Преглед на международните парични преводи на TorFX за 2023 г.

TorFX, е водещ доставчик на международни услуги за парични преводи. С почти две десетилетия опит TorFX си е спечелила лоялна клиентска база и репутация на компания, предлагаща конкурентни цени, първокласна сигурност и отлична поддръжка на клиенти.

В този преглед ще се потопим в детайлите на всички функции на TorFX, като обсъдим плюсовете и минусите на услугата, таксите и тарифите, обслужването на клиентите, скоростта, сигурността и всичко останало. Също така ще сравним TorFX с нейните конкуренти и ще разгледаме алтернативни услуги, като ви предоставим информацията, от която се нуждаете, за да изберете най-добрия доставчик за нуждите си от международни парични преводи. И така, закопчайте коланите и нека се потопим в света на TorFX.

Кои са TorFX?

Основана през 2004 г. от предприемача Джон Бедъл, TorFX измина дълъг път, за да се утвърди като водещ доставчик в областта на международните парични преводи. Със седалище в Корнуол, Обединеното кралство, компанията преживява експоненциален растеж и създава над 20 допълнителни офиса, за да задоволи разнообразните нужди на частни и бизнес клиенти по целия свят.

Компанията е установила силно присъствие в множество страни, включително Австралия, където през 2013 г. стартира TorFX Pty Ltd., за да обслужва Азиатско-тихоокеанския регион. През годините TorFX е помогнала на физически лица, фирми и онлайн търговци да прехвърлят над 10 млрд. паунда годишно през границите.

Постиженията на TorFX по време на почти двугодишния й път й позволиха да събере редица престижни награди и признания. Някои от забележителните постижения включват спечелването на наградата на потребителите на Moneyfacts за "Доставчик на международни парични преводи на годината" последователно от 2016 до 2020 г. и 5-звезден рейтинг за изключителна стойност при международните парични преводи от Canstar от 2018 до 2022 г. Тези отличия говорят красноречиво за ангажимента на доставчика да предоставя изключителна стойност и обслужване на най-високо ниво на своите клиенти.

В основата на успеха на TorFX е нейната отдаденост да помага на клиентите да постигат финансовите си цели, независимо дали става въпрос за закупуване на имот в чужбина, управление на международни бизнес транзакции или просто изпращане на пари на близки хора в чужбина. Компанията постига това, като предлага конкурентни обменни курсове, ниски такси и индивидуални решения, които отговарят на индивидуалните нужди на клиентите.

Това, което отличава TorFX от конкуренцията, е персонализираният подход към паричните преводи. На всеки клиент се назначава специален мениджър на сметката, който осигурява отлична подкрепа по време на целия процес на прехвърляне. Тези акаунт мениджъри предлагат експертни насоки относно пазарните тенденции, колебанията на валутните курсове и стратегиите за управление на валутния риск, като гарантират, че клиентите вземат информирани решения при международен трансфер на пари.

TorFX плюсове и минуси

	Плюсове	Против
1.	Множество възможности за плащане за притежателите на банки в Обединеното кралство - TorFX предлага различни методи за плащане, като например банкови преводи, кредитни/дебитни карти или чекове, което е удобно за клиентите в Обединеното кралство.	По-високи обменни курсове в сравнение с подобни доставчици - TorFX предлага конкурентни обменни курсове, но някои конкуренти понякога могат да предоставят дори по-добри курсове в зависимост от конкретната валутна двойка и пазарните условия.
2.	Невероятно обслужване на клиенти - TorFX е известна с изключителното си обслужване на клиенти, включително специализирани мениджъри на сметки и поддръжка 24 часа в денонощието 7 дни в седмицата, което гарантира безпроблемно прехвърляне.	Редовните плащания имат лимити за преводи - Въпреки че TorFX позволява редовни плащания, те налагат минимален лимит на превода (500 GBP или еквивалент на валута) и максимален лимит на превода (10 000 GBP или еквивалент на валута).
3.	Висок рейтинг на Trustpilot - TorFX може да се похвали с впечатляващ рейтинг на Trustpilot (4,9 от 5 звезди), който отразява високите нива на удовлетвореност и надеждност на клиентите.	Ограничено покритие на екзотични валути - Въпреки че TorFX поддържа над 40 световни валути, покритието им за екзотични или по-рядко търгувани валути може да бъде ограничено в сравнение с някои други доставчици.
4.	Без такси за прехвърляне - TorFX не начислява такси за преводите, което я прави рентабилен вариант за международни парични преводи.	Няма опция за незабавни персонализирани котировки - Понастоящем TorFX не предлага функция за незабавна персонализирана оферта на своя уебсайт или приложение, което означава, че клиентите трябва да се регистрират в акаунт, за да получат персонализирана оферта за конкретните си изисквания за трансфер.
5.	Глобално покритие на услугите - TorFX предоставя услуги в над 120 държави, като позволява на клиентите си лесно да прехвърлят пари през граница.
6.	Голям опит - TorFX е в бизнеса с парични преводи от 2004 г., като предлага на своите клиенти богат опит и експертни познания.
7.	Бързи парични преводи - Преводите с TorFX обикновено се извършват в рамките на 0-2 работни дни, което гарантира, че средствата ще достигнат бързо до местоназначението си.
8.	Опция за сигнали за валутен курс - TorFX предлага предупреждения за валутни курсове, което позволява на клиентите да се информират за пазарните колебания и да извършват навременни преводи.
9.	Подходящ за всички видове парични преводи - TorFX отговаря на различни нужди от преводи, като например лични парични преводи, бизнес транзакции или покупки на имоти.
10.	Няма ограничение за максимален трансфер - TorFX не налага максимален лимит на преводите, което позволява на клиентите да изпращат големи суми пари без ограничения.
11.	Голямо признание в индустрията - TorFX е носител на множество награди и отличия, които показват нейния ангажимент за високи постижения и удовлетвореност на клиентите в областта на паричните преводи.

