Western Union ir viens no pasaulē vecākajiem naudas pārskaitījums pakalpojumi.
Western Union aizsākumi meklējami jau 19. gadsimtā, un tā ir ne tikai izturējusi laika pārbaudi, bet arī apsteigusi to. Šis naudas pārvedumu pakalpojumu gigants ir pirmatklājējs starptautiskajā naudas apritē, kā mēs to pazīstam, un ir apkalpojis miljoniem klientu gandrīz visās mūsu planētas malās un nostūros.
Šis raksts ir pētījums par Western Union, kāda tā būs 2023. gadā. Šeit mēs atklāsim visu, kas jums jāzina par šo finanšu superzvaigzni: tās daudzās funkcijas, izmaksas, kas saistītas ar tās pakalpojumu izmantošanu, par ko runā tiešsaistes atsauksmes, un daudz ko citu!
Kas ir Western Union?
Western Union ir uzņēmums, kas darbojas jau kopš laikiem, kad telefoni vēl nebija radīti. Mēs nejokojam - šis uzņēmums pastāv jau kopš 1851. gada. Tātad, lai neteiktu vairāk, viņi ir pieredzējuši daudz ko. Desmitiem gadu desmitu laikā uzņēmums ir pārveidojies, pielāgojies un izaudzis no maza telegrāfa uzņēmuma par vienu no pasaulē lielākajām un atzītākajām finanšu pakalpojumu korporācijām.
Sarežģītajā finanšu pasaulē ne katru dienu nākas sastapties ar uzņēmumu, kas ir tikpat vecmodīgs, bet vienlaikus tik atsvaidzinoši moderns kā Western Union. Tā ir saglabājusi savu oriģinalitāti, vienlaikus saglabājot aktualitāti, apvienojot tradicionālās biznesa vērtības ar digitālā laikmeta dinamismu. Un tieši tāpēc viņi ir kas vairāk nekā tikai naudas pārvedumu pakalpojums - viņi ir institūcija.
Galvenā mītne atrodas Denvera, Kolorādo, Western Union darbojas vairāk nekā 200 valstīs un teritorijās visā pasaulē. Tas ir vairāk nekā olimpiskajās spēlēs startējošo valstu skaits. Tātad, ja jūs metat šautriņu uz pasaules kartes, ir diezgan liela iespēja, ka tā nokritīs kaut kur, kur darbojas Western Western Western. Viņi ir paveikuši savu darbu, nopelnījuši uzticama tilta, kas savieno cilvēkus un to resursus, reputāciju, un viņiem ir globāls tīkls, kas to apliecina.
Papildus plašajai vēsturei Western Union ir arī ļoti daudzpusīga, tāpēc tā ir īsts smagsvars šajā nozarē. Neatkarīgi no tā, vai vēlaties nosūtīt naudu brālēnam vai māsīcai uz Rietumbaltkrieviju. Kostarika, maksājiet savam ārštata dizainerim Bangladešavai atbalstīt labdarības organizāciju Botsvāna, Western Union ir par jums parūpējusies.
Neaizmirsīsim arī par lietotājam draudzīgo mobilo lietotni. Izmantojot šo lietotni, varat veikt starptautiskus pārskaitījumus, mājās pidžamā ēdot brokastu pārslas.
Taču viņus atšķir viņu apņemšanās radīt pārmaiņas. Ar Western Union fonds, viņi gūst panākumus tādās jomās kā izglītība, ekonomiskās iespējas un palīdzība katastrofu gadījumos, ietekmējot cilvēku dzīves visā pasaulē. Īsāk sakot, tie ne tikai pārvieto naudu, bet arī sirdis.
Western Union plusi un mīnusi
Plusi | Mīnusi | |
---|---|---|
1. | Vairākas maksājumu iespējas - Western Union nodrošina elastīgumu, jo pieņem vairākus maksājumu veidus. Pārskaitījumu var finansēt ar bankas kontu, kredītkarti, debetkarti vai pat skaidru naudu aģenta vietā. | Nav piemērots lieliem naudas pārskaitījumiem - Western Union pakalpojumi parasti ir paredzēti mazākiem un biežākiem pārskaitījumiem. Tā kā lielākajā daļā pārskaitījumu maksimālā summa ir $50 000 (vai tikai $3 000 bez identitātes pārbaudes), tas varētu nebūt vispiemērotākais risinājums tiem, kam nepieciešams pārskaitīt ievērojamas naudas summas. |
2. | Skaidras naudas saņemšanas iespēja - Šī funkcija ļauj saņēmējiem saņemt skaidru naudu jebkurā Western Union aģenta vietā visā pasaulē. Tas ir lieliski piemērots situācijās, kad saņēmējam nav bankas konta vai viņš vienkārši dod priekšroku skaidrai naudai. | Augstas nodošanas maksas - Atkarībā no jūsu atrašanās vietas, sūtītās summas un maksājuma metodes Western Union komisijas maksa var būt salīdzinoši augsta. Piemēram, maksājumi, kas veikti ar kredītkarti, var būt līdz pat $100. |
3. | Augsts Trustpilot vērtējums - Trustpilot ir populāra patērētāju atsauksmju vietne, un Western Union šeit ir saņēmusi augstu novērtējumu (3,8/5). Augsts vērtējums norāda, ka daudziem klientiem ir bijusi pozitīva pieredze ar viņu pakalpojumiem. | Augstas valūtas maiņas kursa starpības - Western Union valūtas maiņas kursos bieži vien ir iekļauts uzcenojums no 1% līdz 5% virs vidējā tirgus kursa. Lai gan parasti tas joprojām ir lētāk nekā tradicionālajām bankām, tas ir dārgāk nekā dažiem citiem finanšu tehnoloģiju konkurentiem tirgū. |
4. | Fantastiska mobilā lietotne - Western Union mobilā lietotne ir augsti novērtēta gan iOS, gan Android platformās. Tā ļauj lietotājiem sūtīt naudu, sekot pārskaitījumiem un pārvaldīt savus kontus, atrodoties kustībā. | Nav uzņēmējdarbības riska ierobežošanas iespēju - Western Union nav pieejamas tādas riska ierobežošanas iespējas kā nestandartizēti nākotnes līgumi un limita rīkojumi, kas palīdz uzņēmumiem pārvaldīt valūtas risku. Tas var būt trūkums uzņēmumiem, kuriem nepieciešams fiksēt nākotnes valūtas kursu vai gaidīt konkrētu kursu pirms pārskaitījuma veikšanas. |
5. | Daudz pieredzes - Western Union, kas darbojas jau vairāk nekā gadsimtu, zina daudz jauna par naudas pārskaitījumiem. Šī ilgā vēsture liecina par stabilitāti un dziļu nozares izpratni. | |
6. | Plaša zināšanu bāze - Western Union piedāvā visaptverošu palīdzības centru tiešsaistē, kurā ir bieži uzdotie jautājumi, ceļveži un padomi, lai palīdzētu klientiem maksimāli izmantot savus pakalpojumus. | |
7. | Ļoti ērti - Izmantojot tiešsaistes, tālruņa un personīgos pakalpojumus, kā arī plašu globālo pārstāvniecību tīklu, Western Union nodrošina ērtu naudas sūtīšanas un saņemšanas veidu neatkarīgi no jūsu atrašanās vietas. | |
9. | Pakalpojumu pārklājums visā pasaulē - Western Union piedāvā savus pakalpojumus gandrīz visās pasaules valstīs. Šis plašais pārklājums padara to par lielisku izvēli starptautiskiem naudas pārvedumiem. Uzņēmums var lepoties ar vairāk nekā 550 000 pārstāvniecību visā pasaulē. | |
10. | Ciešs valūtas pārklājums - Western Union atbalsta aptuveni 130 dažādas pasaules valūtas, kas nozīmē, ka varat sūtīt un saņemt naudu daudzās valstīs, neuztraucoties par valūtu saderību. | |
