OFX International Money Transfer Review 2023

No atual estilo de vida agitado e turbulento, as oportunidades que são rápidas, seguras e confiáveis transferência de dinheiro As empresas fornecem não são apenas um privilégio para poucos, mas uma conveniência para muitos. Com mais pessoas buscando serviços de transferência de dinheiro impecáveis, a bar foi criada e oferecer soluções que não funcionam como pretendido é uma receita segura para o fracasso.

Dito isto, apenas os mais poderosos e úteis emergem no topo, desfrutando da aprovação e apreciação do público em geral. Um desses provedores internacionais de transferência de dinheiro é OFX. Espalhando-se por quatro continentes e ostentando uma impressionante plataforma digital capaz de processar as mais complexas operações de câmbio de moedas, o OFX é uma das melhores escolhas para fazer transferências de dinheiro sem interrupção no exterior.

Nesta revisão, discutiremos todos os aspectos em torno da OFX e veremos por que eles são tão bem sucedidos em acordos que fazem com que seus clientes estejam prontos para voltar sempre que precisarem de seus serviços. É claro que nenhum fornecedor é adequado para todos, portanto, com todas as informações abaixo, lhe ofereceremos uma maneira simples de se familiarizar com a OFX e ajudá-lo a decidir se esta empresa realmente se adapta às suas exigências.

Quem são OFX?

Ao longo de sua existência de mais de 20 anos, com o mais alto nível de comprometimento, e movendo-se lado a lado com as últimas tendências, a OFX conseguiu construir um status de renomada empresa conhecida por seus convenientes, respeitáveis e responsáveis serviços internacionais de transferência de dinheiro. 

A OFX conta com mais de 650 funcionários em seus 8 escritórios localizados em Londres, Dublin, São Francisco, TorontoAuckland, Sydney, Hong Konge Cingapura. Como parte das mesmas comunidades locais que seus clientes e conectada a uma rede global de bancos eminentes, esta empresa está ao alcance de milhões de clientes potenciais.

O que torna o OFX tão confiável é o fato de ser altamente regulamentado por mais de 50 reguladores em todo o mundo, o que envolve trabalhar dentro das diretrizes da indústria, participar de auditorias freqüentes e seguir uma legislação rigorosa. Dado até mesmo isso, este provedor, liderado por uma equipe executiva experiente com alto histórico profissional, nunca esteve sujeito a qualquer ação regulatória ou de fiscalização.

Os números mostram que mais de 1 milhão de clientes depositam sua confiança no OFX quando se trata de movimentar dinheiro em todo o mundo. Durante as últimas duas décadas, a OFX lidou com transferências de dinheiro no valor de $140 bilhões conectando mais de 190 países, trocando mais de 50 moedas diferentes.

A OFX oferece assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, com sua equipe de suporte global, ou como eles a chamam OFXperts, via telefone e sua plataforma digital fácil de usar e segura, o que torna a OFX muito acessível para diferentes tipos de clientes. Para aqueles que preferem manter suas finanças em movimento apenas usando seus telefones celulares, o aplicativo OFX para smartphone é uma solução de última geração com uma classificação excepcionalmente alta.

OFX Prós e Contras

	Prós	Contras
1.	Soluções comerciais flexíveis - A OFX é um dos melhores fornecedores de transferência de dinheiro, pois é ótimo para empresas que fazem grandes transferências de dinheiro.	Não adequado para pequenas transferências de dinheiro - A OFX é conhecida por lidar com grandes transações de dinheiro e atende a pequenas empresas e outras empresas.
2.	Incrível atendimento ao cliente - A OFX dedica revendedores especializados que ajudam cada cliente a tirar o máximo proveito de suas transações internacionais.	Falta de múltiplas opções de financiamento - Os clientes OFX só podem usar sua conta bancária para financiar suas transferências de dinheiro. A maioria dos outros provedores também permite cartões de crédito ou débito como métodos de pagamento.
3.	Transferências rápidas de dinheiro - As transferências de dinheiro OFX podem ser feitas em 1-3 dias se as moedas utilizadas na transferência forem as principais.	Algumas taxas de transferência - O envio de menos de $10.000 normalmente incorrerá em uma taxa de transferência de $15.
4.	Taxas de câmbio favoráveis - A OFX adiciona uma margem de lucro de 0,4% a 1,9% na taxa média do mercado, que é muito melhor do que os bancos tradicionais e alguns provedores de transferência de dinheiro similares.	Nenhuma opção para citações personalizadas instantâneas - Os usuários são obrigados a assinar uma conta OFX se desejarem ter uma visão geral das taxas e taxas associadas à sua transferência de dinheiro.
5.	Opção de alertas de taxa de câmbio - Os clientes podem usar esses alertas para fazer transferências de dinheiro a uma taxa favorável.
6.	Cobertura global de serviços - A OFX estende sua cobertura para mais de 190 países em todo o mundo.
7.	Cobertura sólida em moeda - O suporte monetário da empresa é 55 e está contando.
8.	Política de cancelamento relaxada - A OFX permite que seus clientes fiéis cancelem a maioria das transferências sem custos adicionais.
9.	Extensa base de conhecimento - Os usuários podem navegar no site da OFX e no aplicativo móvel e descobrir toneladas de informações úteis para ajudá-los a escolher as melhores opções para transferir seu dinheiro para o exterior.
10.	Incrível experiência em aplicativos móveis - As aplicações móveis da OFX são adoradas por seus clientes, pois são estáveis, simples e super convenientes.