Ключови атрибути на TorFX

• Основана: 2004
• Седалище: Пензънс, Корнуол, Обединеното кралство
• Други офиси: С повече от 20 офиса TorFX има глобално присъствие и е разположена в Обединеното кралство, Австралия и Европа, Сингапур, Южна Африка, и САЩ;
• Годишен обем на търговията: През последните години годишният обем на търговията на TorFX достигна връхната си точка от над 10 милиарда паунда за международни парични преводи и транзакции за обмен на валута;
• Брой служители: Непрекъснато разрастващият се екип на TorFX понастоящем наброява над 550 служители, всички с висока квалификация в областта на банковите и финансовите услуги и владеещи нормативната уредба за международните парични преводи;
• Рейтинг на Trustpilot: Currencies Direct и Изпращане на плащания не са единствените две услуги за международни парични преводи, които се борят за първото място в Trustpilot. Наред с тях TorFX има рейтинг от 4,9 от 5 звезди;
• Брой клиенти: Досега TorFX е успяла да задоволи нуждите от парични преводи на повече от 425 000 лични и бизнес клиенти от цял свят. При това компанията е ориентирана предимно към Обединеното кралство и голяма част от клиентите ѝ са базирани в Обединеното кралство;
• Налични държави: TorFX предоставя услуги за парични преводи и обмен на валута в над 120 държави на всички континенти;
• Брой валути: Понастоящем TorFX предлага поддръжка за повече от 40 световни валути. Разбира се, включени са всички основни валути като USD, AUD, EUR, GBP, CAD, JPY и ZAR. Клиентите могат да извършват преводи и в някои от екзотичните валути, като AED, CNY, CZK, EGP, HKD, INR, MXN, PHP, RUB и др;
• Минимален лимит на прехвърляне: TorFX ограничава минималната сума на превода, който всеки клиент може да направи, до 100 GBP (или равностойността й в друга валута). Това е доста ниска стойност и прави доставчика подходящ за тези, които искат да изпращат малки суми пари през граница. Имайте предвид, че ако желаете да настроите автоматично повтарящи се преводи, минималният лимит на всеки превод е 500 GBP (или равностойността му във валута);
• Максимален лимит на прехвърляне: Клиентите на TorFX, които желаят да извършват големи парични преводи, ще се радват да чуят, че компанията няма ограничение за максималния си лимит на преводите, така че преводите от £1,000,000 определено са възможни. Имайте предвид, че ако желаете да настроите автоматично повтарящи се преводи, максималният лимит на всеки превод е 10 000 GBP (или равностойността им във валута);
• Такса за трансфер: Друга високо оценена характеристика на TorFX е техният подход към таксите за превод. Компанията не налага такива, независимо от сумата на превода, така че клиентите могат да се възползват от рентабилно решение, когато желаят да изпратят пари в чужбина;
• Надценка на валутния курс: Това е единственият аспект на процеса на паричен превод, при който TorFX начислява малък процент за реализиране на печалба. Маржът, който те добавят към средния пазарен обменен курс, варира между 1,9% за големи преводи и 2,7% за малки преводи;
• Изпращане на пари: С TorFX клиентите могат да използват само банковата си сметка, за да финансират международните си парични преводи. Единственото изключение са собствениците на банкови сметки в Обединеното кралство, които могат да използват дебитни/кредитни карти или чекове в британски лири (GBP), за да плащат за своите парични преводи;
• Получаване на пари: В момента на писане на статията получателите, които получават пари чрез TorFX, могат да го направят само с валидна банкова сметка. Компанията не предлага опции за получаване на пари в брой или мобилен портфейл;
• Гъвкавост на плащанията: Клиентите на TorFX могат да използват уебсайта или мобилното приложение на компанията, за да инициират международен паричен превод по всяко време. Те могат също така да се обадят на телефонните номера на компанията и да настроят превод по този начин (това всъщност е предпочитаният начин за иницииране на паричен превод, ако сумата на превода е голяма);
• Поддържани езици: Понастоящем уебсайтът, мобилното приложение и поддръжката на клиенти на TorFX са достъпни само на английски език;
• Регулиран от: За да се гарантира, че средствата винаги се движат по безопасни пътища, а данните на клиентите се пазят в тайна, TorFX редовно се инспектира и получава разрешение за извършване на услугите си от няколко регулаторни органа на национално ниво. В момента те включват:
  • Органът за финансово поведение (FCA), който разрешава на TorFX да извършва дейност като институция за електронни пари (EMI) съгласно Регламента за електронните пари от 2011 г;
  • Австралийският център за отчитане и анализ на транзакциите (AUSTRAC) и Австралийският орган за финансови оплаквания (AFCA), които издават на TorFX австралийски лиценз за финансови услуги (AFSL) за услуги по парични плащания;
• Мобилно приложение: TorFX предлага солидна възможност за всеки клиент, който притежава смартфон, да инициира и управлява своя международен паричен превод директно от джоба си, където и да се намира. Потребителите могат да изтеглят мобилното приложение на TorFX от Google Play (с оценка 4 от 5 звезди) и Магазин за приложения (с оценка 4,3 от 5 звезди);
• Награди: Постиженията на TorFX получиха огромно признание от много финансови списания, международни организации и награди. Ето само някои от най-големите награди, които компанията има зад гърба си:
  • Топ 100 компании с най-бърз ръст на продажбите (Sunday Times Virgin Fast Track 100 - 2-ро място през 2008 г. и 28-мо място през 2010 г.);
  • Най-добър европейски валутен брокер (списание Overseas Living - 2010 и 2011 г.);
  • Най-динамично развиващ се бизнес (Cornwall Business Awards - 2014);
  • Победител на победителите (Cornwall Business Awards - 2016);
  • Работодател на годината (Cornwall Business Awards - 2016);
  • Фокус върху клиентите ((Награди за бизнес в Корнуол - 2016 и 2017 г.);
  • Най-добър международен паричен превод (награди Mozo Gold Experts Choice Awards - 2016, 2017 и 2022 г.);
  • Международен доставчик на парични преводи на годината (Moneyfacts Consumer Awards - 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 и 2022 г.);
  • Най-добро обслужване на клиенти (Moneyfacts Consumer Awards - 2016, 2017, 2019, 2020, 2021 и 2022 г.);
  • Оценка 5 звезди за отлична стойност на международните парични преводи (Canstar - 2018, 2019, 2020, 2021 и 2022 г.);
  • Високо оценен най-добър бизнес доставчик на валутни услуги (Business Moneyfacts Awards - 2022).

