Огляд міжнародних грошових переказів OFX 2023

У сучасному стрімкому, турбулентному способі життя можливості, які швидко, безпечно та надійно грошовий переказ які надають компанії, є не лише привілеєм для небагатьох, але й зручністю для багатьох. Чим більше людей шукають бездоганні послуги грошових переказів, тим більше бар і пропонувати рішення, які не працюють так, як планувалося, - це надійний рецепт для провалу.

З огляду на це, лише найпотужніші та найкорисніші з'являються на вершині, користуючись схваленням і вдячністю широкої громадськості. Одним з таких провайдерів міжнародних грошових переказів є OFX. Охоплюючи чотири континенти і маючи вражаючу цифрову платформу, здатну обробляти найскладніші операції з обміну валют, OFX є одним з найкращих варіантів для здійснення безперешкодних грошових переказів за кордон.

У цьому огляді ми обговоримо всі аспекти, пов'язані з OFX, і з'ясуємо, чому їм вдається так успішно укладати угоди, що клієнти готові повертатися до них, коли їм знадобляться їхні послуги. Звичайно, жоден провайдер не підходить для всіх, тому з усією інформацією нижче ми запропонуємо вам простий спосіб ознайомитися з OFX і допоможемо вирішити, чи дійсно ця компанія відповідає вашим вимогам.

Хто такі OFX?

За більш ніж 20 років свого існування, з найвищим рівнем відданості справі і рухаючись пліч-о-пліч з останніми тенденціями, OFX вдалося завоювати статус відомої компанії, відомої своїми зручними, надійними і відповідальними послугами з міжнародних грошових переказів. 

OFX налічує понад 650 співробітників у 8 офісах, розташованих у Лондоні, Дублін, Сан-Франциско, ТоронтоОкленд, Сідней, Гонконгі Сінгапур. Будучи частиною тих самих місцевих громад, що й їхні клієнти, і підключена до глобальної мережі відомих банків, ця компанія знаходиться в межах досяжності мільйонів потенційних клієнтів.

Надійність OFX пояснюється тим, що її діяльність суворо регулюється більш ніж 50 регуляторами по всьому світу, що передбачає роботу в рамках галузевих інструкцій, участь у частих перевірках і дотримання суворого законодавства. Незважаючи на це, цей провайдер, очолюваний досвідченою виконавчою командою з високим професійним рівнем, ніколи не піддавався жодним регуляторним або примусовим діям.

Цифри показують, що понад 1 мільйон клієнтів довіряють OFX, коли мова йде про переказ грошей по всьому світу. За останні два десятиліття OFX обробила грошові перекази на суму $140 мільярдів, з'єднавши понад 190 країн, обмінюючи понад 50 різних валют.

OFX пропонує цілодобову підтримку глобальної команди підтримки, або, як вони її називають, OFXperts, по телефону, а також просту у використанні і безпечну цифрову платформу, що робить OFX дуже доступною для різних типів клієнтів. Для тих, хто вважає за краще тримати свої фінанси в русі тільки за допомогою мобільного телефону, додаток для смартфонів OFX - це сучасне рішення з надзвичайно високим рейтингом.

Плюси та мінуси OFX

	Плюси	Мінуси
1.	Гнучкі бізнес-рішення - OFX є одним з найкращих провайдерів грошових переказів, оскільки вони чудово підходять для бізнесу, який здійснює великі грошові перекази.	Не підходить для невеликих грошових переказів - OFX відома тим, що обробляє великі грошові транзакції і обслуговує малий бізнес та інші підприємства.
2.	Дивовижне обслуговування клієнтів - OFX виділяє досвідчених дилерів, які допомагають кожному клієнту отримати максимальну вигоду від своїх міжнародних транзакцій.	Відсутність різноманітних варіантів фінансування - Клієнти OFX можуть використовувати тільки свій банківський рахунок для здійснення грошових переказів. Більшість інших провайдерів також дозволяють використовувати кредитні або дебетові картки як способи оплати.
3.	Швидкі грошові перекази - Грошові перекази OFX проходять за 1-3 дні, якщо в переказі використовуються основні валюти.	Деякі комісії за переказ - Надсилання суми менше $10,000 зазвичай передбачає комісію за переказ у розмірі $15.
4.	Вигідні курси обміну валют - OFX додає маржу прибутку від 0,4% до 1,9% до середньоринкового курсу, що набагато краще, ніж у традиційних банків і деяких подібних провайдерів грошових переказів.	Немає опції миттєвих користувацьких котирувань - Користувачі повинні зареєструвати обліковий запис OFX, якщо вони бажають переглянути тарифи та комісії, пов'язані з їхніми грошовими переказами.
5.	Опція сповіщень про обмінний курс - Клієнти можуть використовувати ці сповіщення для здійснення грошових переказів за вигідним тарифом.
6.	Глобальне покриття послуг - OFX поширює свою діяльність на більш ніж 190 країн світу.
7.	Надійне валютне покриття - Компанія підтримує 55 валют і продовжує це робити.
8.	Пом'якшена політика скасування - OFX дозволяє своїм постійним клієнтам скасовувати більшість переказів без додаткової плати.
9.	Широка база знань - Користувачі можуть переглянути веб-сайт і мобільний додаток OFX і знайти безліч корисної інформації, яка допоможе їм вибрати найкращі варіанти для переказу грошей за кордон.
10.	Неймовірний досвід роботи з мобільним додатком - Мобільні додатки OFX обожнюють клієнти, оскільки вони стабільні, прості і надзвичайно зручні.

