キャクストン・インターナショナル・マネー・トランスファーレビュー2023

技術革新の急速な進展に伴い、国際送金は私たちの生活に欠かせないものとなっています。友人や家族への送金、海外からのサービスや商品の購入、あるいは海外生活での金銭管理など、信頼性が高く費用対効果の高いソリューションが欠かせません。

多くの選択肢がある中で、お客様のご要望に合った最適なプロバイダーを見つけるのは大変なことです。最初に出会ったサービスが正しいように思えても、よくよく調べてみると、もっと優れた、あまり知られていない代替サービスを発見できるかもしれません。

入る キャクストンのマイナープレイヤーである。 国際送金 のシーンですが、すでに確立されたものです。

このレビューでは、Caxton の特徴を探り、長所と短所を比較検討し、安全性、スピード、手数料、および料金を評価します。また、カスタマーサービス、カスタマーレビュー、その他の側面についても説明し、Caxtonがあなたの送金ニーズに適した選択肢であるかどうかを判断するのに役立ちます。それでは、Caxtonのことをもう少しよく知るために、飛び込んでみましょう！

キャクストンとは？

Caxtonは2002年にロンドンで国際送金に参入した。 イギリス.

外国為替と国際決済の分野に革命を起こすことを使命とするこのフィンテック企業は、送金に対する新鮮で独創的なアプローチで高い評価を得ています。Caxtonのチームは、経験豊富なプロフェッショナルと先進的な頭脳の多様なブレンドで構成され、イノベーションが繁栄する環境を作り出しています。

Caxtonは長年にわたり、通貨カード、国際決済、トラベルマネーソリューションなど、さまざまなサービスを提供し、業界に大きな影響を与えてきました。技術革新とテクノロジー主導のソリューションへのこだわりは強い支持を集め、66万人以上のお客様がCaxtonに送金のニーズを託しています。

Caxtonの真の特徴は、お客様を第一に考えるという文化にあります。それぞれの取引にストーリーがあることを理解し、一人ひとりのユニークなニーズに対応する優れたサービスを提供することに努めています。 

Caxtonの経済的・社会的インパクトは特筆すべきもので、費用対効果の高いソリューションの開発に継続的に取り組み、顧客が国際取引で費用を節約できるようにしています。便利な価格設定と隠れた手数料の排除により、Caxtonは世界中の個人と企業の力を高めることに貢献しています。

Caxtonは、革新性、顧客中心主義、信頼性を独自に融合させることで、国際送金業界において傑出した存在となり、独自の地位を確立しました。ユーザーエクスペリエンスの向上と手頃な価格のソリューションの提供に専念することで、数十万人の英国居住者の信頼できるパートナーとしての地位を確固たるものにしています。

Caxtonの長所と短所

	長所	短所
1.	複数の支払い方法 - Caxtonでは、銀行口座やデビットカードでの振込が可能で、お客様のニーズに合わせて最適な支払い方法を柔軟に選択することができます。	エキゾチック通貨のカバーが限定的 - Caxtonはかなりの種類の通貨をサポートしていますが、エキゾチックな通貨やあまり使われていない通貨をカバーしていない場合があり、特定の送金ニーズを持つユーザーにとっては制限となる可能性があります。
2.	素晴らしい顧客サービス - Caxtonは、迅速で親切なカスタマーサポートチームで知られており、お客様の問い合わせや懸念に迅速かつ効率的に対応することができます。	カスタム見積もりのオプションはありません - Caxtonはインスタントカスタムクォート機能を提供していないため、転送プロセスを経て、転送の総費用を評価する必要があります。
3.	トラストパイロットで高評価 - Trustpilotの評価（4.7/5）も高く、多くのお客様から好評をいただいており、信頼性の高いサービスを提供するCaxtonの姿勢を表しています。	英国在住者のみ利用可能 - Caxtonのサービスは、英国の居住者に限定されているため、その機能を利用したいと考える他の国に居住するユーザーにはアクセスが制限されます。
4.	振込手数料無料 - Caxtonは送金に手数料がかからないので、よりお得に国際送金ができます。	未公表の為替レート - Caxtonは、為替レートに上乗せされたマークアップを透過的に開示しないため、ユーザーは正確な転送コストを知ることができず、他のプロバイダーと比較することも困難です。
5.	専任のアカウントマネージャー - 法人向けには、専任のアカウントマネージャーが個別にサポートとガイダンスを提供し、スムーズな送金体験をお約束します。
6.	便利なトラベルカード - CaxtonのCurrency Cardは、複数の通貨を保有し使用することができるプリペイドトラベルカードで、頻繁に旅行する人に手間をかけさせないソリューションを提供するものです。
7.	迅速な送金 - Caxtonは、お客様の送金が迅速に処理されることを保証し、受取人がタイムリーに資金を受け取ることができるようにします。
8.	為替レートアラートオプション - また、Caxtonの為替アラート機能を使えば、希望の為替レートが出たときに通知するように設定できるので、タイミングよく送金することができます。
9.	グローバルなサービスカバレッジ - Caxtonは170カ国以上をカバーしており、幅広い海外送金のニーズに対応できる選択肢となっています。