Характеристики на TorFX

В TorFX клиентите могат да избират между два вида сметки - лична и бизнес сметка.

Лични сметки са съобразени с индивидуалните нужди на потребителите и предлагат безпроблемен начин за изпращане на пари в чужбина за различни цели, включително покупка на имот, емиграция, такси за обучение, семейна подкрепа и други подобни нужди.

Бизнес сметки са предназначени за предприятия от всякакъв мащаб и улесняват международните транзакции за внос/износ, заплати, инвестиции в чужбина, големи покупки и други корпоративни нужди.

Сега нека разгледаме някои от основните характеристики, които отличават TorFX от конкуренцията.

• Заключване на тарифата: TorFX позволява на клиентите да си осигурят изгоден обменен курс за период до две години с форуърден договор. Това може да осигури спокойствие, особено в периоди на пазарна нестабилност. Опцията е идеална за бъдещи международни плащания, тъй като позволява на клиентите ефективно да бюджетират и да предпазват средствата си от негативни пазарни колебания;
• Редовни плащания: Ако трябва да извършвате периодични международни преводи, като например плащане на ипотека, наем, сметки или пенсионни преводи, услугата за редовни плащания на TorFX може да ви помогне да автоматизирате процеса, като ви спести ценно време и усилия;
• Спот договори: Идеални за незабавни преводи, спот договорите осигуряват отличен обменен курс, когато трябва да направите бърз превод във всеки един момент;
• Пазарни поръчки: Възможност, когато искате да се насочите към определен обменен курс. Има две различни опции, които можете да използвате тук:
  • Лимитни поръчки - Можете да зададете целеви обменен курс, който да е по-висок от текущия среден пазарен обменен курс, и TorFX автоматично ще инициира превода ви, ако целевият курс достигне това ниво;
  • Поръчки за спиране на загубите - Можете да управлявате риска от внезапно понижение на обменния курс, като определите най-неблагоприятния курс. Това ви позволява да изчакате по-добри условия, като същевременно гарантира, че вашият превод е защитен, ако ситуацията се влоши;
• Пазарни познания и експертиза: TorFX информира клиентите си за движенията на пазара и им предоставя експертни насоки, за да им помогне да вземат информирани решения за своите парични преводи. На всеки клиент се назначава специален мениджър на сметката, който му помага при всички негови изисквания за валутни и парични преводи.

Вече обхванахме всичко, което предлага TorFX, така че нека преминем към детайлите на това как работят тези функции и какво включват.

Разходи за международен паричен превод на TorFX

В този раздел ще разгледаме разходите за използване на TorFX за международните ви парични преводи. Доставчиците в този бранш често начисляват такси за преводи, обменни курсове и други допълнителни такси, затова по-долу ще разгледаме всичко, с което може да се сблъскате.

Такси за трансфер

Едно от основните предимства на използването на TorFX е липсата на такси за превод. За разлика от много други услуги за международни парични преводи, TorFX не начислява такси за международно изпращане на пари, независимо от сумата на превода, което го прави достъпен избор за потребителите, които искат да намалят разходите си.

Валутни курсове

TorFX е известна с това, че предлага конкурентни обменни курсове, които често са по-изгодни от тези, предлагани от традиционните банки. Като следи отблизо пазарните тенденции и използва експертния си опит, компанията гарантира, че клиентите получават най-добрите възможни курсове в момента на техния трансфер.

Като се има предвид това, важно е да се отбележи, че обменният курс, който получавате, ще включва марж, който е начинът, по който TorFX реализира печалба. Маржът, който те добавят към средния пазарен обменен курс, варира между 1,9% за големи трансфери и 2,7% за малки трансфери.

Въпреки това ставките остават конкурентни в сравнение с други доставчици в областта на валутните преводи.

Допълнителни такси

Въпреки че TorFX не начислява такси за преводи, все пак може да се наложи да платите допълнителни такси в зависимост от страната на дестинация и банката получател. Тези такси, които обикновено се наричат "такси за кореспондентски банки" или "такси за посредници", обикновено са извън контрола на TorFX.

За да избегнете неприятни изненади, ви съветваме да проверите в банката получател за евентуални допълнителни такси, преди да инициирате превода. Специалните акаунт мениджъри на TorFX също могат да ви дадат насоки по този въпрос, като ви помогнат да се ориентирате във всички потенциални разходи, свързани с вашия международен паричен превод.