Ключові атрибути OFX

• Заснована: 1998
• Штаб-квартира: Сідней, Новий Південний Уельс, Австралія
• Інші офіси: Крім головного офісу в Сіднеї, OFX має ще 7 офісів в Європі, Північній Америці, Південно-Східній Азії та Океанії, включаючи Лондон, Дублін, Окленд, Гонконг, Сінгапур, Торонто і Сан-Франциско;
• Глобальний обсяг торгівлі: З моменту свого заснування OFX допомогла здійснити грошові перекази по всьому світу на суму понад 1 трлн. 5 трлн. 140 млрд. доларів. Наразі компанія має близько 1 трлн. 100 млн. чистого прибутку, а її чиста готівка становить понад 1 трлн. 60 млн. доларів;
• Кількість працівників: Постійно розширюючи свою команду фінансових експертів і фахівців з обслуговування клієнтів, кількість співробітників OFX нещодавно перевищила позначку в 650 осіб;
• Рейтинг Trustpilot: Як міжнародний сервіс грошових переказів, орієнтований в першу чергу на корпоративних клієнтів, OFX має один з найкращих рейтингів на Trustpilot (4,2 з 5 зірок) серед компаній з тієї ж ніші;
• Кількість клієнтів: З моменту заснування OFX обслужив понад 1 мільйон клієнтів. Якщо ви переглянете інші наші огляди міжнародних грошових переказів, ви можете помітити, що інші компанії обслужили більше клієнтів, ніж OFX. Однак клієнти OFX, як правило, здійснюють набагато більші грошові перекази, тому нехай цифри вас не вводять в оману;
• Доступні країни: OFX є одним з провайдерів грошових переказів, орієнтованих на бізнес з найширшим покриттям по всьому світу. Вони здійснюють міжнародні грошові перекази в більш ніж 190 країнах на всіх континентах;
• Кількість валют: Наразі валютна підтримка OFX налічує 55 різних валют. Зовсім недавно ця цифра становила 50, тому можна з упевненістю припустити, що компанія не припинить розширювати своє валютне покриття найближчим часом;
• Мінімальний ліміт переказу: Мінімальна сума переказу OFX регулярно змінюється, оскільки компанія докладає постійних зусиль для зниження лімітів, щоб бути більш зручною навіть для тих, хто бажає здійснювати невеликі грошові перекази. В даний час мінімальний ліміт переказу становить $1000 USD в США100 фунтів стерлінгів у ВЕЛИКОБРИТАНІЯ2 євро в Європейському Союзі, $150 доларів США в Гонконзі та Сінгапурі, $250 австралійських доларів та еквівалент у решті країн світу;
• Максимальний ліміт переказу: На відміну від заплутаних мінімальних лімітів на перекази, OFX взагалі не встановлює максимальних лімітів на перекази. Використовуючи цього провайдера, підприємства та корпорації можуть переказувати дуже великі суми грошей - можливість, яка не є звичною для цієї галузі;
• Комісія за переказ: OFX дозволяє здійснювати перекази без комісії для тих, хто бажає відправити більше $10,000 за один раз. Для переказів на суму менше $10,000 комісія становить AUD $15.00 для Австралії, CAD $15.00 для КанадаHK $60.00 (нижче HK $50,000) для Гонконгу та NZD $15.00 для Нова Зеландія. Резиденти з будь-якої іншої країни світу не сплачують жодних комісій за переказ коштів;
• Націнка за обмінний курс: Більшість компаній додають націнку до середньоринкових курсів обміну валют, щоб отримати прибуток від надання послуг грошових переказів. OFX є однією з таких компаній, і їхня курсова націнка коливається від 0,4% до 1,9%;
• Відправляю гроші: Незважаючи на те, що має сенс підтримувати лише банківські рахунки як метод фінансування великих переказів, більшість міжнародних провайдерів грошових переказів дозволяють використовувати кредитні/дебетові картки, PayPal, Apple Pay та інші додаткові засоби платежу. Єдиною можливістю OFX для фінансування грошових переказів є банківські рахунки;
• Отримання грошей через: Не маючи можливості отримати готівку або мобільні гроші, одержувачі грошових переказів OFX можуть отримати свої гроші на свій особистий або корпоративний банківський рахунок;
• Гнучкість платежів: Клієнти можуть використовувати веб-сайт OFX або спеціальний мобільний додаток для зберігання своїх персональних даних і ініціювати грошові перекази з великою впевненістю, оскільки компанія застосовує суворі заходи для підтримки безпеки на найвищому рівні;
• Підтримувані мови: Веб-платформа OFX і мобільний додаток підтримуються тільки англійською мовою;
• Регулюється У світі існує понад 50 різних регуляторних органів, які перевіряють діяльність та операційні засоби OFX і надають їм дозвіл на здійснення міжнародної діяльності з обміну валют та грошових переказів. Найвідоміші з них включають
  • ASIC (Австралійська комісія з цінних паперів та інвестицій) та AUSTRAC (Австралійський центр звітів та аналізу транзакцій) в Австралії;
  • MAS (Валютне управління Сінгапуру) в Сінгапурі;
  • CED (Митний та акцизний департамент) у Гонконзі;
  • DIA (Департамент внутрішніх справ) у Новій Зеландії;
  • FCA (Управління з фінансового нагляду) та NCA (Національне агентство з боротьби зі злочинністю) у Великій Британії;
  • ЦБР (Центральний банк Республіки Білорусь Ірландія) в Європейському Союзі;
  • FinCEN (Мережа боротьби з фінансовими злочинами) та інші державні регулятори у Сполучених Штатах Америки;
  • FinTRAC (Центр аналізу фінансових операцій та звітів Канади) в Канаді.
• Мобільний додаток: OFX пропонує гідний похвали мобільний додаток, який може повністю замінити використання їх веб-сайту, пропонуючи при цьому більш швидкий і безпечний досвід. Клієнти, які використовують пристрої iOS, можуть знайти додаток за адресою App Store (з дивовижним рейтингом 4,9 з 5 зірок), а ті, хто володіє пристроєм Android, можуть завантажити додаток на Google Play (з твердою оцінкою 4,6 з 5 зірок);
• Нагороди: Як найвідоміший австралійський сервіс міжнародних грошових переказів, OFX отримав численні нагороди та відзнаки за більш ніж 20 років свого існування. Ось деякі з найбільш помітних досягнень компанії:
  • Входить до списку Fast 50 (Deloitte, 2005 - 2011);
  • Входить до списку Fast 500 Asia Pacific (Deloitte, 2005 - 2011);
  • Входить до списку BRW Fast 100 (The Australian Financial Review, 2005);
  • Фіналіст премії "Нові інвестори" (UK Trade and Investment International Business Awards, 2006);
  • Отримання нагороди "Австралійська компанія року" (Australian Growth Company Awards, 2013);
  • Отримання нагороди за запобігання шахрайству (Digital Identity Summit, 2016);
  • Оцінка видатної вартості грошових переказів (Canstar, 2016, 2017, 2018 та 2019);
  • Нагороджений як найкращий бренд форекс-послуг (Hong Kong Leader's Choice Award, 2021);
  • Визнаний найкращим провайдером міжнародних грошових переказів (Finder Customer Satisfaction Awards, 2021/2022).