Caxtonの主な特徴

• 設立されました。 2002
• 本社 イギリス、ロンドン
• その他の事業所 Caxtonは小規模な送金会社であるため、まだイギリス国外への進出はしていません。ロンドンにあるメインのオフィス以外に、他のオフィスは持っていません；
• 年間取引量。 Caxtonの最新の年次報告書によると、2022年を通じて860万件以上の取引で10億ポンドの送金に成功したことが明らかにされています；
• 従業員数 キャクストンは、同社の発表によると、従業員数は約170名と小規模な企業であるとされています。 LinkedIn のページをご覧ください；
• トラストパイロットの評価 Caxtonは、2023年3月現在、Trustpilotの評価で5つ星のうち4.7を誇っており、最高の国際送金会社の中で高い評価を得ています。
• クライアント数 Caxtonは長年にわたり、数十万人のお客様に数多くのサービスを提供しており、現在では66万人以上のお客様の国際送金・国内送金を管理しています；
• 利用可能な国 Caxtonは、20カ国程度の例外を除き、ほぼすべての国で事業を展開しており、英国居住者は170カ国以上への送金を安全に行うことができる便利な選択肢となっています。また、Caxtonのトラベルカードは、世界3,500万台以上のATMで利用することができます；
• 通貨数 お客様は、Caxtonのデジタル多通貨ウォレットを利用することで、28種類以上の通貨の保管、送金、受け取りが可能になります；
• 最低送金限度額 Caxtonの最低送金限度額は控えめで、各取引に最低100ポンド（または通貨換算額）が必要です；
• 最大転送量制限。 また、Caxtonが課す送金限度額は、1回の取引で10万ポンド（または通貨換算額）を上限とします；
• 振込手数料です。 Caxtonは、国際送金を行う際に、いかなるお客様に対しても送金手数料を徴収しません；
• 為替マークアップ:Caxtonは為替レートのマークアップを公表していませんが、非常に競争力のあるレートを提供しており、一般的なハイストリート銀行よりも1-3%優れていると主張しています。実際のマークアップは、受取人の所在地、送金に使用する通貨、送金に使用する支払方法など、さまざまな要因によって異なります；
• お金を送ること： Caxtonで送金を行うには、お客様は銀行口座またはデビットカードをオンラインアカウントにリンクさせることができます。クレジットカード、現金、PayPal、モバイルマネー、暗号通貨などの代替支払い方法はご利用いただけません。デビットカードを使用して送金資金を調達する場合は、10,000ポンドまでしかロードできないことに注意してください；
• お金を受け取ること： 受取人は、Caxtonを通じて、指定された銀行口座に直接資金を受け取ることができます；
• 支払いの柔軟性 Caxtonは、お客様が銀行口座やデビットカードを接続するだけで、送金や支払いを開始できる使いやすいウェブプラットフォームとモバイルアプリを提供しています；
• 対応言語 現時点では、ウェブサイト、モバイルアプリ、カスタマーサポートなど、Caxtonのサービスは英語のみで提供されています；
• 規制対象 Caxtonは、金融サービス市場法（FSMA）の規制下にあり、運用するファンドは金融サービス補償制度（FSCS）の対象になっています。また、英国のHM Revenue and Customs（HMRC）とFinancial Conduct Authority（FCA）の監督下に置かれています；
• モバイルアプリです。 Caxtonは、優れたモバイルアプリを提供しており、両社からダウンロードできます。 Android端末向けGoogle Play (未評価)と、その iOS端末向けApp Store (5つ星のうち4.6という評価を得ています）。このアプリは、お客様に、以下のような様々な金融・乗り換え機能を装備しています：
  • 国際・国内送金の実施；
  • 各転送の状況を把握すること；
  • ライブの通貨レートにアクセスする；
  • デジタル多通貨ウォレットで資金を管理する；
  • 異なる通貨間で交換すること；
  • 為替レートのアラートを設定する
    
    さらに、キャクストンはキャクストン・カレンシー・カードを管理するための専用アプリを提供しており、このアプリも両者からアクセスできます。 App Store と グーグルプレイ の店舗をご紹介します；

• 受賞歴 ニュースやメディアで常に取り上げられているほか、Caxtonは公式な表彰をあまり受けていません。これが、近年同社が受けた唯一の賞であることが判明した：
  • FX Provider of the Year（FT・Investors Chronicle Awards、2018年）；
  • 5 Star Travel Prepaid Card（Moneyfacts、2018年）。

Caxtonの特徴

Caxtonでは、個人・法人を問わず、お客様の多様なニーズにお応えするため、さまざまな口座オプションをご用意しています。ここでは、Caxtonの口座の種類とそれぞれのメリット、そして送金オプションの概要とそのメリットについて簡単に説明します。

個人口座:

Caxtonの個人口座は、国際送金、通貨交換、複数通貨ウォレットの管理が必要な個人の方向けに設計されています。Caxtonの個人口座を持つことのメリットは以下の通りです：

• 競争力のある為替レート:従来の銀行と比較して、より良い金利をお楽しみいただけます；
• 振込手数料は0円:追加コストをかけずに送金ができる；
• デジタルマルチカレンシーウォレットへのアクセス:複数通貨での保管、送受信が可能です；
• 便利なオンラインプラットフォームとモバイルアプリ:外出先で取引を管理する；
• 為替レートアラート:有利な為替レートを常に把握することができます；
• 24時間365日のカスタマーサポート:必要なときにいつでも支援を受けられる。

ビジネスアカウント:

Caxtonのビジネスアカウントは、国際的な貿易や取引に従事する企業向けに、国境を越えた支払いを促進するための一連の機能とサービスを提供しています。ビジネスアカウントには、個人アカウントに含まれるすべての特典に加え、以下の特典があります：