Важно е да сте наясно с потенциалните скрити такси, начислявани от трети страни, така че отношенията ви с TorFX да останат безкомпромисни.

Колко безопасен е TorFX?

Когато става въпрос за международни парични преводи, безопасността е основен приоритет. Ето защо винаги проучваме мерките за сигурност, прилагани от компаниите за парични преводи, за да гарантираме, че средствата и личната информация на нашите читатели са защитени по всяко време, като същевременно запазваме обяснението ясно и лесно смилаемо за всеки, който се натъкне на нашите прегледи.

TorFX е напълно регулирана компания, която спазва строги стандарти, определени от финансовите органи. в страните, в които работят.

В Обединеното кралство, например, TorFX е оторизирана и регулирана от Органа за финансово поведение (FCA), който я оторизира съгласно Регламента за електронните пари от 2011 г. като институция за електронни пари (EMI).

В Австралия Австралийският център за отчитане и анализ на транзакциите (AUSTRAC) и Австралийският орган за финансови оплаквания (AFCA) издават на TorFX австралийски лиценз за финансови услуги (AFSL), който ѝ позволява да извършва услуги по парични плащания.

Това означава, че TorFX отговаря за високите регулаторни стандарти, което помага да се гарантира безопасността и сигурността на транзакциите на техните клиенти.

TorFX има опитен екип от професионалисти посветена на управлението на вашите трансфери и осигуряването на сигурен процес на транзакция. Техният експертен опит в бранша и ангажимент към безопасността на клиентите помагат да се сведат до минимум рисковете и да се поддържа високо ниво на сигурност.

Друга ключова функция за безопасност, използвана от TorFX, е използването на обособени сметки на клиенти. Това означава, че вашите средства се съхраняват отделно от оперативните средства на TorFX. В малко вероятния случай на финансови затруднения от страна на TorFX, вашите пари ще останат сигурни и защитени.

Освен това TorFX се ангажира да защитава вашата лична информация. Те използват усъвършенствана технология за криптиране и защитени сървъри за защита на чувствителни данни от неоторизиран достъп. Следвайки всички най-добри практики в бранша, доставчикът гарантира, че личните ви данни остават поверителни и сигурни.

Колко бърза е TorFX?

Когато изпращате пари в чужбина, скоростта на превода често е решаващ фактор. Имайки предвид това, тук ще обсъдим времето за превод за TorFX, за да ви помогнем да разберете колко бързо парите ви могат да достигнат до местоназначението си.

Скоростта на превода с TorFX зависи до голяма степен от съответните валути, страната на дестинация и времето за обработка на банката получател. Като цяло, повечето трансфери през TorFX се извършват в рамките на 0-2 работни дни. Въпреки това някои транзакции могат да отнемат повече време в зависимост от различни фактори.

Ако например купувате мечтания ваканционен дом в друга държава, вероятно ще трябва да преведете значителна сума пари, за да осъществите сделката.

С ефективния процес на прехвърляне на TorFX можете да сте сигурни, че средствата ви ще достигнат до продавача в рамките на няколко работни дни, което ви позволява да сключите сделката и да започнете да се наслаждавате на новия си имот. Това обаче може да отнеме повече от 2 работни дни, като се имат предвид всички последствия, които покупката на имот включва.

От друга страна, плащането за образование в чужбина може да се осъществи много по-бързо. Представете си, че сте родител, който изпраща пари, за да покрие таксите за обучение на детето си в международен университет. С TorFX можете да очаквате средствата да пристигнат в рамките на часове или след един работен ден. Това ще гарантира, че плащането ви ще бъде обработено бързо и детето ви ще може да се съсредоточи върху обучението си, без да се притеснява от финансови забавяния.

Корпоративните клиенти също могат да очакват бързи международни парични преводи, особено ако всички техни документи са проверени и всяка необходима информация е обработена предварително.

Как да използвате TorFX

Използването на TorFX за международни парични преводи е лесно благодарение на лесната за използване платформа и опростения процес.

По-долу ще ви запознаем със стъпките за международно изпращане на пари с TorFX, като подчертаем простотата и лекотата на използване, които правят тази услуга толкова привлекателна.

• Стъпка 1: Регистрирайте се за акаунт
  Първо, трябва да създадете акаунт в TorFX. Просто посетете уебсайта на компанията или изтеглете мобилното ѝ приложение, след което следвайте указанията, за да се регистрирате за личен или бизнес акаунт, в зависимост от нуждите си. Процесът на регистрация е бърз и прост, което ви позволява да започнете да изпращате пари на мига.
• Стъпка 2: Получаване на оферта
  След като сметката ви е създадена, можете да поискате оферта за желаната от вас валутна двойка и сума на превода. TorFX ще ви предостави конкурентна оферта за обменния курс, като ви гарантира, че получавате висока стойност за парите си.
• Стъпка 3: Резервирайте трансфера си
  След като получите офертата и се съгласите с обменния курс, можете да резервирате трансфера си. На този етап ще бъдете помолени да въведете данните на получателя, като например неговото име, адрес, информация за банковата му сметка и друга информация, свързана с получаващата държава.
• Стъпка 4: Финансиране на превода
  След това ще трябва да финансирате превода си, като изпратите необходимата сума на TorFX, използвайки предпочитания от вас метод за плащане. Във всички случаи това включва банкова сметка, но за притежателите на банкови сметки в Обединеното кралство това може да включва и дебитна карта, кредитна карта или чек, в зависимост от поддържаните от банката им възможности за плащане.
• Стъпка 5: Проследяване на трансфера
  След като преводът ви бъде резервиран и финансиран, TorFX ще се погрижи за останалото. Можете да проследите напредъка на Вашия превод, като отворите раздела "Напредък на превода" в онлайн акаунта си или в мобилното приложение, за да сте информирани за всяка стъпка по пътя.