Особливості OFX

OFX розробила два варіанти для потенційних клієнтів, які хочуть користуватися своїми цифровими фінансовими послугами на своїх настільних або мобільних платформах. Залежно від своїх цілей, користувачі OFX можуть створити особистий або бізнес-рахунок.

• Особисті рахунки: Цей тип рахунку обслуговує особисті потреби клієнта і призначений для індивідуального використання. Зареєструвавши особистий рахунок, користувачі OFX можуть відправляти гроші родичам і друзям за кордон, сплачувати податки і рахунки, купувати товари, продавати міжнародні акції та вирішувати інші особисті фінансові питання за вигідними для себе курсами;
• Бізнес-рахунки: Бізнес-акаунти оптимізовані для малих, середніх і великих компаній. Як і особисті акаунти, вони дозволяють бізнес-користувачам надсилати гроші та здійснювати платежі, але пропонують більше функцій, призначених для бізнес-цілей. Ось які опції передбачені для цього типу акаунтів:
  • Виділені менеджери по роботі з клієнтами;
  • Інструменти хеджування, що сприяють зростанню бізнесу;
  • Масові виплати 500 одержувачам одним кліком;
  • Можливість платити співробітникам або постачальникам за кордоном;
  • Оцінка валютних ризиків;
  • Інтеграція з внутрішніми бухгалтеріями.

Керуючись ідеєю задовольнити всі потреби своїх клієнтів при мінімальних витратах, OFX пропонує різноманітні типи грошових переказів як частину свого сервісу, такі як спот-перекази, лімітні ордери, форвардні контракти і регулярні платежі. Ось що передбачає кожен з цих типів переказів:

• Спотові перекази - надсилання грошей за сьогоднішнім курсом: Це звичайні грошові перекази, які здійснює кожен провайдер. За допомогою спот-переказу клієнт може відправити гроші за кордон, зафіксувавши вигідний поточний обмінний курс;
• Лімітні ордери - таргетування обмінного курсу: Цей тип переказу дозволяє клієнтам замовляти валютні операції, встановлюючи бажаний обмінний курс протягом 6 місяців. У момент, коли цільовий курс буде досягнутий, OFX автоматично ініціює переказ, незалежно від часового поясу. Після того, як грошовий переказ заброньовано, лімітне замовлення не може бути скасоване, якщо не спрацював цільовий курс.
  
  Переміщення коштів за допомогою лімітних ордерів - це зручний спосіб заощадити гроші як для приватних, так і для бізнес-клієнтів, коли процес конвертації може зачекати на потрібний курс і не повинен відбуватися негайно;
• Форвардні контракти - фіксація майбутнього курсу: Щоб захистити гроші своїх клієнтів від постійно мінливих ринкових курсів, OFX надає їм цей інструмент хеджування як можливість зафіксувати курс для всіх майбутніх транзакцій, які відбудуться в період від 2 днів до 12 місяців з моменту підписання контракту. Незалежно від того, підвищиться чи знизиться курс протягом контрактного періоду, операція відбудеться за визначеним курсом форвардного контракту.
  
  Клієнти можуть навіть скасувати свої форвардні контракти, якщо вони зрозуміють, що їхня фіксована ставка стала менш вигідною, ніж поточна ринкова ставка, але зверніть увагу, що в таких випадках клієнти несуть відповідальність за оплату будь-яких збитків, понесених під час укладання та скасування форвардного контракту;
• Регулярні платежі - уникайте пропущених платежів: Якщо клієнтам необхідно здійснювати міжнародні платежі на регулярній основі, наприклад, сплачувати іпотеку, орендну плату, плату за навчання або просто переказувати кошти між іноземними ощадними, зарплатними або пенсійними рахунками, OFX пропонує використовувати тип переказу регулярних платежів. Регулярні платежі - це чудовий спосіб заощадити дорогоцінний час і забезпечити своєчасну оплату, встановивши графік платежів на термін до 12 місяців з моменту підписання угоди.

Додаткові можливості OFX

На додаток до своїх основних послуг, OFX додає більше функцій, покликаних допомогти користувачам у їхніх міжнародних фінансових починаннях, як особистих, так і ділових. Вони пропонують різні типи валютних інструментів:

• Щоденне оновлення курсів валют: Експерти OFXperts відстежують світові події та курси валют вдень і вночі та інформують своїх користувачів за допомогою щоденного оновлення валютних курсів про будь-які ринкові зміни та прогнози, щоб їхні клієнти завжди були в курсі подій та могли приймати обґрунтовані рішення;
• Щомісячний валютний прогноз: Цей інструмент надає детальну інформацію про ключові фактори, які впливатимуть на основні валюти в наступному місяці. Ця функція чудово підходить для клієнтів, які бажають використовувати лімітні ордери OFX або форвардні контракти;
• Калькулятор ризиків: Щоразу, коли користувач занепокоєний тим, як певні валютні коливання вплинуть на конкретний переказ, калькулятор ризиків може бути дуже зручним інструментом. Він показує сценарії витрат на основі наданих користувачем даних, пов'язаних з нішею його бізнесу, місцевою валютою, в якій розташований бізнес, сумою, яку він бажає переказати, та іншими відповідними факторами;
• Сповіщення про обмінний курс: Сповіщення про зміну курсу - це, в основному, SMS-повідомлення або повідомлення електронною поштою, які надсилаються клієнтам OFX при досягненні цільового курсу, щоб вони могли здійснювати грошові перекази за бажаним курсом, не відстежуючи ринок весь час;
• Інтеграції з Xero: Компанії, які платять співробітникам або підрядникам в інших країнах, можуть оптимізувати свої бухгалтерські процеси, підключивши свій глобальний валютний рахунок OFX до Ксеро! - провідна бухгалтерська платформа для малого бізнесу. Таким чином, вони можуть отримувати всі свої міжнародні грошові перекази безпосередньо в Xero, заощаджуючи час і ручну працю.

