Western Union adalah salah satu yang tertua di dunia transfer uang layanan.
Dengan akar yang mengular kembali ke abad ke-19, Western Union telah melakukan lebih dari sekadar bertahan dalam ujian waktu - Western Union telah melesat ke depan. Raksasa layanan pengiriman uang ini memelopori pengiriman uang internasional seperti yang kita kenal sekarang, dan telah melayani jutaan pelanggan di hampir setiap sudut dan celah planet kita.
Artikel ini adalah eksplorasi Western Union pada tahun 2023. Di sini, kami akan membongkar semua yang perlu Anda ketahui tentang superstar keuangan ini: berbagai fiturnya, biaya penggunaan layanannya, apa yang dibicarakan oleh ulasan online, dan banyak lagi!
Siapakah Western Union?
Western Union adalah perusahaan yang sudah ada bahkan sebelum telepon ada. Kami tidak bercanda - perusahaan ini telah hidup dan berkembang sejak tahun 1851. Jadi, mereka telah melihat banyak hal, untuk sedikitnya. Selama beberapa dekade, mereka telah bertransformasi, beradaptasi, dan berkembang dari perusahaan telegraf kecil menjadi salah satu perusahaan layanan keuangan terbesar dan paling dikenal di dunia.
Dalam dunia keuangan yang kompleks, tidak setiap hari Anda menemukan perusahaan yang kuno namun tetap modern seperti Western Union. Mereka telah mempertahankan keasliannya sekaligus tetap relevan, memadukan nilai-nilai bisnis tradisional dengan dinamika era digital. Dan itulah mengapa mereka lebih dari sekadar layanan pengiriman uang - mereka adalah sebuah institusi.
Dengan kantor pusat yang terletak di Denver, ColoradoWestern Union memiliki pijakan di lebih dari 200 negara dan wilayah di seluruh dunia. Jumlah itu lebih banyak dari jumlah negara yang bertanding di Olimpiade. Jadi, jika Anda melempar anak panah ke peta dunia, kemungkinan besar anak panah tersebut akan mendarat di suatu tempat di mana mereka beroperasi. Mereka telah bekerja keras, mendapatkan reputasi sebagai jembatan tepercaya yang menghubungkan orang-orang dan sumber daya mereka, dan mereka memiliki jaringan global untuk mendukungnya.
Apa yang membuat Western Union menjadi kelas berat dalam industri ini, selain dari sejarahnya yang panjang, adalah keserbagunaannya. Apakah Anda ingin mengirim uang ke sepupu Anda di Kosta Rikabayar desainer lepas Anda di Bangladeshatau mendukung kegiatan amal di BotswanaWestern Union siap membantu Anda.
Jangan lupakan aplikasi seluler mereka yang ramah pengguna. Anda dapat melakukan transfer internasional dengan aplikasi ini sambil sarapan sereal dengan piyama di rumah.
Yang membedakan mereka adalah komitmen mereka untuk membuat perbedaan. Melalui Yayasan Western Unionmereka membuat langkah maju di berbagai bidang seperti pendidikan, peluang ekonomi, dan bantuan bencana, menyentuh kehidupan di seluruh dunia. Singkatnya, mereka tidak hanya menggerakkan uang; mereka juga menggerakkan hati.
Pro & Kontra Western Union
| Kelebihan | Kekurangan | |
|---|---|---|
| 1. | Beberapa opsi pembayaran - Western Union memberikan fleksibilitas dengan menerima beberapa bentuk pembayaran. Anda dapat mendanai transfer dengan rekening bank, kartu kredit, kartu debit, atau bahkan uang tunai di lokasi agen. | Tidak cocok untuk transfer uang dalam jumlah besar - Layanan Western Union biasanya ditujukan untuk transfer dalam jumlah kecil dan lebih sering. Dengan batas $50.000 untuk sebagian besar transfer (atau serendah $3.000 tanpa verifikasi identitas), ini mungkin bukan pilihan terbaik bagi mereka yang perlu mentransfer uang dalam jumlah besar. |
| 2. | Opsi pengambilan tunai - Fitur ini memungkinkan penerima untuk mengambil uang tunai di lokasi agen Western Union mana pun di seluruh dunia. Fitur ini sangat cocok untuk situasi di mana penerima mungkin tidak memiliki rekening bank atau lebih memilih uang tunai. | Biaya transfer yang tinggi - Tergantung pada lokasi Anda, jumlah yang Anda kirimkan, dan metode pembayaran Anda, biaya Western Union bisa relatif tinggi. Misalnya, pembayaran yang dilakukan dengan kartu kredit dapat dikenakan biaya hingga $100. |
| 3. | Peringkat Trustpilot yang tinggi - Trustpilot adalah situs web ulasan konsumen yang populer, dan Western Union memiliki skor yang kuat di sini (3,8/5). Peringkat yang tinggi menunjukkan bahwa banyak pelanggan memiliki pengalaman positif dengan layanan mereka. | Margin nilai tukar yang tinggi - Nilai tukar Western Union sering kali menyertakan markup 1% hingga 5% di atas nilai tukar pasar menengah. Meskipun biasanya masih lebih murah daripada bank tradisional, ini lebih mahal daripada beberapa pesaing fintech lainnya di pasar. |
| 4. | Aplikasi seluler yang fantastis - Aplikasi seluler Western Union memiliki peringkat tinggi di platform iOS dan Android. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk mengirim uang, melacak transfer, dan mengelola akun mereka saat bepergian. | Tidak ada opsi lindung nilai bisnis - Opsi lindung nilai seperti kontrak forward dan limit order, yang membantu bisnis mengelola risiko mata uang, tidak tersedia di Western Union. Ini mungkin menjadi kelemahan bagi bisnis yang perlu mengunci kurs di masa depan atau menunggu kurs tertentu sebelum melakukan transfer. |
| 5. | Banyak pengalaman - Dengan pengalaman lebih dari satu abad, Western Union tahu satu atau dua hal tentang transfer uang. Sejarah panjang ini menunjukkan stabilitas dan pemahaman yang mendalam tentang industri ini. | |
| 6. | Basis pengetahuan yang luas - Western Union menyediakan pusat bantuan online yang komprehensif, lengkap dengan FAQ, panduan, dan tips untuk membantu pelanggan memanfaatkan layanan mereka sebaik mungkin. | |
| 7. | Sangat nyaman - Dengan layanan online, telepon, dan tatap muka, ditambah jaringan luas lokasi agen global, Western Union menyediakan cara yang nyaman untuk mengirim dan menerima uang di mana pun Anda berada. | |
| 9. | Cakupan layanan global - Western Union menawarkan layanannya di hampir setiap negara di seluruh dunia. Cakupan yang luas ini menjadikannya pilihan yang sangat baik untuk transfer uang internasional. Perusahaan ini memiliki lebih dari 550.000 lokasi agen di seluruh dunia. | |
| 10. | Cakupan mata uang yang solid - Western Union mendukung sekitar 130 mata uang global yang berbeda, yang berarti Anda dapat mengirim dan menerima uang di berbagai negara tanpa perlu mengkhawatirkan kompatibilitas mata uang. | |
| 11. | Transfer uang cepat - Tergantung pada layanan yang Anda pilih dan tujuan, Western Union dapat mentransfer uang hanya dalam beberapa menit, menjadikannya pilihan yang sangat baik untuk transfer mendesak. | |
| 12. | Penaksir biaya dan tarif - Sebelum Anda melakukan transfer, alat estimator online Western Union memungkinkan Anda untuk melihat biaya dan nilai tukar, sehingga tidak ada kejutan. | |
| 13. | Program hadiah yang nyaman - Program keanggotaan My WU memberi penghargaan kepada pelanggan setia dengan poin untuk setiap transfer, yang dapat ditukarkan dengan potongan harga untuk biaya transfer di masa mendatang. |
Atribut Kunci Western Union
- Didirikan: 1851
- Markas Besar: Denver, CO, Amerika Serikat
