At sende og modtage penge kan være en besværlig, tidskrævende og dyr proces. Vi kan alle huske de dage, hvor det var en stor kamp at sende penge til familie eller venner i udlandet. Processen var ledsaget af lange køer i banken, høje transaktionsgebyrer og lang ventetid. Det var altid frustrerende at se en betydelig del af ens hårdt tjente penge gå til spilde i transaktionsgebyrer.
Men med fremkomsten af praktiske international pengeoverførsel udbydere, ændrede alt dette sig. Send betalinger er en af de mange internationale pengeoverførselstjenester, der har gjort livet for tusindvis af mennesker meget mere behageligt.
Med Send Payments kan folk og virksomheder sende penge internationalt og foretage alle former for grænseoverskridende betalinger med få klik uden at skulle bekymre sig om høje gebyrer eller lange ventetider. Platformen er utrolig brugervenlig og pålidelig, hvilket gør det til en problemfri oplevelse at overføre penge til udlandet.
Lad os dykke dybere ned i Send Payments og dens funktioner, omkostningerne i forbindelse med deres service, og dens sikkerhed og hastighed, og give dig en omfattende gennemgang af platformen.
Hvem er Send Payments?
Send Payments, tidligere kendt som SendFX, er en international pengeoverførselstjeneste, der blev grundlagt i 2018 og omdøbt til Send Payments i 2021. Med en mission om at forenkle og strømline processen med at sende og modtage betalinger på tværs af grænserne har Send Payments en global tilstedeværelse i over 180 lande verden over, hvilket gør det til en af de mest tilgængelige pengeoverførselstjenester på markedet.
Virksomheden har hovedkontor i Gold Coast, Australien, hvor arbejdskulturen er centreret om at levere en bekvem og pålidelig service til kunderne. De er stolte af at være gennemsigtige med deres bankslagende valutakurser, hvilket sikrer, at deres kunder får mest værdi for pengene.
Holdet hos Send Payments er dedikeret til løbende at forbedre platformens funktioner og funktionalitet for at imødekomme brugernes skiftende behov. I øjeblikket er der 57 medarbejdere, der arbejder på virksomhedens hjemlige kontorer og nogle, der arbejder eksternt fra udlandet.
Send Payments har spillet en vigtig rolle med hensyn til den økonomiske og sociale indvirkning ved at lette grænseoverskridende transaktioner for både privatpersoner og virksomheder på det australske marked. Ved at tilbyde en mere omkostningseffektiv og effektiv løsning i forhold til traditionelle pengeoverførselsmetoder har Send Payments gjort det muligt for folk at sende penge oftere, hvilket har haft en positiv indvirkning på både den lokale og globale handel og handel.
Det, der gør Send Payments unik, er deres engagement i kundetilfredshed. Virksomheden tilbyder dedikerede account managers til hver enkelt kunde, hvilket sikrer, at brugerne til enhver tid kan få den hjælp, de har brug for. Online-fællesskabet betragter dem som en af de bedste pengeoverførselstjenester generelt, med en Trustpilot-rating på højeste sted.
Send betalinger Fordele og ulemper
| Fordele | Ulemper | |
|---|---|---|
| 1. | Flere betalingsmuligheder - Send Payments tilbyder en række forskellige betalingsmuligheder til sine kunder, hvilket gør det nemt for dem at overføre penge på den måde, der fungerer bedst for dem. Blandt de tilgængelige muligheder kan de vælge bankkonto, POLi og PayID. | Ingen mulighed for kontant afhentning - I modsætning til nogle af konkurrenterne tilbyder Send Payments ikke en mulighed for kontant afhentning, hvilket kan være ubelejligt for nogle brugere, der foretrækker denne metode til at modtage penge. |
| 2. | Fantastisk kundeservice - Send Payments yder enestående kundeservice, hvilket fremgår af de mange positive anmeldelser, som tilfredse kunder har efterladt online. | Mindste overførselsgrænse - Send Payments har en minimumsoverførselsgrænse på AU$250 (eller tilsvarende valuta), hvilket måske ikke er egnet til personer, der ønsker at overføre mindre beløb. |
| 3. | Høj Trustpilot-rating - Send Payments har en usædvanlig høj Trustpilot-rating (4,9 ud af 5 stjerner), hvilket indikerer, at de har et godt ry for pålidelighed, sikkerhed og kundeservice. | Begrænset dækning af eksotiske valutaer - Send Payments har begrænset dækning af eksotiske valutaer og har kun 37 valutaer. |
| 4. | Ingen overførselsgebyrer - Send Payments opkræver ikke nogen overførselsgebyrer, så kunderne kan spare penge på deres internationale pengeoverførsler. | Ingen mulighed for øjeblikkelige tilpassede tilbud - Send Payments tilbyder ikke øjeblikkelige tilpassede tilbud, men kræver i stedet, at alle, der er interesserede i deres tjenester, skal tilmelde sig en onlinekonto og udfylde deres personlige oplysninger for at modtage et tilbud. |
| 5. | Gunstige valutakurser - Send Payments tilbyder konkurrencedygtige valutakurser og hjælper dermed kunderne med at få mere værdi for pengene. Deres fortjenstmargen er ca. 1% (lagt til den gennemsnitlige vekselkurs). | Manglende en mobilapp - Send Payments har i øjeblikket ikke en mobilapp. Dette kan være en ulempe for brugere, der foretrækker at bruge mobile enheder til hurtigere og fjernstyret kontoadministration. |
| 6. | Hurtige pengeoverførsler - Send Payments letter pengeoverførsler på en hurtig måde, hvor pengene når frem til deres endelige destination inden for en tidsramme på få timer op til 2 hverdage. | |
| 7. | Dedikerede account managers - Send Payments har dedikerede account managers til hver enkelt kunde, hvilket sikrer, at kunderne får personlig og professionel service. | |
| 8. | Fleksible forretningsløsninger - Send Payments tilbyder hedging-muligheder (f.eks. limitordrer, stopordrer og forsinkede kontrakter) til erhvervskunder for at hjælpe dem med at styre deres internationale betalinger og transaktioner. | |
