Den här databehandlingspolicyn förklarar på enkel engelska hur MoverDB.com behandlar data så att du kan göra ett välgrundat val om du vill använda våra tjänster eller inte. Vi har skapat den som ett svar på GDPR. Det är ett detaljerat tillägg på klar engelska till vår Integritetspolicy och Villkor och bestämmelser.
MoverDB.com är en webbplats som är gratis att använda och det finns ingen skyldighet att registrera sig och/eller ange några personuppgifter för att använda den. All information erbjuds gratis för vem som helst att få tillgång till.
Vi samlar dock aktivt och passivt in och behandlar uppgifter som vi anser att du bör känna till. Alla webbsidor och uppgifter skickas med säker SSL-teknik.
All vår aktiva databehandling (se nedan) sker på en grund för samtycke och vår passiva databehandlingsverksamhet (se nedan) utförs på en Grund för berättigat intresse.
MoverDB.com behandlar flera typer av uppgifter för flera olika ändamål, med hjälp av flera tredjepartspartners och plattformar.
Aktiv databehandlingsverksamhet
Vår primära databehandlingsverksamhet är att hjälpa människor att få offerter för internationella flyttningar via en kostnadsfri offerttjänst utan krav. Tjänsten är avsedd att användas av personer både inom och utanför EU.
Observera också att MoverDB.com inte tillhandahåller egna offerter, utan har istället samarbetat med följande företag Internationella flyttar Direct, TriGlobal B.V. och MyMovingLoads för att tillhandahålla offerter. Var och en av dem arbetar i sin tur direkt med sin egen uppsättning av flyttfirmor.
Därför agerar vi både som personuppgiftsansvarig (eftersom vi skickar uppgifter till dem) och personuppgiftsbiträde (eftersom de informerar oss om vilka uppgifter de behöver och bestämmer hur de ska behandla dem). Alla uppgifter som vi samlar in för deras räkning behövs för att hjälpa till att filtrera leverantörer som kan vara rätt för dig. Om du föredrar att inte dela med dig av vissa uppgifter står det dig fritt att göra det, och du kan fortfarande hitta generiska information om priser här.
Vilket företag du handlar med när det gäller hur dina uppgifter behandlas beror både på vilket formulär du använder och varifrån du flyttar.
Huvudformulär (högst upp på sidan)
Vårt huvudformulär ser ut så här:
Vi samlar in uppgifterna från detta formulär själva och bestämmer sedan vart de ska skickas.
Här är de uppgifter som samlas in och anledningen till att de samlas in:
- Vart flyttar du? Detta hjälper dig att få exakta offerter och filtrera potentiella flyttfirmor.
- Nuvarande adress/Postnummer/Zipkod/Stad/Land: Detta hjälper till att få korrekta offerter och filtrera potentiella flyttfirmor.
- Vilken stad flyttar du till? Detta hjälper dig att få korrekta offerter och filtrera potentiella flyttfirmor.
- Uppskattad storlek på flytten: Detta hjälper dig att få exakta offerter och filtrera potentiella flyttfirmor.
- Varor som ska skickas: Detta hjälper dig att få korrekta offerter, filtrera potentiella flyttfirmor och säkerställa att du inte försöker transportera något olagligt.
- Beräknat flyttdatum: Tänk också på att de flesta företag inte kan ge offerter för flyttningar mer än tre månader i förväg.
- Ditt namn: Så att företagen vet vem de har att göra med.
- Din e-postadress: Du kan skicka offerter till oss och få kontakt med dig om din förfrågan.
- Ditt telefonnummer: Du måste ange ditt nummer för att företagen ska kunna kontakta dig om din offert.
När alla uppgifter har angetts och du skickar in formuläret kommer följande åtgärder att vidtas:
- Du kommer att få se vårt tackbrev, som också innehåller ett verktyg från Valutor direkt som kan hjälpa dig att ta reda på hur du växlar utländsk valuta.
- Formulärdata skickas sedan via en säker SSL-webhook till Zapier.com, som hjälper dig att oss för att bearbeta uppgifterna med hjälp av vad de kallar en Zap.
- När Zapier.com tar emot uppgifterna filtrerar Zapier.com alla insamlade uppgifter till antingen International Removals Direct (flyttning från STORBRITANNIEN) eller TriGlobal B.V. (om du flyttar från någon annanstans i världen) via en säker SSL-webbkoppling. De kommer sedan att kontrollera dina uppgifter och skicka din förfrågan till upp till sex relevanta flyttfirmor som i sin tur kan kontakta dig via telefon och/eller e-post. Du är inte skyldig att köpa något och kan meddela dem att du inte vill fortsätta. Du kan också be oss att avbryta din förfrågan genom att använda vår kontaktformulär.
- Efter att uppgifterna har skickats skickar Zapier den e-postadress som angetts i formuläret till Mailchimp via en Zapier-integration. Detta kommer sedan att utlösa ett automatiskt e-postmeddelande som bekräftar din begäran och återigen förklarar vad du kan förvänta dig. Den kommer sedan att skicka 1 uppföljningsmejl cirka 5 dagar efter din begäran där du får mer information om att flytta pengar utomlands tillsammans med dina varor. Detta skickas eftersom vi har upptäckt att många människor är förvirrade över sina olika alternativ när det gäller att skicka pengar utomlands. Du kan enkelt avregistrera dig från alla e-postmeddelanden genom att klicka på länken för avregistrering som finns antingen högst upp eller längst ner i varje e-postmeddelande, vilket kommer att avbryta alla framtida e-postmeddelanden. Vi raderar också rutinmässigt e-postmeddelanden minst en gång om året.
