Přehled mezinárodních převodů peněz OFX 2023

V dnešním rychlém a bouřlivém životním stylu jsou příležitosti, které nabízí rychlý, bezpečný a spolehlivý život. převod peněz společnosti nejsou jen výsadou pro několik málo osob, ale i pohodlím pro mnoho lidí. S přibývajícím počtem lidí, kteří vyhledávají bezvadné služby převodu peněz. bar a nabízet řešení, která nefungují tak, jak mají, je bezpečný recept na neúspěch.

Na vrchol se tak dostanou jen ti nejsilnější a nejužitečnější, kteří se těší uznání a vděčnosti široké veřejnosti. Jedním z takových poskytovatelů mezinárodních převodů peněz je OFX. Společnost OFX, která se rozprostírá na čtyřech kontinentech a disponuje působivou digitální platformou schopnou zpracovávat nejsložitější směnárenské operace, je jednou z nejlepších voleb pro bezproblémové převody peněz do zahraničí.

V tomto přehledu probereme všechny aspekty týkající se společnosti OFX a zjistíme, proč jsou tak úspěšní v uzavírání dohod, díky nimž jsou jejich klienti připraveni vrátit se, kdykoli budou potřebovat jejich služby. Žádný poskytovatel samozřejmě není vhodný pro každého, takže vám díky všem níže uvedeným informacím nabídneme jednoduchý způsob, jak se s OFX seznámit, a pomůžeme vám rozhodnout, zda tato společnost skutečně vyhovuje vašim požadavkům.

Kdo jsou OFX?

Za více než 20 let existence se společnosti OFX podařilo s nejvyšším nasazením a v souladu s nejnovějšími trendy vybudovat status renomované společnosti, která je známá svými pohodlnými, seriózními a odpovědnými službami v oblasti mezinárodních převodů peněz. 

OFX má více než 650 zaměstnanců v 8 kancelářích v Londýně, Dublin, San Francisco, Toronto, Auckland, Sydney, Hongkonga Singapur. Tato společnost je součástí stejných místních komunit jako její klienti a je napojena na globální síť významných bank, takže je v dosahu milionů potenciálních klientů.

Spolehlivost OFX spočívá v tom, že je přísně regulována více než 50 regulačními orgány po celém světě, což zahrnuje práci v rámci průmyslových směrnic, časté audity a dodržování přísných právních předpisů. I vzhledem k tomu nebyl tento poskytovatel, vedený zkušeným výkonným týmem s vysokým odborným vzděláním, nikdy předmětem žádného regulačního nebo donucovacího opatření.

Čísla ukazují, že více než 1 milion zákazníků důvěřuje společnosti OFX, pokud jde o přesun peněz po celém světě. Za poslední dvě desetiletí OFX vyřídila převody peněz v hodnotě $140 miliard propojením více než 190 zemí a výměnou více než 50 různých měn.

OFX nabízí nepřetržitou pomoc prostřednictvím svého globálního týmu podpory, nebo jak sami říkají, OFXpertů, po telefonu a své snadno použitelné a bezpečné digitální platformy, což činí OFX velmi dostupnou pro různé typy zákazníků. Pro ty, kteří dávají přednost udržování svých financí v pohybu pouze pomocí mobilního telefonu, je aplikace OFX pro chytré telefony nejmodernějším řešením s mimořádně vysokým hodnocením.

Výhody a nevýhody OFX

	Klady	Nevýhody
1.	Flexibilní obchodní řešení - OFX je jedním z nejlepších poskytovatelů převodů peněz, protože je skvělý pro firmy, které provádějí velké převody peněz.	Nevhodné pro převody malých částek - Společnost OFX je známá tím, že zpracovává velké peněžní transakce a je určena pro malé podniky a další firmy.
2.	Úžasný zákaznický servis - OFX se věnuje odborným prodejcům, kteří pomáhají každému klientovi maximálně využít jeho mezinárodní transakce.	Nedostatek více možností financování - Zákazníci OFX mohou k financování převodů peněz používat pouze svůj bankovní účet. Většina ostatních poskytovatelů umožňuje jako platební metodu také kreditní nebo debetní karty.
3.	Rychlé převody peněz - Převody OFX mohou být provedeny za 1-3 dny, pokud jsou při převodu použity hlavní měny.	Některé poplatky za převod - Za odeslání méně než $10 000 se obvykle platí poplatek za převod ve výši $15.
4.	Příznivé směnné kurzy - OFX přidává ziskovou marži 0,4% až 1,9% na střední tržní sazbu, což je mnohem lepší než u tradičních bank a některých podobných poskytovatelů převodů peněz.	Žádná možnost okamžitých vlastních nabídek - Pokud chtějí mít uživatelé přehled o sazbách a poplatcích spojených s převodem peněz, musí si založit účet OFX.
5.	Možnost upozornění na směnný kurz - Zákazníci mohou tato upozornění využít k provádění převodů peněz za výhodnou sazbu.
6.	Globální pokrytí služeb - OFX pokrývá více než 190 zemí po celém světě.
7.	Solidní měnové pokrytí - Společnost podporuje 55 měn.
8.	Uvolněné storno podmínky - OFX umožňuje svým věrným zákazníkům zrušit většinu převodů bez dodatečných nákladů.
9.	Rozsáhlá znalostní báze - Uživatelé si mohou prohlédnout webové stránky a mobilní aplikaci OFX a zjistit spoustu užitečných informací, které jim pomohou vybrat nejlepší možnosti převodu peněz do zahraničí.
10.	Úžasný zážitek z mobilní aplikace - Mobilní aplikace společnosti OFX jsou jejími zákazníky zbožňovány, protože jsou stabilní, jednoduché a velmi pohodlné.