| 9. | Global servicedækning - Send Payments tilbyder global servicedækning, hvilket gør det nemt for kunderne at overføre penge til over 180 lande verden over. | |
| 10. | Moderne webdesign - Send Payments følger alle moderne metoder, når det kommer til at designe et moderne og brugervenligt websted, så brugeroplevelsen bliver behagelig og praktisk. |
Send betalinger Nøgleattributter
- Grundlagt: 2018
- Hovedkvarter: Gold Coast, Queensland, Australien
- Andre kontorer: Ud over deres hovedkontor i Gold Coast har Send Payment yderligere to kontorer i Sydney og Melbourne, Australien;
- Årlig handelsvolumen: Send Payments, der faciliterer pengeoverførsler på omkring $200 millioner AU om året, har formået at udveksle over $1 milliard AU i transaktioner i løbet af hele deres eksistens på det internationale marked;
- Antal ansatte: På det tidspunkt, hvor denne anmeldelse skrives, har Send Payment 57 medarbejdere på tre kontinenter;
- Trustpilot bedømmelse: Sammen med Valutaer Direct og TorFXSend Payments er den bedst bedømte pengeoverførselstjeneste på Trustpilot med en rating på 4,9 ud af 5 stjerner;
- Antal kunder: Send Payments angiver ikke det nøjagtige antal kunder på deres websted, men de oplyser, at de indtil videre har serviceret kunder i mere end 100 lande rundt om i verden;
- Tilgængelige lande: Med Send Payments kan privat- og erhvervskunder fra næsten 60 lande i hele verden sende til enkeltpersoner eller andre virksomheder i mere end 180 lande på alle kontinenter;
- Antal valutaer: Send Payments understøtter alle større valutaer og endda nogle eksotiske valutaer. Det samlede antal understøttede valutaer er i skrivende stund 37. Selvom det måske er mindre end hvad andre udbydere inkluderer i deres dækning, er det stadig et solidt tilbud til de fleste, der skal udføre en international valutaveksling.
- Mindste overførselsgrænse: Der er mange tjenester, som ikke pålægger en minimumsgrænse for de overførsler, de tilbyder. Send Payments er ikke blandt dem, da de kræver mindst AU$250 at blive indbetalt, når man foretager en international pengeoverførsel;
- Maksimal overførselsgrænse: Send Payments kan sætte et loft over deres minimumsoverførselsbeløb, men de angiver ikke udtrykkeligt, om de har en maksimal overførselsgrænse. På deres hjemmeside oplyser de, at kunderne kan sende selv $25 millioner på én gang, så vi er ikke sikre på, om det er en reel grænse eller en indikator for deres pengehåndteringsstyrke. Det skal dog bemærkes, at kunder, der ønsker at oprette tilbagevendende, daglige overførsler, vil være underlagt en maksimal overførselsgrænse på AU$25.000;
- Overførselsgebyr: Dette aspekt, eller rettere sagt manglen på det, er et af Send Payments' største salgsargumenter. I modsætning til de fleste andre virksomheder inden for international pengeoverførsel opkræver Send Payments ingen overførselsgebyrer, uanset overførselstype eller overførselsbeløb;
- Vekselkurstillæg: Som en måde at skabe profit på, lægger Send Payments en margen til den gennemsnitlige valutakurs, når kunderne veksler en valuta til en anden. Denne margen udgør ca. 1% af det samlede overførselsbeløb, og den lægges til den gennemsnitlige vekselkurs på markedet;
- Afsendelse af penge gennem: Alle Send Payments-kunder kan bruge deres personlige bankkonto eller virksomhedskonto til at finansiere deres internationale pengeoverførsler. Da udbyderen er gearet til at betjene primært kunder i Australien og New Zealand, er der også mulighed for at bruge POLi og PayID som en måde at betale for pengeoverførsler på;
- Modtagelse af penge gennem: I øjeblikket kan modtagere, der har brug for at få deres penge via Send Payments, kun gøre det via en bankkonto. Der er ingen muligheder for digitale tegnebøger eller afhentning af kontanter;
- Fleksibilitet i betalingerne: Send Payment's kunder kan bruge deres webplatform eller ringe til deres gratis telefonnummer for at iværksætte en international pengeoverførsel med stor lethed;
- Understøttede sprog: Send Payments' websted og kundeservice er i øjeblikket kun tilgængelige på engelsk;
- Reguleret af: For at beskytte deres modtageres aktiver og overholde statslig og international lovgivning er Send Payments reguleret af ASIC - Australian Securities and Investments Commission som SendFX Pty Ltd ACN 617 647 220. De er også registreret hos AUSTRAC - Australian Transaction Reports and Analysis Centre - som en udbyder af pengeoverførsler og er medlem af AFCA - Australian Financial Complaints Authority. Deres licensnummer hos AFSL - Australian Financial Services License Department er 509635;
- Mobilapp: I det øjeblik jeg skriver denne anmeldelse, tilbyder Send Payments stadig ikke en mobil app til nemmere at iværksætte og spore pengeoverførsler. De har dog tidligere gjort opmærksom på, at deres mobilapp er undervejs, så vi antager, at de snart lancerer den til Android- og iOS-brugere;
- Priser: Send Payments er en ny spiller på den internationale pengeoverførselsscene, men har endnu ikke bevist deres færdigheder og ekspertise i at håndtere komplekse finansielle aktiviteter. I de seneste år har de dog fået en del bemærkelsesværdig anerkendelse, og ud fra det kan man roligt sige, at de er på en solid vej med stabil vækst:
- Bedste udbyder af internationale pengeoverførsler (Mozo Experts Choice Awards, 2020);
- Finnies Finalist (FinTech Australia Awards, 2020);
- Den mest lovende pengeoverførselstjeneste i 2022 (MoneyTransferComparison, 2022).
Funktioner til at sende betalinger
Send Payments tilbyder to typer konti (personlige og erhvervskonti), som hver har deres egne fordele og funktioner.