11. | Ātri naudas pārskaitījumi - Atkarībā no izvēlētā pakalpojuma un galamērķa Western Union var pārskaitīt naudu tikai dažu minūšu laikā, tāpēc tā ir lieliska izvēle steidzamiem pārskaitījumiem. | |
12. | Maksu un tarifu aplēšu kalkulators - Pirms veicat pārskaitījumu, Western Union tiešsaistes aplēšu rīks ļauj jums redzēt komisijas maksu un valūtas maiņas kursu, lai nebūtu nekādu pārsteigumu. | |
13. | Ērta atalgojuma programma - Mana WU dalības programma lojāliem klientiem par katru pārskaitījumu piešķir punktus, kurus var izmantot, lai saņemtu atlaides turpmākajiem pārskaitījumiem. |
Western Union galvenie raksturlielumi
- Dibināts: 1851
- Galvenā mītne: Denvera, CO, Amerikas Savienotās Valstis
- Citi biroji: Papildus galvenajai mītnei Denverā Western Union ir arī korporatīvie biroji visā pasaulē, piemēram, šādās valstīs. Brazīlija, Zviedrija, Austrālija, Jaunzēlande, Polija, Austrija, Kanāda, Francija, Vācija, Itālija, Ķīna, Japāna, Malaizija, Malta, Singapūra, Šveice, Dienvidkoreja, Apvienotā Karaliste, utt.;
- Gada tirdzniecības apjoms: Jaunākie dati par Western Union veikto darījumu apjomu ir no 2017. gada, kad uzņēmums katru sekundi veicināja aptuveni 32 darījumus. Tā rezultātā darījumu apjoms pārsniedza $300 miljardus, padarot Western Union par lielāko starptautisko naudas pārvedumu organizāciju pasaulē ar vairāk nekā 20% daļu pasaules tirgū;
- Darbinieku skaits: Western Union ir vairāk nekā 10 500 darbinieku. Tā ir finanšu ekspertu armija, kuras uzdevums ir padarīt jūsu globālo naudas pārvedumu ceļojumu pēc iespējas raitāku;
- Trustpilot vērtējums: Trustpilot skalas vērtējumā viņi ir ērti iekārtojušies ar 3,9 no 5 zvaigznītēm. Tas ir stabils novērtējums, kas apliecina uzņēmuma apņemšanos sniegt augstākās klases pakalpojumus;
- Klientu skaits: Western Union neapkalpo tikai nedaudzus klientus, bet gan spēlē augstākajā līgā ar vairāk nekā 150 miljoniem pastāvīgo, mazumtirdzniecības un digitālo klientu gadā. Salīdzinājumam - tas ir vairāk nekā Krievijas iedzīvotāju skaits;
- Pieejamās valstis: Ar Western Union pasaule patiešām ir jūsu austere (izņemot Irāna un Ziemeļkorejā). Tā kā visā pasaulē ir izkaisīti 550 000 aģentu pārstāvniecību, to darbības joma ir nepārspējama;
- Valūtu skaits: Western Union piedāvā neskaitāmas valūtas iespējas, strādājot ar aptuveni 130 pasaules valūtām. No Austrālijas dolāriem līdz Zambijas kvačai - jūs varat izmantot visu, kas jums var būt nepieciešams;
- Minimālais pārskaitījuma limits: Western Union nav noteikts minimālais pārskaitījuma limits, kas ir optimizēts nelieliem naudas pārvedumiem un naudas pārvedumiem;
- Maksimālais pārsūtīšanas limits: Izmantojot Western Union, atkarībā no galamērķa un izvēlētā pakalpojuma varat nosūtīt līdz $50 000. Taču atcerieties, ka bez identitātes pārbaudes varat nosūtīt tikai līdz $3,000.;
- Pārskaitījuma maksa: Pārskaitījuma maksa ir dažāda. Atkarībā no jūsu atrašanās vietas, pārskaitījuma summas un maksājuma metodes tās var būt zemas - $0-$15 vai augstas - $100;
- Valūtas kursa uzcenojums: Western Union valūtas maiņas kursa uzcenojums, kas tiek pieskaitīts vidējam tirgus kursam, var būt no 1% līdz 5% virs vidējā tirgus kursa. Tas padara Western Union par vienu no dārgākajām iespējām tirgū, lai gan tā joprojām ir ērtāka alternatīva tradicionālajām bankām;
- Naudas sūtīšana: Western Union piedāvā vairākas iespējas, kā nosūtīt naudu. Jūs varat izmantot bankas kontu, debetkarti, kredītkarti vai pat skaidru naudu kādā no tās pārstāvniecībām;
- Naudas saņemšana: Izmaksa ir pieejama miljardiem bankas kontu un mobilo maku visā pasaulē vai arī skaidras naudas saņemšanas veidā aģentu atrašanās vietās;
- Maksājumu elastīgums: Ar Western Union varat veikt maksājumus, izmantojot tiešsaistes platformu, mobilo lietotni vai pat pa tālruni. Ja jums patīk vecā metode, varat apmeklēt aģentu atrašanās vietu, lai veiktu maksājumus skaidrā naudā;
- Atbalstītās valodas: Western Union runā jūsu valodā burtiski. Tā piedāvā pakalpojumus daudzās valodās, tostarp angļu, spāņu, franču, dāņu, norvēģu, turku, vācu, itāļu, krievu, zviedru, ķīniešu, holandiešu, poļu, ukraiņu, portugāļu, japāņu, somu un spāņu;
- Regulē: Uzņēmums ir tikpat legit kā tas kļūst, jo to regulē tādas smagsvara iestādes kā Finanšu darījumu iestāde (FCA) Apvienotajā Karalistē, AUSTRAC Austrālijā, FINTRAC Kanādā un visur citur, kur viņi veic uzņēmējdarbību. ASV uzņēmums ir pilnvarots strādāt 49 štatos un Kolumbijas apgabalā;
- Mobilā lietotne: Ja jums ir tuvas tehnoloģijas, varat ērti izmantot Western Union savā viedtālrunī. Viņu augsti novērtētās lietotnes iOS (4,8/5 vērtējums) un Android (4,6/5 vērtējums) ierīces, kas ļauj globālos pārskaitījumus veikt tepat rokas stiepiena attālumā;
- Apbalvojumi: Western Union ir ne tikai lieliska - tā ir lieliska balvu ieguvēja. Viņu plaukts ir pārpilns ar daudziem apbalvojumiem par izcilību un pieredzi, kas apliecina to kā finanšu pasaules līdera statusu. Lūk, daži no jaunākajiem apbalvojumiem:
- Digital Edge 25 Awards (2016);
- Gada inovācija maksājumu jomā (2016);
- Kandidātu pieredzes balva (Talent Board, 2017, 2018);
- "Way to Go" čempiona balva (Denveras Reģionālā valdību padome, 2019);
- Reģionālā partnera balva (Izglītība nodarbinātībai, 2019);
- Humanitārās loģistikas balva (American Logistics Aid Network, 2020);
- Patērētāju maksājumu inovāciju balva (FinTech Breakthrough Awards, 2021).
Western Union funkcijas
Mūsdienās tiešsaistes konta priekšrocības nav tikai ērtības priekšrocība - tās ir gaidītas. Un Western Union ar prieku izpilda un pārsniedz šīs cerības. Viņi ir izveidojuši digitālu platformu, kas ir tik racionalizēta un bagāta ar funkcijām, ka tā varētu būt "tiešsaistes naudas pārvedumu pakalpojumu Tesla".
Western Union tiešsaistes konts ir kā personīgais finanšu asistents, kas ir gatavs 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, 7 dienas nedēļā. Tikai ar dažiem klikšķiem vai piesitieniem varat pārskaitīt naudu uz jebkuru vietu pasaulē, pārraudzīt savu darījumu vēsturi un pat saglabāt saņēmēja informāciju nākamajiem pārskaitījumiem.
Un vēl vairāk: izmantojot tiešsaistes kontu, jums būs pieejami reāllaika valūtas maiņas kursi, kas ļaus jums pārskaitījumus veikt laikā, kad valūtas maiņas kursi ir jums izdevīgi.