Витрати на міжнародні грошові перекази OFX

Одна з головних причин, чому клієнти читають відгуки в Інтернеті, перш ніж вирішити, якою службою міжнародних грошових переказів скористатися, - це дізнатися про витрати, пов'язані зі здійсненням грошових переказів.

З огляду на це, ми проаналізували всі витрати і комісії, які виникають при використанні OFX, і виявили, що компанія пропонує прозору структуру комісій. Щоб зробити речі короткими і зрозумілими, ось розбивка всіх витрат, які виникають при здійсненні OFX-переказів:

Комісії за переказ

OFX може стягувати комісію за переказ залежно від суми переказу та країн, що беруть участь у ньому. Певні країни та суми переказів можуть обкладатися комісією за переказ, а інші - ні.

Всі клієнти OFX, які бажають відправити переказ на суму понад $10,000 за один раз, можуть зробити це безкоштовно. Для переказів на суму менше $10,000 комісія становить AUD $15.00 для Австралії, CAD $15.00 для Канади, HK $60.00 (менше HK $50,000) для Гонконгу і NZD $15.00 для Нової Зеландії. Резиденти з будь-якої іншої країни світу не сплачують жодних комісій за грошові перекази;

Наприклад, якщо ви відправляєте гроші з Великобританії в Південна Африкакомісія за переказ 3000 фунтів стерлінгів становить 0 фунтів стерлінгів. З іншого боку, якщо ви хочете переказати CAD $8,000 з Канади в Філіппіникомісія за переказ становитиме CAD $15.

Курси обміну валют

Клієнти завжди можуть відстежувати обмінні курси, які OFX використовує як основу для конвертації валют, що беруть участь у всіх грошових переказах. Однак середньоринкові курси завжди змінюються на невелику маржу, яку додає OFX для покриття адміністративних витрат і отримання прибутку. Ці клієнтські тарифи все ще дуже конкурентоспроможні порівняно з традиційними банками та іншими провайдерами послуг грошових переказів.

Націнка на обмінний курс OFX завжди залежить від валютних пар, але найбільший фактор - це сума переказу. Це означає, що їхня курсова націнка, яка зазвичай коливається від 0,4% до 1,9%, буде вищою, якщо сума переказу невелика, і навпаки.

З огляду на це, OFX дозволяє лояльним клієнтам, які регулярно користуються їхніми послугами, і тим, хто здійснює виключно великі грошові перекази, навіть домовлятися про курсову націнку, щоб заощадити більше грошей.

Додаткові збори

Хоча всі витрати і збори OFX є абсолютно прозорими, треті сторони можуть стягувати додаткові збори за спрощення деяких етапів процесу переказу грошей. OFX не може контролювати цю ситуацію і докладає всіх зусиль, щоб оперативно повідомляти клієнтів про додаткові збори, які можуть стягуватися банками-посередниками або банками-одержувачами.

Наскільки безпечний OFX?

Щоб гарантувати, що кошти та особисті дані клієнтів завжди в безпеці, цей авторитетний провайдер грошових переказів вживає багато суворих заходів. Вони використовують передові протоколи безпеки для захисту всіх фінансових операцій і даних користувачів.

OFX дуже серйозно ставиться до дотримання вимог безпеки, оскільки дотримується різних законів про боротьбу з фінансуванням тероризму та протидію відмиванню грошей, таких як Закон про банківську таємницю та Патріотичний закон США. Компанія може похвалитися надійною внутрішньою політикою та процедурами для запобігання відмиванню грошей та шахрайству. Спеціальна команда технічних спеціалістів ретельно відстежує всі транзакції, щоб виявити та запобігти будь-якій підозрілій діяльності. 

Додатковим заходом безпеки є 256-бітове SSL-шифрування, яке є найвищим рівнем інтернет-безпеки, що використовується відомими фінансовими та банківськими установами. По суті, ця технологія шифрування запобігає доступу неавторизованих третіх осіб до будь-яких даних, що надсилаються між OFX, їхніми банківськими партнерами та клієнтами. 

Зрештою, у світі існує понад 50 різних регуляторних органів, які перевіряють діяльність та операційні засоби OFX і надають їм дозвіл на здійснення міжнародної діяльності з обміну валют та грошових переказів. Найвідоміші з них включають

• ASIC (Австралійська комісія з цінних паперів та інвестицій) та AUSTRAC (Австралійський центр звітів та аналізу транзакцій) в Австралії;
• MAS (Валютне управління Сінгапуру) в Сінгапурі;
• CED (Митний та акцизний департамент) у Гонконзі;
• DIA (Департамент внутрішніх справ) у Новій Зеландії;
• FCA (Управління з фінансового нагляду) та NCA (Національне агентство з боротьби зі злочинністю) у Великій Британії;
• ЦБІ (Центральний банк Ірландії) в Європейському Союзі;
• FinCEN (Мережа боротьби з фінансовими злочинами) та інші державні регулятори у Сполучених Штатах Америки;
• FinTRAC (Центр аналізу фінансових операцій та звітів Канади) в Канаді.

Як швидко працює OFX?

OFX використовує ряд методів для забезпечення швидких і ефективних грошових переказів для всіх своїх клієнтів. Наприклад, вони встановили партнерські відносини з різними платіжними системами, щоб гарантувати, що клієнти можуть використовувати свої банківські рахунки для будь-якого типу банківських переказів. Крім того, компанія використовує глобальну банківську мережу, щоб гарантувати швидке виконання кожного переказу, незалежно від того, в яку частину світу він надходить.

