ウエスタンユニオン国際送金レビュー 2023

ウエスタンユニオン 世界最古の マネーサプライ サービスを提供します。

19世紀にまでさかのぼるウエスタンユニオンは、時の試練に耐えるだけでなく、時代を先取りしてきた。この送金サービスの巨人は、私たちが知っている国際送金のパイオニアであり、地球上のほぼあらゆる場所で何百万人もの顧客にサービスを提供してきた。

この記事は、2023年現在のウエスタンユニオンを探るものです。この金融界のスーパースターについて知っておくべきこと、その数々の特徴、サービスを利用するための費用、オンライン・レビューの内容など、すべてを紐解いていきます！

ウエスタンユニオンとは？

ウエスタン・ユニオンは、電話が普及する以前から存在する会社だ。冗談ではなく、この会社は1851年から存続している。だから、控えめに言っても、いろいろなものを見てきた。数十年の間に、小さな電信会社から世界最大級の金融サービス企業へと変貌し、適応し、成長してきました。

複雑な金融の世界において、ウエスタンユニオンほど古風でありながら爽やかでモダンな企業はそうそうあるものではない。伝統的なビジネスの価値観とデジタル時代のダイナミズムを融合させながら、時代のニーズに応えつつ独自性を維持している。だからこそ、ウエスタンユニオンは単なる送金サービスではなく、金融機関なのです。

に本社を構える。 デンバーコロラド州、ウエスタンユニオンは世界200以上の国と地域に拠点を置いている。これはオリンピックの出場国数よりも多い。つまり、世界地図にダーツを投げれば、かなりの確率でウェスタン・ユニオンが営業している場所に着地する。彼らは足で稼ぎ、人々とリソースをつなぐ信頼できる架け橋としての評判を獲得し、それを裏付けるグローバルなネットワークを持っているのだ。

ウエスタンユニオンがこの業界の真の重鎮である理由は、その豊富な歴史もさることながら、その多用途性にある。の従兄弟に送金するにしても、その送金先が コスタリカフリーランスデザイナーに報酬を支払う バングラデシュまたは、以下の慈善団体を支援する。 ボツワナウエスタンユニオンがカバーします。 

使いやすいモバイルアプリも忘れてはならない。自宅のパジャマで朝食のシリアルを食べながら、このアプリで国際送金ができる。

しかし、彼らを際立たせているのは、違いを生み出そうとする姿勢だ。そのために ウエスタンユニオン財団彼らは、教育、経済機会、災害救援などの分野で躍進し、世界中の人々の生活を動かしている。要するに、彼らは単にお金を動かしているだけでなく、心も動かしているのだ。

ウエスタンユニオンの長所と短所

	長所	短所
1.	複数の支払い方法 - ウエスタンユニオンは、さまざまなお支払い方法に柔軟に対応しています。銀行口座、クレジットカード、デビットカード、または取扱店での現金でのお振込みも可能です。	大口の送金には不向き - ウエスタンユニオンのサービスは通常、少額でより頻繁な送金を対象としています。ほとんどの送金の上限が1TP550,000（または本人確認なしで1TP550,000）であるため、多額の送金を必要とする方には最適ではないかもしれません。
2.	現金受け取りオプション - この機能により、受取人は世界中のウエスタンユニオン取扱店で現金を受け取ることができます。受取人が銀行口座を持っていない場合や、単に現金を好む場合に最適です。	高い送金手数料 - ウエスタンユニオンの手数料は、お住まいの地域、送金額、お支払い方法にもよりますが、比較的高額になる場合があります。例えば、クレジットカードでのお支払いの場合、最大$100の手数料がかかります。
3.	トラストパイロットで高評価 - Trustpilotは人気のある消費者レビューサイトで、ウエスタンユニオンはここでも高いスコア（3.8/5）を誇っています。高評価は、多くの顧客がそのサービスでポジティブな経験をしていることを示しています。	高い為替差益 - ウエスタンユニオンの為替レートは、しばしば市場レートより1%～5%高い。伝統的な銀行よりはまだ安いが、市場にある他のフィンテックの競合他社よりは高い。
4.	素晴らしいモバイルアプリ - ウエスタンユニオンのモバイルアプリは、iOSとアンドロイドの両プラットフォームで高い評価を得ています。ユーザーは移動中でも送金、送金の追跡、口座管理が可能です。	ビジネスヘッジの選択肢なし - ウエスタンユニオンでは、為替リスクを管理するのに役立つ先渡契約や指値注文などのヘッジオプションは利用できません。これは、将来のレートを固定したり、送金前に特定のレートを待つ必要がある企業にとってはデメリットかもしれません。
5.	豊富な経験 - ウエスタンユニオンは、1世紀以上にわたって事業を展開し、送金について熟知しています。この長い歴史は、安定性と業界への深い理解を示唆しています。
6.	豊富なナレッジベース - ウエスタンユニオンは、FAQ、ガイド、およびお客様がサービスを最大限に活用するためのヒントが満載の総合ヘルプセンターをオンラインで提供しています。
7.	高い利便性 - ウエスタンユニオンは、オンライン、電話、対面でのサービスに加えて、世界各地に広がる代理店ネットワークにより、どこにいても便利な送金・受取サービスをご提供しています。
9.	グローバルなサービスカバレッジ - ウエスタンユニオンは、世界中のほぼすべての国でサービスを提供しています。この広大なカバレッジは、国際送金のための優れた選択肢となっています。ウエスタンユニオンは世界中に55万カ所以上の取扱店を誇ります。
10.	強固な通貨カバレッジ - ウエスタンユニオンは約130種類の世界通貨に対応しており、通貨の互換性を心配することなく、多くの国で送金を行うことができます。
11.	迅速な送金 - 選択したサービスと送金先にもよりますが、ウエスタンユニオンは最短数分で送金できるため、急ぎの送金に最適です。
12.	料金・レート見積もり - 送金前に、ウエスタンユニオンのオンライン見積もりツールで手数料と為替レートをご確認いただけますので、不測の事態が発生することはありません。
13.	便利な特典プログラム - My WUのメンバーシップ・プログラムは、振込ごとにポイントを付与し、次回以降の振込手数料の割引に利用できる。

