Изпращане на плащания Международен преглед на паричните преводи 2023

Изпращането и получаването на пари може да бъде тромав, времеемък и скъп процес. Всички си спомняме дните, когато изпращането на пари на семейство или приятели в чужбина беше истинска трудност. Процесът беше съпътстван от дълги опашки в банката, високи такси за транзакции и дълго чакане. Винаги е било разочароващо да виждате как значителна част от трудно спечелените ви пари отиват напразно за такси за транзакции.

Въпреки това, с нарастването на удобните международен паричен превод доставчици, всичко това се промени. Изпращане на плащания е една от многото услуги за международни парични преводи, които направиха живота на хиляди хора много по-удобен.

С Send Payments хората и фирмите могат да изпращат пари в международен план и да извършват всякакви трансгранични плащания само с няколко кликвания, без да се притесняват от високи такси или дълго чакане. Платформата е изключително лесна за използване и надеждна, което прави превеждането на пари в чужбина безпроблемно. 

Нека се потопим по-дълбоко в Send Payments и нейните функции, разходите, свързани с услугата им, както и нейната безопасност и скорост, и да ви предоставим цялостен преглед на платформата.

Кой е Send Payments?

Send Payments, по-рано известна като SendFX, е международна услуга за парични преводи, основана през 2018 г. и ребрандирана като Send Payments през 2021 г. С мисията да опрости и рационализира процеса на изпращане и получаване на трансгранични плащания, Send Payments има глобално присъствие в над 180 държави по света, което я прави една от най-достъпните услуги за парични преводи на пазара.

Седалището на компанията е в Голд Коуст, Австралия, където културата на работа е съсредоточена върху предоставянето на удобни и надеждни услуги на клиентите. Те се гордеят с това, че са прозрачни с банковите си обменни курсове, като гарантират, че клиентите им получават най-добрата стойност за парите си.

Екипът на Send Payments е посветен на непрекъснатото подобряване на характеристиките и функционалността на платформата, за да отговори на променящите се нужди на своите потребители. Понастоящем техният брой наброява 57 служители, които са разположени в офисите на компанията в страната, а някои от тях работят дистанционно в чужбина.

По отношение на икономическото и социалното си въздействие Send Payments изигра значителна роля за улесняване на трансграничните транзакции както за физически лица, така и за фирми на австралийския пазар. Предлагайки по-рентабилно и ефективно решение на традиционните методи за парични преводи, Send Payments даде възможност на хората да изпращат пари по-често, което оказа положително въздействие както върху местната, така и върху световната търговия и стокообмен.

Това, което прави Send Payments уникална, е нейният ангажимент към удовлетвореността на клиентите. Компанията предлага специализирани мениджъри на акаунти за всеки клиент, което гарантира, че потребителите могат да получат необходимата им помощ по всяко време. Онлайн общността ги смята за една от най-добрите услуги за парични преводи като цяло, като рейтингът на Trustpilot е на най-високото място.

Изпращане на плащания Плюсове и минуси

	Плюсове	Против
1.	Множество опции за плащане - Send Payments предлага разнообразни възможности за плащане на своите клиенти, като ги улеснява да прехвърлят пари по най-добрия за тях начин. От наличните опции те могат да изберат банкова сметка, POLi и PayID.	Няма опция за получаване в брой - За разлика от някои свои конкуренти, Send Payments не предлага опция за получаване на пари в брой, което може да е неудобно за някои потребители, които предпочитат този метод за получаване на пари.
2.	Невероятно обслужване на клиенти - Send Payments осигурява изключително обслужване на клиентите, за което свидетелстват многобройните положителни отзиви, оставени от доволни клиенти онлайн.	Минимален лимит за прехвърляне - Send Payments има минимален лимит за превод от AU$250 (или еквивалент във валута), което може да не е подходящо за лица, които искат да прехвърлят по-малки суми пари.
3.	Висок рейтинг на Trustpilot - Send Payments има изключително висок рейтинг в Trustpilot (4,9 от 5 звезди), което показва, че има силна репутация за надеждност, сигурност и обслужване на клиенти.	Ограничено покритие на екзотични валути - Send Payments има ограничено покритие на екзотични валути, като поддържа само 37 валути.
4.	Без такси за прехвърляне - Send Payments не начислява никакви такси за преводи, което позволява на клиентите да спестят пари от международните си парични преводи.	Няма опция за незабавни персонализирани котировки - Send Payments не предлага незабавни персонализирани оферти, а изисква от всеки, който се интересува от услугите им, да се регистрира в онлайн акаунт и да попълни личната си информация, за да получи оферта.
5.	Благоприятни обменни курсове - Send Payments предлага конкурентни обменни курсове, като по този начин помага на клиентите да получат по-голяма стойност за парите си. Маржът им на печалба е около 1% (добавен към средния пазарен обменен курс).	Липса на мобилно приложение - В момента Send Payments няма мобилно приложение. Това може да е неудобство за потребителите, които предпочитат да използват мобилни устройства за по-бързо и дистанционно управление на сметките.
6.	Бързи парични преводи - Send Payments улеснява бързите парични преводи, като парите достигат до крайната си дестинация в рамките на няколко часа до два работни дни.
7.	Специализирани мениджъри на акаунти - Send Payments осигурява специални акаунт мениджъри за всеки клиент, което гарантира, че клиентите получават персонализирано и професионално обслужване.
8.	Гъвкави бизнес решения - Send Payments предлага опции за хеджиране (като лимитирани поръчки, стоп поръчки и договори със закъснение) за бизнес клиенти, за да им помогне да управляват международните си плащания и транзакции.
9.	Глобално покритие на услугите - Send Payments предлага глобално покритие на услугите, което улеснява клиентите да превеждат пари в над 180 държави по света.
10.	Модерен уеб дизайн - Send Payments следва всички съвременни практики, когато става въпрос за проектиране на модерен и удобен за потребителя уебсайт, което прави потребителското му изживяване приятно и практично.