Naudas pārvedumu veidi un to priekšrocības
Western Union piedāvā virkni naudas pārskaitījumu iespēju, kas atbilst tās klientu vajadzībām visā pasaulē. Apskatīsim galvenās iespējas:
- Tiešsaistes pārskaitījumi
Tehnoloģiski prasmīgiem lietotājiem tiešsaistes pārskaitījumi ir vienkārša lieta. Nosūtiet naudu uz jebkuru pasaules malu, atpūšoties savā mājas pagalmā. Turklāt, izmantojot Western Union pakalpojumu "Nauda minūtēs", jūsu līdzekļi var sasniegt saņēmēju ātrāk, nekā jūs varat pateikt "starptautisks naudas pārvedums". - Mobilo lietotņu pārnesumi
Vienmēr esat ceļā? Western Union mobilā lietotne jums palīdzēs. Šī lietotne piedāvā visas tiešsaistes platformas funkcijas, taču tā ir ērti lietojama kabatas izmērā. Ātra, vienkārša un ļoti intuitīva, šī lietotne ir labākais finanšu pārvaldības palīgs digitālajiem nomadiem. - Naudas pārvedumi
Tiem, kas dod priekšroku taustāmiem darījumiem, Western Union nav atstājusi jūs malā. Jūs varat apmeklēt jebkuru no daudzajām pārstāvniecībām un nosūtīt naudu skaidrā naudā. Šis pakalpojums ir glābiņš saņēmējiem, kuri dod priekšroku skaidrai naudai vai kuriem ir nepieciešams saņemt skaidru naudu. - Tālruņa pārskaitījumi
Western Union pat piedāvā tālruņa pārskaitījumus cilvēkiem, kuri dod priekšroku mutiskai finanšu jautājumu risināšanai. Vienkārši piezvaniet, sniedziet nepieciešamo informāciju, un jūsu nauda būs ceļā. - Bankas pārskaitījumi
Ikvienam tradicionālistam Western Union atbalsta arī tiešos bankas pārskaitījumus. Tas ir uzticams un drošs veids, kā nosūtīt ievērojamas summas tieši uz saņēmēja bankas kontu.
Katram risinājumam ir savas priekšrocības, taču visiem tiem ir kopīgs saucējs: vienkāršība, uzticamība un ātrums.
Western Union papildu funkcijas
Ja kādreiz esat ilgojies pēc drošākas un drošākas alternatīvas personīgajiem čekiem vai lielu skaidras naudas summu nēsāšanai, tad naudas pārvedumi varētu būt jūsu finanšu fejas krustmāte. Un kurš gan labāk varētu jums palīdzēt šajā jomā, ja ne pieredzējuši Western Union veterāni?
Western Union naudas pārvedums būtībā ir priekšapmaksas čeks. Jūs maksājat summu, ko vēlaties nosūtīt, un nelielu maksu par pakalpojumu, un Western Union pretī izsniedz nelielu, glītu dokumentu, ko saņēmējs var saņemt vai iemaksāt.
Tagad aplūkosim šo atjautīgo rīku priekšrocības:
- Drošība
Naudas pārvedumi ir daudz drošāki nekā skaidras naudas sūtīšana pa pastu vai tās nēsāšana līdzi lielos apmēros. Ja naudas pārvedums tiek nozaudēts vai nozagts, Western Union var apturēt tā apmaksu un pat aizstāt to. Pamēģiniet to izdarīt ar skaidru naudu! - Anonimitāte
Atšķirībā no čekiem naudas pārvedumos nav norādīta personas bankas informācija. Saņēmējam nebūs pieejami jūsu bankas konta vai bankas norēķinu numuri. - Budžeta plānošana
Naudas pārvedumiem ir jāveic priekšapmaksa. Tas nozīmē, ka naudas pārvedumu nav iespējams atmaksāt nepietiekamu naudas līdzekļu dēļ, tāpēc tas ir lielisks līdzeklis budžeta plānošanai un izdevumu kontrolei. - Pieņemamība
Naudas pārvedumi tiek plaši pieņemti. Naudas pārvedumus parasti pieņem pat tās iestādes, kas var nepieņemt personiskos čekus, piemēram, izīrētāji vai komunālo pakalpojumu uzņēmumi. - Maksājuma apliecinājums
Naudas pārveduma kvīts kalpo kā maksājuma apliecinājums. Tas ir kā papīra dokuments, kas apliecina jūsu skaidras naudas izsekojamību, tādējādi atvieglojot strīdu vai pārpratumu risināšanu.
Western Union starptautiskā naudas pārveduma izmaksas
Aplūkosim sīkāk, cik varētu izmaksāt Western Union darījums.
Pārsūtīšanas maksa
Western Union pārskaitījumu komisijas maksa ir noteikta pēc "slīdošās skalas" principa. Nē, tas nenozīmē, ka tās ir slidenas, bet gan to, ka tās atšķiras atkarībā no dažiem galvenajiem faktoriem:
- Jūsu atrašanās vieta: Maksa par naudas nosūtīšanu no Ņujorka var atšķirties no cenas, ko maksājat Ņūdeli;
- Galamērķis: Nosūtot naudu uz Japānu, izmaksas var atšķirties no tās pašas summas nosūtīšanas uz Jamaika;
- Summa: Ja sūtāt nelielu summu, maksa parasti ir zemāka. Jo vairāk sūtāt, jo lielākas komisijas maksas;
- Jūsu maksājuma metode: Maksājot ar ASV norēķinu konta starpniecību, varat saņemt zemāku komisijas maksu. No otras puses, maksājot ar kredītkarti vai debetkarti, maksa var būt augstāka.
Piemēram, par dažiem pārskaitījumiem var būt jāmaksā no $0 līdz $15. Par citiem, jo īpaši par kredītkaršu maksājumiem vai sūtījumiem uz retāk apmeklētām vietām, var būt jāmaksā līdz pat $100.
Jebkurā gadījumā ir vērts pieminēt, ka parasti Western Union piedāvā akcijas, lai pirmais naudas pārskaitījums būtu bez komisijas maksas.
Valūtas maiņas kursi
Western Union piemēro valūtas maiņas kursa uzcenojumu, kas svārstās no 1% līdz 5% virs vidējā tirgus kursa. Šī procentuālā daļa var atšķirties atkarībā no pārskaitījumā iesaistītā valūtu pāra.
Lai gan tas var padarīt Western Union par nedaudz dārgāku variantu salīdzinājumā ar citiem naudas pārvedumu pakalpojumiem, kopumā tie ir lētāki nekā tradicionālās bankas. Tātad, iespējams, jūs nedaudz maksājat par ērtībām, ātrumu un sasniedzamību, ko piedāvā Western Union.
Papildu maksa
Atcerieties, ka, ja pārskaitījuma finansēšanai izmantojat kredītkarti, kartes izdevējs to var uzskatīt par naudas avansu. Par to kartes izdevējs var iekasēt papildu maksu un pat procentus.
Bankas pārskaitījums var radīt arī papildu izmaksas, kas ir ārpus Western Union darbības jomas.
Galvenais? Pirms nospiežat pogu "Sūtīt naudu", vienmēr pārliecinieties, vai ir norādītas konkrētā pārskaitījuma komisijas maksas un valūtas maiņas kursi. Western Union tīmekļa vietnē un mobilajā lietotnē varat ērti aplēšu rīks tieši šim nolūkam. Pārredzamība ir galvenais, un Western Union jums iedod lukturīti.
Cik droša ir Western Union?
"Vai mana nauda ir drošībā?" - tas ir galvenais jautājums, kas ikvienam ir aktuāls, kad runa ir par naudas lietām. Ja runa ir par Western Union, varat derēt, ka tas ir droši.
Western Union ne tikai runā, bet arī rīkojas atbilstoši drošības prasībām. Viņi izmanto virkni drošības pasākumu, lai nodrošinātu, ka jūsu nauda bez aizķeršanās sasniedz paredzēto galamērķi.
Piesardzības pasākumi
Pirmkārt, Western Union nav iesācējs. Tā kā uzņēmums darbojas jau vairāk nekā 150 gadus, tam ir bijis pietiekami daudz laika, lai pilnveidotu savu drošības infrastruktūru. Lūk, ko viņi dara, lai nodrošinātu jūsu darījumu drošību:
- Droša pārraide
Visi darījumi, kas tiek veikti, izmantojot Western Union tiešsaistes platformu vai mobilo lietotni, tiek šifrēti, izmantojot drošas ligzdas slāņa (SSL) tehnoloģiju. - Krāpšanas novēršana
Western Union izmanto sarežģītas krāpšanas novēršanas un atklāšanas sistēmas. Tās nepārtraukti uzrauga darījumus, lai konstatētu jebkādas neparastas darbības, un, ja kaut kas aizdomīgs, tās nekautrēsies par to ziņot. - Identitātes pārbaude
Lai novērstu identitātes zādzību, Western Union izmanto stingras klientu pārbaudes procedūras. Jauniem lietotājiem var tikt pieprasīts uzrādīt personu apliecinošus dokumentus, lai apstiprinātu savu identitāti. - Konfidencialitāte
Western Union ir apņēmusies aizsargāt jūsu personisko informāciju. Tā ievēro globālos datu aizsardzības likumus un ir ieviesusi stingru politiku, lai nodrošinātu, ka jūsu informācija netiek ļaunprātīgi izmantota.