• 専任のアカウントマネージャーを配置： Caxtonは、取引支援や専門的なアドバイスを提供する専任のアカウントマネージャーを配置することで、企業に対してパーソナライズされたサポートとガイダンスを提供します；
• 一括払いのオプション： 企業は、複数の支払いを異なる受取人に一度に送信することで、時間とリソースを節約し、支払いプロセスを合理化することができます；
• リスクマネジメントソリューションです： Caxtonは、為替変動から企業を守るために、先渡契約や成行注文などのツールを提供しています；
• API連携でシームレスな取引を実現： CaxtonのAPI統合により、企業は国際送金を自動化し、効率を向上させ、手動による介入を減らすことができます。この機能により、企業はCaxtonのサービスを既存のソフトウェアやシステムに直接統合することができます。

また、Caxtonのユーザーは、海外送金の際に、以下のヘッジ・ソリューションのいずれかを選択することができます：

• 為替予約 - 現在の為替レートを一定期間（最大12ヶ月）確保することで、不利な為替変動に対して確実な利益を確保することができます；
• スポット契約 - 海外送金に必要な資金を、効率的かつスピーディーに購入できる方法です。その日のレートで、5営業日以内に決済できる柔軟性があります；
• 市場からの受注 - 為替レートは決まっているが、すぐに購入したいわけではない場合、成行注文を利用することで、より有利な取引を行うことができます。

キャクストン・カレンシー・カード

また、海外出張の多い方向けのプリペイドカード「Currency Card」も好評です。このカードを持つことのメリットは、以下の通りです：

• 複数の通貨を読み込んで使用する:様々な通貨を同時に管理できるため、複数のカードを必要とせず、各国の出費を簡単に処理できるカードです；
• ロックイン為替レート:旅行前に為替レートを固定することで、予期せぬ為替変動から身を守ることができ、旅行中の費用をより予測しやすくすることができます；
• 海外利用時の決済手数料が無料に:海外でCaxton Currency Cardを使用する場合、追加の取引手数料を心配する必要がなく、無駄なコストを節約することができます；
• コンタクトレス決済:タップ＆ゴーに対応し、移動中も素早く便利な決済手段を提供します；
• 全世界で利用可能（Mastercard®）。:世界中の3,500万台以上のATMで利用できるCaxton Currency Cardは、旅先での圧倒的な利便性とアクセスを提供します；
• Caxtonのモバイルアプリにアクセスし、簡単に管理することができます。:カードはCaxtonのモバイルアプリで管理でき、残高や取引などをスマートフォンで確認することができます。

キャクストン国際送金費用

Caxtonの海外送金のコスト構造を理解することは、ユーザーが十分な情報を得た上で意思決定するために不可欠です。このセクションでは、送金手数料、為替レート、およびユーザーが遭遇する可能性のある追加手数料について説明します。

振込手数料

Caxtonを利用して海外送金を行う大きなメリットの1つは、以下の通りです。 移転手数料ゼロポリシー.このため、追加手数料を気にすることなく海外送金を行うことができます。この機能は、取引コストを抑えたい方や、少額かつ頻繁に海外送金を行う方にとって、特に有益な機能です。

為替レート

Caxtonは、従来の銀行と比較して競争力のある為替レートを提供し、ユーザーが通貨変換コストを節約するのに役立ちます。正確な為替レートは通貨ペアや市場の状況によって異なる場合がありますが、Caxtonは可能な限り最高のレートをお客様に提供するよう心がけています。

ユーザーは、Caxton が市場の中間レートにマークアップを加える可能性があることに注意する必要があります。これは、通貨交換プロバイダーの間で一般的な慣行です。このマークアップは常に透明性を持って開示されるわけではありませんが、Caxton は、自社のレートは通常、以下のとおりであると主張しています。 1-3%は、他のハイストリートバンクよりも優れています。.

追加料金

一般的に、Caxton は国際送金サービスに対して追加手数料を請求しません。しかし、ユーザーは、送金プロセスに関与する他の機関によって徴収される可能性のある仲介手数料や受取銀行手数料に注意する必要があります。これらの手数料は Caxton が管理できるものではなく、関係する銀行や国によって異なる可能性があります。

また、海外送金の際に発生する隠れた手数料については、担当のアカウント・マネージャーやCaxtonのカスタマー・サポートにお問い合わせください。

キャクストンの安全性は？

お客様の資金の安全性を確保し、個人情報を保護することは、海外送金業者を選択する際の第一のポイントです。Caxtonは、お客様に安心してご利用いただけるよう、以下のような対策を講じています：

• アカウントセキュリティ:Caxtonは、お客様のオンラインアカウントを保護するために、業界標準のセキュリティプロトコルを採用しています。SSL（セキュア・ソケット・レイヤー）暗号化通信で機密データを保護し、オンラインプラットフォームは定期的にセキュリティ監査を受け、最高レベルの保護を保証しています；
• 分離された顧客口座:お客様の資金をさらに保護するために、Caxton はお客様の資金を自社の運用資金とは別の分離された口座に保管しています。これにより、万が一Caxtonが経営難に陥ったり、倒産したりした場合でも、お客様の資金は確実に保護されます；
• 不正行為防止対策:Caxtonは、疑わしい行為を特定し防止するために、本人確認や取引監視など、強固な詐欺防止策を実施しています。また、ウェブサイトのポップアップ、電子メールの更新、モバイル通知を通じて、詐欺やフィッシングの試みから身を守る方法をお客様に教えています；
• データ保護:Caxton は、一般データ保護規則 (GDPR) などのデータ保護規制を遵守しています。この法律の下で、Caxton は個人データの収集、処理、および保存の方法について指導を受けています。これにより、お客様の個人情報が安全かつ責任を持って取り扱われることが保証されます。