- Kantor lainnya: Selain kantor pusat mereka di Denver, Western Union memiliki kantor korporat di seluruh dunia, di negara-negara seperti Brasil, Swedia, Australia, Selandia Baru, Polandia, Austria, Kanada, Prancis, Jerman, Italia, Cina, Jepang, Malaysia, Malta, Singapura, SwissKorea Selatan, Inggris Rayadll.;
- Volume perdagangan tahunan: Data terakhir tentang volume transaksi dari Western Union adalah dari tahun 2017, ketika perusahaan ini biasa memfasilitasi sekitar 32 transaksi setiap detiknya. Hal ini menghasilkan lebih dari $300 miliar dalam volume perdagangan, menjadikan Western Union sebagai organisasi pengiriman uang internasional teratas di dunia, dengan lebih dari 20% pangsa pasar global;
- Jumlah karyawan: Western Union memiliki lebih dari 10.500 karyawan. Mereka adalah para ahli keuangan yang berdedikasi untuk membuat perjalanan transfer uang global Anda semulus mungkin;
- Peringkat Trustpilot: Dalam hal skala Trustpilot, mereka duduk dengan nyaman dengan peringkat 3,9 dari 5 bintang. Nilai yang sangat bagus, menunjukkan komitmen perusahaan untuk memberikan layanan terbaik;
- Jumlah klien: Western Union tidak hanya melayani segelintir pelanggan; mereka bermain di liga besar dengan lebih dari 150 juta pelanggan reguler, ritel, dan digital per tahun. Sebagai perbandingan, jumlah tersebut lebih banyak dari populasi Rusia;
- Negara yang tersedia: Dengan Western Union, dunia benar-benar menjadi milik Anda (kecuali untuk Iran dan Korea Utara). Dengan 550.000 lokasi agen yang tersebar di seluruh dunia, jangkauan mereka tak tertandingi;
- Jumlah mata uang: Western Union menawarkan banyak sekali pilihan mata uang, melayani sekitar 130 mata uang global. Dari dolar Australia hingga kwacha Zambia, Anda bisa mendapatkan apa pun yang Anda butuhkan;
- Batas transfer minimum: Dioptimalkan untuk transfer uang dalam jumlah kecil dan pengiriman uang, Western Union tidak memberlakukan batas transfer minimum;
- Batas transfer maksimum: Dengan Western Union, Anda dapat mengirim hingga $50.000 tergantung tujuan dan layanan yang Anda pilih. Tapi ingat, Anda hanya dapat mengirim hingga $3.000 tanpa memverifikasi identitas Anda ..;
- Biaya transfer: Biaya transfer bervariasi. Biaya transfer bisa serendah $0-$15 atau setinggi $100, tergantung lokasi, jumlah transfer, dan metode pembayaran Anda;
- Markup nilai tukar: Markup nilai tukar Western Union, yang ditambahkan ke nilai tukar pasar menengah, dapat berkisar antara 1% hingga 5% di atas nilai tukar pasar menengah. Hal ini membuat Western Union menjadi salah satu opsi yang lebih mahal di pasar, meskipun, masih merupakan alternatif yang lebih nyaman daripada bank tradisional;
- Mengirim uang: Western Union menyediakan banyak pilihan untuk mengirim uang. Anda bisa menggunakan rekening bank, kartu debit, kartu kredit, atau bahkan uang tunai di salah satu lokasi agen mereka;
- Menerima uang: Pembayaran tersedia untuk miliaran rekening bank dan dompet seluler di seluruh dunia atau melalui pengambilan uang tunai di lokasi agen;
- Fleksibilitas pembayaran: Dengan Western Union, Anda dapat melakukan pembayaran melalui platform online, aplikasi seluler, atau bahkan melalui telepon. Jika Anda penggemar cara lama, Anda dapat mengunjungi lokasi agen untuk melakukan pembayaran tunai;
- Bahasa yang didukung: Western Union berbicara dalam bahasa Anda secara harfiah. Mereka menawarkan layanan dalam berbagai bahasa, termasuk Inggris, Spanyol, Prancis, Denmark, Norwegia, Turki, Jerman, Italia, Rusia, Swedia, Cina, Belanda, Polandia, Ukraina, Portugis, Jepang, dan Finlandia;
- Diatur oleh: Perusahaan ini memiliki izin resmi, diatur oleh badan-badan kelas berat seperti Financial Conduct Authority (FCA) di Inggris, AUSTRAC di Australia, FINTRAC di Kanada, dan di mana pun mereka berbisnis. Di AS, perusahaan ini memiliki izin untuk bekerja di 49 negara bagian dan District of Columbia;
- Aplikasi seluler: Jika Anda menyukai teknologi, maka Anda dapat dengan mudah menggunakan Western Union di ponsel cerdas Anda. Aplikasi mereka yang berperingkat tinggi untuk iOS (Peringkat 4,8/5) dan Android (peringkat 4,6/5) menempatkan transfer global tepat di ujung jari Anda;
- Penghargaan: Western Union tidak hanya hebat - mereka juga pemenang penghargaan. Rak mereka penuh dengan berbagai penghargaan untuk keunggulan dan pengalaman mereka, sebuah bukti bahwa mereka adalah pemimpin di dunia keuangan. Berikut adalah beberapa penghargaan terbaru mereka:
- Penghargaan Digital Edge 25 (2016);
- Inovasi Pembayaran Tahun Ini (2016);
- Penghargaan Pengalaman Kandidat (Talent Board, 2017, 2018);
- Penghargaan Juara "Way to Go" (Dewan Pemerintah Regional Denver, 2019);
- Penghargaan Mitra Regional (Pendidikan untuk Ketenagakerjaan, 2019);
- Penghargaan Logistik Kemanusiaan (American Logistics Aid Network, 2020);
- Penghargaan Inovasi Pembayaran Konsumen (FinTech Breakthrough Awards, 2021).
Fitur Western Union
Saat ini, menikmati manfaat memiliki akun online bukan hanya tentang kenyamanan - tetapi juga harapan. Dan Western Union dengan senang hati memenuhi dan melampaui ekspektasi tersebut. Mereka telah membuat platform digital yang begitu ramping dan kaya fitur sehingga bisa menjadi "Tesla-nya Layanan Pengiriman Uang Online."
Memiliki akun online Western Union seperti memiliki asisten keuangan pribadi yang siap siaga 24/7. Hanya dengan beberapa klik atau ketukan, Anda dapat mentransfer uang ke mana saja di seluruh dunia, memantau riwayat transaksi, dan bahkan menyimpan detail penerima untuk transfer di masa mendatang.
Dan masih ada lagi: dengan akun online Anda, Anda akan memiliki akses ke nilai tukar waktu nyata, sehingga Anda dapat mengatur waktu transfer ketika nilai tukar menguntungkan Anda.
Jenis-jenis Transfer Uang dan Manfaatnya
Western Union menawarkan banyak pilihan transfer uang, yang memenuhi kebutuhan unik dari pelanggan globalnya. Mari selami opsi-opsi utamanya:
- Transfer Online
Bagi pengguna yang melek teknologi, transfer online sangatlah mudah. Kirim uang ke seluruh penjuru dunia, sambil bersantai di halaman belakang rumah Anda. Ditambah lagi, dengan layanan "Money in Minutes" dari Western Union, dana Anda bisa sampai ke penerima lebih cepat daripada yang bisa Anda katakan "transfer uang internasional". - Transfer Aplikasi Seluler
Selalu bepergian? Aplikasi seluler Western Union siap membantu Anda. Aplikasi ini menawarkan semua fungsi platform online tetapi dalam paket yang praktis dan seukuran saku. Cepat, mudah, dan sangat intuitif, aplikasi ini adalah pendamping terbaik untuk manajemen keuangan bagi para nomaden digital. - Transfer Tunai
Bagi mereka yang lebih menyukai transaksi nyata, Western Union tidak meninggalkan Anda dalam kedinginan. Anda dapat mengunjungi salah satu dari banyak lokasi agen mereka dan mengirim uang tunai. Layanan ini adalah penyelamat bagi penerima yang lebih suka atau perlu mengambil uang tunai. - Transfer Telepon
Western Union bahkan menawarkan transfer melalui telepon untuk orang-orang yang lebih suka menangani masalah keuangan mereka secara lisan. Cukup hubungi mereka, berikan detail yang diperlukan, dan uang Anda akan segera dikirim. - Transfer Bank
Untuk setiap tradisionalis, Western Union juga mendukung transfer bank langsung. Ini adalah cara yang andal dan aman untuk mengirim sejumlah besar uang langsung ke rekening bank penerima.