Regulatīvā atļauja:
Western Union darbojas ne tikai ar labiem nodomiem - to atbalsta spēcīgas regulatīvās iestādes visā pasaulē. Viņi ir pilnvaroti darboties:
- Finanšu uzraudzības iestāde (FCA) Apvienotajā Karalistē;
- FINTRAC Kanādā;
- AUSTRAC Austrālijā;
- Dažādas regulējošās iestādes 49 ASV štatos un Kolumbijas apgabalā.
Cik ātrs ir Western Union?
Western Union gadījumā frāze "gaismas ātrums" nav pārspīlējums - tā ir realitāte. Atkarībā no izvēlētā pakalpojuma veida Western Union var nogādāt jūsu naudas līdzekļus tikai dažu minūšu laikā. Tieši tā, ne dienas, ne stundas, bet minūtes.
Pakalpojums "Nauda minūtēs" ir tieši tas, kas norādīts uz skārda: tas dažu minūšu laikā nogādā jūsu naudu saņēmējam, kas ir gatava saņemt skaidru naudu aģenta atrašanās vietā. Šis pakalpojums ir ideāli piemērots gadījumos, kad jums ir steidzami jānogādā nauda kādam cilvēkam, neatkarīgi no tā, vai tas ir ģimenes ārkārtas gadījums vai pēdējā brīža dāvana dzimšanas dienā.
Ja pārskaitāt naudu uz bankas kontu, parasti tas aizņem vienu līdz trīs darba dienas. Taču ātrums var atšķirties atkarībā no galamērķa valsts, saņēmējas bankas un maksājuma metodes.
Western Union nodrošina pēc iespējas vienkāršāku un ātrāku naudas nosūtīšanu. Tiešsaistes platforma un mobilā lietotne ir izstrādātas tā, lai nodrošinātu ērtu navigāciju un ātru pārskaitījuma informācijas ievadīšanu. Ja esat pastāvīgs klients, sistēma saglabā jūsu iepriekšējo saņēmēja informāciju, kas var ietaupīt dārgās minūtes nākamajiem darījumiem.
Salīdzinot ar nozares vidējo rādītāju, Western Union noteikti ieņem līderpozīcijas. Daudziem starptautiskajiem naudas pārvedumu dienestiem pārvedums tiek veikts divu līdz piecu darba dienu laikā. Tātad, runājot par ātrumu, Western Union ne tikai neatpaliek, bet apsteidz konkurentus.
Neatkarīgi no tā, vai esat rūpīgs finanšu plānošanā, vai esat ieradis sūtīt pēdējā brīdī, Western Union jums palīdzēs ar savu zibenīgo pārskaitījumu veikšanas laiku.
Kā lietot Western Union
Western Union izmantošana ir tikpat vienkārša kā kurpju auklu sasiešana. Varbūt vēl vienkāršāk, ja esat no tiem, kas reizēm paklūp uz tiem. Lūk, jūsu soli pa solim, kā kļūt par Western Union meistaru īsā laikā:
- 1. solis: Konta iestatīšana
Neatkarīgi no tā, vai izmantojat tiešsaistes vai mobilo ierīci, vispirms izveidojiet kontu. Vienkārši dodieties uz Western Union tīmekļa vietni vai lejupielādējiet tās lietotni un meklējiet pogu "Reģistrēties" vai "Pierakstīties". Vēlāk norādiet dažus personas datus (vārdu, kontaktinformāciju un tamlīdzīgi), un viss ir gatavs. - 2. posms: Sākt pārsūtīšanu
Vai jums ir konts? Lieliski. Tagad ir pienācis laiks nosūtīt naudu. Piesakieties savā kontā un noklikšķiniet uz pogas "Sūtīt naudu". - 3. solis: Ievadiet pārskaitījuma informāciju
Jums būs jāievada daži dati par pārskaitījumu:- Saņēmēja informācija: Kurš ir laimīgais cilvēks otrā galā? Jums būs nepieciešams tās vārds un kontaktinformācija. Ja sūtījums tiek sūtīts tieši uz bankas kontu, jums būs nepieciešama arī bankas informācija;
- Pārskaitījuma summa: Cik daudz moolah jūs sūtāt? Ievadiet summu, un uzreiz redzēsiet pārskaitījuma maksu un valūtas maiņas kursu. Nekādu slēptu maksu, nekādu nepatīkamu pārsteigumu;
- Maksājuma metode: Te jums ir izvēles iespējas. Maksājiet ar debetkarti vai kredītkarti, tieši no sava bankas konta vai skaidrā naudā Western Union pārstāvniecībā.
- 4. solis: Pārskatiet un apstipriniet
Pirms nospiežat "Sūtīt", veltiet brīdi, lai pārskatītu savu pārsūtījumu. Pārbaudiet saņēmēja informāciju, summu un maksājuma veidu. Ja viss izskatās labi, spiediet "Sūtīt". - 5. solis: Pārskaitījuma izsekošana
Pēc tam, kad esat nosūtījis pārskaitījumu, varat sekot līdzi tā norisei tieši savā kontā. Jūs saņemsiet arī e-pasta apstiprinājumu ar izsekošanas numuru (MTCN). Šo numuru dariet zināmu tikai saņēmējam, jo tas viņam būs nepieciešams, lai saņemtu naudu, ja viņš to saņem skaidrā naudā.
Un viss! Tagad jūs esat pilnībā sertificēts un godprātīgs Western Union lietotājs.
Western Union atcelšanas politika
Ideālā pasaulē katrs naudas pārskaitījums būtu perfekts jau no paša sākuma. Taču mēs visi esam cilvēki, un dažreiz mums ir nepieciešams nospiest pogu "atcelt".
Runājot par atcelšanu un atmaksu, Western Union ir izveidojusi sistēmu, kas ir diezgan efektīva. Lūk, kā tā darbojas:
Ja jūsu nauda nav saņemta vai pārskaitīta, varat pieprasīt atcelšanu tieši no sava Western Union konta. Vienkārši piesakieties, atrodiet pārskaitījumu, kuru vēlaties atcelt, un noklikšķiniet uz "Atcelt pārskaitījumu". Jums būs jānorāda atcelšanas iemesls, taču par to nav jāuztraucas. Western Union vienkārši vēlas izprast katru situāciju un palīdzēt jums labāk.
Pēc atcelšanas Western Union atmaksās naudas pārveduma pamatsummu. Tā ir jūsu nosūtītā summa, neskaitot pārskaitījuma maksu. Kāpēc viņi neatmaksā komisijas maksu? Nu, pat atceltie darījumi patērē resursus un laiku. Tomēr, ja atcelšana notiktu viņu vainas dēļ, jūs, visticamāk, saņemtu pilnu naudas summu, ieskaitot komisijas maksas.
Atmaksa parasti tiks izsniegta, izmantojot to pašu maksājumu metodi, ko izmantojāt pārskaitījumam. Tātad, ja maksājāt ar debetkarti, atmaksa tiks nosūtīta atpakaļ uz šo karti.
Tagad parunāsim par grūtības līmeni. Starptautiskā naudas pārveduma atcelšana ar Western Union nav līdzīga Rubika kuba risināšanai - kopumā tā ir vienkārša. Taču atcerieties, ka galvenais ir laiks. Tiklīdz līdzekļi ir saņemti vai iemaksāti, atpakaļceļa vairs nav un pārskaitījumu atcelt nevar.
Neatkarīgi no tā, vai runa ir par "ak, nepareiza summa" vai "pagaidiet, nepareizā persona", Western Union atcelšanas politika ir jums pieejama. Vienkārši rīkojieties ātri, un viņi palīdzēs jūsu kuģim atgriezties atpakaļ. osta.
Western Union klientu apkalpošanas dienests
Attiecībā uz klientu apkalpošanu Western Union cenšas būt pa rokai, kad vien tās klientiem ir nepieciešama jebkāda palīdzība. Viņi ir izveidojuši dažādas atbalsta iespējas, lai nodrošinātu, ka viņi ir pieejami jebkurā laikā, kā uzticams Šveices armijas nazis visām jūsu finanšu vajadzībām.
