Dit beleid voor gegevensverwerking legt in duidelijk Engels uit hoe MoverDB.com gegevens verwerkt, zodat u een geïnformeerde keuze kunt maken of u al dan niet van onze diensten gebruik wilt maken. We hebben het opgesteld als een reactie op GDPR. Het is een duidelijk Engels, gedetailleerde, aanvulling op onze Privacybeleid en Voorwaarden en Condities.
MoverDB.com is een gratis te gebruiken website en er is geen verplichting om te registreren en/of enige persoonlijke gegevens in te voeren om de website te gebruiken. Alle informatie wordt gratis en voor iedereen toegankelijk aangeboden.
Wij verzamelen en verwerken echter wel actief en passief gegevens waarvan wij vinden dat u zich bewust moet zijn. Alle websitepagina's en gegevens worden verzonden met behulp van veilige SSL-technologie.
Al onze actieve gegevensverwerkingsactiviteiten (zie hieronder) vinden plaats op een basis voor toestemming en onze passieve gegevensverwerkingsactiviteiten (zie hieronder) worden uitgevoerd op een grondslag van gewettigd belang.
MoverDB.com verwerkt verschillende soorten gegevens voor verschillende doeleinden en maakt daarbij gebruik van verschillende partners en platforms van derden.
Actieve gegevensverwerkingsactiviteiten
Onze belangrijkste activiteit op het gebied van gegevensverwerking is mensen helpen offertes te krijgen voor internationale verhuizingen via een gratis en vrijblijvende offerteservice. Deze dienst is bedoeld voor gebruik door personen zowel binnen als buiten de EU.
Let er ook op dat MoverDB.com zelf geen offertes uitbrengt, maar in plaats daarvan samenwerkt met Internationale verhuizingen Direct, TriGlobal B.V. en MyMovingLoads om de offertes te verzorgen. Elk van hen werkt op zijn beurt rechtstreeks met zijn eigen set van verhuisbedrijven.
Daarom treden wij zowel op als verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens (aangezien wij hen gegevens sturen) als als verwerker van gegevens (aangezien zij hen meedelen welke gegevens zij nodig hebben en beslissen hoe zij deze verwerken). Alle gegevens die wij namens hen verzamelen, zijn nodig om leveranciers te helpen filteren die voor u geschikt kunnen zijn. Als u bepaalde informatie liever niet deelt, staat het u vrij dat te doen, en kunt u nog steeds generieke prijsinformatie hier.
Met welk bedrijf u te maken krijgt over de manier waarop uw gegevens worden verwerkt, hangt af van zowel de vorm die u gebruikt als van waaruit u verhuist.
Hoofdformulier (bovenaan de pagina)
Ons hoofdformulier ziet er zo uit:
Wij verzamelen de gegevens van dit formulier zelf en beslissen vervolgens waar ze naartoe worden gestuurd.
Dit zijn de gegevens die worden verzameld, en de reden waarom ze worden verzameld:
- Waarheen verhuist u? Dit helpt bij het verkrijgen van nauwkeurige offertes en filtert potentiële verhuisbedrijven.
- Huidig adres/Postcode/Zipcode/Stad/Land: Dit helpt bij het verkrijgen van nauwkeurige offertes en filtert potentiële verhuisbedrijven.
- Naar welke stad verhuist u? Dit helpt bij het krijgen van nauwkeurige offertes en filtert potentiële verhuisbedrijven.
- Geschatte omvang van de verhuizing: Dit helpt bij het verkrijgen van nauwkeurige offertes en het filteren van potentiële verhuisbedrijven.
- Items die moeten worden verzonden: Dit helpt bij het verkrijgen van nauwkeurige offertes, filtert potentiële verhuisbedrijven en zorgt ervoor dat u niet probeert iets illegaals te vervoeren.
- Geschatte verhuisdatum: Dit helpt bij het verkrijgen van nauwkeurige offertes, ook moet u zich ervan bewust zijn dat de meeste bedrijven geen offertes kunnen geven voor verhuizingen meer dan 3 maanden van tevoren.
- Uw naam: Zodat de bedrijven weten met wie ze te maken hebben.
- Uw e-mail adres: Waar offertes naartoe gestuurd kunnen worden en een manier om met u in contact te komen over uw aanvraag.
- Uw telefoonnummer: Nodig zodat bedrijven met u in contact kunnen komen over uw offerte.