Atributos Chave OFX

• Fundada: 1998
• Sede central: Sydney, Nova Gales do Sul (New South Wales), Austrália
• Outros escritórios: Junto com seus escritórios principais em Sidney, a OFX possui 7 outros escritórios na Europa, América do Norte, Sudeste Asiático e Oceania, incluindo Londres, Dublin, Auckland, Hong Kong, Singapura, Toronto e São Francisco;
• Volume de comércio global: Desde seu início, a OFX ajudou a movimentar mais de $140 bilhões de transferências de dinheiro em todo o mundo. Atualmente, eles estão operando com cerca de $100 milhões de lucro líquido e possuem um caixa líquido de mais de $60 milhões;
• Número de funcionários: Expandindo constantemente sua equipe de especialistas financeiros e de atendimento ao cliente, o número de funcionários da OFX ultrapassou recentemente a marca de 650;
• Classificação do piloto de confiança: Como um serviço internacional de transferência de dinheiro focado principalmente em clientes corporativos, a OFX tem uma das melhores classificações no Trustpilot (4,2 de 5 estrelas) entre empresas do mesmo nicho;
• Número de clientes: Desde sua fundação, a OFX já atendeu mais de 1 milhão de clientes. Se você verificar nossas outras revisões internacionais de transferência de dinheiro, você pode notar que outras empresas atenderam mais clientes do que a OFX. Entretanto, os clientes da OFX tendem a fazer transferências de dinheiro muito maiores, portanto, não deixe que os números o enganem;
• Países disponíveis: A OFX é um dos fornecedores de transferência de dinheiro orientados para empresas com a mais ampla cobertura mundial. Eles facilitam transferências internacionais de dinheiro em mais de 190 países em todos os continentes;
• Número de moedas: Atualmente, o OFX suporta 55 moedas diferentes. Recentemente, este número era 50, portanto pode-se assumir com segurança que a empresa não vai parar de expandir sua cobertura cambial em breve;
• Limite mínimo de transferência: O valor mínimo de transferência da OFX muda regularmente à medida que eles fazem esforços constantes para baixar seus limites para serem mais convenientes mesmo para aqueles que desejam fazer pequenas transferências de dinheiro. Atualmente, seu limite mínimo de transferência é de $1000 USD no US100 libras esterlinas no REINO UNIDO, 2 euros na União Européia, $150 USD em Hong Kong e Cingapura, e $250 AUD e seu equivalente em moeda no resto do mundo;
• Limite máximo de transferência: Ao contrário de seus intrincados limites mínimos de transferência, o OFX não impõe um limite máximo de transferência. Ao utilizar este fornecedor, as empresas e corporações podem enviar grandes quantidades de dinheiro - uma opção que não é tão usual dentro deste setor;
• Taxa de transferência: OFX permite transferências sem taxas para aqueles que desejam enviar acima de $10.000 de uma só vez. Para transferências abaixo de $10.000, a taxa de transferência é AUD $15.00 para a Austrália, CAD $15.00 para Canadá, HK $60.00 (abaixo de HK $50.000) para Hong Kong, e NZD $15.00 para Nova Zelândia. Os residentes de qualquer outra parte do mundo não incorrem em nenhuma taxa de transferência em suas transferências de dinheiro;
• Margem de câmbio: A maioria das empresas acrescenta uma margem nas taxas de câmbio médias do mercado como forma de lucrar com a oferta de seus serviços de transferência de dinheiro. A OFX é uma delas e suas margens de câmbio variam de 0,4% a 1,9%;
• Envio de dinheiro através: Embora faça sentido apoiar apenas contas bancárias como método de financiamento para grandes transferências, a maioria dos provedores internacionais de transferência de dinheiro permite cartões de crédito/débito, PayPal, Apple Pay e outros meios de pagamento adicionais. A única opção da OFX para financiamento de transferências de dinheiro são as contas bancárias;
• Recebendo dinheiro através: Na falta de opções de coleta de dinheiro e de transferência móvel de dinheiro, os destinatários de transferências de dinheiro OFX podem obter seu dinheiro em suas contas bancárias pessoais ou comerciais;
• Flexibilidade de pagamentos: Os clientes podem usar o website da OFX ou seu aplicativo móvel dedicado para armazenar seus dados pessoais e iniciar transferências de dinheiro com grande confiança, já que a empresa emprega medidas rigorosas para manter a segurança ao mais alto nível;
• Idiomas suportados: A plataforma web OFX e o aplicativo móvel são suportados somente em inglês;
• Regulamentado por: Existem mais de 50 reguladores diferentes em todo o mundo que inspecionam a conduta de negócios e os meios operacionais da OFX e os autorizam a lidar com o câmbio internacional de moedas e atividades de transferência de dinheiro. As mais proeminentes entre elas incluem:
  • A ASIC (Australian Securities and Investments Commission) e o AUSTRAC (Australian Transaction Reports and Analysis Centre) na Austrália;
  • O MAS (Monetary Authority of Singapore) em Cingapura;
  • O CED (Departamento de Alfândega e Impostos Especiais de Consumo) em Hong Kong;
  • O DIA (Departamento de Assuntos Internos) na Nova Zelândia;
  • A FCA (Financial Conduct Authority) e a NCA (National Crime Agency) no Reino Unido;
  • O CBI (Central Bank of Irlanda) na União Europeia;
  • A FinCEN (Financial Crimes Enforcement Network) e outros reguladores estaduais nos Estados Unidos da América;
  • O FinTRAC (Centro de Análise de Transações e Relatórios Financeiros do Canadá) no Canadá.
• Aplicação móvel: A OFX oferece um aplicativo móvel louvável que pode substituir completamente o uso de seu website, ao mesmo tempo em que oferece uma experiência mais rápida e segura. Os clientes que utilizam dispositivos iOS podem encontrar o aplicativo no App Store (com uma classificação incrível de 4,9 em 5 estrelas) e aqueles que possuem um dispositivo Android podem baixar o aplicativo no Google Play (com uma classificação sólida de 4,6 em 5 estrelas);
• Prêmios: Como o mais proeminente serviço australiano de transferência de dinheiro internacional, a OFX recebeu inúmeros prêmios e elogios ao longo de seus mais de 20 anos de existência. Algumas de suas realizações mais notáveis incluem:
  • Nomeado um dos Fast 50 (Deloitte, 2005 - 2011);
  • Nomeado um dos Fast 500 Asia Pacific (Deloitte, 2005 - 2011);
  • Nomeado um dos BRW Fast 100 (The Australian Financial Review, 2005);
  • Becoming a New Investors Award Finalist (UK Trade and Investment International Business Awards, 2006);
  • Recebendo o prêmio Australian Growth Company of the Year (Australian Growth Company Awards, 2013);
  • Recebendo o Prêmio de Prevenção de Fraude (Cúpula de Identidade Digital, 2016);
  • Pontuação de valor em transferências de dinheiro (Canstar, 2016, 2017, 2018, e 2019);
  • Decorado como uma Excelente Marca de Serviços Forex (Hong Kong Leader's Choice Award, 2021);
  • Proclamado o Melhor Provedor Internacional de Transferência de Dinheiro (Finder Customer Satisfaction Awards, 2021/2022).