Klíčové atributy OFX

• Založeno: 1998
• Sídlo společnosti: Sydney, Nový Jižní Wales, Austrálie
• Další kanceláře: Vedle hlavní kanceláře v Sidney má OFX dalších 7 poboček v Evropě, Severní Americe, jihovýchodní Asii a Oceánii, včetně Londýna, Dublinu, Aucklandu, Hongkongu, Singapuru, Toronta a San Francisca;
• Globální objem obchodů: Od svého založení pomohla společnost OFX převést po celém světě převody peněz v hodnotě více než $140 miliard. V současné době hospodaří s čistým ziskem přibližně $100 milionů a drží čistou hotovost přes $60 milionů;
• Počet zaměstnanců: Společnost OFX neustále rozšiřuje svůj tým odborníků na finanční a zákaznické služby a počet jejích zaměstnanců nedávno překročil hranici 650;
• Hodnocení Trustpilot: Jako služba mezinárodního převodu peněz zaměřená především na firemní klientelu má OFX jedno z nejlepších hodnocení na Trustpilot (4,2 hvězdiček z 5) mezi společnostmi ze stejné oblasti;
• Počet klientů: Od svého založení společnost OFX obsloužila více než 1 milion zákazníků. Pokud se podíváte na naše další recenze mezinárodních převodů peněz, můžete si všimnout, že jiné společnosti obsloužily více zákazníků než OFX. Klienti společnosti OFX však obvykle provádějí mnohem větší převody peněz, takže se nenechte zmást čísly;
• Dostupné země: OFX je jedním z poskytovatelů převodů peněz, kteří se orientují na firmy s nejširším celosvětovým pokrytím. Zprostředkovává mezinárodní převody peněz ve více než 190 zemích na všech kontinentech;
• Počet měn: V současné době OFX podporuje 55 různých měn. Ještě nedávno jich bylo 50, takže lze s jistotou předpokládat, že společnost v nejbližší době nepřestane rozšiřovat pokrytí směnáren;
• Minimální limit přenosu: Minimální částka převodu se u OFX pravidelně mění, protože se neustále snaží snižovat své limity, aby byly pohodlnější i pro ty, kteří chtějí provádět malé převody peněz. V současné době je jejich minimální limit převodu $1000 USD v. US, 100 liber v UK, 2 EUR v Evropské unii, $150 USD v Hongkongu a Singapuru a $250 AUD a jeho ekvivalent v ostatních zemích světa;
• Maximální limit přenosu: Na rozdíl od svých složitých minimálních limitů převodů OFX vůbec nestanovuje maximální limit převodu. Pomocí tohoto poskytovatele mohou podniky a korporace posílat velmi vysoké částky peněz - což je možnost, která v tomto odvětví není tak obvyklá;
• Poplatek za přestup: OFX umožňuje převody bez poplatků pro ty, kteří chtějí najednou poslat více než $10 000. Pro převody nižší než $10,000 je poplatek za převod $15,00 AUD pro Austrálii, $15,00 CAD pro. Kanada, HK $60,00 (pod HK $50,000) pro Hongkong a NZD $15,00 pro Nový Zéland. Obyvatelé z jakéhokoli jiného místa na světě neplatí za převody peněz žádné poplatky;
• Kurzová přirážka: Většina společností si ke středním tržním směnným kurzům připočítává přirážku, aby vydělala na nabízení svých služeb převodu peněz. OFX je jednou z nich a její marže na směnné kurzy se pohybuje od 0,4% do 1,9%;
• Zasílání peněz prostřednictvím: Přestože má smysl podporovat jako způsob financování velkých převodů pouze bankovní účty, většina poskytovatelů mezinárodních převodů peněz umožňuje platbu kreditními/debetními kartami, službami PayPal, Apple Pay a dalšími doplňkovými platebními prostředky. Jedinou možností financování převodů peněz u OFX jsou bankovní účty;
• Příjem peněz prostřednictvím: Příjemci převodů OFX, kterým chybí možnost vyzvednutí hotovosti a mobilních peněz, mohou získat peníze na své osobní nebo firemní bankovní účty;
• Flexibilita plateb: Klienti mohou na webových stránkách OFX nebo ve speciální mobilní aplikaci ukládat své osobní údaje a iniciovat převody peněz s velkou důvěrou, protože společnost uplatňuje přísná opatření k zajištění nejvyšší úrovně bezpečnosti;
• Podporované jazyky: Webová platforma OFX a mobilní aplikace jsou podporovány pouze v angličtině;
• Reguluje: Na celém světě existuje více než 50 různých regulačních orgánů, které kontrolují obchodní činnost a provozní prostředky společnosti OFX a udělují jí povolení k provádění mezinárodních směn a převodů peněz. Mezi nejvýznamnější z nich patří:
  • ASIC (Australian Securities and Investments Commission) a AUSTRAC (Australian Transaction Reports and Analysis Centre) v Austrálii;
  • MAS (Monetary Authority of Singapore) v Singapuru;
  • Oddělení cel a spotřebních daní (CED) v Hongkongu;
  • DIA (Department of Internal Affairs) na Novém Zélandu;
  • FCA (Financial Conduct Authority) a NCA (National Crime Agency) ve Spojeném království;
  • CBI (Central Bank of Irsko) v Evropské unii;
  • FinCEN (Financial Crimes Enforcement Network) a další státní regulační orgány ve Spojených státech amerických;
  • FinTRAC (Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada) v Kanadě.
• Mobilní aplikace: OFX nabízí chvályhodnou mobilní aplikaci, která může zcela nahradit používání jejich webových stránek a zároveň nabízí rychlejší a bezpečnější práci. Zákazníci, kteří používají zařízení se systémem iOS, najdou aplikaci na adrese App Store (s úžasným hodnocením 4,9 z 5 hvězdiček) a ti, kteří vlastní zařízení se systémem Android, si mohou aplikaci stáhnout na webu Google Play (se solidním hodnocením 4,6 z 5 hvězdiček);
• Ocenění: Jako nejvýznamnější australská služba pro mezinárodní převody peněz získala společnost OFX za více než 20 let své existence řadu ocenění a vyznamenání. Mezi nejvýznamnější úspěchy patří:
  • Jmenován jedním z Fast 50 (Deloitte, 2005 - 2011);
  • Jmenován jedním z Fast 500 Asia Pacific (Deloitte, 2005 - 2011);
  • Jmenován jedním z BRW Fast 100 (The Australian Financial Review, 2005);
  • Stát se finalistou ceny pro nové investory (UK Trade and Investment International Business Awards, 2006);
  • Získání ocenění Australská růstová společnost roku (Australian Growth Company Awards, 2013);
  • Získání ceny za prevenci podvodů (Digital Identity Summit, 2016);
  • Získání vynikající hodnoty při převodu peněz (Canstar, 2016, 2017, 2018 a 2019);
  • Vyznamenána jako vynikající značka forexových služeb (Hong Kong Leader's Choice Award, 2021);
  • Vyhlášen nejlepším poskytovatelem mezinárodních převodů peněz (Finder Customer Satisfaction Awards, 2021/2022).

