Send Payments Международный обзор денежных переводов 2023

Отправка и получение денег может быть громоздким, трудоемким и дорогостоящим процессом. Все мы помним времена, когда отправить деньги семье или друзьям за границу было настоящей проблемой. Этот процесс сопровождался длинными очередями в банке, высокими комиссионными за транзакции и долгим ожиданием. Всегда было неприятно видеть, как значительная часть с трудом заработанных денег уходит на комиссию за транзакцию.

Однако с появлением удобных международный денежный перевод провайдеров, все изменилось. Отправить платежи это одна из многих международных служб денежных переводов, которая сделала жизнь тысяч людей намного комфортнее.

С помощью Send Payments люди и компании могут отправлять деньги за границу и осуществлять все виды трансграничных платежей всего за несколько кликов, не беспокоясь о высоких комиссиях или длительном времени ожидания. Платформа невероятно удобна и надежна, что делает перевод денег за границу без лишних хлопот. 

Давайте более подробно рассмотрим Send Payments и ее возможности, расходы, связанные с ее услугами, а также ее безопасность и скорость, и дадим вам исчерпывающий обзор платформы.

Кто такие Send Payments?

Send Payments, ранее известная как SendFX, - это международная служба денежных переводов, основанная в 2018 году и ребрендированная в Send Payments в 2021 году. С миссией упростить и оптимизировать процесс отправки и получения платежей через границы, Send Payments имеет глобальное присутствие в более чем 180 странах мира, что делает его одним из самых доступных сервисов денежных переводов на рынке.

Штаб-квартира компании находится в Голд-Косте, Австралиягде культура работы сосредоточена на предоставлении удобных и надежных услуг своим клиентам. Они гордятся тем, что их обменные курсы прозрачны и гарантируют клиентам наилучшее соотношение цены и качества.

Команда Send Payments занимается постоянным совершенствованием функций и возможностей платформы для удовлетворения растущих потребностей пользователей. В настоящее время их численность составляет 57 сотрудников, работающих в офисах компании в России, а также несколько сотрудников, работающих удаленно из-за рубежа.

С точки зрения своего экономического и социального воздействия Send Payments сыграла значительную роль в упрощении трансграничных операций как для физических, так и для юридических лиц на австралийском рынке. Предлагая более экономичное и эффективное решение по сравнению с традиционными методами денежных переводов, Send Payments позволила людям чаще отправлять деньги, что оказало положительное влияние как на местную, так и на глобальную торговлю и коммерцию.

Уникальность Send Payments заключается в ее стремлении удовлетворить потребности клиентов. Компания предлагает выделенных менеджеров по работе с клиентами для каждого клиента, гарантируя, что пользователи могут получить необходимую помощь в любое время. Интернет-сообщество считает компанию одним из лучших сервисов денежных переводов в целом, а рейтинг Trustpilot находится на самом высоком месте.

Отправка платежей Плюсы и минусы

	Плюсы	Cons
1.	Множество вариантов оплаты - Send Payments предлагает различные варианты оплаты для своих клиентов, что позволяет им переводить деньги удобным для них способом. Из доступных вариантов они могут выбрать банковский счет, POLi и PayID.	Нет возможности получения наличных - В отличие от некоторых своих конкурентов, Send Payments не предлагает возможность получения наличных, что может быть неудобно для некоторых пользователей, предпочитающих такой способ получения денег.
2.	Удивительное обслуживание клиентов - Send Payments обеспечивает исключительное обслуживание клиентов, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы, оставленные довольными клиентами в Интернете.	Минимальный лимит перевода - Минимальный лимит перевода Send Payments составляет AU$250 (или валютный эквивалент), что может не подойти для лиц, желающих перевести меньшие суммы денег.
3.	Высокий рейтинг Trustpilot - Send Payments имеет исключительно высокий рейтинг Trustpilot (4,9 из 5 звезд), что свидетельствует о его надежной репутации в отношении надежности, безопасности и обслуживания клиентов.	Ограниченное покрытие экзотических валют - Send Payments имеет ограниченный охват экзотических валют, ограничиваясь поддержкой 37 валют.
4.	Без комиссии за перевод - Send Payments не взимает комиссию за перевод, что позволяет клиентам экономить на международных денежных переводах.	Нет возможности мгновенного получения пользовательских котировок - Send Payments не предлагает мгновенные пользовательские котировки, вместо этого она требует, чтобы каждый, кто заинтересован в их услугах, зарегистрировался на сайте и заполнил свою личную информацию, чтобы получить котировку.
5.	Благоприятные обменные курсы - Send Payments предлагает конкурентоспособные обменные курсы, тем самым помогая клиентам получить больше выгоды за свои деньги. Их маржа прибыли составляет около 1% (прибавляется к среднерыночному обменному курсу).	Отсутствие мобильного приложения - В настоящее время у Send Payments нет мобильного приложения. Это может быть неудобством для пользователей, которые предпочитают использовать мобильные устройства для более быстрого и удаленного управления счетами.
6.	Быстрые денежные переводы - Send Payments обеспечивает быстрые денежные переводы, при этом деньги доходят до конечного адресата в срок от нескольких часов до 2 рабочих дней.
7.	Выделенные менеджеры по работе с клиентами - Send Payments предоставляет выделенных менеджеров по работе с клиентами для каждого клиента, гарантируя, что клиенты получают индивидуальное и профессиональное обслуживание.
8.	Гибкие бизнес-решения - Send Payments предлагает варианты хеджирования (такие как лимитные ордера, стоп-ордера и отложенные контракты) для бизнес-клиентов, чтобы помочь им управлять международными платежами и транзакциями.
9.	Глобальный охват услуг - Send Payments предлагает глобальное покрытие услуг, что позволяет клиентам легко переводить деньги в более чем 180 стран мира.
10.	Современный веб-дизайн - Send Payments следует всем современным практикам, когда дело доходит до разработки современного и удобного для пользователей веб-сайта, делая его приятным и практичным для пользователей.

