FIDI (Fédération Internationale des Déménageurs Internationaux; The Federation of International Movers) は、国際的な引越およびリロケーションビジネスのグローバルな統括組織である。
FIDI Accredited International Mover (FAIM) Quality Management Programmeは、国際引越業に特化した品質認証プログラムで、最高品質の引越業者に対する世界的な業界標準であると自称しています。
組織に関する主な事実。
- FIDIの代表的な製品 600独立 れんじゅう 以上 100カ国.
- FIDIは、以下の団体による最大のアンブレラ組織です。 国際引越し とリロケーション会社。
- FIDIは個人向けリロケーションと企業向けリロケーションの両方を提供しています。
- すべてのFIDIアフィリエイトは、厳格なFIDI-FAIM品質基準を遵守する必要があります。
- FIDIは、業界で最も厳格な基準の一つとされるFAIM品質管理プログラムを提供しており、その内容は以下の通りです。 200の品質要求事項 業務と顧客サービスの両方に関わることです。
- すべてのFIDIアフィリエイトは、国際的な引越し活動に関する定期的な独立した評価を受けなければなりません。もし、審査に落ちた場合、FIDIから抹消されます。
- すべてのFIDI関連会社は、贈収賄防止・汚職防止憲章に署名し、これを遵守することが義務付けられています。
- FIDI会員はFAIMの認定を受けなければなりませんが、これは入会と同時に申請することになります。
- FAIM Plusは、ISO9001の認証を取得している方が対象です。
FIDI組織概要
FIDIは世界的な引越し業者協会であり、その関連会社に対して、サービスに対する強力で認知度の高い承認シール、ネットワーク構築の機会の増加、ビジネス拡大の機会を提供しています。
世界中の会員を対象に定期的な会議を開催し、トレーニングセッションを実施しています。また、会員には請求書の価値の最大90%を保護するペイメントプロテクションプランを提供しています。また、FIDIは、関連会社が業界の最新情報を入手できるように位置づけ、専門家の指導や会員間の紛争を処理する業界パネルを備えています。
FIDI Accredited International Mover (FAIM) Quality Management Programmeは、FIDIが提供する引越業界の品質認証の一部で、大小、民間、公共の優れた事例から協議とベストプラクティスを経て開発されたものである。 国際引越し業者 世界各国から
会員資格の基準
FIDIグローバルアライアンスに参加するには、以下の必須条件を満たしている必要があります。
- FIDIのレギュレーションを遵守する
- 応募前に2年以上、国際間の引越し業務に従事していること。
- 年間10件以上の大陸間移動の実施*。
- 適切かつ十分な保険に加入していること
- FIDI贈収賄防止・腐敗防止憲章(FIDI ABC憲章)に署名する。
- 財務的に健全であること(応募の段階で第三者監査人による財務的健全性のチェックが行われます。)
- FIDI-FAIMの認定を受けていること(FIDIへの入会申請と同時にFAIMの認定を申請します。)
FAIMの認定を受けている。
FIDI-FAIM認証プログラムは、国際的な引越し業者に、3年ごとに行われる独立した監査を通じて、大陸間の引越し活動に関する定期的な独立した評価を行うことを義務付けています。
これにより、FIDI企業は、統一された品質志向の効果的な方法で国際的な引越しサービスを管理・実行するための世界共通の基準に基づいて業務を行うことができます。また、その基準を高く保つための透明性のある仕組みも提供しています。
エンドユーザーの視点から見ると、FAIM認定企業は、引越しをする人やその引越しを手配する人事部門に、その企業がビジネスを熟知し、適切な仕事をするための資源とノウハウを持っているという信頼を与えることになります。
現地審査は、国際的な審査機関であるアーンスト・アンド・ヤング社が独自に行っています。
一部会員企業
- アイレス
- カドカン・テイト
- ハローグリーン
- サンタフェ移転
- チームリロケーション
- 日本通運
- セトレン
- コンロイ・リムーバルズ
- ボリガー
- Mudanzas Gou
- ギル・シュタウファー
- パッキンペックス
組織に対する意見
FIDIは、大きなリソースを持ち、監査を継続している点でも、ホームページで言及しているムーバーから高い評価を得ています。
FIDIが築き上げた評判には、独立性も重要な要素となっています。すべての引越し業者は、自国以外のコンサルタントによるコンプライアンス手続きをオンサイトで行っています。
FAIM/ISOは、最高の品質レベルを目指す引越会社にとって、世界最高水準の認証規格です。
世の中には数多くの引越し業者が存在します。その中から良い業者と悪い業者を見分けるにはどうしたらよいのでしょうか。まずは、国際引越のゴールドスタンダードであるFIDI/FAIMから始めるとよいでしょう。
国際的な引越し業界において最も厳格で包括的な品質プログラムであり、組織の運営と顧客へのサービスに関する200以上の品質要求事項がある。FIDIは現在、FAIMと呼ばれる認定を提供しています。
- サダト
ウェブサイト https://www.fidi.org