Огляд прямих міжнародних грошових переказів валют за 2023 рік

Сьогодні ми розглянемо Валюти Direct. Цей популярний міжнародний грошовий переказ була заснована в 1996 році і з того часу перетворилася на першокласне рішення для грошових переказів, яке обслуговує понад 200 країн і територій по всьому світу.

У цій статті ми розглянемо все - від комісій і курсів обміну валют до швидкості і зручності сервісу, щоб допомогти вам вирішити, чи є Currencies Direct правильним вибором для ваших потреб у міжнародних грошових переказах. Ми також розглянемо, що реальні клієнти говорять про свій досвід роботи з цим провайдером міжнародних грошових переказів, тож слідкуйте за новинами.

Хто такі Currencies Direct?

Валюти Direct - a ВЕЛИКОБРИТАНІЯCurrencies Direct - міжнародна компанія з грошових переказів - пропонує широкий спектр послуг, які дозволяють приватним користувачам і компаніям легко і просто надсилати та отримувати гроші за кордон. Однією з ключових переваг використання Currencies Direct є конкурентні курси обміну валют і відсутність комісій за перекази. Вони надають актуальні курси, які оновлюються протягом дня, що гарантує, що ви завжди будете в курсі найкращих можливих курсів для вашого переказу.

Крім того, Currencies Direct не стягує жодних прихованих комісій або націнок на свої обмінні курси, а це означає, що ви можете бути впевнені в тому, що отримуєте чесну угоду. Швидкість і зручність переказів є ще однією важливою перевагою, оскільки ви можете надсилати гроші онлайн через їхній веб-сайт або мобільний додаток, а також користуватися їхніми послугами по телефону або особисто, якщо бажаєте. 

Загалом, Currencies Direct - це надійний та економічно вигідний вибір для міжнародних грошових переказів. Конкурентоспроможні обмінні курси та відсутність прихованих комісій роблять їх привабливим варіантом, а численні відгуки в Інтернеті про їхні послуги свідчать про їхню відданість справі доставки ваших грошей туди, куди вони повинні потрапити. Якщо вам потрібен міжнародний грошовий переказ, обов'язково розгляньте Currencies Direct як варіант.

Плюси та мінуси прямих валютних операцій

	Плюси	Мінуси
1.	Кілька варіантів оплати - Клієнти можуть надсилати гроші за допомогою банківських переказів, чеків та дебетових карток.	Не підходить для невеликих грошових переказів - Currencies Direct не підтримує грошові перекази та інші невеликі грошові перекази. Їхні курси обміну для цих видів грошових переказів значно вищі.
2.	Дивовижне обслуговування клієнтів - віддані дилери та онлайн-оглядачі хвалять Currencies Direct за те, як вони вирішують їхні проблеми та запити.	Обмежені можливості поповнення рахунку - Одержувачам доступні лише банківські перекази (можливість отримання готівки не передбачена).
3.	Високий рейтинг Trustpilot - 4.9 / 5 (січень, 2023).	Обмежене покриття екзотичних валют - Currencies Direct не підтримує перекази в багатьох дрібних валютах з країн Африки, Східної Європи, Азії та Південної Америки.
4.	Без комісій за переказ - Currencies Direct не стягує комісію за переказ на будь-яку суму (це одна з їхніх головних характеристик для залучення клієнтів).	Немає опції миттєвих користувацьких котирувань - Currencies Direct не надає безкоштовного онлайн-калькулятора для визначення вартості переказу. Користувачі повинні мати обліковий запис і запросити пропозицію електронною поштою.
5.	Вигідні курси обміну валют - Currencies Direct встановлює мінімальні обмінні націнки, які лише трохи перевищують середньоринкові курси.	Відсутність політики скасування - Після ініціювання перекази не можуть бути припинені.
6.	Широка база знань - Currencies Direct пропонує чудове керівництво для приватних користувачів і компаній, які бажають інвестувати.	Недоступно в деяких країнах США штатів.
7.	Дуже зручно - Currencies Direct оптимальний для здійснення іпотечних кредитів, оплати навчання за кордоном та пенсійних переказів.	Веб-платформа та мобільний додаток можуть бути покращені - Вони менш інтуїтивні, ніж деякі з конкурентів.
8.	Гнучкі рішення для кожного - Приватні користувачі можуть легко організовувати пірингові перекази, в той час як підприємства користуються перевагами мультивалютних рахунків і відправляють гроші за допомогою форвардних контрактів і лімітних ордерів.	Мобільний додаток має ліміти на перекази - Кожен, хто бажає здійснити переказ через мобільний додаток Currencies Direct, може зробити це лише на суму до 25 000 фунтів стерлінгів.
9.	Глобальне покриття послуг - Currencies Direct робить можливим надсилання та отримання грошей у понад 200 країн і територій на всіх континентах.
10.	Надійне валютне покриття - Currencies Direct підтримує понад 70 різних валют.
11.	Місцеве покриття - Currencies Direct має понад 25 офісів та відділень у різних країнах, які клієнти можуть відвідати для отримання персональної допомоги.
12.	Великий досвід роботи - Currencies Direct надає послуги грошових переказів вже більше 25 років і має понад 430 000 активних клієнтів.
13.	Швидкі грошові перекази - Currencies Direct виконує грошові перекази протягом одного дня, як правило.
14.	Опція сповіщень про обмінний курс - Клієнти можуть отримувати сповіщення про обмінний курс через SMS або електронну пошту.