Отправить платежи Ключевые атрибуты

• Основан: 2018
• Штаб-квартира: Золотой Берег, Квинсленд, Австралия
• Другие офисы: Помимо главного офиса в Голд-Косте, Send Payment имеет два дополнительных офиса в Сидней и Мельбурн, Австралия;
• Годовой объем торгов: Обслуживая денежные переводы на сумму около AU$200 миллионов в год, Send Payments за все время своего существования на международном рынке сумела совершить транзакций на сумму более AU$1 миллиарда;
• Количество сотрудников: На момент написания этого обзора в компании Send Payment работают 57 сотрудников на трех континентах;
• Рейтинг Trustpilot: Наряду с Прямые валюты и TorFXSend Payments - лучший сервис денежных переводов на Trustpilot с рейтингом 4,9 из 5 звезд;
• Количество клиентов: Send Payments не указывает точное количество своих клиентов на своем сайте, но заявляет, что на сегодняшний день обслуживает клиентов в более чем 100 странах мира;
• Доступные страны: С помощью Send Payments личные и бизнес-клиенты из почти 60 стран мира могут отправлять денежные средства частным лицам или другим предприятиям, расположенным в более чем 180 странах на всех континентах;
• Количество валют: Send Payments поддерживает все основные валюты и даже некоторые экзотические. Общее количество поддерживаемых валют на момент написания статьи составляет 37. Хотя это, возможно, меньше, чем у других провайдеров, это все же солидное предложение для большинства тех, кому необходимо произвести международный обмен валют.
• Минимальный лимит перевода: Существует большое количество сервисов, которые не устанавливают минимальный лимит на переводы, которые они осуществляют. Send Payments не относится к их числу, так как при осуществлении международного денежного перевода требуется внесение не менее AU$250;
• Максимальный предел передачи: В то время как Send Payments может установить ограничение на минимальную сумму перевода, они не уточняют, есть ли у них максимальный лимит перевода. На своем сайте они заявляют, что клиенты могут отправить даже $25 миллионов за один раз, поэтому мы не уверены, является ли это фактическим лимитом или показателем их способности обрабатывать деньги. Хотя, следует отметить, что для клиентов, которые хотят установить повторяющиеся, ежедневные переводы, максимальный лимит перевода составляет AU$25,000;
• Плата за перевод: Этот аспект, или, лучше сказать, его отсутствие, является одним из главных преимуществ Send Payments. В отличие от большинства других компаний в сфере международных денежных переводов, Send Payments не взимает комиссию за перевод, независимо от типа перевода или его суммы;
• Наценка на обменный курс: В качестве способа получения прибыли Send Payments добавляет наценку к среднерыночному курсу обмена при обмене клиентами одной валюты на другую. Наценка составляет около 1% от общей суммы перевода и добавляется к среднерыночному курсу обмена;
• Отправка денег через: Все клиенты Send Payments могут использовать свой личный или корпоративный банковский счет для финансирования своих международных денежных переводов. Поскольку провайдер ориентирован на обслуживание в основном клиентов, находящихся в Австралии и Новая Зеландияно есть также варианты использования POLi и PayID как способ оплаты денежных переводов;
• Получение денег через: В настоящее время получатели, которым необходимо получить деньги через Send Payments, могут сделать это только через банковский счет. Варианты цифровых кошельков или получения наличных отсутствуют;
• Гибкость платежей: Клиенты Send Payment могут воспользоваться их веб-платформой или позвонить по бесплатному номеру телефона, чтобы с легкостью инициировать международный денежный перевод; 
• Поддерживаемые языки: Сайт Send Payments и служба поддержки клиентов в настоящее время доступны только на английском языке;
• Регулируется: В целях защиты активов своих бенефициаров и соблюдения государственного и международного законодательства, Send Payments регулируется ASIC - Австралийской комиссией по ценным бумагам и инвестициям как SendFX Pty Ltd ACN 617 647 220. Они также зарегистрированы в AUSTRAC - Австралийском центре отчетов и анализа транзакций в качестве провайдера денежных переводов и являются членом AFCA - Австралийского управления по рассмотрению финансовых жалоб. Номер их лицензии в AFSL - Австралийском отделе лицензирования финансовых услуг - 509635;
• Мобильное приложение: На момент написания этого обзора Send Payments все еще не предоставляет мобильное приложение для более удобного инициирования и отслеживания денежных переводов. Однако в прошлом они уже сообщали, что их мобильное приложение находится в процессе разработки, поэтому мы предполагаем, что вскоре они запустят его для пользователей Android и iOS;
• Награды: Будучи новым игроком на сцене международных денежных переводов, Send Payments еще предстоит доказать свои навыки и опыт работы со сложными финансовыми операциями. Однако за последние годы они получили заметное признание, и, судя по этому, можно с уверенностью сказать, что они находятся на твердом пути стабильного роста:
  • Лучший провайдер международных денежных переводов (Mozo Experts Choice Awards, 2020);
  • Финалист Finnies (FinTech Australia Awards, 2020);
  • Самый перспективный сервис денежных переводов на 2022 год (MoneyTransferComparison, 2022).