Funkce OFX

Společnost OFX připravila dvě možnosti pro potenciální zákazníky, kteří chtějí využívat její digitální finanční služby na stolních počítačích nebo mobilních platformách. V závislosti na účelu si uživatelé OFX mohou vytvořit osobní nebo firemní účet.

• Osobní účty: Tento typ účtu slouží osobním potřebám zákazníka a je určen pro individuální použití. Při registraci pod osobním účtem mohou uživatelé OFX posílat peníze rodině a přátelům do zahraničí, platit daně a účty, nakupovat zboží, prodávat mezinárodní akcie a další osobní finanční potřeby s využitím bankovních kurzů;
• Podnikové účty: Firemní účty jsou optimalizovány pro malé, střední i velké firmy. Stejně jako osobní účty umožňují firemním uživatelům posílat peníze a provádět platby, ale nabízejí více funkcí určených pro firemní účely. Možnosti, které zahrnují na tomto typu účtu, jsou následující:
  • Specializovaní manažeři;
  • Zajišťovací nástroje, které podporují růst podnikání;
  • Hromadné platby 500 příjemcům jedním kliknutím;
  • Možnost platit zaměstnancům nebo dodavatelům v zahraničí;
  • Hodnocení měnového rizika;
  • Integrace s interními účetními odděleními.

Společnost OFX, vedená myšlenkou uspokojit všechny potřeby svých zákazníků a zároveň udržet náklady na minimální úrovni, nabízí v rámci svých služeb různé typy převodů peněz, jako jsou okamžité převody, limitní příkazy, forwardové smlouvy a pravidelné platby. Zde je uvedeno, co každý z těchto typů převodů obnáší:

• Spotové převody - zasílání peněz podle dnešního kurzu: Jedná se o pravidelné převody peněz, které zprostředkovává každý poskytovatel. Při okamžitém převodu může zákazník posílat peníze do zahraničí za výhodný aktuální směnný kurz;
• Limitní příkazy - cílení na směnný kurz: Tento typ převodu umožňuje zákazníkům zadávat měnové transakce nastavením požadovaného směnného kurzu v časovém limitu 6 měsíců. V okamžiku, kdy je dosaženo cílového kurzu zákazníka, OFX automaticky zahájí převod bez ohledu na časové pásmo. Jakmile je převod peněz zaúčtován, nelze limitní příkaz zrušit, pokud není cílový kurz spuštěn.
  
  Přesun peněz pomocí limitních příkazů je pro osobní i firemní klienty pohodlný způsob, jak ušetřit peníze, když proces konverze může počkat na správný kurz a nemusí proběhnout hned;
• Forwardové kontrakty - stanovení budoucího směnného kurzu: OFX poskytuje svým zákazníkům tento zajišťovací nástroj jako možnost zafixovat si kurz pro všechny budoucí transakce, které se uskuteční v rozmezí 2 dnů až 12 měsíců od okamžiku podpisu smlouvy, a chránit tak jejich peníze před neustále se měnícími tržními kurzy. Bez ohledu na to, zda se kurz během sjednaného období zlepší nebo sníží, transakce se uskuteční s definovaným kurzem forwardové smlouvy.
  
  Klienti mohou své forwardové smlouvy dokonce zrušit, pokud zjistí, že jejich pevná sazba se stala méně výhodnou než aktuální tržní sazba, ale upozorňujeme, že v takových případech nesou klienti odpovědnost za úhradu případných ztrát vzniklých při nastavení a zrušení forwardové smlouvy;
• Pravidelné platby - vyhněte se chybějícím platbám: Pokud zákazníci potřebují pravidelně provádět mezinárodní platby, například platit hypotéku, nájemné, školné nebo jednoduše převádět peníze mezi zahraničními spořicími, platovými nebo penzijními účty, doporučuje OFX použít typ převodu pravidelných plateb. Pravidelné platby jsou skvělým způsobem, jak ušetřit drahocenný čas a zajistit placení včas nastavením platebního plánu až na 12 měsíců od okamžiku podpisu smlouvy.

Další funkce OFX

Kromě základních služeb přidává OFX další funkce, které mají uživatelům pomoci v jejich mezinárodních finančních aktivitách, ať už osobních, nebo obchodních. Mezi různé typy nástrojů FX, které nabízí, patří:

• Denní aktualizace měny: OFXperts monitoruje globální události a devizové kurzy ve dne i v noci a informuje své uživatele prostřednictvím Daily Currency Update o všech pohybech na trhu a prognózách, aby jejich klienti mohli být vždy aktuální a mohli činit informovaná rozhodnutí;
• Měsíční měnový výhled: Tento nástroj poskytuje důkladný přehled o klíčových faktorech, které budou v nadcházejícím měsíci ovlivňovat hlavní měny. Tato funkce je skvělá pro klienty, kteří chtějí využívat limitní příkazy OFX nebo funkce forwardových kontraktů;
• Kalkulačka rizik: Vždy, když se uživatel zajímá o to, jaký dopad budou mít určité výkyvy měn na konkrétní převod, může být kalkulačka rizik velmi užitečným nástrojem. Zobrazuje nákladové scénáře na základě údajů, které uživatel zadá v souvislosti se svým podnikatelským výklenkem, místní měnou, v níž se podnik nachází, částkou, kterou chce převést, a dalšími relevantními faktory;
• Upozornění na směnné kurzy: Upozornění na kurz jsou v podstatě SMS nebo e-mailová upozornění zasílaná klientům OFX, když je dosaženo jejich cílového kurzu, aby mohli provádět převody peněz s požadovaným kurzem, aniž by museli neustále sledovat trh;
• Integrace Xero: Společnosti, které vyplácejí mzdy zaměstnancům nebo smluvním partnerům v jiných zemích, mohou zefektivnit své účetní procesy propojením svého globálního měnového účtu OFX s Xero - přední účetní platforma pro malé podniky. Díky tomu mohou všechny své mezinárodní převody peněz provádět přímo v systému Xero, čímž ušetří čas a manuální práci.