Изпращане на плащания Ключови атрибути

• Основана: 2018
• Седалище: Голд Коуст, Куинсланд, Австралия
• Други офиси: Освен главния си офис в Голд Коуст, Send Payment има още два офиса в Сидни и Мелбърн, Австралия;
• Годишен обем на търговията: Улеснявайки паричните преводи на стойност около AU$200 милиона годишно, Send Payments е успяла да обмени над AU$1 милиарда транзакции за цялото си съществуване на международния пазар;
• Брой служители: В момента на писане на този преглед Send Payment има 57 служители на три континента;
• Рейтинг на Trustpilot: Заедно с Currencies Direct и TorFX, Send Payments е най-добре оценената услуга за парични преводи в Trustpilot с рейтинг 4,9 от 5 звезди;
• Брой клиенти: На уебсайта си Send Payments не посочват точния брой на клиентите си, но твърдят, че досега са обслужвали клиенти в повече от 100 държави по света;
• Налични държави: С помощта на Send Payments лични и бизнес клиенти от почти 60 държави по света могат да изпращат до физически лица или други фирми, разположени в повече от 180 държави на всички континенти;
• Брой валути: Send Payments поддържа всички основни валути и дори някои екзотични. Общият брой на поддържаните валути към момента на писане на статията е 37. Макар че това може да е по-малко от това, което други доставчици включват в обхвата си, все пак това е солидно предложение за повечето, които ще трябва да извършват международен обмен на валута.
• Минимален лимит на прехвърляне: Има доста услуги, които не налагат минимален лимит на преводите, които улесняват. Send Payments не е сред тях, тъй като изисква да се депозира поне AU$250 при извършване на международен паричен превод;
• Максимален лимит на прехвърляне: Макар че Send Payments може да постави таван на минималната сума на превода, те не посочват изрично дали имат максимален лимит на превода. На уебсайта си те посочват, че клиентите могат да изпратят дори $25 милиона наведнъж, така че не сме сигурни дали това е действителен лимит или показател за тяхната сила за обработка на пари. Въпреки че трябва да се отбележи, че клиентите, които желаят да настроят периодични, ежедневни преводи, ще бъдат обект на максимален лимит на превода от AU$25,000;
• Такса за трансфер: Този аспект, или по-добре казано липсата на такъв, е едно от най-големите предимства на Send Payments. За разлика от повечето други компании в сферата на международните парични преводи, Send Payments не налага никакви такси за превод, независимо от вида на превода или сумата на превода;
• Надценка на валутния курс: Като начин за генериране на печалба, Send Payments добавя марж към средния пазарен обменен курс, когато клиентите обменят една валута в друга. Надценката е около 1% от общата сума на превода и се добавя към средния пазарен обменен курс;
• Изпращане на пари чрез: Всички клиенти на Send Payments могат да използват своята лична или корпоративна банкова сметка, за да финансират международните си парични преводи. Тъй като доставчикът е насочен към обслужване на клиенти, намиращи се предимно в Австралия и Нова Зеландия, има и възможности за използване на POLi и PayID като начин за плащане на парични преводи;
• Получаване на пари чрез: В момента получателите, които трябва да получат парите си чрез Send Payments, могат да го направят само чрез банкова сметка. Няма опции за цифрови портфейли или получаване на пари в брой;
• Гъвкавост на плащанията: Клиентите на Send Payment могат да използват тяхната уеб платформа или да се обадят на безплатния им телефонен номер, за да инициират международен паричен превод с голяма лекота; 
• Поддържани езици: Уебсайтът и службата за поддръжка на клиенти на Send Payments понастоящем са достъпни само на английски език;
• Регулиран от: За да защитят активите на бенефициентите си и да спазят щатското и международното законодателство, Send Payments са регулирани от ASIC - Австралийската комисия за ценни книжа и инвестиции като SendFX Pty Ltd ACN 617 647 220. Те също така са регистрирани в AUSTRAC - Австралийски център за доклади и анализ на транзакции като доставчик на парични преводи и са член на AFCA - Австралийски орган за финансови жалби. Номерът на лиценза им в AFSL - Австралийски отдел за лицензиране на финансови услуги, е 509635;
• Мобилно приложение: Към момента на писане на този преглед Send Payments все още не предоставя мобилно приложение за по-лесно иницииране и проследяване на парични преводи. Въпреки това в миналото те издадоха, че мобилното им приложение е в процес на разработка, така че предполагаме, че скоро ще го пуснат за потребителите на Android и iOS;
• Награди: Като нов играч на сцената на международните парични преводи, Send Payments все още трябва да докаже своите умения и опит в работата със сложни финансови дейности. Въпреки това през последните години те събраха известно забележително признание и съдейки по това, може да се каже, че са на солиден път на стабилен растеж:
  • Най-добър доставчик на международни парични преводи (награди Mozo Experts Choice Awards, 2020 г.);
  • Финалист на Finnies (FinTech Australia Awards, 2020);
  • Най-обещаваща услуга за парични преводи за 2022 г. (MoneyTransferComparison, 2022 г.).