Ключові атрибути прямих валют

• Заснована: 1996
• Штаб-квартира: Лондон, Великобританія
• Інші офіси: Currencies Direct має понад 25 відділень по всьому світу, в основному в Орландо (США), Сент-Джон (Канада), Мумбаї (Індія), Албуфейра (Португалія), 3 локації в Південна Африката 19 локацій у Іспанія;
• Річний обсяг торгів: У 2021 році Currencies Direct вдалося досягти рекордних 9,5 мільярдів фунтів стерлінгів у всіх валютах, які вони підтримують;
• Кількість працівників: Наразі Currencies Direct налічує понад 550 співробітників у своїх національних та офшорних офісах;
• Рейтинг Trustpilot: 4,9 / 5 у січні 2023 року - найвищий показник серед міжнародних служб грошових переказів поряд з TorFX;
• Кількість клієнтів: За більш ніж 25 років свого існування Currencies Direct встигла обслужити понад 430 000 клієнтів;
• Доступні країни: Сьогодні Currencies Direct підтримує переказ коштів у понад 200 країнах і територіях на всіх континентах;
• Кількість валют: Постійно розширюючи свою підтримку, Currencies Direct наразі підтримує понад 70 різних валют;
• Мінімальний ліміт переказу: Currencies Direct не обмежує мінімальну суму грошей, яку ви можете відправити через них (1 фунт стерлінгів);
• Максимальний ліміт переказу: Currencies Direct обмежує максимальну суму, яку ви можете відправити через них, 25 000 фунтів стерлінгів (через мобільний додаток), але можна переказати до 300 000 фунтів стерлінгів, зв'язавшись з одним із дилерів Currencies Direct і розмістивши спеціальний запит;
• Комісія за переказ: Currencies Direct не стягує комісію за переказ (0%);
• Націнка за обмінний курс: Currencies Direct пропонує одну з найвигідніших націнок на обмінні курси валют. Вони варіюються в залежності від обраних країн відправлення та отримання, а також обраних валют і коливаються в межах від 0,40% до 1,40%;
• Відправляю гроші: Відправники можуть використовувати свій банківський рахунок, чеки або кредитні/дебетові картки для здійснення міжнародних грошових переказів за допомогою Currencies Direct;
• Отримання грошей через: Currencies Direct дозволяє одержувачам отримувати кошти лише на свій банківський рахунок. Вони не пропонують можливості отримання готівки;
• Гнучкість платежів: Currencies Direct дозволяє клієнтам ініціювати перекази через веб-платформу, мобільний додаток або по телефону;
• Підтримувані мови: Веб-платформа Currencies Direct та підтримка клієнтів доступні англійською, французькою, іспанською, португальською, італійською, норвезькою, шведською, німецькою, китайською та корейською мовами;
• Регулюється Currencies Direct має дозвіл на здійснення діяльності в якості установи електронних грошей (EMI) від Управління з фінансового регулювання та нагляду (FCA) у Великобританії, FinCEN в США, ACPR в Австралії та інших країнах. ФранціяФСБ у Південній Африці, ФІНТРАК у Канаді та Банк Іспанії в Іспанії;
• Мобільний додаток: Currencies Direct пропонує гідний мобільний додаток, який можна завантажити для Android через Google Play (оцінка 3,4/5 зірок) та iOS через App Store (оцінка 3,6 / 5 зірок). З його допомогою клієнти можуть легко виконувати ряд дій, таких як:
  • Перевіряйте та порівнюйте коливання валютних курсів;
  • Додавання одержувачів;
  • Ініціювати внутрішні та міжнародні грошові перекази;
  • Відстежуйте статус їхніх переказів;
  • Купівля та управління різними валютами через онлайн-гаманець;
  • Налаштування сповіщень про курси валют.
• Нагороди: Компанія Currencies Direct отримала численні нагороди за свої досягнення в галузі, серед яких:
  • Кредитний рейтинг 1-го рівня (Dun & Bradstreet Corporation, 2010);
  • Фіналіст Національної бізнес-премії (National Business Awards, 2016);
  • Найбільш позитивні відгуки клієнтів (Порівняння грошових переказів, 2017);
  • Чемпіон року зі споживання (журнал Money Age, 2017);
  • Провайдер грошових переказів року (журнал Money Age, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020 та 2021);
  • Грошові перекази з найкращим рейтингом (порівняння грошових переказів, 2019, 2020, 2021).

Особливості прямих валютних операцій

Currencies Direct пропонує безліч фінансових послуг для фізичних та юридичних осіб, які бажають здійснювати міжнародні грошові перекази. Клієнти можуть використовувати спот-контракт, форвардний контракт, лімітний ордер або ордер стоп-лосс для відправлення грошового переказу. Ось що передбачає кожен з них:

• Спотові контракти дозволяють клієнтам негайно відправляти грошові перекази за найкращим доступним тарифом;
• Форвардні контракти призначені для того, щоб допомогти клієнтам зафіксувати бажаний обмінний курс і зберегти його на майбутню дату (до 12 місяців), коли вони будуть готові здійснити міжнародний грошовий переказ;
• Лімітні ордери дозволяють клієнтам визначати діапазон гарантованих курсів, у тому числі з метою здійснення майбутніх операцій. Ці перекази ініціюються після досягнення сприятливого обмінного курсу.
• Стоп-лосс ордери дозволити клієнтам встановлювати мінімальний поріг обміну валют. Ця функція корисна для управління валютними ризиками, оскільки дозволяє здійснювати обмін валют лише тоді, коли встановлений вами поріг буде перевищено;
• Об'єднання замовлень дозволяють клієнтам обирати та комбінувати будь-які з вищезазначених ордерів, щоб скористатися найвигіднішими обмінними курсами та захистити свої заробітки.