また、Caxtonは以下の規制当局の認可の対象になっています： 

• 金融サービス・市場法（FSMA）；
• イギリスの歳入関税庁（HMRC）のことです；
• 金融行動監視機構（FCA）です；
• 運用するファンドは、金融サービス補償制度（FSCS）の適用を受けています。

つまり、Caxtonは厳しい規制と監督を受けているのです。これらの規制機関は、マネーロンダリング防止や消費者保護対策など、金融・送金業者に対して高い基準を設けています。CaxtonのFCA登録番号は900663であり、同社が規制要件を遵守していることをユーザーに確信させる証明となっています。

Caxtonの速度は？

国際送金のスピードは、多くのユーザーにとって重要な要素であり、特に一刻を争う取引に対応する必要がある。このセクションでは、Caxtonの送金速度がどの程度なのか、また、送金プロセスを迅速化するために同社が行っていることを検証します。さらに、業界平均との比較も行います。

1. 転送速度:Caxton の国際送金は、通常、受取人の口座に届くまで 1～3 営業日かかります。ただし、正確な期間は、関係する通貨、仕向け国、および受取銀行の処理時間などの要因によって異なる場合があります。Caxtonは、送金ができるだけ早く処理されるように努めており、多くの取引は24時間以内に完了します；
2. 決済の迅速化:Caxtonは、英国のFaster Payments Serviceに参加しており、国内の参加銀行間でほぼ瞬時に送金することが可能です。つまり、英国内での送金やGBPを他の通貨に交換する場合、Caxtonはより迅速に送金処理を行うことができます；
3. 業界平均との比較:国際送金の業界平均は、送金業者や送金内容によって異なりますが、1～5営業日となっています。Caxtonの送金スピードは1～2営業日であり、従来の銀行や他の送金業者と比較して、より迅速で効率的なサービスをユーザーに提供することができます。

Caxtonの使用方法

Caxtonは、国際送金の簡単でわかりやすいプロセスを提供することを誇りとしており、お客様は面倒な手続きなしに効率的に国境を越えて送金することができます。Caxtonによる海外送金を始めるには、以下のステップバイステップのガイドをご覧ください：

1. アカウント登録:まず、Caxtonのウェブサイト（またはモバイルアプリをダウンロード）にアクセスし、個人またはビジネスアカウントに登録します。登録の際には、基本的な個人情報または会社情報、および身分証明書の提出を求められます；
2. アカウントの確認:サインアップ後、Caxton はお客様のアカウントを確認します。このプロセスでは、本人確認と住所確認のために追加の書類を提出することがあります。アカウントの認証が完了すると、Caxtonのすべての機能を利用できるようになります；
3. 受信者を追加する:送金を開始する前に、まず受取人の名前、住所、銀行口座番号、銀行ルーティング情報（SWIFT/BICやIBANなど）を入力して、受取人を追加してください。この情報を保存しておくと、次回以降の送金の際にさらに便利です；
4. 転送を開始する:国内・海外送金を行う場合は、まず通貨ペア（送金する通貨と受け取る通貨）を選びます。次に、送金額を入力し、ご希望の支払方法（銀行口座またはデビットカード）を選択します。その後、Caxtonから為替レートと送金の詳細が提示されます；
5. 確認・送信:為替レートや到着予定時刻など、転送の詳細を確認します。確認後、送信してください；
6. 転送の追跡:Caxtonのウェブサイトやモバイルアプリを使って、転送の進捗状況を確認することができます。転送の完了を知らせる通知や、リアルタイムのステータス追跡で、常に情報を得ることができます。

この簡単な手順で、Caxtonの海外送金サービスの手軽さと便利さを実感していただけると思います。

キャクストン・キャンセルポリシー

送金業者のキャンセルポリシーを理解することは、取引をキャンセルしたり変更したりする必要がある顧客にとって不可欠です。ここでは、Caxtonのキャンセルや返金の取り扱いについて、また、Caxtonでの海外送金のキャンセルのしやすさ、しにくさを探ってみましょう。

1. キャンセルの窓口:Caxtonで送金を開始した後、短時間で取引をキャンセルすることができます。送金処理は常に迅速に行われるため、迅速に行動することが非常に重要であることに留意してください。一度送金されると、キャンセルや取り消しは難しくなります；
2. カスタマーサポートに問い合わせる:転送をキャンセルまたは変更するには、できるだけ早く専任のアカウントマネージャーまたはCaxtonのカスタマーサポートチームに連絡することをお勧めします。振込のキャンセルや変更が可能かどうかを判断するために、担当者がサポートします。特に、資金がまだ送金されていない、あるいは受取人の通貨に変換されていない場合には、このようなサポートを受けることができます；
3. 払い戻しについて:送金のキャンセルに成功した場合、Caxton は通常、送金の過程で発生した手数料や為替レートの損失を差し引いて、送金額を返金します。一般的に、返金は銀行口座やデビットカードなど、最初の支払い方法に対して行われます。返金を受け取るまでの期間は、支払い方法と特定の状況に応じて変動する可能性があることを忘れないでください。
4. 解約の難しさ:Caxton での国際送金のキャンセルは、資金がすでに送金されたり、受取人の通貨に変換されたりしている場合、より困難な場合があります。このような場合は、カスタマーサポートに連絡して、キャンセルや変更が可能かどうかを確認し、状況に対応するために必要な手順を確認することが必要です。