Náklady na mezinárodní převody peněz OFX

Jedním z hlavních důvodů, proč si zákazníci čtou online recenze, než se rozhodnou, kterou službu mezinárodního převodu peněz použijí, je zjistit náklady spojené s převodem peněz.

S ohledem na to jsme prozkoumali všechny náklady a poplatky, které jsou s používáním OFX spojeny, a zjistili jsme, že společnost nabízí transparentní strukturu poplatků. Aby vše bylo stručné a srozumitelné, uvádíme rozpis všech nákladů, které jsou spojeny s prováděním převodů přes OFX:

Poplatky za převod

OFX může účtovat poplatek za převod v závislosti na výši převodu a zemích, kterých se převod týká. Některé země a částky převodu mohou být zpoplatněny, zatímco jiné nikoli.

Všichni klienti OFX, kteří chtějí najednou poslat více než $10,000, tak mohou učinit bez poplatků. U převodů pod $10 000 činí poplatek za převod $15,00 AUD pro Austrálii, $15,00 CAD pro Kanadu, $60,00 HK (pod $50 000 HK) pro Hongkong a $15,00 NZD pro Nový Zéland. Obyvatelé z jakéhokoli jiného místa na světě neplatí za převod peněz žádné poplatky;

Pokud například posíláte peníze z Velké Británie na adresu Jihoafrická republika, poplatek za převod částky 3 000 GBP je 0 GBP. Na druhou stranu, pokud si přejete převést $8 000 CAD z Kanady do České republiky, je poplatek za převod 0 GBP. Filipíny, poplatek za převod, který budete muset zaplatit, bude činit $15 CAD.

Směnné kurzy

Zákazníci mohou vždy sledovat směnné kurzy, které OFX používá jako základ pro převod měn při všech převodech peněz. Střední tržní kurzy jsou však vždy pozměněny o malou marži, kterou si OFX připočítává na pokrytí administrativních nákladů a generování zisku. Tyto zákaznické kurzy jsou ve srovnání s tradičními bankami a jinými poskytovateli služeb převodu peněz stále velmi konkurenceschopné.

Kurzová přirážka OFX vždy závisí na měnových párech, ale největším faktorem je převáděná částka. To znamená, že jejich kurzová přirážka, která se obvykle pohybuje od 0,4% do 1,9%, bude vyšší, pokud je částka převodu nízká, a naopak.

Vzhledem k tomu OFX umožňuje věrným klientům, kteří pravidelně využívají jejich služeb, a těm, kteří provádějí výjimečně vysoké převody peněz, dokonce vyjednávat o jejich kurzové přirážce jako způsobu, jak ušetřit více peněz.

Další poplatky

Zatímco u OFX jsou všechny náklady a poplatky zcela jasné, mohou být účtovány další poplatky třetími stranami za zprostředkování některých částí procesu převodu peněz. To je mimo kontrolu OFX a ta se snaží klienty neprodleně informovat, kdykoli mohou čelit dodatečným poplatkům ze strany zprostředkujících bank nebo přijímajících bank.

Jak bezpečný je OFX?

Tento renomovaný poskytovatel převodů peněz přijímá mnoho přísných opatření, aby zajistil, že finanční prostředky a osobní údaje jeho zákazníků budou vždy v bezpečí. K ochraně všech finančních transakcí a údajů uživatelů používá pokročilé bezpečnostní protokoly.

Společnost OFX bere bezpečnostní předpisy velmi vážně, protože dodržuje různé zákony proti financování terorismu a předpisy proti praní špinavých peněz, jako je zákon o bankovním tajemství a zákon USA Patriot Act. Společnost se může pochlubit robustními interními zásadami a postupy, které rovněž zabraňují praní špinavých peněz a podvodům. Její specializovaný tým techniků pečlivě monitoruje všechny transakce, aby odhalil a zabránil jakýmkoli podezřelým aktivitám. 

Dalším bezpečnostním opatřením je 256bitové šifrování SSL, což je nejvyšší úroveň zabezpečení internetu, kterou používají významné finanční a bankovní instituce. Tato šifrovací technologie v podstatě zabraňuje neoprávněným třetím stranám v přístupu k jakýmkoli datům odesílaným mezi OFX, jejich bankovními partnery a jejich zákazníky. 

Nakonec existuje více než 50 různých regulačních orgánů po celém světě, které kontrolují obchodní činnost a provozní prostředky společnosti OFX a povolují jí provádět mezinárodní směnu měn a převody peněz. Mezi nejvýznamnější z nich patří např:

• ASIC (Australian Securities and Investments Commission) a AUSTRAC (Australian Transaction Reports and Analysis Centre) v Austrálii;
• MAS (Monetary Authority of Singapore) v Singapuru;
• Oddělení cel a spotřebních daní (CED) v Hongkongu;
• DIA (Department of Internal Affairs) na Novém Zélandu;
• FCA (Financial Conduct Authority) a NCA (National Crime Agency) ve Spojeném království;
• CBI (Central Bank of Ireland) v Evropské unii;
• FinCEN (Financial Crimes Enforcement Network) a další státní regulační orgány ve Spojených státech amerických;
• FinTRAC (Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada) v Kanadě.

Jak rychlý je OFX?

OFX využívá řadu metod, aby zajistila rychlé a efektivní převody peněz pro všechny své klienty. Například navázala partnerství s různými poskytovateli platebních služeb, aby zajistila, že zákazníci mohou používat své bankovní účty pro jakýkoli typ bankovního převodu. Kromě toho společnost využívá globální bankovní síť, aby zajistila, že každý převod proběhne rychle bez ohledu na to, do které části světa putuje.