Особенности отправки платежей

Send Payments предлагает два типа счетов (личный и бизнес), каждый из которых имеет свой набор преимуществ и особенностей.

Лицевые счета идеально подходят для частных лиц, которые отправляют деньги родным и близким или совершают покупки в Интернете. Имея личный счет, пользователи могут воспользоваться следующими преимуществами:

• Быстрые и надежные спотовые контракты. Клиенты могут безопасно отправлять деньги в более чем 180 стран мира, используя текущие курсы валют;
• Конкурентоспособные курсы обмена валют. Благодаря низкой марже обменного курса, Send Payments потенциально может сэкономить большие суммы денег при переводе средств за рубеж;
• Выделенная поддержка. Send Payments предоставляет каждому клиенту специального менеджера по работе с клиентами, который помогает им в решении любых вопросов и проблем.

Бизнес-счета подходят для малых и средних предприятий (МСП), которые осуществляют международные платежи продавцам, поставщикам или подрядчикам, находящимся за рубежом. Вот преимущества, которые дает бизнес-счет:

• Регулярные платежи. Send Payments позволяет пользователям осуществлять повторяющиеся платежи нескольким получателям, экономя время и снижая административные расходы;
• Лимитные ордера. Клиенты могут купить или продать валюту по указанной или лучшей цене. Этот тип ордера полезен, когда пользователь хочет дождаться определенного обменного курса перед выполнением перевода, что позволяет сэкономить деньги;
• Стоп-приказы. Клиенты могут купить или продать валюту по указанной или худшей цене. Этот тип ордера полезен, когда пользователь хочет минимизировать свои потери в случае, если курс валюты движется против него, что позволяет ему защитить свои средства;
• Отсроченные контракты. Send Payments позволяет пользователям зафиксировать обменный курс на будущую дату. Отложенные заказы отлично подходят для отправки денег в определенное время в будущем с возможностью зафиксировать обменный курс по текущему рыночному курсу. Это может помочь пользователям избежать колебаний обменного курса и гарантировать, что их средства поступят в нужном объеме.

Отправить платеж Стоимость международных денежных переводов

Send Payments гордится тем, что предлагает конкурентоспособные тарифы и отсутствие комиссий за международные денежные переводы. Их клиенты могут выбрать наиболее экономически выгодный вариант перевода, который подходит им больше всего, и воспользоваться преимуществами бесплатного обслуживания. Вот обзор расходов, связанных с использованием платформы Send Payments:

Комиссионные за перевод

Send Payments не взимает комиссию за перевод ($0) за любой международный денежный перевод, который проходит через их платформу. Бескомиссионные переводы дают прекрасную возможность сэкономить деньги и повысить ценность переводимых средств.

Это дает компании конкурентное преимущество перед другими платформами, взимающими комиссию. Клиенты с большей вероятностью выберут платформу, которая предлагает переводы без комиссии, что поможет привлечь новых пользователей и удержать существующих.

Обменные курсы

Send Payments предлагает конкурентоспособные обменные курсы для международных денежных переводов. Для получения прибыли Send Payments вводит маржу, которую добавляет к среднерыночному обменному курсу, когда клиенты обменивают одну валюту на другую. Сайт наценка составляет около 1% от общей суммы перевода и прибавляется к среднерыночному обменному курсу. 

Добавление небольшой курсовой маржи делает тарифы Send Payments более выгодными, чем тарифы, предлагаемые традиционными банками, которые могут взимать более высокую маржу. 

Дополнительные сборы

Send Payments не взимает никаких дополнительных комиссий за банковские переводы независимо от того, хотите ли вы использовать простой контракт спот или воспользоваться преимуществами лимитных ордеров. Однако третьи стороны могут взимать комиссию при обработке международного денежного перевода. Вот несколько сценариев, в которых могут применяться комиссии третьих сторон:

• Банки-корреспонденты: При отправке денег за границу Send Payments может использовать банки-корреспонденты для облегчения перевода. Банки-корреспонденты - это банки в стране получателя, которые сотрудничают с банком отправителя для обеспечения завершения перевода. Эти банки могут взимать комиссию за свои услуги, которая может быть вычтена из суммы перевода. Send Payments не контролирует эти сборы, поскольку они взимаются банками-корреспондентами, а не Send Payments;
• Посреднические финансовые учреждения: Как и банки-корреспонденты, финансовые учреждения-посредники могут участвовать в процессе перевода, особенно в отношении определенных валют и маршрутов. Эти учреждения также могут взимать плату за свои услуги, которая может быть вычтена из суммы перевода. Опять же, Send Payments не принимает никакого участия в сборах, которые могут возникнуть в этом сценарии.

Насколько безопасны Send Payments?

Send Payments - серьезный игрок, когда речь идет о безопасности и сохранности денег своих клиентов. Вот обзор мер, которые принимает платформа для обеспечения защиты средств своих клиентов:

• Регулирование и авторизация: Send Payments имеет разрешение на деятельность в различных странах и регулируется финансовыми органами этих стран. В первую очередь, они являются членом Общества всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций (SWIFT) и пользуются глобальной сетью банковских услуг.
  