Características OFX

A OFX desenvolveu duas opções para clientes potenciais que desejam utilizar seus serviços digitais, financeiros em suas plataformas desktop ou móveis. Dependendo de sua finalidade, os usuários OFX podem criar uma conta pessoal ou comercial.

• Relatos pessoais: Este tipo de conta atende às necessidades pessoais de um cliente e se destina ao uso individual. Quando registrados sob uma conta pessoal, os usuários OFX podem enviar dinheiro para familiares e amigos no exterior, pagar impostos e contas, comprar mercadorias, vender ações internacionais e outras necessidades financeiras pessoais utilizando taxas de banca;
• Contas comerciais: As contas comerciais são otimizadas para as empresas, sejam elas pequenas, médias ou grandes. Como as contas pessoais, elas permitem aos usuários empresariais enviar dinheiro e fazer pagamentos, mas oferecem mais recursos projetados para fins comerciais. As opções que incluem neste tipo de conta são as seguintes:
  • Gerentes de conta dedicados;
  • Ferramentas de cobertura que apóiam o crescimento dos negócios;
  • Pagamentos em massa para 500 destinatários com apenas um clique;
  • Oportunidades de pagar pessoal ou fornecedores no exterior;
  • Avaliações de risco cambial;
  • Integração com os departamentos de contabilidade interna.

Conduzida pela idéia de satisfazer todas as necessidades de seus clientes, mantendo os custos ao mínimo, a OFX oferece uma variedade de tipos de transferência de dinheiro como parte de seu serviço, tais como transferências à vista, ordens de limite, contratos forward e pagamento regular. Aqui está o que cada um destes tipos de transferência implica:

• Transferências à vista - Envio de dinheiro à taxa de hoje: Estas são as transferências regulares de dinheiro que todo fornecedor facilita. Com uma transferência à vista, um cliente pode enviar dinheiro internacionalmente, travando em uma taxa de câmbio favorável e atual;
• Ordens de limite - Objetivando uma taxa de câmbio: Este tipo de transferência permite que os clientes solicitem transações de moeda, estabelecendo uma taxa de câmbio desejada dentro de um limite de tempo de 6 meses. No momento em que a taxa desejada pelo cliente for atingida, a OFX iniciará automaticamente a transferência, não importando o fuso horário. Uma vez que a transferência de dinheiro é registrada, uma ordem de limite não pode ser cancelada, a menos que a taxa desejada não seja acionada.
  
  A movimentação de dinheiro utilizando ordens de limite é uma forma conveniente tanto para clientes pessoais quanto comerciais de economizar dinheiro quando o processo de conversão pode esperar pela taxa certa e não precisa acontecer de imediato;
• Contratos a termo - Fixação de uma taxa de câmbio futura: Como uma forma de proteger o dinheiro de seus clientes das taxas de mercado em constante movimento, a OFX lhes oferece esta ferramenta de cobertura como uma oportunidade de fixar uma taxa para todas as transações futuras que ocorrerão entre 2 dias e 12 meses a partir do momento da assinatura do contrato. Não importa se a taxa melhora ou diminui dentro do período contratado, a transação ocorrerá com a taxa definida para o contrato a termo.
  
  Os clientes podem até mesmo cancelar seus contratos a termo se perceberem que sua taxa fixa se tornou menos favorável do que a taxa atual do mercado, mas observe que em tais casos, os clientes têm a responsabilidade de pagar por quaisquer perdas incorridas durante a configuração e cancelamento do contrato a termo;
• Pagamentos regulares - Evite pagamentos em falta: Sempre que os clientes precisarem fazer pagamentos internacionais regularmente, tais como pagamento de hipoteca, aluguel, mensalidade ou simplesmente transferência entre contas de poupança, salário ou pensão estrangeiras, a OFX sugere o uso do tipo de transferência de pagamentos regulares. Pagamentos recorrentes são uma ótima maneira de economizar tempo valioso e garantir o pagamento a tempo, estabelecendo um cronograma de pagamentos de até 12 meses a partir do momento da assinatura do negócio.

Características adicionais do OFX

Além de seus serviços básicos, a OFX acrescenta mais recursos destinados a ajudar os usuários em seus empreendimentos financeiros internacionais, sejam eles pessoais ou comerciais. Os diferentes tipos de ferramentas FX que eles oferecem incluem:

• Atualizações diárias de moeda: A OFXperts monitora os eventos globais e as taxas de câmbio dia e noite e informa seus usuários através do Daily Currency Update para quaisquer movimentos e previsões do mercado, para que seus clientes possam estar sempre atualizados e capazes de tomar decisões informadas;
• Perspectivas Monetárias Mensais: Esta ferramenta fornece uma visão completa dos fatores-chave que afetarão as principais moedas no próximo mês. Este recurso é ótimo para clientes que procuram usar os recursos de ordens limitadas ou contratos forward da OFX;
• Calculadora de risco: Cada vez que um usuário se preocupa com o impacto de certas flutuações de moeda em uma determinada transferência, a calculadora de risco pode ser uma ferramenta muito útil. Ela mostra cenários de custos com base nos dados que o usuário fornece relacionados ao seu nicho de negócios, a moeda local onde o negócio está localizado, a quantia que ele deseja transferir e outros fatores relevantes;
• Alertas de taxa de câmbio: Alertas de taxa são basicamente notificações por SMS ou e-mail enviadas aos clientes OFX quando sua taxa alvo é atingida para que eles possam fazer transferências de dinheiro com sua taxa desejável sem monitorar o mercado o tempo todo;
• Xero Integrações: Empresas que pagam funcionários ou contratados em outros países podem agilizar seus processos contábeis, conectando sua conta de moeda global OFX com Xero - uma plataforma de contabilidade líder para pequenas empresas. Dessa forma, eles podem obter todas as suas transferências internacionais de dinheiro diretamente em Xero, economizando tempo e trabalho manual.

