Der britische Verband der Umzugsunternehmen (British Association of Removers - BAR) bezeichnet sich selbst als die "anerkannte Stimme der professionellen Umzugsindustrie" und ist ein wichtiges Gremium in der UK bewegende Industrie.
Zu den Aufgaben des BAR gehören die Ausbildung, die Einhaltung beruflicher Normen, die Information und Beratung der Kunden sowie die Streitbeilegung.
Die wichtigsten Fakten über BAR:
- Das BAR bietet verschiedene Arten der Mitgliedschaft an: UK-Mitgliedschaft, Gruppenmitgliedschaft in ÜberseeMitgliedschaft in der Commercial Moving Group, Mitgliedschaft in der Self Storage Interest Group. Unternehmen können auch internationale Mitgliedsorganisationen (nicht britische Unternehmen, die in der Umzugsbranche tätig sind) und Mitgliedsorganisationen (Unternehmen, die nicht im Bereich Umzug und Lagerung tätig sind, aber Waren und Dienstleistungen für die Branche anbieten) sein.
- Das BAR verfügt über den einzigen Verhaltenskodex in der Umzugsbranche, der vom Trading Standards Institute genehmigt und überwacht wird.
- Das Trading Standards Institute überwacht die Leistung aller BAR-Mitglieder.
- BAR deckt sowohl UK als auch internationale Umzüge.
- BAR verfügt über eine eigene Schulungsabteilung - BAR Training Services, die professionelle Geschäftsschulungen anbietet, die den Standard für branchenspezifische Schulungen setzen.
- BAR-Mitglieder unterliegen während ihrer Mitgliedschaft laufenden Standortkontrollen.
- BAR betreibt auch das Vertrauenswürdiger Spediteur Website, um Ihnen bei der Suche nach BAR-Entfernern zu helfen.
Profil der Organisation:
Das BAR hat sich als Branchenverband etabliert, dessen Aufgabe es ist, professionelle Standards im Umzugsgewerbe zum Nutzen seiner Mitglieder und auch ihrer Kunden aufrechtzuerhalten. Es verfügt über einen Verhaltenskodex, der Standards für Dienstleistungen, Material, Fahrzeuge und Lagerhaltung, Personalschulung und den Umgang mit einer Situation, in der etwas schief läuft, festlegt.
Es bietet auch finanziellen Schutz für Kunden, z. B. wenn ein Auftrag vom Spediteur storniert wird. Kunden können sich beim BAR über ein Mitglied beschweren, und es gibt auch einen alternativen Streitbeilegungsdienst.
Die Ausbildung ist ein wichtiger Bestandteil des BAR-Mitgliedschaftsprogramms, und die Mitglieder haben Zugang zu ELearning-Modulen zu Themen wie Führung, Finanzen, Verkauf und Vertrieb, Kundendienst, Marketing, Coaching, Management und Entwicklung von Aufsichtskompetenzen.
Einige Mitgliedsunternehmen
- Cadogan Tate
- Anglo-Pazifik
- Die Gesellschaft der Landträger
- Matthew James
- Robinsons-Umzug
- Conroy Umzüge
Kriterien für die Mitgliedschaft:
Auf der Website sind keine Mitgliedschaftskriterien zu finden: "Wenn Sie an einer Mitgliedschaft im BAR interessiert sind, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Firmen- und Kontaktdaten an das BAR, um die Mitgliedschaftskriterien und ein Antragsformular zu erhalten."
Meinungen der Industrie über die British Association of Removers:
BAR taucht häufig auf den Websites britischer Umzugsunternehmen auf, und viele derjenigen, die es auflisten, verweisen auf seine Langlebigkeit als einer der ältesten Berufsverbände in der Umzugsbranche und seine mehr als hundertjährige Geschichte.
Die Tatsache, dass Trading Standards den Verhaltenskodex gebilligt hat, wird als weiterer wichtiger Pluspunkt angesehen, da dies den Verbrauchern die Gewissheit gibt, dass ihre Interessen über die grundlegenden Anforderungen des Gesetzes hinaus geschützt werden.
Die Tatsache, dass der Verband laufend Kontrollen vor Ort durchführt, wird als wichtig erachtet, ebenso wie die Tatsache, dass die Mitglieder einen Nachweis über die laufende Kundenzufriedenheit erbringen müssen.
Die allgemeine Meinung ist, dass "Mit der Wahl eines BAR-Mitglieds stellen Sie sicher, dass Ihr Umzug so reibungslos wie möglich verläuft." Das BAR wird von Immobilien-Websites als Standard für Umzugsunternehmen hochgehalten, die es als Grundvoraussetzung für einen guten Umzugsdienstleister beschreiben, der sich an Mindeststandards für Professionalität hält und einen gewissen finanziellen Schutz bietet.
Die Wahl eines Umzugsunternehmens, das sich der BAR-Mitgliedschaft verpflichtet hat, ist ein guter Ausgangspunkt, weil es zeigt, dass es bereit ist, sich an einen Mindeststandard zu halten. BAR-Mitglieder haben Mindeststandards für die Mitgliedschaft, die in Ihrem Interesse sind, wie z. B. legale, zugelassene Fahrzeuge, Schutz für Ihre Kaution und Schlichtung oder kostenlose Schlichtung und für den unwahrscheinlichen Fall, dass etwas schief geht.
Alle BAR-Mitglieder arbeiten nach dem BAR Code of Practice, der von Trading Standards anerkannt ist. Dieser strenge Kodex schützt und fördert die Verbraucherinteressen über die grundlegenden Anforderungen des Gesetzes hinaus.
Mehr als 97% der Verbraucher empfehlen ihren BAR-Entferner.
Website: http://www.bar.co.uk/