キャクストン・カスタマー・サービス

Caxtonは、優れた顧客サービスを提供するための強いコミットメントで知られており、ユーザーから広く賞賛されています。同社は、お客様が送金サービスを利用する際にポジティブな経験を得られるよう、複数のサポートオプションを提供しています。

• 複数のチャンネル:Caxtonは、電話、電子メール、ライブチャットなど、カスタマーサポートチームに連絡するさまざまな方法を提供しています。このため、お客様は好みのコミュニケーション方法を選択し、タイムリーに支援を受けることができます；
• 迅速な対応:お客様からは、Caxtonの迅速な対応が高く評価されており、問い合わせや懸念事項が効果的かつ効率的に解決されたとの報告が多数寄せられています。このような迅速な対応により、お客様は当社とのやり取りを通じて、大切にされ、サポートされていると感じることができるようになりました；
• 知識豊富なスタッフ:Caxtonのカスタマーサービスチームは、十分な訓練を受け、同社の製品やサービスに関する知識を持っています。そのため、お客様に正確で役立つ情報を提供する能力が高く、お客様が送金について十分な情報を得た上で判断することができます；
• ポジティブなレビュー:CaxtonはTrustpilotで高い評価（2023年3月現在、5つ星のうち4.7）を得ており、多くのお客様が同社の迅速かつ親切なカスタマーサービスを評価しています。このような評価から、同社のカスタマーサポートが顧客満足度の維持に大きな役割を果たしていることがうかがえます。

Caxtonへのお問い合わせは、以下のカスタマーサポートチャネルをご利用ください：

個人ユーザー:

• メール： card@caxton.io
• イギリスの電話0333 123 1815
• 国際電話+44 (0) 207 235 3435
• 回線は月曜日から金曜日の午前8時から午後6時までです。

ビジネスユーザー:

• 新規のお客様です：
  • 電話番号0207 042 7611
  • メール： hello@caxton.io
• 既存のお客様です：
  • 電話番号0207 201 0554
  • メール： support@caxtonfx.com
• 回線は月曜日から金曜日の午前8時から午後7時までです。

カレンシーカードをご利用の方:

• メール： card@caxton.io
• イギリスの電話0333 123 1812
• 国際電話+44 (0) 207 201 0526
• ラインの営業時間は、月曜日から金曜日の午前8時から午後7時まで、土曜日から日曜日の午前9時から午後5時までです。

Caxtonと競合他社との比較は？

Caxtonの国際送金における位置づけは、競争力のあるレート、一流の顧客サービス、個人と企業の両方に対応する機能によって、その名を知られるようになったことが明らかです。ここでは、国際送金の世界における他の大手企業との比較について詳しく見ていきましょう。

キャクストンが得意とするところ：

• 振込手数料無料:Caxtonは他社とは異なり、国際送金の手数料が無料であることが特徴で、ユーザーはコストを削減することができます；
• ユーザーフレンドリーなプラットフォーム:Caxtonの直感的なウェブプラットフォームとモバイルアプリは、お客様が簡単に操作して送金を管理できるため、使い勝手の悪いインターフェースを持つ競合他社よりも優位に立つことができます；
• 通貨カード:キャクストン独自の通貨カードは、他のプロバイダーが商品ラインナップに持たないような利便性とコスト削減を実現し、頻繁に旅行する人にとって大きなプラスとなります。

Caxtonが改善できるところ：

• 為替レートの透明性:Caxtonは、競争力のあるレートを謳っていますが、為替レートのマークアップを明確に開示していないため、不安を感じるユーザーもいるようです。競合他社は ワイズ (旧TransferWise)は、透明性の高い料金体系とリアルタイムの為替レートで知られています；
• 転送のスピード:のような競合他社もある。 レミトリー または ワールドレミットの方がより迅速な送金オプションを提供しているかもしれない。Caxtonは堅実なサービスを提供していますが、緊急に送金する必要がある顧客にとっては、必ずしも最も迅速な選択とは限りません；
• 支払い方法の追加:Caxtonは現在、銀行口座やデビットカードによる送金を可能にしているが、クレジットカード、PayPal、モバイルマネーには対応していない。競合は以下の通り。 レボリュート とWorldRemitは、より幅広い支払い方法を提供し、ユーザーに柔軟性を与えている。