Currencies Direct також пропонує три типи рахунків: Особистий, Бізнес та Онлайн-продавець. Кожен з них має особливе призначення і призначений для різних типів клієнтів.

• Особистий кабінет призначений для приватних клієнтів, які мають намір здійснювати особисті перекази, наприклад, для імміграційних цілей, грошових переказів (надсилання грошей друзям або родичам) або купівлі нерухомості в іншій країні;
• Бізнес-рахунок спрямована на допомогу бізнесу в управлінні міжнародними грошовими потоками завдяки спеціальній команді експертів і таким послугам, як пошук найбільш конкурентоспроможних обмінних курсів та управління ризиками, пов'язаними з обміном валюти, за допомогою інструментів ризик-менеджменту;
• Обліковий запис онлайн-продавця призначений для торговців або підприємств електронної комерції, які продають на Amazon, eBay або інших подібних онлайн-майданчиках, що здійснюють транскордонну торгівлю. За допомогою мультивалютних рахунків онлайн-продавці отримують кращий захист від завищених обмінних курсів, що зазвичай трапляється під час роботи з банком.

Окрім цих типів рахунків, Currencies Direct також пропонує автоматизовані платіжні плани для підприємств, які здійснюють регулярні та поточні платежі, наприклад, для виплати заробітної плати працівникам, здійснення масових платежів або оплати постачальникам. Компанія надає різні інструменти для дослідження та моніторингу валютних ринків, а також надає своїм клієнтам доступ до валютних експертів, які допомагають бізнесу приймати правильні рішення, щоб отримати максимальну вигоду від своїх валютних операцій.

Для онлайн-продавців Currencies Direct пропонує ряд рахунків з додатковою гнучкістю для роботи на декількох світових ринках. Цей тип рахунків дозволяє клієнтам конвертувати кошти в місцеву валюту і дає їм можливість надсилати платежі іноземним постачальникам за нижчими комісіями, ніж ті, що зазвичай пропонують банки.

Додаткові можливості прямого обміну валют

Хоча клієнти Currencies Direct можуть використовувати банківські рахунки, кредитні/дебетові картки та чеки для переказу грошей, вони можуть вибирати з декількох типів переказів залежно від своїх потреб. Ми вже згадували про спотові контракти, форвардні контракти та лімітні ордери, але існують також перекази між банками, перекази в той же день і перекази на наступний день. Функції управління ризиками Currencies Direct неймовірні для всебічного аналізу валютного ринку та складання точних валютних прогнозів.

Давайте коротко розглянемо ці додаткові функції:

• Цифровий гаманець для декількох валют - Корисний для зберігання та обміну коштів у ваших улюблених валютах без нарахування відсотків і здійснення грошових переказів пізніше;
• Портал API для розробників - Онлайн-інструмент, який дозволяє великим підприємствам і великим корпораціям інтегруватися з послугами Currency Direct і використовувати їх для розрахунків зі своїми міжнародними контрагентами. API-портал надає такі можливості, як управління залишками, здійснення переказів, зберігання платіжних відомостей, додавання нових одержувачів, управління курсами валют тощо;
• Переваги для міжнародних мандрівників - Партнерство з WeSwapCurrencies Direct, провайдер проїзних карток, пропонує клієнтам, які регулярно подорожують, користуватися своїми грошима за кордоном за низькими комісіями;
• Сповіщення про швидкість перегляду - Вигідна функція для сповіщення клієнтів про досягнення встановленого порогового значення обмінного курсу.

Пропонуючи ці додаткові функції, Currencies Direct допоміг сотням, якщо не тисячам, компаній і підприємств електронної комерції спростити процеси міжнародних грошових переказів і отримати вигоду від вигідних тарифів і умов.

Витрати на прямі міжнародні грошові перекази

Currencies Direct відрізняється від банків тим, що не стягує комісій за перекази, які проходять через них, і не додає адміністративних або будь-яких інших комісій, які зазвичай стягують банки. Вони все ж додають невелику націнку при обміні валют. Давайте розглянемо кожну з них окремо.

Курси обміну валют

Currencies Direct завжди пропонує графіки валют. Клієнти можуть переглядати ці валюти та обмінні курси в режимі реального часу, хоча слід зазначити, що це середньоринкові курси. При розрахунку вартості міжнародного грошового переказу обмінний курс буде відрізнятися від середньоринкового, оскільки Currencies Direct утримує з нього певний відсоток, який називається націнкою.

У будь-якому випадку, навіть з доданою націнкою, Currencies Direct залишається набагато доступнішою альтернативою банкам, які додають значно вищу націнку.

Важливим фактором, що визначає розмір курсової націнки, є сума переказу. Чим більша сума, тим меншим буде відсоток націнки, і навпаки. Як і у випадку з Currencies Direct, це стосується більшості провайдерів міжнародних грошових переказів.

Комісії за переказ

Незалежно від того, куди клієнти надсилають гроші і в яку валюту вони хочуть конвертувати, Currencies Direct не стягує комісію за переказ, на відміну від банків.

