Western Union International Money Transfer Review 2024

Western Union είναι ένα από τα παλαιότερα στον κόσμο μεταφορά χρημάτων υπηρεσίες.

Με ρίζες που ξεκινούν από τον 19ο αιώνα, η Western Union έχει κάνει κάτι περισσότερο από το να αντέξει στη δοκιμασία του χρόνου - έχει τρέξει μπροστά του. Αυτός ο γολγοθάς των υπηρεσιών μεταφοράς χρημάτων είναι πρωτοπόρος στη διεθνή διακίνηση χρημάτων όπως την ξέρουμε, έχοντας εξυπηρετήσει εκατομμύρια πελάτες σχεδόν σε κάθε γωνιά του πλανήτη μας.

Αυτό το άρθρο είναι μια διερεύνηση της Western Union όπως θα είναι το 2023. Εδώ, πρόκειται να ξεδιπλώσουμε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για αυτόν τον οικονομικό σούπερ σταρ: τα πολυάριθμα χαρακτηριστικά του, το κόστος χρήσης των υπηρεσιών του, τι λένε οι διαδικτυακές κριτικές και πολλά άλλα!

Ποιοι είναι η Western Union;

Η Western Union είναι μια εταιρεία που υπάρχει από την εποχή που δεν υπήρχαν καν τηλέφωνα. Δεν αστειευόμαστε - αυτή η εταιρεία είναι ζωντανή και δραστήρια από το 1851. Οπότε, έχουν δει πολλά πράγματα, για να πούμε το λιγότερο. Με την πάροδο των δεκαετιών, μεταμορφώθηκε, προσαρμόστηκε και αναπτύχθηκε από μια μικρή εταιρεία τηλεγραφείων σε μια από τις μεγαλύτερες και πιο αναγνωρισμένες εταιρείες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στον κόσμο.

Στον πολύπλοκο κόσμο των χρηματοοικονομικών, δεν συναντάς κάθε μέρα μια εταιρεία που είναι τόσο παλιάς σχολής αλλά και τόσο αναζωογονητικά σύγχρονη όσο η Western Union. Διατηρούν την πρωτοτυπία τους, παραμένοντας ταυτόχρονα επίκαιροι, συνδυάζοντας τις παραδοσιακές επιχειρηματικές αξίες με τον δυναμισμό της ψηφιακής εποχής. Και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι κάτι περισσότερο από μια απλή υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων - είναι ένας θεσμός.

Με την έδρα της να βρίσκεται στο Denver, Κολοράντο, η Western Union έχει εδραιωθεί σε περισσότερες από 200 χώρες και εδάφη παγκοσμίως. Αυτό είναι περισσότερο από τον αριθμό των χωρών που διαγωνίζονται στους Ολυμπιακούς Αγώνες. Έτσι, αν πετάξετε ένα βελάκι στον παγκόσμιο χάρτη, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να προσγειωθεί κάπου όπου δραστηριοποιούνται. Έχουν κάνει τη δουλειά τους, κερδίζοντας τη φήμη τους ως μια αξιόπιστη γέφυρα που συνδέει τους ανθρώπους και τους πόρους τους, και έχουν το παγκόσμιο δίκτυο για να το υποστηρίξουν.

Αυτό που κάνει τη Western Union πραγματικό βαρίδι στον κλάδο, εκτός από την εκτεταμένη ιστορία της, είναι η απόλυτη ευελιξία της. Είτε θέλετε να στείλετε χρήματα στον ξάδερφό σας στην Κόστα Ρίκα, πληρώστε τον ανεξάρτητο σχεδιαστή σας σε Μπαγκλαντές, ή να στηρίξετε μια φιλανθρωπική οργάνωση στην Μποτσουάνα, η Western Union σας καλύπτει. 

Ας μην ξεχνάμε τη φιλική προς το χρήστη εφαρμογή τους για κινητά. Μπορείτε να κάνετε διεθνείς μεταφορές με αυτή την εφαρμογή ενώ τρώτε δημητριακά για πρωινό στις πιτζάμες σας στο σπίτι.

Αυτό που τους κάνει να ξεχωρίζουν, όμως, είναι η δέσμευσή τους να κάνουν τη διαφορά. Μέσω του Ίδρυμα Western Union, σημειώνουν πρόοδο σε τομείς όπως η εκπαίδευση, οι οικονομικές ευκαιρίες και η ανακούφιση από καταστροφές, αγγίζοντας ζωές σε όλο τον κόσμο. Εν ολίγοις, δεν μεταφέρουν μόνο χρήματα, αλλά και καρδιές.