Setiap opsi hadir dengan serangkaian manfaatnya sendiri, tetapi semuanya memiliki kesamaan: kesederhanaan, keandalan, dan kecepatan.
Fitur Tambahan Western Union
Jika Anda menginginkan alternatif yang lebih aman dan terjamin dibandingkan dengan cek pribadi atau membawa uang tunai dalam jumlah besar, wesel mungkin bisa menjadi ibu peri keuangan Anda. Dan siapa yang lebih baik untuk memandu Anda melalui dunia ini selain para veteran berpengalaman di Western Union?
Wesel Western Union pada dasarnya adalah cek prabayar. Anda membayar jumlah yang ingin Anda kirimkan ditambah sedikit biaya layanan, dan sebagai gantinya, Western Union memberikan dokumen kecil yang rapi yang dapat diuangkan atau disimpan oleh penerima.
Sekarang, mari kita lihat manfaat dari alat bantu yang bagus ini:
- Keamanan
Wesel jauh lebih aman daripada mengirim uang tunai melalui pos atau membawanya dalam jumlah besar. Jika wesel hilang atau dicuri, Western Union dapat menghentikan pembayaran dan bahkan menggantinya. Coba lakukan itu dengan segepok uang tunai! - Anonimitas
Tidak seperti cek, wesel tidak mengandung informasi perbankan pribadi. Penerima Anda tidak akan mengetahui rekening bank atau nomor perutean Anda. - Penganggaran
Wesel membutuhkan pembayaran di muka. Ini berarti Anda tidak dapat mengembalikan wesel jika dana tidak mencukupi, sehingga wesel merupakan alat yang tepat untuk menganggarkan dan mengendalikan pengeluaran. - Penerimaan
Wesel diterima secara luas. Bahkan entitas yang mungkin tidak menerima cek pribadi, seperti tuan tanah atau perusahaan utilitas, biasanya menerima wesel. - Bukti Pembayaran
Potongan wesel berfungsi sebagai bukti pembayaran. Ini seperti memiliki jejak kertas untuk uang tunai Anda, sehingga lebih mudah untuk menangani perselisihan atau kesalahpahaman.
Biaya Pengiriman Uang Internasional Western Union
Mari kita lihat lebih dekat berapa biaya transaksi Western Union.
Biaya Transfer
Biaya transfer Western Union mengikuti prinsip "skala geser". Bukan berarti mereka licin, hanya saja bervariasi berdasarkan beberapa faktor utama:
- Lokasi Anda: Biaya untuk mengirim uang dari New York mungkin berbeda dari yang Anda bayarkan di New Delhi;
- Tujuan: Biaya pengiriman uang ke Jepang mungkin berbeda dengan biaya pengiriman ke Jamaika;
- Jumlahnya: Jika Anda mengirim dalam jumlah kecil, biayanya umumnya lebih rendah. Semakin banyak Anda mengirim, semakin tinggi biayanya;
- Metode pembayaran Anda: Membayar melalui rekening giro AS dapat memberi Anda biaya yang lebih rendah. Di sisi lain, membayar dengan kartu kredit atau debit dapat meningkatkan biaya.
Sebagai contoh, beberapa transfer mungkin dikenakan biaya yang berkisar antara $0 hingga $15. Transfer lainnya, terutama yang melibatkan pembayaran kartu kredit atau pengiriman ke lokasi yang jarang dikunjungi, dapat dikenakan biaya transfer hingga $100.
Bagaimanapun, ada baiknya untuk menyebutkan bahwa, biasanya, Western Union menawarkan promosi untuk membuat transfer uang pertama Anda bebas biaya.
Nilai Tukar
Western Union menerapkan markup nilai tukar, yang berkisar antara 1% hingga 5% di atas nilai tukar pasar menengah. Persentase ini dapat bervariasi berdasarkan pasangan mata uang yang terlibat dalam transfer.
Meskipun hal ini mungkin membuat Western Union menjadi pilihan yang sedikit lebih mahal dibandingkan dengan beberapa layanan pengiriman uang, namun secara umum lebih murah daripada bank tradisional. Jadi, Anda mungkin membayar sedikit lebih mahal untuk kenyamanan, kecepatan, dan jangkauan yang ditawarkan Western Union.
Biaya Tambahan
Ingat, jika Anda menggunakan kartu kredit untuk mendanai transfer Anda, penerbit kartu Anda mungkin menganggapnya sebagai penarikan tunai. Hal ini dapat menimbulkan biaya tambahan dan bahkan bunga dari penerbit kartu Anda.
Transfer bank juga dapat menimbulkan beberapa biaya tambahan yang berada di luar cakupan Western Union.
Kesimpulannya? Selalu pastikan untuk memeriksa biaya dan nilai tukar untuk transfer spesifik Anda sebelum menekan tombol "Kirim Uang". Situs web dan aplikasi seluler Western Union menyediakan layanan alat penaksir untuk tujuan ini. Transparansi adalah kuncinya, dan Western Union memberikan senter kepada Anda.
Seberapa Amankah Western Union?
"Apakah uang saya aman?" adalah pertanyaan besar yang ada di benak setiap orang ketika menyangkut masalah uang. Nah, jika menyangkut Western Union, Anda bisa bertaruh bahwa uang Anda aman.
Western Union tidak hanya bicara saja; mereka benar-benar melakukannya dalam hal keamanan. Mereka menerapkan sejumlah langkah keamanan untuk memastikan uang Anda mencapai tujuan yang dimaksudkan tanpa hambatan.
Tindakan Pencegahan
Pertama, Western Union bukanlah perusahaan baru. Dengan lebih dari 150 tahun dalam bisnis ini, mereka memiliki banyak waktu untuk menyempurnakan infrastruktur keamanan mereka. Inilah yang mereka lakukan untuk menjaga keamanan transaksi Anda:
- Transmisi yang Aman
Semua transaksi yang dilakukan melalui platform online atau aplikasi seluler Western Union dienkripsi menggunakan teknologi lapisan soket aman (SSL). - Pencegahan Penipuan
Western Union menggunakan sistem pencegahan dan deteksi penipuan yang canggih. Mereka terus memantau transaksi untuk aktivitas yang tidak biasa, dan jika ada sesuatu yang mencurigakan, mereka tidak akan ragu untuk menandainya. - Verifikasi Identitas
Untuk mencegah pencurian identitas, Western Union menerapkan prosedur verifikasi pelanggan yang ketat. Pengguna baru mungkin diminta untuk memberikan dokumen identifikasi untuk mengonfirmasi identitas mereka. - Privasi
Western Union berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Mereka mematuhi undang-undang perlindungan data global dan memiliki kebijakan yang kuat untuk memastikan informasi Anda tidak disalahgunakan.
Otorisasi Regulasi:
Western Union tidak hanya dijalankan dengan niat baik - mereka didukung oleh badan pengatur yang ketat di seluruh dunia. Mereka diberi wewenang untuk beroperasi oleh:
- Otoritas Perilaku Keuangan (Financial Conduct Authority/FCA) di Inggris;
- FINTRAC di Kanada;
- AUSTRAC di Australia;
- Berbagai badan pengatur di 49 negara bagian AS dan District of Columbia.
Seberapa Cepat Western Union?