キャクストン vs. TorFX

特徴	キャクストン	TorFX
設立	2002	2004
取引量	年間10億ポンド	年間100億円以上
トラストパイロット評価	4.7 / 5	4.9 / 5
に適しています。	少額送金も高額送金も。	少額送金も高額送金も。
振込手数料	無料	無料
平均為替レート マークアップ	Caxtonの為替マークアップは公表されていませんが、従来の銀行や他の送金サービスよりも1-3%優れた為替レートを提供するとしています。	市場中為替レートに加算され、大口振込は1.9%、小口振込は2.7%の間で変動します。
最低送金額	100ポンド（または同等の通貨）	100ポンド（または通貨換算）;(定期的な送金の場合は500ポンド)。
最大転送量	100,000ポンド（または通貨換算額）； デビットカードで支払う場合は10,000ポンド。	上限なし（定期的な送金の場合は10,000ポンド）。
転送速度	平均1～2営業日	平均0～2営業日
専売店	法人のお客様に限ります。	はい
対象国	世界170カ国以上	世界120カ国以上
対象通貨	世界28カ国の通貨	40種類以上の世界通貨
お支払い方法について	銀行口座とデビットカード	全ユーザーの銀行口座;イギリスの銀行をお持ちの方の銀行口座、デビットカード/クレジットカード、小切手です。
受信方法	銀行口座	銀行口座
キャッシュピックアップオプション	いいえ	いいえ
インスタントカスタムクォート	いいえ。見積もりは、登録したユーザーに対して、電子メールで提供されます。	いいえ。見積もりは、登録したユーザーに対して、電子メールで提供されます。
事業の特徴	スポット契約、フォワード契約、API連携、リスク管理ツール、一括支払い、レートアラート。	スポット契約、フォワード契約、成行注文、指値注文、逆指値注文、レートアラート、自動支払い。
フラッグシップデビットカード	キャクストン・カレンシー・カード（多通貨対応トラベルカード）	いいえ
モバイルアプリ	はい	はい
キャンセルポリシー	Caxtonはキャンセルポリシーを提供していますが、海外送金のキャンセルのしやすさは、お客様の迅速な行動と取引状況によって大きく異なります。	乗り換えのキャンセルについては、乗り換えの状況や契約形態によって可能です。キャンセル料や返金費用が発生する場合があります。

読む TorFXのレビュー.

キャクストン対ワイズ

特徴	キャクストン	ワイズ
設立	2002	2011
取引量	年間10億ポンド	2022年に764億ポンド
トラストパイロット評価	4.7 / 5	4.5 / 5
に適しています。	少額送金も高額送金も。	小額送金
振込手数料	無料	変動手数料：総額の0.4%～0.6%（平均）；固定手数料：平均0.2～0.3ポンド。
平均為替レート マークアップ	Caxtonの為替マークアップは公表されていませんが、従来の銀行や他の送金サービスよりも1-3%優れた為替レートを提供するとしています。	中途半端な料金のマークアップはありません。
最低送金額	100ポンド（または同等の通貨）	£1
最大転送量	100,000ポンド（または通貨換算額）； デビットカードで支払う場合は10,000ポンド。	$6,000,000 USD;$1.8 million AUD;$1.5 million CAD;€6,000,000 EUR;£5,000,000 GBP.
転送速度	平均1～2営業日	0～2日（50%以上の転送は数分以内）
専売店	法人のお客様に限ります。	いいえ
対象国	世界170カ国以上	世界170カ国以上
対象通貨	世界28カ国の通貨	50種類以上の世界通貨
お支払い方法について	銀行口座とデビットカード	銀行口座、クレジットカード/デビットカード、Apple/Google Pay、PayPal
受信方法	銀行口座	銀行口座またはATM（オンライン口座から）
キャッシュピックアップオプション	いいえ	いいえ
インスタントカスタムクォート	いいえ。見積もりは、登録したユーザーに対して、電子メールで提供されます。	はい
事業の特徴	スポット契約、フォワード契約、API連携、リスク管理ツール、一括支払い、レートアラート。	一括支払い、請求書発行、複数ユーザーアクセス、定期送金、デジタル多通貨ウォレット、レートアラート、API統合。
フラッグシップデビットカード	キャクストン・カレンシー・カード（多通貨対応トラベルカード）	はい
モバイルアプリ	はい	はい
キャンセルポリシー	Caxtonはキャンセルポリシーを提供していますが、海外送金のキャンセルのしやすさは、お客様の迅速な行動と取引状況によって大きく異なります。	ユーザーは、転送の際に「転送をキャンセルする」オプションが表示されていれば、転送をキャンセルすることができます。

読む ワイズレビュー.

キャクストン vs レミトリー

特徴	キャクストン	レミトリー
設立	2002	2011
取引量	年間10億ポンド	2021年に$204億円
トラストパイロット評価	4.7 / 5	4.1 / 5
に適しています。	少額送金も高額送金も。	送金（家族や友人への毎月の少額送金）。
振込手数料	無料	$0.00 - $50 選択した国、送金額、支払方法によって異なります（平均$3.00 - $7.00）。
平均為替レート マークアップ	Caxtonの為替マークアップは公表されていませんが、従来の銀行や他の送金サービスよりも1-3%優れた為替レートを提供するとしています。	1%～2.5%を平均的に中途半端な料金で提供（0.5%～3.7%の範囲で可能）。
最低送金額	100ポンド（または同等の通貨）	$1（または通貨換算値）
最大転送量	100,000ポンド（または通貨換算額）； デビットカードで支払う場合は10,000ポンド。	送受信国、送金額、送金方法によって異なる（$3,000～150,000ポンド）。
転送速度	平均1～2営業日	数分以内（Express配送）、3～5営業日（Economy配送）。
専売店	法人のお客様に限ります。	いいえ
対象国	世界170カ国以上	世界180カ国以上
対象通貨	世界28カ国の通貨	75種類以上の世界通貨
お支払い方法について	銀行口座とデビットカード	銀行口座、クレジットカード、デビットカード、通帳(米国)、Klarna(ドイツ と オーストリア)、SEPA(フランス)、iDEAL(アイディール) オランダ).
受信方法	銀行口座	銀行口座、現金受け取り、おサイフケータイ、宅配便。
キャッシュピックアップオプション	いいえ	はい（全世界で約40万ヶ所）。
インスタントカスタムクォート	いいえ。見積もりは、登録したユーザーに対して、電子メールで提供されます。	いいえ
事業の特徴	スポット契約、フォワード契約、API連携、リスク管理ツール、一括支払い、レートアラート。	いいえ
フラッグシップデビットカード	キャクストン・カレンシー・カード（多通貨対応トラベルカード）	はい(通帳カード)
モバイルアプリ	はい	はい
キャンセルポリシー	Caxtonはキャンセルポリシーを提供していますが、海外送金のキャンセルのしやすさは、お客様の迅速な行動と取引状況によって大きく異なります。	Remitlyの「手元」に残っている送金にのみ利用可能です。銀行で遮断された後は、送金を取り消すことはできません。