Функции за изпращане на плащания

Send Payments предлага два вида сметки (лични и бизнес), всяка от които има собствен набор от предимства и функции.

Лични сметки са идеални за хора, които изпращат пари на семейството и приятелите си или правят онлайн покупки. С лична сметка потребителите могат да се възползват от следните предимства:

• Бързи и сигурни спот договори. Клиентите могат да изпращат пари по сигурен начин в над 180 държави по света, като използват текущите обменни курсове;
• Конкурентни обменни курсове. Благодарение на ниските маржове на обменните курсове, Send Payments може да спести големи суми пари при прехвърляне на средства в международен план;
• Специализирана поддръжка. Send Payments осигурява специални мениджъри на сметки за всеки клиент, за да им помага при всякакви запитвания или проблеми, които могат да имат.

Бизнес сметки са подходящи за малки и средни предприятия (МСП), които извършват международни плащания към продавачи, доставчици или изпълнители, намиращи се в чужбина. Ето какви са предимствата на бизнес сметката:

• Редовни плащания. Изпращане на плащания позволява на потребителите да извършват повтарящи се плащания към множество получатели, като спестяват време и намаляват административните разходи;
• Лимитни поръчки. Клиентите могат да купуват или продават валута на определена или по-добра цена. Този тип нареждане е полезен, когато потребителят иска да изчака определен валутен курс, преди да извърши превода, което води до спестяване на пари;
• Стоп поръчки. Клиентите могат да купуват или продават валута на определена или по-лоша цена. Този тип поръчки са полезни, когато потребителят иска да сведе до минимум загубите си в случай, че валутният курс се движи срещу него, което му позволява да защити средствата си;
• Закъснели договори. Изпращане на плащания позволява на потребителите да фиксират обменен курс за бъдеща дата. Забавените поръчки са чудесни при изпращане на пари в определен момент в бъдещето с възможност за фиксиране на обменния курс по текущия пазарен курс. Това може да помогне на потребителите да избегнат колебанията на обменните курсове и да гарантират, че средствата им ще пристигнат в предвидената сума.

Изпращане на плащания Разходи за международни парични преводи

Send Payments се гордее с това, че предлага конкурентни цени и никакви такси за международни парични преводи. Клиентите им могат да изберат най-изгодната опция за превод, която ги устройва най-много, и да се възползват от услугата без такси. Ето преглед на разходите, свързани с използването на платформата Send Payments:

Такси за трансфер

Send Payments не начислява такса за превод ($0) за всички международни парични преводи, които се извършват чрез тяхната платформа. Преводите без такси могат да предоставят чудесна възможност за спестяване на пари и увеличаване на стойността на прехвърляните средства.

Това дава на компанията конкурентно предимство пред други платформи, които начисляват такси. Клиентите са по-склонни да изберат платформа, която предлага преводи без такси, което може да помогне за привличането на нови потребители и за запазването на съществуващите.

Валутни курсове

Send Payments предлага конкурентни обменни курсове за международни парични преводи. Като начин за генериране на печалба Send Payments въвежда марж, който добавя към средния пазарен обменен курс, когато клиентите обменят една валута в друга. На надценката е около 1% от общата сума на трансфера и се добавя към средния пазарен обменен курс. 

Добавянето на малък марж на обменния курс прави лихвите на Send Payments по-изгодни от тези, предлагани от традиционните банки, които могат да начислят по-високи маржове. 

Допълнителни такси

Send Payments не начислява никакви допълнителни такси за банкови преводи, независимо дали желаете да използвате обикновен спот договор или да се възползвате от лимитирани поръчки. Възможно е обаче трети страни да начислят такси при обработка на международен паричен превод. Ето няколко сценария, при които може да се прилагат такси от трети страни:

• Банки-кореспонденти: Когато изпращате пари в международен план, Send Payments може да използва банки-кореспонденти, за да улесни превода. Банките-кореспонденти са банки в страната на получателя, които работят с банката на изпращача, за да гарантират, че преводът е завършен. Тези банки могат да начислят такси за услугите си, които могат да бъдат приспаднати от сумата на превода. Send Payments няма контрол върху тези такси, тъй като те се начисляват от кореспондентските банки, а не от Send Payments;
• Посреднически финансови институции: Подобно на банките кореспонденти, в процеса на прехвърляне могат да участват финансови институции посредници, особено за определени валути и маршрути. Тези институции могат също да начисляват такси за своите услуги, които могат да бъдат приспаднати от сумата на превода. Отново, Send Payments не участва в таксите, които могат да възникнат в този сценарий.

Колко сигурно е изпращането на плащания?

Send Payments е сериозен играч по отношение на сигурността и безопасността на парите на своите клиенти. Ето преглед на мерките, които платформата предприема, за да гарантира, че средствата на нейните клиенти са защитени:

• Регулиране и разрешаване: Send Payments е оторизирана да извършва дейност в различни държави и се регулира от финансовите органи в тези държави. Преди всичко те са член на Дружеството за световна междубанкова финансова телекомуникация (SWIFT) и ползват глобална мрежа от банкови услуги.
  