- I det här skedet är Zapier färdig och Zapier raderar automatiskt alla data inom 90 dagar. Detta ger oss tid att hjälpa till att reda ut eventuella problem, men innebär också att uppgifterna inte lagras längre än nödvändigt.
- Vi behåller din e-postadress (och inget annat) i upp till ett år via Mailchimp.
- International Removals Direct och TriGlobal B.V. behåller informationen så länge som deras interna riktlinjer kräver. Om du har några problem med de uppgifter som de kan ha, vänligen kontakta oss så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.
Sekundärform #1 (mitten av sidan)
Vår sekundära form #1 ser ut så här.
Formuläret tillhandahålls av MyMovingLoads och vi kontrollerar inte hur det skickas eller behandlas.
Här är de uppgifter som de samlar in:
- Ursprungsland/stad och leveransland och leveransstad: Detta hjälper dig att få exakta offerter och filtrera potentiella flyttfirmor.
- Flyttdatum: De flesta företag kan inte ge offerter för flyttningar mer än tre månader i förväg.
- Välj storlek på hemmet: Detta hjälper dig att få exakta offerter och filtrera potentiella flyttfirmor.<
- För- och efternamn: Så att företagen vet vem de har att göra med.
- Din telefon: Du måste ange din telefon för att företagen ska kunna kontakta dig om din offert.
- Din e-postadress: Du kan skicka offerter till oss och få kontakt med dig om din förfrågan.
När alla uppgifter har angetts och du skickar in formuläret kommer följande åtgärder att vidtas:
- Du får ett tackmeddelande.
- Uppgifterna skickas till MyMovingLoads som behandlar dem i enlighet med deras användarvillkor som du måste godkänna när du skickar in formuläret.
Sekundärblankett #2 (längst ner på sidan)
Vår sekundära form #2 ser ut så här:
Detta formulär tillhandahålls av TriGlobal B.V. och vi har ingen kontroll över hur det skickas eller behandlas.
Här är de uppgifter som de samlar in:
- Uppgifter om nuvarande adress och leveransadress (gata, postnummer, stad och land): Detta hjälper till att få korrekta offerter och filtrera potentiella flyttfirmor.
- Flyttstorlek: Det hjälper till att generera korrekta offerter
- Flyttdatum: De flesta företag kan inte ge offerter för flyttningar mer än tre månader i förväg.
- Volym i ft3 (valfritt): Hjälper till att generera en mer exakt offert.
- Förpackning/montering (valfritt): Hjälper dig att få en mer exakt offert.
- Anmärkningar (frivilligt): Här kan du lägga till särskilda önskemål, frågor osv.
- Typ av flyttning: Detta hjälper dig att skicka din offert till rätt avdelning på flyttfirman.
- För- och efternamn: Så att företagen vet vem de har att göra med.
- Telefon #1: Det krävs för att företagen ska kunna kontakta dig om din offert.
- E-post: Du kan skicka offerter till oss och vi kan kontakta dig om din förfrågan.
När alla uppgifter har angetts och du skickar in formuläret kommer följande åtgärder att vidtas:
- Du får ett tackmeddelande.
- Uppgifterna kommer att skickas till TriGlobal B.V. som kommer att behandla dem i enlighet med deras användarvillkor.
Passiv databehandlingsverksamhet
Vi använder följande verktyg från tredje part för att hjälpa oss att driva en användbar webbplats. De delar ingen personlig information om dig med oss, men de kan ändå samla in information om dig och/eller din dator som kan betraktas som personlig information.
Nedan beskriver vi vad vi använder dem för och var du kan få mer information om hur de kan samla in och använda personuppgifter:
Google Analytics: Vi använder detta för att spåra hur människor använder vår webbplats i sammantaget. Vi använder den inte för att spåra enskilda användare. Här är de viktigaste inställningarna som vi för närvarande använder:
- Remarketing: OFF
- Funktioner för reklamrapportering: OFF
- Lagring av användar- och evenemangsdata: Uppgifter: Ställs in så att de upphör att gälla efter 14 månader (det kortaste alternativet som erbjuds).
- Återställs vid ny aktivitet: ON
- Användar-ID: OFF
- Godkänd GDPR ändring av databehandling
Google erbjuder för närvarande en opt-out- möjlighet för Analytics här eller så kan du använda ett verktyg från en tredje part, t.ex. Ghostery.
Facebooks sociala graf: Detta används för att göra det lättare att dela innehåll från vår webbplats och blogg på Facebook och för att folk ska kunna se hur ofta innehållet har delats. Vi använder den inte för någon remarketing eller retargeting. Se Facebooks Data sida för mer information om hur de använder dina uppgifter.
Delning i sociala medier: Förutom Facebooks sociala graf har vi även delningsknappar för G+, Twitter och LinkedIn på vår webbplats för att göra det enklare att dela vårt innehåll på dessa plattformar. Du kan se Integritetspolicy för G+ här, Twitters Integritetspolicy här och LinkedIns sekretesspolicy här.
Externa länkar / affilierade länkar: Ibland spårar vi externa länkar antingen via Google Analytics och/eller tredjeparts plattformar för spårning av affilierade företag. Spårning sker endast om du klickar på en extern länk. Längst ner på varje sida där detta sker upplyser vi om vilka länkar som är affilierade länkar, men om du är orolig för detta är det enklaste alternativet att inte klicka på externa länkar från vår webbplats.
Webbhotell: Vi använder StudioPress Sites som värd för vår webbplats. Liksom de flesta webbhotell upprätthåller de loggar för webbplatsen, även om vi inte har direkt tillgång till dem. Du kan läsa mer om de uppgifter som de kan ha på sina sekretesspolicy.