Custos de Transferência Internacional de Dinheiro OFX

Uma das maiores razões pelas quais os clientes lêem revisões on-line antes de decidir qual serviço internacional de transferência de dinheiro a utilizar é para aprender os custos associados a fazer transferências de dinheiro.

Com isso em mente, examinamos todos os custos e taxas envolvidos na utilização do OFX e descobrimos que a empresa oferece uma estrutura de taxas transparente. Para tornar as coisas breves e facilmente compreensíveis, aqui está uma discriminação de todos os custos que vêm com a realização de transferências OFX:

Taxas de transferência

A OFX pode cobrar uma taxa de transferência dependendo do valor da transferência e dos países envolvidos na mesma. Alguns países e valores de transferência podem incorrer em uma taxa de transferência, enquanto outros não.

Todos os clientes OFX que desejam enviar acima de $10.000 de uma só vez podem fazê-lo de uma forma gratuita. Para transferências abaixo de $10.000, a taxa de transferência é AUD $15.00 para a Austrália, CAD $15.00 para o Canadá, HK $60.00 (abaixo de HK $50.000) para Hong Kong, e NZD $15.00 para a Nova Zelândia. Residentes de qualquer outra parte do mundo, não incorrem em nenhuma taxa de transferência em suas transferências de dinheiro;

Por exemplo, se você estiver enviando dinheiro do Reino Unido para África do SulPor outro lado, se você deseja transferir CAD $8.000 do Canadá para o Brasil, a taxa de transferência para uma transferência de £3.000 é de £0. FilipinasA taxa de transferência que você precisará pagar será de CAD $15.

Taxas de câmbio

Os clientes podem sempre monitorar as taxas de câmbio que a OFX usa como base para converter as moedas envolvidas em todas as transferências de dinheiro. Entretanto, as taxas médias de mercado são sempre alteradas por uma pequena margem que é adicionada pela OFX para cobrir os custos administrativos e gerar lucro. Estas taxas de clientes ainda são muito competitivas em comparação com os bancos tradicionais e outros prestadores de serviços de transferência de dinheiro.

A marcação da taxa de câmbio da OFX depende sempre dos pares de moedas envolvidos, mas o maior fator é a quantidade que está sendo transferida. Isso significa que sua majoração da taxa de câmbio, que normalmente varia de 0,4% a 1,9%, será maior se o valor da transferência for baixo e vice-versa.

Considerando isso, a OFX permite que clientes fiéis que utilizam regularmente seus serviços e aqueles que fazem transferências de dinheiro excepcionalmente altas até mesmo negociem suas taxas de câmbio como uma forma de economizar mais dinheiro.

Taxas adicionais

Embora todos os custos e taxas sejam cristalinos com o OFX, pode haver taxas adicionais cobradas por terceiros para facilitar partes do processo de transferência de dinheiro. Isto está além do controle do OFX e eles fazem todos os esforços para notificar prontamente os clientes sempre que possam enfrentar encargos adicionais por bancos intermediários ou bancos receptores.

Quão seguro é o OFX?

Para garantir que os fundos e detalhes pessoais de seus clientes estejam sempre seguros e protegidos, este respeitável provedor de transferência de dinheiro empreende muitas medidas rigorosas. Eles utilizam protocolos avançados de segurança para proteger todas as transações financeiras e os dados dos usuários.

A OFX leva a segurança muito a sério ao aderir a várias leis de financiamento contra o terrorismo e regulamentos contra a lavagem de dinheiro, tais como o Bank Secrecy Act e o Patriot Act dos EUA. A empresa possui políticas e procedimentos internos robustos para prevenir a lavagem de dinheiro e também a fraude. Sua dedicada equipe de técnicos monitora cuidadosamente todas as transações para detectar e prevenir quaisquer atividades suspeitas. 

Uma medida de segurança adicional é sua criptografia SSL de 256 bits, que é o mais alto nível de segurança na Internet usado por instituições financeiras e bancárias de alto perfil. Basicamente, esta tecnologia de criptografia impede que terceiros não autorizados acessem qualquer dado enviado entre a OFX, seus parceiros bancários e seus clientes. 

No final das contas, existem mais de 50 reguladores diferentes em todo o mundo que inspecionam a condução dos negócios e os meios operacionais da OFX e os autorizam a lidar com o câmbio internacional de moedas e atividades de transferência de dinheiro. Entre elas, as mais proeminentes:

• A ASIC (Australian Securities and Investments Commission) e o AUSTRAC (Australian Transaction Reports and Analysis Centre) na Austrália;
• O MAS (Monetary Authority of Singapore) em Cingapura;
• O CED (Departamento de Alfândega e Impostos Especiais de Consumo) em Hong Kong;
• O DIA (Departamento de Assuntos Internos) na Nova Zelândia;
• A FCA (Financial Conduct Authority) e a NCA (National Crime Agency) no Reino Unido;
• O CBI (Banco Central da Irlanda) na União Européia;
• A FinCEN (Financial Crimes Enforcement Network) e outros reguladores estaduais nos Estados Unidos da América;
• O FinTRAC (Centro de Análise de Transações e Relatórios Financeiros do Canadá) no Canadá.

Quão rápido é o OFX?

A OFX emprega diversos métodos para garantir transferências de dinheiro rápidas e eficientes para todos os seus clientes. Por exemplo, eles estabeleceram parcerias com vários provedores de pagamento para garantir que os clientes possam usar suas contas bancárias para qualquer tipo de transferência bancária. Além disso, a empresa utiliza uma rede bancária global para garantir que cada transferência seja acompanhada de forma rápida, não importando para qual parte do mundo ela viaje.