  В своей стране они регулируются ASIC - Австралийской комиссией по ценным бумагам и инвестициям - как SendFX Pty Ltd ACN 617 647 220. Они также зарегистрированы в AUSTRAC - Австралийском центре отчетов и анализа транзакций в качестве провайдера денежных переводов и являются членом AFCA - Австралийского управления по рассмотрению финансовых жалоб. Номер их лицензии в AFSL - Австралийском отделе лицензирования финансовых услуг - 509635;
• Соблюдение нормативных требований и меры по борьбе с мошенничеством: Send Payments применяет строгие меры по соблюдению законодательства и борьбе с мошенничеством для предотвращения мошенничества и отмывания денег. Платформа проверяет личность своих пользователей и проводит проверки KYC (Know Your Customer) и AML (Anti-Money Laundering) для обеспечения законности всех транзакций. Send Payments также использует средства обнаружения мошенничества для мониторинга транзакций на предмет подозрительной активности и имеет специальную команду, которая расследует любую потенциальную мошенническую деятельность.
  
  Это позволяет Send Payments отправлять деньги по всему миру. Однако, согласно политике KYC, а также определенным требованиям к проверке и международным санкциям, им запрещено отправлять или получать средства в следующие страны и территории: Ирак, Северная Корея, Куба, Южный Судан, Сирия, Гвинея-Бисау, Ливия, Зимбабве, Демократическая Республика Конго, Ливан, Венесуэла, Эритрея, Иран, Сомали, Крым, Судан, Мьянма, Центральноафриканская Республика и Россия;
• Шифрование и безопасность: Провайдер использует самые современные процедуры шифрования и безопасности для защиты информации и средств своих клиентов. Они применяют 256-битное SSL-шифрование для защиты всех данных, передаваемых между серверами и устройствами пользователей. Send Payments также использует двухфакторную аутентификацию, чтобы добавить дополнительный уровень безопасности к счетам пользователей.

Как быстро отправляются платежи?

Скорость переводов Send Payments зависит от выбранной страны назначения и суммы перевода. Они утверждают, что максимальный срок доставки международного денежного перевода до получателя составляет 48 часов, в то время как большинство их переводов завершаются в течение нескольких часов.

В целом, провайдер предлагает быстрые сроки перевода благодаря использованию глобальной сети платежных партнеров и банков-корреспондентов для облегчения перевода. Платформа также предлагает обменные курсы в режиме реального времени и специализированную поддержку клиентов, чтобы обеспечить максимально быстрое и эффективное выполнение переводов.

По сравнению со средними показателями по отрасли, скорость переводов Send Payments вполне конкурентоспособна. Многие международные службы денежных переводов предлагают аналогичные скорости переводов, хотя многие из них работают медленнее, если страна назначения экзотическая и сумма перевода велика. 

Как использовать отправку платежей

Использование Send Payments не требует профессиональной подготовки, так как этот процесс прост и понятен. Вот что вам нужно сделать, если вы хотите использовать Send Payments для осуществления международных денежных переводов:

1. Начните с регистрации. Укажите свою личную информацию и следуйте подсказкам для проверки вашей личности, чтобы вы могли создать свой онлайн-счет в Send Payments;
2. Выберите новую передачу. Войдите в свой аккаунт и выберите тип перевода. Затем введите информацию о получателе, например, его имя, адрес и данные банковского счета;
3. Выберите валюты и введите сумму перевода. Введите сумму, которую вы хотите перевести в вашей исходной валюте, и продолжите, выбрав валюту банковского счета получателя. Send Payments отобразит обменный курс и примерную общую стоимость вашего перевода;
4. Оплатите перевод. Введите данные своего банковского счета (или предоставьте информацию POLi или PayID) и оплатите перевод. Обратите внимание, что при использовании Send Payments вы не можете использовать дебетовую или кредитную карту для пополнения денежных переводов;
5. Получите уведомление, когда получатель получит деньги. Как только ваш платеж будет подтвержден, Send Payments начнет обработку вашего перевода. Вы можете отслеживать статус перевода в своем аккаунте Send Payments и получить подтверждение по электронной почте, когда перевод будет завершен. Средства будут доступны на банковском счете получателя в течение расчетного срока, указанного Send Payments.

Отправить платежи Политика отмены

Send Payments позволяет клиентам отменить перевод в течение определенного периода времени после инициации международного денежного перевода. Клиенты могут отменить перевод и получить полный возврат суммы перевода и комиссии, если перевод еще не был обработан Send Payments.

Денежный перевод можно отменить и после этого момента, но платформа может взимать с вас некоторую плату за обработку.

Чтобы отменить перевод, клиенты могут войти в свой аккаунт Send Payments и перейти на страницу деталей перевода. Там они могут выбрать опцию "Отменить перевод" и следовать приведенным инструкциям.

Важно отметить, что после завершения перевода он не может быть отменен или возвращен. В таких случаях клиенты могут связаться со службой поддержки Send Payments и обсудить дальнейшие варианты.

Бывали случаи, когда Send Payments удавалось отменить или изменить перевод после его завершения, но это никогда не гарантируется. Клиентам следует ознакомиться с политикой отмены Send Payments до начала перевода, чтобы убедиться, что они понимают процесс отмены и любые потенциальные сборы или штрафы, связанные с отменой перевода.

Отправить платежи Служба поддержки клиентов

Send Payments - пример профессионализма и клиентоориентированности в индустрии международных денежных переводов. Для каждого клиента они назначают специального менеджера по работе с клиентами, который обеспечивает индивидуальную поддержку и руководство на протяжении всего процесса перевода.