Dengan Western Union, frasa "kecepatan cahaya" bukanlah pernyataan yang berlebihan - ini adalah kenyataan. Tergantung pada jenis layanan yang Anda pilih, Western Union dapat mengirimkan dana Anda hanya dalam beberapa menit. Benar, bukan hari, bukan jam, tetapi menit.
Layanan "Money in Minutes" mereka melakukan apa yang tertulis di kaleng: layanan ini mengirimkan uang Anda ke penerima, siap untuk diambil tunai di lokasi agen, dalam hitungan menit. Layanan ini sangat ideal ketika Anda perlu mengirimkan uang kepada seseorang secara cepat, baik untuk keadaan darurat keluarga atau hadiah ulang tahun di menit-menit terakhir.
Jika Anda mentransfer uang ke rekening bank, biasanya diperlukan waktu satu hingga tiga hari kerja. Namun, kecepatannya dapat bervariasi tergantung pada negara tujuan, bank penerima, dan metode pembayaran.
Western Union membuatnya semudah mungkin untuk mengirim uang dengan cepat. Platform online dan aplikasi seluler mereka dirancang untuk navigasi yang mulus dan input detail transfer yang cepat. Jika Anda adalah pelanggan tetap, sistem akan menyimpan detail penerima Anda sebelumnya, yang dapat menghemat waktu dalam transaksi berikutnya.
Dibandingkan dengan rata-rata industri, Western Union jelas menjadi yang tercepat. Banyak layanan transfer uang internasional membutuhkan waktu dua hingga lima hari kerja untuk menyelesaikan transfer. Jadi, dalam hal kecepatan, Western Union tidak hanya mengimbangi - mereka juga unggul dalam persaingan.
Jadi, apakah Anda teliti dalam perencanaan keuangan atau pengirim di menit-menit terakhir, Western Union siap membantu Anda dengan waktu transfer yang sangat cepat.
Cara Menggunakan Western Union
Menggunakan Western Union semudah mengikat tali sepatu Anda. Mungkin lebih mudah lagi jika Anda adalah tipe orang yang sesekali tersandung. Berikut ini adalah panduan langkah demi langkah untuk menjadi jagoan Western Union dalam waktu singkat:
- Langkah 1: Siapkan Akun Anda
Baik secara online maupun mobile, langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah membuat akun. Cukup buka situs web Western Union atau unduh aplikasinya, dan cari tombol "Daftar" atau "Daftar". Masukkan beberapa detail pribadi (nama, informasi kontak, dan sebagainya) dan Anda sudah siap. - Langkah 2: Memulai Transfer
Punya akun? Bagus sekali. Sekarang, saatnya mengirim uang. Masuk ke akun Anda dan klik tombol "Kirim Uang". - Langkah 3: Masukkan Rincian Transfer
Anda harus memasukkan beberapa detail tentang transfer Anda:- Informasi penerima: Siapa orang yang beruntung di ujung sana? Anda akan membutuhkan nama dan informasi kontak mereka. Jika Anda mengirim langsung ke rekening bank, Anda juga memerlukan detail perbankan mereka;
- Jumlah transfer: Berapa banyak uang yang Anda kirimkan? Masukkan jumlahnya, dan Anda akan langsung melihat biaya transfer dan nilai tukarnya. Tidak ada biaya tersembunyi, tidak ada kejutan yang tidak menyenangkan;
- Metode pembayaran: Anda punya banyak pilihan di sini. Bayar dengan kartu debit atau kredit, langsung dari rekening bank Anda, atau secara tunai di lokasi agen Western Union.
- Langkah 4: Tinjau dan Konfirmasi
Sebelum Anda menekan "Kirim", luangkan waktu sejenak untuk memeriksa transfer Anda. Periksa informasi penerima, jumlah, dan metode pembayaran Anda. Jika semuanya terlihat baik, klik "Kirim". - Langkah 5: Lacak Transfer Anda
Setelah Anda mengirim transfer, Anda dapat melacak perkembangannya langsung dari akun Anda. Anda juga akan menerima email konfirmasi dengan nomor pelacakan (MTCN). Bagikan nomor ini hanya kepada penerima Anda karena mereka akan membutuhkannya untuk mengambil uang jika mereka mengambilnya secara tunai.
Selesai! Anda sekarang menjadi pengguna Western Union yang bersertifikat dan bonafid.
Kebijakan Pembatalan Western Union
Di dunia yang ideal, setiap transfer uang akan sempurna sejak awal. Namun, kita semua manusia, dan terkadang kita perlu menekan tombol "batalkan".
Dalam hal pembatalan dan pengembalian dana, Western Union memiliki sistem yang cukup efektif untuk mencapai tujuannya. Inilah penjelasannya:
Jika uang Anda belum diambil atau disetorkan, Anda dapat meminta pembatalan dari akun Western Union Anda. Cukup masuk, cari transfer yang ingin Anda batalkan, dan klik "Batalkan transfer". Anda harus memberikan alasan pembatalan, tetapi tidak perlu khawatir. Western Union hanya ingin memahami setiap situasi dan membantu Anda dengan lebih baik.
Setelah Anda membatalkan, Western Union akan mengembalikan jumlah pokok transfer uang. Jumlah tersebut adalah jumlah yang Anda kirim, tidak termasuk biaya transfer. Mengapa mereka tidak mengembalikan biaya? Yah, bahkan transaksi yang dibatalkan menggunakan sumber daya dan waktu. Namun, jika pembatalan disebabkan oleh kesalahan dari pihak mereka, Anda mungkin akan mendapatkan pengembalian dana penuh, termasuk biaya.
Pengembalian dana biasanya akan dikeluarkan menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk transfer. Jadi, jika Anda membayar dengan kartu debit, pengembalian dana akan dikembalikan ke kartu tersebut.
Sekarang, mari kita bahas tingkat kesulitannya. Membatalkan transfer uang internasional dengan Western Union tidak sama dengan memecahkan kubus Rubik - pada umumnya mudah. Tapi ingat, waktu adalah kuncinya. Setelah dana diambil atau disetorkan, tidak ada jalan untuk kembali dan transfer tidak dapat dibatalkan.
Jadi, entah itu kasus "oops, salah jumlah" atau "tunggu sebentar, salah orang", kebijakan pembatalan Western Union siap membantu Anda. Bertindaklah dengan cepat, dan mereka akan membantu mengarahkan kapal Anda kembali ke pelabuhan.
Layanan Pelanggan Western Union
Mengenai layanan pelanggan, Western Union berusaha untuk selalu siap sedia kapan pun pelanggannya membutuhkan bantuan. Mereka telah menyiapkan berbagai opsi dukungan untuk memastikan mereka selalu ada setiap saat, seperti pisau Swiss Army yang terpercaya untuk semua kebutuhan keuangan Anda.
Western Union menyediakan beberapa cara untuk dukungan pelanggan:
- Pertanyaan Umum Online
Situs web mereka menampilkan bagian FAQ yang ekstensif yang mencakup berbagai topik. Di sana, Anda dapat menemukan jawaban untuk apa saja - mulai dari cara mengirim uang hingga apa yang harus dilakukan jika terjadi kesalahan. Ini adalah tempat pertama Anda untuk mendapatkan jawaban cepat. - Dukungan Email
Lebih suka menulis? Anda bisa mengirimkannya melalui email. Mereka akan merespons dalam satu hari, tetapi pada waktu-waktu sibuk, mungkin diperlukan waktu lebih lama. - Dukungan Telepon
Terkadang, Anda hanya perlu berbicara dengan manusia. Dalam kasus seperti itu, tim dukungan telepon Western Union siap siaga. Mereka memiliki saluran khusus untuk berbagai wilayah, sehingga Anda dapat mengobrol dengan seseorang yang mengetahui konteks lokal Anda. - Dukungan Langsung
Jika Anda berada di dekat salah satu lokasi agen Western Union, Anda bisa langsung masuk dan berbicara dengan petugasnya. Mereka dapat membantu dengan segala hal, mulai dari menyiapkan transfer hingga menyelesaikan masalah.