Zodra alle gegevens zijn ingevoerd en u het formulier verzendt, vinden de volgende acties plaats:
- U krijgt ons dankbericht te zien, waarin ook een hulpmiddel van Currencies Direct die kunnen helpen uitzoeken hoe je vreemde valuta moet wisselen.
- De formuliergegevens worden vervolgens via een beveiligde SSL webhook naar Zapier.com gestuurd, dat helpt ons om de gegevens te verwerken via wat zij noemen een Zap.
- Zodra de gegevens zijn ontvangen door Zapier.com, filtert de Zap alle verzamelde gegevens naar ofwel International Removals Direct (verhuizen van de UK) of TriGlobal B.V. (verhuizen vanuit een andere plaats in de wereld) via een beveiligde SSL webhook. Zij zullen dan uw gegevens verifiëren en uw aanvraag doorsturen naar maximaal 6 relevante verhuisbedrijven die op hun beurt contact met u kunnen opnemen via telefoon en/of e-mail. U bent niet verplicht om iets te kopen en kan hen laten weten dat u niet verder wenst te gaan. Bovendien kan u ons ook vragen om uw aanvraag te annuleren door gebruik te maken van onze contactformulier.
- Nadat de gegevens zijn verzonden, stuurt de Zap het e-mailadres dat in het formulier is ingevuld via een Zapier-integratie naar Mailchimp. Dit zal dan een automatische e-mail triggeren die uw aanvraag bevestigt en nogmaals uitlegt wat u kunt verwachten. Vervolgens wordt ongeveer 5 dagen na uw aanvraag 1 follow-up e-mail verstuurd met meer informatie over het verhuizen van geld naar het buitenland samen met uw goederen. Dit is verstuurd omdat we hebben gemerkt dat veel mensen verward zijn over hun verschillende opties als het gaat om het versturen van geld naar het buitenland. U kunt zich eenvoudig afmelden voor alle e-mails door te klikken op de afmeldlink boven- of onderaan elke e-mail, waarmee alle toekomstige e-mails worden geannuleerd. Wij verwijderen ook routinematig e-mails, minstens een keer per jaar.
- In dit stadium is de Zap compleet en zal Zapier automatisch alle gegevens binnen 90 dagen verwijderen. Dit geeft ons de tijd om eventuele problemen op te lossen, maar betekent dat gegevens niet langer dan nodig worden opgeslagen.
- Wij bewaren uw e-mailadres (en niets anders) pfr maximaal 1 jaar via Mailchimp.
- International Removals Direct en TriGlobal B.V. bewaren de informatie zo lang als hun intern beleid vereist. Als u zich zorgen maakt over de gegevens die zij mogelijk bewaren, neem dan contact met ons op en wij zullen ons best doen om u te helpen.
Secundair formulier #1 (midden van de bladzijde)
Onze secundaire vorm #1 ziet er zo uit.
Dit formulier wordt verstrekt door MyMovingLoads en wij hebben geen controle over hoe het wordt verzonden of verwerkt.
Hier zijn de gegevens die ze verzamelen:
- Land van herkomst/plaats en Land van levering en Plaats van levering: Dit helpt bij het verkrijgen van nauwkeurige offertes en filtert potentiële verhuisbedrijven.
- Verhuisdatum: Dit helpt bij het verkrijgen van nauwkeurige offertes, ook moet u zich ervan bewust zijn dat de meeste bedrijven geen offertes kunnen geven voor verhuizingen meer dan 3 maanden van tevoren.
- Selecteer huisgrootte: Dit helpt bij het verkrijgen van nauwkeurige offertes en filtert potentiële verhuisbedrijven.<
- Voor- en achternaam: Zodat de bedrijven weten met wie ze te maken hebben.
- Uw telefoon: Nodig zodat bedrijven met u in contact kunnen komen over uw offerte.
- Uw e-mail: Waar offertes naartoe gestuurd kunnen worden en een manier om met u in contact te komen over uw aanvraag.
Zodra alle gegevens zijn ingevoerd en u het formulier verzendt, vinden de volgende acties plaats:
- U krijgt een dankbericht te zien.
- De gegevens zullen worden doorgestuurd naar MyMovingLoads die ze zal verwerken in overeenstemming met hun servicevoorwaarden waarmee u akkoord dient te gaan bij het verzenden van het formulier.
Secundair formulier #2 (Onderaan de bladzijde)
Onze secundaire vorm #2 ziet er zo uit:
Dit formulier wordt ter beschikking gesteld door TriGlobal B.V. en wij hebben geen controle over de manier waarop het wordt verzonden of verwerkt.