Personlige konti er ideelle til personer, der sender penge til familie og venner eller foretager onlinekøb. Med en personlig konto kan brugerne nyde godt af følgende fordele:
- Hurtige og sikre spotkontrakter. Kunderne kan sende penge på en sikker måde til over 180 lande verden over ved hjælp af de aktuelle valutakurser;
- Konkurrencedygtige valutakurser. Med lave valutakursmarginer kan Send Payments potentielt spare store beløb ved internationale pengeoverførsler;
- Dedikeret support. Send Payments tilbyder dedikerede account managers til hver enkelt kunde for at hjælpe dem med eventuelle forespørgsler eller problemer, de måtte have.
Erhvervskonti er velegnet til små og mellemstore virksomheder (SMV'er), der foretager internationale betalinger til sælgere, leverandører eller entreprenører i udlandet. Her er de fordele, der følger med en erhvervskonto:
- Regelmæssige betalinger. Send Betalinger giver brugerne mulighed for at foretage tilbagevendende betalinger til flere modtagere, hvilket sparer tid og reducerer de administrative omkostninger;
- Limitordrer. Kunderne kan købe eller sælge en valuta til en bestemt eller bedre pris. Denne type ordre er nyttig, når brugeren ønsker at vente på, at en bestemt valutakurs bliver tilgængelig, før han/hun udfører overførslen, hvilket resulterer i besparelser;
- Stopordrer. Kunderne kan købe eller sælge en valuta til en bestemt eller dårligere pris. Denne type ordre er nyttig, når brugeren ønsker at minimere sine tab i tilfælde af, at valutakursen bevæger sig imod ham, så han/hun kan beskytte sine midler;
- Forsinkede kontrakter. Send betalinger giver brugerne mulighed for at fastsætte en valutakurs for en fremtidig dato. Forsinkede ordrer er gode til at sende penge på et bestemt tidspunkt i fremtiden med mulighed for at fastlåse valutakursen til den aktuelle markedskurs. Dette kan hjælpe brugerne med at undgå valutakursudsving og sikre, at deres penge ankommer til det ønskede beløb.
Send betalinger Omkostninger ved international pengeoverførsel
Send Payments er stolt af at tilbyde konkurrencedygtige priser og ingen gebyrer for internationale pengeoverførsler. Deres kunder kan vælge den mest omkostningseffektive overførselsmulighed, der passer dem bedst, og drage fordel af gebyrfri service. Her er en oversigt over de omkostninger, der er forbundet med at bruge Send Payments-platformen:
Overførselsgebyrer
Send Payments opkræver ikke et overførselsgebyr ($0) for alle de internationale pengeoverførsler, der går gennem deres platform. Gebyrfrie overførsler kan give en god mulighed for at spare penge og øge værdien af de midler, der overføres.
Det giver virksomheden en konkurrencefordel i forhold til andre platforme, der opkræver gebyrer. Kunderne er mere tilbøjelige til at vælge en platform, der tilbyder gebyrfrie overførsler, hvilket kan være med til at tiltrække nye brugere og fastholde eksisterende brugere.
Valutakurser
Send Payments tilbyder konkurrencedygtige valutakurser for internationale pengeoverførsler. Som en måde at generere profit på, indfører Send Payments en margen, som de lægger til den gennemsnitlige vekselkurs, når kunderne veksler en valuta til en anden. tillæg udgør ca. 1% af det samlede overførselsbeløb og den lægges til den gennemsnitlige markedskurs.
Tilføjelsen af en lille valutakursmargin gør Send Payments' satser mere fordelagtige end de satser, der tilbydes af traditionelle banker, som kan opkræve højere marginer.
Yderligere gebyrer
Send Payments opkræver ingen ekstra gebyrer for bankoverførsler, uanset om du ønsker at bruge en simpel spotkontrakt eller benytte dig af limitordrer. Det er dog muligt for tredjeparter at opkræve gebyrer, når de behandler en international pengeoverførsel. Her er et par scenarier, hvor gebyrer fra tredjeparter kan forekomme:
- Korrespondentbanker: Når du sender penge internationalt, kan Send Payments bruge korrespondentbanker til at lette overførslen. Korrespondentbanker er banker i modtagerens land, som samarbejder med afsenderens bank for at sikre, at overførslen gennemføres. Disse banker kan opkræve gebyrer for deres tjenester, som kan trækkes fra overførselsbeløbet. Send Payments har ingen kontrol over disse gebyrer, da de opkræves af korrespondentbankerne og ikke af Send Payments;
- Formidlende finansielle institutioner: I lighed med korrespondentbanker kan formidlende finansielle institutioner være involveret i overførselsprocessen, især for visse valutaer og ruter. Disse institutioner kan også opkræve gebyrer for deres tjenester, som kan trækkes fra overførselsbeløbet. Igen tager Send Payments ikke del i de gebyrer, der kan opstå i dette scenarie.
Hvor sikkert er Send Payments?
Send Payments er en seriøs aktør, når det gælder sikkerheden og beskyttelsen af deres kunders penge. Her er en oversigt over de foranstaltninger, som platformen træffer for at sikre, at kundernes penge er beskyttet:
- Regulering og godkendelse: Send Payments har tilladelse til at operere i forskellige lande og er reguleret af de finansielle myndigheder i de pågældende lande. De er først og fremmest medlem af Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT) og har et globalt netværk af banktjenester.
I deres hjemland er de reguleret af ASIC - Australian Securities and Investments Commission - som SendFX Pty Ltd ACN 617 647 220. De er også registreret hos AUSTRAC - Australian Transaction Reports and Analysis Centre - som en udbyder af pengeoverførsler og er medlem af AFCA - Australian Financial Complaints Authority. Deres licensnummer hos AFSL - Australian Financial Services License Department er 509635; - Overholdelse og bekæmpelse af svig: Send Payments har strenge foranstaltninger til overholdelse og bekæmpelse af svig for at forhindre svig og hvidvaskning af penge. Platformen verificerer brugernes identitet og foretager KYC- (Know Your Customer) og AML-kontrol (Anti-Money Laundering) for at sikre, at alle transaktioner er lovlige. Send Payments bruger også værktøjer til at opdage svig for at overvåge transaktioner for mistænkelig aktivitet og har et dedikeret team, der undersøger enhver potentiel svigagtig aktivitet.