  В родината си те са регулирани от ASIC - Австралийската комисия за ценни книжа и инвестиции като SendFX Pty Ltd ACN 617 647 220. Регистрирани са и в AUSTRAC - Австралийски център за доклади и анализ на транзакциите като доставчик на парични преводи и са член на AFCA - Австралийски орган за финансови жалби. Номерът на лиценза им в AFSL - Австралийски отдел за лицензиране на финансови услуги, е 509635;
• Мерки за съответствие и борба с измамите: Send Payments прилага строги мерки за съответствие и борба с измамите, за да предотврати измамите и прането на пари. Платформата проверява самоличността на своите потребители и извършва проверки KYC (Know Your Customer) и AML (Anti-Money Laundering), за да гарантира, че всички транзакции са законни. Send Payments също така използва инструменти за откриване на измами, за да следи трансакциите за подозрителна дейност, и разполага със специален екип, който разследва всяка потенциална измамна дейност.
  
  Това позволява на Send Payments да изпраща пари по целия свят. Въпреки това, политиките на KYC, заедно с определени изисквания за проверка и международни санкции, им забраняват да изпращат или получават средства в следните държави и територии: Ирак, Северна Корея, Куба, Южен Судан, Сирия, Гвинея-Бисау, Либия, Зимбабве, Демократична република Конго, Ливан, Венецуела, Еритрея, Иран, Сомалия, Крим, Судан, Мианмар, Централноафриканската република и Русия;
• Криптиране и сигурност: Доставчикът използва най-съвременни процедури за криптиране и сигурност, за да защити информацията и средствата на своите клиенти. Той прилага 256-битово SSL криптиране, за да защити всички данни, предавани между неговите сървъри и устройствата на потребителите. Send Payments използва и двуфакторна автентификация, за да добави допълнително ниво на сигурност към акаунтите на потребителите.

Колко бързо се изпращат плащания?

Скоростта на преводите на Send Payments варира в зависимост от избраната страна на дестинация и сумата на превода. Те твърдят, че международен паричен превод може да достигне до получателя за най-много 48 часа, докато повечето от техните преводи се извършват в рамките на няколко часа.

Като цяло доставчикът предлага бързи срокове за преводи, като използва глобална мрежа от партньори за плащания и банки кореспонденти за улесняване на преводите. Платформата също така предлага обменни курсове в реално време и специализирана поддръжка на клиенти, за да гарантира, че преводите се извършват възможно най-бързо и ефективно.

В сравнение със средното за индустрията, скоростта на трансфер на Send Payments е доста конкурентна. Много услуги за международни парични преводи предлагат сходни скорости на преводите, въпреки че много от тях са по-бавни, когато страната на местоназначение е екзотична и сумата на превода е висока. 

Как да използвате функцията Изпращане на плащания

Използването на Send Payments не изисква професионално обучение, тъй като процесът е прост и ясен. Ето какво трябва да направите, ако искате да използвате Send Payments за извършване на международни парични преводи:

1. Започнете, като се регистрирате. Предоставете личната си информация и следвайте указанията за потвърждаване на самоличността ви, за да можете да създадете своя онлайн акаунт в Send Payments;
2. Изберете нов трансфер. Влезте в профила си и изберете вида на превода. След това въведете информацията за получателя, като например неговото име, адрес и данни за банковата му сметка;
3. Изберете валутите и въведете сумата на превода. Въведете сумата, която искате да преведете, в оригиналната си валута и продължете, като изберете валутата на банковата сметка на получателя. Изпращане на плащания ще покаже обменния курс и приблизителната обща стойност на превода;
4. Платете за трансфера. Въведете данните за банковата си сметка (или предоставете информация за POLi или PayID) и платете за превода. Имайте предвид, че с Send Payments не можете да използвате дебитна или кредитна карта за финансиране на паричните си преводи;
5. Получете известие, когато получателят получи парите. След като плащането ви бъде потвърдено, Send Payments ще започне да обработва вашия трансфер. Можете да проследите състоянието на превода във Вашия акаунт в Send Payments и да получите имейл за потвърждение, когато преводът бъде завършен. Средствата ще бъдат налични в банковата сметка на получателя в рамките на приблизителния срок, предоставен от Send Payments, и..

Изпращане на плащания Политика за анулиране

Изпращане на плащания позволява на клиентите да отменят превод в рамките на определен период от време след иницииране на международен паричен превод. Клиентите могат да анулират превода си срещу пълно възстановяване на сумата на превода и таксите, ако преводът все още не е обработен от Send Payments.

Паричният превод може да бъде отменен и след този момент, но платформата може да ви наложи някои такси за обработка.

За да анулират превод, клиентите могат да влязат в своя акаунт за изпращане на плащания и да преминат към страницата с подробности за превода. Оттам те могат да изберат опцията "Отмяна на превод" и да следват предоставените инструкции.

Важно е да се отбележи, че след като трансферът е завършен, той не може да бъде анулиран или възстановен. В такива случаи клиентите могат да се свържат с отдела за обслужване на клиенти на Send Payments и да обсъдят допълнително възможностите си.

Имало е случаи, в които Send Payments са успели да отменят или променят превод, след като той е бил завършен, но това никога не е гарантирано. Клиентите трябва да се запознаят с политиката за анулиране на Send Payments, преди да инициират превод, за да се уверят, че разбират процеса на анулиране и всички потенциални такси или санкции, свързани с анулирането на превода.

Изпращане на плащания Обслужване на клиенти

Send Payments са пример за професионализъм и ориентираност към клиента в индустрията за международни парични преводи. Те назначават специални мениджъри на сметки за всеки клиент, които предоставят персонализирана подкрепа и насоки по време на целия процес на превод.