Western Union Πλεονεκτήματα & Μειονεκτήματα

	Πλεονεκτήματα	Μειονεκτήματα
1.	Πολλαπλές επιλογές πληρωμής - Η Western Union παρέχει ευελιξία, αποδεχόμενη διάφορες μορφές πληρωμής. Μπορείτε να χρηματοδοτήσετε τη μεταφορά σας με τραπεζικό λογαριασμό, πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα ή ακόμη και με μετρητά σε μια τοποθεσία αντιπροσώπων.	Δεν είναι κατάλληλο για μεγάλες μεταφορές χρημάτων - Οι υπηρεσίες της Western Union απευθύνονται συνήθως σε μικρότερες, πιο συχνές μεταφορές. Με ανώτατο όριο $50,000 για τις περισσότερες μεταφορές (ή τόσο χαμηλά όσο $3,000 χωρίς επαλήθευση ταυτότητας), ίσως να μην είναι η καλύτερη λύση για όσους χρειάζονται να μεταφέρουν σημαντικά χρηματικά ποσά.
2.	Επιλογή παραλαβής μετρητών - Αυτή η λειτουργία επιτρέπει στους παραλήπτες να παραλαμβάνουν μετρητά από οποιαδήποτε τοποθεσία αντιπροσώπων της Western Union παγκοσμίως. Είναι ιδανικό για περιπτώσεις όπου ο παραλήπτης μπορεί να μην έχει τραπεζικό λογαριασμό ή απλά προτιμά μετρητά.	Υψηλά τέλη μεταφοράς - Ανάλογα με την τοποθεσία σας, το ποσό που στέλνετε και τη μέθοδο πληρωμής, τα τέλη της Western Union μπορεί να είναι σχετικά υψηλά. Για παράδειγμα, οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με πιστωτική κάρτα μπορεί να έχουν χρεώσεις έως και $100.
3.	Υψηλή βαθμολογία Trustpilot - Το Trustpilot είναι ένας δημοφιλής ιστότοπος αξιολογήσεων των καταναλωτών και η Western Union έχει μια πολύ καλή βαθμολογία εδώ (3,8/5). Μια υψηλή βαθμολογία υποδηλώνει ότι πολλοί πελάτες είχαν θετικές εμπειρίες με τις υπηρεσίες τους.	Υψηλά περιθώρια συναλλαγματικών ισοτιμιών - Οι συναλλαγματικές ισοτιμίες της Western Union περιλαμβάνουν συχνά ένα περιθώριο 1% έως 5% πάνω από την ισοτιμία της μέσης αγοράς. Αν και εξακολουθεί να είναι συνήθως φθηνότερη από τις παραδοσιακές τράπεζες, είναι ακριβότερη από ορισμένους άλλους ανταγωνιστές της fintech στην αγορά.
4.	Φανταστική εφαρμογή για κινητά - Η εφαρμογή της Western Union για κινητά έχει υψηλή βαθμολογία τόσο στις πλατφόρμες iOS όσο και στις πλατφόρμες Android. Επιτρέπει στους χρήστες να στέλνουν χρήματα, να παρακολουθούν τις μεταφορές και να διαχειρίζονται τους λογαριασμούς τους εν κινήσει.	Δεν υπάρχουν επιλογές αντιστάθμισης επιχειρηματικών κινδύνων - Οι επιλογές αντιστάθμισης, όπως τα προθεσμιακά συμβόλαια και οι οριακές εντολές, οι οποίες βοηθούν τις επιχειρήσεις να διαχειριστούν τον συναλλαγματικό κίνδυνο, δεν είναι διαθέσιμες με τη Western Union. Αυτό μπορεί να αποτελέσει μειονέκτημα για τις επιχειρήσεις που πρέπει να κλειδώσουν μελλοντικές ισοτιμίες ή να περιμένουν μια συγκεκριμένη ισοτιμία πριν πραγματοποιήσουν μια μεταφορά.
5.	Πολλή εμπειρία - Με πάνω από έναν αιώνα λειτουργίας στο ενεργητικό της, η Western Union γνωρίζει ένα ή δύο πράγματα για τις μεταφορές χρημάτων. Αυτή η μακρά ιστορία υποδηλώνει σταθερότητα και βαθιά κατανόηση του κλάδου.
6.	Εκτεταμένη βάση γνώσεων - Η Western Union παρέχει ένα ολοκληρωμένο κέντρο βοήθειας στο διαδίκτυο, με συχνές ερωτήσεις, οδηγούς και συμβουλές που βοηθούν τους πελάτες να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις υπηρεσίες της.
7.	Εξαιρετικά βολικό - Με online, τηλεφωνικές και προσωπικές υπηρεσίες, καθώς και ένα ευρύ δίκτυο παγκόσμιων πρακτορείων, η Western Union παρέχει έναν βολικό τρόπο για να στέλνετε και να λαμβάνετε χρήματα όπου κι αν βρίσκεστε.
9.	Παγκόσμια κάλυψη υπηρεσιών - Η Western Union προσφέρει τις υπηρεσίες της σε όλες σχεδόν τις χώρες του κόσμου. Αυτή η τεράστια κάλυψη την καθιστά εξαιρετική επιλογή για διεθνείς μεταφορές χρημάτων. Η εταιρεία διαθέτει πάνω από 550.000 τοποθεσίες πρακτόρων σε όλο τον κόσμο.
10.	Σταθερή νομισματική κάλυψη - Η Western Union υποστηρίζει περίπου 130 διαφορετικά παγκόσμια νομίσματα, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε χρήματα σε πολλές χώρες χωρίς να ανησυχείτε για τη συμβατότητα των νομισμάτων.
11.	Γρήγορες μεταφορές χρημάτων - Ανάλογα με την υπηρεσία που επιλέγετε και τον προορισμό, η Western Union μπορεί να μεταφέρει χρήματα μέσα σε λίγα λεπτά, καθιστώντας την εξαιρετική επιλογή για επείγουσες μεταφορές.
12.	Εκτιμητής τελών και ποσοστών - Προτού πραγματοποιήσετε μια μεταφορά, το online εργαλείο εκτίμησης της Western Union σας επιτρέπει να δείτε τα τέλη και τις συναλλαγματικές ισοτιμίες, ώστε να μην υπάρχουν εκπλήξεις.
13.	Βολικό πρόγραμμα ανταμοιβών - Το πρόγραμμα μέλους My WU ανταμείβει τους πιστούς πελάτες με πόντους για κάθε μεταφορά, οι οποίοι μπορούν να εξαργυρωθούν για εκπτώσεις σε μελλοντικά τέλη μεταφοράς.