Western Union piedāvā vairākus klientu atbalsta veidus:
- Biežāk uzdotie jautājumi tiešsaistē
Tīmekļa vietnē ir plaša bieži uzdoto jautājumu sadaļa, kurā aplūkotas dažādas tēmas. Tajā var atrast atbildes uz visiem jautājumiem - sākot no tā, kā nosūtīt naudu, līdz tam, ko darīt, ja kaut kas nav kārtībā. Tā ir jūsu pirmā vieta, kur varat saņemt ātras atbildes. - E-pasta atbalsts
Dodat priekšroku rakstīšanai? Jūs varat rakstīt viņiem pa e-pastu. Viņi cenšas atbildēt vienas dienas laikā, taču pīķa laikā tas var aizņemt nedaudz vairāk laika. - Atbalsts pa tālruni
Dažreiz ir vienkārši nepieciešams aprunāties ar cilvēku. Šādos gadījumos Western Union tālruņa atbalsta komanda ir gatavībā. Viņiem ir speciālas tālruņa līnijas dažādiem reģioniem, lai jūs varētu aprunāties ar cilvēku, kurš pārzina jūsu vietējo kontekstu. - Personīgais atbalsts
Ja atrodaties tuvu kādai no Western Union pārstāvniecībām, varat ieiet un runāt ar darbinieku. Viņi var palīdzēt visos jautājumos, sākot no pārskaitījuma izveides un beidzot ar problēmu risināšanu.
Kādas ir runas par Western Union klientu apkalpošanu? Kopumā atsauksmes ir pozitīvas. Trustpilot vērtējums ir 3,9 no 5 zvaigznītēm, un tas nozīmē, ka viņi noteikti dara kaut ko pareizi. Klienti bieži slavē izpalīdzīgo un atsaucīgo klientu apkalpošanu, sakot, ka komanda dara visu iespējamo, lai atrisinātu problēmas.
Protams, tāpat kā jebkurā citā pakalpojumā, arī šajā reizēm gadās aizķeršanās. Daži lietotāji ir minējuši ilgu gaidīšanas laiku vai grūtības sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu pīķa laikā. Taču šķiet, ka Western Union šīs atsauksmes uztver nopietni un nepārtraukti uzlabo savu pakalpojumu, lai klienti būtu apmierināti.
Kā Western Union var salīdzināt ar konkurentiem?
Western Union ir ieguvuši zināmu ievērību naudas pārskaitījumu jomā, un viņi to ir nopelnījuši. Bet kā viņiem klājas, ja viņi tiek konfrontēti ar citām lielām zivīm finanšu tehnoloģiju dīķī? Noskaidrosim.
Western Union ir smags sāncensis ar milzīgu ietekmi visā pasaulē. Ar vairāk nekā 550 000 pārstāvniecību visā pasaulē un klātbūtni gandrīz visās planētas valstīs tā ir patiesi universāla. Tikai MoneyGram var sasniegt šādu pieejamības un sasniedzamības līmeni.
Tās patiesi izceļas ar savu daudzpusību. Western Union piedāvā vairākus veidus, kā sūtīt un saņemt naudu (tiešsaistē, klātienē, izmantojot lietotni un pa tālruni), un tas ir vismodernākais naudas pārvedumu rīku komplekts.
Taču arī labākajiem ir savas vājās puses. Western Union vājā vieta var būt komisijas maksas un valūtas maiņas kursa uzcenojumi. Lai gan tie piedāvā slīdošo pārskaitījumu maksu skalu, kas var būt tikai $0-$15, atkarībā no pārskaitījuma nosacījumiem maksa var pieaugt arī līdz $100.
Valūtas maiņas kursa uzcenojums, kas var svārstīties no 1% līdz 5%, ir augstāks nekā lielākajai daļai konkurentu, kuri parasti piemēro 1%-3% peļņas normu. Tomēr parasti tie joprojām ir lētāki nekā tradicionālās bankas.
Ātrums -gudrs, Western Union ir naudas pārvedumu pasaules Usains Bolts, kas piedāvā tādus pakalpojumus kā "nauda minūtēs". Tomēr viņiem uz papēžiem min vairākas digitālās platformas, kas piedāvā tūlītējus pārskaitījumus noteiktos koridoros.
Visbeidzot, runājot par klientu apkalpošanu, Western Union bieži tiek slavēta par tās apņemšanos nodrošināt klientu apmierinātību. Lai gan reizēm neizbēgami gadās aizķeršanās, parasti klienti ir apmierināti un jūtas droši.
Zemāk varat aplūkot, kā šis milzīgais uzņēmums ir salīdzināms ar dažiem līdzīgiem pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, MoneyGram, WorldRemit, un Valūtas Direct.
Western Union vs. MoneyGram
Funkcija | Western Union | MoneyGram |
---|---|---|
Dibināts | 1851 | 1940 |
Tirdzniecības apjoms | $300 miljardi 2017. gadā | Nav norādīts ($1,3 miljardi ieņēmumu 2022. gadā) |
Trustpilot vērtējums | 3.9 / 5 | 4.5 / 5 |
Piemērots | Mazie un vidējie naudas pārvedumi un naudas pārvedumi | Nelieli naudas pārvedumi un naudas pārvedumi |
Pārsūtīšanas maksa | Pamatojoties uz sūtītāja atrašanās vietu, pārskaitījuma summu un maksājuma metodi. Lielākā daļa pārskaitījumu ir ar pārskaitījuma maksu, kas ir tikai $0-$15, bet daži var būt pat $100, ja sūtījums tiek sūtīts uz eksotisku vietu vai maksāts ar kredītkarti. | Tas ir atkarīgs no jūsu atrašanās vietas, sūtītās summas un maksājuma metodes. Par dažiem pārskaitījumiem ir jāmaksā tikai $0-$15, bet par citiem, piemēram, maksājot ar kredītkarti uz eksotisku vietu, var tikt iekasēta līdz pat $100 pārskaitījuma maksa. |
Vidējais valūtas kursa uzcenojums | Vidējai tirgus likmei tika pieskaitīta peļņas norma, kas svārstās no 1% līdz 5%. | Vidējai tirgus likmei tika pieskaitīta peļņas norma, kas svārstās no 1% līdz 5%. |
Minimālā pārskaitījuma summa | $1 (vai ekvivalents valūtā) | $1 (vai ekvivalents valūtā) |
Maksimālā pārskaitījuma summa | Atkarībā no sūtītāja valsts: $50,000, ja identitāte ir pārbaudīta; $3,000, ja identitāte nav pārbaudīta. | $10 000 par tiešsaistes pārskaitījumu vairumā valstu (ar $10 000 kā mēneša maksimālo summu); $25 000 par tiešsaistes pārskaitījumiem uz 42 izvēlētām valstīm no Amerikas Savienotajām Valstīm. |
Pārsūtīšanas ātrums | Pārskaitījumi skaidrā naudā vai ar debetkarti tiek veikti dažu minūšu laikā; 1-3 darba dienas pārskaitījumiem starp bankas kontiem. | Minūšu laikā (naudas pārvedumi); 1-3 darba dienas (bankas un debetkaršu pārskaitījumi). |
Specializētais dīleris | Nē | Nē |
Iesaistītās valstis | Vairāk nekā 200 valstis un teritorijas visā pasaulē | Vairāk nekā 200 valstis un teritorijas |
Iesaistītās valūtas | Aptuveni 130 pasaules valūtas | Aptuveni 60 pasaules valūtas |
Maksājumu metodes | Bankas konts, debetkarte, kredītkarte un skaidra nauda | Bankas konts, kredītkarte vai debetkarte un skaidra nauda. |
Saņemšanas metodes | Bankas konts, debetkarte, mobilais maks un skaidras naudas izņemšana | Bankas konts, debetkarte, skaidras naudas saņemšana, mobilais maks un piegāde uz mājām. |
Skaidras naudas saņemšanas iespēja | Jā (aptuveni 550 000 vietās visā pasaulē). | Jā (aptuveni 380 000 vietās visā pasaulē). |
Instant Custom citāts | Jā | Jā |
Biznesa funkcijas | Nē | Nē |
Galvenā debetkarte | Jā (Netspend®) | Nē |
Mobilā lietotne | Jā | Jā |
Atcelšanas politika | Atcelšana ir iespējama, kamēr saņēmējs nav pieprasījis naudu. | Atcelšana ir iespējama, kamēr saņēmējs nav pieprasījis naudu. |
Lasiet mūsu MoneyGram pilns pārskats.