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キャクストンのカスタマーレビュー

Caxtonの評判を理解する上で、カスタマーレビューを見ることは、全体的なユーザー体験に関する貴重な洞察を提供することができます。オンライン・フィードバックによると、Caxtonは顧客から概ね好評を得ているようです。

Trustpilotにおいて、Caxtonは5つ星のうち4.7という高い評価を誇っており（2023年3月現在）、顧客満足に対する同社のコミットメントを物語っている。多くのレビューでは、ユーザーフレンドリーなプラットフォーム、競争力のある為替レート、そして迅速なカスタマーサポートが評価されています。

CaxtonのアプリとWebプラットフォームが提供する利便性と使いやすさは、お客様からよく評価されています。送金の開始、進捗状況の確認、口座管理などのプロセスがシンプルであることが評価されています。また、送金手数料がかからないことも、他のプロバイダーではなくCaxtonを選択する理由としてよく挙げられています。

しかし、どんな会社にも批判がないわけではありません。一部のお客様は、送金のスピードや為替レートのマークアップの透明性の欠如に関する懸念を述べています。これらの問題は一般的ではありませんが、総合的な顧客体験を評価する際に考慮することが重要です。

キャクストンのポジティブなカスタマーレビュー

Holiday Extrasで駐車場を予約したところ、Caxtonのプリペイド通貨カードを開設するようにとの案内がありました。口座を開設し、カードに通貨を装填しましたが、特典が口座に入金された形跡はありませんでした。メールで事情を説明し、予約番号を伝えると、すぐに入金されました。素晴らしいサービス、そして顧客を大切にする会社です。

- イアン・マーシャル

キャクストンでは、私のアカウントへのアクセス障害に迅速に対応していただき、ありがとうございました。Caxtonカードに問題があり、今日、会社に電話して相談しました。担当者はとても親切で、ITの問題であると判断してくれました。解決までに数日かかるかもしれないが、照会すると言ってくれました。そのため、今日の午後、問題の説明と明日までに解決するとのメールを受け取り、驚きましたが、非常に感謝しています。近々海外に行く予定なので、とても安心しました。ヘルプラインの方とIT部門のMicaiahの両方に感謝します。

- ピップ・キングス

困難なプロセスを乗り越える手助けをします。イギリスを離れていて、外貨を追加する必要があるとき、銀行との間で問題が発生すると、心配になることがあります。CaxtonのClara Hickeyは、私のために、必要なカードに多くの通貨を追加するための代替手続きを手伝ってくれました。国際決済で何をすべきか、段階的に説明してくれたので、技術者ではない私でも、難しいかもしれないプロセスをうまく進めることができました。そして、彼女のフォローアップのチェックは、真の顧客志向を表しています。本当にありがとうございました。

- ロニー・ストロング

キャクストンカードの有効期限切れここ数年、引き出しの中で眠っていたキャクストンカードの有効期限が切れてしまったので、電話で問い合わせました。電話は簡単につながり、カスタマーアドバイザーは私の悩みを素早く理解し、回答してくれました。また、今後請求されないようにするためのカードの使い方を明確に説明してくれ、アカウントを復活させ、新しいカードを注文することができました。

- オーラ

ネガティブキャクストン カスタマーレビュー

アプリはあまり良くないが、カスタマーサービスチームは良い仕事をしてくれた。アプリは私の場合うまく機能せず（今もそうですが）、トップアップの転送が完了してもウィンドウを閉じる方法がなく、代わりにステップを戻って、それが通過したことを祈る必要があります！

私は取引が完了したかどうかを知りたかったのですが、営業時間が制限されているため、家族旅行の最中には難しいことでした。しかし、カスタマー・サービス・チームは親切で、私が要求したことをすべて根気よく確認してくれました！

- ケイティ

良いが、心配な点もある。カードのアイデアは基本的に気に入っていますが、いくつかの点で不安があります。何ヶ月も前に登録しましたが、カードを申し込んだのは今月です。キャクストンから10ポンドを受け取る際、新規顧客限定と言われ、自分が新規顧客であることを証明しなければならなかったので、少し議論しただけで受け取れませんでした。昨日、(中略) スペインクレジットがたくさん入っているにもかかわらず、店頭でカードを断られ続けました。このCaxtonカードに信頼を置いていたので、他に支払い方法がなく、友人に借りなければなりませんでした。