Βασικά χαρακτηριστικά της Western Union

• Ιδρύθηκε: 1851
• Έδρα: Denver, CO, Ηνωμένες Πολιτείες
• Άλλα γραφεία: Εκτός από την έδρα της στο Ντένβερ, η Western Union διαθέτει εταιρικά γραφεία σε όλο τον κόσμο, σε χώρες όπως Βραζιλία, Σουηδία, Αυστραλία, Νέα Ζηλανδία, Πολωνία, Αυστρία, Καναδάς, Γαλλία, Γερμανία, Ιταλία, Κίνα, Ιαπωνία, Μαλαισία, Μάλτα, Σιγκαπούρη, Ελβετία, Νότια Κορέα, Ηνωμένο Βασίλειο, κ.λπ,
• Ετήσιος όγκος συναλλαγών: Τα πιο πρόσφατα στοιχεία για τον όγκο συναλλαγών της Western Union είναι από το 2017, όταν η εταιρεία συνήθιζε να διευκολύνει περίπου 32 συναλλαγές κάθε δευτερόλεπτο. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα πάνω από $300 δισεκατομμύρια σε όγκο συναλλαγών, καθιστώντας τη Western Union τον κορυφαίο οργανισμό διεθνών μεταφορών χρημάτων στον κόσμο, με μερίδιο πάνω από 20% της παγκόσμιας αγοράς,
• Αριθμός εργαζομένων: Η Western Union διαθέτει πάνω από 10.500 υπαλλήλους. Πρόκειται για μια στρατιά από ειδικούς στα οικονομικά, οι οποίοι είναι αφοσιωμένοι στο να κάνουν το ταξίδι σας για την παγκόσμια μεταφορά χρημάτων όσο το δυνατόν πιο ομαλό,
• Αξιολόγηση Trustpilot: Όσον αφορά την κλίμακα Trustpilot, είναι άνετα με βαθμολογία 3,9 στα 5 αστέρια. Αυτός είναι ένας σταθερός βαθμός, που αναδεικνύει τη δέσμευση της εταιρείας να παρέχει κορυφαίες υπηρεσίες,
• Αριθμός πελατών: Η Western Union δεν εξυπηρετεί απλώς μια χούφτα πελάτες- παίζει στο μεγάλο πρωτάθλημα με πάνω από 150 εκατομμύρια τακτικούς, λιανικούς και ψηφιακούς πελάτες ετησίως. Για λόγους σύγκρισης, είναι περισσότεροι από τον πληθυσμό της Ρωσίας,
• Διαθέσιμες χώρες: Με τη Western Union, ο κόσμος είναι πραγματικά το στρείδι σας (εκτός από την Ιράν και τη Βόρεια Κορέα). Με το εντυπωσιακό αριθμό των 550.000 θέσεων πρακτόρων που βρίσκονται διάσπαρτες σε όλο τον κόσμο, η εμβέλειά τους είναι αξεπέραστη,
• Αριθμός νομισμάτων: Η Western Union προσφέρει μια πληθώρα επιλογών συναλλάγματος, με συναλλαγές σε περίπου 130 παγκόσμια νομίσματα. Από δολάρια Αυστραλίας έως kwacha Ζάμπια, είστε καλυμμένοι σε ό,τι μπορεί να χρειαστείτε,
• Ελάχιστο όριο μεταφοράς: Βελτιστοποιημένη για μικρές μεταφορές χρημάτων και εμβάσματα, η Western Union δεν επιβάλλει ελάχιστο όριο μεταφοράς,
• Μέγιστο όριο μεταφοράς: Με τη Western Union, μπορείτε να στείλετε έως και $50.000 ανάλογα με τον προορισμό και την υπηρεσία που επιλέγετε. Αλλά θυμηθείτε, μπορείτε να στείλετε μόνο μέχρι $3,000 χωρίς να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας.,
• Αμοιβή μεταφοράς: Τα τέλη μεταφοράς ποικίλλουν. Μπορεί να είναι τόσο χαμηλά όσο $0-$15 ή τόσο υψηλά όσο $100, ανάλογα με την τοποθεσία σας, το ποσό μεταφοράς και τη μέθοδο πληρωμής,
• Επιβάρυνση συναλλαγματικής ισοτιμίας: Οι προσαυξήσεις συναλλαγματικών ισοτιμιών της Western Union, οι οποίες προστίθενται στην ισοτιμία της μέσης αγοράς, μπορεί να κυμαίνονται από 1% έως 5% πάνω από την ισοτιμία της μέσης αγοράς. Αυτό καθιστά τη Western Union μία από τις πιο ακριβές επιλογές στην αγορά, αν και, εξακολουθεί να αποτελεί μια πιο βολική εναλλακτική λύση σε σχέση με τις παραδοσιακές τράπεζες,
• Αποστολή χρημάτων: Η Western Union παρέχει ένα σωρό επιλογές για την αποστολή χρημάτων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τραπεζικό λογαριασμό, χρεωστική ή πιστωτική κάρτα ή ακόμη και κρύα, σκληρά μετρητά σε μία από τις τοποθεσίες των πρακτόρων της,
• Λήψη χρημάτων: Η πληρωμή είναι διαθέσιμη για δισεκατομμύρια τραπεζικούς λογαριασμούς και κινητά πορτοφόλια σε όλο τον κόσμο ή μέσω παραλαβής μετρητών από τις τοποθεσίες των πρακτόρων,
• Ευελιξία πληρωμών: Με τη Western Union, μπορείτε να πραγματοποιείτε τις πληρωμές σας μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας, της εφαρμογής για κινητά ή ακόμη και μέσω τηλεφώνου. Αν είστε οπαδός του παραδοσιακού τρόπου, μπορείτε να επισκεφθείτε μια τοποθεσία αντιπροσώπων για να πραγματοποιήσετε πληρωμές με μετρητά,
• Υποστηριζόμενες γλώσσες: Η Western Union μιλάει τη γλώσσα σας κυριολεκτικά. Προσφέρει υπηρεσίες σε μια σειρά από γλώσσες, όπως αγγλικά, ισπανικά, γαλλικά, δανικά, νορβηγικά, τουρκικά, γερμανικά, ιταλικά, ρωσικά, σουηδικά, κινέζικα, ολλανδικά, πολωνικά, ουκρανικά, πορτογαλικά, ιαπωνικά και φινλανδικά,
• Ρυθμίζεται από: Η εταιρεία είναι όσο πιο νόμιμη γίνεται, καθώς ρυθμίζεται από φορείς όπως η Financial Conduct Authority (FCA) στο Ηνωμένο Βασίλειο, η AUSTRAC στην Αυστραλία, η FINTRAC στον Καναδά και παντού αλλού όπου δραστηριοποιείται. Στις ΗΠΑ, η εταιρεία έχει άδεια λειτουργίας σε 49 πολιτείες και την Περιφέρεια της Κολούμπια,
• Εφαρμογή για κινητά: Αν είστε λάτρεις της τεχνολογίας, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Western Union στο smartphone σας. Οι εφαρμογές τους με υψηλή βαθμολογία για iOS (βαθμολογία 4,8/5) και Android (βαθμολογία 4,6/5) συσκευές που βάζουν τις παγκόσμιες μεταφορές στα χέρια σας,
• Βραβεία: Η Western Union δεν είναι απλώς σπουδαία - είναι βραβευμένη σπουδαία. Το ράφι τους είναι γεμάτο με πολυάριθμα βραβεία για την αριστεία και την εμπειρία τους, μια απόδειξη της θέσης τους ως ηγέτη στον χρηματοπιστωτικό κόσμο. Ακολουθούν μερικές από τις τελευταίες τους διακρίσεις:
  • Βραβεία Digital Edge 25 (2016),
  • Καινοτομία πληρωμών της χρονιάς (2016),
  • Βραβείο εμπειρίας υποψηφίων (Talent Board, 2017, 2018),
  • Βραβείο "Way to Go" Champion Award (Περιφερειακό Συμβούλιο Κυβερνήσεων του Ντένβερ, 2019),
  • Βραβείο περιφερειακού εταίρου (Εκπαίδευση για την απασχόληση, 2019),
  • Βραβείο ανθρωπιστικής εφοδιαστικής (American Logistics Aid Network, 2020),
  • Βραβείο καινοτομίας για τις πληρωμές καταναλωτών (FinTech Breakthrough Awards, 2021).