Hier zijn de gegevens die ze verzamelen:
- Details met betrekking tot het huidige adres en het leveringsadres (Straat, Postcode, Stad & Land): Dit helpt bij het verkrijgen van nauwkeurige offertes en filtert potentiële verhuisbedrijven.
- Verhuis maat: Het helpt bij het genereren van nauwkeurige citaten
- Verhuisdatum: Dit helpt bij het verkrijgen van nauwkeurige offertes, ook moet u zich ervan bewust zijn dat de meeste bedrijven geen offertes kunnen geven voor verhuizingen meer dan 3 maanden van tevoren.
- Geschat volume in ft3 (optioneel): Helpt bij het genereren van een meer nauwkeurige offerte
- Verpakking/assemblage (optioneel): Helpt u een nauwkeurigere prijsopgave te doen
- Opmerkingen (optioneel): Hier kunt u speciale verzoeken, vragen, enz. toevoegen.
- Type verhuizing: Dit helpt om uw offerte naar de juiste afdeling bij verhuisbedrijven te sturen
- Voor- en achternamen: Zodat de bedrijven weten met wie ze te maken hebben.
- Telefoon #1: Nodig zodat bedrijven contact met u kunnen opnemen over uw offerte.
- E-mail: Waar offertes naartoe kunnen worden gestuurd en een manier om met u in contact te komen over uw aanvraag.
Zodra alle gegevens zijn ingevoerd en u het formulier verzendt, vinden de volgende acties plaats:
- U krijgt een dankbericht te zien.
- De gegevens worden doorgestuurd naar TriGlobal B.V. die ze zal verwerken in overeenstemming met hun servicevoorwaarden.
Passieve gegevensverwerkingsactiviteiten
Wij gebruiken de volgende hulpmiddelen van derden om ons te helpen een bruikbare website te runnen. Zij delen geen persoonlijke informatie over u met ons, maar zij kunnen wel informatie over u en/of uw computer verzamelen die als persoonlijke informatie kan worden beschouwd.
Hieronder geven wij aan waar wij elk van hen voor gebruiken en waar u meer te weten kunt komen over hoe zij persoonsgegevens kunnen verzamelen en gebruiken:
Google Analytics: Wij gebruiken dit om bij te houden hoe mensen onze website in geaggregeerde vorm gebruiken. Wij gebruiken het niet om individuele gebruikers te volgen. Dit zijn de belangrijkste instellingen die wij momenteel gebruiken:
- Remarketing: UIT
- Reclame Rapportage Functies: UIT
- Bewaring van gegevens over gebruikers en gebeurtenissen: Ingesteld om te verlopen na 14 maanden (kortste aangeboden optie)
- Reset bij nieuwe activiteit: AAN
- Gebruikers-ID: UIT
- Geaccepteerde GDPR-wijziging van gegevensverwerking
Google biedt momenteel een Analytics opt-out hier of u kunt een hulpmiddel van derden gebruiken, zoals Ghostery.
Facebook Social Graph: Dit wordt gebruikt om het makkelijker te maken om inhoud van onze website en blog te delen op Facebook en voor mensen om te zien hoe vaak inhoud is gedeeld. We gebruiken het niet voor remarketing of retargeting. Zie Facebook's Gegevenspagina voor meer informatie over hoe zij uw gegevens gebruiken.
Delen via sociale media: Naast de Facebook Social Graph hebben we ook G+, Twitter en LinkedIn knoppen op onze site om het delen van onze inhoud op die platforms te vergemakkelijken. U kunt zien G+ privacy beleid hier, Twitter's Privacybeleid hier en LinkedIn's Privacybeleid hier.
Externe / Affiliate Links: Wij volgen soms externe links via Google Analytics en/of affiliate tracking platforms van derden. Enige vorm van tracking vindt alleen plaats als u op een externe link klikt. Onderaan elke pagina waar dit gebeurt, vermelden wij welke links affiliate links zijn, maar als u zich hier zorgen over maakt, is de eenvoudigste optie om niet op externe links van onze website te klikken.
Webhosting: Wij gebruiken StudioPress Sites om onze website te hosten. Zoals de meeste webhostingbedrijven houden zij website logs bij, hoewel wij daar geen directe toegang toe hebben. U kunt meer te weten komen over de gegevens die zij kunnen hebben over hun privacybeleid.