Враховуючи той факт, що OFX часто полегшує переміщення непогашених сум грошей, швидкість їхніх переказів вважається відносно високою. Їхні клієнти завжди можуть розраховувати на те, що їхні грошові перекази будуть виконані від 1 до 4 днів після того, як компанія отримає їхні кошти. Однак середній час для основних валют часто може бути трохи коротшим: перекази надходять до одержувачів через 1-3 дні для основних валют, або трохи довше, якщо використовуються валюти з країн, які рідше зустрічаються (від 3 до 5 днів).

Порівняно з галузевими стандартами, швидкість переказів OFX дещо нижча, ніж у деяких інших провайдерів, які можуть запропонувати швидший час переказу. Однак слід зазначити, що невеликі грошові перекази займають менше часу, а миттєві перекази часто коштують дорожче.

Як користуватися OFX

Використання OFX для міжнародних грошових переказів - це простий і зручний процес. Дозвольте нам провести вас через всі етапи використання OFX:

1. Крок 1: Зареєструйте особистий або бізнес-рахунок OFX
   
   Щоб мати можливість здійснювати грошові перекази за допомогою OFX, вам потрібно спочатку зареєструвати обліковий запис на сайті або в додатку компанії. Процес дуже простий і займає всього кілька хвилин. Все, що вам потрібно зробити, це ввести свою основну особисту інформацію і вибрати бажане ім'я користувача і пароль;
   
2. Крок 2: Введіть дані переказу
   
   Після того, як ви підготуєте свій онлайн-акаунт, ви можете ініціювати грошовий переказ, вказавши всі необхідні дані. Сюди входить сума, яку ви хочете переказати, валюта вашого банківського рахунку, валюта одержувача та країна призначення;
   
3. Крок 3: Фіксація обмінного курсу
   
   Після цього вам буде надана можливість зафіксувати курс обміну на строк до 24 годин. Це дає вам можливість скасувати переказ і зафіксувати інший курс, якщо ви помітите, що курс покращився. Ви можете зробити це, просто вибравши опцію "Зафіксувати" після введення даних переказу;
   
4. Крок 4: Здійснити платіж
   
   Після того, як ви зафіксуєте бажаний обмінний курс, вам потрібно буде надіслати платіж в OFX, щоб вони могли ініціювати ваш грошовий переказ. На цьому етапі вам потрібно буде ввести інформацію про свій банківський рахунок, таку як номер банківського рахунку, номер IBAN, номер SWIFT, адресу банку тощо;
   
5. Крок 5: Відстежити переказ
   
   Після того, як ваш платіж буде доставлений в OFX, ви можете перейти в розділ "Відстежувати перекази" у своєму обліковому записі на сайті або в додатку OFX і відстежувати статус переказу. Там ви можете перемикати оновлення, які ви отримуєте про хід виконання переказу, і перевіряти очікуваний час його доставки.

Політика анулювання OFX

Ми вже кілька разів згадували, що OFX - це міжнародний сервіс грошових переказів, оптимізований переважно для великих бізнес-транзакцій. З огляду на те, що у них багато високопоставлених клієнтів, компанія допускає пристойну кількість переговорів, коли йдеться про витрати, платежі та час переказу.

Це стосується і скасування переказів. Для нових клієнтів скасування переказу завжди доступне до кроку 4 вищевказаного розділу. Після того, як платіж відправлено на обробку в OFX, скасувати переказ все ще можна, зв'язавшись з OFX, але це може призвести до сплати комісії за скасування. Відправник також може понести витрати, пов'язані з конвертацією OFX відповідної валюти.

Однак постійні клієнти можуть користуватися більшою свободою в цьому питанні і скасовувати перекази без сплати додаткових комісій. 

У будь-якому випадку, важливо зазначити, що після того, як кошти були доставлені одержувачу, шанси повернути їх назад відправнику дуже малі. Звернення до OFX в цьому випадку все ще може бути корисним, оскільки вони зроблять все можливе, щоб повернути гроші назад.

Обслуговування клієнтів OFX

OFX користується хорошою репутацією відмінного постачальника послуг для клієнтів. Їхні клієнти часто хвалять відданих співробітників служби підтримки за їхній вмілий і професійний підхід та оперативну допомогу.

Служба підтримки клієнтів OFX доступна 24/7 електронною поштою або телефоном. Також є вичерпний розділ поширених запитань, який містить широкий спектр тем, починаючи від інструкцій, порад щодо безпеки і закінчуючи розбивкою витрат і комісій.

OFX також має сильну присутність в Інтернеті, маючи багато підписників на своїх сторінках в соціальних мережах на Twitter, Facebookі LinkedIn. Це полегшує клієнтам взаємодію з компанією та отримання останніх новин валютного ринку та оновлень компанії.

Нижче наведені всі контактні дані, за якими клієнти можуть зв'язатися з представником OFX:

• Електронна пошта:
  • Персональні клієнти: customer.service@ofx.com
  • Бізнес-клієнти: dealers@ofx.com
• Телефон:
  • Австралія:
    • Особистий: 1300 300 424
    • Бізнес: 1300 300 524
  • Сполучені Штати:
    • Особистий: 1 888 288 7354 
    • Бізнес: 1 888 966 6888
  • Об'єднане Королівство:
    • Особистий: +44 207 614 4194
    • Бізнес: +44 207 614 4195
  • Канада:
    • Особистий: +1 800 680 0750
    • Бізнес: +1 855 680 0745
  • Європа:
    • Ірландія: 1 800 948 364
    • Німеччина: 0800 181 7242
    • Іспанія: 900 838628
    • Франція: 0805 080584
  • Міжнародний:
    • Особистий: +61 2 8667 8090
    • Бізнес: +61 2 8667 8091

Як OFX порівнює себе з конкурентами?

OFX є одним з провідних гравців на ринку міжнародних грошових переказів, який стикається з сильною конкуренцією з боку більш популярних провайдерів, таких як WorldRemit, Безготівковоі Мудрий.. Ці компанії можуть запропонувати деякі дивовижні варіанти грошових переказів, але OFX все ще залишається унікальною в своєму роді, і багато різних клієнтів можуть розглядати її як таку, що відповідає їхнім потребам.

