De British Association of Removers (BAR) omschrijft zichzelf als de "erkende stem van de professionele verhuisbranche" en is een belangrijke organisatie in de UK de verhuisindustrie.
Opleiding, beroepsnormen en het verstrekken van informatie en advies aan klanten behoren tot de taken van de BAR, evenals een dienst voor geschillenbeslechting.
Belangrijke feiten over BAR:
- De BAR kent verschillende soorten lidmaatschap: UK lidmaatschap, Groepslidmaatschap overzeeCommercieel Verhuis Groep Lidmaatschap, Zelf Opslag Interesse Groep Lidmaatschap. Bedrijven kunnen ook International Affiliates (niet-Britse ondernemingen die actief zijn in de verhuissector) en Affiliates (ondernemingen die zich niet bezighouden met verhuizingen en opslag, maar die goederen en diensten leveren aan de sector) zijn.
- De BAR heeft de enige gedragscode in de verhuissector die is goedgekeurd en wordt gecontroleerd door het "Trading Standards Institute".
- Het instituut voor handelsnormen houdt toezicht op de prestaties van alle BAR-leden.
- BAR dekt zowel UK als internationale verhuizingen.
- BAR heeft een eigen opleidingsdivisie - BAR Training Services, die professionele bedrijfsopleidingen aanbiedt die de norm stellen in industrie-specifieke opleidingen.
- BAR-leden worden tijdens hun lidmaatschap onderworpen aan voortdurende inspecties ter plaatse.
- BAR leidt ook de Vertrouwde verhuizer website om u te helpen BAR-verwijderaars te vinden.
Profiel van de organisatie:
De BAR heeft zich gevestigd als een brancheorganisatie met als opdracht de professionele normen in de verhuissector te handhaven ten behoeve van haar leden en ook van hun klanten. Zij heeft een gedragscode met normen voor service, materialen, voertuigen en opslag, opleiding van personeel en hoe om te gaan met een situatie als er iets mis gaat.
De BAR biedt ook financiële bescherming aan klanten, bijvoorbeeld wanneer een opdracht door de verhuizer wordt geannuleerd. Klanten kunnen bij de BAR een klacht indienen over een lid en er is ook een alternatieve geschillenbeslechtingsdienst.
Opleiding is een belangrijk onderdeel van het BAR-lidmaatschapsprogramma en de leden hebben toegang tot ELearning-modules over onderwerpen als leiderschap, financiën, verkoop en verkoop, klantenservice, marketing, coaching, management en de ontwikkeling van toezichthoudende vaardigheden.
Enkele aangesloten bedrijven
- Cadogan Tate
- Anglo Pacific
- The Shore Porters Society
- Matthew James
- Robinsons Verhuizing
- Conroy Verhuizingen
Criteria voor lidmaatschap:
Er zijn geen lidmaatschapscriteria beschikbaar via de website, die zegt: "Als u geïnteresseerd bent om lid te worden van BAR, en voor lidmaatschapscriteria en een aanvraagformulier, neem dan contact op met BAR met vermelding van uw bedrijfsinformatie en contactgegevens".
Standpunten van de industrie over de Britse Vereniging van Verhuizers:
BAR komt vaak voor op de websites van Britse verhuizers en veel van diegenen die haar vermelden, wijzen op haar lange bestaan als een van de oudste beroepsverenigingen in de verhuissector en op haar geschiedenis van meer dan een eeuw.
Het feit dat de handelsnormen de gedragscode hebben goedgekeurd, wordt gezien als een ander belangrijk pluspunt, aangezien dit de consumenten de zekerheid biedt dat hun belangen verder worden beschermd dan de basisvoorschriften van de wet.
Het feit dat de vereniging voortdurend inspecties uitvoert, wordt als belangrijk beschouwd, evenals het feit dat de leden moeten aantonen dat zij hun klanten voortdurend tevreden stellen.
De algemene opinie is dat "Door een BAR-lid te kiezen, zorgt u ervoor dat uw verhuizing zo soepel mogelijk verloopt." De BAR wordt door onroerend goed websites als een standaard voor verhuizers gehanteerd, die dit beschrijven als een basisvereiste voor een goede verhuizer, die aan minimumnormen van professionalisme zal worden gehouden en enige financiële bescherming zal bieden.
Het kiezen van een verhuisbedrijf dat zich heeft aangesloten bij de BAR is een goed uitgangspunt omdat het laat zien dat ze bereid zijn zich aan een minimum standaard te houden. BAR leden hebben minimum gedragsnormen voor het lidmaatschap die in uw belang zullen zijn, zoals legale, gelicentieerde voertuigen, bescherming voor uw borg en arbitrage of gratis bemiddeling en in het onwaarschijnlijke geval dat er iets mis gaat.
Elk BAR-lid werkt volgens de BAR-gedragscode, die is goedgekeurd door Trading Standards. Deze strenge code beschermt en bevordert consumentenbelangen die verder gaan dan de basisvereisten van de wet.
Meer dan 97% van de consumenten bevelen hun BAR-verwijderaar aan.
Website: http://www.bar.co.uk/