Χαρακτηριστικά της Western Union

Σήμερα, η απόλαυση των πλεονεκτημάτων ενός ηλεκτρονικού λογαριασμού δεν αφορά μόνο την ευκολία - είναι μια προσδοκία. Και η Western Union είναι στην ευχάριστη θέση να ανταποκριθεί και να υπερβεί αυτή την προσδοκία. Έχουν δημιουργήσει μια ψηφιακή πλατφόρμα τόσο βελτιωμένη και πλούσια σε χαρακτηριστικά που θα μπορούσε κάλλιστα να είναι η "Tesla των online υπηρεσιών μεταφοράς χρημάτων". 

Έχοντας έναν ηλεκτρονικό λογαριασμό Western Union είναι σαν να έχετε έναν προσωπικό οικονομικό βοηθό σε ετοιμότητα 24 ώρες το 24ωρο. Με μερικά μόνο κλικ ή πατήματα, μπορείτε να μεταφέρετε χρήματα οπουδήποτε στον κόσμο, να παρακολουθείτε το ιστορικό των συναλλαγών σας και να αποθηκεύετε ακόμη και τα στοιχεία του δικαιούχου για μελλοντικές μεταφορές.

Και υπάρχει και κάτι ακόμη: με τον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό, θα έχετε πρόσβαση σε συναλλαγματικές ισοτιμίες σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντάς σας να προγραμματίζετε τις μεταφορές σας όταν οι ισοτιμίες είναι υπέρ σας.

Τύποι μεταφορών χρημάτων και τα οφέλη τους

Η Western Union προσφέρει έναν μπουφέ επιλογών μεταφοράς χρημάτων, ανταποκρινόμενη στις μοναδικές ανάγκες της παγκόσμιας πελατείας της. Ας ασχοληθούμε με τις κύριες επιλογές:

• Online μεταφορές
  Για τους τεχνολογικά έμπειρους χρήστες ανάμεσά μας, οι ηλεκτρονικές μεταφορές είναι παιχνιδάκι. Στείλτε χρήματα σε οποιαδήποτε γωνιά του κόσμου, ενώ χαλαρώνετε στην αυλή σας. Επιπλέον, με την υπηρεσία "Χρήματα σε λίγα λεπτά" της Western Union, τα χρήματά σας μπορούν να φτάσουν στον παραλήπτη πιο γρήγορα από ό,τι μπορείτε να πείτε "διεθνής μεταφορά χρημάτων".
  
  
• Μεταφορές εφαρμογών κινητής τηλεφωνίας
  Πάντα εν κινήσει; Η εφαρμογή της Western Union για κινητά σας καλύπτει. Η εφαρμογή προσφέρει όλες τις λειτουργίες της διαδικτυακής πλατφόρμας, αλλά σε ένα εύχρηστο πακέτο μεγέθους τσέπης. Γρήγορη, εύκολη και εξαιρετικά διαισθητική, αυτή η εφαρμογή είναι ο καλύτερος σύντροφος για την οικονομική διαχείριση για τον ψηφιακό νομάδα.
  
  
• Μεταφορές μετρητών
  Για όσους προτιμούν τις απτές συναλλαγές, η Western Union δεν σας έχει αφήσει στο απυρόβλητο. Μπορείτε να επισκεφθείτε οποιαδήποτε από τις πολυάριθμες τοποθεσίες αντιπροσώπων της και να στείλετε χρήματα σε μετρητά. Αυτή η υπηρεσία είναι σωτήρια για τους παραλήπτες που προτιμούν ή πρέπει να παραλάβουν μετρητά.
  
  
• Τηλεφωνικές μεταφορές
  Η Western Union προσφέρει ακόμη και τηλεφωνικές μεταφορές για όσους προτιμούν να χειρίζονται τα οικονομικά τους θέματα προφορικά. Απλά καλέστε τους, δώστε τα απαραίτητα στοιχεία και τα χρήματά σας θα είναι καθ' οδόν.
  
  
• Τραπεζικές μεταφορές
  Για κάθε παραδοσιακό, η Western Union υποστηρίζει επίσης άμεσες τραπεζικές μεταφορές. Πρόκειται για έναν αξιόπιστο, ασφαλή τρόπο αποστολής σημαντικών ποσών απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό του παραλήπτη.