Sekarang, apa kata orang tentang layanan pelanggan Western Union? Secara keseluruhan, suasananya positif. Dengan peringkat Trustpilot 3,9 dari 5 bintang, mereka pasti melakukan sesuatu yang benar. Pelanggan sering memuji layanan pelanggan yang membantu dan responsif, mengatakan bahwa tim bekerja ekstra untuk menyelesaikan masalah.
Tentu saja, seperti halnya layanan apa pun, kadang-kadang ada gangguan. Beberapa pengguna menyebutkan waktu tunggu yang lama atau kesulitan untuk menghubungi layanan pelanggan selama periode puncak. Tetapi tampaknya Western Union menanggapi umpan balik ini dengan serius, terus menyempurnakan layanan mereka untuk menjaga pelanggan mereka tetap puas.
Bagaimana Western Union Dibandingkan dengan Pesaingnya?
Western Union memiliki kredibilitas yang baik dalam permainan transfer uang, dan mereka telah mendapatkannya. Tetapi bagaimana mereka bersaing dengan perusahaan-perusahaan besar lainnya di dunia fintech? Mari kita cari tahu.
Western Union adalah pesaing kelas berat, dengan jejak global yang besar. Dengan lebih dari 550.000 lokasi agen di seluruh dunia dan kehadirannya di hampir semua negara di planet ini, mereka benar-benar universal. Hanya MoneyGram dapat menyamai tingkat aksesibilitas dan jangkauan ini.
Keunggulannya terletak pada keserbagunaannya. Menawarkan berbagai cara untuk mengirim dan menerima uang (secara online, secara langsung, melalui aplikasi, dan melalui telepon), Western Union adalah alat paling modern untuk transfer uang.
Tetapi bahkan yang terbaik pun memiliki kelemahan. Titik lemah Western Union adalah biaya dan markup nilai tukar. Meskipun mereka menawarkan skala geser biaya transfer yang bisa serendah $0-$15, biaya juga bisa naik hingga $100, tergantung pada kondisi transfer.
Markup nilai tukar, yang dapat berkisar dari 1% hingga 5%, lebih tinggi daripada sebagian besar pesaing mereka, yang biasanya membebankan margin keuntungan 1%-3%. Meskipun demikian, mereka biasanya masih lebih murah daripada bank tradisional.
Kecepatan-bijaksanaWestern Union adalah Usain Bolt-nya dunia transfer uang, menawarkan layanan seperti "Uang dalam Hitungan Menit". Namun, beberapa platform yang mengutamakan digital sedang gencar-gencarnya menawarkan transfer instan untuk koridor tertentu.
Terakhir, ketika berbicara tentang layanan pelanggan, Western Union sering dipuji karena komitmen mereka terhadap kepuasan pelanggan. Meskipun sesekali cegukan tidak dapat dihindari, mereka umumnya membuat pelanggan mereka senang dan merasa aman.
Di bawah ini Anda dapat melihat gambaran umum bagaimana perusahaan raksasa ini dibandingkan dengan beberapa penyedia serupa, seperti MoneyGram, WorldRemitdan Mata Uang Langsung.
Western Union vs MoneyGram
| Fitur | Western Union | MoneyGram |
|---|---|---|
| Didirikan di | 1851 | 1940 |
| Volume Perdagangan | $300 miliar pada tahun 2017 | Tidak ditentukan (pendapatan $1,3 miliar pada tahun 2022) |
| Peringkat Trustpilot | 3.9 / 5 | 4.5 / 5 |
| Cocok untuk | Pengiriman uang dan pengiriman uang dalam jumlah kecil dan menengah | Transfer uang kecil dan pengiriman uang |
| Biaya Transfer | Berdasarkan lokasi pengirim, jumlah transfer, dan metode pembayaran. Sebagian besar transfer dikenakan biaya transfer serendah $0-$15, tetapi ada juga yang mencapai $100 jika mengirim ke lokasi eksotis atau membayar dengan kartu kredit. | Tergantung pada lokasi Anda, jumlah yang Anda kirimkan, dan metode pembayaran Anda. Beberapa transfer dikenakan biaya transfer serendah $0-$15, sedangkan yang lainnya, seperti membayar dengan kartu kredit ke lokasi eksotis, dapat dikenakan biaya transfer hingga $100. |
| Markup Nilai Tukar Rata-Rata | Margin keuntungan mulai dari 1% hingga 5% ditambahkan ke tingkat pasar menengah. | Margin keuntungan mulai dari 1% hingga 5% ditambahkan ke tingkat pasar menengah. |
| Jumlah Transfer Minimum | $1 (atau mata uang yang setara) | $1 (atau mata uang yang setara) |
| Jumlah Transfer Maksimum | Tergantung pada negara pengirim: $50.000 jika identitas terverifikasi; $3.000 jika identitas tidak diverifikasi. | $10.000 per transfer online untuk sebagian besar negara (dengan $10.000 sebagai batas bulanan); $25.000 untuk transfer online ke 42 negara tertentu dari Amerika Serikat. |
| Kecepatan Transfer | Dalam hitungan menit untuk transfer yang dilakukan secara tunai atau dengan kartu debit; 1-3 hari kerja untuk transfer antar rekening bank. | Dalam hitungan menit (transfer tunai); 1-3 hari kerja (transfer bank dan kartu debit). |
| Dealer Khusus | Tidak. | Tidak. |
| Negara yang Dicakup | Lebih dari 200 negara dan wilayah di seluruh dunia | Lebih dari 200 negara dan wilayah |
| Mata Uang yang Dicakup | Sekitar 130 mata uang global | Sekitar 60 mata uang global |
| Metode Pembayaran | Rekening bank, kartu debit, kartu kredit, dan uang tunai | Rekening bank, kartu kredit atau debit, dan uang tunai |
| Metode Penerimaan | Rekening bank, kartu debit, dompet seluler, dan pengambilan uang tunai | Rekening bank, kartu debit, pengambilan uang tunai, dompet seluler, dan pengiriman ke rumah. |
| Opsi Pengambilan Tunai | Ya (sekitar 550.000 lokasi di seluruh dunia). | Ya (sekitar 380.000 lokasi di seluruh dunia). |
| Penawaran Khusus Instan | Ya. | Ya. |
| Fitur Bisnis | Tidak. | Tidak. |
| Kartu Debit Unggulan | Ya (Netspend®) | Tidak. |
| Aplikasi Seluler | Ya. | Ya. |
| Kebijakan Pembatalan | Pembatalan dapat dilakukan selama uang belum diklaim oleh penerima. | Pembatalan dapat dilakukan selama uang belum diklaim oleh penerima. |
Baca kami Ulasan lengkap MoneyGram.