Dette gør det muligt for Send Payments at sende penge over hele verden. Men KYC-politikkerne, sammen med visse screeningskrav og internationale sanktioner, er det forbudt at sende eller modtage penge til følgende lande og territorier: Irak, Nordkorea, Cuba, Sydsudan, Syrien, Guinea-Bissau, Libyen, Zimbabwe, Den Demokratiske Republik Congo, Libanon, Venezuela, Eritrea, Iran, Somalia, Krim, Sudan, Myanmar, Den Centralafrikanske Republik og Rusland; - Kryptering og sikkerhed: Udbyderen anvender de nyeste krypterings- og sikkerhedsprocedurer for at beskytte sine kunders oplysninger og midler. De implementerer 256-bit SSL-kryptering for at sikre alle data, der overføres mellem deres servere og brugernes enheder. Send Payments bruger også to-faktor-autentifikation for at tilføje et ekstra lag af sikkerhed til brugernes konti.
Hvor hurtigt er Send Betalinger?
Send Payments' overførselshastigheder varierer afhængigt af det valgte destinationsland og overførselsbeløbet. De hævder, at det højst kan tage 48 timer for en international pengeoverførsel at nå frem til en modtager, mens de fleste af deres overførsler er gennemført inden for få timer.
Generelt tilbyder udbyderen hurtige overførselstider ved at udnytte et globalt netværk af betalingspartnere og korrespondentbanker til at lette overførsler. Platformen tilbyder også valutakurser i realtid og dedikeret kundesupport for at sikre, at overførslerne gennemføres så hurtigt og effektivt som muligt.
Sammenlignet med gennemsnittet i branchen er Send Payments' overførselshastigheder ganske konkurrencedygtige. Mange internationale pengeoverførselstjenester tilbyder lignende overførselshastigheder, selv om mange er langsommere, når destinationslandet er et eksotisk land, og overførselsbeløbet er højt.
Sådan bruger du Send Betalinger
Brug af Send Payments kræver ingen professionel uddannelse, da processen er enkel og ligetil. Her er, hvad du skal gøre, hvis du ønsker at bruge Send Payments til at foretage internationale pengeoverførsler:
- Start med at tilmelde dig. Indtast dine personlige oplysninger, og følg vejledningen for at bekræfte din identitet, så du kan oprette din Send Payments-onlinekonto;
- Vælg en ny overførsel. Log ind på din konto, og vælg din overførselstype. Indtast derefter modtagerens oplysninger, f.eks. navn, adresse og bankkontooplysninger;
- Vælg dine valutaer, og indtast overførselsbeløbet. Indtast det beløb, du vil overføre, i din oprindelige valuta, og fortsæt ved at vælge valutaen på din modtagers bankkonto. Send Betalinger viser valutakursen og de anslåede samlede omkostninger for din overførsel;
- Betal for overførslen. Indtast dine bankkontooplysninger (eller giv dine POLi- eller PayID-oplysninger), og betal for din overførsel. Bemærk, at du med Send Betalinger ikke kan bruge et debet- eller kreditkort til at finansiere dine pengeoverførsler;
- Få besked, når modtageren modtager pengene. Når din betaling er bekræftet, begynder Send Payments at behandle din overførsel. Du kan følge status for din overførsel på din Send Payments-konto og få en bekræftelse pr. e-mail, når overførslen er gennemført. Pengene vil være tilgængelige på modtagerens bankkonto inden for den forventede tidsramme, som Send Payments har oplyst...
Send betalinger Afbestillingspolitik
Send Payments giver kunderne mulighed for at annullere en overførsel inden for en bestemt tidsramme efter at have indledt en international pengeoverførsel. Kunderne kan annullere deres overførsel og få fuld refusion af overførselsbeløbet og gebyrer, hvis overførslen endnu ikke er blevet behandlet af Send Payments.
En pengeoverførsel kan annulleres selv efter dette punkt, men platformen kan opkræve nogle behandlingsgebyrer.
For at annullere en overførsel kan kunderne logge ind på deres Send Payments-konto og gå til siden med overførselsoplysninger. Derfra kan de vælge "Annuller overførsel" og følge instruktionerne.
Det er vigtigt at bemærke, at når først en overførsel er gennemført, kan den ikke annulleres eller refunderes. I sådanne tilfælde kan kunderne kontakte Send Payments' kundesupport og drøfte deres muligheder yderligere.
Der har været tilfælde, hvor Send Payments har været i stand til at annullere eller ændre en overførsel, efter at den er blevet gennemført, men dette er aldrig garanteret. Kunder bør gennemgå Send Payments' annulleringspolitik, før de påbegynder en overførsel, for at sikre, at de forstår annulleringsprocessen og eventuelle gebyrer eller sanktioner i forbindelse med annullering af en overførsel.
Send Betalinger Kundeservice
Send Payments er et eksempel på professionalisme og kundeorientering i den internationale pengeoverførselsbranche. De tildeler dedikerede account managers til hver enkelt kunde, som giver personlig støtte og vejledning gennem hele overførselsprocessen.
Med en dedikeret account manager kan kunderne stille spørgsmål, få ekspertrådgivning og holde sig orienteret om status for deres overførsel. Dette niveau af personlig service adskiller Send Payments fra andre udbydere af pengeoverførsler og viser deres engagement i at sikre en problemfri og stressfri overførselsoplevelse for deres kunder.
Desuden kan kunderne altid kontakte Send Payments for at få oplysninger om det bedste tidspunkt at sende penge eller veksle valuta på. Dette kan hjælpe dem med at spare penge og træffe mere velinformerede beslutninger, når de sender penge til udlandet.
Udbyderen er meget aktiv på de sociale medier, så alle kan følge deres sider på LinkedIn, Twitter, og Facebook og få en mere personlig kontakt med deres repræsentanter.
