overføringer ikke kanselleres.	Bare mulig så lenge pengeoverføringen ikke allerede er matchet.

Les vår full gjennomgang av CurrencyFair.

Remitly vs. CurrencyTransfer

Funksjon	Med forbehold om	ValutaOverføring
Grunnlagt i	2011	2014
Handelsvolum	$20,4 milliarder i 2021	~$500 millioner i 2015
Trustpilot-vurdering	4.1 / 5	4.9 / 5
Egnet for	Pengeoverføringer (små månedlige overføringer til familie eller venner).	Store pengeoverføringer
Overføringsgebyr	$0.00 - $50 avhenger av de valgte landene, overføringsbeløpet og betalingsmåten ($3.00 - $7.00 i gjennomsnitt).	Ingen
Gjennomsnittlig valutapåslag	1% - 2,5% på mid-market priser i gjennomsnitt (kan variere mellom 0,5% og 3,7%).	0,70% på realvalutakursen i midten av markedet.
Minste overføringsbeløp	$1 (eller tilsvarende valuta)	5 000 pund (eller tilsvarende i annen valuta)
Maksimalt overføringsbeløp	Avhenger av avsender- og mottakerlandet, overføringsbeløpet og overføringsmetoden (fra $3,000 til £150,000).	Ingen begrensning
Overføringshastighet	I løpet av minutter (ekspresslevering);3-5 virkedager (økonomilevering).	1-4 virkedager (1-2 virkedager i gjennomsnitt).
Dedikert forhandler	Nei	Ja
Land som dekkes	Over 180 land	Over 170 land
Valutaer som dekkes	Over 75 valutaer	28 valutaer
Betalingsmåter	Bankkonto, kreditt- eller debetkort, Passbook (USA), Klarna (Tyskland og Østerrike), SEPA (Frankrike) og iDEAL (Nederland).	Bankkonto
Mottaksmetoder	Bankkonto, henting av kontanter, mobil lommebok og hjemlevering.	Bankkonto
Alternativ for henting av kontanter	Ja (ca. 400 000 steder over hele verden).	Nei
Øyeblikkelig tilpasset tilbud	Nei	Ja
Forretningsfunksjoner	Nei	Spotkontrakter, terminkontrakter, valutakursvarsler, markedsordrer, massebetalinger, valutaderivater og API-løsninger.
Flaggskip debetkort	Ja (Passbook-kort)	Nei
Mobilapplikasjon	Ja	Nei
Avbestillingsregler	Bare tilgjengelig for overføringer som fortsatt er "i hendene" på Remitly. Når de er fanget opp av en bank, kan overføringer ikke kanselleres.	Bestilte valutaer kan kjøpes tilbake fra den selgende leverandøren, og kostnadene faller på kunden.

Les vår full CurrencyTransfer-gjennomgang.

Remitly vs. Wise

Funksjon	Med forbehold om	Klok
Grunnlagt i	2011	2011
Handelsvolum	$20,4 milliarder i 2021	76,4 milliarder pund i 2022
Trustpilot-vurdering	4.1 / 5	4.5 / 5
Egnet for	Pengeoverføringer (små månedlige overføringer til familie eller venner).	Små pengeoverføringer.
Overføringsgebyr	$0.00 - $50 avhenger av de valgte landene, overføringsbeløpet og betalingsmåten ($3.00 - $7.00 i gjennomsnitt).	Variabel avgift - 0.4% - 0.6% av totalbeløpet (i gjennomsnitt);Fast avgift - £ 0.2 - £ 0.3 i gjennomsnitt.
Gjennomsnittlig valutapåslag	1% - 2,5% på mid-market priser i gjennomsnitt (kan variere mellom 0,5% og 3,7%).	Ingen påslag på mid-market priser.
Minste overføringsbeløp	$1 (eller tilsvarende valuta)	1 pund (eller tilsvarende i annen valuta)
Maksimalt overføringsbeløp	Avhenger av avsender- og mottakerlandet, overføringsbeløpet og overføringsmetoden (fra $3,000 til £150,000).	$6.000.000 USD$1,8 millioner AUD$1,5 millioner CAD€6.000.000 EUR£5.000.000 GBP
Overføringshastighet	I løpet av minutter (ekspresslevering);3-5 virkedager (økonomilevering).	0-2 dager (i løpet av minutter for over 50% av overføringene)
Dedikert forhandler	Nei	Nei
Land som dekkes	Over 180 land	Over 170 land
Valutaer som dekkes	Over 75 valutaer	Over 50 valutaer
Betalingsmåter	Bankkonto, kreditt- eller debetkort, Passbook (USA), Klarna (Tyskland og Østerrike), SEPA (Frankrike) og iDEAL (Nederland).	Bankkonto, kreditt-/debetkort, Apple/Google Pay, PayPal.
Mottaksmetoder	Bankkonto, henting av kontanter, mobil lommebok og hjemlevering.	Bankkonto eller minibank (via nettkonto)
Alternativ for henting av kontanter	Ja (ca. 400 000 steder over hele verden)	Nei
Øyeblikkelig tilpasset tilbud	Nei	Ja
Forretningsfunksjoner	Nei	Batchbetalinger, fakturering, flerbrukertilgang, gjentatte overføringer, digital lommebok med flere valutaer, kursvarsler og API-integrasjon.
Flaggskip debetkort	Ja (Passbook-kort)	Ja
Mobilapplikasjon	Ja	Ja
Avbestillingsregler	Bare tilgjengelig for overføringer som fortsatt er "i hendene" på Remitly. Når de er fanget opp av en bank, kan overføringer ikke kanselleres.	Brukere kan avbryte en overføring så lenge de kan se alternativet "Avbryt overføring" på overføringen.