Порівнюючи OFX з цими трьома провайдерами грошових переказів, можна помітити, що всі вони працюють трохи швидше, ніж OFX, мають нижчі мінімальні ліміти переказів і пропонують більшу гнучкість в плані вибору з більш широкого спектру методів оплати.

Однак, як провайдер грошових переказів для великих грошових переказів, OFX може бути набагато більш придатним для бізнесу та корпоративних клієнтів, які бажають скористатися спеціальним сервісом, що надає багато можливостей для особистих модифікацій.

Нижче ви можете побачити, як OFX порівнює WorldRemit, Remitly і Wise, і вирішити, який з них краще підходить для ваших потреб.

OFX проти WorldRemit

Особливість	OFX	WorldRemit
Заснована в	1998	2010
Обсяг торгів	$140 мільярдів	~$10 мільярдів щорічно
Рейтинг Trustpilot	4.2 / 5	3.9 /5
Підходить для	Великі грошові перекази	Грошові перекази та невеликі грошові перекази
Комісія за переказ	AUD $15.00 до $10,000 (Австралія); CAD $15.00 до $10,000 (Канада); HK $60.00 до $50,000 (Гонконг); NZD $15.00 до $10,000 (Нова Зеландія); Для решти світу плата не стягується.	$0.99 - $3.99 залежно від суми переказу та обраних країн і способів оплати.
Середня націнка за обмінний курс	0,4% - 1,9% додано до середньоринкового курсу	0,5% - 2,5% додано до середньоринкового обмінного курсу (1% - 1,6% в середньому).
Мінімальна сума переказу	$1000 в США; 100 фунтів стерлінгів у Великобританії; 2 євро в ЄС; $150 в Гонконзі та Сінгапурі; AUD $250 і його еквівалент в інших валютах.	$1 (або еквівалент у валюті)
Максимальна сума переказу	Без обмежень	Залежить від обраних країн та способу оплати (коливається від $1,000 до $9,000).
Швидкість передачі даних	1-4 дні (середній час становить 1-3 дні для основних валют і може збільшитися до 3-5 днів для екзотичних валют).	0-2 робочих дні в середньому (протягом декількох хвилин у 95% випадків).
Виділений дилер	Так.	Ні.
Охоплені країни	190+ країн	Відправлення з понад 50 країн світу; Надсилання у понад 145 країн світу.
Валюти, що покриваються	55 валют	Понад 70 валют
Способи оплати	Банківський рахунок	Банківський рахунок, кредитна/дебетова/передплачена картка, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly та Klarna/SOFORT.
Методи отримання	Банківський рахунок	Банківський рахунок, мобільний гаманець, самовивіз готівки та доставка додому.
Можливість отримання готівки	Ні.	Так.
Миттєва індивідуальна пропозиція	Ні.	Так.
Особливості бізнесу	Форвардні контракти, лімітні ордери, спотові перекази, регулярні платежі, сповіщення про курси, калькулятор ризиків.	Ні.
Флагманська дебетова картка	Ні.	Ні.
Мобільний додаток	Так.	Так.
Політика ануляції	Скасування кожного окремого переказу можна обговорити, зв'язавшись з представником OFX.	Тільки якщо переказ не був виплачений. Банківські перекази та перекази на мобільні гаманці можуть бути повернуті навіть після завершення переказу, якщо одержувач згоден на повернення коштів.

Читайте наш повний огляд WorldRemit.

OFX проти Remitly

Особливість	OFX	Безготівково
Заснована в	1998	2011
Обсяг торгів	$140 мільярдів	$20.4 млрд у 2021 році
Рейтинг Trustpilot	4.2 / 5	4.1 / 5
Підходить для	Великі грошові перекази	Грошові перекази (невеликі щомісячні грошові перекази родині або друзям).
Комісія за переказ	AUD $15.00 до $10,000 (Австралія); CAD $15.00 до $10,000 (Канада); HK $60.00 до $50,000 (Гонконг); NZD $15.00 до $10,000 (Нова Зеландія); Для решти світу плата не стягується.	$0.00 - $50 залежить від обраних країн, суми переказу та способу оплати (в середньому $3.00 - $7.00).
Середня націнка за обмінний курс	0,4% - 1,9% додано до середньоринкового курсу.	1% - 2,5% в середньому за середньоринковими цінами (може коливатися від 0,5% до 3,7%).
Мінімальна сума переказу	$1000 в США; 100 фунтів стерлінгів у Великобританії; 2 євро в ЄС; $150 в Гонконзі та Сінгапурі; AUD $250 і його еквівалент в інших валютах.	$1 (або еквівалент у валюті)
Максимальна сума переказу	Без обмежень	Залежить від країни відправника та одержувача, суми переказу та способу переказу (від $3,000 до £150,000).
Швидкість передачі даних	1-4 дні (середній час становить 1-3 дні для основних валют і може збільшитися до 3-5 днів для екзотичних валют).	Протягом декількох хвилин (експрес-доставка); 3-5 робочих днів (доставка Економ).
Виділений дилер	Так.	Ні.
Охоплені країни	190+ країн	Понад 180 країн світу
Валюти, що покриваються	55 валют	Понад 75 валют
Способи оплати	Банківський рахунок	Банківський рахунок, кредитна або дебетова картка, Passbook (США), Klarna (Німеччина та Австрія), SEPA (Франція) та iDEAL (The Нідерланди).
Методи отримання	Банківський рахунок	Банківський рахунок, отримання готівки, мобільний гаманець та доставка додому.
Можливість отримання готівки	Ні.	Так (близько 400 000 локацій по всьому світу).
Миттєва індивідуальна пропозиція	Ні.	Ні.
Особливості бізнесу	Форвардні контракти, лімітні ордери, спотові перекази, регулярні платежі, сповіщення про курси, калькулятор ризиків.	Ні.
Флагманська дебетова картка	Ні.	Так (Картка-перепустка)
Мобільний додаток	Так.	Так.
Політика ануляції	Скасування кожного окремого переказу можна обговорити, зв'язавшись з представником OFX.	Доступно лише для переказів, які все ще знаходяться "в руках" Remitly. Після перехоплення банком перекази не можуть бути скасовані.