Western Union vs WorldRemit
| Fitur | Western Union | WorldRemit |
|---|---|---|
| Didirikan di | 1851 | 2010 |
| Volume Perdagangan | $300 miliar pada tahun 2017 | ~ $10 miliar |
| Peringkat Trustpilot | 3.9 / 5 | 3.9 /5 |
| Cocok untuk | Pengiriman uang dan pengiriman uang dalam jumlah kecil dan menengah | Pengiriman uang dan transfer uang kecil |
| Biaya Transfer | Berdasarkan lokasi pengirim, jumlah transfer, dan metode pembayaran. Sebagian besar transfer dikenakan biaya transfer serendah $0-$15, tetapi ada juga yang mencapai $100 jika mengirim ke lokasi eksotis atau membayar dengan kartu kredit. | $0.99 - $3.99 tergantung pada jumlah transfer dan negara yang dipilih serta metode pembayaran |
| Markup Nilai Tukar Rata-Rata | Margin keuntungan mulai dari 1% hingga 5% ditambahkan ke tingkat pasar menengah. | 0,5% - 2,5% ditambahkan ke nilai tukar pasar menengah (rata-rata 1% - 1,6%) |
| Jumlah Transfer Minimum | $1 (atau mata uang yang setara) | $1 (atau mata uang yang setara) |
| Jumlah Transfer Maksimum | Tergantung pada negara pengirim: $50.000 jika identitas terverifikasi; $3.000 jika identitas tidak diverifikasi. | Tergantung pada negara yang dipilih dan metode pembayaran (berkisar antara $1.000 dan $9.000) |
| Kecepatan Transfer | Dalam hitungan menit untuk transfer yang dilakukan secara tunai atau dengan kartu debit; 1-3 hari kerja untuk transfer antar rekening bank. | Rata-rata 0-2 hari kerja (dalam hitungan menit dalam 95% kasus) |
| Dealer Khusus | Tidak. | Tidak. |
| Negara yang Dicakup | Lebih dari 200 negara dan wilayah di seluruh dunia | Mengirim dari lebih dari 50 negara; Menerima ke lebih dari 145 negara |
| Mata Uang yang Dicakup | Sekitar 130 mata uang global | Lebih dari 70 mata uang |
| Metode Pembayaran | Rekening bank, kartu debit, kartu kredit, dan uang tunai | Rekening bank, kartu kredit/debit/kartu prabayar, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly, dan Klarna/SOFORT |
| Metode Penerimaan | Rekening bank, kartu debit, dompet seluler, dan pengambilan uang tunai | Rekening bank, dompet seluler, pengambilan uang tunai, dan pengiriman ke rumah |
| Opsi Pengambilan Tunai | Ya (sekitar 550.000 lokasi di seluruh dunia). | Ya. |
| Penawaran Khusus Instan | Ya. | Ya. |
| Fitur Bisnis | Tidak. | Tidak. |
| Kartu Debit Unggulan | Ya (Netspend®) | Tidak. |
| Aplikasi Seluler | Ya. | Ya. |
| Kebijakan Pembatalan | Pembatalan dapat dilakukan selama uang belum diklaim oleh penerima. | Hanya jika transfer belum dibayarkan. Transfer bank dan mobile wallet dapat dikembalikan bahkan setelah transfer selesai jika penerima menyetujui pengembalian dana. |
Baca kami Ulasan lengkap WorldRemit.
Western Union vs Mata Uang Langsung
| Fitur | Western Union | Mata Uang Langsung |
|---|---|---|
| Fitur | Western Union | Mata Uang Langsung |
| Didirikan di | 1851 | 1996 |
| Volume Perdagangan | $300 miliar pada tahun 2017 | 9,5 miliar poundsterling pada tahun 2021 |
| Peringkat Trustpilot | 3.9 / 5 | 4.9 / 5 |
| Cocok untuk | Pengiriman uang dan pengiriman uang dalam jumlah kecil dan menengah | Transfer uang dalam jumlah besar |
| Biaya Transfer | Berdasarkan lokasi pengirim, jumlah transfer, dan metode pembayaran. Sebagian besar transfer dikenakan biaya transfer serendah $0-$15, tetapi ada juga yang mencapai $100 jika mengirim ke lokasi eksotis atau membayar dengan kartu kredit. | Tanpa biaya |
| Markup Nilai Tukar Rata-Rata | Margin keuntungan mulai dari 1% hingga 5% ditambahkan ke tingkat pasar menengah. | 0,4% hingga 1,4% pada harga pasar menengah |
| Jumlah Transfer Minimum | $1 (atau mata uang yang setara) | £1 |
| Jumlah Transfer Maksimum | Tergantung pada negara pengirim: $50.000 jika identitas terverifikasi; $3.000 jika identitas tidak diverifikasi. | £25.000 melalui aplikasi seluler; 300.000 dengan mengajukan permintaan khusus |
| Kecepatan Transfer | Dalam hitungan menit untuk transfer yang dilakukan secara tunai atau dengan kartu debit; 1-3 hari kerja untuk transfer antar rekening bank. | 12-24 jam di Eropa; 24-48 jam untuk transfer ke luar negeri. |
| Dealer Khusus | Tidak. | Ya. |
| Negara yang Dicakup | Lebih dari 200 negara dan wilayah di seluruh dunia | Lebih dari 200 negara |
| Mata Uang yang Dicakup | Sekitar 130 mata uang global | Lebih dari 70 mata uang |
| Metode Pembayaran | Rekening bank, kartu debit, kartu kredit, dan uang tunai | Rekening bank, kartu kredit/debit, atau cek |
| Metode Penerimaan | Rekening bank, kartu debit, dompet seluler, dan pengambilan uang tunai | Rekening bank |
| Opsi Pengambilan Tunai | Ya (sekitar 550.000 lokasi di seluruh dunia). | Tidak. |
| Penawaran Khusus Instan | Ya. | Tidak. Kutipan tersedia melalui email untuk pengguna terdaftar |
| Fitur Bisnis | Tidak. | Kontrak spot, kontrak forward, limit order, stop-loss order, transfer berulang, dompet multi-mata uang digital, pemberitahuan kurs, dan portal API |
| Kartu Debit Unggulan | Ya (Netspend®) | Tidak. Kartu untuk pelancong internasional tersedia melalui layanan pihak ketiga (WeSwap) |
| Aplikasi Seluler | Ya. | Ya. |
| Kebijakan Pembatalan | Pembatalan dapat dilakukan selama uang belum diklaim oleh penerima. | Tidak. |
Baca kami Ulasan lengkap Mata Uang Langsung.
Ulasan Pelanggan Western Union
Apa pun yang kami katakan tentang Western Union, pada akhirnya, pelangganlah yang berbicara. Jadi, mari kita dengarkan dan uraikan apa yang mereka katakan.
Di Trustpilot, salah satu platform paling terkemuka untuk ulasan pelanggan, Western Union memiliki peringkat yang solid 3,9 dari 5 bintang. Itu bukan sekadar nilai kelulusan - nilai tersebut cukup tinggi dalam hal kepuasan pelanggan.
Banyak pelanggan memuji Western Union karena kemudahan penggunaan dan kenyamanannya. Situs web dan aplikasi yang mudah digunakan, dikombinasikan dengan kemampuan untuk mengirim uang dengan berbagai cara, sangat populer di kalangan pelanggan.
Waktu transfer yang cepat adalah hal lain yang disukai banyak orang. Bagi banyak pelanggan, janji Western Union untuk mengirimkan uang dalam hitungan menit bukan hanya slogan pemasaran, tetapi juga kenyataan. Dan di dunia di mana waktu adalah uang, fitur ini sangat berharga.
Sejumlah besar pelanggan juga menghargai jaringan global Western Union yang luas. Kemampuan untuk mengirim uang ke hampir seluruh penjuru dunia seperti memiliki alat teleportasi - alat ini meruntuhkan batasan geografis dan mendekatkan orang-orang.
Tentu saja, tidak ada perusahaan yang tidak memiliki kritik, tidak terkecuali Western Union. Beberapa pelanggan telah menunjukkan biaya yang lebih tinggi dan markup nilai tukar dibandingkan dengan layanan lain. Tetapi mengingat jangkauan Western Union yang luas dan waktu transfer yang cepat, banyak pengguna melihat ini sebagai pertukaran yang masuk akal.
Poin lain yang menjadi perdebatan bagi beberapa pelanggan adalah layanan pelanggan, yang bisa menjadi campuran. Sementara banyak pelanggan memiliki pengalaman positif, yang lain menghadapi waktu tunggu yang lebih lama atau kesulitan komunikasi.
Ulasan Positif Pelanggan Western Union
Cara yang dapat diandalkan untuk mengirim uang kepada orang yang Anda cintai. Kenyamanan mengirim uang di berbagai lokasi termasuk komputer pribadi Anda, diterima dalam hitungan menit oleh penerima Anda, dengan biaya yang wajar bagi pengirim, adalah hal yang membuat Western Union menjadi pemain utama dalam opsi pengiriman uang.