For at kontakte Send Payments kan kunderne bruge følgende oplysninger:
- Telefon - Australien: 1800 982 418;
- Telefon - internationalt: +61 7 5619 5700;
- E-mail: info@sendpayments.com.
Bemærk, at Send Payments kundesupportteam kun er tilgængeligt fra mandag til fredag fra kl. 8.00 til 18.00 AEST.
Hvordan sammenligner Send Payments sig med sine konkurrenter?
Send Payments er en relativt ny spiller i den internationale pengeoverførselsbranche, men har hurtigt etableret sig som en konkurrencedygtig og kundeorienteret udbyder. Med sin personlige service og bankernes bedste priser er Send Payments et overbevisende alternativ til de mere etablerede aktører på markedet.
I denne anmeldelse har vi sammenlignet Send Payments med nogle af de største konkurrenter i branchen, herunder OFX, WorldRemit, og Remitly. Hver af disse virksomheder har sine styrker og svagheder, og at vælge den rigtige udbyder afhænger af personlige præferencer og behov.
Sammenlignet med konkurrenterne skiller Send Payments sig ud ved sin forpligtelse til personlig service, som omfatter dedikerede account managers for hver enkelt kunde. Denne menneskelige kontakt adskiller Send Payments fra andre udbydere, der udelukkende er afhængige af teknologi til at lette overførsler.
Desuden gør deres politik med $0-overførselsgebyrer dem til en overkommelig løsning for privatpersoner og virksomheder, der har brug for at sende penge internationalt.
Send Betalinger vs. OFX
| Funktion | Send betalinger | OFX |
|---|---|---|
| Grundlagt i | 2018 | 1998 |
| Handelsvolumen | AU$1 milliarder | $140 milliarder |
| Trustpilot bedømmelse | 4.9 / 5 | 4.2 / 5 |
| Egnet til | Både små og store pengeoverførsler. | Store pengeoverførsler. |
| Overførselsgebyr | Ingen | AU$15.00 under $10.000 (Australien); CA$15.00 under $10.000 (Canada); HK$60.00 under $50,000 (Hong Kong); NZ$15.00 under $10.000 (New Zealand); Intet gebyr for resten af verden. |
| Gennemsnitlig opskrivning af valutakursen | Der lægges ca. 1% til den gennemsnitlige vekselkurs. | 0,4% - 1,9% lægges til den midterste markedskurs. |
| Mindste overførselsbeløb | AU$250 (eller tilsvarende valuta). | $1000 i den USA; £100 i den UK; 2 EUR i EU; $150 i Hong Kong og Singapore; AU$250 og den tilsvarende valuta i resten af verden. |
| Maksimalt overførselsbeløb | Ingen grænse (AU$25.000 for tilbagevendende, daglige overførsler). | Ingen grænse |
| Overførselshastighed | 0-2 arbejdsdage i gennemsnit | 1-4 dage (den gennemsnitlige tid er 1-3 dage for større valutaer og kan være 3-5 dage for eksotiske valutaer). |
| Dedikeret forhandler | Ja | Ja |
| Lande, der er omfattet | Vi sender fra næsten 60 lande til mere end 180 lande. | 190+ lande |
| Dækkede valutaer | 37 forskellige valutaer i øjeblikket. | 55 valutaer |
| Betalingsmetoder | Bankkonto, POLi og PayID. | Bankkonto |
| Modtagelsesmetoder | Bankkonto | Bankkonto |
| Mulighed for kontant afhentning | Nej | Nej |
| Øjeblikkeligt tilpasset tilbud | Nej | Nej |
| Business funktioner | Spotkontrakter, limitordrer, stopordrer, forsinkede kontrakter og regelmæssige betalinger. | Terminskontrakter, limitordrer, spotoverførsler, tilbagevendende betalinger, kursadvarsler, risikokalkulator. |
| Flagskibsdebetkort | Nej | Nej |
| Mobilapp | Nej | Ja |
| Afbestillingsregler | De fleste pengeoverførsler kan annulleres ved henvendelse til Send Payments. Bemærk, at overførsler, der er gennemført, sjældent refunderes. | Hver enkelt overførsels annullering kan diskuteres ved at kontakte en OFX-repræsentant. |
Læs vores fuldstændig OFX-gennemgang.
Send Betalinger vs. WorldRemit
| Funktion | Send betalinger | WorldRemit |
|---|---|---|
| Grundlagt i | 2018 | 2010 |
| Handelsvolumen | AU$1 milliarder | ~$10 milliarder |
| Trustpilot bedømmelse | 4.9 / 5 | 3.9 /5 |
| Egnet til | Både små og store pengeoverførsler. | Pengeoverførsler og små pengeoverførsler. |
| Overførselsgebyr | Ingen | $0.99 - $3.99 afhængigt af overførselsbeløbet og de valgte lande og betalingsmetoder. |
| Gennemsnitlig opskrivning af valutakursen | Omkring 1% tilføjes til den gennemsnitlige vekselkurs. | 0,5% - 2,5% tillagt den gennemsnitlige vekselkurs (1% - 1,6% i gennemsnit). |
| Mindste overførselsbeløb | AU$250 (eller tilsvarende valuta). | $1 (eller tilsvarende valuta) |
| Maksimalt overførselsbeløb | Ingen grænse (AU$25.000 for tilbagevendende, daglige overførsler). | Afhænger af de valgte lande og betalingsmetoder (mellem $1.400 og $60.000). |
| Overførselshastighed | 0-2 arbejdsdage i gennemsnit/ | 0-2 arbejdsdage i gennemsnit (inden for få minutter i 95% af tilfældene). |
| Dedikeret forhandler | Ja | Nej |
| Lande, der er omfattet | Vi sender fra næsten 60 lande til mere end 180 lande. | Vi sender fra over 50 lande; Modtagelse til over 145 lande. |
| Dækkede valutaer | 37 forskellige valutaer i øjeblikket. | Over 70 valutaer |
| Betalingsmetoder | Bankkonto, POLi og PayID. | Bankkonto, kredit-/debet-/forudbetalt kort, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly og Klarna/SOFORT. |
| Modtagelsesmetoder | Bankkonto | Bankkonto, mobil tegnebog, afhentning af kontanter og levering til hjemmet. |
| Mulighed for kontant afhentning | Nej | Ja |
| Øjeblikkeligt tilpasset tilbud | Nej | Ja |
| Business funktioner | Spotkontrakter, limitordrer, stopordrer, forsinkede kontrakter og regelmæssige betalinger. | Nej |
| Flagskibsdebetkort | Nej | Nej |
| Mobilapp | Nej | Ja |
| Afbestillingsregler | De fleste pengeoverførsler kan annulleres ved henvendelse til Send Payments. Bemærk, at overførsler, der er gennemført, sjældent refunderes. | Kun når overførslen ikke er blevet udbetalt. Overførsler fra banker og mobile wallets kan refunderes, selv efter at overførslen er gennemført, hvis modtageren accepterer refusionen. |
Læs vores fuldstændig gennemgang af WorldRemit.