Читайте наш повний огляд Remitly.

OFX проти Wise

Особливість	OFX	Мудрий.
Заснована в	1998	2011
Обсяг торгів	$140 мільярдів	76,4 млрд фунтів стерлінгів у 2022 році
Рейтинг Trustpilot	4.2 / 5	4.5 / 5
Підходить для	Великі грошові перекази	Невеликі грошові перекази
Комісія за переказ	AUD $15.00 до $10,000 (Австралія); CAD $15.00 до $10,000 (Канада); HK $60.00 до $50,000 (Гонконг); NZD $15.00 до $10,000 (Нова Зеландія); Для решти світу плата не стягується.	Змінна комісія - 0,4% - 0,6% від загальної суми (в середньому); Фіксована комісія - в середньому £0,2 - £0,3.
Середня націнка за обмінний курс	0,4% - 1,9% додано до середньоринкового курсу	Без націнки на середньоринкові ставки
Мінімальна сума переказу	$1000 в США; 100 фунтів стерлінгів у Великобританії; 2 євро в ЄС; $150 в Гонконзі та Сінгапурі; AUD $250 і його еквівалент в інших валютах.	£1
Максимальна сума переказу	Без обмежень	$6,000,000 USD; $1,8 мільйона австралійських доларів; $1,5 млн CAD; 6 000 000 ЄВРО; 5 000 000 ФУНТІВ СТЕРЛІНГІВ
Швидкість передачі даних	1-4 дні (середній час становить 1-3 дні для основних валют і може збільшитися до 3-5 днів для екзотичних валют).	0-2 дні (протягом декількох хвилин для понад 50% переказів).
Виділений дилер	Так.	Ні.
Охоплені країни	190+ країн	Понад 170 країн
Валюти, що покриваються	55 валют	Понад 50 валют
Способи оплати	Банківський рахунок	Банківський рахунок, кредитна/дебетова картка, Apple/Google Pay, PayPal.
Методи отримання	Банківський рахунок	Банківський рахунок або банкомат (через онлайн-кабінет).
Можливість отримання готівки	Ні.	Ні.
Миттєва індивідуальна пропозиція	Ні.	Так.
Особливості бізнесу	Форвардні контракти, лімітні ордери, спотові перекази, регулярні платежі, сповіщення про курси, калькулятор ризиків.	Пакетні платежі, виставлення рахунків, багатокористувацький доступ, повторювані перекази, цифровий мультивалютний гаманець, сповіщення про зміни курсів та інтеграція з API.
Флагманська дебетова картка	Ні.	Так.
Мобільний додаток	Так.	Так.
Політика ануляції	Скасування кожного окремого переказу можна обговорити, зв'язавшись з представником OFX.	Користувачі можуть скасувати переказ, якщо вони бачать опцію "скасувати переказ" у своєму переказі.

Читайте наш повний огляд Wise.

Відгуки клієнтів OFX

Ми вважаємо відгуки клієнтів в Інтернеті чудовим джерелом інформації, коли оцінюємо якість і надійність послуг будь-якої компанії. У випадку з OFX ми виявили, що відгуки клієнтів про них загалом позитивні, причому більшість з них захоплюються низькою курсовою маржею компанії, відсутністю комісій за перекази і блискучим обслуговуванням клієнтів.

На Trustpilot, провідній онлайн-платформі відгуків, OFX має середній рейтинг 4,2 з 5 зірок на основі майже 6 000 відгуків. Там клієнти часто висловлюють своє задоволення прозорістю, простотою використання і зручністю OFX, причому багато хто відзначає, що OFX допоміг їм заощадити більше грошей в порівнянні з використанням послуг інших провайдерів грошових переказів.

Щодо негативних відгуків, то деякі клієнти обговорюють, що процес переказу іноді може тривати довше, ніж очікувалося, а інші зазначають, що стикалися з перешкодами, коли потрібно було надати правильну документацію для перевірки та податкових цілей. Однак таких скарг небагато порівняно із загальною кількістю відгуків, оскільки вони переважають над багатьма позитивними відгуками.

Розглянемо кілька прикладів позитивних і негативних відгуків клієнтів про OFX.

Позитивні відгуки клієнтів OFX

Переказ великої суми грошей з однієї країни в іншу - це дуже страшне поняття. Ви повинні мати абсолютну довіру до компанії та консультанта, який допомагає вам керувати переказом. Я не можу не похвалити Бернаден з OFX. З нашого першого контакту вона заспокоїла мене своєю спокійною і в той же час професійною манерою. Жодне питання не було занадто тривіальним, і я завжди відчував, що вона робить все можливе, щоб допомогти мені відчувати себе комфортно в процесі, заповнити необхідні документи і тримати мене в курсі прогресу. Я настійно рекомендую використовувати OFX для ваших міжнародних грошових переказів.

- Джеймс МакМанус

OFX дотримується свого слова; вони конкурентоспроможні і швидко здійснюють перекази. Я переказую гроші в Канаду з Великобританії, і на наступний робочий день гроші вже на моєму рахунку. Я не писав відгук про першу транзакцію, оскільки все пройшло настільки добре, що я не міг в це повірити і подумав, що це випадковість, але всі інші транзакції були точно такими ж.

- Кеннет Сміт

Коли мова йде про важко зароблені заощадження, важко відмовитися від послуг банку. Коли ми відкрили рахунок в OFX, одне з питань, яке нам поставили, було про те, яку суму ми переказуємо. Ми перевірили курси на їхньому конвертері і вирішили переказувати гроші за 3 транзакції (для душевного спокою).

Трохи передісторії вибору OFX... Наш син працює поруч з кимось в Оз, хто продав свій будинок у Великобританії і без проблем перевів свої кошти за допомогою цієї компанії. На всіх етапах кожної транзакції з вами зв'язуються з оновленнями, що дуже зручно. Коли гроші отримані, одержувач також отримує підтвердження платежу. Відмінний, швидкий сервіс від початку до кінця кожної транзакції.