Vzhledem k tomu, že OFX často zprostředkovává přesuny velkých částek peněz, jsou jejich převodní rychlosti považovány za poměrně vysoké. Jejich zákazníci mohou vždy očekávat, že jejich převody peněz budou dokončeny 1 až 4 dny poté, co společnost obdrží jejich finanční prostředky. Průměrná doba pro hlavní měny však může být často o něco kratší, přičemž převody dorazí k příjemcům za 1 až 3 dny v případě hlavních měn, nebo o něco déle, pokud se jedná o měny z méně frekventovaných zemí (3 až 5 dní).

V porovnání s průmyslovými standardy jsou přenosové rychlosti OFX o něco pomalejší než u některých podobných poskytovatelů, kteří mohou nabízet rychlejší přenosové časy. Je však třeba poznamenat, že převody malých peněz trvají kratší dobu a okamžité převody jsou často dražší.

Jak používat OFX

Použití služby OFX pro mezinárodní převody peněz je jednoduchý a uživatelsky přívětivý proces. Provedeme vás všemi kroky, jak OFX používat:

1. Krok 1: Zaregistrujte si osobní nebo firemní účet OFX
   
   Abyste mohli provádět převody peněz prostřednictvím OFX, musíte si nejprve zaregistrovat účet na webových stránkách nebo v aplikaci společnosti. Tento proces je velmi snadný a zabere jen několik minut. Stačí zadat základní osobní údaje a zvolit si požadované uživatelské jméno a heslo;
   
2. Krok 2: Zadejte údaje o převodu
   
   Jakmile máte připravený svůj online účet, můžete zahájit převod peněz zadáním všech požadovaných údajů. Ty budou zahrnovat částku, kterou chcete převést, měnu vašeho bankovního účtu, měnu příjemce a cílovou zemi;
   
3. Krok 3: Uzamčení směnného kurzu
   
   Poté se vám nabídne možnost uzamknout si směnný kurz až na 24 hodin. To vám dává možnost převod zrušit a uzamknout jiný kurz, pokud zjistíte, že se kurz zlepšil. Můžete tak učinit jednoduchým výběrem možnosti "Lock-In" po zadání údajů o převodu;
   
4. Krok 4: Financujte svou platbu
   
   Po uzamčení požadovaného směnného kurzu je třeba odeslat platbu společnosti OFX, aby mohla iniciovat převod peněz. V tomto okamžiku budete muset zadat informace o svém bankovním účtu, jako je číslo bankovního účtu, číslo IBAN, číslo SWIFT, adresa banky a další;
   
5. Krok 5: Sledování přenosu
   
   Jakmile je vaše platba na cestě do OFX, můžete na webových stránkách nebo v aplikaci OFX přejít do sekce "Sledovat převody" svého účtu a sledovat stav převodu. Tam můžete přepínat aktualizace, které dostáváte o průběhu převodu, a zkontrolovat odhadovanou dobu jeho doručení.

Zásady storna OFX

Již několikrát jsme se zmínili o tom, že OFX je mezinárodní služba převodu peněz optimalizovaná především pro velké obchodní transakce. Vzhledem k tomu, že má mnoho vysoce postavených klientů, umožňuje společnost slušnou míru vyjednávání, kdykoli se jedná o náklady, platby a dobu převodu.

To se týká i rušení přestupů. U nových zákazníků je zrušení převodu možné vždy před krokem 4 výše uvedeného oddílu. Poté, co byla jejich platba odeslána společnosti OFX ke zpracování, je zrušení možné i po kontaktování společnosti OFX, ale může vést k zaplacení storno poplatku. Odesílatel může také nést náklady, za které OFX převedla příslušné měny.

Dlouhodobí klienti však mohou mít v tomto ohledu větší volnost a zrušit převody bez dalších poplatků. 

V každém případě je důležité si uvědomit, že po doručení peněz příjemci je šance na jejich vrácení zpět odesílateli velmi malá. Kontaktovat OFX může být v tomto případě přesto přínosné, protože udělá vše, co je v jeho silách, a pokusí se získat peníze zpět.

Zákaznický servis OFX

Společnost OFX má dobrou pověst vynikajícího poskytovatele služeb zákazníkům. Její klienti často chválí její oddané členy zákaznické podpory za jejich zručný a profesionální přístup a rychlou pomoc.

Zákaznický servis společnosti OFX je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu prostřednictvím e-mailu nebo telefonu. K dispozici je také obsáhlá sekce často kladených otázek, která je plná široké škály témat od návodů, bezpečnostních tipů až po rozpis nákladů a poplatků.

Společnost OFX je také silně přítomna na internetu, kde má mnoho příznivců na svých stránkách na sociálních sítích. Twitter, Facebooka LinkedIn. Díky tomu mohou zákazníci velmi snadno komunikovat se společností a dostávat nejnovější zprávy o měnovém trhu a aktualizace společnosti.

Níže jsou uvedeny všechny kontaktní údaje, které mohou zákazníci použít pro kontakt se zástupcem OFX:

• E-mail:
  • Osobní klienti: customer.service@ofx.com
  • Firemní klienti: dealers@ofx.com
• Telefon:
  • Austrálie:
    • Osobní číslo: 1300 300 424
    • Obchodní číslo: 1300 300 524
  • Spojené státy americké:
    • Osobní číslo: 1 888 288 7354 
    • Obchodní číslo: 1 888 966 6888
  • Spojené království:
    • Osobní: +44 207 614 4194
    • Podnikání: +44 207 614 4195
  • Kanada:
    • Osobní: +1 800 680 0750
    • Podnikání: +1 855 680 0745
  • Evropa:
    • Irsko: 1 800 948 364
    • Německo: 0800 181 7242
    • Španělsko: 900 838628
    • Francie: 0805 080584
  • Mezinárodní:
    • Osobní: +61 2 8667 8090
    • Podnikání: +61 2 8667 8091

Jak si OFX vede ve srovnání s konkurencí?

OFX je jedním z předních hráčů na poli mezinárodních převodů peněz, který čelí silné konkurenci populárnějších poskytovatelů, jako jsou např. WorldRemit, Remitlya Moudré. Tyto společnosti mohou nabízet úžasné možnosti převodu peněz, ale OFX je stále svým způsobem jedinečná a mnoho různých zákazníků ji může považovat za vhodnou pro své požadavky.