Наличие выделенного менеджера по работе с клиентами позволяет клиентам задавать вопросы, получать квалифицированные консультации и быть в курсе состояния своего перевода. Такой уровень индивидуального обслуживания отличает Send Payments от других провайдеров денежных переводов и демонстрирует их стремление обеспечить плавный и бесстрессовый перевод для своих клиентов.

Кроме того, клиенты всегда могут обратиться в Send Payments за информацией о наилучшем времени для отправки денег или обмена валюты. Это поможет им сэкономить деньги и принять более взвешенное решение при отправке средств за границу.

Провайдер очень активен в социальных сетях, поэтому все желающие могут следить за его страницами на LinkedIn, Twitterи Facebook и взаимодействовать со своими представителями на более личном уровне.

Чтобы связаться с Send Payments, клиенты могут использовать следующую информацию:

• Телефон - Австралия: 1800 982 418;
• Телефон - международный: +61 7 5619 5700;
• Электронная почта: info@sendpayments.com.

Обратите внимание, что служба поддержки Send Payments доступна только с понедельника по пятницу с 8 утра до 6 вечера по восточному времени.

Как Send Payments сравнивается со своими конкурентами?

Send Payments - относительно новый игрок в индустрии международных денежных переводов, но он быстро зарекомендовал себя как конкурентоспособный и ориентированный на клиента провайдер. Благодаря индивидуальному обслуживанию и ставкам, превышающим банковские, Send Payments является привлекательной альтернативой более авторитетным игрокам на рынке.

В этом обзоре мы сравнили Send Payments с некоторыми из ведущих конкурентов в отрасли, включая OFX, WorldRemitи Remitly. Каждая из этих компаний имеет свои достоинства и недостатки, и выбор подходящего провайдера зависит от личных предпочтений и потребностей.

По сравнению со своими конкурентами, Send Payments выделяется своей приверженностью к индивидуальному обслуживанию, которое включает в себя выделенных менеджеров по работе с клиентами для каждого клиента. Этот человеческий подход отличает Send Payments от других провайдеров, которые полагаются исключительно на технологию для облегчения переводов.

Кроме того, политика комиссионных сборов за перевод в размере $0 делает их доступным вариантом для физических и юридических лиц, которым необходимо отправить деньги за границу.

Отправить платежи против OFX

Характеристика	Отправить платежи	OFX
Основана в	2018	1998
Объем торгов	миллиард AU$1	$140 млрд.
Рейтинг Trustpilot	4.9 / 5	4.2 / 5
Подходит для	Как мелкие, так и крупные денежные переводы.	Крупные денежные переводы.
Комиссия за перевод	Нет	AU$15.00 до $10,000 (Австралия); CA$15.00 под $10,000 (Канада); HK$60.00 до $50,000 (Гонконг); NZ$15.00 до $10,000 (Новая Зеландия); Для остального мира плата не взимается.
Средняя надбавка к обменному курсу	К среднерыночному курсу прибавляется около 1%.	0,4% - 1,9% добавляется к среднерыночному обменному курсу.
Минимальная сумма перевода	AU$250 (или валютный эквивалент).	$1000 в США; 100 фунтов стерлингов в ВЕЛИКОБРИТАНИЯ; 2 евро в ЕС; $150 в Гонконге и Сингапур; AU$250 и его валютный эквивалент в других странах мира.
Максимальная сумма перевода	Без лимита (AU$25 000 для повторяющихся, ежедневных переводов).	Без ограничений
Скорость передачи данных	В среднем 0-2 рабочих дня	1-4 дня (среднее время составляет 1-3 дня для основных валют и может увеличиться до 3-5 дней для экзотических валют).
Выделенный дилер	Да	Да
Охваченные страны	Отправка из почти 60 стран в более чем 180 стран мира.	190+ стран
Охватываемые валюты	В настоящее время в стране 37 различных валют.	55 валют
Способы оплаты	Банковский счет, POLi и PayID.	Банковский счет
Методы получения	Банковский счет	Банковский счет
Возможность получения наличных	Нет	Нет
Мгновенное индивидуальное предложение	Нет	Нет
Особенности бизнеса	Спот-контракты, лимитные ордера, стоп-ордера, отложенные контракты и регулярные платежи.	Форвардные контракты, лимитные ордера, спот-переводы, повторяющиеся платежи, оповещения о курсе, калькулятор рисков.
Флагманская дебетовая карта	Нет	Нет
Мобильное приложение	Нет	Да
Политика отмены	Большинство денежных переводов можно отменить, связавшись с Send Payments. Обратите внимание, что завершенные переводы редко подлежат возврату.	Отмена каждого отдельного перевода может быть обсуждена при обращении к представителю OFX.

Читайте наш полный обзор OFX.