Наличието на специален мениджър на сметката позволява на клиентите да задават въпроси, да получават експертни съвети и да се информират за състоянието на своя трансфер. Това ниво на персонализирано обслужване отличава Send Payments от другите доставчици на парични преводи и показва ангажимента им да осигурят гладко и безпроблемно преживяване при превода за своите клиенти.

Освен това клиентите винаги могат да се свържат с Send Payments, за да получат информация за най-подходящото време за изпращане на пари или обмяна на валути. Това може да им помогне да спестят пари и да вземат по-информирани решения при изпращане на средства в чужбина.

Доставчикът е много активен в социалните медии, така че всеки може да следи страниците му в LinkedIn, Twitter, и Facebook и да общуват със своите представители на по-лично ниво.

За да се свържат с Send Payments, клиентите могат да използват следната информация:

• Телефон - Австралия: 1800 982 418;
• Телефон - международен: +61 7 5619 5700;
• Имейл: info@sendpayments.com.

Обърнете внимание, че екипът за поддръжка на клиенти на Send Payments е на разположение само от понеделник до петък от 8 до 18 часа AEST.

Как се сравнява Send Payments с конкурентите си?

Send Payments е сравнително нов играч в сектора на международните парични преводи, но бързо се утвърди като конкурентен и ориентиран към клиентите доставчик. Със своето персонализирано обслужване и цени, които надминават банковите, Send Payments е убедителна алтернатива на по-утвърдените играчи на пазара.

В този преглед сравнихме Send Payments с някои от най-добрите конкуренти в индустрията, включително OFX, WorldRemit, и Remitly. Всяка от тези компании има своите силни и слаби страни, а изборът на подходящия доставчик зависи от личните предпочитания и нужди.

В сравнение с конкурентите си Send Payments се отличава с ангажимента си за персонализирано обслужване, което включва специални мениджъри на сметки за всеки клиент. Това човешко отношение отличава Send Payments от други доставчици, които разчитат единствено на технологии за улесняване на преводите.

Освен това тяхната политика за таксите за превод $0 ги прави достъпна опция за физически лица и фирми, които трябва да изпращат пари в международен план.

Изпращане на плащания срещу OFX

Функции	Изпращане на плащания	OFX
Основана в	2018	1998
Обем на търговията	AU$1 милиард	$140 милиарда
Рейтинг на Trustpilot	4.9 / 5	4.2 / 5
Подходящ за	Както малки, така и големи парични преводи.	Големи парични преводи.
Такса за прехвърляне	Няма	AU$15.00 под $10,000 (Австралия); CA$15.00 под $10,000 (Канада); HK$60.00 под $50,000 (Хонконг); NZ$15.00 под $10,000 (Нова Зеландия); Без такса за останалата част от света.
Средна надценка на валутния курс	Към средния пазарен обменен курс се добавя около 1%.	0,4% - 1,9% се прибавя към средния пазарен обменен курс.
Минимална сума на трансфера	AU$250 (или еквивалент във валута).	$1000 в САЩ; £100 в ВЕЛИКОБРИТАНИЯ; 2 евро в ЕС; $150 в Хонконг и Сингапур; AU$250 и равностойността му в останалата част на света.
Максимална сума на трансфера	Без лимит (AU$25,000 за периодични, ежедневни преводи).	Без ограничение
Скорост на трансфер	средно 0-2 работни дни	1-4 дни (средният срок е 1-3 дни за основните валути и може да се удължи до 3-5 дни за екзотични валути).
Специализиран дилър	Да	Да
Обхванати държави	Изпращане от почти 60 държави до повече от 180 държави.	над 190 държави
Обхванати валути	В момента има 37 различни валути.	55 валути
Методи на плащане	Банкова сметка, POLi и PayID.	Банкова сметка
Методи за получаване	Банкова сметка	Банкова сметка
Опция за получаване на пари в брой	Не	Не
Незабавна персонализирана оферта	Не	Не
Бизнес функции	Спот договори, лимитирани поръчки, стоп поръчки, отложени договори и редовни плащания.	Форуърдни договори, лимитирани поръчки, спот трансфери, периодични плащания, предупреждения за курсове, калкулатор на риска.
Флагманска дебитна карта	Не	Не
Мобилно приложение	Не	Да
Политика за анулиране	Повечето парични преводи могат да бъдат анулирани, след като се свържете с Send Payments. Имайте предвид, че завършените преводи рядко се възстановяват.	Анулирането на всеки отделен превод може да бъде обсъдено при контакт с представител на OFX.

Прочетете нашите пълен преглед на OFX.