Porovnáme-li OFX s těmito třemi poskytovateli převodů peněz, můžeme si všimnout, že všichni jsou o něco rychlejší než OFX, mají nižší minimální limity převodů a nabízejí větší flexibilitu, pokud jde o výběr z širší škály platebních metod.

Jako poskytovatel převodů peněz pro velké převody však může být OFX mnohem vhodnější pro podniky a firemní klienty, kteří chtějí využívat specializovanou službu, která poskytuje velký prostor pro osobní úpravy.

Níže se můžete podívat, jak si OFX stojí v porovnání s WorldRemit, Remitly a Wise, a rozhodnout se, který z nich by mohl být vhodnější podle vašich potřeb.

OFX vs. WorldRemit

Funkce	OFX	WorldRemit
Založeno v roce	1998	2010
Objem obchodování	$140 miliard	~$10 miliard ročně
Hodnocení Trustpilot	4.2 / 5	3.9 /5
Vhodné pro	Velké převody peněz	Převody peněz a drobné peněžní převody
Poplatek za převod	AUD $15.00 pod $10,000 (Austrálie); CAD $15.00 pod $10,000 (Kanada); HK $60.00 pod $50,000 (Hongkong); NZD $15.00 pod $10,000 (Nový Zéland); Pro zbytek světa bez poplatku.	$0,99 - $3,99 v závislosti na výši převodu a vybraných zemích a způsobech platby.
Průměrná kurzová přirážka	0,4% - 1,9% přičteno ke střednímu tržnímu směnnému kurzu	0,5% - 2,5% přičteno ke střednímu tržnímu směnnému kurzu (v průměru 1% - 1,6%).
Minimální částka převodu	$1000 v USA; 100 liber ve Velké Británii; 2 EUR v EU; $150 v Hongkongu a Singapuru; AUD $250 a jeho ekvivalenty ve zbytku světa.	$1 (nebo ekvivalent měny)
Maximální částka převodu	Žádný limit	Záleží na vybraných zemích a způsobu platby (v rozmezí $1,000 až $9,000).
Rychlost přenosu	1-4 dny (průměrná doba je 1-3 dny u hlavních měn a může se prodloužit na 3-5 dní u exotických měn).	V průměru 0-2 pracovní dny (v 95% případech do několika minut).
Specializovaný prodejce	Ano	Ne
Pokryté země	Více než 190 zemí	Odesílání z více než 50 zemí; Příjem do více než 145 zemí.
Zahrnuté měny	55 měn	Více než 70 měn
Platební metody	Bankovní účet	Bankovní účet, kreditní/debetní/předplacená karta, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly a Klarna/SOFORT.
Metody příjmu	Bankovní účet	Bankovní účet, mobilní peněženka, vyzvednutí hotovosti a doručení domů.
Možnost vyzvednutí v hotovosti	Ne	Ano
Okamžitá vlastní nabídka	Ne	Ano
Obchodní funkce	Forwardové kontrakty, limitní příkazy, spotové převody, opakované platby, upozornění na sazby, kalkulačka rizik.	Ne
Vlajková debetní karta	Ne	Ne
Mobilní aplikace	Ano	Ano
Storno podmínky	O zrušení každého jednotlivého převodu se můžete poradit se zástupcem OFX.	Pouze v případě, že převod nebyl vyplacen. Bankovní převody a převody z mobilní peněženky lze vrátit i po dokončení převodu, pokud s tím příjemce souhlasí.

Přečtěte si naše úplná recenze WorldRemit.

OFX vs. Remitly

Funkce	OFX	Remitly
Založeno v roce	1998	2011
Objem obchodování	$140 miliard	$20,4 miliardy v roce 2021
Hodnocení Trustpilot	4.2 / 5	4.1 / 5
Vhodné pro	Velké převody peněz	Převody peněz (malé měsíční převody peněz rodině nebo přátelům).
Poplatek za převod	AUD $15.00 pod $10,000 (Austrálie); CAD $15.00 pod $10,000 (Kanada); HK $60.00 pod $50,000 (Hongkong); NZD $15.00 pod $10,000 (Nový Zéland); Pro zbytek světa bez poplatku.	$0.00 - $50 závisí na vybraných zemích, výši převodu a způsobu platby (v průměru $3.00 - $7.00).
Průměrná kurzová přirážka	0,4% - 1,9% přičteno ke střednímu tržnímu směnnému kurzu.	1% - 2,5% na středních tržních sazbách v průměru (může se pohybovat mezi 0,5% a 3,7%).
Minimální částka převodu	$1000 v USA; 100 liber ve Velké Británii; 2 EUR v EU; $150 v Hongkongu a Singapuru; AUD $250 a jeho ekvivalenty ve zbytku světa.	$1 (nebo ekvivalent měny)
Maximální částka převodu	Žádný limit	Závisí na zemi odesílatele a příjemce, výši převodu a způsobu převodu (od $3 000 do 150 000 liber).
Rychlost přenosu	1-4 dny (průměrná doba je 1-3 dny u hlavních měn a může se prodloužit na 3-5 dní u exotických měn).	Během několika minut (expresní doručení); 3-5 pracovních dnů (ekonomické dodání).
Specializovaný prodejce	Ano	Ne
Pokryté země	Více než 190 zemí	Více než 180 zemí
Zahrnuté měny	55 měn	Více než 75 měn
Platební metody	Bankovní účet	Bankovní účet, kreditní nebo debetní karta, Passbook (USA), Klarna (Německo) a Rakousko), SEPA (Francie) a iDEAL (Francie). Nizozemsko).
Metody příjmu	Bankovní účet	Bankovní účet, vyzvednutí hotovosti, mobilní peněženka a doručení domů.
Možnost vyzvednutí v hotovosti	Ne	Ano (přibližně 400 000 míst po celém světě).
Okamžitá vlastní nabídka	Ne	Ne
Obchodní funkce	Forwardové kontrakty, limitní příkazy, spotové převody, opakované platby, upozornění na sazby, kalkulačka rizik.	Ne
Vlajková debetní karta	Ne	Ano (Karta Passbook)
Mobilní aplikace	Ano	Ano
Storno podmínky	O zrušení každého jednotlivého převodu se můžete poradit se zástupcem OFX.	K dispozici pouze pro převody, které jsou stále "v rukou" Remitly. Jakmile je banka zachytí, nelze převody zrušit.