Send Payments против WorldRemit

Характеристика	Отправить платежи	WorldRemit
Основана в	2018	2010
Объем торгов	миллиард AU$1	~$10 млрд.
Рейтинг Trustpilot	4.9 / 5	3.9 /5
Подходит для	Как мелкие, так и крупные денежные переводы.	Денежные переводы и мелкие денежные переводы.
Комиссия за перевод	Нет	$0.99 - $3.99 в зависимости от суммы перевода и выбранных стран и способов оплаты.
Средняя надбавка к обменному курсу	Около 1% добавлено к среднерыночному курсу.	0,5% - 2,5%, добавленные к среднерыночному курсу (в среднем 1% - 1,6%).
Минимальная сумма перевода	AU$250 (или валютный эквивалент).	$1 (или валютный эквивалент)
Максимальная сумма перевода	Без лимита (AU$25 000 для повторяющихся, ежедневных переводов).	Зависит от выбранных стран и способа выплат (варьируется от $1 400 до $60 000).
Скорость передачи данных	В среднем 0-2 рабочих дня/	В среднем 0-2 рабочих дня (в течение нескольких минут в 95% случаев).
Выделенный дилер	Да	Нет
Охваченные страны	Отправка из почти 60 стран в более чем 180 стран мира.	Отправка из более чем 50 стран; Получение в более чем 145 стран мира.
Охватываемые валюты	В настоящее время в стране 37 различных валют.	Более 70 валют
Способы оплаты	Банковский счет, POLi и PayID.	Банковский счет, кредитная/дебетовая/предоплаченная карта, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly и Klarna/SOFORT.
Методы получения	Банковский счет	Банковский счет, мобильный кошелек, получение наличных и доставка на дом.
Возможность получения наличных	Нет	Да
Мгновенное индивидуальное предложение	Нет	Да
Особенности бизнеса	Спот-контракты, лимитные ордера, стоп-ордера, отложенные контракты и регулярные платежи.	Нет
Флагманская дебетовая карта	Нет	Нет
Мобильное приложение	Нет	Да
Политика отмены	Большинство денежных переводов можно отменить, связавшись с Send Payments. Обратите внимание, что завершенные переводы редко подлежат возврату.	Только если перевод не был выплачен. Банковские переводы и переводы на мобильный кошелек могут быть возвращены даже после завершения перевода, если получатель согласен на возврат.

Читайте наш полный обзор WorldRemit.

Отправка платежей в сравнении с Remitly

Характеристика	Отправить платежи	Remitly
Основана в	2018	2011
Объем торгов	миллиард AU$1	$20,4 млрд. в 2021 году
Рейтинг Trustpilot	4.9 / 5	4.1 / 5
Подходит для	Как мелкие, так и крупные денежные переводы.	Денежные переводы (небольшие ежемесячные денежные переводы семье или друзьям).
Комиссия за перевод	Нет	$0.00 - $50 в зависимости от выбранных стран, суммы перевода и способа оплаты (в среднем $3.00 - $7.00).
Средняя надбавка к обменному курсу	Около 1% добавлено к среднерыночному курсу.	1% - 2,5% в среднем по среднерыночным ставкам (может варьироваться от 0,5% до 3,7%).
Минимальная сумма перевода	AU$250 (или валютный эквивалент).	$1 (или валютный эквивалент)
Максимальная сумма перевода	Без лимита (AU$25 000 для повторяющихся, ежедневных переводов).	Зависит от страны отправителя и получателя, суммы перевода и способа перевода (от $3,000 до 150,000 фунтов стерлингов).
Скорость передачи данных	В среднем 0-2 рабочих дня/	В течение нескольких минут (экспресс-доставка); 3-5 рабочих дней (экономичная доставка).
Выделенный дилер	Да	Нет
Охваченные страны	Отправка из почти 60 стран в более чем 180 стран мира.	Более 180 стран
Охватываемые валюты	В настоящее время в стране 37 различных валют.	Более 75 валют
Способы оплаты	Банковский счет, POLi и PayID.	Банковский счет, кредитная или дебетовая карта, Passbook (США), Klarna (Германия и Австрия), SEPA (Франция), и iDEAL (the Нидерланды).
Методы получения	Банковский счет	Банковский счет, получение наличных, мобильный кошелек и доставка на дом.
Возможность получения наличных	Нет	Да (около 400 000 точек по всему миру).
Мгновенное индивидуальное предложение	Нет	Нет
Особенности бизнеса	Спот-контракты, лимитные ордера, стоп-ордера, отложенные контракты и регулярные платежи.	Нет
Флагманская дебетовая карта	Нет	Да (Паспортная карточка)
Мобильное приложение	Нет	Да
Политика отмены	Большинство денежных переводов можно отменить, связавшись с Send Payments. Обратите внимание, что завершенные переводы редко подлежат возврату.	Доступно только для переводов, которые все еще находятся "в руках" Remitly. После того как они перехвачены банком, переводы не могут быть отменены.

Читайте наш полный обзор Remitly.

Отправить платежи Отзывы клиентов

Отзывы клиентов - важный аспект оценки любой услуги. Онлайн-отзывы могут дать ценную информацию об опыте прошлых и настоящих клиентов, подчеркивая как положительные, так и отрицательные аспекты услуг компании.

В этом духе, здесь мы обсудим общую картину Send Payments с точки зрения их клиентов. Изучение отзывов в Интернете показывает, что компания получает в основном положительные отзывы от своих клиентов. Многие пользователи ценят отсутствие комиссий, конкурентоспособные обменные курсы и специальных менеджеров по работе с клиентами. Клиенты часто описывают сервис как надежный, эффективный и простой в использовании.

Однако, как и любая другая компания, Send Payments время от времени получает и отрицательные отзывы. Среди распространенных критических замечаний - время перевода, которое иногда может быть больше ожидаемого, и периодические технические проблемы с веб-платформой. Некоторые клиенты также отмечают, что обменные курсы компании не всегда столь же конкурентоспособны, как у других провайдеров.

Несмотря на такой опыт, общее настроение отзывов клиентов Send Payments отличное, и компания продолжает поддерживать надежную репутацию в отрасли. Итак, давайте посмотрим, что написали некоторые из реальных клиентов о своем опыте работы с Send Payments.