Изпращане на плащания срещу WorldRemit

Функции	Изпращане на плащания	WorldRemit
Основана в	2018	2010
Обем на търговията	AU$1 милиард	~$10 милиарда
Рейтинг на Trustpilot	4.9 / 5	3.9 /5
Подходящ за	Както малки, така и големи парични преводи.	Парични преводи и малки парични преводи.
Такса за прехвърляне	Няма	$0.99 - $3.99 в зависимост от сумата на превода и избраните държави и методи на плащане.
Средна надценка на валутния курс	Към средния пазарен обменен курс се добавя около 1%.	0,5% - 2,5%, добавени към средния пазарен обменен курс (средно 1% - 1,6%).
Минимална сума на трансфера	AU$250 (или еквивалент във валута).	$1 (или еквивалент във валута)
Максимална сума на трансфера	Без лимит (AU$25,000 за периодични, ежедневни преводи).	Зависи от избраните страни и начина на плащане (варира между $1,400 и $60,000).
Скорост на трансфер	средно 0-2 работни дни/	Средно 0-2 работни дни (в рамките на минути в 95% от случаите).
Специализиран дилър	Да	Не
Обхванати държави	Изпращане от почти 60 държави до повече от 180 държави.	Изпращане от над 50 държави; Получаване в над 145 държави.
Обхванати валути	В момента има 37 различни валути.	Над 70 валути
Методи на плащане	Банкова сметка, POLi и PayID.	Банкова сметка, кредитна/дебитна/предплатена карта, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly и Klarna/SOFORT.
Методи за получаване	Банкова сметка	Банкова сметка, мобилен портфейл, получаване в брой и доставка по домовете.
Опция за получаване на пари в брой	Не	Да
Незабавна персонализирана оферта	Не	Да
Бизнес функции	Спот договори, лимитирани поръчки, стоп поръчки, отложени договори и редовни плащания.	Не
Флагманска дебитна карта	Не	Не
Мобилно приложение	Не	Да
Политика за анулиране	Повечето парични преводи могат да бъдат анулирани, след като се свържете с Send Payments. Имайте предвид, че завършените преводи рядко се възстановяват.	Само когато трансферът не е бил изплатен. Банковите преводи и преводите от мобилни портфейли могат да бъдат възстановени дори след приключване на превода, ако получателят е съгласен с възстановяването.

Прочетете нашите пълен преглед на WorldRemit.

Изпращане на плащания срещу Remitly

Функции	Изпращане на плащания	Remitly
Основана в	2018	2011
Обем на търговията	AU$1 милиард	$20,4 милиарда през 2021 г.
Рейтинг на Trustpilot	4.9 / 5	4.1 / 5
Подходящ за	Както малки, така и големи парични преводи.	Парични преводи (малки месечни преводи на парични суми към семейство или приятели).
Такса за прехвърляне	Няма	$0.00 - $50 в зависимост от избраните държави, сумата на превода и начина на плащане (средно $3.00 - $7.00).
Средна надценка на валутния курс	Към средния пазарен обменен курс се добавя около 1%.	1% - средно 2,5% за средни пазарни лихви (може да варира между 0,5% и 3,7%).
Минимална сума на трансфера	AU$250 (или еквивалент във валута).	$1 (или еквивалент във валута)
Максимална сума на трансфера	Без лимит (AU$25,000 за периодични, ежедневни преводи).	Зависи от изпращащата и получаващата страна, сумата на превода и метода на превода (от $3,000 до £150,000).
Скорост на трансфер	средно 0-2 работни дни/	В рамките на няколко минути (експресна доставка); 3-5 работни дни (икономична доставка).
Специализиран дилър	Да	Не
Обхванати държави	Изпращане от почти 60 държави до повече от 180 държави.	Над 180 държави
Обхванати валути	В момента има 37 различни валути.	Над 75 валути
Методи на плащане	Банкова сметка, POLi и PayID.	Банкова сметка, кредитна или дебитна карта, Passbook (САЩ), Klarna (Германия и Австрия), SEPA (Франция) и iDEAL (на Нидерландия).
Методи за получаване	Банкова сметка	Банкова сметка, получаване в брой, мобилен портфейл и доставка по домовете.
Опция за получаване на пари в брой	Не	Да (на около 400 000 места по света).
Незабавна персонализирана оферта	Не	Не
Бизнес функции	Спот договори, лимитирани поръчки, стоп поръчки, отложени договори и редовни плащания.	Не
Флагманска дебитна карта	Не	Да (Карта Passbook)
Мобилно приложение	Не	Да
Политика за анулиране	Повечето парични преводи могат да бъдат анулирани, след като се свържете с Send Payments. Имайте предвид, че завършените преводи рядко се възстановяват.	Налични са само за преводи, които все още са "в ръцете" на Remitly. След като бъдат прихванати от банка, преводите не могат да бъдат анулирани.

Прочетете нашите пълен преглед на Remitly.

Изпращане на плащания Отзиви на клиенти

Отзивите на клиентите са важен аспект от оценката на всяка услуга. Онлайн отзивите могат да предоставят ценна информация за опита на минали и настоящи клиенти, като подчертават както положителните, така и отрицателните аспекти на услугите на дадена компания.

В този дух тук ще обсъдим цялостната картина на Send Payments от гледна точка на техните клиенти. Разглеждайки техните онлайн отзиви, изглежда, че компанията получава предимно положителни отзиви от своите клиенти. Много потребители оценяват липсата на такси, конкурентните обменни курсове и специалните мениджъри на сметки на компанията. Клиентите често описват услугата като надеждна, ефективна и лесна за използване.

Въпреки това, като всяка компания, Send Payments също получава понякога отрицателни отзиви. Често срещаните критики включват времето за превод, което понякога може да бъде по-дълго от очакваното, както и случайни технически проблеми с уеб платформата. Някои клиенти също така отбелязват, че обменните курсове на компанията не винаги са толкова конкурентни, колкото на други доставчици.

Въпреки тези преживявания, цялостното мнение на клиентите на Send Payments е отлично и компанията продължава да поддържа солидна репутация в индустрията. Сега нека разгледаме какво са публикували някои от реалните им клиенти за опита си със Send Payments.