Considerando o fato de que a OFX freqüentemente facilita a movimentação de quantias pendentes, suas velocidades de transferência são consideradas relativamente rápidas. Seus clientes podem sempre esperar que suas transferências de dinheiro sejam concluídas de 1 a 4 dias após a empresa receber seus fundos. O tempo médio para as principais moedas pode muitas vezes ser um pouco mais curto, com as transferências chegando aos destinatários em 1 a 3 dias para as principais moedas, ou um pouco mais longo se as moedas utilizadas forem de países menos freqüentes (de 3 a 5 dias).

Em comparação com os padrões da indústria, as velocidades de transferência OFX são um pouco mais lentas do que alguns provedores similares que podem oferecer tempos de transferência mais rápidos. Entretanto, deve-se observar que pequenas transferências de dinheiro levam menos tempo para serem concluídas e as transferências instantâneas muitas vezes vêm a um custo mais alto.

Como usar o OFX

O uso do OFX para transferências internacionais de dinheiro é um processo simples e de fácil utilização. Deixe-nos guiá-lo através de todas as etapas sobre como usar o OFX:

1. Passo 1: Inscreva-se em uma conta pessoal ou comercial OFX
   
   Para poder fazer transferências de dinheiro com o OFX, você precisará primeiro se registrar para uma conta no website ou aplicativo da empresa. O processo é super fácil e leva apenas alguns minutos para ser concluído. Tudo o que você precisa fazer é inserir suas informações pessoais básicas e escolher seu nome de usuário e senha desejados;
   
2. Etapa 2: Digite os detalhes da transferência
   
   Uma vez que você tenha sua conta online pronta, você pode iniciar sua transferência de dinheiro, fornecendo todos os detalhes necessários. Isso incluirá a quantia que você deseja transferir, a moeda de sua conta bancária, a moeda do beneficiário e o país de destino;
   
3. Etapa 3: Bloqueio de uma taxa de câmbio
   
   Você será então presenteado com a capacidade de travar sua taxa de câmbio por até 24 horas. Isto lhe dá a oportunidade de cancelar a transferência e bloquear em outra taxa se você notar que a taxa melhorou. Você pode fazer isso simplesmente escolhendo a opção "Lock-In" após os detalhes de sua transferência terem sido fornecidos;
   
4. Etapa 4: Financie seu pagamento
   
   Depois de travar sua taxa de câmbio desejada, você precisará enviar seu pagamento à OFX para que eles possam iniciar sua transferência de dinheiro. Neste momento, você deverá inserir as informações de sua conta bancária, tais como número da conta bancária, número IBAN, número SWIFT, endereço bancário e muito mais;
   
5. Passo 5: Rastreie sua transferência
   
   Uma vez que seu pagamento esteja a caminho do OFX, você pode ir para a seção "Rastrear transferências" de sua conta no site ou aplicativo do OFX e rastrear o status de sua transferência. Lá, você pode alternar as atualizações que receber sobre o andamento da transferência e verificar seus prazos estimados de entrega.

Política de cancelamento da OFX

Já mencionamos várias vezes como o OFX é um serviço internacional de transferência de dinheiro otimizado principalmente para transações comerciais de grande porte. Dado que eles têm muitos clientes de alto perfil, a empresa permite uma quantidade decente de negociação sempre que os custos, pagamentos e tempos de transferência estão em questão.

Isso inclui também o cancelamento de transferências. Para novos clientes, o cancelamento está sempre disponível antes do passo 4 da seção acima. Após seu pagamento ter sido enviado à OFX para processamento, um cancelamento ainda pode ser possível mediante contato com a OFX, mas pode resultar no pagamento de uma taxa de cancelamento. O remetente pode também arcar com os custos de conversão das moedas envolvidas pela OFX.

Entretanto, clientes de longa data podem desfrutar de mais liberdade a esse respeito e cancelar transferências sem pagar nenhum custo adicional. 

Em qualquer caso, é importante observar que uma vez que os fundos tenham sido entregues ao destinatário, as chances de reembolso dos fundos de volta ao remetente são muito reduzidas. O contato com o OFX neste caso ainda pode ser benéfico, pois eles farão tudo ao seu alcance e tentarão recuperar o dinheiro de volta.

Atendimento ao cliente OFX

A OFX goza de uma forte reputação como um excelente prestador de serviços ao cliente. Seus clientes frequentemente elogiam seus dedicados membros de suporte ao cliente por sua abordagem hábil e profissional e por sua pronta assistência.

O atendimento ao cliente da OFX está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por e-mail ou telefone. Há também uma seção abrangente de FAQ que está repleta de uma ampla gama de tópicos, desde guias de como fazer, dicas de segurança, e discriminação de custos e taxas.

A OFX também tem uma forte presença on-line, com muitos seguidores em suas páginas de mídia social em Twitter, Facebooke LinkedIn. Isto torna muito fácil para os clientes se envolverem com a empresa e receberem suas últimas notícias do mercado de moedas e atualizações da empresa.

Abaixo estão todos os detalhes de contato que os clientes podem usar para entrar em contato com um representante OFX:

• Email:
  • Clientes pessoais: customer.service@ofx.com
  • Clientes comerciais: dealers@ofx.com
• Telefone:
  • Austrália:
    • Pessoal: 1300 300 424
    • Negócio: 1300 300 524
  • Estados Unidos:
    • Pessoal: 1 888 288 7354 
    • Negócio: 1 888 966 6888
  • Reino Unido:
    • Pessoal: +44 207 614 4194
    • Negócios: +44 207 614 4195
  • Canadá:
    • Pessoal: +1 800 680 0750
    • Negócios: +1 855 680 0745
  • Europa:
    • Irlanda: 1 800 948 364
    • Alemanha: 0800 181 7242
    • Espanha: 900 838628
    • França: 0805 080584
  • Internacional:
    • Pessoal: +61 2 8667 8090
    • Negócios: +61 2 8667 8091

Como a OFX se compara com seus concorrentes?