ウエスタンユニオンの主な特徴

• 設立されました。 1851
• 本社 コロラド州デンバー 米国
• その他の事業所 ウエスタンユニオンは、デンバーの本社のほか、次のような国々に世界各地にオフィスを構えています。 ブラジル, スウェーデン, オーストラリア, ニュージーランド, ポーランド, オーストリア, カナダ, フランス, ドイツ, イタリア, 中国, 日本, マレーシア, マルタ, シンガポール, スイス韓国、 イギリス等々；
• 年間取引量。 ウエスタンユニオンの取引量に関する最新データは2017年のもので、同社は毎秒約32件の取引を促進していた。その結果、取引高は$3,000億件を超え、ウエスタンユニオンは世界市場で20%以上のシェアを持つ世界トップの国際送金組織となった；
• 従業員数 ウエスタンユニオンは10,500人以上の従業員を誇ります。これは、お客様のグローバルな送金の旅を可能な限りスムーズにすることに専念している金融の専門家の軍隊です；
• トラストパイロットの評価 Trustpilotの評価では、5つ星中3.9と高い評価を得ている。これは、一流のサービスを提供するという同社のコミットメントを示す、堅実な評価である；
• クライアント数 ウエスタンユニオンは一握りの顧客にサービスを提供しているだけではなく、年間1億5,000万人以上の一般顧客、小売顧客、デジタル顧客を抱える大企業である。これはロシアの人口よりも多い；
• 利用可能な国 ウエスタンユニオンを使えば、世界はあなたのものです。 イラン と北朝鮮である）。世界各地に点在する55万カ所という驚異的な代理店網は、他の追随を許さない；
• 通貨数 ウエスタンユニオンは、世界約130カ国の通貨を取り扱っています。オージー・ドルからザンビア・クワチャまで、必要な通貨は何でも揃っています；
• 最低送金限度額 ウエスタンユニオンは少額送金に最適で、最低送金限度額を設定していません；
• 最大転送量制限。 ウエスタンユニオンでは、送金先と選択したサービスにもよりますが、最大1TP5万円まで送金できます。ただし、本人確認なしで送金できるのは$3,000までです；
• 振込手数料です。 送金手数料は様々です。お住まいの地域、送金額、支払い方法によって異なりますが、$0～$15の低額から$100の高額まであります；
• 為替マークアップ:ウエスタンユニオンの為替レートは、市場レートに1%から5%を上乗せしています。このため、ウエスタンユニオンは、従来の銀行よりも便利ではありますが、市場ではより高価なオプションの一つとなっています；
• お金を送ること： ウエスタンユニオンは、送金に様々なオプションを提供している。銀行口座、デビットカード、クレジットカードはもちろんのこと、現金での送金も可能です；
• お金を受け取ること： ペイアウトは、世界中の数十億の銀行口座やモバイルウォレット、またはエージェント拠点での現金受け取りで利用できる；
• 支払いの柔軟性 ウエスタンユニオンでは、オンライン・プラットフォーム、モバイル・アプリ、または電話でもお支払いが可能です。昔ながらの方法がお好きな方は、現金でお支払いをするために取扱店を訪問することができます；
• 対応言語 ウエスタンユニオンは、文字通りあなたの言語に対応している。英語、スペイン語、フランス語、デンマーク語、ノルウェー語、トルコ語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語、スウェーデン語、中国語、オランダ語、ポーランド語、ウクライナ語、ポルトガル語、日本語、フィンランド語など、さまざまな言語でサービスを提供している；
• 規制対象 同社は、英国の金融行動監視機構（FCA）、オーストラリアのAUSTRAC、カナダのFINTRACなど、ビジネスを展開するあらゆる場所で規制を受けている。米国では、49の州とコロンビア特別区で認可されている；
• モバイルアプリです。 テクノロジーがお好きなら、スマートフォンでウエスタンユニオンを便利にご利用いただけます。高い評価を得ている iOS (評価4.8/5）と アンドロイド (4.6/5評価) デバイスは、あなたの指先でグローバルな転送を可能にする；
• 受賞歴 ウエスタンユニオンはただ素晴らしいだけではありません。ウエスタンユニオンの棚には、その卓越性と経験に対する数々の賞が溢れています。最新の受賞歴の一部をご紹介します：
  • デジタル・エッジ25賞（2016年）；
  • ペイメント・イノベーション・オブ・ザ・イヤー（2016年）；
  • 候補者体験賞（タレントボード、2017年、2018年）；
  • "Way to Go "チャンピオン賞（デンバー地域自治体協議会、2019年）；
  • 地域パートナー賞（雇用のための教育、2019年）；
  • ヒューマニタリアン・ロジスティクス賞（米国物流支援ネットワーク、2020年）；
  • コンシューマー・ペイメント・イノベーション賞（FinTechブレークスルー・アワード、2021年）。

ウエスタンユニオンの特徴

今日、オンライン口座のメリットを享受することは、単に便利というだけでなく、期待されていることです。ウエスタンユニオンはその期待に応え、それを上回るサービスを提供しています。ウエスタンユニオンは、「オンライン送金サービスのテスラ」と言っても過言ではないほど、合理的で豊富な機能を備えたデジタル・プラットフォームを構築しています。 

ウエスタンユニオンのオンライン口座をお持ちであれば、まるで24時間365日、個人的なファイナンシャル・アシスタントが待機しているようなものです。数回クリックまたはタップするだけで、世界中どこへでも送金でき、取引履歴を確認したり、将来の送金のために受取人の詳細を保存することもできます。

さらに、オンライン口座ではリアルタイムの為替レートをご覧いただけますので、レートが有利なタイミングでのお振込みが可能です。

送金の種類とメリット

ウエスタンユニオンは、世界中の顧客のユニークなニーズに応えるため、ビュッフェスタイルの送金オプションを提供しています。主なオプションを紹介しよう：

• オンライン振込
  テクノロジーに詳しいユーザーなら、オンライン送金は簡単です。自宅の裏庭でくつろぎながら、世界のどこへでも送金できます。さらに、ウエスタンユニオンの「Money in Minutes」サービスを利用すれば、「国際送金」と言うよりも早く送金先に資金を届けることができます。
  