Додаткові збори

Окрім курсової маржі, клієнти не несуть жодних інших прихованих платежів від Currencies Direct. Однак вони можуть помітити, що з них стягується додаткова плата, наприклад, комісія SWIFT. Ці комісії називаються комісіями третіх сторін і стягуються банками, які обробляють частину транзакції, оскільки Currencies Direct використовує банківську інфраструктуру для надання своїх послуг.

Підсумок

Коротше кажучи, ось усі комісії, які можуть вас турбувати, якщо ви хочете здійснити міжнародний грошовий переказ за допомогою Currencies Direct:

• Комісії за переказ: 0%;
• Курси валютСередньоринковий курс плюс націнка, яка коливається від 0,4% до 1,4% залежно від країни та валюти переказу;
• Плата за послуги третіх осіб: залежить від того, які банки здійснюють міжнародні грошові перекази.

Щоб мати найкраще уявлення про те, якими можуть бути точні комісії, пов'язані з вашим конкретним переказом. Ми радимо вам зв'язатися з менеджером вашого облікового запису в Currencies Direct. Він не тільки повідомить вам про всі комісії та тарифи, але й порадить вам будь-які стратегії, які ви можете застосувати для отримання більш вигідних тарифів.

Недоліком розуміння потенційних ставок і комісій є відсутність можливості отримати індивідуальну пропозицію переказу без попередньої реєстрації облікового запису в Currencies Direct.

Враховуючи все вищесказане, Currencies Direct більше підходить для здійснення великих грошових переказів. Для невеликих грошових переказів і грошових переказів, MoverDB розглядає інші альтернативи який може працювати краще, ніж Currencies Direct.

Наскільки безпечний Currencies Direct?

Currencies Direct вважається дуже безпечним провайдером міжнародних грошових переказів. Компанія працює з 1996 року, накопичивши великий досвід в обробці процесів обміну валют і грошових переказів у найбезпечніший спосіб. На сьогоднішній день вони переказують близько 10 мільярдів фунтів стерлінгів по всьому світу і обслуговують понад 430 000 приватних і бізнес-клієнтів.

У 2008 році провайдер перейшов під державне регулювання, щоб визначити, чи відповідає його діяльність найвищим стандартам фінансової безпеки. Того ж року FCA (Управління з фінансового регулювання та нагляду у Великій Британії) видало ліцензію EMI (Institution of Electronic Money) (реєстраційний номер: 900699). Currencies Direct також зареєстрована у Великобританії в HMRC (Податкова та митна служба Її Величності). Ці дві акредитації гарантують, що кошти клієнтів зберігаються не на приватних рахунках Currencies Direct, а на відокремлених банківських рахунках, що робить кошти захищеними від будь-яких фінансових проблем, з якими може зіткнутися компанія.

Всього через рік вони отримали найвищий можливий кредитний рейтинг (рівень 1) від відомого кредитного агентства Dun & Bradstreet, що свідчить про те, що компанія практично не має боргів.

Прямі валютні операції регулюються і в інших великих країнах, серед яких можна назвати наступні:

• У США - FinCEN (Мережа боротьби з фінансовими злочинами);
• Франція - ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution);
• Південну Африку - FSB (Рада з фінансових послуг);
• Канада - FINTRAC (Центр фінансових операцій та звітності Канади); та
• Іспанії від Банку Іспанії.

В результаті Currencies Direct змогла значно зрости як надійний брокер з обміну валют, і в 2023 році вони зробили торгівлю грошима доступною в більш ніж 200 країнах і в більш ніж 70 валютах. Кількість їхніх співробітників сягає понад 550, які надають послуги грошових переказів у більш ніж 25 відділеннях по всьому світу.

Currencies Direct також впроваджує систему шифрування TLS на своїй веб-платформі як цифровий бар'єр для захисту даних.

Як швидко працює Currencies Direct?

Міжнародні грошові перекази можуть займати від декількох хвилин до декількох днів. Валюти Час прямого переказу знаходиться десь посередині між цими показниками.

Для закордонних транзакцій Currencies Direct може сприяти здійсненню переказів протягом одного дня, але цей час часто може зайняти до двох днів. Отже, якщо ви з Північної Америки або Європи і використовуєте цього провайдера для відправлення грошей у країну, розташовану на іншому континенті, вам слід повідомити одержувачу, щоб він очікував на гроші протягом 24-48 годин.

Клієнти в Європі можуть отримати перекази за коротший час, оскільки компанія Currencies Direct базується у Великобританії і має більший досвід роботи на європейському фінансовому ринку. Зазвичай вони здійснюють перекази протягом 12 годин, якщо країна відправлення та країна призначення знаходяться в Європі.

Коротше кажучи, ви можете очікувати, що ваш переказ пройде швидше, якщо маєте справу з будь-якою з основних валют: USD, CAD, EUR, GBP, JPY, AUD, CHF, CNH, HKD, NZD тощо. З іншого боку, перекази в екзотичних валютах оброблятимуться трохи довше.

Ви завжди можете звернутися до служби підтримки клієнтів Currencies Direct, якщо хочете отримати більш точний графік виконання переказу. Ви також можете відстежувати його в режимі реального часу за допомогою мобільного додатку.

Клієнти отримають електронний лист із підтвердженням, коли переказ буде ініційовано, і ще один, коли переказ буде завершено.

Як використовувати Currencies Direct

Currencies Direct - це зручна і надійна платформа, яка дозволяє здійснювати міжнародні грошові перекази в три простих кроки. Незалежно від того, чи є ви приватним користувачем, власником бізнесу або онлайн-продавцем, Currencies Direct пропонує гнучкі варіанти облікових записів, які відповідають вашим потребам.