Положительные отзывы клиентов Send Payments

Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу этого сервиса, просто прочитайте отзывы. С Кристиной Барандиаран и командой было очень приятно иметь дело. Это было очень нервное время для осуществления значительного денежного перевода, но Кристина дала ответы на все мои вопросы и поддерживала постоянный контакт в течение всего периода транзакции. Как только мы приступили к работе, вся операция заняла менее 48 часов. У меня был прекрасный опыт работы с Кристиной, и я бы очень рекомендовал услуги, которые предлагает эта компания.

- Дмитрий Жильцов

Олли был великолепен. Я очень нервничала, так как впервые делала очень большой перевод за границу. Они законны! Олли направлял и успокаивал меня на каждом шагу, делая процесс таким легким. Я даже сделал пробный перевод небольшой суммы, чтобы убедиться, что она попадет на мой зарубежный счет, и расспросил его о конфиденциальности информации, которую я предоставлял. С ним было очень легко связаться и он быстро отвечал. Они понимают, что такое настоящее обслуживание клиентов, и если мне когда-нибудь придется сделать это снова, я позвоню Олли в Send Payments. Огромное спасибо.

- Труди П.

Сначала я немного сомневался в том, что буду использовать новую компанию для отправки большой суммы денег (по моим меркам), но зря. Процесс настройки очень простой и быстрый, и как только я проверил свои документы и получателя и отправил деньги, мне позвонили лично, чтобы заверить меня, что поддержка доступна, чтобы перевод средств прошел гладко! В течение одного дня мой платеж был получен в США. Супербыстрый, эффективный процесс и отличное обслуживание клиентов. Тот факт, что они предлагают отличный обменный курс, является бонусом.

- Надя Шами

Отрицательные отзывы клиентов о Send Payments

Я посылаю деньги на Таиланд часто. Я пару раз использовал Send Payments, но в основном использую Мудрый. Send Payments имеет тарифы, которые Wise и XE не применяются, используя банки-посредники, которые взимают комиссию. Перевод, который занимает 30 секунд в Wise, занял 2 дня в Send Payments, и, в отличие от Wise и XE, деньги, которые я получил, были меньше заявленных. Когда я обратился в Send Payments за объяснениями, они отказались отвечать. Я не рекомендую Send Payments, потому что, в отличие от конкурентов, деньги, которые вы получите, могут быть меньше заявленных, и поэтому тарифы относительно низкие, а также перевод осуществляется медленно.

- Роберт Флипо

Очень разочарован информацией, предоставленной во время моей первой попытки перевода с SendFX. Я перевел им деньги через POLi, который является предпочтительным методом, это было легко, но не было предупреждения, что это займет 24 часа, в то время как если бы я сделал это банковским переводом, это было бы немедленно.

Следующей проблемой стало получение электронного письма, в котором говорилось, что им необходимо проверить мои банковские реквизиты по телефону, так как я нахожусь в Великобритании, я подтвердил их по электронной почте, но этого все равно было недостаточно, и мне пришлось разговаривать с Дэйвом посреди ночи. Если бы меня предупредили обо всем этом в процессе работы, я был бы гораздо менее раздражен и охотнее использовал бы их для отправки денег за продажу дома, но теперь я буду искать другое место.

- Хелен Мэри

Я начал перевод 14 апреля и позвонил вчера (26 апреля), чтобы узнать статус, потому что мне никто не ответил и я не видел денег на своем счету. Оказалось, что их банк отклонил мой перевод в какой-то момент за последние 2 недели. Я скопировал все из подтверждения перевода, поэтому не уверен, что пошло не так. Но мне никто ничего не сообщил, и когда мой банк получил перевод обратно, он был на $20 меньше того, что я отправил изначально.

Итак, с комиссией за перевод в размере $45, $20, которые их банк взял с меня, и 2 недели потраченного времени, я так и не получил от них никакого сервиса. Курсы обмена валют у них намного хуже, чем у Wise, и я начал свой перевод Wise вчера и получил его в своем банке сегодня. Не прошло и 24 часов после начала перевода, как деньги уже были на моем счету в Wise. Определенно используйте их вместо этой компании! Даже потеряв $65, я все равно получил на $240 больше, чем если бы мой перевод не был отклонен. Думаю, все происходит не просто так! Да, Wise взимает комиссию за перевод в размере $30, но с их значительно лучшими обменными курсами, это того стоит!

- Лорианна Уиллингхэм

Альтернативные варианты отправки платежей

Western Union

Western Union является, пожалуй, самым популярным игроком в индустрии международных денежных переводов. Они предлагают ряд уникальных возможностей, которые для некоторых пользователей могут стать лучшим вариантом по сравнению с Send Payments.

Одной из уникальных особенностей Western Union является широкая сеть физических отделений по всему миру, что может быть удобно для пользователей, предпочитающих отправлять или получать наличные. Компания имеет более 550 000 агентских пунктов в 200 странах и территориях, что позволяет клиентам легко отправлять и получать деньги лично.

Western Union также предлагает переводы в тот же день, что может быть быстрее, чем стандартные сроки перевода Send Payments. Кроме того, Western Union имеет мобильное приложение, которое позволяет пользователям инициировать переводы и отслеживать их в пути.

Наконец, Western Union имеет программу лояльности под названием My WU, которая предлагает скидки и вознаграждения для частых пользователей. Пользователи могут зарабатывать баллы за каждый перевод и обменивать их на скидки на будущие переводы или другие вознаграждения.

Прямые валюты

Currencies Direct - еще один хорошо зарекомендовавший себя поставщик услуг по осуществлению международных денежных переводов. Есть некоторые аспекты их услуг, которые могут сделать их более подходящими, чем Send Payments, для некоторых пользователей.