Обслужване на клиенти на TorFX

Решаващ аспект на всяка услуга за международен паричен превод е качеството на обслужване на клиентите. Имаме удоволствието да кажем, че TorFX полага големи усилия да се справи с всички свои клиенти. Затова нека подчертаем тяхната ангажираност за осигуряване на безпроблемно и приятно преживяване.

Една от отличителните черти на обслужването на клиенти на TorFX е осигуряването на специални мениджъри на сметки за всеки клиент. Тези опитни професионалисти са назначени да ви водят през целия процес на прехвърляне и да предоставят индивидуална помощ, когато е необходимо. Това ниво на поддръжка ви гарантира, че разполагате с компетентна и надеждна точка за контакт при всякакви въпроси или притеснения.

TorFX разбира, че международните парични преводи могат да се случат по всяко време, поради което предлага 24/7 поддръжка на клиенти. Независимо дали се нуждаете от помощ посред нощ или през почивните дни, екипът на TorFX е на разположение, за да ви окаже съдействие и да осигури безпроблемен превод.

Клиентите често хвалят TorFX за отзивчивото и услужливо обслужване на клиентите. Екипът по поддръжката е известен с това, че отговаря на запитванията бързо и дава ясни и информативни отговори. Тази отдаденост на удовлетвореността на клиентите помага за създаването на положително преживяване за потребителите и вдъхва доверие в услугата.

TorFX предлага няколко начина, по които клиентите могат да се свържат с техния екип за поддръжка. Можете да се свържете с тях по телефон или имейл, което ви позволява да изберете най-удобния за вас метод. По-долу включваме телефонните номера на главния им офис:

Обединеното кралство:

• Персонално обслужване Телефон: 0800 612 9625
• Бизнес обслужване Тел.: 0800 612 6028
• Офис: Тел: +44 (0) 1736 335 250
• Факс: +44 (0) 1736 369 435

• Работно време:
  • Понеделник - четвъртък, 8:00 - 19:00 ч. GMT
  • Петък, 8:00 - 17:00 GMT
  • Събота, 9:00 - 13:00 ч. българско време

Австралия:

• Обслужване на клиенти Тел.: 1800 507 480
• Телефон на офиса: +61 7 5560 4444

• Работно време:
  • От понеделник до петък, от 8:00 до 18:00 ч. по Гринуич
  • Събота, 9.00 - 13.00 ч. AEST

Нова Зеландия:

• Телефон за обслужване на клиенти: 0800 441 283

Политика за анулиране на TorFX

В определени ситуации може да се наложи да отмените международния си паричен превод от TorFX, след като сте го резервирали.

В такъв случай трябва да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на TorFX или да се обърнете към вашия мениджър на сметката възможно най-скоро. Те ще ви преведат през процеса на анулиране и ще ви посъветват за всички потенциални последици или разходи, свързани с анулирането.

• Потенциални разходи
  Важно е да се отбележи, че в зависимост от статуса на трансфера и вида на договора ви, може да се наложи да заплатите някои разходи, свързани с анулирането. Например, ако имате форуърден договор и пазарът се е изместил спрямо резервирания от вас курс, може да бъдете задължени за всички загуби, понесени от TorFX в резултат на анулирането.
  
  В случаите, когато преводът все още е в ход и средствата не са изпратени на получателя, TorFX може да анулира паричния ви превод без или с малки разходи. Това ще зависи от конкретните обстоятелства на вашия трансфер, така че използвайте добре услугите на вашия специален мениджър на сметката и се запознайте с всички рискове, пред които сте изправени.
  
• Възстановявания
  В случай на успешна отмяна всички възстановявания ще бъдат обработени в съответствие с правилата на TorFX и първоначалния метод на плащане, използван за финансиране на трансфера. Сроковете за възстановяване на средства зависят от времето за обработка на Вашата банка, така че е по-добре да се консултирате с нея за повече информация.

Препоръчваме ви да се запознаете с политиката за анулиране на TorFX, за да сте подготвени за неочаквани промени и да вземате информирани решения за международните си парични преводи.

Как TorFX се сравнява с конкурентите си?

В света на международните парични преводи има многобройни доставчици, от които можете да избирате. В този раздел ще разгледаме накратко уникалността на TorFX и ще я сравним с трима нейни конкуренти: Изпращане на плащания, Currencies Direct, и XE.

От таблиците за сравнение по-долу можем ясно да разграничим някои оригинални функции на TorFX, които повечето от конкурентите му не предлагат. Ще споменем някои от тях:

• TorFX не начислява такси за превод, което я прави достъпен избор за изпращане на пари в международен план;
• Те назначават специален мениджър за всеки клиент, който осигурява персонализирана подкрепа по време на целия процес на прехвърляне;
• TorFX предлага денонощна поддръжка, като гарантира, че помощта е винаги на разположение, когато имате нужда от нея;
• Техният рейтинг в Trustpilot е изключително висок, което говори за техния опит и надеждност.