Процес переказу грошей через Currencies Direct починається з реєстрація та вибір між особистим, бізнес-акаунтом або акаунтом онлайн-продавця. Вас попросять надати свої дані, вказавши ім'я, адресу, контактні дані, банківські реквізити та посвідчення особи, наприклад, паспорт.

Після того, як ви заповните заявку, ви отримаєте електронний лист з підтвердженням облікового запису або дзвінок від менеджера по роботі з клієнтами Currencies Direct. Він також надасть вам PIN-код, який ви зможете використовувати для активуйте свій обліковий запис.

Після налаштування облікового запису ви можете розпочати процес здійснення переказу за допомогою вибір валюти та суми, яку ви хочете відправити, і введення даних одержувача. Ознайомившись з деталями, ви можете завершити оплату переказу за допомогою кредитної/дебетової картки, чека або банківського переказу. Як тільки Currencies Direct отримає ваш платіж, вони конвертують гроші в потрібну валюту і відправлять кошти безпосередньо вашому одержувачу.

Отримувати гроші через Currencies Direct так само легко. Перекази, надіслані клієнту Currencies Direct, будуть миттєво зараховані на банківський рахунок одержувача без будь-яких дій з його боку. Однак одержувачі, які бажають відхилити переказ, можуть зв'язатися зі своїм банком і вимагати припинення переказу.

Важливо зазначити, що з Currencies Direct ви не можете скасувати переказ одразу після його підтвердження, оскільки їхні контракти є юридично обов'язковими. Проте, завдяки зручному процесу реєстрації, широкому вибору облікових записів, швидким і надійним переказам, Currencies Direct є чудовим вибором для тих, хто потребує безпечного і зручного сервісу валютних переказів.

Коли слід використовувати валюти напряму

Як і більшість компаній, Currencies Direct не пристосований для всіх типів клієнтів. Це правда, що як приватні, так і корпоративні клієнти можуть скористатися перевагами грошових переказів за допомогою цього провайдера, однак бізнес-клієнти можуть знайти його більш пристосованим для своїх потреб. Це пов'язано з тим, що Currencies Direct є дешевшим при здійсненні великих, а не малих грошових переказів.

Приватні клієнти

Currencies Direct оптимально підходить для приватних клієнтів, які бажають здійснювати великі міжнародні перекази у вигляді плати за навчання в школі/коледжі, дорогі покупки та платежі за нерухомість. Це особливо вигідно для клієнтів з Великобританії, оскільки компанія надає спеціалізовані послуги, які допомагають клієнтам придбати нерухомість за межами країни, не сплачуючи при цьому комісію за переказ і користуючись конкурентними обмінними курсами.

Бізнес-клієнти

Currencies Direct найкраще підходить для корпоративних клієнтів, малого та середнього бізнесу, яким необхідно здійснювати періодичні та пакетні платежі співробітникам або підрядникам за кордоном. Вони також можуть скористатися багатьма варіантами хеджування валютних ризиків: спот-контрактами, форвардними контрактами, лімітними ордерами або ордерами стоп-лосс, а також комбінувати їх у будь-який спосіб, щоб отримати найкращий обмінний курс для своїх переказів.

Бізнес-рахунки також оснащені мультивалютним гаманцем, де клієнти можуть торгувати валютами, які вони можуть використовувати для майбутніх грошових переказів. Також є валютні експерти Currencies Direct, які завжди готові проконсультувати клієнтів щодо найкращого часу для здійснення міжнародних платежів.

Валюти Пряме обслуговування клієнтів

Currencies Direct пропонує персоналізовану допомогу через свою службу підтримки клієнтів, де працюють спеціальні менеджери по роботі з клієнтами, які допомагають клієнтам у пошуку найкращих варіантів, що відповідають їхнім конкретним потребам. Реальні клієнти високо оцінюють службу підтримки клієнтів цього провайдера в Інтернеті, що свідчить про їхні швидкі та ефективні рішення.

На додаток до дистанційної підтримки, Currencies Direct має понад 25 фізичних відділень у 7 країнах, де клієнти можуть отримати особисту допомогу.

Клієнти можуть звернутися за підтримкою різними способами, включаючи телефон, електронну пошту, онлайн-форму та мобільний додаток. Компанія також має розділ поширених запитань і відповідей, а їхній сервіс доступний багатьма мовами, зокрема англійською, французькою, іспанською, португальською, італійською, норвезькою, шведською, німецькою, китайською та корейською.

Ось кілька способів зв'язатися з Currencies Direct:

• Телефонні номери:
  • UK - +44 (0) 20 7847 9400;
  • США - +1 407 900 2174;
  • Канада - +1 416 800 2493;
  • Португалія - +351 289 395 739;
  • Індія - 0091-22-67369898;
• Адреси електронної пошти:
  • ВЕЛИКОБРИТАНІЯ - customer.s@currenciesdirect.com; 
  • США - usa@currenciesdirect.com; 
  • Канада - canada@currenciesdirect.com; 
  • Португалія - portugal@currenciesdirect.com; 
  • Індія - mumbai@currenciesdirect.com; 

Також варто зазначити, що Currencies Direct надає розділ скарг, де клієнти можуть висловити свої проблеми та розчарування. Однак, на даний момент немає підтримки в чаті.

Як Currencies Direct порівнює себе з конкурентами?