Κάθε επιλογή έχει τα δικά της πλεονεκτήματα, αλλά όλες έχουν έναν κοινό παρονομαστή: απλότητα, αξιοπιστία και ταχύτητα.

Πρόσθετα χαρακτηριστικά της Western Union

Εάν επιθυμούσατε ποτέ μια ασφαλέστερη, πιο σίγουρη εναλλακτική λύση έναντι των προσωπικών επιταγών ή της μεταφοράς μεγάλων ποσών μετρητών, τότε οι χρηματικές εντολές μπορεί να είναι η οικονομική σας νεράιδα-νονά. Και ποιος μπορεί να σας καθοδηγήσει καλύτερα σε αυτό το βασίλειο από τους έμπειρους βετεράνους της Western Union;

Η χρηματική εντολή της Western Union είναι ουσιαστικά μια προπληρωμένη επιταγή. Πληρώνετε το ποσό που επιθυμείτε να στείλετε συν μια μικρή αμοιβή υπηρεσιών, και σε αντάλλαγμα, η Western Union παρέχει ένα όμορφο μικρό έγγραφο που μπορεί να εξαργυρωθεί ή να κατατεθεί από τον παραλήπτη.

Τώρα, ας ρίξουμε μια ματιά στα οφέλη αυτών των έξυπνων εργαλείων:

• Ασφάλεια
  Τα χρηματικά εντάλματα είναι πολύ πιο ασφαλή από την αποστολή μετρητών μέσω ταχυδρομείου ή τη μεταφορά τους σε μεγάλα ποσά. Εάν ένα χρηματικό ένταλμα χαθεί ή κλαπεί, η Western Union μπορεί να σταματήσει την πληρωμή του και ακόμη και να το αντικαταστήσει. Δοκιμάστε να το κάνετε αυτό με ένα μάτσο μετρητά!
  
  
• Ανωνυμία
  Σε αντίθεση με τις επιταγές, οι εντολές πληρωμής δεν περιέχουν προσωπικά τραπεζικά στοιχεία. Ο παραλήπτης σας δεν θα έχει πρόσβαση στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή στους αριθμούς δρομολόγησης.
  
  
• Προϋπολογισμός
  Τα χρηματικά εντάλματα απαιτούν προκαταβολή. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να ακυρώσετε μια εντολή πληρωμής λόγω ανεπάρκειας χρημάτων, γεγονός που τις καθιστά ένα εξαιρετικό εργαλείο για τον προϋπολογισμό και τον έλεγχο των δαπανών.
  
  
• Αποδοχή
  Τα χρηματικά εντάλματα γίνονται ευρέως αποδεκτά. Ακόμη και φορείς που δεν δέχονται προσωπικές επιταγές, όπως οι ιδιοκτήτες ή οι εταιρείες κοινής ωφέλειας, συνήθως δέχονται χρηματικές εντολές.
  
  
• Απόδειξη πληρωμής
  Το απόκομμα της εντολής πληρωμής χρησιμεύει ως απόδειξη πληρωμής. Είναι σαν να έχετε ένα χαρτί για τα μετρητά σας, διευκολύνοντας τον χειρισμό τυχόν διαφωνιών ή παρεξηγήσεων.

Κόστος διεθνούς μεταφοράς χρημάτων Western Union

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο τι μπορεί να σας κοστίσει μια συναλλαγή της Western Union.

Τέλη μεταφοράς

Τα τέλη μεταφοράς της Western Union ακολουθούν την αρχή της "συρόμενης κλίμακας". Όχι, αυτό δεν σημαίνει ότι είναι ολισθηρά, απλώς ότι ποικίλλουν με βάση μερικούς βασικούς παράγοντες:

• Η τοποθεσία σας: Το τέλος για την αποστολή χρημάτων από Νέα Υόρκη μπορεί να διαφέρουν από αυτά που θα πληρώνατε στο Νέο Δελχί,
• Ο προορισμός: Η αποστολή χρημάτων στην Ιαπωνία μπορεί να κοστίζει διαφορετικά από την αποστολή του ίδιου ποσού σε Τζαμάικα;
• Το ποσό: Εάν στέλνετε ένα μικρό ποσό, τα τέλη είναι γενικά χαμηλότερα. Όσο περισσότερο στέλνετε, τόσο υψηλότερα είναι τα τέλη,
• Ο τρόπος πληρωμής σας: Η πληρωμή μέσω ενός λογαριασμού ελέγχου στις ΗΠΑ μπορεί να σας εξασφαλίσει χαμηλότερες χρεώσεις. Από την άλλη πλευρά, η πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μπορεί να αυξήσει το ποσό.

Για παράδειγμα, ορισμένες μεταφορές μπορεί να συνοδεύονται από ένα τέλος που μπορεί να κυμαίνεται μεταξύ $0 και $15. Άλλες, ειδικά εκείνες που αφορούν πληρωμές με πιστωτική κάρτα ή αποστολή σε λιγότερο συχνές τοποθεσίες, μπορεί να επιβαρύνουν το τέλος μεταφοράς έως και $100.

Σε κάθε περίπτωση, καλό είναι να αναφέρουμε ότι, συνήθως, η Western Union προσφέρει μια προσφορά για να κάνετε την πρώτη σας μεταφορά χρημάτων χωρίς χρέωση.

Συναλλαγματικές ισοτιμίες

Η Western Union εφαρμόζει μια προσαύξηση της συναλλαγματικής ισοτιμίας, η οποία κυμαίνεται μεταξύ 1% και 5% πάνω από τη μέση ισοτιμία της αγοράς. Το ποσοστό αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το ζεύγος νομισμάτων που εμπλέκεται στη μεταφορά.

Αν και αυτό μπορεί να κάνει τη Western Union μια ελαφρώς ακριβότερη επιλογή σε σύγκριση με άλλες υπηρεσίες μεταφοράς χρημάτων, είναι γενικά φθηνότερη από τις παραδοσιακές τράπεζες. Έτσι, μπορεί να πληρώνετε λίγο για την ευκολία, την ταχύτητα και την εμβέλεια που προσφέρει η Western Union.

