Western Union vs Remitly: Comparação de taxas e avaliações

Tanto a União Ocidental quanto a Remitly são serviços populares de transferência internacional de dinheiro. Mas qual deles é o melhor?

A seguir, comparamos as taxas e as avaliações.

Taxas

	União Ocidental	Remitly
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Taxa de transferência	Com base na localização do remetente, no valor da transferência e no método de pagamento. Normalmente, há uma taxa tão baixa quanto $0-$15, mas algumas podem ser tão altas quanto $100 se o envio for para um local exótico ou o pagamento for feito com cartão de crédito.	Depende dos países selecionados, do valor da transferência e do método de pagamento (em média, de US$ 3,00 a US$ 7,00).
Margem de câmbio média	1% - 5%	1% - 2,5%
Valor mínimo de transferência	$1	$1
Montante máximo de transferência	Dependendo do país do remetente: $50.000 se a identidade for verificada $3.000 se a identidade não for verificada	Depende do país emissor e receptor, do valor da transferência e do método de transferência (de $3.000 a £150.000).

Comentários

	União Ocidental	Remitly
Classificação do piloto de confiança	3.9	4.1
Número de avaliações da Trustpilot	50,800	41,300
Classificação de aplicativos iOS	4.8	4.9
Número de avaliações de aplicativos iOS	630,000	1,200,000
Classificação de aplicativos Android	4.6	4.8
Número de avaliações de aplicativos Android	28,000	666,000

Recursos

	União Ocidental	Remitly
Transferências de aplicativos	Sim	Sim
Transferências on-line	Sim	Sim
Transferências telefônicas	Sim	Não
Transferências presenciais	Sim	Não
Países disponíveis	200	180
Número de moedas	130	75
Formas de pagamento	Conta bancária Cartão de débito Cartão de crédito Dinheiro	Conta bancária Cartão de débito Cartão de crédito iDeal Caderneta Klarna
Métodos de recebimento	Carteira on-line Conta bancária Retirada de dinheiro Entrega em domicílio	Carteira on-line Conta bancária Retirada de dinheiro Entrega em domicílio
Opção de retirada de dinheiro	Sim	Sim
Flexibilidade de pagamentos	Plataforma da Web Aplicação móvel Telefone Pessoalmente	Plataforma da Web Aplicação móvel
Idiomas suportados	Inglês, espanhol, francês, dinamarquês, norueguês, turco, alemão, italiano, russo, sueco, chinês, holandês, polonês, ucraniano, português, japonês e finlandês	Inglês, espanhol, francês, português, vietnamita, holandês, alemão, polonês, romeno, italiano, turco, chinês, coreano, filipino e tailandês
Velocidade de transferência	Em poucos minutos para transferências em dinheiro ou cartão de débito 1 a 3 dias para transferências entre contas bancárias	Em poucos minutos (entrega expressa) 3-5 dias (entrega econômica)
Revendedor Dedicado	Não	Não
Cotação personalizada instantânea	Sim	Não
Características comerciais	N/A	N/A
Cartão de débito	Western Union® Netspend® Prepaid Mastercard	Caderneta
Política de cancelamento	Os cancelamentos são possíveis desde que o dinheiro não tenha sido reivindicado pelo destinatário.	Disponível apenas para transferências que ainda estão "nas mãos" da Remitly. Uma vez interceptadas por um banco, as transferências não podem ser canceladas.
Adequação	Pequenas transferências de dinheiro	Pequenas transferências de dinheiro

Comparação de empresas

	União Ocidental	Remitly
Ano de fundação	1851	2011
Sede social	Denver, CO, Estados Unidos	Seattle, WA, EUA
Outros locais de escritórios	Brasil, Suécia, Austrália, Nova Zelândia, Polônia, Áustria, Canadá, França, Alemanha, Itália, China, Japão, Malásia, Malta, Cingapura, SuíçaCoreia do Sul, Reino Unidoetc.	Spokane (WA, EUA), Cortiça (Irlanda), Manágua (Nicarágua), Manila (Filipinas), Cracóvia (Polônia), Londres (Reino Unido), Amsterdã (Holanda) Países Baixos), Tel Aviv (Israel), e Cingapura
Volume anual de negociação	$300 bilhões	$20,4 bilhões
Número de funcionários	10500	1600
Número de clientes	150 milhões	3 milhões
Instituições reguladoras	Licenciamento estadual nos EUA FINTRAC no Canadá FCA no Reino Unido AUSTRAC na Austrália	Departamento do Tesouro dos EUA FINTRAC no Canadá FCA no Reino Unido ASIC na Austrália Banco Central da Irlanda na UE
Prêmios	Prêmio Digital Edge 25 (2016) Inovação em pagamentos do ano (2016) Prêmio de Experiência do Candidato (Conselho de Talentos, 2017, 2018) Prêmio "Way to Go" Champion (Conselho Regional de Governos de Denver, 2019) Prêmio de parceiro regional (Education for Employment, 2019) Prêmio de Logística Humanitária (Rede Americana de Ajuda Logística, 2020) Prêmio de Inovação em Pagamentos ao Consumidor (FinTech Breakthrough Awards, 2021)	Startup do ano (Prêmio GeekWire, 2016) Prêmio Game Changer (Prêmios de Impacto Tecnológico, Seattle Business Magazine, 2017) Nomeada como uma das empresas do Deloitte Technology Fast 500 (Deloitte, 2017) Empresas mais inovadoras (Fast Company, 2018) FinTech 50 (Forbes, 2019) Nomeado um dos CNBC Disruptor 50 (CNDC, 2019) Pioneiro em tecnologia (Fórum Econômico Mundial, 2019)

Western Union Prós e contras

Western Union Prós

• Diversos métodos de pagamento
• Disponibilidade de locais para retirada de dinheiro
• Alta classificação na Trustpilot
• Excelente aplicativo móvel
• Ampla experiência no setor
• Repositório de informações abrangente
• Conveniência excepcional
• Alcance mundial do serviço
• Manuseio robusto de moedas
• Transferências rápidas de fundos
• Ferramenta de previsão de taxas e tarifas
• Esquema de recompensas vantajoso

Western Union Contras

• Não é ideal para transferências substanciais de dinheiro
• Altas taxas de transação
• Altas margens de lucro nas taxas de câmbio
• Ausência de opções de hedge para empresas

Remitly Prós e contras

Remitly Prós

• Diversas maneiras de financiar sua transferência
• Excelente atendimento ao cliente
• Classificação do piloto de confiança decente
• Taxas fixas de transferência
• Uma base de conhecimento que é um tesouro de conhecimento
• Ampla cobertura global
• Negocie 75 moedas diferentes
• Aplicativo móvel de primeira linha
• Sem limite mínimo de transferência ao enviar
• Transferências instantâneas de dinheiro
• Locais em todo o mundo para retirada de dinheiro

Remitly Contras

• Não é excelente para grandes transferências de dinheiro
• Não oferece gerentes de conta dedicados
• Os spreads das taxas de câmbio podem ser grandes
• Nenhuma opção para citações personalizadas instantâneas

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