Ви не повинні серйозно розглядати Currencies Direct як остаточний вибір системи грошових переказів, поки не порівняєте її з іншими міжнародними компаніями грошових переказів. З цієї причини ми додаємо три порівняльні таблиці нижче (для XE, TorFXі Instarem).

Валюти Direct проти XE

Особливість	Валюти Direct	XE
Заснована в	1996	1993
Обсяг торгів	9,5 млрд фунтів стерлінгів у 2021 році	$115 млрд у 2018 році
Рейтинг Trustpilot	4.9 / 5	4.2 / 5
Підходить для	Великі грошові перекази	Як малі, так і великі грошові перекази
Комісія за переказ	Безоплатно	£2.00 до £250 (Великобританія); 2,00 євро до 250 євро (ЄС); На інші суми комісія не стягується.
Середня націнка за обмінний курс	0,4% до 1,4% за середньоринковими ставками	0,2% до 1,4% за середньоринковими ставками
Мінімальна сума переказу	£1	£1
Максимальна сума переказу	25 000 фунтів стерлінгів через мобільний додаток; 300 000 фунтів стерлінгів, зробивши спеціальний запит.	350 000 фунтів стерлінгів (Великобританія та ЄС); $535,000 (США); CAD $535,000 (Канада); NZD $750,000 (Нова Зеландія).
Швидкість передачі даних	12-24 години по Європі; 24-48 годин для закордонних переказів.	1-4 робочих дні
Виділений дилер	Так.	Тільки для тих, хто переказує понад $70,000
Охоплені країни	Понад 200 країн	Понад 130 країн
Валюти, що покриваються	Понад 70 валют	Близько 100 валют
Способи оплати	Банківський рахунок, кредитна/дебетова картка або чек	Банківський рахунок або кредитна/дебетова картка
Методи отримання	Банківський рахунок	Банківський рахунок та готівка
Можливість отримання готівки	Ні.	Так.
Миттєва індивідуальна пропозиція	Ні. Котирування доступні по електронній пошті для зареєстрованих користувачів	Так.
Особливості бізнесу	Спотові контракти, форвардні контракти, лімітні ордери, стоп-лосс ордери, регулярні перекази, цифровий мультивалютний гаманець, сповіщення про курси та портал API	Спотові контракти, форвардні контракти, ринкові ордери, цифровий мультивалютний гаманець, сповіщення про курси та портал API
Флагманська дебетова картка	Ні. Картку для міжнародних подорожей можна оформити через сторонній сервіс (WeSwap)	Ні.
Мобільний додаток	Так.	Так.
Політика ануляції	Ні.	Тільки для переказів післяплатою, коли готівка не була отримана одержувачем

Читайте наш повний огляд XE.

Валюти Direct проти TorFX

Особливість	Валюти Direct	TorFX
Заснована в	1996	2004
Обсяг торгів	9,5 млрд фунтів стерлінгів у 2021 році	7,5 млрд фунтів стерлінгів щорічно
Рейтинг Trustpilot	4.9 / 5	4.9 / 5
Підходить для	Великі грошові перекази	Як малі, так і великі грошові перекази
Комісія за переказ	Безоплатно	Безоплатно
Середня націнка за обмінний курс	0,4% до 1,4% за середньоринковими ставками	1% до 2% за середньоринковими цінами
Мінімальна сума переказу	£1	100 фунтів стерлінгів (або валютний еквівалент)
Максимальна сума переказу	25 000 фунтів стерлінгів через мобільний додаток; 300 000 фунтів стерлінгів, розмістивши спеціальний запит	Ні.
Швидкість передачі даних	12-24 години по Європі; 24-48 годин для закордонних переказів	0-2 години на трансфер SEPA; 24-48 годин для переказів ACH
Виділений дилер	Так.	Так.
Охоплені країни	Понад 200 країн	Понад 100 країн
Валюти, що покриваються	Понад 70 валют	59 валют
Способи оплати	Банківський рахунок, кредитна/дебетова картка або чек	Банківський рахунок
Методи отримання	Банківський рахунок	Банківський рахунок
Можливість отримання готівки	Ні.	Ні.
Миттєва індивідуальна пропозиція	Ні. Котирування доступні по електронній пошті для зареєстрованих користувачів	Ні.
Особливості бізнесу	Спотові контракти, форвардні контракти, лімітні ордери, стоп-лосс ордери, регулярні перекази, цифровий мультивалютний гаманець, сповіщення про курси та портал API	Спотові контракти, форвардні контракти, лімітні ордери, стоп-лосс ордери, періодичні перекази, сповіщення про курси та портал API
Флагманська дебетова картка	Ні. Картку для міжнародних подорожей можна оформити через сторонній сервіс (WeSwap)	Ні.
Мобільний додаток	Так.	Так.
Політика ануляції	Ні.	Можлива після контакту, якщо одержувач не отримав гроші (може стягуватися додаткова комісія)

Читайте наш повний огляд TorFX.