TorFX срещу Send Payments

Функции	TorFX	Изпращане на плащания
Основана в	2004	2018
Обем на търговията	Над 10 милиарда паунда годишно	AU$1 милиард
Рейтинг на Trustpilot	4.9 / 5	4.9 / 5
Подходящ за	Както малки, така и големи парични преводи.	Както малки, така и големи парични преводи.
Такса за прехвърляне	Без такса	Без такса
Средна надценка на валутния курс	Добавя се към средния пазарен обменен курс и варира между 1,9% за големи преводи и 2,7% за малки преводи.	Към средния пазарен обменен курс се добавя около 1%.
Минимална сума на трансфера	£100 (или равностойността им в друга валута); (500 GBP за периодични парични преводи).	AU$250 (или еквивалент във валута).
Максимална сума на трансфера	Без лимит (£10,000 за периодични парични преводи).	Без лимит (AU$25,000 за периодични, ежедневни преводи).
Скорост на трансфер	средно 0-2 работни дни	средно 0-2 работни дни
Специализиран дилър	Да	Да
Обхванати държави	Над 120 държави по света	Изпращане от почти 60 държави до повече от 180 държави.
Обхванати валути	Повече от 40 световни валути.	В момента има 37 различни валути.
Методи на плащане	Банкова сметка за всички потребители; Банкова сметка, дебитна/кредитна карта и чек за притежателите на банкови сметки в Обединеното кралство.	Банкова сметка, POLi и PayID.
Методи за получаване	Банкова сметка	Банкова сметка
Опция за получаване на пари в брой	Не	Не
Незабавна персонализирана оферта	Не. Регистрираните потребители получават оферти по имейл.	Не
Бизнес функции	Спот договори, форуърдни договори, пазарни поръчки, лимитирани поръчки, стоп-загуби, сигнали за курсове и автоматични плащания.	Спот договори, лимитирани поръчки, стоп поръчки, отложени договори и редовни плащания.
Флагманска дебитна карта	Не	Не
Мобилно приложение	Да	Не
Политика за анулиране	Анулирането на прехвърлянето е възможно в зависимост от статуса на прехвърлянето и вида на договора. Възможно е да възникнат разходи за анулиране и възстановяване.	Повечето парични преводи могат да бъдат анулирани, след като се свържете с Send Payments. Имайте предвид, че завършените преводи рядко се възстановяват.

Прочетете нашите пълен преглед на Send Payments.

TorFX срещу Currencies Direct

Функции	TorFX	Currencies Direct
Основана в	2004	1996
Обем на търговията	Над 10 милиарда паунда годишно	9,5 милиарда паунда през 2021 г.
Рейтинг на Trustpilot	4.9 / 5	4.9 / 5
Подходящ за	Както малки, така и големи парични преводи.	Големи парични преводи
Такса за прехвърляне	Без такса	Без такса
Средна надценка на валутния курс	Добавя се към средния пазарен обменен курс и варира между 1,9% за големи преводи и 2,7% за малки преводи.	0,4% до 1,4% по средни пазарни цени.
Минимална сума на трансфера	£100 (или равностойността им в друга валута); (500 GBP за периодични парични преводи).	£1
Максимална сума на трансфера	Без лимит (£10,000 за периодични парични преводи).	25 000 паунда чрез мобилното приложение; 300 000 паунда чрез подаване на специална заявка.
Скорост на трансфер	средно 0-2 работни дни	12-24 часа в рамките на Европа; 24-48 часа за преводи в чужбина.
Специализиран дилър	Да	Да
Обхванати държави	Над 120 държави по света	Над 200 държави
Обхванати валути	Повече от 40 световни валути	Над 70 валути
Методи на плащане	Банкова сметка за всички потребители; Банкова сметка, дебитна/кредитна карта и чек за притежателите на банкови сметки в Обединеното кралство.	Банкова сметка, кредитна/дебитна карта или чек.
Методи за получаване	Банкова сметка	Банкова сметка
Опция за получаване на пари в брой	Не	Не
Незабавна персонализирана оферта	Не. Регистрираните потребители получават оферти по имейл.	Не. Регистрираните потребители получават оферти по имейл.
Бизнес функции	Спот договори, форуърдни договори, пазарни поръчки, лимитирани поръчки, стоп-загуби, сигнали за курсове и автоматични плащания.	Спот договори, форуърдни договори, лимитирани поръчки, стоп-загуба поръчки, периодични преводи, цифров портфейл за няколко валути, предупреждения за курсове и API портал.
Флагманска дебитна карта	Не	Не. Карта за международни пътници се предлага чрез услуга на трета страна (WeSwap).
Мобилно приложение	Да	Да
Политика за анулиране	Анулирането на прехвърлянето е възможно в зависимост от статуса на прехвърлянето и вида на договора. Възможно е да възникнат разходи за анулиране и възстановяване.	Не

Прочетете нашите пълен преглед на Currencies Direct.