  
• モバイルアプリの転送
  いつも外出中ですか？ウエスタンユニオンのモバイルアプリがお手伝いします。このアプリは、オンラインプラットフォームのすべての機能をポケットサイズの便利なパッケージで提供しています。素早く、簡単で、直感的に操作できるこのアプリは、デジタルノマドの財務管理に最適です。
  
  
• 現金輸送
  目に見える取引がお好きな方も、ウエスタンユニオンなら安心です。ウエスタンユニオンの数ある取扱店のどこでも、現金で送金することができる。このサービスは、現金を受け取りたい、または受け取る必要がある受取人にとって救世主となる。
  
  
• 電話転送
  ウエスタンユニオンは、金銭的な問題を口頭で処理したい人のために、電話による送金も行っている。電話をして必要事項を伝えれば、すぐに送金される。
  
  
• 銀行振込
  ウエスタンユニオンは、伝統的な銀行送金にも対応しています。これは、受取人の銀行口座に直接多額の送金をする信頼性の高い安全な方法です。

どのオプションにもそれぞれの利点があるが、共通しているのはシンプルさ、信頼性、スピードだ。

ウエスタンユニオンのその他の機能

小切手や多額の現金に代わる、より安全で確実な方法をお探しでしたら、マネーオーダーをお勧めします。ウエスタンユニオンの経験豊富なベテラン以上に、この世界を案内してくれる人はいないでしょう。

ウエスタンユニオンのマネーオーダーは、基本的に前払い小切手です。お客様は送金額と少額の手数料を支払い、ウエスタンユニオンはその見返りとして、受取人が換金または預け入れることができる小切手を発行します。

さて、これらの気の利いたツールの利点を見てみよう：

• セキュリティ
  為替は、現金を郵便で送ったり、大量に持ち歩いたりするよりもはるかに安全です。万が一、為替を紛失したり盗まれたりした場合、ウエスタンユニオンは支払いを停止し、為替を交換することもできます。それを札束の現金でやってみよう！
  
  
• 匿名性
  小切手とは異なり、マネーオーダーには個人の銀行情報は含まれていません。受取人があなたの銀行口座や銀行支店番号を知ることはありません。
  
  
• 予算編成
  為替証書は前払いが必要です。つまり、資金不足を理由に為替を不渡りにすることはできないので、予算を立てたり支出を管理したりするのに最適なツールである。
  
  
• 受容性
  為替は広く受け入れられている。家主や電力会社など、個人小切手を受け付けない機関でも、通常は為替を受け付けている。
  
  
• 支払い証明
  為替証書の半券は支払いの証明となる。これは、現金の証跡を紙で残すようなもので、紛争や誤解に対処しやすくなります。

ウエスタンユニオン国際送金コスト

ウエスタンユニオンの取引にかかる費用を詳しく見てみましょう。

振込手数料

ウエスタンユニオンの送金手数料は「スライディング・スケール」の原則に従っている。つまり、手数料が高いということではなく、いくつかの重要な要素によって手数料が異なるということです：

• 現在地:からの送金手数料 ニューヨーク ニューデリーで支払う金額とは異なるかもしれない；
• 目的地:日本への送金は、同額を次の国へ送金するのとでは費用が異なる場合がある。 ジャマイカ;
• 金額:少額の送金であれば、一般的に手数料は安くなります。送金額が多いほど手数料は高くなります；
• お支払い方法:米国の当座預金口座で支払うと手数料が安くなる。逆に、クレジットカードやデビットカードで支払うと手数料が高くなる場合がある。

例えば、送金手数料が$0から$15の間のものもあります。また、特にクレジットカードでの支払いや、あまり頻繁に利用されない場所への送金では、最大$100の送金手数料がかかる場合もあります。

いずれにせよ、ウエスタンユニオンは通常、初回の送金手数料を無料にするキャンペーンを実施していることを紹介しておこう。

為替レート

ウエスタンユニオンは、市場レートに1%から5%の為替レートを上乗せします。このパーセンテージは、送金に使用する通貨ペアによって異なります。

このため、ウエスタンユニオンはいくつかの送金サービスと比べると若干割高なオプションになるかもしれませんが、一般的には従来の銀行よりも割安です。ですから、ウエスタンユニオンが提供する利便性、スピード、そして到達範囲の広さに対して、少し支払うことになるかもしれません。

追加料金

振込資金にクレジットカードを使っている場合、カード発行会社はそれをキャッシングとみなす可能性があることを忘れないでください。この場合、カード発行会社から追加料金や利息が請求される可能性があります。

銀行送金には、ウエスタンユニオンの範囲外の追加費用が発生する場合があります。

結論は？送金ボタンを押す前に、送金にかかる手数料と為替レートを必ずご確認ください。ウエスタンユニオンのウェブサイトとモバイルアプリでは、送金にかかる手数料と為替レートを簡単に確認することができます。 見積もりツール まさにこの目的のために。透明性が鍵であり、ウエスタンユニオンはあなたに懐中電灯を渡す。

ウエスタンユニオンの安全性は？

「私のお金は安全なのだろうか」というのは、お金に関することなら誰もが考える大きな疑問だ。ウェスタンユニオンに関しては、最後の1ドルまで賭けてもいい。

ウエスタンユニオンは口先だけでなく、セキュリティーに関しても徹底しています。ウエスタンユニオンは、お客様の送金が滞りなく目的地に届くよう、数々の安全対策を講じています。

予防措置

まず第一に、ウエスタンユニオンは新参者ではない。150年以上の歴史があり、セキュリティ・インフラを完璧なものにするのに十分な時間があった。以下は、お客様の取引を安全に保つために同社が行っていることです：

• 安全な送信
  ウエスタンユニオンのオンライン・プラットフォームまたはモバイル・アプリを通じて行われるすべてのお取引は、セキュア・ソケット・レイヤー（SSL）技術により暗号化されます。
  
  
• 詐欺防止
  ウエスタンユニオンは、高度な詐欺防止・検知システムを採用しています。このシステムは、取引に異常がないか常に監視しており、何か怪しいと感じたら、躊躇なく警告を発します。
  