Валюти Direct проти Instarem

Особливість	Валюти Direct	Instarem
Заснована в	1996	2014
Обсяг торгів	9,5 млрд фунтів стерлінгів у 2021 році	$4 млрд щорічно
Рейтинг Trustpilot	4.9 / 5	4.4 / 5
Підходить для	Великі грошові перекази	Як малі, так і великі грошові перекази
Комісія за переказ	Безоплатно	Залежить від обраних країн, суми переказу та способу оплати
Середня націнка за обмінний курс	0,4% до 1,4% за середньоринковими ставками
Мінімальна сума переказу	£1	$50 для Індії; Жодного для відпочинку
Максимальна сума переказу	25 000 фунтів стерлінгів через мобільний додаток; 300 000 фунтів стерлінгів, розмістивши спеціальний запит	Залежить від обраної країни відправлення та способу оплати
Швидкість передачі даних	12-24 години по Європі; 24-48 годин для закордонних переказів	Залежно від часу обробки банком
Виділений дилер	Так.	Ні.
Охоплені країни	Понад 200 країн	Понад 110 країн
Валюти, що покриваються	Понад 70 валют	Близько 30 валют
Способи оплати	Банківський рахунок, кредитна/дебетова картка або чек	Банківський рахунок або кредитна/дебетова картка
Методи отримання	Банківський рахунок	Банківський рахунок
Можливість отримання готівки	Ні.	Тільки для Філіппіни
Миттєва індивідуальна пропозиція	Ні. Котирування доступні по електронній пошті для зареєстрованих користувачів	Так.
Особливості бізнесу	Спотові контракти, форвардні контракти, лімітні ордери, стоп-лосс ордери, регулярні перекази, цифровий мультивалютний гаманець, сповіщення про курси та портал API	Пакетні платежі, цифровий мультивалютний гаманець, сповіщення про курси
Флагманська дебетова картка	Ні. Картку для міжнародних подорожей можна оформити через сторонній сервіс (WeSwap)	Ні.
Мобільний додаток	Так.	Так.
Політика ануляції	Ні.	Можлива після контакту, якщо одержувач не отримав гроші (може стягуватися додаткова комісія)

Читайте наш повний огляд Instarem.

Відгуки клієнтів Currencies Direct

Currencies Direct - це компанія, що добре зарекомендувала себе в сфері валютних переказів, з рейтингом 4,9/5 на Trustpilot. Більшість клієнтів мають чудовий досвід роботи з компанією. Негативні відгуки не викликають занепокоєння, а найпоширеніші скарги стосуються додаткових вимог до документації та комісій банку одержувача.

Currencies Direct намагається максимально уникати банківських комісій одержувача, хоча це може траплятися і з іншими компаніями. Деякі клієнти можуть бути незадоволені призначеним їм представником, але вони можуть попросити призначити нового менеджера, оскільки компанія наймає сотні трейдерів. 

Згідно з відгуками, кредитні картки не слід використовувати для переказу грошей, оскільки комісія кредитної компанії буде більш значною, ніж обмінний курс. Загалом, більшість скарг не залежать від компанії і пов'язані з правилами та діями інших банків.

Позитивні відгуки клієнтів Currencies Direct

Мені потрібно було зробити переказ в євро на Ірландія. Будучи новачком, я погуглив і виявив, що Currencies Direct має найвищий рейтинг, тому зареєструвався в них. Незабаром зі мною зв'язався Джеймс Ніколс, менеджер по роботі з клієнтами, який дуже кваліфіковано пояснив процедури і дав мені впевненість у тому, що я зможу здійснити переказ за вигідним курсом конвертації. Через новорічні канікули переказ зайняв більше часу, ніж зазвичай, але і я, і одержувач залишилися дуже задоволені послугою".

- Малкольм МакНікол

"Я зв'язався з Currencies Direct, щоб відправити гроші на Австралія для великого сімейного свята. Мені потрібен був хороший обмінний курс, але також потрібно було знати, що мої кошти в надійних руках. Пітер Халлас (менеджер по роботі з клієнтами), який також був доступний для дзвінків по телефону/електронній пошті з будь-якими питаннями, був чудовим консультантом, він дав мені вказівки, на що звернути увагу, щоб переконатися, що я задоволений компанією, тому я прочитав інформацію, яка дала мені впевненість, щоб продовжити транзакцію.

- Джанет.

Я зареєструвався на Currencies Direct за рекомендацією Moneysupermarket (Мартін Льюїс). Для початку потрібно було заповнити просту онлайн-форму. Наступного дня мені зателефонувала Лора Маклафлін. Вона була чудовою, дуже доброзичливою та привітною і чітко провела мене через весь процес. Я здійснив транзакцію онлайн самостійно, але було дуже приємно знати, що я можу зателефонувати Лорі, якщо мені знадобиться будь-яка допомога.

Після того, як я раніше користувався послугами іншої компанії з переказу валюти, я був вражений простотою та ефективністю використання Currencies Direct. Вся транзакція була завершена протягом декількох годин, незважаючи на те, що мій закордонний банк спочатку призупинив переказ з міркувань безпеки (це завжди добре, IMHO). CD негайно надіслала мені електронного листа, щоб підтвердити, що переказ пройшов, і ще раз, коли він був зарахований на мій рахунок у Великобританії. Лаура дуже швидко відповідає на прохання про телефонний дзвінок, і з нею приємно мати справу. Дякую за блискучу роботу!!!

- Деніз Гамблін

Негативні відгуки клієнтів про прямі валюти

Покращенням може бути вимога "швидкої" котирування. Я чекав 24 години. За чиїми мірками це швидко? "Дилери" просто заохочують вас зробити переказ, але насправді не радять, коли найкраще це зробити, як обіцяє сайт. Все, що вони пропонують, доступно онлайн, тому я не бачу сенсу в тому, щоб "дилер" зв'язувався зі мною в незаплановані незручні моменти без можливості запланувати дзвінок.