TorFX срещу XE

Функции	TorFX	XE
Основана в	2004	1993
Обем на търговията	Над 10 милиарда паунда годишно	$115 милиарда през 2018 г.
Рейтинг на Trustpilot	4.9 / 5	4.2 / 5
Подходящ за	Както малки, така и големи парични преводи.	Както малки, така и големи парични преводи.
Такса за прехвърляне	Без такса	£2.00 под £250 (Великобритания); €2.00 под €250 (ЕС); Без такса за други суми.
Средна надценка на валутния курс	Добавя се към средния пазарен обменен курс и варира между 1,9% за големи преводи и 2,7% за малки преводи.	Към средния пазарен обменен курс се прибавят около 0,2% до 1,4%.
Минимална сума на трансфера	£100 (или равностойността им в друга валута); (500 GBP за периодични парични преводи).	£1 (или еквивалент на валута).
Максимална сума на трансфера	Без лимит (£10,000 за периодични парични преводи).	£350,000 (Великобритания и ЕС); $535,000 (САЩ); CAD $535,000 (Канада); $750,000 NZD (Нова Зеландия).
Скорост на трансфер	средно 0-2 работни дни	средно 1-4 работни дни
Специализиран дилър	Да	Само за тези, които се прехвърлят над $70,000.
Обхванати държави	Над 120 държави по света	Над 130 държави
Обхванати валути	Повече от 40 световни валути	Близо 100 световни валути
Методи на плащане	Банкова сметка за всички потребители; Банкова сметка, дебитна/кредитна карта и чек за притежателите на банкови сметки в Обединеното кралство.	Банкова сметка или кредитна/дебитна карта.
Методи за получаване	Банкова сметка	Банкова сметка и пари в брой
Опция за получаване на пари в брой	Не	Да
Незабавна персонализирана оферта	Не. Регистрираните потребители получават оферти по имейл.	Да
Бизнес функции	Спот договори, форуърдни договори, пазарни поръчки, лимитирани поръчки, стоп-загуби, сигнали за курсове и автоматични плащания.	Спот договори, форуърдни договори, пазарни поръчки, дигитален портфейл с няколко валути, предупреждения за курсове и API портал.
Флагманска дебитна карта	Не	Не
Мобилно приложение	Да	Да
Политика за анулиране	Анулирането на прехвърлянето е възможно в зависимост от статуса на прехвърлянето и вида на договора. Възможно е да възникнат разходи за анулиране и възстановяване.	Само за преводи за получаване на пари в брой, когато парите не са били получени от получателя.

Прочетете нашите пълен преглед на XE.

Отзиви на клиенти на TorFX

Разбирането на това, какво казват реалните клиенти за опита си с дадена услуга за парични преводи, е безценно при оценката на нейното качество и надеждност.

Като се има предвид това, нека да разгледаме някои общи теми, открити в мненията на клиентите на TorFX, които дават представа за опита на реалните потребители.

• Отлично обслужване на клиентите: Много клиенти на TorFX хвалят изключителното обслужване на клиентите на компанията, като изтъкват техните специализирани мениджъри на сметки и полезния, отзивчив екип за поддръжка. Това ниво на персонализирано обслужване кара потребителите да се чувстват добре подкрепени и уверени в своите транзакции;
• Конкурентни обменни курсове: Клиентите оценяват конкурентните обменни курсове, предлагани от TorFX, които често водят до значителни икономии в сравнение с традиционните банки или други услуги за парични преводи. Това съотношение цена-качество е ключов фактор за цялостната удовлетвореност на потребителите от TorFX;
• Бързи трансфери: Потребителите често споменават скоростта на преводите с TorFX, като отбелязват, че средствата им обикновено достигат до местоназначението си в рамките на очаквания срок от 0 до 2 работни дни. Бързите трансфери са от решаващо значение за много клиенти и ефективността на TorFX в тази област се оценява високо;
• Лесна за използване платформа: Клиентите смятат, че платформата на TorFX е лесна за използване и опростена, което прави процеса на изпращане на международни парични преводи безпроблемен и безпроблемен. Възможността за проследяване на преводите чрез онлайн акаунта или мобилното приложение също е популярна функция сред потребителите.

Въпреки че повечето отзиви на клиенти за TorFX са положителни, понякога има области, в които потребителите смятат, че могат да бъдат направени подобрения:

• Ограничена наличност: Някои клиенти отбелязаха, че TorFX не е налична във всички държави или за всички валути, което може да бъде недостатък за тези, които трябва да правят преводи до по-рядко срещани дестинации или да работят с по-рядко търгувани валути;
• Минимална сума на превода: TorFX има минимална сума на превода от 100 GBP (или еквивалент във валута), което може да е ограничение за някои клиенти, които трябва да изпращат по-малки суми пари.

Положителни отзиви на клиентите на TorFX

Страхотно персонализирано обслужване на клиенти. Тази фирма наистина има най-добрия подход към обслужването на клиенти, който съм срещал на пазара на финансови продукти. Всеки път, когато се обаждам, има човек, който ме напътства в това, което може да бъде много стресиращо, когато парите се пренасят през банковата система от сметка в сметка при промяна на валутата. Никога не съм имал проблем и винаги съм получавал най-доброто обслужване и професионализъм от Джеймс Роу.

- Сюзън Бърнс

Отлично обслужване от началото до края. Неотдавна прехвърлихме пари от Обединеното кралство на Тайланд. Бяхме много нервни клиенти и повлякохме TorFX над въглищата, за да проверим тяхната легитимност. Целият персонал, и по-специално Джоузефин Отауей, отиде отвъд и отвъд, за да разсее притесненията ни. Освен това, след като направих грешка в предоставените от мен банкови данни, TOR FX възстанови средствата ни и бързо ги пренасочи към правилната сметка. Джоузефин ни държеше за ръцете от началото до края и не можем да похвалим достатъчно нея и екипа. Курсовете им също бяха отлични и затова TorFX ще бъде нашата предпочитана услуга за валутни преводи в бъдеще.

- Робин Донован

Паричен превод за Европа. Трябваше да преведа пари в европейската си сметка за покупка на къща. Никога не бях използвал подобна услуга и бях доста уплашен. Нервите са големи - да следиш курса на паунда в реално време и да вземеш решение. Но въпреки това бях успокоен и се чувствах уверен в целия процес. Той премина супер гладко и бързо. Саймън Тейлър беше човекът, с когото работих. Той беше много професионален, спокоен и ефективен!