Western Union pret WorldRemit
Funkcija | Western Union | WorldRemit |
---|---|---|
Dibināts | 1851 | 2010 |
Tirdzniecības apjoms | $300 miljardi 2017. gadā | ~$10 miljardi |
Trustpilot vērtējums | 3.9 / 5 | 3.9 /5 |
Piemērots | Mazie un vidējie naudas pārvedumi un naudas pārvedumi | Naudas pārvedumi un nelieli naudas pārvedumi |
Pārsūtīšanas maksa | Pamatojoties uz sūtītāja atrašanās vietu, pārskaitījuma summu un maksājuma metodi. Lielākā daļa pārskaitījumu ir ar pārskaitījuma maksu, kas ir tikai $0-$15, bet daži var būt pat $100, ja sūtījums tiek sūtīts uz eksotisku vietu vai maksāts ar kredītkarti. | $0,99 - $3,99 atkarībā no pārskaitījuma summas un izvēlētajām valstīm un maksājumu metodēm. |
Vidējais valūtas kursa uzcenojums | Vidējai tirgus likmei tika pieskaitīta peļņas norma, kas svārstās no 1% līdz 5%. | 0,5% - 2,5%, pieskaitot vidējam tirgus maiņas kursam (vidēji 1% - 1,6%). |
Minimālā pārskaitījuma summa | $1 (vai ekvivalents valūtā) | $1 (vai ekvivalents valūtā) |
Maksimālā pārskaitījuma summa | Atkarībā no sūtītāja valsts: $50,000, ja identitāte ir pārbaudīta; $3,000, ja identitāte nav pārbaudīta. | Atkarībā no izvēlētajām valstīm un maksājuma metodes (no $1,000 līdz $9,000). |
Pārsūtīšanas ātrums | Pārskaitījumi skaidrā naudā vai ar debetkarti tiek veikti dažu minūšu laikā; 1-3 darba dienas pārskaitījumiem starp bankas kontiem. | Vidēji 0-2 darba dienas (95% gadījumu - dažu minūšu laikā) |
Specializētais dīleris | Nē | Nē |
Iesaistītās valstis | Vairāk nekā 200 valstis un teritorijas visā pasaulē | Sūtījumi no vairāk nekā 50 valstīm; Saņemšana uz vairāk nekā 145 valstīm |
Iesaistītās valūtas | Aptuveni 130 pasaules valūtas | Vairāk nekā 70 valūtas |
Maksājumu metodes | Bankas konts, debetkarte, kredītkarte un skaidra nauda | Bankas konts, kredītkarte/debetkarte/priekšapmaksas karte, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly un Klarna/SOFORT. |
Saņemšanas metodes | Bankas konts, debetkarte, mobilais maks un skaidras naudas izņemšana | Bankas konts, mobilais maks, skaidras naudas saņemšana un piegāde uz mājām |
Skaidras naudas saņemšanas iespēja | Jā (aptuveni 550 000 vietās visā pasaulē). | Jā |
Instant Custom citāts | Jā | Jā |
Biznesa funkcijas | Nē | Nē |
Galvenā debetkarte | Jā (Netspend®) | Nē |
Mobilā lietotne | Jā | Jā |
Atcelšanas politika | Atcelšana ir iespējama, kamēr saņēmējs nav pieprasījis naudu. | Tikai tad, ja pārskaitījums nav izmaksāts. Bankas un mobilā maka pārskaitījumus var atmaksāt arī pēc pārskaitījuma pabeigšanas, ja saņēmējs piekrīt atmaksai. |
Lasiet mūsu pilns WorldRemit pārskats.
Western Union pret Currencies Direct
Funkcija | Western Union | Valūtas Direct |
---|---|---|
Funkcija | Western Union | Valūtas Direct |
Dibināts | 1851 | 1996 |
Tirdzniecības apjoms | $300 miljardi 2017. gadā | 9,5 miljardi mārciņu 2021. gadā |
Trustpilot vērtējums | 3.9 / 5 | 4.9 / 5 |
Piemērots | Mazie un vidējie naudas pārvedumi un naudas pārvedumi | Lieli naudas pārvedumi |
Pārsūtīšanas maksa | Pamatojoties uz sūtītāja atrašanās vietu, pārskaitījuma summu un maksājuma metodi. Lielākā daļa pārskaitījumu ir ar pārskaitījuma maksu, kas ir tikai $0-$15, bet daži var būt pat $100, ja sūtījums tiek sūtīts uz eksotisku vietu vai maksāts ar kredītkarti. | Bez maksas |
Vidējais valūtas kursa uzcenojums | Vidējai tirgus likmei tika pieskaitīta peļņas norma, kas svārstās no 1% līdz 5%. | 0,4% līdz 1,4% par vidējām tirgus likmēm |
Minimālā pārskaitījuma summa | $1 (vai ekvivalents valūtā) | £1 |
Maksimālā pārskaitījuma summa | Atkarībā no sūtītāja valsts: $50,000, ja identitāte ir pārbaudīta; $3,000, ja identitāte nav pārbaudīta. | 25 000 £, izmantojot mobilo lietotni; 300 000, iesniedzot īpašu pieprasījumu |
Pārsūtīšanas ātrums | Pārskaitījumi skaidrā naudā vai ar debetkarti tiek veikti dažu minūšu laikā; 1-3 darba dienas pārskaitījumiem starp bankas kontiem. | 12-24 stundas Eiropā; Pārskaitījumiem uz ārzemēm - 24-48 stundas. |
Specializētais dīleris | Nē | Jā |
Iesaistītās valstis | Vairāk nekā 200 valstis un teritorijas visā pasaulē | Vairāk nekā 200 valstis |
Iesaistītās valūtas | Aptuveni 130 pasaules valūtas | Vairāk nekā 70 valūtas |
Maksājumu metodes | Bankas konts, debetkarte, kredītkarte un skaidra nauda | Bankas konts, kredītkarte/debetkarte vai čeks |
Saņemšanas metodes | Bankas konts, debetkarte, mobilais maks un skaidras naudas izņemšana | Bankas konts |
Skaidras naudas saņemšanas iespēja | Jā (aptuveni 550 000 vietās visā pasaulē). | Nē |
Instant Custom citāts | Jā | Nē. Citāti ir pieejami pa e-pastu reģistrētiem lietotājiem. |
Biznesa funkcijas | Nē | Spot līgumi, nestandartizēti nākotnes līgumi, limita rīkojumi, stop-loss rīkojumi, periodiski pārskaitījumi, digitālais vairāku valūtu maciņš, brīdinājumi par likmēm un API portāls. |
Galvenā debetkarte | Jā (Netspend®) | Nē. karte starptautiskajiem ceļotājiem ir pieejama, izmantojot trešās puses pakalpojumu (WeSwap) |
Mobilā lietotne | Jā | Jā |
Atcelšanas politika | Atcelšana ir iespējama, kamēr saņēmējs nav pieprasījis naudu. | Nē |
Lasiet mūsu pilns Currencies Direct pārskats.
Western Union klientu atsauksmes
Lai ko mēs teiktu par Western Union, galu galā par to runā klienti. Tāpēc pieliksim ausis pie zemes un sadalīsim to, ko viņi saka.
Trustpilot, kas ir viena no ievērojamākajām klientu atsauksmju platformām, Western Union ir stabils vērtējums - 3,9 no 5 zvaigznītēm. Tas nav tikai pozitīvs vērtējums - tas ir diezgan augsts novērtējums klientu apmierinātības skolā.
Daudzi klienti slavē Western Union par tās ērto lietošanu un ērtībām. Lietotājam draudzīgā tīmekļa vietne un lietotne apvienojumā ar iespēju sūtīt naudu dažādos veidos ir ļoti iecienīta klientu vidū.
Ātra pārsūtīšanas ātrums ir vēl viens interesants faktors. Daudziem klientiem Western Union solījums piegādāt naudu dažu minūšu laikā nav tikai mārketinga sauklis, bet realitāte. Un pasaulē, kurā laiks ir nauda, šī funkcija ir zelta vērta.
Daudzi klienti novērtē arī Western Union plašo globālo tīklu. Iespēja sūtīt naudu uz gandrīz jebkuru pasaules malu ir kā teleportācijas ierīce - tā nojauc ģeogrāfiskās barjeras un tuvina cilvēkus.
Protams, neviens uzņēmums nav bez kritiķiem, un Western Union nav izņēmums. Daži klienti ir norādījuši uz lielākām komisijas maksām un valūtas maiņas kursa uzcenojumiem salīdzinājumā ar citiem pakalpojumiem. Taču, ņemot vērā Western Union plašo darbības jomu un ātros pārskaitījumu laikus, daudzi lietotāji uzskata, ka tas ir saprātīgs kompromiss.