Přečtěte si naše úplná recenze Remitly.

OFX vs. Wise

Funkce	OFX	Moudré
Založeno v roce	1998	2011
Objem obchodování	$140 miliard	76,4 miliardy liber v roce 2022
Hodnocení Trustpilot	4.2 / 5	4.5 / 5
Vhodné pro	Velké převody peněz	Převody malých částek
Poplatek za převod	AUD $15.00 pod $10,000 (Austrálie); CAD $15.00 pod $10,000 (Kanada); HK $60.00 pod $50,000 (Hongkong); NZD $15.00 pod $10,000 (Nový Zéland); Pro zbytek světa bez poplatku.	Variabilní poplatek - 0,4% - 0,6% z celkové částky (v průměru); Fixní poplatek - v průměru 0,2 - 0,3 GBP.
Průměrná kurzová přirážka	0,4% - 1,9% přičteno ke střednímu tržnímu směnnému kurzu	Žádná přirážka ke středním tržním sazbám
Minimální částka převodu	$1000 v USA; 100 liber ve Velké Británii; 2 EUR v EU; $150 v Hongkongu a Singapuru; AUD $250 a jeho ekvivalenty ve zbytku světa.	£1
Maximální částka převodu	Žádný limit	$6,000,000 USD; $1,8 milionu AUD; $1,5 milionu CAD; 6 000 000 EUR; 5 000 000 GBP
Rychlost přenosu	1-4 dny (průměrná doba je 1-3 dny u hlavních měn a může se prodloužit na 3-5 dní u exotických měn).	0-2 dny (během několika minut u více než 50% přenosů).
Specializovaný prodejce	Ano	Ne
Pokryté země	Více než 190 zemí	Více než 170 zemí
Zahrnuté měny	55 měn	Více než 50 měn
Platební metody	Bankovní účet	Bankovní účet, kreditní/debetní karta, Apple/Google Pay, PayPal.
Metody příjmu	Bankovní účet	Bankovní účet nebo bankomat (prostřednictvím online účtu).
Možnost vyzvednutí v hotovosti	Ne	Ne
Okamžitá vlastní nabídka	Ne	Ano
Obchodní funkce	Forwardové kontrakty, limitní příkazy, spotové převody, opakované platby, upozornění na sazby, kalkulačka rizik.	Dávkové platby, fakturace, přístup pro více uživatelů, opakované převody, digitální peněženka pro více měn, upozornění na kurzy a integrace API.
Vlajková debetní karta	Ne	Ano
Mobilní aplikace	Ano	Ano
Storno podmínky	O zrušení každého jednotlivého převodu se můžete poradit se zástupcem OFX.	Uživatelé mohou převod zrušit, pokud u svého převodu vidí možnost "zrušit převod".

Přečtěte si naše úplná recenze Wise.

Hodnocení zákazníků OFX

Recenze zákazníků na internetu jsou pro nás skvělým zdrojem informací, kdykoli hodnotíme kvalitu a spolehlivost služeb jakékoli společnosti. V případě společnosti OFX jsme zjistili, že recenze zákazníků o nich jsou obecně pozitivní, přičemž většina jejich zákazníků básní o nízkých kurzových maržích společnosti, absenci poplatků za převody a skvělém zákaznickém servisu.

Na přední online platformě Trustpilot získala společnost OFX na základě téměř 6 000 recenzí průměrné hodnocení 4,2 z 5 hvězdiček. Zákazníci zde často vyjadřují spokojenost s transparentností, snadným používáním a pohodlím společnosti OFX, přičemž mnozí z nich uvádějí, že jim společnost OFX pomohla ušetřit více peněz v porovnání se službami jiných poskytovatelů převodů peněz.

Pokud jde o negativní hodnocení, někteří zákazníci uvádějí, že proces převodu může někdy trvat déle, než se očekávalo, a jiní poznamenávají, že se setkali s překážkami, pokud jde o poskytnutí správné dokumentace pro ověření a daňové účely. Těchto stížností je však v porovnání s celkovým počtem recenzí jen několik, protože převažují nad mnoha pozitivními recenzemi.

Podívejme se na několik příkladů pozitivních a negativních recenzí zákazníků na OFX.

Pozitivní hodnocení zákazníků OFX

Převod velké částky peněz z jedné země do druhé je velmi děsivý pojem. Musíte mít absolutní důvěru ve společnost a poradce, který vám pomáhá převod zvládnout. Bernadene z OFX si nemohu vynachválit. Od našeho prvního kontaktu mě uklidnila svým klidným a přitom profesionálním vystupováním. Žádná otázka nebyla příliš triviální a vždy jsem měl pocit, že dělá vše pro to, abych se v procesu cítil dobře, vyplnil potřebné dokumenty a byl informován o průběhu. Vřele doporučuji používat OFX pro mezinárodní převody peněz.

- James McManus

Společnost OFX je věrná svému slovu; je konkurenceschopná a rychlá při převodu transakcí. Převádím peníze do Kanady ze Spojeného království a druhý pracovní den mám peníze na účtu. U první transakce jsem recenzi nepsal, protože celá záležitost a transakce proběhla tak dobře, až jsem tomu nemohl uvěřit a myslel jsem si, že je to náhoda, ale všechny ostatní transakce proběhly úplně stejně.

- Kenneth Smith

Odhodlat se k tomu, abyste nepoužívali banku, je stresující, když jde o těžce vydělané úspory. Jakmile jsme si založili účet u OFX, jedna z otázek zněla, kolik převádíme. Zkontrolovali jsme kurzy na jejich převodníku a rozhodli se převést peníze během 3 transakcí (určitý klid).

Trochu pozadí výběru OFX... Náš syn pracuje vedle někoho v Oz, kdo prodal svůj dům ve Velké Británii a převedl své příjmy pomocí této společnosti bez zádrhelů. Ve všech fázích každé transakce jste kontaktováni s aktuálními informacemi, což je skvělé. Po obdržení peněz obdrží příjemce také potvrzení o platbě. Skvělé, rychlé služby od začátku do konce každé transakce.