  
• 本人確認
  なりすましを防止するため、ウエスタンユニオンは厳格な顧客確認手続を採用しています。新規のお客様には、本人確認のため、本人確認書類の提出をお願いする場合があります。
  
  
• プライバシー
  ウエスタンユニオンは、お客様の個人情報の保護に努めています。ウエスタンユニオンは、世界のデータ保護法を遵守し、お客様の情報が悪用されることのないよう、堅固な方針を定めています。

規制当局の認可:

ウエスタンユニオンは善意だけで運営されているわけではありません。ウエスタンユニオンは、以下の機関から認可を受けています：

• 英国の金融行動監視機構（FCA）；
• カナダのFINTRAC
• オーストラリアのAUSTRAC；
• 米国49州とコロンビア特別区の各種規制機関。

ウエスタンユニオンのスピードは？

ウエスタンユニオンでは、「光の速さ」という言葉は大げさではなく、現実です。お選びいただいたサービスの種類にもよりますが、ウエスタンユニオンはわずか数分で資金をお届けします。そう、数日でも数時間でもなく、数分なのです。

マネー・イン・ミニッツ」サービスは、まさにその名の通り、数分以内に受取人にお金を届け、代理店で現金を受け取れるようにするサービスだ。このサービスは、家族の緊急時や誕生日プレゼントなど、誰かにすぐにお金を届ける必要がある場合に最適だ。

銀行口座への送金の場合、通常1～3営業日かかります。ただし、送金先の国、送金先の銀行、送金方法によって異なります。

ウエスタンユニオンは、迅速な送金を可能な限り簡単にしています。オンラインプラットフォームとモバイルアプリは、シームレスなナビゲーションと送金詳細の迅速な入力ができるように設計されています。何度もご利用いただいているお客様には、過去の送金先の詳細が保存され、次回以降のお取引にかかる貴重な時間を短縮することができます。

業界平均と比較して、ウエスタンユニオンは間違いなくペースを握っています。多くの国際送金サービスは、送金完了までに2～5営業日かかります。スピードという点では、ウエスタンユニオンは遅れを取らないだけでなく、他社を引き離しています。

そのため、資金計画に几帳面な方でも、土壇場で送金するのが常習的な方でも、ウエスタンユニオンは電光石火の送金時間であなたをサポートします。

ウエスタンユニオンの利用方法

ウエスタンユニオンの使い方は、靴ひもを結ぶのと同じくらい簡単だ。たまに靴ひもにつまずくような人なら、もっと簡単かもしれません。すぐにウエスタンユニオンの達人になるためのステップバイステップガイドです：

• ステップ1: アカウントの設定
  オンラインでもモバイルでも、まず最初にアカウントを作成します。ウエスタンユニオンのウェブサイトまたはアプリをダウンロードし、「登録」または「サインアップ」ボタンを探してください。その後、いくつかの個人情報（名前、連絡先など）を入力すれば完了です。
  
  
• ステップ 2: 転送の開始
  アカウントをお持ちですか？素晴らしい。では、いよいよ送金です。アカウントにログインし、「送金」ボタンをクリックしてください。
  
  
• ステップ 3: 送金の詳細を入力する
  送金に関する詳細を入力する必要があります：
  • 受取人情報:ラッキーな相手は誰？相手の名前と連絡先が必要です。銀行口座に直接送金する場合は、相手の銀行口座情報も必要です；
  • 譲渡金額:送金額はいくらですか？金額を入力すると、送金手数料と為替レートがすぐに表示されます。隠れた手数料はありません；
  • 支払方法:オプションがあります。デビットカードやクレジットカード、銀行口座から直接、またはウエスタンユニオンの取扱店で現金でお支払いください。
    
    
• ステップ4：レビューと確認
  送信」をクリックする前に、送金内容を確認してください。お受取人の情報、金額、お支払い方法をご確認ください。問題がなければ、「送信」をクリックしてください。
  
  
• ステップ5：送金の追跡
  お振込み後、お客様のアカウントからお振込みの進捗状況をご確認いただけます。追跡番号（MTCN）が記載された確認メールも送信されます。この番号は、受取人が現金で受け取る場合に必要となりますので、受取人にのみお知らせください。

これで完了です！これで、ウエスタンユニオンの正式なユーザーとして認定されました。

ウエスタンユニオンのキャンセルポリシー

理想的な世界では、すべての送金は最初から完璧であるべきです。しかし、私たちは皆人間であり、時には「取り消し」ボタンを押す必要がある。

キャンセルと払い戻しに関して言えば、ウエスタンユニオンはその目的に対してかなり効果的なシステムを導入している。これがそのスクープである：

お振込がまだお済みでない場合は、ウエスタンユニオンのアカウントからキャンセルのお手続きができます。ログインして、キャンセルしたい送金を探し、「送金のキャンセル」をクリックしてください。キャンセルには理由が必要ですが、ご心配には及びません。ウエスタンユニオンは、お客様の状況を理解し、より良いお手伝いができるよう努めています。

キャンセル後、ウエスタンユニオンは送金元金を返金いたします。これは、送金手数料を含まない送金額です。なぜ手数料は返金されないのでしょうか？キャンセルされた取引にも資源と時間が使われています。しかし、キャンセルがウエスタンユニオン側の過失によるものであれば、手数料を含めて全額返金されるでしょう。

返金は通常、振り込みに使ったのと同じ支払い方法で行われます。デビットカードで支払った場合は、そのカードに返金されます。

さて、難易度についてです。ウエスタンユニオンの海外送金をキャンセルするのは、ルービックキューブを解くようなものではありません。しかし、タイミングが重要であることを覚えておいてください。一度送金されると、もう後戻りはできません。

ウエスタンユニオンのキャンセル・ポリシーは、「おっと、金額を間違えてしまった」、「ちょっと待って、相手を間違えてしまった」という場合でも、ご安心ください。迅速に対応すれば、ウエスタンユニオンはお客さまを次のような状況へと導きます。 ポート.