Vēl viens strīdus punkts dažiem klientiem ir klientu apkalpošana, kas var būt dažādi. Daudzi klienti ir guvuši pozitīvu pieredzi, taču citi ir saskārušies ar ilgāku gaidīšanas laiku vai saziņas grūtībām.
Pozitīvas Western Union klientu atsauksmes
Drošs veids, kā nosūtīt naudu saviem mīļajiem. Western Union ir viens no galvenajiem naudas pārvedumu operatoriem, jo tā ir ērta iespēja nosūtīt naudu dažādās vietās, tostarp jūsu personīgajā datorā, un saņēmējs to saņem dažu minūšu laikā, turklāt sūtītājam ir samērīga maksa.
- Džozefs Sellners
Pie Walmart meitene bija labi; viņa aizmirsa pieminēt, ka manam saņēmējam bija nepieciešama Amerikas valdības identifikācija. Es piezvanīju uz palīdzības tālruni, un kungs bija pacietīgs un laipns. Viņš bija arī ātrs un gudrs. Paldies.
- Theresa
Jau ilgu laiku esmu klients. Apkalpošana bija briesmīga. Apmēram pirms diviem gadiem viss mainījās. Man ļoti patīk šis pakalpojums, es sūtu naudu draugiem visā pasaulē, un reti kad rodas problēmas. Ir patiešām labi redzēt, ka uzņēmums pilnībā mainās. WU ir lieliski vadītāji, kaut kur un lieliska komanda. Paldies!
- Marks Vella
Ar jaunāko programmatūru, ko jūs izmantojat, jūs nevarat iegūt labāku pieredzi. Vissvarīgākais, kas padarīja šo programmatūru tik veiksmīgu, ir tas, cik viegli to ir lietot! To nevar pietiekami uzsvērt! Tas ir tas, kas padarīja to tik lieliski lietojamu un turpinās izmantot arī turpmāk! Lielisks darbs, inženieri!
- Rī
Klientu apkalpošana ir lieliska! Es nevarēju izmantot savus kredītus, lai kompensētu naudas nosūtīšanas izmaksas. Es piezvanīju klientu apkalpošanas dienestam, un viņi man palīdzēja manuāli ievadīt kodu, lai es varētu pabeigt savu darījumu. Es biju mēģinājis to darīt vairākus mēnešus un vienkārši samaksāju maksu, bet bankā biju iekrājis vairākus punktus, kurus ļoti vēlējos izmantot. Paldies!
- Les
Western Union klientu negatīvās atsauksmes
Kāpēc tagad tas aizņem tik daudz laika, lai gan agrāk tas prasīja tikai dažas minūtes? Neesmu pārliecināts, kas notiek, bet pēdējās reizes, kad sūtīju naudu, pagāja nedēļa, līdz tā tika saņemta! Vai varat man, lūdzu, paskaidrot, kāpēc tas tā ir? Agrāk, kad sūtīju naudu, pagāja tikai dažas minūtes, bet tagad tas prasa vismaz piecas dienas vai pat vairāk! Šodien, piemēram, tā vietā, lai to saņemtu dažu minūšu laikā. Filipīnas, saņemšanas datums ir norādīts nākamnedēļ. Tas ir noticis dažos pēdējos sūtījumos. Domāju pāriet pie citiem naudas sūtītājiem, bet dodu jums iespēju to paskaidrot. Paldies.
- Fleda Ramos
Ļoti slikta uzticamība un komunikācija. Man patiešām nebija patīkami uzticēties Western Union, lai efektīvi piegādātu naudu manam vienīgajam bērnam katru mēnesi gadiem ilgi, un tad pēkšņi es pēkšņi esmu bloķēts bez paskaidrojuma. Pēc tam pēc vairāk nekā nedēļas man paziņo, ka esmu atbloķēts. Mana bērna pārtika un labklājība bija atkarīga no naudas, un tas bija liels izaicinājums uzticēties jums, kad tas notika. Pašlaik es esmu ar MoneyGram, un par zemāku naudas pārveduma maksu. Paldies par pakalpojumu visu šo gadu garumā.
- Ricardo
Pastāstīju, kā jūsu vietne ierobežo manus mēģinājumus izmantot punktus daļējai maksas samaksai. Jūs atbildējāt, norādot tālruņa numuru, uz kuru zvanīt, lai saņemtu palīdzību. Lai veiktu nākamo pārskaitījumu, es piezvanīju. Pavadīju piecpadsmit minūtes ar jūsu pārstāvi, kurš izmēģināja šo un to, bet šķita, ka neko nezina par punktiem. Visbeidzot padevos.
Būtu teicis jums tad, bet jūsu vietne liek man pārtraukt nosūtot darījumu numurus, lai pastāstītu vairāk par pieredzi. Aizkavējot sarunu, man nebija laika. Arī tad ir jālej lejupielādēt darījuma PDF, nevis jāsūta automātiska ziņa. Turklāt prasība norādīt darījuma numuru vai WU numuru liek man pamest pārskata lapu, iespējams, lai nekad neatgrieztos. Patiesībā, trīs zvaigznes ir laipni.
- Mike
Western Union alternatīvas
CurrencyFair
Western Union jau sen ir plaši pazīstams vārds starptautisko naudas pārvedumu pasaulē, CurrencyFair ir ienācis uz skatuves ar visu daudzsološa jaunpienācēja vērienu. Apskatīsim dažas no CurrencyFair unikālajām iezīmēm, kas padara to par vilinošu alternatīvu Western Union:
- Konkurētspējīgi valūtas maiņas kursi
CurrencyFair trumpis slēpjas viņu pieejā valūtas kursiem. Tie darbojas pēc savstarpējo darījumu modeļa, ļaujot lietotājiem pašiem izvēlēties valūtas maiņas kursu. Ja izvēlētais kurss atbilst, pārskaitījums tiek veikts. Tā rezultātā valūtas maiņas kursi bieži vien ir daudz tuvāki vidējam tirgus kursam salīdzinājumā ar citiem pakalpojumu sniedzējiem, tostarp Western Union. - Maksas, kas ir godīgas
CurrencyFair ir vienkārša, kad runa ir par komisijas maksu, iekasējot nelielu fiksētu pārskaitījuma maksu un nelielu valūtas maiņas kursa starpību. Šī pārredzamība un vienkāršība ļauj klientiem viegli saprast, cik tieši viņi maksā, un viņiem nav nepieciešams atšifrēt sarežģītas maksu struktūras. - Viens izmērs neder visiem
CurrencyFair ļauj klientiem pielāgot pārskaitījumu ātrumu un izmaksas atbilstoši savām vajadzībām. Tie piedāvā Express Deposit iespēju ātrākai pārskaitījumu veikšanai, kas ļauj klientiem nosūtīt naudu ātrāk, ja situācija to prasa. - Bankas līmeņa drošība
Lai gan Western Union arī piedāvā drošus pārskaitījumus, CurrencyFair lepojas ar saviem bankas līmeņa drošības pasākumiem. To pilnībā regulē Centrālā banka. Īrija, kas klientiem sniedz papildu uzticības līmeni. - CurrencyFair aizdevumu tirgus
CurrencyFair aizdevumu tirgū klienti var paši piedāvāt savus valūtas maiņas kursus, tādējādi, iespējams, iegūstot vēl izdevīgāku piedāvājumu. Tas ir līdzīgi kā kaulēties tirgū, tikai attiecībā uz starptautiskajiem naudas pārvedumiem!
Lai gan CurrencyFair, iespējams, nav tik plaša fiziskā pārklājuma kā Western Union, klientiem, kuri ērti rīkojas ar savām finansēm tiešsaistē un meklē konkurētspējīgus valūtas maiņas kursus un vienkāršas komisijas maksas, CurrencyFair ir pārliecinoša alternatīva.