- Thomas McInnes

Negativní hodnocení zákazníků OFX

Dlouhá čekací doba při volání přímo do OFX. Vzhledem k povaze mých převodů finančních prostředků musím mluvit přímo s operátorem OFX. Bohužel jsem musel čekat na příjmu přes 45 minut, než byl můj hovor přijat, poté jsem byl přepojen do jiného oddělení, kde jsem musel opět čekat přes 10 minut, než jsem zavěsil, protože můj hovor byl hluchý. Není to poprvé, co jsem musel čekat na příjmu velmi dlouho. Možná by se mohla řešit délka doby, po kterou musí zákazník čekat na obsluhu. Jakmile se dovolám operátorovi, je služba vynikající a můj dotaz je rychle vyřízen, děkuji.

- David Ritchie

Společnost OFX již více než dva týdny nezpracovává můj převod. Pětkrát nebo šestkrát jsem volal na zákaznickou podporu a nikdo mi neposkytl žádné vysvětlení. Pracovník zákaznické podpory mi vždy řekne, že si "promluví s týmem" a ozve se mi, ale nikdy se nic nestane. To je alarmující. Začínám se obávat, že jsem byl podveden krachující společností.

AKTUALIZACE: OFX mě konečně kontaktovala se smysluplnými informacemi a podporou krátce po zveřejnění výše uvedené recenze. Moje transakce je nyní dokončena. Změnil jsem své hodnocení z jedné hvězdičky na dvě, protože mé nejhorší obavy o společnosti se ukázaly jako mylné. Nicméně dlouhé zpoždění a neschopnost získat smysluplnou podporu po mnoho dní byla velmi frustrující.

- Jacob Warren Levich

OFX jsem použil již podruhé. Jsem přesvědčen, že mé peníze nakonec dorazí na místo určení, ale kdy? Stejně jako předchozí plakát, OFX obdržel mé peníze 30. ledna a nyní je sobota večer 10. února. Tento převod byl menší katastrofou. V současné době jsem na příjmu u zákaznického servisu a je to už potřetí.

Aktualizace: Zvýšil jsem hodnocení z jedné hvězdičky na tři z následujícího důvodu - je velmi pravděpodobné, že OFX použiji znovu. Důvody jsou následující: Peníze nakonec prošly stejně jako minule, a to je nakonec nejdůležitější faktor. Veškerá moje korespondence s OFX byla profesionální a vstřícná. Před použitím OFX jsem porovnával jejich směnné kurzy s jinými službami a OFX měl nejlepší kurz. Moje hlavní výtka ke službě spočívá v tom, že by měly existovat jasnější pokyny ohledně požadovaných dokumentů.

- Brian Rusk

Alternativy OFX

Pokud si myslíte, že OFX nesplňuje všechny vaše požadavky, existuje několik alternativ k OFX, které stojí za zvážení. Zde je několik možností:

CurrencyFair

Na rozdíl od OFX, CurrencyFair je poskytovatelem peer-to-peer převodů peněz, což znamená, že využívá své zákazníky k vzájemné výměně měn, aby udržel náklady na minimální úrovni.

Společnost poskytuje řadu možností převodu peněz pro podniky, jako jsou forwardové kontrakty a limitní příkazy, a další zajišťovací nástroje, které mohou společnostem pomoci efektivněji řídit měnové riziko. Jejich převody jsou poměrně rychlé a všechny jejich ceny jsou zcela transparentní, přičemž zákazníci mají možnost získat okamžité vlastní nabídky bez nutnosti registrace online účtu.

TorFX

TorFX je vhodnou volbou pro firemní klientelu, a to z několika důvodů. Se svými klienty udržuje dlouhodobé vztahy a je hrdá na to, že jim poskytuje konkurenceschopné ceny a kvalitní služby.

Tento poskytovatel vždy poskytuje každému zákazníkovi specializované správce účtu, kteří jsou skvělým pomocníkem při získávání individuální podpory a odborných rad. Stejně jako OFX, TorFX nabízí také obchodní funkce, jako jsou tržní objednávky, forwardové kontrakty a aktualizace sazeb, takže společnosti mohou snadno automatizovat své operace spojené s finančními riziky.

Wise for Business

Wise je jednou z nejoblíbenějších alternativ k OFX. Výše jsme je porovnali s OFX a všimli jsme si, že mohou být vhodnou volbou pro velké převody peněz, pokud jde o jejich kurzovou politiku. Nepřipočítávají k němu ziskovou marži jako OFX, ale místo toho používají střední tržní kurz a k němu připočítávají poplatek za převod, který závisí na výši převodu. V některých případech to může být lepší volba než OFX, pokud jsou jejich směnné kurzy zatíženy vysokou přirážkou.

Závěr

Na závěr bychom chtěli říci, že OFX je skutečně efektivní a spolehlivá možnost pro firmy, které chtějí co nejlépe využít své úsilí v oblasti mezinárodních převodů peněz. Tato společnost je mnohými vysoce ceněna pro své konkurenceschopné směnné kurzy, nízké poplatky a řadu typů převodů, které poskytuje. Jako skutečný obchodní partner je OFX zcela jistě dobře vybavena k uspokojení potřeb většiny firemních klientů.

Nejlepší volba samozřejmě vždy závisí na konkrétních potřebách a požadavcích každého klienta. Ředitelé a majitelé firem musí být neustále informováni o nejnovějších záležitostech na scéně převodů peněz, aby se mohli informovaně rozhodovat o tom, který poskytovatel mezinárodních převodů peněz jim nejlépe pomůže dosáhnout jejich cílů.

Výběrem skutečného a osvědčeného poskytovatele, jako je OFX, mohou podniky nakonec ochránit své finanční prostředky, snížit rizika spojená s výkyvy na trhu a zlepšit své hospodářské výsledky.

F.A.Q.

Viz také:

Western Union vs OFX
Western Union vs VertoFX
XE vs OFX
XE vs VertoFX
Wise vs OFX