ウエスタンユニオン カスタマーサービス

カスタマー・サービスに関して、ウエスタンユニオンは、顧客がサポートを必要とするときはいつでも駆けつけられるよう努めています。ウエスタンユニオンは、お客様のあらゆる金融ニーズに対応する信頼できるスイスアーミーナイフのように、いつでもご利用いただけるよう、さまざまなサポートオプションをご用意しています。

ウエスタンユニオンは、カスタマーサポートのためのいくつかの手段を提供しています：

• オンラインFAQ
  同社のウェブサイトには、幅広いトピックをカバーする広範なFAQセクションがある。そこでは、送金方法から何か問題が発生した場合の対処法まで、あらゆることに対する回答を見つけることができる。このセクションは、迅速な回答を得るための最初の窓口です。
  
  
• メールサポート
  手紙を書きたいですか？Eメールで問い合わせることができる。日以内の返信を心がけていますが、繁忙期にはもう少し時間がかかることもあります。
  
  
• 電話サポート
  時には、人と話をしたい時もあるでしょう。そんなときは、ウエスタンユニオンの電話サポートチームがスタンバイしています。地域ごとに専用回線を用意していますので、お住まいの地域の事情に詳しい担当者とチャットすることができます。
  
  
• 対面サポート
  ウエスタンユニオンの取扱店のお近くであれば、店内に入って担当者と話すことができます。送金設定から問題解決まで、あらゆることをお手伝いします。

さて、ウエスタンユニオンのカスタマーサービスについての巷の評判は？全体的にポジティブな雰囲気です。Trustpilotの評価は5つ星のうち3.9で、確かに正しいことをしている。顧客はしばしば、チームが問題を解決するために余分なマイルを行くと言って、親切で迅速な顧客サービスを賞賛している。

もちろん、どのようなサービスにも時折不都合はある。利用者の中には、待ち時間が長かったり、繁忙期にはカスタマーサービスに連絡がつきにくかったりするとの声もある。しかし、ウエスタンユニオンはこのフィードバックを真摯に受け止めているようで、顧客の満足度を維持するために絶えずサービスを改善している。

ウエスタンユニオンの競合他社との比較

ウエスタンユニオンは、送金ゲームにおいてそれなりの信用を得ている。しかし、フィンテックの池で他の大きな魚と真っ向勝負をした場合、彼らはどうなるのだろうか？それを探ってみよう。

ウエスタンユニオンは、巨大なグローバル・フットプリントを持つヘビー級コンテンダーである。世界中に55万を超える代理店を持ち、地球上のほぼすべての国に進出している、まさに世界的な企業である。唯一 マネーグラム は、このアクセシビリティとリーチのレベルに匹敵する。

ウエスタンユニオンが真に優れている点は、その多用途性にある。複数の送金方法（オンライン、対面、アプリ、電話）を提供するウエスタンユニオンは、送金のための最も現代的なツールキットです。

しかし、どんなに優れた会社にも弱点はある。ウエスタンユニオンの弱点は、手数料と為替レートのマークアップである。送金手数料は$0～$15のスライド制を採用しているが、送金条件によっては$100まで上がることもある。

為替レートのマークアップは1%から5%の範囲で、通常1%から3%の利益率を取る競合他社の多くよりも高い。とはいえ、伝統的な銀行よりも安いのが一般的だ。

スピードうまいウエスタンユニオンは送金界のウサイン・ボルトであり、"Money in Minutes "のようなサービスを提供している。しかし、いくつかのデジタル・ファースト・プラットフォームは、特定の送金経路で即時送金を提供し、その後塵を拝している。

最後に、カスタマーサービスについて話すと、ウエスタンユニオンは顧客満足度へのコミットメントで賞賛されることが多い。時折の不都合は避けられないが、彼らは通常、顧客を満足させ、安心感を与えている。

以下に、この巨大企業がマネーグラムのような類似のプロバイダーとどのように比較しているかを概観することができる、 ワールドレミットそして カレンシーズダイレクト.

ウエスタンユニオンとマネーグラムの比較

特徴	ウエスタンユニオン	マネーグラム
設立	1851	1940
取引量	2017年に$3,000億円	特定せず（2022年の売上高は$13億ドル）
トラストパイロット評価	3.9 / 5	4.5 / 5
に適しています。	中小規模の送金・送金	小口送金と送金
振込手数料	送金者の所在地、送金額、支払い方法によって異なります。ほとんどの送金には、$0～$15という低額の送金手数料がかかりますが、異国への送金やクレジットカードでの支払いの場合は、$100という高額になる場合もあります。	お住まいの地域、送金額、お支払い方法によって異なります。送金手数料が$0～$15と低額なものもあれば、異国へのクレジットカード払いのように、最大$100の送金手数料が発生するものもあります。
平均為替レート マークアップ	1%から5%の利幅が中間市場レートに加算される。	1%から5%の利幅が中間市場レートに加算される。
最低送金額	$1（または通貨換算値）	$1（または通貨換算値）
最大転送量	送信者の国によって異なる： 本人確認が取れれば$50,000ドル； 本人確認が取れない場合は$3,000ドル。	ほとんどの国でオンライン送金1回につき$10,000円（月間上限$10,000円）； $25,000、米国から42の厳選された国へのオンライン送金。
転送速度	現金またはデビットカードでのお振込みの場合、数分以内； 銀行口座間の送金には1～3営業日かかります。	分以内（現金輸送）； 1～3営業日（銀行振込、デビットカード振込）。
専売店	いいえ	いいえ
対象国	世界200以上の国と地域	200以上の国と地域
対象通貨	約130の世界通貨	約60の世界通貨
お支払い方法について	銀行口座、デビットカード、クレジットカード、現金	銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード、現金
受信方法	銀行口座、デビットカード、おサイフケータイ、現金受け取り	銀行口座、デビットカード、現金受け取り、おサイフケータイ、宅配。
キャッシュピックアップオプション	はい（世界で約55万カ所）。	はい（世界で約38万カ所）。
インスタントカスタムクォート	はい	はい
事業の特徴	いいえ	いいえ
フラッグシップデビットカード	はい(ネットスペンド)	いいえ
モバイルアプリ	はい	はい
キャンセルポリシー	受取人からの請求がない限り、キャンセルは可能。	受取人からの請求がない限り、キャンセルは可能。

読む マネーグラムの全レビュー.