Send betalinger vs. Remitly
| Funktion | Send betalinger | Remitly |
|---|---|---|
| Grundlagt i | 2018 | 2011 |
| Handelsvolumen | AU$1 milliarder | $20,4 mia. i 2021 |
| Trustpilot bedømmelse | 4.9 / 5 | 4.1 / 5 |
| Egnet til | Både små og store pengeoverførsler. | Pengeoverførsler (små månedlige pengeoverførsler til familie eller venner). |
| Overførselsgebyr | Ingen | $0.00 - $50 afhænger af de valgte lande, overførselsbeløbet og betalingsmetoden ($3.00 - $7.00 i gennemsnit). |
| Gennemsnitlig opskrivning af valutakursen | Omkring 1% tilføjes til den gennemsnitlige vekselkurs. | 1% - 2,5% i gennemsnit på mellemmarkedsrenter (kan variere mellem 0,5% og 3,7%). |
| Mindste overførselsbeløb | AU$250 (eller tilsvarende valuta). | $1 (eller tilsvarende valuta) |
| Maksimalt overførselsbeløb | Ingen grænse (AU$25.000 for tilbagevendende, daglige overførsler). | Afhænger af afsender- og modtagerlandet, overførselsbeløbet og overførselsmetoden (fra $3.000 til 150.000 £). |
| Overførselshastighed | 0-2 arbejdsdage i gennemsnit/ | Inden for få minutter (ekspreslevering); 3-5 arbejdsdage (Economy-levering). |
| Dedikeret forhandler | Ja | Nej |
| Lande, der er omfattet | Vi sender fra næsten 60 lande til mere end 180 lande. | Over 180 lande |
| Dækkede valutaer | 37 forskellige valutaer i øjeblikket. | Over 75 valutaer |
| Betalingsmetoder | Bankkonto, POLi og PayID. | Bankkonto, kredit- eller debetkort, Passbook (USA), Klarna (Tyskland og Østrig), SEPA (Frankrig), og iDEAL (den Nederlandene). |
| Modtagelsesmetoder | Bankkonto | Bankkonto, afhentning af kontanter, mobil tegnebog og levering til hjemmet. |
| Mulighed for kontant afhentning | Nej | Ja (ca. 400.000 steder på verdensplan). |
| Øjeblikkeligt tilpasset tilbud | Nej | Nej |
| Business funktioner | Spotkontrakter, limitordrer, stopordrer, forsinkede kontrakter og regelmæssige betalinger. | Nej |
| Flagskibsdebetkort | Nej | Ja (Passbook-kort) |
| Mobilapp | Nej | Ja |
| Afbestillingsregler | De fleste pengeoverførsler kan annulleres ved henvendelse til Send Payments. Bemærk, at overførsler, der er gennemført, sjældent refunderes. | Kun tilgængelig for overførsler, der stadig er "i hænderne" på Remitly. Når de først er blevet opfanget af en bank, kan overførslerne ikke annulleres. |
Læs vores fuld gennemgang af Remitly.
Send betalinger Kundeanmeldelser
Kundeanmeldelser er et vigtigt aspekt af evalueringen af enhver tjeneste. Online anmeldelser kan give værdifuld indsigt i tidligere og nuværende kunders erfaringer og fremhæve både positive og negative aspekter af en virksomheds service.
I den ånd vil vi her diskutere Send Payments' samlede billede set fra deres kunders synspunkt. Når man undersøger deres online anmeldelser, ser det ud til, at virksomheden for det meste modtager positive anmeldelser fra sine kunder. Mange brugere sætter pris på virksomhedens manglende gebyrer, konkurrencedygtige valutakurser og dedikerede kontoadministratorer. Kunderne beskriver ofte tjenesten som pålidelig, effektiv og ligetil at bruge.
Men som alle andre virksomheder modtager Send Payments også lejlighedsvis en negativ anmeldelse. Almindelig kritik omfatter overførselstider, der nogle gange kan være længere end forventet, og lejlighedsvise tekniske problemer med deres webplatform. Nogle kunder har også bemærket, at virksomhedens valutakurser ikke altid er lige så konkurrencedygtige som andre udbydere.
På trods af sådanne oplevelser er den overordnede stemning i Send Payments' kundeanmeldelser fremragende, og virksomheden har fortsat et solidt omdømme i branchen. Lad os nu tage et kig på, hvad nogle af deres rigtige kunder har skrevet om deres oplevelse med Send Payments.
Positive kundeanmeldelser af Send Payments
Hvis du er bekymret over denne tjeneste, skal du blot læse anmeldelserne. Cristina Barandiaran og teamet var en fornøjelse at have med at gøre. Det var en meget nervepirrende tid at foretage en betydelig pengeoverførsel, men Cristina gav svar på alle mine bekymringer og holdt konstant kontakt i hele transaktionsperioden. Da vi først fik bolden i gang, tog det hele mindre end 48 timer at gennemføre. Jeg havde en fantastisk oplevelse med Cristina og vil varmt anbefale den service, som virksomheden tilbyder.