Πρόσθετα τέλη

Θυμηθείτε, αν χρησιμοποιείτε πιστωτική κάρτα για να χρηματοδοτήσετε τη μεταφορά σας, ο εκδότης της κάρτας σας μπορεί να τη θεωρήσει προκαταβολή μετρητών. Αυτό θα μπορούσε να προσελκύσει πρόσθετες χρεώσεις ή και τόκους από τον εκδότη της κάρτας σας.

Μια τραπεζική μεταφορά μπορεί επίσης να συνεπάγεται κάποια πρόσθετα έξοδα, τα οποία δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της Western Union.

Το συμπέρασμα; Βεβαιωθείτε πάντα ότι έχετε ελέγξει τις χρεώσεις και τις συναλλαγματικές ισοτιμίες για τη συγκεκριμένη μεταφορά πριν πατήσετε το κουμπί "Αποστολή χρημάτων". Ο ιστότοπος και η εφαρμογή για κινητά της Western Union παρέχουν μια βολική εργαλείο εκτίμησης για αυτόν ακριβώς τον σκοπό. Η διαφάνεια είναι το κλειδί, και η Western Union σας δίνει τον φακό.

Πόσο ασφαλής είναι η Western Union;

"Είναι τα χρήματά μου ασφαλή;" είναι το μεγάλο ερώτημα που απασχολεί όλους όταν πρόκειται για χρηματικά θέματα. Λοιπόν, όταν πρόκειται για τη Western Union, μπορείτε να στοιχηματίσετε το τελευταίο σας δολάριο ότι είναι.

Η Western Union δεν μιλάει μόνο για τα λόγια, αλλά περπατάει και με τα πόδια όταν πρόκειται για ασφάλεια. Χρησιμοποιεί μια σειρά από μέτρα ασφαλείας για να διασφαλίσει ότι τα χρήματά σας θα φτάσουν στον προορισμό τους χωρίς κανένα πρόβλημα.

Προληπτικά μέτρα

Κατ' αρχάς, η Western Union δεν είναι πρωτάρα. Με πάνω από 150 χρόνια στον κλάδο, είχαν αρκετό χρόνο για να τελειοποιήσουν την υποδομή ασφαλείας τους. Δείτε τι κάνουν για να διατηρήσουν τις συναλλαγές σας ασφαλείς:

• Ασφαλής μετάδοση
  Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας ή της εφαρμογής για κινητά της Western Union κρυπτογραφούνται με τη χρήση τεχνολογίας SSL (Secure Socket Layer).
  
  
• Πρόληψη της απάτης
  Η Western Union χρησιμοποιεί εξελιγμένα συστήματα πρόληψης και ανίχνευσης απάτης. Παρακολουθούν συνεχώς τις συναλλαγές για τυχόν ασυνήθιστη δραστηριότητα και αν κάτι μυρίζει ύποπτο, δεν θα διστάσουν να το επισημάνουν.
  
  
• Επαλήθευση ταυτότητας
  Για να αποτρέψει την κλοπή ταυτότητας, η Western Union εφαρμόζει αυστηρές διαδικασίες επαλήθευσης πελατών. Οι νέοι χρήστες ενδέχεται να κληθούν να προσκομίσουν έγγραφα ταυτοποίησης για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς τους.
  
  
• Απόρρητο
  Η Western Union δεσμεύεται να προστατεύει τις προσωπικές σας πληροφορίες. Συμμορφώνεται με τους παγκόσμιους νόμους περί προστασίας δεδομένων και εφαρμόζει ισχυρές πολιτικές για να διασφαλίσει ότι οι πληροφορίες σας δεν χρησιμοποιούνται καταχρηστικά.

Ρυθμιστική έγκριση:

Η Western Union δεν λειτουργεί μόνο με καλές προθέσεις - υποστηρίζεται από ισχυρούς ρυθμιστικούς φορείς παγκοσμίως. Είναι εξουσιοδοτημένη να λειτουργεί από:

• την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς (FCA) στο Ηνωμένο Βασίλειο,
• FINTRAC στον Καναδά,
• AUSTRAC στην Αυστραλία,
• Διάφοροι ρυθμιστικοί φορείς σε 49 πολιτείες των ΗΠΑ και την Περιφέρεια της Κολούμπια.

Πόσο γρήγορη είναι η Western Union;

Με τη Western Union, η φράση "ταχύτητα του φωτός" δεν είναι υπερβολή - είναι πραγματικότητα. Ανάλογα με τον τύπο της υπηρεσίας που επιλέγετε, η Western Union μπορεί να παραδώσει τα χρήματά σας σε λίγα μόνο λεπτά. Σωστά, όχι ημέρες, όχι ώρες, αλλά λεπτά.

Η υπηρεσία τους "Χρήματα σε λίγα λεπτά" κάνει ακριβώς αυτό που λέει η συσκευασία: παραδίδει τα χρήματά σας στον παραλήπτη, έτοιμα για παραλαβή μετρητών σε μια τοποθεσία του πράκτορα, μέσα σε λίγα λεπτά. Αυτή η υπηρεσία είναι ιδανική όταν πρέπει να δώσετε χρήματα σε κάποιον pronto, είτε πρόκειται για μια οικογενειακή έκτακτη ανάγκη είτε για ένα δώρο γενεθλίων της τελευταίας στιγμής.

Εάν μεταφέρετε χρήματα σε τραπεζικό λογαριασμό, συνήθως χρειάζονται μία έως τρεις εργάσιμες ημέρες. Όμως η ταχύτητα μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με τη χώρα προορισμού, την τράπεζα υποδοχής και τη μέθοδο πληρωμής.