- Томас Макіннес

Негативні відгуки клієнтів OFX

Довгий час очікування при дзвінку безпосередньо до OFX. Через характер моїх грошових переказів я повинен говорити безпосередньо з оператором OFX. На жаль, мені довелося чекати в режимі очікування понад 45 хвилин, перш ніж мені відповіли, потім мене перевели в іншу секцію, де мені знову довелося чекати понад 10 хвилин, перш ніж я поклав слухавку, оскільки мій дзвінок не пройшов. Це не перший випадок, коли мені доводиться дуже довго чекати в режимі очікування. Можливо, варто було б звернути увагу на тривалість очікування клієнта на обслуговування. Як тільки я потрапляю до оператора, обслуговування відмінне, і мій запит швидко розглядається, дякую.

- Девід Річі

OFX не може обробити мій переказ вже більше двох тижнів. Я дзвонив до служби підтримки п'ять чи шість разів, але жодних пояснень не отримав. Співробітник служби підтримки незмінно каже мені, що "поговорить з командою" і зв'яжеться зі мною, але нічого не відбувається. Це викликає занепокоєння. Я починаю хвилюватися, що мене ошукала компанія, яка зазнала краху.

ОНОВЛЕННЯ: OFX нарешті зв'язався зі мною, надавши змістовну інформацію і підтримку незабаром після того, як був опублікований вищезгаданий відгук. Моя транзакція завершена. Я змінив свій рейтинг з однієї зірки на дві, оскільки мої найгірші побоювання щодо компанії виявилися помилковими. Тим не менш, довга затримка і неможливість отримати змістовну підтримку протягом багатьох днів була дуже неприємною.

- Джейкоб Уоррен Левіч

Я вже вдруге користуюся послугами OFX. Я впевнений, що мої гроші врешті-решт потраплять до місця призначення, але коли? Як і в попередньому випадку, OFX отримав мої гроші 30 січня, а зараз ніч суботи, 10 лютого. Цей переказ став невеликою катастрофою. Наразі я перебуваю в режимі очікування зі службою підтримки клієнтів, і це вже втретє.

Оновлення: Я підвищив оцінку з однієї зірки до трьох з наступної причини - я з великою ймовірністю знову скористаюся послугами OFX. Причини для цього наступні: Гроші в кінцевому підсумку пройшли так само, як і минулого разу, і в кінцевому підсумку це найважливіший фактор. Вся моя переписка з OFX була професійною і корисною. Перед тим, як скористатися послугами OFX, я порівнював їхні курси обміну з іншими сервісами, і у OFX був найкращий курс. Моє основне зауваження до сервісу полягає в тому, що мають бути більш чіткі інструкції щодо необхідних документів.

- Брайан Раск

Альтернативи OFX

Існує кілька альтернатив OFX, які варто розглянути, якщо ви вважаєте, що OFX не задовольняє всі ваші потреби. Ось кілька варіантів:

CurrencyFair

На відміну від OFX, CurrencyFair є піринговим провайдером грошових переказів, що означає, що вони використовують своїх клієнтів для обміну валюти між собою, щоб підтримувати витрати на мінімальному рівні.

Компанія пропонує різноманітні варіанти грошових переказів для бізнесу, такі як форвардні контракти та лімітні ордери, а також інші інструменти хеджування, які можуть допомогти компаніям більш ефективно управляти валютними ризиками. Їхні перекази здійснюються досить швидко, а ціноутворення повністю прозоре, при цьому клієнти мають можливість отримувати миттєві індивідуальні котирування без реєстрації в онлайн-кабінеті.

TorFX

TorFX є підходящим варіантом для корпоративних клієнтів з кількох причин. Вони розвивають довгострокові відносини зі своїми клієнтами і пишаються тим, що надають їм конкурентоспроможні ціни та якісний сервіс.

Цей провайдер завжди надає персональних менеджерів для кожного клієнта, які в будь-який час можуть надати індивідуальну підтримку та експертну консультацію. Так само, як OFX, TorFX також пропонує бізнес-функції, такі як ринкові замовлення, форвардні контракти та оновлення курсів, щоб компанії могли легко автоматизувати свої операції з фінансовими ризиками.

Мудрість для бізнесу

Wise - одна з найпопулярніших альтернатив OFX. Вище ми порівнювали їх з OFX і помітили, що вони можуть бути підходящим варіантом для великих грошових переказів з огляду на їхню політику обмінного курсу. Вони не додають маржу прибутку, як це робить OFX, а використовують середньоринковий курс і додають комісію за переказ, яка залежить від суми переказу. У деяких випадках це може бути кращим варіантом, ніж OFX, коли їхні обмінні курси мають високу націнку.

Висновок

Підводячи підсумок, ми робимо висновок, що OFX - це дійсно ефективний і надійний варіант для бізнесу, який хоче отримати максимальну вигоду від своїх міжнародних грошових переказів. Багато хто високо цінує компанію за конкурентні курси обміну валют, низькі комісії та широкий спектр типів переказів, які вона пропонує. Як справжній бізнес-партнер, OFX, безсумнівно, має все необхідне, щоб задовольнити потреби більшості корпоративних клієнтів.

Звичайно, найкращий варіант завжди залежить від конкретних потреб і вимог кожного клієнта. Керівники компаній і власники бізнесу повинні постійно бути в курсі останніх подій на ринку грошових переказів, щоб приймати обґрунтовані рішення про те, який провайдер міжнародних грошових переказів найкраще допоможе їм досягти поставлених цілей.

Зрештою, вибравши надійного і перевіреного провайдера, такого як OFX, компанії можуть захистити свої кошти, знизити ризики, пов'язані з коливаннями ринку, і поліпшити свої фінансові показники.

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ.

Також дивіться:

Western Union проти OFX
Western Union проти VertoFX
XE проти OFX
XE проти VertoFX
Wise проти OFX