その結果、銀行手数料がかかり、恥ずかしい思いをすることになりました。メールアドレスやTwitterを試して、何が問題なのかを調べ、長い時間をかけてようやく電話で問い合わせたところ、問題は彼らの側にあることがわかりました。今はまた使えるようになったが、これを信じていいのかどうか。カードが使えないなら、銀行手数料を避けるためにカードを装填する意味はあるのだろうか？

- ポール・マクノルティ

簡単には伝わらない。カスタマーサービスに電話したところ、15分ほど待たされた挙句、オペレーターにメッセージを残すことしかできなかった。その日のうちに、7時前に、あるいは明日にでも、一日中、誰かが電話をかけてくれると約束されたのに。明らかに、この会社には電話に応対する十分なスタッフがいません。これは、何かを即座に解決する必要がある場合に問題となり得ます。

- リュドミラ

キャクストン・オルタナティブ

ワールドレミット

WorldRemitは国際送金の分野で人気のあるオプションで、Caxtonと比較して特定のユーザーにとってより良い選択肢となり得るいくつかのユニークな機能を提供しています。その特徴とは、以下の通りです：

• 転送オプション:WorldRemitは、従来の銀行送金に加え、より多様な送金オプションを提供しています。キャッシュピックアップ、モバイルマネー、そして携帯電話のエアタイムトップアップなど、さまざまな送金が可能です；
• 転送のスピード:WorldRemitは送金時間が早いことで知られており、送金先の国や送金方法にもよりますが、数分～数時間で取引が完了することがよくあります；
• 支払い方法:WorldRemitは、クレジットカード、デビットカード、銀行振込、さらに一部の国ではApple PayやGoogle Payなど、より幅広い支払い方法をサポートしています；
• プロモーション・割引:WorldRemitは、時折、新規のお客様向けにプロモーションや割引を提供し、サービスを試すインセンティブを提供し、潜在的に送金コストを節約することができます。

レボリュート

Revolutも人気のある金融サービスプロバイダーで、Caxtonとは若干異なる機能とサービスを提供しています。ここでは、RevolutがCaxtonに代わる魅力的な海外送金および関連サービスの主要な側面をいくつか紹介します：

• マルチカレンシーアカウント:Revolutでは、複数の通貨を自分の口座で保有・管理することができるため、頻繁に旅行する人や様々な国でビジネスを行う人にとって有益です；
• 競争力のある為替レート:レボリュートでは、送金に必要な銀行間為替レートをリアルタイムで提供しており、通常、従来の銀行や他の一部の金融サービスプロバイダーよりも競争力のあるレートを提供しています。これにより、国際的な送金の際にコスト削減を図ることができます；
• 即座に送金できる:Revolutの送金サービスはCaxtonよりも速いことが多く、多くの送金は数秒以内に完了します；
• 暗号通貨対応:Revolutは、様々な暗号通貨の購入、売却、保有をサポートしており、デジタル資産に興味のあるユーザーにとって魅力的な機能であると言えます。Caxtonはこのオプションを提供していません；
• 予算管理・分析ツール:Revolutは、ユーザーに予算管理ツールや支出分析を提供し、より効果的な財政管理に役立てることができます。この機能は、Caxtonではそれほど包括的でない可能性があります；
• サブスクリプションとリワード:Revolutは、プレミアムプランやメタルプランなど、さまざまな契約プランを用意しており、利用金額のキャッシュバックや海外医療保険、優先的なカスタマーサポートなどの特典が付加されています；
• 他プラットフォームとの連携:Revolutは、Apple PayやGoogle Payなどの人気プラットフォームと統合することで、オンラインやローカルでの決済をより簡単に行うことができます。

オーエフエックス

オーエフエックス は、国際送金市場で評判の高いもう一つのプレーヤーであり、Caxtonと比較した場合、特定のユーザーにとってより適切なオプションとなる可能性のあるいくつかの特徴を提供しています。これらのユニークな機能には、次のようなものがあります：

• 転送制限なし:送金額に下限と上限を設けるCaxtonとは異なり、OFXには送金額の上限がありません；
• 競争力のある為替レート:OFXは、特に大きな送金額に対して非常に競争力のある為替レートを提供することで知られています；
• 24時間365日のカスタマーサポート:OFXは24時間体制でカスタマーサポートを提供しており、ユーザーはいつでも送金のサポートを受けることができます；
• 指値注文:OFXは、お客様が取引の目標為替レートを設定できる指値注文など、為替リスクを管理するための追加ツールを提供しています；
• 専任のアカウントマネージャー:OFXでは、すべてのお客様に専任のアカウントマネージャーを配置し、送金プロセスを通じて個別のサポートとガイダンスを提供します。

結論

今回のレビューで明らかにしたように、Caxton は国際送金の分野で確固たる地位を築いており、個人とビジネスの両方のユーザーに対応するさまざまな機能を提供しています。競争力のある為替レート、ユーザーフレンドリーなプラットフォーム、顧客満足度への取り組みにより、多くの人にとって魅力的な選択肢となっています。

とはいえ、フィンテックは日進月歩であり、最新の技術革新やプレイヤーの動向を常に把握しておくことは必要なことです。これまで述べてきたように、WorldRemitやOFXのような選択肢もまた、独自のメリットをもたらし、お客様の特定のニーズに合うかもしれません。 

結局のところ、あなたの送金アドベンチャーに最も適したツールを見つけることが重要なのです。

よくある質問