Их предложение включает индивидуальные решения как для предприятий, так и для частных лиц. Они располагают командой специальных валютных экспертов, которые помогают клиентам ориентироваться на сложных рынках и создают индивидуальные решения для управления валютными рисками.

Currencies Direct также предлагает мультивалютный счет, который позволяет пользователям хранить и управлять средствами в разных валютах, что упрощает управление международными платежами и расходами.

Удобная онлайн-платформа и мобильное приложение провайдера позволяют пользователям с легкостью инициировать переводы, отслеживать их и управлять своими счетами. Компания часто считается одним из лучших сервисов международных денежных переводов для бизнес-пользователей, осуществляющих крупные денежные переводы, поскольку тарифы становятся ниже по мере увеличения суммы перевода.

XE

XE - наша третья альтернатива Send Payments. Они предлагают обменные курсы в реальном времени и предоставляют пользователям оповещения в режиме реального времени, когда обменный курс достигает определенного уровня. Это может быть полезно для пользователей, которые хотят воспользоваться выгодными обменными курсами и осуществить перевод в наиболее подходящее время.

XE также предоставляет ряд продуктов и услуг, помимо денежных переводов, включая валютные инструменты и анализ, решения для бизнеса и мультивалютный счет, который позволяет пользователям хранить и управлять средствами в нескольких валютах. Это может быть полезно для предприятий и частных лиц, которые имеют сложные валютные потребности и хотят получить комплексное решение.

Компания XE пользуется прочной репутацией в отрасли и получила высокие оценки на независимых сайтах отзывов, таких как Trustpilot. Многоязычная поддержка делает их предпочтительным решением во многих уголках мира, где английский не является доминирующим языком.

Заключение

Мы надеемся, что благодаря этому обзору Send Payments вы стали на шаг ближе к пониманию особенностей, стоимости и преимуществ этой авторитетной службы международных денежных переводов.

От разнообразных вариантов перевода, включая лимитные ордера, стоп-ордера и отложенные контракты, до специальных менеджеров по работе с клиентами и нулевых комиссий за перевод, Send Payments демонстрирует высочайший профессионализм и внимание к потребностям клиентов.

Хотя Send Payments, возможно, не всегда имеет самые низкие обменные курсы по сравнению с некоторыми из своих конкурентов, они по-прежнему конкурентоспособны и прозрачны в отношении своих расходов. Их обязательства по обеспечению безопасности, включая соблюдение нормативных требований и меры по предотвращению мошенничества, обещают пользователям столь необходимое спокойствие.

Учитывая все вышесказанное, мы рекомендуем вам ознакомиться с остальными услугами международных денежных переводов, имеющими наивысшую оценку, и посмотреть, действительно ли Send Payments подходит для ваших конкретных потребностей и предпочтений.

F.A.Q.

Каким образом Send Payments получает доход, не взимая комиссию за перевод?

Send Payments получает доход, предлагая клиентам обменный курс немного хуже (хотя и намного лучше, чем предлагают банки), чем среднерыночный обменный курс. Это известно как спред, и это разница между обменным курсом, по которому Send Payments покупает валюту, и обменным курсом, по которому она продает ее клиентам.

Спред обычно составляет пару процентных пунктов, поэтому, несмотря на то, что Send Payments не взимает комиссию за перевод, они получают прибыль с каждой транзакции. В среднем эта наценка на обменный курс составляет около 1%.

Что делать, если я ввел неправильную информацию для перевода денег?

Если вы ввели неверную информацию для перевода денег с помощью Send Payments, вам следует немедленно обратиться в службу поддержки клиентов. Возможно, они смогут помочь вам исправить ошибку до того, как перевод будет обработан. Однако если перевод уже был обработан и востребован получателем, вернуть средства, возможно, не удастся.

В этом случае Send Payments не может нести ответственность за любые потерянные или невозвращенные средства. Поэтому необходимо перепроверить всю информацию перед выполнением перевода.

Что значит заключить партнерство с Send Payments?

Заключение партнерства с Send Payments означает, что предприятие или организация соглашается работать с Send Payments, чтобы предлагать услуги международных денежных переводов своим клиентам или членам. Партнерство обычно включает в себя интеграцию платформы и услуг Send Payments в существующую систему партнера, что позволяет его клиентам получить беспрепятственный доступ к услугам Send Payments.

Это может принести пользу обеим сторонам, расширив предложения услуг партнера и обеспечив Send Payments больший доход за счет увеличения использования их платформы. Кроме того, партнерство с Send Payments может помочь предприятиям предоставить своим клиентам удобный и эффективный способ обмена валют и международных переводов.

Являются ли Send Payments и SendFX одной и той же компанией?

Да, Send Payments и SendFX - это одна и та же компания. SendFX - это торговое название компании SendFX Pty Ltd, которая является дочерней компанией SendFX Limited (ранее известной как Send Money Pacific Limited), материнской компании Send Payments.

В 2018 году, когда компания была запущена, она называлась SendFX. Затем, в 2021 году, компания прошла через крупный ребрендинг и сменила название на Send Payments, а также внесла некоторые незначительные изменения в свои услуги.

Могу ли я использовать PayPal для оплаты международного денежного перевода Send Payments?

Нет, Send Payments в настоящее время не принимает PayPal в качестве способа оплаты при осуществлении международных денежных переводов. Однако они предлагают множество вариантов оплаты, включая банковские переводы, PayID и POLi.