Положителни изпращане на плащания Отзиви на клиенти

Ако имате някакви опасения относно тази услуга, просто прочетете отзивите. С Кристина Барандиаран и екипа беше удоволствие да се работи. Беше много нервно да се прави значителен паричен превод, но Кристина даде отговори на всичките ми опасения и поддържаше постоянен контакт през целия период на транзакцията. След като започнахме да работим, цялата операция беше извършена за по-малко от 48 часа. Имах страхотен опит в работата с Кристина и горещо бих препоръчал услугата, която компанията предлага.

- Димитрий Жилцов

Оли беше невероятен. Бях много нервна, тъй като за първи път правех много голям трансфер в чужбина. Те са легитимни! Оли ме напътстваше и успокояваше на всяка крачка, което направи процеса толкова лесен. Дори направих тест с малка сума, за да се уверя, че тя ще попадне в сметката ми в чужбина, и го попитах за поверителността на информацията, която предоставям. Беше много лесно да се свържеш с него и бързо да отговори. Те разбират какво е истинско обслужване на клиенти и ако някога ми се наложи да го направя отново, ще се обадя на Оли в Send Payments. Благодаря много.

- Труди П.

Отначало малко се колебаех дали да използвам нова компания за изпращане на голяма сума пари (по моите стандарти), но не трябваше да се колебая. Процесът на създаване е супер безпроблемен и бърз, а след като проверих документите и получателя си и изпратих парите, получих обаждане лично от тях, за да ме уверят, че има поддръжка, за да се гарантира, че прехвърлянето на средствата е безпроблемно! В рамките на един ден плащането ми беше получено в САЩ. Супер бърз, ефективен процес и отлично обслужване на клиентите. Фактът, че предлагат отличен обменен курс, е бонус.

- Надя Шами

Отрицателни изпращане на плащания Отзиви на клиенти

Изпращам пари на Тайланд често. Няколко пъти съм използвал услугата "Изпращане на плащания", но най-вече използвам Мъдър. Send Payments има такси, които Wise и XE не се прилагат, като се използват банки посредници, които начисляват такси. Преводът, който отнема 30 секунди при Wise, отне 2 дни при Send Payments, а за разлика от Wise и XE парите, които получих, бяха по-малко от посочените. Когато се свързах с Send Payments за обяснение, те отказаха да ми отговорят. Не препоръчвам Send Payments, защото за разлика от конкуренцията парите, които получавате, може да са по-малко от посочените, поради което тарифите са сравнително ниски, а също и трансферът е бавен.

- Робърт Флипо

Наистина съм разочарован от информацията, предоставена по време на опита ми за първия ми трансфер със SendFX. Прехвърлих парите към тях чрез POLi, което е предпочитаният метод, това беше лесно, но нямаше предупреждение, че ще отнеме 24 часа, докато ако го бях направил с банков превод, щеше да е незабавно.

Следващият проблем беше получаването на имейл, в който се казваше, че трябва да проверят банковите ми данни по телефона, тъй като съм в Обединеното кралство, потвърдих ги по имейл, но това все още не беше достатъчно, така че трябваше да говоря с Дейв посред нощ. Ако бях предупреден за всичко това в процеса, щях да бъда далеч по-малко раздразнен и по-склонен да ги използвам, за да изпратя парите за продажбата на къщата си, но сега ще търся другаде.

- Хелън Мери

Започнах превода на 14 април и се обадих вчера (26 април), за да разбера какъв е статусът, защото не бях чувала за никого и не виждах пари в сметката си. Оказа се, че тяхната банка е отхвърлила превода ми в някакъв момент през последните 2 седмици. Копирах всичко от потвърждението на превода, така че не съм сигурна какво се е объркало. Но никой не ме уведоми за нищо и когато банката ми получи обратно превода, той беше с $20 по-малко от първоначално изпратеното.

И така, с таксата за превод от $45, $20, които банката им взе от мен, и 2 седмици загубено време, така и не получих никаква услуга от тях. Те имат много по-лоши валутни курсове от Wise, а аз започнах превода си от Wise вчера и го получих в банката си днес. Дори не 24 часа след като го започнах, имах парите в сметката си в Wise. Определено използвайте тях вместо тази компания! Дори след като загубих $65, все пак получих $240 повече, отколкото щях да имам, ако прехвърлянето ми не беше отхвърлено. Предполагам, че нещата се получават по някаква причина! Да, Wise начислява такса за превод в размер на $30, но с техните значително по-добри обменни курсове, тя абсолютно си заслужава!

- Лориана Уилингъм

Изпращане на плащания Алтернативи

Western Union

Western Union е вероятно най-популярният играч в сектора на международните парични преводи. Те предлагат някои уникални функции, които могат да ги направят по-добър вариант от Send Payments за някои потребители.

Една от уникалните характеристики на Western Union е широката им мрежа от физически обекти по целия свят, което може да бъде удобно за потребителите, които предпочитат да изпращат или получават пари в брой. Те разполагат с над 550 000 представителства в 200 държави и територии, което улеснява клиентите да изпращат или получават пари лично.

Western Union предлага и преводи в същия ден, които могат да бъдат по-бързи от стандартните срокове за превод на Send Payments. Освен това Western Union има мобилно приложение, което позволява на потребителите да инициират преводи и да ги проследяват в движение.

И накрая, Western Union има програма за лоялност, наречена My WU, която предлага отстъпки и награди за редовни потребители. Потребителите могат да печелят точки за всеки превод и да ги обменят за отстъпки при бъдещи преводи или други награди.

