A British Association of Removers (BAR) descreve-se como a "voz reconhecida da indústria de mudanças profissionais" e é um organismo chave no REINO UNIDO indústria de mudanças.
Treinamento, padrões profissionais e fornecimento de informações e conselhos aos clientes estão incluídos no mandato do BAR, bem como um serviço de resolução de disputas.
Principais fatos sobre o BAR:
- O BAR tem vários tipos diferentes de filiação: Adesão ao Reino Unido, Participação no Grupo Overseas, Filiação a Grupo de Movimentação Comercial, Filiação a Grupo de Interesse em Auto-armazenamento. Empresas também podem ser Afiliadas Internacionais (empresas não britânicas que operam no setor de mudanças) e Afiliadas (empresas que não estão envolvidas em atividades de mudanças e armazenamento, mas que fornecem bens e serviços para o setor).
- O BAR tem o único Código de Prática no setor de mudanças que é aprovado e monitorado pelo Trading Standards Institute.
- O Trading Standards Institute monitora o desempenho de todos os membros do BAR.
- BAR abrange tanto o Reino Unido como movimentos internacionais.
- A BAR tem sua própria divisão de treinamento - BAR Training Services, oferecendo cursos profissionais de treinamento empresarial que estabelecem o padrão no treinamento específico da indústria.
- Os membros do BAR estão sujeitos a inspeções contínuas no local durante sua adesão.
- BAR também administra o Trusted Mover para ajudá-lo a encontrar os removedores BAR.
Perfil da organização:
A BAR se estabeleceu como um órgão da indústria com a missão de manter padrões profissionais no setor de mudanças em benefício de seus membros e também de seus clientes. Possui um código de prática que estabelece padrões de serviço, materiais, veículos e armazenagem, treinamento de pessoal e como lidar com uma situação se algo der errado.
Também oferece proteção financeira aos clientes, por exemplo, quando um trabalho é cancelado pela empresa de mudanças. Os clientes podem reclamar para o BAR sobre um membro e há também um serviço alternativo de resolução de disputas.
O treinamento é uma parte fundamental do programa de membros do BAR e os membros têm acesso aos módulos ELearning sobre tópicos como liderança, finanças, vendas e vendas, atendimento ao cliente, marketing, coaching, desenvolvimento de habilidades de gerenciamento e supervisão.
Algumas empresas associadas
- Cadogan Tate
- Anglo Pacífico
- The Shore Porters Society
- Matthew James
- Robinsons Deslocalização
- Retirada de conroy
Critérios de adesão:
Nenhum critério de associação está disponível através do website, que diz: "Se você estiver interessado em se tornar um membro da BAR, e para critérios de associação e um formulário de solicitação, por favor, entre em contato com a BAR fornecendo informações e detalhes de contato de sua empresa".
Opiniões da indústria sobre a Associação Britânica de Removedores:
BAR aparece freqüentemente nos sites das empresas britânicas de mudanças e muitos dos que o listam se concentram em sua longevidade como uma das mais antigas associações comerciais do setor de mudanças e sua história de mais de um século.
O fato de as Normas Comerciais terem aprovado seu Código de Prática é visto como outra grande vantagem, uma vez que isso proporciona aos consumidores a garantia de que seus interesses estão protegidos além das exigências básicas da lei.
O fato de a associação realizar inspeções contínuas no local é visto como importante, assim como o fato de que os membros devem fornecer provas de satisfação contínua do cliente.
A opinião geral é que "ao escolher um membro BAR, você garantirá que sua mudança ocorra da maneira mais suave possível". O BAR é mantido como um padrão de mudança pelos websites de propriedade, que o descrevem como um requisito básico para uma boa mudança, que será mantido a padrões mínimos de profissionalismo e oferecerá alguma proteção financeira.
A escolha de uma empresa de remoção que se comprometeu com a filiação ao BAR é um bom ponto de partida porque mostra que eles estão dispostos a ser mantidos até um padrão mínimo. Os membros do BAR têm padrões mínimos de conduta para a filiação que serão de seu interesse, tais como veículos legais, licenciados, proteção para seu depósito e arbitragem ou conciliação livre e no caso improvável de algo dar errado.
Cada Membro BAR trabalha de acordo com o Código de Prática BAR, que é aprovado pelas Normas Comerciais. Este rigoroso código protege e promove os interesses dos consumidores além das exigências básicas da lei.
Mais de 97% de consumidores recomendam seu removedor de BAR.
Website: http://www.bar.co.uk/