- Dimitriy Zhiltsov
Ollie var fantastisk. Jeg var super nervøs, da det var første gang, jeg skulle lave en meget stor overførsel i udlandet. De er legit! Ollie guidede og beroligede mig hvert skridt på vejen og gjorde processen så let. Jeg lavede endda en prøvekørsel på et lille beløb for at sikre mig, at det ville ramme min oversøiske konto, og spurgte ham om fortroligheden af mine oplysninger, som jeg gav. Han var meget nem at få fat i og hurtig til at svare. De forstår, hvad ægte kundeservice er, og hvis jeg nogensinde skal gøre det igen, vil jeg ringe til Ollie hos Send Payments. Tak heaps.
- Trudi P.
Jeg var i starten lidt tøvende over for at bruge et nyt firma til at sende et stort beløb (efter mine standarder), men det burde jeg ikke have været. Processen med at blive oprettet er super problemfri og hurtig, og da jeg havde verificeret mine dokumenter og modtager og sendt pengene, fik jeg et opkald fra dem personligt for at forsikre mig om, at der var support til rådighed for at sikre, at pengeoverførslen gik glat! Inden for en dag blev min betaling modtaget i USA. Super hurtig, effektiv proces og fremragende kundeservice. Det faktum, at de tilbyder en fremragende valutakurs, er en bonus.
- Nadia Shami
Negative kundeanmeldelser af Send Betalinger
Jeg sender penge til Thailand ofte. Jeg har brugt Send Payments et par gange, men bruger for det meste Klogt. Send Payments har gebyrer, som Wise og XE ikke gælder, ved at bruge formidlende banker, der opkræver gebyrer. En overførsel, der tager 30 sekunder hos Wise, tog 2 dage hos Send Payments, og i modsætning til Wise og XE var de penge, jeg modtog, mindre end det angivne beløb. Da jeg kontaktede Send Payments for at få en forklaring, nægtede de at svare. Jeg anbefaler ikke Send Payments, for i modsætning til konkurrenterne kan de penge, man får, være mindre end det angivne, og derfor er satserne relativt dårlige, og overførslen er langsom.
- Robert Flipo
Jeg var virkelig skuffet over de oplysninger, der blev givet i forbindelse med mit første forsøg på min første overførsel med SendFX. Jeg overførte pengene til dem via POLi, som er den foretrukne metode, det var nemt, men der var ingen advarsel om, at det ville tage 24 timer, mens det ville have været øjeblikkeligt, hvis jeg havde gjort det via bankoverførsel.
Det næste problem var, at jeg modtog en e-mail, hvor der stod, at de skulle tjekke mine bankoplysninger pr. telefon, og da jeg er i Storbritannien, bekræftede jeg dem pr. e-mail, men det var stadig ikke godt nok, så jeg måtte tale med Dave midt om natten. Hvis jeg var blevet advaret om alt dette i processen ville jeg være langt mindre irriteret og mere villig til at bruge dem til at sende mine penge fra hussalget, men nu vil jeg kigge andre steder hen.
- Helen Mary
Jeg startede overførslen den 14. april, og jeg ringede i går (26. april) for at høre status, fordi jeg ikke havde hørt fra nogen og ikke kunne se penge på min konto. Det viste sig, at deres bank afviste min overførsel på et tidspunkt i de sidste 2 uger. Jeg kopierede alt fra overførselsbekræftelsen, så jeg er ikke sikker på, hvad der gik galt. Men ingen lod mig vide noget, og da min bank modtog overførslen tilbage, manglede der $20 i forhold til det beløb, jeg oprindeligt sendte.
Så med overførselsgebyret på $45, de $20, som deres bank tog fra mig, og 2 ugers spildt tid fik jeg aldrig nogen service fra dem. De har langt dårligere valutakurser end Wise, og jeg startede min Wise-overførsel i går og modtog den i min bank i dag. Ikke engang 24 timer efter at jeg havde startet den, havde jeg pengene på min konto hos Wise. Brug dem helt sikkert i stedet for dette firma! Selv efter at have mistet $65, endte jeg stadig med $240 mere, end jeg ville have haft, hvis min overførsel ikke var blevet afvist. Der er vel en grund til, at tingene fungerer! Ja, Wise opkræver et overførselsgebyr på $30, men med deres betydeligt bedre valutakurser er det absolut det værd!
- Lorianne Willingham
Send Betalinger Alternativer
Western Union
Western Union er nok den mest populære aktør i den internationale pengeoverførselsbranche. De tilbyder nogle unikke funktioner, der kan gøre dem til en bedre mulighed end Send Payments for visse brugere.
En af Western Unions unikke funktioner er deres omfattende netværk af fysiske steder i hele verden, hvilket kan være praktisk for brugere, som foretrækker at sende eller modtage kontanter. De har over 550.000 agentsteder i 200 lande og territorier, hvilket gør det nemt for kunderne at sende eller modtage penge personligt.
Western Union tilbyder også overførsler samme dag, hvilket kan være hurtigere end Send Payments' standardoverførselstider. Western Union har desuden en mobilapp, som gør det muligt for brugerne at iværksætte overførsler og følge dem på farten.
Endelig har Western Union et loyalitetsprogram kaldet My WU, der tilbyder rabatter og belønninger til hyppige brugere. Brugerne kan optjene point for hver overførsel og indløse dem til rabatter på fremtidige overførsler eller andre belønninger.
Valutaer Direct
Currencies Direct er en anden veletableret udbyder af internationale pengeoverførsler. Der er nogle aspekter af deres service, som kan gøre dem mere velegnede end Send Payments for nogle brugere.
Deres tilbud omfatter skræddersyede løsninger til både virksomheder og enkeltpersoner. De har et team af dedikerede valutaeksperter, der hjælper kunderne med at navigere på komplekse markeder og skabe skræddersyede løsninger til at styre deres valutarisici.