Currencies Direct

Currencies Direct е друг утвърден доставчик на услуги за извършване на международни парични преводи. Съществуват някои аспекти на техните услуги, които могат да ги направят по-подходящи от Send Payments за някои потребители.

Техните предложения включват персонализирани решения за фирми и физически лица. Те разполагат с екип от специализирани валутни експерти, които помагат на клиентите да се ориентират в сложните пазари и да създават индивидуални решения за управление на валутните рискове.

Currencies Direct предлага и сметка в няколко валути, която позволява на потребителите да държат и управляват средства в различни валути, което улеснява управлението на международните им плащания и разходи.

Лесната за ползване онлайн платформа и мобилното приложение на доставчика позволяват на потребителите да инициират преводи, да ги проследяват и да управляват сметките си с голяма лекота. Те често се считат за една от най-добрите услуги за международни парични преводи за бизнес потребители, които извършват големи парични преводи, тъй като техните тарифи стават по-ниски с увеличаване на сумата на превода.

XE

XE е нашата трета алтернатива на Send Payments. Те предлагат обменни курсове в реално време и предоставят на потребителите предупреждения в реално време, когато обменният курс достигне определено ниво. Това може да бъде полезно за потребителите, които искат да се възползват от благоприятните обменни курсове и да извършват преводите си във възможно най-подходящия момент.

XE предлага и редица други продукти и услуги, освен парични преводи, включително валутни инструменти и анализи, бизнес решения и многовалутна сметка, която позволява на потребителите да държат и управляват средства в няколко валути. Това може да бъде от полза за фирми или физически лица, които имат сложни валутни нужди и искат цялостно решение.

XE се радва на силна репутация в бранша и получава високи оценки от независими сайтове за ревюта като Trustpilot. Многоезичната им поддръжка ги прави предпочитано решение в много краища на света, където английският не е преобладаващ език.

Заключение

Надяваме се, че с това ревю на Send Payments ще се доближите до разбирането на функциите, разходите и предимствата на тази реномирана услуга за международни парични преводи.

Send Payments демонстрира максимален професионализъм и внимание към нуждите на клиентите - от разнообразната гама от опции за преводи, включително лимитирани нареждания, стоп нареждания и отложени договори, до специалните мениджъри на сметки и нулевите такси за преводи.

Въпреки че Send Payments не винаги има най-ниските обменни курсове в сравнение с някои от своите конкуренти, те все пак са конкурентни и прозрачни по отношение на разходите си. Ангажиментът им за безопасност и сигурност, включително спазването на нормативните изисквания и мерките за предотвратяване на измами, обещава на потребителите така необходимото спокойствие.

Като се има предвид всичко гореизложено, препоръчваме ви да разгледате останалите ни най-добре оценени услуги за международни парични преводи и да видите дали Send Payments наистина е подходяща за вашите специфични нужди и предпочитания.

F.A.Q.

По какъв начин Send Payments генерира приходи, без да начислява такси за превод?

Send Payments генерира приходи, като предлага на клиентите си малко по-лош обменен курс (макар и много по-добър от този, който предлагат банките) от средния пазарен обменен курс. Това е така нареченият спред и представлява разликата между обменния курс, по който Send Payments купува валута, и обменния курс, който продава на клиентите.

Спредът обикновено е няколко процентни пункта, така че въпреки че Send Payments не начислява такси за превод, те реализират печалба от всяка транзакция. Средно тази надценка върху обменния курс е около 1%.

Какво да направя, ако въведа грешна информация за паричния си превод?

Ако сте въвели грешна информация за паричния си превод с Send Payments, трябва незабавно да се свържете с екипа за обслужване на клиенти. Те може да ви помогнат да поправите грешката преди обработката на превода. Ако обаче преводът вече е обработен и заявен от получателя, може да не е възможно да възстановите средствата.

В такъв случай Send Payments не носи отговорност за загубени или невъзстановими средства. Ето защо е важно да проверите два пъти цялата информация, преди да извършите превода.

Какво означава да сключите партньорство с Send Payments?

Подписването на партньорство със Send Payments означава, че бизнесът или организацията се съгласяват да работят със Send Payments, за да предлагат услугите си за международни парични преводи на своите клиенти или членове. Партньорството обикновено включва интегриране на платформата и услугите на Send Payments в съществуващата система на партньора, което позволява на неговите клиенти да имат безпроблемен достъп до услугите на Send Payments.

Това може да бъде от полза и за двете страни, като разшири предлаганите от партньора услуги и генерира повече приходи за Send Payments чрез увеличено използване на тяхната платформа. Освен това партньорството със Send Payments може да помогне на бизнеса да предостави на своите клиенти удобен и ефективен начин за обмен на валути и международни парични преводи.

Една и съща компания ли са Send Payments и SendFX?

Да, Send Payments и SendFX са една и съща компания. SendFX е търговско наименование на SendFX Pty Ltd, която е дъщерно дружество на SendFX Limited (известна преди като Send Money Pacific Limited), компанията майка на Send Payments.

През 2018 г., когато компанията стартира, тя се казва SendFX. След това, през 2021 г., компанията премина през голямо ребрандиране и промени името си на Send Payments заедно с някои незначителни промени в услугите си.

Мога ли да използвам PayPal, за да платя за международния си паричен превод Send Payments?

Не, в момента Send Payments не приема PayPal като метод на плащане при извършване на международни парични преводи. Въпреки това те предлагат множество възможности за плащане, включително банкови преводи, PayID и POLi.