Les vår full Wise-gjennomgang.

Remitly Kundeanmeldelser

Remitly har generelt positive anmeldelser på nettet, og mange kunder roser tjenesten for dens brukervennlighet, lave gebyrer og raske overføringstider. På vurderingssider som Trustpilot har Remitly en høy rangering, med mange kunder som gir tjenesten 4 eller 5 stjerner.

En av de vanligste positive kommentarene om Remitly er hastigheten på overføringene. Mange kunder har rapportert at overføringene deres kommer frem i løpet av minutter, noe som gjør det til et raskt og praktisk alternativ for å sende penger til kjære i utlandet.

Kundene setter også pris på de lave gebyrene Remitly tar for sine tjenester. Selv om gebyrene kan variere avhengig av destinasjonen og overføringsbeløpet, har mange kunder rapportert at Remitlys gebyrer er lavere enn de som kreves av tradisjonelle banker og andre pengeoverføringstjenester.

Et annet vanlig tema i kundeanmeldelser er brukervennligheten til Remitly-appen og -nettstedet. Kundene har rapportert at tjenesten er enkel å navigere i, og at de setter pris på den klare og transparente prisinformasjonen.

Når det er sagt, nevner noen negative anmeldelser problemer med kundeservice, for eksempel vanskeligheter med å få tak i en representant eller treg responstid. Andre har rapportert om tekniske problemer med appen eller nettstedet. Selv om disse problemene ser ut til å være relativt sjeldne, har de blitt nevnt i noen negative anmeldelser.

Positive Remitly-kundevurderinger

Beste selskap, de har den beste kundeservicen, spesielt live chat. Alle deres kontakttjenester som ringer eller live chat er på toppen av linjen. Deres priser representerer verdi for pengene for oss som jobber hardt for å sende penger til våre kjære. Jeg ble skuffet da jeg brukte WorldRemit men da jeg ble introdusert for Remitly, følte jeg at det var derfor jeg ikke visste om dem i utgangspunktet. Godt gjort Remitly, fortsett med de gode tjenestene deres.

- Sharon Nhika

Noe av det viktigste er at jeg ikke besøker noe annet nettsted på jakt etter en tjeneste og viser informasjonen min (ID), så denne appen er veldig nyttig, mine slektninger i Nicaragua har kommentert at de har mottatt pengene i tide, og de har mottatt tekstmeldingen for å få pengene i banken, avslutningsvis "utmerket service" til dette øyeblikket, ingen klager.

- Løve

Jeg lurer på hvilken erfaring alle disse negative vurderingene egentlig har med Remitly? Den raskeste og nøyaktige pengeoverføringen til Kamerun mobilpengekonto jeg har hatt i årevis er Remitly. Jeg har ikke prøvd kontanthenting og bankinnskudd. Jeg vil senere, og håper å få samme hurtighet.

Jeg hadde et dobbelt sinn da jeg flyttet til Remitly fra WorldRemit. Jeg er glad jeg gjorde det etter at min kone overbeviste meg om dens ekthet. Valutakursen er høyere og bedre med Remitly enn WorldRemit. Noen få klikk på appen og du er ferdig! Du får øyeblikkelig tilbakemelding om hva som skjer med pengene dine. Glad jeg flyttet!

- Belmond Fominyen

Jeg vil være ærlig da det bare er min måte !!! Jeg har brukt andre mer populære, og de klarte ikke å levere! Deres fiasko koster mer penger! De spurte hvorfor jeg sendte? Jeg sa at det ikke var deres sak! De nektet å sende mer! Med Remitly fylte jeg ut skjemaet og kortet deres, og de sendte pengene på den raskeste måten kjent for mennesket! Vennligst ikke stopp din gode forretningspraksis!

- David Steele

Negative Remitly-kundevurderinger

Jeg er en lojal kunde, jeg har brukt Remitly i årevis, da det er veldig praktisk for meg fordi de har alle mottakeropplysningene mine. Jeg tenkte virkelig ikke på å sjekke et annet pengeoverføringsselskap da. Men valutakursene jeg får med Remitly begynner å komme ned og er ikke lenger konkurransedyktige.

Så det jeg har lært er å alltid sammenligne med andre pengeoverføringsselskaper, Remitly har ingen lojalitet til deg som kunde. Fortsett å lete etter en bedre valutakurs. Mine to siste pengeoverføringer jeg har gjort er med Western Unionhar de mer konkurransedyktige priser enn Remitly hvis du er en regelmessig avsender.