Η Western Union διευκολύνει όσο το δυνατόν περισσότερο την ταχεία αποστολή χρημάτων. Η διαδικτυακή πλατφόρμα και η εφαρμογή για κινητά έχουν σχεδιαστεί για απρόσκοπτη πλοήγηση και γρήγορη εισαγωγή των στοιχείων μεταφοράς. Εάν είστε επαναλαμβανόμενος πελάτης, το σύστημα αποθηκεύει τα στοιχεία των προηγούμενων παραληπτών σας, γεγονός που μπορεί να εξοικονομήσει πολύτιμα λεπτά από μελλοντικές συναλλαγές.

Σε σύγκριση με το μέσο όρο του κλάδου, η Western Union σίγουρα δίνει το ρυθμό. Πολλές διεθνείς υπηρεσίες μεταφοράς χρημάτων χρειάζονται δύο έως πέντε εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρώσουν μια μεταφορά. Έτσι, όσον αφορά την ταχύτητα, η Western Union δεν συμβαδίζει απλώς με τον ανταγωνισμό, αλλά τον ξεπερνά.

Έτσι, είτε είστε σχολαστικοί στον οικονομικό προγραμματισμό είτε συνηθισμένοι αποστολείς της τελευταίας στιγμής, η Western Union σας καλύπτει με τους αστραπιαίους χρόνους μεταφοράς χρημάτων.

Πώς να χρησιμοποιήσετε τη Western Union

Η χρήση της Western Union είναι τόσο απλή όσο το δέσιμο των κορδονιών των παπουτσιών σας. Ίσως απλούστερο αν είστε από τους ανθρώπους που σκοντάφτουν σε αυτά περιστασιακά. Ορίστε ο οδηγός σας βήμα προς βήμα για να γίνετε ο ειδικός της Western Union σε χρόνο μηδέν:

• Βήμα 1: Ρύθμιση του λογαριασμού σας
  Είτε πρόκειται για online είτε για κινητά, η πρώτη σας στάση είναι η δημιουργία λογαριασμού. Απλώς πλοηγηθείτε στον ιστότοπο της Western Union ή κατεβάστε την εφαρμογή της και αναζητήστε το κουμπί "Εγγραφή" ή "Εγγραφή". Λίγα προσωπικά στοιχεία αργότερα (όνομα, στοιχεία επικοινωνίας κ.λπ.) και είστε έτοιμοι.
  
  
• Βήμα 2: Ξεκινήστε μια μεταφορά
  Έχετε λογαριασμό; Λαμπρή. Τώρα, ήρθε η ώρα να στείλετε κάποια χρήματα. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και κάντε κλικ στο κουμπί "Αποστολή χρημάτων".
  
  
• Βήμα 3: Εισάγετε τα στοιχεία μεταφοράς
  Θα χρειαστεί να εισάγετε ορισμένες λεπτομέρειες σχετικά με τη μεταφορά σας:
  • Πληροφορίες παραλήπτη: Ποιος είναι ο τυχερός στην άλλη άκρη; Θα χρειαστείτε το όνομά του και τα στοιχεία επικοινωνίας του. Εάν στέλνετε απευθείας σε τραπεζικό λογαριασμό, θα χρειαστείτε επίσης τα τραπεζικά του στοιχεία,
  • Ποσό μεταφοράς: Πόσα χρήματα στέλνετε; Εισάγετε το ποσό και θα δείτε αμέσως τα έξοδα μεταφοράς και τη συναλλαγματική ισοτιμία. Χωρίς κρυφές χρεώσεις, χωρίς δυσάρεστες εκπλήξεις,
  • Μέθοδος πληρωμής: Έχετε επιλογές εδώ. Πληρώστε με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, απευθείας από τον τραπεζικό σας λογαριασμό ή με μετρητά σε ένα σημείο αντιπροσώπου της Western Union.
    
    
• Βήμα 4: Επανεξέταση και επιβεβαίωση
  Πριν πατήσετε το κουμπί "Αποστολή", αφιερώστε λίγο χρόνο για να επανεξετάσετε τη μεταφορά σας. Ελέγξτε τα στοιχεία του παραλήπτη, το ποσό και τη μέθοδο πληρωμής σας. Αν όλα φαίνονται εντάξει, προχωρήστε και κάντε κλικ στο κουμπί "Αποστολή".
  
  
• Βήμα 5: Παρακολουθήστε τη μεταφορά σας
  Αφού στείλετε τη μεταφορά σας, μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξή της απευθείας από το λογαριασμό σας. Θα λάβετε επίσης ένα email επιβεβαίωσης με έναν αριθμό παρακολούθησης (MTCN). Μοιραστείτε αυτόν τον αριθμό μόνο με τον παραλήπτη σας, καθώς θα τον χρειαστεί για να παραλάβει τα χρήματα, εάν τα εισπράττει με μετρητά.

Και αυτό είναι όλο! Είστε πλέον ένας πλήρως πιστοποιημένος, καλόπιστος χρήστης της Western Union.

Πολιτική ακύρωσης της Western Union

Σε έναν ιδανικό κόσμο, κάθε μεταφορά χρημάτων θα ήταν τέλεια από την αρχή. Όμως, είμαστε όλοι άνθρωποι και μερικές φορές πρέπει να πατάμε το κουμπί "αναίρεση".

Όσον αφορά τις ακυρώσεις και τις επιστροφές χρημάτων, η Western Union διαθέτει ένα σύστημα που είναι αρκετά αποτελεσματικό για το σκοπό του. Ακολουθεί η ιστορία:

Εάν τα χρήματά σας δεν έχουν παραληφθεί ή κατατεθεί, μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση απευθείας από το λογαριασμό σας στη Western Union. Απλώς συνδεθείτε, βρείτε τη μεταφορά που θέλετε να ακυρώσετε και κάντε κλικ στο "Ακύρωση μεταφοράς". Θα χρειαστεί να δώσετε έναν λόγο για την ακύρωση, αλλά δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας. Η Western Union θέλει απλώς να κατανοήσει κάθε κατάσταση και να σας βοηθήσει καλύτερα.