- Joseph Sellner
Petugas di Walmart baik-baik saja; dia lupa menyebutkan bahwa penerima saya harus memiliki kartu identitas pemerintah Amerika. Saya menelepon saluran bantuan dan pria itu sabar dan sopan. Dia juga cepat dan cerdas. Terima kasih
- Theresa
Sudah menjadi pelanggan untuk waktu yang lama. Layanannya sangat buruk. Sekitar dua tahun yang lalu, segalanya berubah. Saya sangat menyukai layanan ini, saya mengirim uang ke teman-teman di seluruh penjuru dan jarang sekali ada masalah. Sungguh menyenangkan melihat sebuah perusahaan benar-benar berbalik arah. Kepemimpinan yang hebat, di suatu tempat dan tim yang hebat di WU. Terima kasih!
- Mark Vella
Anda tidak bisa mendapatkan pengalaman yang lebih baik dengan perangkat lunak terbaru yang kalian gunakan. Hal terpenting yang membuat hal ini begitu sukses adalah betapa mudahnya menggunakannya! Saya tidak bisa cukup menekankan hal itu! Itulah yang membuatnya sangat bagus untuk digunakan dan akan terus digunakan di masa depan! Pekerjaan yang hebat para insinyur!
- Ree
Layanan Pelanggan yang HEBAT! Saya tidak dapat menggunakan kredit saya untuk mengimbangi biaya pengiriman uang. Saya menelepon layanan pelanggan dan mereka dapat membantu saya memasukkan kode secara manual sehingga saya dapat menyelesaikan transaksi saya. Saya telah mencoba ini selama berbulan-bulan dan hanya membayar biayanya tetapi telah menabung sejumlah poin yang benar-benar ingin saya gunakan. Terima kasih!
- Les
Ulasan Pelanggan Western Union yang Negatif
Mengapa sekarang butuh waktu lama, padahal biasanya hanya dalam hitungan menit? Saya tidak yakin apa yang terjadi, tetapi beberapa kali terakhir saya mengirim uang, butuh waktu seminggu untuk menerimanya! Bisakah Anda memberi tahu saya mengapa demikian? Dulu hanya dalam hitungan menit ketika saya mengirim uang, sekarang butuh setidaknya lima hari atau lebih! Hari ini misalnya, alih-alih menerimanya dalam hitungan menit di Filipinatanggal penerimaan tertulis minggu depan. Hal ini telah terjadi pada beberapa pengiriman terakhir saya. Berpikir untuk beralih ke pengirim uang lain tetapi memberi Anda kesempatan untuk menjelaskannya. Terima kasih.
- Fleda Ramos
Ketergantungan dan komunikasi yang sangat buruk. Benar-benar tidak menghargai menaruh kepercayaan saya pada Western Union untuk secara efektif mengirimkan uang untuk anak saya satu-satunya setiap bulan selama bertahun-tahun lalu tiba-tiba saya diblokir tanpa penjelasan yang diberikan. Kemudian diberitahu lebih dari seminggu kemudian saya dibuka blokirnya. Makanan dan kesejahteraan anak saya bergantung pada uang tersebut dan itu adalah masalah besar untuk mempercayai kalian saat itu terjadi. Saat ini saya menggunakan MoneyGram, dan dengan biaya pengiriman uang yang lebih rendah. Terima kasih atas layanannya selama ini.
- Ricardo
Memberitahukan kepada Anda bagaimana situs Anda membatasi upaya saya untuk menggunakan poin untuk pembayaran sebagian biaya. Anda membalas dengan nomor telepon untuk meminta bantuan. Untuk transfer berikutnya, saya menelepon. Menghabiskan waktu lima belas menit dengan perwakilan Anda, yang mencoba ini dan itu tetapi tampaknya tidak tahu apa-apa tentang poin. Akhirnya menyerah.
Saya akan memberitahu Anda saat itu, tetapi situs Anda membuat saya menyela pengiriman nomor transaksi untuk menceritakan lebih banyak pengalaman. Setelah menunda berbicara, saya tidak punya waktu. Juga kemudian harus mengunduh PDF transaksi daripada mengirim pesan otomatis. Lebih jauh lagi, meminta nomor transaksi atau nomor WU membuat saya meninggalkan halaman ulasan, mungkin tidak akan pernah kembali. Sebenarnya, tiga bintang itu baik.
- Mike.
Alternatif Western Union
CurrencyFair
Sementara Western Union telah lama menjadi nama besar di dunia transfer uang internasional, CurrencyFair telah memasuki kancah dengan semua kesombongan pendatang baru yang menjanjikan. Mari selami beberapa fitur unik CurrencyFair yang membuatnya menjadi alternatif yang menggoda untuk Western Union:
- Nilai Tukar yang Kompetitif
Keunggulan CurrencyFair terletak pada pendekatan mereka terhadap nilai tukar. Mereka beroperasi dengan model peer-to-peer, memungkinkan pengguna untuk memilih nilai tukar mereka. Jika ada kecocokan untuk nilai tukar yang mereka pilih, transfer akan berhasil. Hal ini sering kali menghasilkan nilai tukar yang jauh lebih dekat dengan nilai tukar pasar menengah dibandingkan dengan penyedia lain, termasuk Western Union. - Biaya yang Adil
CurrencyFair sangat mudah dalam hal biaya, membebankan biaya transfer tetap yang kecil dan margin kecil pada nilai tukar. Transparansi dan kesederhanaan ini memudahkan pelanggan untuk memahami dengan tepat apa yang mereka bayarkan, tanpa perlu menguraikan struktur biaya yang rumit. - Satu Ukuran Tidak Cocok untuk Semua
CurrencyFair memungkinkan pelanggan untuk menyesuaikan kecepatan dan biaya transfer mereka sesuai dengan kebutuhan mereka. Mereka menawarkan opsi Setoran Ekspres untuk transfer yang lebih cepat, memungkinkan pelanggan untuk mengirim uang lebih cepat jika situasinya membutuhkannya. - Keamanan Tingkat Bank
Meskipun Western Union juga menawarkan transfer yang aman, CurrencyFair membanggakan langkah-langkah keamanan tingkat banknya. Mereka sepenuhnya diatur oleh Bank Sentral Irlandiamenawarkan lapisan kepercayaan tambahan bagi pelanggan. - Pasar CurrencyFair
Di pasar CurrencyFair, pelanggan dapat mengajukan nilai tukar mereka sendiri, sehingga berpotensi mendapatkan penawaran yang lebih baik. Ini seperti tawar-menawar di pasar, tetapi untuk transfer uang internasional Anda!
Meskipun CurrencyFair mungkin tidak memiliki jangkauan fisik yang luas seperti yang dibanggakan oleh Western Union, bagi pelanggan yang merasa nyaman menangani keuangan mereka secara online dan mencari nilai tukar yang kompetitif serta biaya yang tidak berbelit-belit, CurrencyFair menyajikan alternatif yang menarik.
Secara teratur
Secara teratur adalah pemain baru yang sedang naik daun di arena transfer uang global. Mereka menawarkan perpaduan teknologi modern dan fitur-fitur yang berfokus pada pelanggan yang menjadikannya alternatif yang patut diperhatikan untuk Western Union. Mari kita uraikan apa yang membedakan Remitly:
- Waktu Bergerak Cepat
Remitly bersinar dalam hal kecepatan transfer. Mereka menawarkan dua opsi transfer: Ekspres dan Ekonomi. Transfer ekspres secepat kilat (terkadang bahkan instan) tetapi dengan biaya yang lebih tinggi. Transfer ekonomi membutuhkan waktu lebih lama tetapi memiliki biaya lebih rendah. Pilihan ini memungkinkan pelanggan untuk memilih opsi yang paling menyeimbangkan kebutuhan mereka akan kecepatan dengan anggaran mereka. - Sentuhan yang Lebih Personal
Remitly berfokus terutama pada transfer antar orang, khususnya melayani para imigran yang ingin mengirim uang ke kampung halaman. Ini memberi mereka fokus khusus yang memungkinkan mereka untuk menyesuaikan layanan mereka dengan kebutuhan unik para pelanggan ini. - Biaya Transparan & Tarif Kompetitif
Remitly beroperasi dengan transparansi penuh tentang biayanya, yang bergantung pada negara tujuan pengiriman uang dan jumlah yang Anda kirim. Nilai tukar mereka juga sangat kompetitif, sering kali menawarkan nilai uang yang lebih baik daripada bank tradisional dan bahkan beberapa layanan pengiriman uang lainnya. - Digital First
Remitly beroperasi terutama secara online dan melalui aplikasi mereka, menjadikannya pilihan yang baik bagi pelanggan yang lebih suka transaksi digital. Meskipun Western Union juga menawarkan layanan online, pendekatan digital-first dari Remitly adalah keuntungan bagi pengguna yang paham teknologi. - Janji Pengiriman
Ini sesuatu yang bagus: Remitly menawarkan fitur "janji pengiriman". Ini memberi Anda tanggal dan waktu yang tepat kapan uang akan tiba. Jika terlambat, mereka akan mengembalikan biaya transfer.