A OFX é uma das principais empresas do setor de transferência internacional de dinheiro, enfrentando forte concorrência de fornecedores mais populares, como WorldRemit, Remitlye Sábio. Estas empresas podem oferecer algumas opções incríveis de transferência de dinheiro, mas a OFX ainda é única à sua própria maneira e muitos clientes diferentes podem considerá-la como adequada às suas necessidades.

Comparando o OFX com esses três provedores de transferência de dinheiro, podemos notar que todos eles são um pouco mais rápidos que o OFX, têm limites mínimos de transferência mais baixos e oferecem mais flexibilidade em termos de escolha entre uma maior variedade de métodos de pagamento.

Entretanto, como fornecedor de transferência de dinheiro para grandes transferências de dinheiro, a OFX pode ser muito mais adequada para empresas e clientes corporativos que procuram utilizar um serviço dedicado que oferece muito espaço para modificações pessoais.

Abaixo, você pode ver como a OFX se compara à WorldRemit, Remitly, and Wise, e decidir qual poderia ser a melhor opção com base em suas necessidades.

OFX vs. WorldRemit

Destaque	OFX	WorldRemit
Fundada em	1998	2010
Volume comercial	$140 bilhões	~$10 bilhões anuais
Classificação do piloto de confiança	4.2 / 5	3.9 /5
Adequado para	Grandes transferências de dinheiro	Remessas e pequenas transferências de dinheiro
Taxa de transferência	AUD $15.00 sob $10,000 (Austrália); CAD $15.00 sob $10,000 (Canadá); HK $60.00 sob $50.000 (Hong Kong); NZD $15.00 sob $10,000 (Nova Zelândia); Nenhuma taxa para o resto do mundo.	$0.99 - $3.99 dependendo do valor da transferência e dos países selecionados e métodos de pagamento.
Margem de câmbio média	0.4% - 1.9% adicionado à taxa de câmbio média do mercado	0,5% - 2,5% adicionado à taxa de câmbio média do mercado (1% - 1,6% em média).
Valor mínimo de transferência	$1000 nos EUA; 100 libras esterlinas no Reino Unido; 2 euros na UE; $150 em Hong Kong e Cingapura; AUD $250 e seu equivalente em moeda no resto do mundo.	$1 (ou equivalente em moeda)
Montante máximo de transferência	Sem limite	Depende dos países selecionados e do método de pagamento (varia entre $1.000 e $9.000).
Velocidade de transferência	1-4 dias (o tempo médio é de 1-3 dias para as principais moedas e pode se estender até 3-5 dias para moedas exóticas).	0-2 dias úteis em média (dentro de minutos em 95% de casos).
Revendedor Dedicado	Sim	Não
Países Cobertos	190+ países	Envio de mais de 50 países; Recebendo para mais de 145 países.
Moedas Cobertas	55 moedas	Mais de 70 moedas
Formas de pagamento	Conta bancária	Conta bancária, cartão de crédito/débito/pre-pago, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly, e Klarna/SOFORT.
Métodos de recebimento	Conta bancária	Conta bancária, carteira móvel, retirada de dinheiro e entrega ao domicílio.
Opção de retirada de dinheiro	Não	Sim
Cotação personalizada instantânea	Não	Sim
Características comerciais	Contratos a termo, ordens de limite, transferências à vista, pagamentos recorrentes, alertas de tarifas, calculadora de risco.	Não
Cartão de Débito Flagship	Não	Não
Aplicação móvel	Sim	Sim
Política de cancelamento	O cancelamento de cada transferência individual pode ser discutido ao contatar um representante da OFX.	Somente quando a transferência não tiver sido paga. As transferências bancárias e de carteira móvel podem ser reembolsadas mesmo após a conclusão da transferência, se o destinatário concordar com o reembolso.

Leia nosso revisão completa do WorldRemit.

OFX vs. Remitly

Destaque	OFX	Remitly
Fundada em	1998	2011
Volume comercial	$140 bilhões	$20,4 bilhões em 2021
Classificação do piloto de confiança	4.2 / 5	4.1 / 5
Adequado para	Grandes transferências de dinheiro	Remessas (pequenas transferências mensais de dinheiro para a família ou amigos).
Taxa de transferência	AUD $15.00 sob $10,000 (Austrália); CAD $15.00 sob $10,000 (Canadá); HK $60.00 sob $50.000 (Hong Kong); NZD $15.00 sob $10,000 (Nova Zelândia); Nenhuma taxa para o resto do mundo.	$0.00 - $50 depende dos países selecionados, do valor da transferência e da forma de pagamento ($3.00 - $7.00 em média).
Margem de câmbio média	0,4% - 1,9% adicionado à taxa de câmbio média do mercado.	1% - 2,5% em taxas médias de mercado (pode variar entre 0,5% e 3,7%).
Valor mínimo de transferência	$1000 nos EUA; 100 libras esterlinas no Reino Unido; 2 euros na UE; $150 em Hong Kong e Cingapura; AUD $250 e seu equivalente em moeda no resto do mundo.	$1 (ou equivalente em moeda)
Montante máximo de transferência	Sem limite	Depende do país emissor e receptor, do valor da transferência e do método de transferência (de $3.000 a £150.000).
Velocidade de transferência	1-4 dias (o tempo médio é de 1-3 dias para as principais moedas e pode se estender até 3-5 dias para moedas exóticas).	Em minutos (entrega expressa); 3-5 dias úteis (Entrega econômica).
Revendedor Dedicado	Sim	Não
Países Cobertos	190+ países	Mais de 180 países
Moedas Cobertas	55 moedas	Mais de 75 moedas
Formas de pagamento	Conta bancária	Conta bancária, cartão de crédito ou débito, Passbook (EUA), Klarna (Alemanha e Áustria), SEPA (França) e iDEAL (Reino Unido). Países Baixos).
Métodos de recebimento	Conta bancária	Conta bancária, retirada de dinheiro, carteira móvel e entrega ao domicílio.
Opção de retirada de dinheiro	Não	Sim (cerca de 400.000 locais em todo o mundo).
Cotação personalizada instantânea	Não	Não
Características comerciais	Contratos a termo, ordens de limite, transferências à vista, pagamentos recorrentes, alertas de tarifas, calculadora de risco.	Não
Cartão de Débito Flagship	Não	Sim (Cartão da caderneta)
Aplicação móvel	Sim	Sim
Política de cancelamento	O cancelamento de cada transferência individual pode ser discutido ao contatar um representante da OFX.	Disponível apenas para transferências que ainda estão "nas mãos" da Remitly. Uma vez interceptadas por um banco, as transferências não podem ser canceladas.