Вони не думають про конфіденційність клієнтів, наприклад, обговорення обміну грошей, яке може підслухати будь-хто з оточуючих. Дуже розчаровує. Зв'язок зі службою підтримки є нудним і повільним, що не допомагає, коли ви сподіваєтесь здійснити переказ за найвигіднішим курсом, що, як я думав, було основною метою.

- P. П. Сміт

Я переказав 5600 фунтів стерлінгів (GBP) через Currencies Direct 22/03/2022. Я обрав цю компанію через те, що після переказу понад порогову суму я отримаю безкоштовну подарункову картку Amazon, навіть підтвердивши це по телефону.

З тих пір я не отримав свою безкоштовну подарункову картку Amazon і кілька разів намагався зв'язатися з ними безрезультатно. Дуже прикро бути введеним в оману цією рекламною пропозицією, а згодом проігнорованим Currencies Direct.

Оновлення - 23/09/2022: Після публікації цього огляду зі мною зв'язалися з Currencies Direct 05/09/2022, і я отримав свою безкоштовну подарункову карту Amazon 15/09/2022.

- Кемерон Мур

Чи сказали мені, що я можу понести додаткові витрати через збій у їхній системі?

Currencies Direct до цього часу працював дуже добре. Однак у мене виникли проблеми з їхнім сайтом, які, здається, ніхто не може вирішити. Тепер мені довелося переказати набагато більше грошей, ніж я хотів, і вони кажуть мені, що я буду нести додаткові витрати, в основному через невирішені несправності в їхній системі. Дуже розчаровує. По суті, просто після вашого замовлення і грошей, як і всі інші.

- Домінік Херрінг

Прямі альтернативи валют

Ми розуміємо, що Currencies Direct може бути не найкращим варіантом для всіх, хто хоче відправити гроші за кордон, особливо для тих, хто хоче зробити невеликі грошові перекази своїй родині або друзям. З огляду на це, в цьому розділі ми коротко розглянемо три альтернативи Currencies Direct, з якими ви можете ознайомитися і вирішити, чи відповідають вони вашим потребам.

Мудрий. 

Раніше відома як TransferWise, Мудрий. це популярна альтернатива Currencies Direct, яка відома своїми низькими комісіями і відмінними курсами обміну.

Однією з найбільших переваг Wise є те, що вони використовують середньоринковий обмінний курс, який є реальним обмінним курсом, який банки використовують, коли вони обмінюють гроші один з одним. Це означає, що ви можете отримати більш вигідний обмінний курс, ніж у Currencies Direct, що може призвести до значної економії при здійсненні великих переказів. 

Крім того, Wise дозволяє відкрити мультивалютний рахунок, що може бути корисним для клієнтів, які часто здійснюють міжнародні платежі або тримають гроші в декількох валютах.

OFX 

OFXраніше відомий як OzForex, є ще одним авторитетним сервісом валютних переказів, який може стати чудовою альтернативою Currencies Direct. Вони пропонують конкурентні обмінні курси, низькі комісії та цілодобову підтримку клієнтів, що може бути особливо корисним для клієнтів, які потребують допомоги в неробочий час. 

OFX також має зручну онлайн-платформу і мобільний додаток, що дозволяє клієнтам легко відстежувати свої перекази і контролювати статус транзакцій. Крім того, OFX пропонує форвардні контракти та лімітні ордери, які можуть бути корисними для клієнтів, які хочуть заздалегідь зафіксувати курс або скористатися перевагами цінових коливань на валютному ринку.

Revolut 

Це ще одна відома платформа онлайн-банкінгу, яка також пропонує послуги міжнародних грошових переказів. Це чудова альтернатива для клієнтів, які шукають зручний і швидкий спосіб здійснити переказ. RevolutПлатформа проста у використанні, а компанія має велику мережу продавців і користувачів по всьому світу, що означає, що ви можете користуватися їхніми послугами для здійснення платежів практично будь-кому і будь-де. 

Revolut також пропонує мобільний додаток, який може бути корисним для клієнтів, яким потрібно здійснити переказ, перебуваючи в дорозі. Крім того, ця компанія пропонує різноманітні варіанти переказу грошей, включаючи перекази на кредитні картки, банківські рахунки та перекази з балансу Revolut, а їхні передплачені дебетові картки є неймовірно популярною функцією для здійснення онлайн-транзакцій.

Висновок

Currencies Direct - це міжнародна компанія з грошових переказів, яка пропонує високоякісне обслуговування клієнтів, а також відсутність комісій за перекази та доступ до оновлень курсів і сповіщень в режимі реального часу. Під час нашого огляду ми виявили, що ця послуга вигідна як для приватних осіб, так і для бізнесу.

Багато користувачів успішно використовують його для купівлі нерухомості за кордоном, заздалегідь планують купівлю валюти та легко відстежують курси валют в режимі реального часу. Крім того, підприємства можуть скористатися додатковими послугами Currencies Direct, такими як місцеві інкасові рахунки, пакетні платежі, інструменти управління ризиками та посилений контроль за рахунками.

Щоб скористатися професійною підтримкою та сервісом при здійсненні міжнародних грошових переказів, спробуйте скористатися послугами Currencies Direct. Ми рекомендуємо використовувати їх для здійснення регулярних великих грошових переказів до країн Європи та Північної Америки.

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ.

Також дивіться:

Western Union проти Currencies Direct
XE проти Currencies Direct
Wise проти Currencies Direct
Revolut проти Currencies Direct
MoneyGram проти Currencies Direct