ウエスタンユニオンとワールドレミットの比較

特徴	ウエスタンユニオン	ワールドレミット
設立	1851	2010
取引量	2017年に$3,000億円	~$100億円
トラストパイロット評価	3.9 / 5	3.9 /5
に適しています。	中小規模の送金・送金	送金・小口現金輸送
振込手数料	送金者の所在地、送金額、支払い方法によって異なります。ほとんどの送金には、$0～$15という低額の送金手数料がかかりますが、異国への送金やクレジットカードでの支払いの場合は、$100という高額になる場合もあります。	送金額、選択した国や支払い方法に応じて、$0.99～$3.99円
平均為替レート マークアップ	1%から5%の利幅が中間市場レートに加算される。	0.5%～2.5%を市場中位為替レートで加算（平均1%～1.6%）。
最低送金額	$1（または通貨換算値）	$1（または通貨換算値）
最大転送量	送信者の国によって異なる： 本人確認が取れれば$50,000ドル； 本人確認が取れない場合は$3,000ドル。	選択した国と支払方法によって異なる（$1,000～$9,000の間）
転送速度	現金またはデビットカードでのお振込みの場合、数分以内； 銀行口座間の送金には1～3営業日かかります。	平均0～2営業日（95%の場合、数分以内）
専売店	いいえ	いいえ
対象国	世界200以上の国と地域	世界50カ国以上から発信。 145カ国以上への受信
対象通貨	約130の世界通貨	70通貨以上
お支払い方法について	銀行口座、デビットカード、クレジットカード、現金	銀行口座、クレジットカード/デビットカード/プリペイドカード、Apple Pay、POLi、Interac、iDEAL、Trustly、Klarna/SOFORT
受信方法	銀行口座、デビットカード、おサイフケータイ、現金受け取り	銀行口座、おサイフケータイ、現金受け取り、宅配便
キャッシュピックアップオプション	はい（世界で約55万カ所）。	はい
インスタントカスタムクォート	はい	はい
事業の特徴	いいえ	いいえ
フラッグシップデビットカード	はい(ネットスペンド)	いいえ
モバイルアプリ	はい	はい
キャンセルポリシー	受取人からの請求がない限り、キャンセルは可能。	振込が未完了の場合に限ります。銀行振込、おサイフケータイ振込は、振込完了後でも、受取人が返金に同意した場合は返金される場合があります。

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ウエスタンユニオンとカレンシーズダイレクトの比較

特徴	ウエスタンユニオン	カレンシーズダイレクト
特徴	ウエスタンユニオン	カレンシーズダイレクト
設立	1851	1996
取引量	2017年に$3,000億円	2021年に95億ポンド
トラストパイロット評価	3.9 / 5	4.9 / 5
に適しています。	中小規模の送金・送金	大口振込
振込手数料	送金者の所在地、送金額、支払い方法によって異なります。ほとんどの送金には、$0～$15という低額の送金手数料がかかりますが、異国への送金やクレジットカードでの支払いの場合は、$100という高額になる場合もあります。	無料
平均為替レート マークアップ	1%から5%の利幅が中間市場レートに加算される。	市場中値で0.4%～1.4%
最低送金額	$1（または通貨換算値）	£1
最大転送量	送信者の国によって異なる： 本人確認が取れれば$50,000ドル； 本人確認が取れない場合は$3,000ドル。	モバイルアプリで25,000ポンド。 300,000ドル
転送速度	現金またはデビットカードでのお振込みの場合、数分以内； 銀行口座間の送金には1～3営業日かかります。	ヨーロッパ内は12-24時間。 海外送金の場合は24～48時間。
専売店	いいえ	はい
対象国	世界200以上の国と地域	200カ国以上
対象通貨	約130の世界通貨	70通貨以上
お支払い方法について	銀行口座、デビットカード、クレジットカード、現金	銀行口座、クレジット/デビットカード、または小切手
受信方法	銀行口座、デビットカード、おサイフケータイ、現金受け取り	銀行口座
キャッシュピックアップオプション	はい（世界で約55万カ所）。	いいえ
インスタントカスタムクォート	はい	いいえ、登録ユーザーにはメールで見積もりを提供します。
事業の特徴	いいえ	スポット契約、フォワード契約、指値注文、ストップロス注文、定期的な送金、多通貨用デジタルウォレット、レートアラート、APIポータルサイト
フラッグシップデビットカード	はい(ネットスペンド)	いいえ、海外旅行者向けのカードは、第三者機関のサービス(ウィスワップ)
モバイルアプリ	はい	はい
キャンセルポリシー	受取人からの請求がない限り、キャンセルは可能。	いいえ

読む Currencies Direct レビューの全文.

ウエスタンユニオンのカスタマーレビュー

ウエスタンユニオンについて私たちが何を言おうとも、結局のところ、それを語るのはお客様なのです。それでは、お客様の声に耳を傾けてみましょう。

カスタマーレビューの最も著名なプラットフォームの一つであるTrustpilotにおいて、ウエスタンユニオンは5つ星のうち3.9という高い評価を得ています。これは単なる合格点ではなく、顧客満足度においてかなり高い評価です。

ウエスタンユニオンの使いやすさと利便性は、多くのお客様から高く評価されています。ユーザーフレンドリーなウェブサイトとアプリは、様々な送金方法と相まって、顧客から大きな支持を得ています。

迅速な送金は、もう一つの魅力です。多くのお客様にとって、ウエスタンユニオンの「数分で送金」という約束は、単なるマーケティングスローガンではなく、現実のものとなっています。そして、「時は金なり」の世界では、この機能は金の価値があります。

ウエスタンユニオンの広大なグローバル・ネットワークも、多くのお客様にご好評いただいております。世界のほぼどこにでも送金できるということは、テレポーテーション装置を持つようなもので、地理的な障壁を取り払い、人々の距離を縮めてくれます。

ウエスタンユニオンも例外ではない。一部の顧客は、他のサービスと比べて手数料や為替レートのマークアップが高いと指摘している。しかし、ウエスタンユニオンの幅広いサービス範囲と迅速な送金時間を考えると、多くの利用者はこれを合理的なトレードオフととらえている。

