Western Union vs XE: Comparação de taxas e avaliações

Tanto a União Ocidental quanto a XE são serviços populares de transferência internacional de dinheiro. Mas qual deles é o melhor?

A seguir, comparamos as taxas e as avaliações.

Taxas

	União Ocidental	XE
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Taxa de transferência	Com base na localização do remetente, no valor da transferência e no método de pagamento. Normalmente, há uma taxa tão baixa quanto $0-$15, mas algumas podem ser tão altas quanto $100 se o envio for para um local exótico ou o pagamento for feito com cartão de crédito.	£2.00 abaixo de £250 (REINO UNIDO) 2,00 euros abaixo de 250 euros (UE) Nenhuma taxa para outras somas
Margem de câmbio média	1% - 5%	0,2% a 1,4%
Valor mínimo de transferência	$1	$1
Montante máximo de transferência	Dependendo do país do remetente: $50.000 se a identidade for verificada $3.000 se a identidade não for verificada	£350.000 (Reino Unido e UE) $535.000 (US) CAD $535.000 (Canadá) NZD $750.000 (Nova Zelândia)

Comentários

	União Ocidental	XE
Classificação do piloto de confiança	3.9	4.3
Número de avaliações da Trustpilot	50,800	61,500
Classificação de aplicativos iOS	4.8	4.3
Número de avaliações de aplicativos iOS	630,000	5,300
Classificação de aplicativos Android	4.6	3.5
Número de avaliações de aplicativos Android	28,000	113,000

Recursos

	União Ocidental	XE
Transferências de aplicativos	Sim	Sim
Transferências on-line	Sim	Sim
Transferências telefônicas	Sim	Não
Transferências presenciais	Sim	Sim
Países disponíveis	200	170
Número de moedas	130	50
Formas de pagamento	Conta bancária Cartão de débito Cartão de crédito Dinheiro	Conta bancária Cartão de débito Cartão de crédito Verificar Débito direto BillPay BPAY PayID Interac
Métodos de recebimento	Carteira on-line Conta bancária Retirada de dinheiro Entrega em domicílio	Carteira on-line Conta bancária Retirada de dinheiro
Opção de retirada de dinheiro	Sim	Sim
Flexibilidade de pagamentos	Plataforma da Web Aplicação móvel Telefone Pessoalmente	Plataforma da Web Aplicação móvel
Idiomas suportados	Inglês, espanhol, francês, dinamarquês, norueguês, turco, alemão, italiano, russo, sueco, chinês, holandês, polonês, ucraniano, português, japonês e finlandês	Inglês, alemão, espanhol, francês, português, italiano, sueco, árabe, japonês e chinês
Velocidade de transferência	Em poucos minutos para transferências em dinheiro ou cartão de débito 1 a 3 dias para transferências entre contas bancárias	1-4 dias
Revendedor Dedicado	Não	Somente para clientes com transferências acima de $70.000
Cotação personalizada instantânea	Sim	Sim
Características comerciais	N/A	Contratos à vista Contratos a termo Ordens de mercado Carteira digital de várias moedas Alertas de taxas Portal da API
Cartão de débito	Western Union® Netspend® Prepaid Mastercard	Nenhum
Política de cancelamento	Os cancelamentos são possíveis desde que o dinheiro não tenha sido reivindicado pelo destinatário.	Somente para transferências de dinheiro quando o dinheiro não tiver sido coletado pelo destinatário
Adequação	Pequenas transferências de dinheiro	Transferências de dinheiro de pequeno e grande porte

Comparação de empresas

	União Ocidental	XE
Ano de fundação	1851	1993
Sede social	Denver, CO, Estados Unidos	Newmarket, Ontário, Canadá
Outros locais de escritórios	Brasil, Suécia, AustráliaNova Zelândia, Polônia, Áustria, Canadá, França, Alemanha, Itália, China, Japão, Malásia, Malta, Cingapura, SuíçaCoreia do Sul, Reino Unido, etc.	Canadá, Austrália, EUA, Reino Unido e Nova Zelândia
Volume anual de negociação	$300 bilhões	£15 bilhões
Número de funcionários	10500	350
Número de clientes	150 milhões	150000
Instituições reguladoras	Licenciamento estadual nos EUA FINTRAC no Canadá FCA no Reino Unido AUSTRAC na Austrália	FinCEN nos EUA FINTRAC e OSFI no Canadá FCA no Reino Unido ASIC na Austrália
Prêmios	Prêmio Digital Edge 25 (2016) Inovação em pagamentos do ano (2016) Prêmio de Experiência do Candidato (Conselho de Talentos, 2017, 2018) Prêmio "Way to Go" Champion (Conselho Regional de Governos de Denver, 2019) Prêmio de parceiro regional (Education for Employment, 2019) Prêmio de Logística Humanitária (Rede Americana de Ajuda Logística, 2020) Prêmio de Inovação em Pagamentos ao Consumidor (FinTech Breakthrough Awards, 2021)	Prêmio International Money Transfers Outstanding Value (Canstar, 2021)

Western Union Prós e contras

Western Union Prós

• Diversos métodos de pagamento
• Disponibilidade de locais para retirada de dinheiro
• Alta classificação na Trustpilot
• Excelente aplicativo móvel
• Ampla experiência no setor
• Repositório de informações abrangente
• Conveniência excepcional
• Alcance mundial do serviço
• Manuseio robusto de moedas
• Transferências rápidas de fundos
• Ferramenta de previsão de taxas e tarifas
• Esquema de recompensas vantajoso

Western Union Contras

• Não é ideal para transferências substanciais de dinheiro
• Altas taxas de transação
• Altas margens de lucro nas taxas de câmbio
• Ausência de opções de hedge para empresas

XE Prós e contras

XE Prós

• Taxas de câmbio atraentes
• Ampla seleção de moedas
• Presença local em vários locais do mundo
• Uma variedade de métodos de pagamento
• Excelente atendimento ao cliente
• Extensivo alcance global
• Muita experiência em seu currículo
• Site e aplicativo móvel de alto nível
• Oferece cotações personalizadas instantâneas
• Transferências de dinheiro rápidas com transferências 50% processadas em minutos
• Serviço de coleta de dinheiro
• Recurso prático de alertas de taxas de câmbio

XE Contras

• Não há gerentes de conta dedicados para todos os usuários
• Pequenas taxas de transferência são cobradas em determinadas transferências de dinheiro de pequeno valor
• Cobertura esparsa de moedas menos comuns
• Não há uma política sólida de cancelamento em vigor
• Classificação média do Trustpilot

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