OFX
Mari kita lanjutkan ke OFXsebuah layanan pengiriman uang global yang telah membuat beberapa gelombang besar dalam dunia pengiriman uang. Inilah perbandingan OFX dengan veteran berpengalaman, Western Union:
- Bebas Biaya
Dalam hal biaya transfer, OFX mengambil alih. Mereka telah mengucapkan selamat tinggal pada biaya transfer sama sekali, menjadikannya prospek yang menggiurkan bagi mereka yang ingin mengirim uang dalam jumlah besar secara internasional. Western Union, dengan struktur biaya variabelnya, tidak dapat menandingi ini. - Nilai Tukar yang bagus
OFX menawarkan nilai tukar yang sangat kompetitif, biasanya menambahkan markup kurang dari 1% di atas nilai tukar pasar menengah. Ini jauh lebih rendah daripada Western Union, yang dapat mengenakan biaya antara 1% dan 5% di atas nilai tukar pasar menengah. - Layanan Pelanggan 24/7
OFX adalah burung hantu malam dan burung yang bangun lebih awal, menawarkan layanan pelanggan sepanjang waktu. Ini berarti bahwa kapan pun Anda membutuhkan bantuan, OFX selalu siap membantu. Meskipun Western Union juga menawarkan layanan pelanggan yang kuat, ketersediaan 24/7 OFX memberikan keunggulan ekstra. - Transfer Besar
OFX adalah juara kelas berat dalam hal transfer dalam jumlah besar. Mereka tidak memiliki batas transfer maksimum, jadi jika Anda ingin mengirim sejumlah besar uang, OFX mendukung Anda.
Tetapi tidak semuanya berjalan mulus. OFX sedikit kurang dalam hal kecepatan transfer, biasanya membutuhkan waktu 1-2 hari untuk menyelesaikan transfer, sementara Western Union menawarkan layanan seperti "Uang dalam Hitungan Menit." Selain itu, OFX memiliki jumlah transfer minimum, yang dapat menjadi penghalang bagi mereka yang ingin mengirim jumlah uang yang lebih kecil.
Kesimpulan
Kami telah menyelami dunia transfer uang internasional yang ramai, dengan sorotan khusus pada Western Union yang terhormat.
Kami telah menavigasi melalui labirin fitur-fitur perusahaan ini, memeriksa biayanya, dan melihat dari dekat langkah-langkah keamanannya. Kami bahkan membuka kap mesin untuk memeriksa kecepatan transfer dan kebijakan pembatalan mereka.
Kami juga telah menjelajahi galaksi alternatif yang mengorbit di sekitar Western Union. CurrencyFair, Remitly, dan OFX masing-masing membawa cita rasa uniknya sendiri ke pesta fintech, menawarkan perpaduan fitur-fitur canggih dan pengalaman ramah pengguna yang dapat bersaing dengan W.U.
Namun, inilah kesimpulan yang sebenarnya: pilihan terbaik tergantung pada Anda dan kebutuhan pribadi Anda. Ini semua tentang memilih alat yang tepat untuk pekerjaan itu, apakah Anda mentransfer sejumlah kecil uang ke teman di seberang perbatasan atau mengirim sejumlah besar uang untuk bisnis internasional Anda.
Ingatlah: ini adalah uang Anda, pilihan Anda. Temukan layanan yang sesuai dengan kebutuhan Anda, dan Anda akan segera membuat simfoni transfer internasional yang sukses.
F.A.Q.
Dapatkah saya menjadwalkan transfer uang untuk tanggal yang akan datang dengan Western Union?
Saat ini, Western Union tidak menawarkan fitur untuk menjadwalkan transfer di kemudian hari. Setiap transaksi diproses segera setelah Anda menyelesaikannya.
Dapatkah saya mengirim uang secara anonim melalui Western Union?
Tidak sepenuhnya. Western Union membutuhkan informasi pengirim untuk setiap transaksi sebagai bagian dari langkah-langkah keamanan mereka. Mereka semua tentang menjaga segala sesuatunya tetap baik. Namun, perusahaan ini dikenal di industri ini karena meminta informasi paling sedikit dari pengirim.
Apakah Western Union menawarkan program loyalitas?
Ya. Ini disebut Program keanggotaan WU saya. Sebagai anggota, Anda dapat memperoleh poin setiap kali Anda melakukan transfer dan kemudian menukarkan poin tersebut dengan diskon biaya transfer.
Dapatkah saya menggunakan mata uang kripto seperti Bitcoin untuk mendanai transfer dengan Western Union?
Tidak, tidak untuk saat ini. Pada saat artikel ini ditulis, Western Union tidak mendukung transaksi pendanaan dengan mata uang kripto.
Dapatkah saya mengirim uang dengan Western Union untuk donasi amal ke luar negeri?
Tentu saja, Anda bisa. Banyak badan amal yang menerima transfer Western Union. Ingatlah untuk memeriksa keabsahan badan amal dan peraturan seputar donasi amal di negara Anda dan negara penerima.
Dapatkah saya menggunakan Western Union untuk mengirim uang ke narapidana di lembaga pemasyarakatan?
Anda pasti bisa. Western Union memiliki layanan yang disesuaikan untuk mengirim dana ke narapidana di banyak lembaga pemasyarakatan. Pastikan untuk memeriksa peraturan dari institusi tertentu.
Apakah ada cara untuk melacak pengiriman uang Western Union saya?
Tentu saja. Setiap pengiriman uang Western Union memiliki nomor pelacakan unik (MTCN). Anda dapat menggunakan nomor ini di situs web atau aplikasi seluler Western Union untuk melacak status transfer Anda.
Dapatkah saya mengatur transfer berulang dengan Western Union?
Saat ini, Western Union tidak menawarkan opsi untuk mengatur transfer berulang. Setiap transfer harus diatur satu per satu.
Lihat juga:
{{mpg_perusahaan_1}} vs {{mpg_perusahaan_2}}{{mpg_perusahaan_1}} vs {{mpg_perusahaan_2}}
{{mpg_perusahaan_1}} vs {{mpg_perusahaan_2}}
{{mpg_perusahaan_1}} vs {{mpg_perusahaan_2}}
{{mpg_perusahaan_1}} vs {{mpg_perusahaan_2}}
{{mpg_perusahaan_1}} vs {{mpg_perusahaan_2}}
{{mpg_perusahaan_1}} vs {{mpg_perusahaan_2}}
{{mpg_perusahaan_1}} vs {{mpg_perusahaan_2}}
{{mpg_perusahaan_1}} vs {{mpg_perusahaan_2}}
{{mpg_perusahaan_1}} vs {{mpg_perusahaan_2}}
Indonesian 
English 
French 
German 
Italian 
Spanish 
Chinese 
Portuguese 
Japanese 
Polish 
Bulgarian 
Czech 
Danish 
Dutch 
Estonian 
Finnish 
Greek 
Hungarian 
Latvian 
Lithuanian 
Romanian 
Russian 
Slovak 
Slovenian 
Swedish 
Turkish 
Korean 
Norwegian 
Ukrainian
Tinggalkan Balasan