Ο Βρετανικός Σύνδεσμος Μεταφορέων (BAR) περιγράφει τον εαυτό του ως την "αναγνωρισμένη φωνή της επαγγελματικής βιομηχανίας μετακομίσεων" και αποτελεί βασικό φορέα στην ΗΝΩΜΈΝΟ ΒΑΣΊΛΕΙΟ μετακινούμενη βιομηχανία.
Η κατάρτιση, τα επαγγελματικά πρότυπα και η παροχή πληροφοριών και συμβουλών στους πελάτες περιλαμβάνονται στην αρμοδιότητα του BAR, καθώς και μια υπηρεσία επίλυσης διαφορών.
Βασικά στοιχεία για το BAR:
- Το BAR έχει διάφορους τύπους μελών: Ηνωμένο Βασίλειο, Μέλη Ομίλου στο εξωτερικό, Εμπορική μετακίνηση μέλος της ομάδας, Αυτοαποθήκευση μέλος της ομάδας ενδιαφέροντος. Εταιρείες μπορούν επίσης να είναι διεθνείς συνεργάτες (επιχειρήσεις εκτός Ηνωμένου Βασιλείου που δραστηριοποιούνται στον κλάδο των μετακομίσεων) και συνεργάτες (εταιρείες που δεν ασχολούνται με μετακομίσεις και αποθήκευση αλλά παρέχουν αγαθά και υπηρεσίες στον κλάδο).
- Η BAR διαθέτει τον μοναδικό κώδικα πρακτικής στον κλάδο των μετακινήσεων που έχει εγκριθεί και παρακολουθείται από το Ινστιτούτο Εμπορικών Προτύπων.
- Το Ινστιτούτο Εμπορικών Προτύπων παρακολουθεί τις επιδόσεις όλων των μελών του BAR.
- Το BAR καλύπτει τόσο το Ηνωμένο Βασίλειο όσο και διεθνείς μετακινήσεις.
- Η BAR διαθέτει το δικό της τμήμα κατάρτισης - BAR Training Services, προσφέροντας επαγγελματικά μαθήματα κατάρτισης για επιχειρήσεις που θέτουν τα πρότυπα στην κατάρτιση για συγκεκριμένο κλάδο.
- Τα μέλη του BAR υπόκεινται σε συνεχείς επιθεωρήσεις του χώρου κατά τη διάρκεια της ιδιότητάς τους.
- Το BAR τρέχει επίσης το Έμπιστος μεταφορέας ιστοσελίδα για να σας βοηθήσει να βρείτε μεταφορείς BAR.
Προφίλ οργανισμού:
Το BAR έχει καθιερωθεί ως ένας κλαδικός οργανισμός με αποστολή την τήρηση των επαγγελματικών προτύπων στον τομέα των μετακινήσεων προς όφελος των μελών του, αλλά και των πελατών τους. Διαθέτει έναν κώδικα πρακτικής που καθορίζει πρότυπα υπηρεσιών, υλικών, οχημάτων και αποθήκευσης, εκπαίδευσης του προσωπικού και αντιμετώπισης μιας κατάστασης σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά.
Παρέχει επίσης οικονομική προστασία για τους πελάτες, για παράδειγμα σε περίπτωση ακύρωσης μιας εργασίας από τον μεταφορέα. Οι πελάτες μπορούν να παραπονεθούν στο BAR για ένα μέλος και υπάρχει επίσης μια υπηρεσία εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.
Η κατάρτιση αποτελεί βασικό μέρος του προγράμματος μελών της BAR και τα μέλη έχουν πρόσβαση σε ενότητες ELearning σε θέματα όπως ηγεσία, οικονομικά, πωλήσεις και πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, μάρκετινγκ, προπόνηση, διαχείριση και ανάπτυξη εποπτικών δεξιοτήτων.
Ορισμένες εταιρείες-μέλη
- Cadogan Tate
- Anglo Pacific
- Ο Σύλλογος Αχθοφόρων Ακτής
- Matthew James
- Robinsons Μετεγκατάσταση
- Μετακομίσεις Conroy
Κριτήρια ένταξης:
Δεν υπάρχουν κριτήρια ένταξης μέσω της ιστοσελίδας, η οποία αναφέρει: "Εάν ενδιαφέρεστε να γίνετε μέλος της BAR, και για τα κριτήρια ένταξης και ένα έντυπο αίτησης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την BAR δίνοντας τα στοιχεία της εταιρείας σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας".
Γνώμες της βιομηχανίας σχετικά με τη Βρετανική Ένωση Μεταφορέων:
Η BAR εμφανίζεται συχνά στους ιστότοπους των βρετανικών μεταφορέων και πολλοί από αυτούς που την αναφέρουν στη λίστα εστιάζουν στη μακροβιότητά της ως μία από τις παλαιότερες επαγγελματικές ενώσεις στον τομέα των μετακομίσεων και στην ιστορία της που ξεπερνά τον έναν αιώνα.
Το γεγονός ότι τα Πρότυπα Εμπορίου έχουν εγκρίνει τον Κώδικα Πρακτικής του θεωρείται ένα ακόμη σημαντικό πλεονέκτημα, καθώς αυτό παρέχει στους καταναλωτές τη διαβεβαίωση ότι τα συμφέροντά τους προστατεύονται πέρα από τις βασικές απαιτήσεις του νόμου.
Το γεγονός ότι η ένωση διενεργεί συνεχείς επιτόπιες επιθεωρήσεις θεωρείται σημαντικό, όπως και το γεγονός ότι τα μέλη πρέπει να αποδεικνύουν τη συνεχή ικανοποίηση των πελατών.
Η γενική άποψη είναι ότι "επιλέγοντας ένα μέλος της BAR θα διασφαλίσετε ότι η μετακόμισή σας θα γίνει όσο το δυνατόν πιο ομαλά". Το BAR θεωρείται ως πρότυπο για τους μεταφορείς από τους ιστότοπους ακινήτων, οι οποίοι το περιγράφουν ως βασική απαίτηση για έναν καλό μεταφορέα, ο οποίος θα τηρεί ελάχιστα πρότυπα επαγγελματισμού και θα προσφέρει κάποια οικονομική προστασία.
Η επιλογή μιας εταιρείας μετακόμισης που έχει δεσμευτεί ως μέλος του BAR είναι ένα καλό σημείο εκκίνησης, διότι δείχνει ότι είναι πρόθυμη να τηρήσει ένα ελάχιστο πρότυπο. Τα μέλη της BAR έχουν ελάχιστα πρότυπα συμπεριφοράς για τη συμμετοχή που θα είναι προς το συμφέρον σας, όπως νόμιμα, αδειοδοτημένα οχήματα, προστασία για την κατάθεσή σας και διαιτησία ή δωρεάν συμβιβασμό και στην απίθανη περίπτωση που κάτι πάει στραβά.
Κάθε μέλος της BAR εργάζεται σύμφωνα με τον Κώδικα Πρακτικής της BAR, ο οποίος έχει εγκριθεί από τα Trading Standards. Αυτός ο αυστηρός κώδικας προστατεύει και προωθεί τα συμφέροντα των καταναλωτών πέρα από τις βασικές απαιτήσεις του νόμου.
Περισσότεροι από 97% των καταναλωτών συστήνουν το προϊόν αφαίρεσης BAR.
Ιστοσελίδα: http://www.bar.co.uk/