Currencies Direct tilbyder også en konto med flere valutaer, der giver brugerne mulighed for at holde og administrere midler i forskellige valutaer, hvilket gør det nemt for brugerne at administrere deres internationale betalinger og udgifter.
Udbyderens brugervenlige onlineplatform og mobilapp giver brugerne mulighed for at iværksætte overførsler, spore dem og administrere deres konti med stor lethed. De betragtes ofte som en af de bedste internationale pengeoverførselstjenester for erhvervsbrugere, der foretager store pengeoverførsler, da deres priser bliver lavere, efterhånden som overførselsbeløbet stiger.
XE
XE er vores tredje alternativ til Send Payments. De tilbyder live vekselkurser og giver brugerne advarsler i realtid, når vekselkursen når et bestemt niveau. Dette kan være nyttigt for brugere, der ønsker at drage fordel af gunstige valutakurser og foretage deres overførsler på det bedst mulige tidspunkt.
XE tilbyder også en række produkter og tjenester ud over pengeoverførsler, herunder valutaværktøjer og -analyser, forretningsløsninger og en konto med flere valutaer, som giver brugerne mulighed for at holde og administrere midler i flere valutaer. Dette kan være en fordel for virksomheder eller enkeltpersoner, der har komplekse valutabehov og ønsker en omfattende løsning.
XE har et godt omdømme i branchen og har fået høje vurderinger fra uafhængige anmeldelsessider som Trustpilot. Deres flersprogede support gør dem til en foretrukken løsning i mange hjørner af verden, hvor engelsk ikke er et dominerende sprog.
Konklusion
Vi håber, at du med denne anmeldelse af Send Payments er kommet et skridt nærmere en forståelse af funktionerne, omkostningerne og fordelene ved denne velrenommerede internationale pengeoverførselstjeneste.
Send Payments demonstrerer den største professionalisme og opmærksomhed på kundernes behov, lige fra deres mange forskellige overførselsmuligheder, herunder limitordrer, stopordrer og forsinkede kontrakter, til deres dedikerede account managers og nul overførselsgebyrer.
Send Payments har måske ikke altid de laveste valutakurser sammenlignet med nogle af deres konkurrenter, men de er stadig konkurrencedygtige og gennemsigtige med hensyn til deres omkostninger. Deres forpligtelse til sikkerhed og tryghed, herunder deres overholdelse af lovgivningen og foranstaltninger til forebyggelse af svig, lover brugerne en tiltrængt ro i sindet.
I betragtning af alt det ovenstående anbefaler vi, at du kigger rundt blandt resten af vores bedst vurderede internationale pengeoverførselstjenester og ser, om Send Payments virkelig er den rette løsning til dine specifikke behov og præferencer.
F.A.Q.
På hvilke måder genererer Send Payments indtægter uden at opkræve overførselsgebyrer?
Send Payments genererer indtægter ved at tilbyde kunderne en lidt dårligere vekselkurs (om end meget bedre end den kurs, bankerne tilbyder) end den gennemsnitlige vekselkurs på markedet. Dette kaldes spreadet, og det er forskellen mellem den valutakurs, som Send Payments køber valuta til, og den valutakurs, som de sælger til kunderne.
Spændet er normalt et par procentpoint, så selv om Send Payments ikke opkræver overførselsgebyrer, tjener de en fortjeneste på hver transaktion. I gennemsnit er dette valutakurstillæg omkring 1%.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har indtastet forkerte oplysninger til min pengeoverførsel?
Hvis du har indtastet forkerte oplysninger til din pengeoverførsel med Send Payments, skal du straks kontakte deres kundeservice. De kan muligvis hjælpe dig med at rette fejlen, inden overførslen behandles. Men hvis overførslen allerede er blevet behandlet og krævet af modtageren, er det muligvis ikke muligt at få pengene tilbage.
I et sådant tilfælde kan Send Payments ikke holdes ansvarlig for tabte eller uoprettelige midler. Derfor er det vigtigt at dobbelttjekke alle oplysninger, før du gennemfører en overførsel.
Hvad betyder det at indgå et partnerskab med Send Payments?
Ved at indgå et partnerskab med Send Payments accepterer en virksomhed eller organisation at samarbejde med Send Payments om at tilbyde sine internationale pengeoverførselstjenester til sine kunder eller medlemmer. Partnerskabet indebærer typisk, at Send Payments' platform og tjenester integreres i partnerens eksisterende system, så deres kunder kan få adgang til Send Payments' tjenester uden problemer.
Dette kan være til fordel for begge parter ved at udvide partnerens servicetilbud og generere flere indtægter for Send Payments gennem øget brug af deres platform. Derudover kan et partnerskab med Send Payments hjælpe virksomheder med at tilbyde deres kunder en bekvem og effektiv måde at veksle valuta og overføre penge internationalt på.
Er Send Payments og SendFX det samme selskab?
Ja, Send Payments og SendFX er den samme virksomhed. SendFX er et handelsnavn for SendFX Pty Ltd, som er et datterselskab af SendFX Limited (tidligere kendt som Send Money Pacific Limited), som er moderselskab for Send Payments.
I 2018, da virksomheden blev lanceret, gik den under navnet SendFX. I 2021 gennemgik virksomheden så en større rebranding og ændrede sit navn til Send Payments sammen med nogle mindre ændringer i sine tjenester.
Kan jeg bruge PayPal til at betale for min internationale pengeoverførsel med Send Payments?
Nej, Send Payments accepterer i øjeblikket ikke PayPal som betalingsmetode, når du foretager internationale pengeoverførsler. De tilbyder dog flere betalingsmuligheder, herunder bankoverførsler, PayID og POLi.
Danish 
English 
French 
German 
Italian 
Spanish 
Chinese 
Portuguese 
Japanese 
Polish 
Bulgarian 
Czech 
Dutch 
Estonian 
Finnish 
Greek 
Hungarian 
Latvian 
Lithuanian 
Romanian 
Russian 
Slovak 
Slovenian 
Swedish 
Turkish 
Korean 
Indonesian 
Norwegian 
Ukrainian