- Al Maria

Jeg brukte Remitly-appen til å sende penger til Brasil fra Spania. Jeg syntes appen var vanskelig å sette opp. Til slutt klarte jeg å foreta en overføring som skjedde umiddelbart. Så ville jeg overføre fra Spania til Storbritannia, men fant ikke Storbritannia i landlisten. Jeg slet med å forstå dette og fikk til slutt chattet på nettet og fikk beskjed om at Storbritannia ikke var tilgjengelig.

Jeg er ikke sikker på hvorfor, men ble fortalt at det kan skje etter hvert. Jeg måtte bruke en annen leverandør som var mye dyrere, så jeg var ganske skuffet. Jeg håper at denne situasjonen vil bli løst snart, da jeg generelt var glad for å ha funnet Remitly og vil bruke det oftere.

- Tom Laurence

Først og fremst var overføringen veldig rask, mindre enn 30 minutter ble pengene overført. Men på grunn av partneren i Tyrkia (Vakıfbank) var det ikke mulig å få det i kontanter. De ba først om å åpne en konto i EUR for å overføre pengene, og ventet i to dager på å få kontantene til filialen og betale. Overføringen på 30 minutter tok to dager, og heldigvis hadde avsenderen en konto i Vakıfbank, men hvis han ikke hadde en konto, måtte han åpne en ny.

- Beslin Öztekin

Remitly Alternativer

VertoFX

VertoFX er en internasjonal pengeoverføringstjeneste som er et godt alternativ til Remitly av flere forskjellige grunner. De viktigste forskjellene mellom de to tjenestene kan ha betydning for hvilken som er best for deg, og avslører hvorfor VertoFX kan være riktig for deg.

En av hovedforskjellene mellom VertoFX og Remitly er deres målgruppe. VertoFX retter seg primært mot bedrifter og velstående enkeltpersoner, mens Remitly er designet for individuelle forbrukere. Dette betyr at VertoFX kan tilby mer spesialiserte tjenester for bedrifter, for eksempel sikrings- og risikostyringsverktøy, som ikke er tilgjengelige gjennom Remitly.

En annen forskjell mellom de to tjenestene er gebyrstrukturen. Remitly tar et fast gebyr for hver overføring, som varierer avhengig av beløp og mottakerland. VertoFX tilbyr derimot en mer skreddersydd gebyrstruktur basert på kundens spesifikke behov og overføringsvolum. Dette kan gjøre VertoFX mer kostnadseffektivt for større bedrifter eller enkeltpersoner som regelmessig sender store pengesummer.

Revolut

Revolut er et populært valg for europeere som er vant til å foreta pengeoverføringer, i motsetning til amerikanske Remitly.

Revoluts debetkort er en svært ettertraktet funksjon for internasjonale reiser og nettbetalinger. De tilbyr gebyrfrie overføringer opp til et visst beløp og krever deretter en liten prosentvis avgift for større overføringer, noe som er litt annerledes enn Remitlys modell for overføringsgebyrer.

Når det gjelder valutakurser, bruker Revolut interbankvalutakursen, som generelt anses å være den mest nøyaktige og rettferdige kursen. Remitlys valutakurs inkluderer et påslag på toppen av midtmarkedskursen.

OFX

OFX er et annet alternativ til Remitly, da det er en anerkjent og pålitelig leverandør av pengeoverføringer.

De kan være et bedre alternativ for dem som ønsker å overføre større pengebeløp, ettersom deres prosentbaserte gebyrstruktur har en tendens til å være lavere for større overføringer. I tillegg støtter OFX overføringer til noen mindre vanlige destinasjoner, noe som kan være en avgjørende faktor for dem som trenger å overføre penger dit.

På den annen side kan Remitly være et bedre alternativ for dem som trenger å sende mindre pengebeløp, ettersom deres faste gebyrstruktur kan være mer kostnadseffektiv for mindre overføringer. Remitly tilbyr også en rekke overføringshastigheter og alternativer, inkludert umiddelbare overføringer i noen tilfeller, noe som kan være viktig for hasteoverføringer.

Konklusjon

Med denne artikkelen etablerte vi et solid grunnlag for alle som er interessert i å undersøke Remitly som deres potensielle pengeoverføringsleverandør. Vi har sett at selv om Remitly har sine egne unike funksjoner og fordeler, er det flere konkurrenter på markedet, hver med sine egne styrker og svakheter. Ved å sammenligne Remitly med andre lignende tjenester kan du finne ut hvilken tjeneste som passer best til dine individuelle behov og overføringskrav. 

I alle fall kan vi snakke med tillit når vi sier at Remitly tilbyr en pålitelig og praktisk tjeneste for å sende penger internasjonalt. Deres fokus på kundetilfredshet har gitt dem et godt rykte i bransjen.

Hvis du er innvandrer eller utvandrer bosatt i USA eller EU, er Remitly definitivt verdt å vurdere for din neste internasjonale pengeoverføring.

SPØRSMÅL OG SVAR

Se også

Remitly vs OFX
Remitly vs. Currencies Direct
Remitly vs CurrencyFair
Remitly vs TorFX
Remitly vs CurrencyTransfer