- Анита Бареза

Чудесен пример за истинско обслужване на клиенти! Матю ни помага вече почти година при различни сделки и не можем да похвалим професионализма му. Той е усърден, отличен комуникатор и уменията му за обслужване на клиенти са ненадминати. Не бихме могли да се справим без неговата искрена грижа. благодарим ви!

- Майкъл Хелинг

Отрицателни отзиви на клиенти на TorFX

Опортюнистични брокери с неконкурентни цени. Установих, че техният процент е по-лош от обменния процент на банките, който те твърдят, че целят да надминат. Мениджърът на сметката (с приятелски английски акцент, за да се чувствате сигурни) ви разказва няколко неща за пазарите, което сякаш го кара да изглежда така, сякаш действа във ваш интерес. Те действат в свой собствен интерес и в повечето случаи е по-добре да приемете обменната ставка на банката, отколкото да приемете тяхната оферта. Освен това има далеч по-евтини варианти по отношение на платформата на друго място

- Фил Магуайър

Действителният курс на TorFX не е толкова добър, колкото котировките/конкуренцията. Служителите на TorFX бяха много полезни, можехте да получите сигурно банкови данни за превода от приложението и плащанията бяха извършени бързо. Приложението беше полезно само за да се видят курсовете за преводи до 25 хил. паунда, а за по-високи суми трябваше да се дадат оферти по телефона. Действителният курс не беше толкова добър, колкото по-ранните оферти (независимо от това, че курсът се променя ежедневно), и смятам, че маржът беше по-висок от прилагания от конкуренти като Currency Direct.

- Г-н Шанли

Пазете се от скрити такси. Някои валутни търговци могат да извършат плащането от страната, в която трябва да преведете средствата. TorFX забрави да спомене, че плащането ще бъде извършено от Обединеното кралство (до Испания), така че моята испанска банка ми начисли такси в размер на 100 евро. Можеше и да направя превода директно от моята банка. Когато се оплаках - те се съгласиха, че комисионата е твърде висока, обещаха да я разгледат и ето ме в очакване.

- Алесандро

Прехвърляне на средства. Купих британски лири точно преди Коледа, за да ги прехвърля спешно в Лондон. Отне ми 2 дни, за да разреша някои проблеми, след което ми казаха, че ще бъдат в сметката на получателя на следващия ден. Те не пристигнаха и когато се обадих на 28.12., 1 седмица по-късно, ми беше казано, че средствата ще тръгнат веднага, т.е. не са изпратени . Когато изпратих два пъти имейл с искане за обяснение, не чух нищо - много лошо обслужване.

- Джил Кархан

Алтернативи на TorFX

Въпреки че TorFX има много доволни клиенти и предлага редица предимства, важно е да разгледате алтернативни доставчици на парични преводи в зависимост от конкретните си нужди. Тук ще споменем накратко Remitly, WorldRemit, и OFX като потенциални алтернативи на TorFX и обяснете защо те могат да бъдат по-подходящи за някои потребители.

Remitly

Remitly е популярен доставчик на парични преводи, който се фокусира основно върху паричните преводи. Една от основните причини, поради които някои потребители могат да предпочетат Remitly пред TorFX, е наличието на Remitly в повече държави и поддръжката на допълнителни валути. Remitly предлага и експресна услуга за още по-бързи преводи, което може да е от решаващо значение за тези, които трябва да изпратят пари спешно.

WorldRemit

WorldRemit е друг добре познат доставчик на парични преводи, който предлага по-широк набор от услуги от TorFX, включително получаване на пари в брой и преводи от мобилен портфейл. Тези допълнителни опции могат да бъдат от полза за потребителите, които се нуждаят от повече гъвкавост по отношение на начина, по който получателите им получават средства. WorldRemit също така поддържа огромен брой държави и валути, което го прави по-подходящ вариант за тези с разнообразни нужди от международни преводи.

OFX

OFX е утвърден доставчик на парични преводи, който е специализиран в по-големи преводи и предлага преводи без такса за трансакции над определен праг. За потребителите, които трябва да изпращат по-големи суми пари, OFX може да бъде по-рентабилен вариант от TorFX. Освен това OFX предлага по-широк набор от валутни двойки, което го прави по-подходящ за тези, които трябва да обменят по-рядко срещани валути.

Заключение

Ориентирането в света на международните парични преводи може да бъде сложно начинание, но с TorFX като ваш доверен партньор процесът ще бъде както безпроблемен, така и ползотворен. Стремежът на TorFX да предоставя първокласно обслужване на клиентите, конкурентни обменни курсове и лесна за използване платформа създава предпоставки за удовлетворяващо потребителско изживяване.

Използвайки най-съвременните финансови технологии, TorFX гарантира, че средствата ви се прехвърлят сигурно и ефективно през границите, като същевременно предлага индивидуално отношение чрез специални мениджъри на сметки. В резултат на това TorFX е спечелила лоялността и доверието на своите клиенти, които оценяват ангажимента на компанията да предоставя изключителна стойност и поддръжка.

Разбира се, винаги е мъдър за да проучите алтернативни доставчици в зависимост от вашите уникални финансови изисквания и нужди за прехвърляне. Въпреки това за много потребители топлият и ангажиращ подход на TorFX, съчетан с финансовата му съобразителност, превръща доставчика в най-добрия избор за международни парични преводи.

Така че, независимо дали сте пътуващ по света човек, който изпраща пари на близките си, или собственик на бизнес, който управлява трансгранични транзакции, TorFX е готова да подпомогне финансовото ви пътуване с печеливша комбинация от експертни познания, технологии и приятелско, ориентирано към клиента отношение. Опитайте TorFX и сами изпитайте разликата.

F.A.Q.