一部の顧客にとってもう一つの論点はカスタマーサービスで、これは賛否両論ある。多くの顧客がポジティブな経験をしている一方で、待ち時間が長かったり、コミュニケーションが難しかったりする顧客もいる。

ポジティブなウエスタンユニオンのカスタマーレビュー

大切な方への確実な送金方法。パソコンなど様々な場所で送金でき、数分で受取人に届き、送金人にはリーズナブルな手数料が適用されるという利便性が、ウエスタンユニオンを送金オプションの主要なプレーヤーにしています。

- ジョセフ・セルナー

ウォルマートの店員は大丈夫だった。彼女は、私の受取人がアメリカ政府の身分証明書を持っている必要があることを言い忘れていた。私はヘルプラインに電話した。迅速でスマートな対応でした。ありがとうございました。

- テレサ

長い間顧客だった。サービスはひどかった。年ほど前、状況が変わりました。サービスがとても気に入っていて、あちこちの友人に送金していますが、ほとんど問題はありません。会社が完全に好転するのを見るのは本当に良いことだ。WUの素晴らしいリーダーシップ、どこか、そして素晴らしいチーム。ありがとう！

- マーク・ベッラ

君たちが使っている最新のソフトでは、これ以上の体験はできないよ。これを成功させた最も重要なことは、いかに使いやすいかということだ！これはいくら強調しても足りない！それがこのソフトの素晴らしいところであり、これからも使い続けるだろう！エンジニアの皆さん、お疲れ様でした！

- リー

カスタマーサービスは素晴らしい！私は送金コストを相殺するためにクレジットを使用することができませんでした。カスタマーサービスに電話したところ、手動でコードを入力するのを手伝ってくれたので、取引を完了することができました。何カ月もこのサービスを試していましたが、手数料を支払うだけで、本当に使いたかったポイントをたくさん貯めていました。ありがとうございました！

- レス

否定的なウエスタンユニオンのカスタマーレビュー

以前は数分しかかからなかったのに、なぜ今はこんなに時間がかかるのですか？何が起こっているのかよくわからないのですが、過去数回送金したときは、入金されるまで1週間かかりました！なぜでしょうか？以前は送金しても数分しかかからなかったのに、今は少なくとも5日以上はかかる！例えば、今日、私が送金したときは数分で届いたのに、今は5日以上かかる。 フィリピン受信日付が来週になっている。ここ数回、このようなことが続いています。他の送金業者に変更しようと考えていますが、説明する機会を与えてください。ありがとうございました。

- フリーダ・ラモス

信頼性とコミュニケーションが非常に悪い。ウエスタンユニオンを信頼して、何年も毎月一人っ子のためにお金を届けてくれていたのに、突然何の説明もなくブロックされたのは本当に不愉快でした。その後、1週間以上経ってからブロックが解除されたと言われました。私の子供の食事と健康はお金に依存していたので、そのようなことが起こったときにあなた方を信頼することは大きな問題でした。現在はマネーグラムを利用していますが、送金コストはもっと安くなっています。長年のサービスに感謝します。

- リカルド

あなたのサイトが、一部料金の支払いにポイントを使おうとする私の試みをいかに制限しているかをあなたに伝えました。すると、電話番号を返信してくれた。次の振り込みのために、私は電話した。担当者はあれこれ試したが、ポイントについて何も知らないようだった。結局、あきらめた。

その時に話せばよかったのだが、このサイトを見ていると、もっと経験を話すために取引番号を送るのを中断してしまう。話すのが遅れたので、時間がなかった。また、自動メッセージを送信するよりも、取引のPDFをダウンロードしなければならない。さらに、取引番号やWU番号を要求することで、私はレビューページから離れ、おそらく二度と戻ってこないだろう。実際、星3つは親切だ。

- マイク

ウエスタンユニオンの代替

カレンシーフェア

ウエスタンユニオンは国際送金の世界では古くから有名な企業である、 カレンシーフェア は、将来有望な新参者の威勢でシーンに参入してきた。ウエスタンユニオンに代わる魅力的な選択肢となるCurrencyFairのユニークな機能のいくつかに飛び込んでみよう：

• 競争力のある為替レート
  カレンシーフェアのエースは、為替レートへのアプローチにある。ピアツーピアモデルを採用しており、ユーザーが為替レートを選択できる。ユーザーが選択したレートと一致すれば、送金は成立する。その結果、ウエスタンユニオンを含む他のプロバイダーと比較して、為替レートが市場レートに近くなることが多い。
  
  
• 公平な料金
  CurrencyFairは、手数料に関しては、少額の固定送金手数料と為替レートにわずかなマージンを課すだけで、わかりやすい。この透明性とシンプルさにより、顧客は複雑な手数料体系を読み解く必要がなく、支払い金額を正確に理解しやすくなっている。
  
  
• ワンサイズはすべてにフィットしない
  カレンシーフェアでは、お客様のニーズに合わせて、送金スピードとコストを調整することができます。より迅速な送金のためにエクスプレス入金オプションを提供しており、状況に応じてより迅速に送金することができる。
  
  
• 銀行レベルのセキュリティ
  ウエスタンユニオンも安全な送金を提供していますが、カレンシーフェアは銀行レベルのセキュリティ対策を誇っています。彼らは完全に中央銀行によって規制されている アイルランド顧客にさらなる信頼を提供する。
  
  
• カレンシーフェア・マーケットプレイス
  CurrencyFairのマーケットプレイスでは、お客様が独自の為替レートを提案することができ、より良い取引ができる可能性があります。まるでマーケットでの駆け引きのような感覚で、国際送金をお楽しみいただけます！

カレンシーフェアは、ウエスタンユニオンのような広範な実店舗を持たないが、オンライン決済に慣れており、競争力のある為替レートとわかりやすい手数料を求める顧客にとって、カレンシーフェアは魅力的な選択肢である。

レミトリー

レミトリー は、世界的な送金アリーナにおけるもう一つの新進気鋭のプレーヤーである。Remitlyは、最新のテクノロジーと顧客重視の機能を融合させ、ウエスタンユニオンに代わる注目すべきサービスを提供しています。Remitlyの特徴を説明しよう：