Leia nosso revisão completa Remitly.

OFX vs. Wise

Destaque	OFX	Sábio
Fundada em	1998	2011
Volume comercial	$140 bilhões	£76,4 bilhões em 2022
Classificação do piloto de confiança	4.2 / 5	4.5 / 5
Adequado para	Grandes transferências de dinheiro	Pequenas transferências de dinheiro
Taxa de transferência	AUD $15.00 sob $10,000 (Austrália); CAD $15.00 sob $10,000 (Canadá); HK $60.00 sob $50.000 (Hong Kong); NZD $15.00 sob $10,000 (Nova Zelândia); Nenhuma taxa para o resto do mundo.	Taxa variável - 0,4% - 0,6% do valor total (em média); Taxa fixa - £0,2 - £0,3 em média.
Margem de câmbio média	0.4% - 1.9% adicionado à taxa de câmbio média do mercado	Não há majoração nas taxas médias de mercado
Valor mínimo de transferência	$1000 nos EUA; 100 libras esterlinas no Reino Unido; 2 euros na UE; $150 em Hong Kong e Cingapura; AUD $250 e seu equivalente em moeda no resto do mundo.	£1
Montante máximo de transferência	Sem limite	$6,000,000 USD; $1,8 milhões AUD; $1,5 milhões CAD; 6.000.000 EUROS EUR; £5.000.000 GBP
Velocidade de transferência	1-4 dias (o tempo médio é de 1-3 dias para as principais moedas e pode se estender até 3-5 dias para moedas exóticas).	0-2 dias (em minutos para mais de 50% das transferências).
Revendedor Dedicado	Sim	Não
Países Cobertos	190+ países	Mais de 170 países
Moedas Cobertas	55 moedas	Mais de 50 moedas
Formas de pagamento	Conta bancária	Conta bancária, cartão de crédito/débito, Apple/Google Pay, PayPal.
Métodos de recebimento	Conta bancária	Conta bancária ou caixa eletrônico (através de conta on-line).
Opção de retirada de dinheiro	Não	Não
Cotação personalizada instantânea	Não	Sim
Características comerciais	Contratos a termo, ordens de limite, transferências à vista, pagamentos recorrentes, alertas de tarifas, calculadora de risco.	Pagamentos em lote, faturamento, acesso multiusuário, transferências recorrentes, carteira digital multi-moeda, alertas de tarifas e integração API.
Cartão de Débito Flagship	Não	Sim
Aplicação móvel	Sim	Sim
Política de cancelamento	O cancelamento de cada transferência individual pode ser discutido ao contatar um representante da OFX.	Os usuários podem cancelar uma transferência, desde que possam ver a opção "cancelar transferência" em sua transferência.

Leia nosso revisão completa Wise Wise.

Opiniões de clientes OFX

Encontramos na internet uma grande fonte de informação sempre que avaliamos a qualidade e a confiabilidade dos serviços de qualquer empresa. No caso da OFX, descobrimos que as opiniões de seus clientes sobre eles são geralmente positivas, com a maioria de seus clientes delirando sobre as baixas margens de câmbio da empresa, a falta de taxas de transferência e um atendimento ao cliente brilhante.

No Trustpilot, uma plataforma líder de revisão on-line, a OFX pontua uma média de 4,2 em 5 estrelas, com base em quase 6.000 revisões. Lá, os clientes freqüentemente expressam sua satisfação com a transparência, facilidade de uso e conveniência da OFX, com muitos notando que a OFX os ajudou a economizar mais dinheiro em comparação com o uso dos serviços de outros provedores de transferência de dinheiro.

Com relação às revisões negativas, alguns clientes discutem que o processo de transferência às vezes pode levar mais tempo do que o esperado, e outros notam que eles experimentaram barreiras quando se trata de fornecer a documentação certa para fins de verificação e impostos. Entretanto, há apenas algumas dessas reclamações em comparação com o número total de revisões, uma vez que elas são compensadas pelas muitas revisões positivas.

Vejamos alguns exemplos de revisões positivas e negativas de clientes sobre a OFX.

Opiniões Positivas dos Clientes OFX

Transferir uma grande soma de dinheiro de um país para outro é um conceito muito assustador. Você precisa ter fé absoluta na empresa e no consultor que o está ajudando a administrar a transferência. Não posso elogiar Bernadene da OFX o suficiente. Desde nosso primeiro contato, ela me colocou à vontade com sua maneira calma e, ao mesmo tempo, profissional. Nenhuma pergunta era muito trivial e eu sempre senti que ela estava fazendo o melhor para me ajudar a me sentir confortável com o processo, completar a papelada necessária e me manter informada sobre o progresso. Recomendo altamente o uso do OFX para suas transferências internacionais de dinheiro.

– James McManus

OFX é fiel a sua palavra; eles são competitivos e rápidos na transferência de transações. Eu transfiro dinheiro do Reino Unido para o Canadá e no dia útil seguinte o dinheiro está em minha conta. Não fiz uma revisão da primeira transação como um todo e a transação correu tão bem, a ponto de não poder acreditar e pensar que foi um acaso, mas todas as outras transações foram exatamente as mesmas.

– Kenneth Smith

Dar o mergulho e não utilizar um banco é estressante quando se trata de economias difíceis de obter. Uma vez que abrimos uma conta na OFX, uma das perguntas feitas foi: quanto estamos transferindo? Verificamos as taxas do conversor deles e decidimos transferir dinheiro em 3 transações (alguma paz de espírito).