Remitly
Remitly ir vēl viens jaunpienācējs globālajā naudas pārvedumu arēnā. Tie piedāvā modernu tehnoloģiju un uz klientiem orientētu funkciju apvienojumu, kas padara tos par ievērības cienīgu alternatīvu Western Union. Apskatīsim, ar ko Remitly atšķiras:
- Ātri kustīgi laiki
Remitly izceļas ar pārsūtīšanas ātrumu. Tie piedāvā divas pārskaitījumu iespējas: Express un Economy. Ekspress pārskaitījumi ir zibenīgi (dažkārt pat tūlītēji), taču par tiem tiek iekasēta augstāka maksa. Ekonomiskie pārskaitījumi aizņem vairāk laika, bet tiem ir zemāka maksa. Šī izvēle ļauj klientiem izvēlēties iespēju, kas vislabāk līdzsvaro viņu vajadzību pēc ātruma un budžeta. - Personīgāks pieskāriens
Remitly galvenokārt koncentrējas uz pārskaitījumiem no personas uz personu, jo īpaši imigrantiem, kuri vēlas sūtīt naudu uz mājām. Tas nodrošina viņiem nišu, kas ļauj pielāgot savus pakalpojumus šo klientu unikālajām vajadzībām. - Pārredzamas maksas un konkurētspējīgi tarifi
Remitly darbojas pilnīgi pārredzami, norādot maksu, kas ir atkarīga no valsts, uz kuru sūtāt naudu, un sūtāmās summas. Arī valūtas maiņas kursi ir ļoti konkurētspējīgi un bieži vien piedāvā labāku cenas un vērtības attiecību nekā tradicionālās bankas un pat daži citi naudas pārvedumu pakalpojumi. - Digital First
Remitly darbojas galvenokārt tiešsaistē un ar lietotnes starpniecību, tāpēc tas ir labs risinājums klientiem, kuri dod priekšroku digitālajiem darījumiem. Lai gan Western Union arī piedāvā tiešsaistes pakalpojumus, Remitly digitālā pieeja ir ieguvums lietotājiem, kas pārzina tehnoloģijas. - Piegādes solījums
Lūk, kaut kas atjautīgs: Remitly piedāvā funkciju "piegādes solījums". Tā sniedz precīzu datumu un laiku, kad nauda ir jāsaņem. Ja tā kavēsies, viņi atmaksās pārskaitījuma maksu.
OFX
Pārejam uz OFX, kas ir globāls naudas pārskaitījumu pakalpojums, kurš ir radījis nopietnu viļņošanos naudas pārskaitījumu jomā. Lūk, kā OFX var salīdzināt ar pieredzējušo veterānu Western Union:
- Bez maksas
Attiecībā uz pārskaitījumu komisijas maksu OFX ir līderis. Tie ir atteikušies no pārskaitījumu komisijas maksas, padarot tos par vilinošu perspektīvu tiem, kas vēlas sūtīt lielas naudas summas starptautiskā mērogā. Western Union ar tās mainīgo komisijas maksu struktūru vienkārši nespēj ar to sacensties. - Lieliski maiņas kursi
OFX piedāvā ļoti konkurētspējīgus valūtas maiņas kursus, parasti pievienojot uzcenojumu, kas ir mazāks nekā 1% virs vidējā tirgus kursa. Tas ir ievērojami zemāks nekā Western Union, kas var iekasēt no 1% līdz 5% virs vidējā tirgus kursa. - 24/7 Klientu apkalpošanas dienests
OFX ir nakts pūce un agrs putns, kas piedāvā diennakts klientu apkalpošanu. Tas nozīmē, ka neatkarīgi no tā, kad jums nepieciešama palīdzība, OFX ir gatavs jums palīdzēt. Lai gan arī Western Union piedāvā stabilu klientu apkalpošanu, OFX pieejamība 24 stundas diennaktī 7 dienas nedēļā dod tai papildu priekšrocības. - Lieli pārskaitījumi
OFX ir smagsvara čempions, kad runa ir par lieliem pārskaitījumiem. Tiem nav maksimālā pārskaitījuma limita, tāpēc, ja vēlaties nosūtīt ievērojamu naudas summu, OFX ir jūsu pusē.
Taču ne viss notiek gludi. OFX nedaudz atpaliek, kad runa ir par pārskaitījumu ātrumu, jo parasti pārskaitījums tiek pabeigts pēc 1-2 dienām, savukārt Western Union piedāvā tādus pakalpojumus kā "Nauda minūtēs". Turklāt OFX ir noteikta minimālā pārskaitījuma summa, kas var atturēt tos, kuri vēlas sūtīt mazākas naudas summas.
Secinājums
Mēs esam iedziļinājušies rosīgajā starptautisko naudas pārskaitījumu pasaulē, īpašu uzmanību pievēršot cienījamajai Western Union.
Mēs esam izstaigājuši uzņēmuma funkciju labirintu, pārbaudījuši to izmaksas un iepazinuši to drošības pasākumus. Mēs pat uzkāpām uz motora pārsega, lai pārbaudītu to pārskaitījumu ātrumu un atcelšanas politiku.
Mēs esam izpētījuši arī alternatīvu galaktiku, kas riņķo ap Western Union. CurrencyFair, Remitly un OFX katrs piedāvā savu unikālu fintech fiestu, piedāvājot modernu funkciju un lietotājam draudzīgas pieredzes apvienojumu, kas var sacensties ar lielo W.U.
Taču būtiskākais secinājums ir šāds: labākā izvēle ir atkarīga no jums un jūsu individuālajām vajadzībām. Viss ir atkarīgs no tā, vai izvēlaties piemērotāko rīku, neatkarīgi no tā, vai pārskaitāt nelielu summu draugam pāri robežai vai sūtāt lielu summu savam starptautiskajam uzņēmumam.
Tikai atcerieties, ka tā ir jūsu nauda un jūsu izvēle. Atrodiet sev piemērotāko pakalpojumu, un jūs ātri vien varēsiet diriģēt savu veiksmīgu starptautisko pārskaitījumu simfoniju.
F.A.Q.
Vai ar Western Union es varu ieplānot naudas pārskaitījumu uz vēlāku datumu?
Pagaidām Western Union nepiedāvā iespēju plānot pārskaitījumus uz vēlāku datumu. Katrs darījums tiek apstrādāts, tiklīdz to pabeidzat.
Vai es varu sūtīt naudu anonīmi, izmantojot Western Union?
Nu, ne gluži. Western Union pieprasa sūtītāja informāciju par katru darījumu, kas ir daļa no drošības pasākumiem. Viņi rūpējas par to, lai viss būtu drošs. Tomēr nozarē šis uzņēmums ir pazīstams ar to, ka no sūtītājiem pieprasa vismazāko informācijas apjomu.
Vai Western Union piedāvā lojalitātes programmu?
Jā. To sauc par Mana WU dalības programma. Kā dalībnieks varat pelnīt punktus katru reizi, kad veicat pārskaitījumu, un vēlāk šos punktus izmantot, lai saņemtu atlaides pārskaitījumu komisijas maksai.
Vai es varu izmantot tādas kriptovalūtas kā Bitcoin, lai finansētu pārskaitījumu ar Western Union?
Nē, pašlaik nē. Šobrīd Western Union neatbalsta darījumu finansēšanu ar kriptovalūtām.
Vai es varu nosūtīt naudu ar Western Union labdarības ziedojumiem ārzemēs?
Noteikti varat. Daudzas labdarības organizācijas pieņem Western Union pārskaitījumus. Tikai neaizmirstiet pārbaudīt labdarības organizācijas leģitimitāti un noteikumus, kas attiecas uz labdarības ziedojumiem gan jūsu valstī, gan saņēmēja valstī.
Vai varu izmantot Western Union, lai nosūtītu naudu ieslodzītajam, kurš atrodas ieslodzījuma vietā?
Jūs noteikti varat. Western Union piedāvā pakalpojumus, kas pielāgoti līdzekļu nosūtīšana ieslodzītajiem daudzās labošanas iestādēs. Tikai pārliecinieties, vai ir ievēroti konkrētās iestādes noteikumi.
Vai ir veids, kā izsekot manam Western Union naudas pārvedumam?
Uzreiz. Katram Western Union naudas pārvedumam ir unikāls izsekošanas numurs (MTCN). Šo numuru varat izmantot Western Union tīmekļa vietnē vai mobilajā lietotnē, lai sekotu līdzi pārskaitījuma statusam.
Vai ar Western Union varu izveidot periodisku pārskaitījumu?
Pašlaik Western Union nepiedāvā iespēju iestatīt periodiskus pārskaitījumus. Katrs pārskaitījums ir jākonfigurē atsevišķi.
Skatiet arī:
{Western Union vs XE{Western Union vs Wise
{Western Union vs Revolut
{Western Union vs MoneyGram
{Western Union vs Remitly
{Western Union vs OFX
{Western Union vs Currencies Direct
{Western Union vs CurrencyFair
{Western Union vs TorFX
{Western Union vs CurrencyTransfer
Atbildēt