• 高速移動時間
  送金スピードに関してはRemitlyが優れている。送金オプションは2つあります：エクスプレスとエコノミーだ。エクスプレスは電光石火の速さ（時には即時）ですが、手数料が高くなります。エコノミーは送金に時間がかかるが、手数料は安い。この選択肢により、顧客はスピードのニーズと予算のバランスが最も良いオプションを選ぶことができる。
  
  
• よりパーソナルなタッチ
  Remitlyは主に個人間送金に重点を置き、特に母国への送金を希望する移民に対応している。そのため、ニッチな分野に特化しており、こうした顧客特有のニーズに合わせたサービスを提供している。
  
  
• 透明な料金と競争力のある料金
  Remitlyは、送金国や送金額によって異なる手数料を完全に透明化しています。為替レートも非常に競争力があり、従来の銀行や他の送金サービスよりもお得なことが多い。
  
  
• デジタル・ファースト
  Remitlyは、主にオンラインとアプリを通じて運営されており、デジタル取引を好む顧客にとって良い選択肢となっている。ウエスタンユニオンもオンラインサービスを提供しているが、Remitlyのデジタルファーストのアプローチは、技術に精通したユーザーにとって好都合である。
  
  
• 配達の約束
  ここで気の利いたものを紹介しよう：Remitlyには「配達の約束」機能があります。これは、送金が到着する正確な日時を指定するものです。もし遅れた場合は、送金手数料を返金してくれる。

オーエフエックス

次に行こう。 オーエフエックス世界的な送金サービスであるOFXは、送金分野で大きな波紋を呼んでいる。OFXとベテランのウエスタンユニオンを比較してみましょう：

• 無料
  送金手数料といえば、OFXに軍配が上がる。OFXは送金手数料を完全に撤廃しており、大金を国際送金したい人には魅力的なサービスだ。変動手数料制のウエスタンユニオンはこれに及ばない。
  
  
• 素晴らしい為替レート
  OFXは非常に競争力のある為替レートを提供しており、通常、市場レートに1%を上乗せすることはありません。これは、ウェスタンユニオンが市場レートに1%から5%を上乗せするのに比べ、かなり低い水準です。
  
  
• 年中無休のカスタマーサービス
  OFXは24時間体制のカスタマーサービスを提供しています。OFXは24時間体制でカスタマーサービスを提供しています。ウエスタンユニオンも充実したカスタマーサービスを提供していますが、OFXは24時間365日対応可能なため、さらに優位性があります。
  
  
• 大型移籍
  OFXは大口送金のヘビー級チャンピオンです。OFXには送金の上限がないため、多額の送金をお考えなら、OFXにお任せください。

しかし、すべてが順風満帆というわけではない。ウエスタンユニオンが「Money in Minutes」のようなサービスを提供しているのに対して、OFXは送金スピードに関してはやや劣り、送金完了までに通常1～2日かかる。また、OFXには最低送金額が設定されているため、少額の送金を考えている人にとっては足かせになる可能性がある。

結論

賑やかな国際送金の世界を深く掘り下げ、特に老舗のウエスタンユニオンにスポットを当ててみた。

迷路のように入り組んだ会社の特徴をナビゲートし、そのコストを検証し、安全対策を間近で見てきた。さらに、転送速度とキャンセル・ポリシーをチェックするために、ボンネットを開けてみた。

また、ウエスタンユニオンの周辺を回るオルタナティブの銀河系も調査した。カレンシーフェア（CurrencyFair）、レミトリー（Remitly）、OFXはそれぞれ、フィンテック・フェスティバルに独自の趣向を凝らし、大手ウエスタンユニオンと互角に戦える最先端の機能とユーザーフレンドリーな体験を提供している。

しかし、ここからが本題です。最良の選択は、あなたとあなたの個々のニーズ次第です。国境を越えて友人に少額を送金する場合でも、国際ビジネスのために高額を送金する場合でも、その仕事に適したツールを選ぶことが重要なのです。

あなたのお金、あなたの選択です。自分に合ったサービスを見つければ、あっという間に海外送金を成功させるシンフォニーを奏でることができるでしょう。

よくある質問

ウエスタンユニオンで後日送金を予約することはできますか？

現在のところ、ウエスタンユニオンでは、後日の送金を予約する機能は提供しておりません。各取引は、完了するとすぐに処理されます。

ウエスタンユニオンを通して匿名で送金できますか？

そうとも言えない。ウエスタンユニオンは、セキュリティ対策の一環として、取引のたびに送金者の情報を要求する。ウエスタンユニオンは、セキュリティ対策の一環として、取引のたびに送金者の情報を要求している。しかし、同社は、送信者から最小限の情報を要求することで業界では知られている。

ウエスタンユニオンはロイヤルティプログラムを提供していますか？

そうです。 私のWU会員プログラム.会員になると、振込みのたびにポイントが貯まり、後でそのポイントを振込み手数料の割引と交換することができる。

ウエスタンユニオンでの送金にビットコインなどの暗号通貨を利用できますか？

いいえ、現時点ではありません。この記事を書いている時点では、ウエスタンユニオンは暗号通貨での資金調達に対応していません。

海外での慈善寄付のためにウエスタンユニオンで送金できますか？

もちろん可能です。多くの慈善団体がウエスタンユニオンの送金を受け付けています。ただ、チャリティーの正当性と、あなたの国と受取人の国の両方におけるチャリティー寄付をめぐる規制を確認することを忘れないでください。

ウエスタンユニオンを使って、矯正施設の受刑者に送金できますか？

もちろん可能です。ウエスタンユニオンは以下のようなサービスをご用意しています。 受刑者への送金 多くの矯正施設で使用されている。ただ、特定の施設の規則を必ず確認してください。

ウエスタンユニオンの送金を追跡する方法はありますか？

賭けてください。ウエスタンユニオンの各送金には、固有の追跡番号（MTCN）があります。この番号をウエスタンユニオンのウェブサイトやモバイルアプリでご利用いただくと、送金状況を追跡することができます。

ウエスタンユニオンで定期的な送金を設定できますか？

現在、ウエスタンユニオンでは、定期送金を設定するオプションを提供しておりません。各送金は個別に設定する必要があります。

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