Um pouco de experiência na escolha da OFX... Nosso filho trabalha ao lado de alguém em Oz que vendeu sua casa no Reino Unido e transferiu seus lucros usando esta empresa sem soluços. Em todas as etapas de cada transação, você é contatado com atualizações, o que é ótimo. Quando o dinheiro é recebido, o destinatário também recebe uma Confirmação de Pagamento. Um ótimo e rápido serviço do início ao fim de cada transação.

– Thomas McInnes

Revisões Negativas de Clientes OFX

Longo tempo de espera ao ligar diretamente para a OFX. Devido à natureza das transferências do meu fundo, tenho que falar diretamente com um operador OFX. Infelizmente, tive que esperar mais de 45 minutos antes de minha chamada ser atendida, depois fui transferido para outra seção onde tive que esperar novamente por mais de 10 minutos antes de desligar, pois minha chamada faleceu. Esta não é a primeira vez que tenho que esperar em espera por um longo tempo. Talvez o tempo que um cliente tem que esperar pelo serviço possa ser atendido. Uma vez que eu chegue a um operador, o serviço é excelente e minha pergunta é rapidamente respondida, obrigado.

– David Ritchie

A OFX falhou em processar minha transferência por mais de duas semanas. Liguei para o suporte ao cliente cinco ou seis vezes e nenhuma explicação é oferecida. A pessoa do suporte ao cliente invariavelmente me diz que "falará com a equipe" e me responderá, mas nunca acontece nada. Isto é alarmante. Estou começando a me preocupar com o fato de ter sido defraudado por uma empresa falida.

ATUALIZAÇÃO: OFX finalmente entrou em contato comigo com informações significativas e apoio logo após a publicação da revisão acima. Minha transação agora está concluída. Mudei minha classificação de uma estrela para duas, pois meus piores receios sobre a empresa se mostraram errados. No entanto, o longo atraso e a incapacidade de obter um suporte significativo por muitos dias foi muito frustrante.

– Jacob Warren Levich

Esta é a segunda vez que eu uso o OFX. Estou confiante de que meu dinheiro chegará eventualmente ao seu destino, mas quando? Similar a um cartaz anterior, o OFX recebeu meu dinheiro no dia 30 de janeiro e agora é sábado à noite no dia 10 de fevereiro. Esta transferência tem sido um desastre menor. Estou atualmente em espera com o atendimento ao cliente e esta é minha terceira vez.

Atualização: Levantei esta questão de uma revisão de uma estrela para três pela seguinte razão - é muito provável que eu use o OFX novamente. As razões para isto são: O dinheiro acabou passando como da última vez, e em última análise este é o fator mais importante. Toda a minha correspondência com o OFX foi profissional e útil. Antes de usar o OFX, comparei suas taxas de câmbio com outros serviços e o OFX tinha a melhor taxa. Minha principal crítica com relação ao serviço é que é necessário que haja instruções mais claras sobre os documentos necessários.

– Brian Rusk

Alternativas OFX

Há várias alternativas ao OFX que podem valer a pena considerar se você achar que o OFX não marca todas as suas caixas. Aqui estão algumas opções:

CurrencyFair

Ao contrário do OFX, CurrencyFair é um provedor de transferência de dinheiro ponto a ponto, o que significa que eles usam seus clientes para trocar moedas entre eles, a fim de manter os custos no mínimo.

A empresa oferece uma variedade de opções de transferência de dinheiro comercial, tais como contratos a termo e ordens de limite e outras ferramentas de hedging que podem ajudar as empresas a gerenciar seus riscos cambiais de forma mais eficiente. Suas transferências são bastante rápidas e todos os seus preços são completamente transparentes com os clientes tendo a oportunidade de obter cotações personalizadas instantâneas sem se registrar para uma conta on-line.

TorFX

TorFX é uma opção adequada para clientes corporativos por vários motivos. Eles cultivam relacionamentos duradouros com seus clientes e se orgulham de oferecer a eles preços competitivos e serviços de qualidade.

Esse provedor sempre oferece gerentes de conta dedicados a cada cliente, o que é ótimo para obter suporte personalizado e consultoria especializada a qualquer momento. Assim como a OFX, TorFX também oferece recursos comerciais, como ordens de mercado, contratos a termo e atualizações de taxas, para que as empresas possam automatizar facilmente suas operações de risco financeiro.

Sábio para os negócios

O Wise é uma das alternativas mais populares ao OFX. Acima, nós as comparamos ao OFX e notamos como elas podem ser uma opção adequada para grandes transferências de dinheiro em relação à sua política de câmbio. Eles não adicionam uma margem de lucro sobre ela como a OFX, mas em vez disso, utilizam a taxa média de mercado e adicionam uma taxa de transferência que depende do valor da transferência. Em alguns casos, esta pode ser uma opção melhor do que a OFX quando suas taxas de câmbio incorrem em altas margens de lucro.

Conclusão

Para concluir, estamos concluindo que a OFX é uma opção verdadeiramente eficiente e confiável para as empresas que procuram aproveitar ao máximo seus esforços de transferência de dinheiro internacional. A empresa é altamente considerada por muitos por suas taxas de câmbio competitivas, baixas taxas e a gama de tipos de transferência que eles fornecem. Como um verdadeiro parceiro comercial, a OFX está certamente bem equipada para atender às necessidades da maioria dos clientes corporativos.

Naturalmente, a melhor opção depende sempre das necessidades e exigências específicas de cada cliente. CEOs e proprietários de empresas precisam se manter constantemente atualizados com os últimos acontecimentos no cenário de transferência de dinheiro para que possam tomar decisões informadas sobre qual fornecedor internacional de transferência de dinheiro pode ajudá-los a atingir seus objetivos da melhor forma possível.

No final do dia, ao selecionar um fornecedor verdadeiro e testado como o OFX, as empresas podem proteger seus fundos, reduzir os riscos que vêm com as flutuações do mercado e melhorar seus resultados.

F.A.Q.

Veja também:

Western Union x OFX
Western Union vs VertoFX
XE vs OFX
XE vs VertoFX
Wise vs OFX