Μόλις ακυρώσετε τη μεταφορά, η Western Union θα σας επιστρέψει το κύριο ποσό της μεταφοράς χρημάτων. Αυτό είναι το ποσό που στείλατε, χωρίς να συμπεριλαμβάνονται τα έξοδα μεταφοράς. Γιατί δεν επιστρέφουν τα τέλη; Λοιπόν, ακόμη και οι ακυρωμένες συναλλαγές καταναλώνουν πόρους και χρόνο. Ωστόσο, αν η ακύρωση οφειλόταν σε σφάλμα από την πλευρά τους, πιθανότατα θα σας επιστραφεί το σύνολο των χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των τελών.

Η επιστροφή χρημάτων συνήθως εκδίδεται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για τη μεταφορά. Έτσι, αν πληρώσατε με χρεωστική κάρτα, η επιστροφή χρημάτων θα επιστραφεί σε αυτή την κάρτα.

Τώρα, ας μιλήσουμε για το επίπεδο δυσκολίας. Η ακύρωση μιας διεθνούς μεταφοράς χρημάτων με τη Western Union δεν είναι κάτι που μοιάζει με την επίλυση του κύβου του Ρούμπικ - είναι γενικά απλή υπόθεση. Αλλά να θυμάστε, ο συγχρονισμός είναι το κλειδί. Μόλις τα χρήματα παραληφθούν ή κατατεθούν, δεν υπάρχει επιστροφή και η μεταφορά δεν μπορεί να ακυρωθεί.

Έτσι, είτε πρόκειται για την περίπτωση "ουπς, λάθος ποσό" είτε για την περίπτωση "περίμενε, λάθος άτομο", η πολιτική ακύρωσης της Western Union σας έχει καλύψει. Αρκεί να ενεργήσετε γρήγορα και θα σας βοηθήσουν να κατευθύνετε το πλοίο σας πίσω στην λιμένας.

Εξυπηρέτηση πελατών Western Union

Όσον αφορά την εξυπηρέτηση πελατών, η Western Union προσπαθεί να είναι διαθέσιμη όποτε οι πελάτες της χρειάζονται οποιαδήποτε βοήθεια. Έχουν δημιουργήσει μια ποικιλία επιλογών υποστήριξης για να διασφαλίσουν ότι θα είναι εκεί ανά πάσα στιγμή, σαν ένας αξιόπιστος ελβετικός σουγιάς για όλες τις οικονομικές σας ανάγκες.

Η Western Union παρέχει διάφορες δυνατότητες υποστήριξης πελατών:

• Συχνές ερωτήσεις σε απευθείας σύνδεση
  Ο ιστότοπός τους διαθέτει μια εκτεταμένη ενότητα Συχνών Ερωτήσεων που καλύπτει ένα ευρύ φάσμα θεμάτων. Εκεί, μπορείτε να βρείτε απαντήσεις για οτιδήποτε - από το πώς να στείλετε χρήματα μέχρι το τι πρέπει να κάνετε αν κάτι πάει στραβά. Είναι η πρώτη σας διεύθυνση για γρήγορες απαντήσεις.
  
  
• Υποστήριξη μέσω email
  Προτιμάτε να γράφετε; Μπορείτε να τους στείλετε μια γραμμή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στόχος τους είναι να απαντούν εντός μιας ημέρας, αλλά σε περιόδους αιχμής μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος.
  
  
• Τηλεφωνική υποστήριξη
  Μερικές φορές, απλά πρέπει να μιλήσετε σε έναν άνθρωπο. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η ομάδα τηλεφωνικής υποστήριξης της Western Union είναι σε ετοιμότητα. Έχουν ειδικές γραμμές για διάφορες περιοχές, ώστε να μπορείτε να συνομιλήσετε με κάποιον που γνωρίζει το τοπικό σας πλαίσιο.
  
  
• Προσωπική υποστήριξη
  Εάν βρίσκεστε κοντά σε ένα από τα σημεία αντιπροσώπευσης της Western Union, μπορείτε να περάσετε και να μιλήσετε με έναν συνεργάτη. Μπορούν να σας βοηθήσουν σε όλα, από τη ρύθμιση μιας μεταφοράς μέχρι την επίλυση προβλημάτων.

Τώρα, τι λένε στην πιάτσα για την εξυπηρέτηση πελατών της Western Union; Συνολικά, η ατμόσφαιρα είναι θετική. Με βαθμολογία 3,9 στα 5 αστέρια στο Trustpilot, σίγουρα κάτι κάνουν σωστά. Οι πελάτες συχνά επαινούν την εξυπηρετική και ευέλικτη εξυπηρέτηση πελατών, λέγοντας ότι η ομάδα κάνει το κάτι παραπάνω για την επίλυση των προβλημάτων.

Φυσικά, όπως συμβαίνει με κάθε υπηρεσία, υπάρχουν περιστασιακά προβλήματα. Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει μεγάλους χρόνους αναμονής ή δυσκολίες στην εξυπηρέτηση πελατών σε περιόδους αιχμής. Φαίνεται όμως ότι η Western Union λαμβάνει σοβαρά υπόψη της αυτά τα σχόλια, βελτιώνοντας συνεχώς την υπηρεσία της για να κρατά τους πελάτες της ικανοποιημένους.

Πώς συγκρίνεται η Western Union με τους ανταγωνιστές της;

Η Western Union έχει κάποια αξιοπιστία στο παιχνίδι της μεταφοράς χρημάτων και την έχει κερδίσει. Αλλά πώς τα καταφέρνει όταν τίθεται αντιμέτωπη με άλλα μεγάλα ψάρια στη λίμνη των fintech; Ας το μάθουμε.

Η Western Union είναι ένας ανταγωνιστής βαρέων βαρών, με τεράστιο παγκόσμιο αποτύπωμα. Με περισσότερες από 550.000 τοποθεσίες πρακτόρων παγκοσμίως και παρουσία σχεδόν σε κάθε χώρα του πλανήτη, είναι πραγματικά παγκόσμια. Μόνο το MoneyGram μπορεί να φτάσει αυτό το επίπεδο προσβασιμότητας και εμβέλειας.

Εκεί που πραγματικά λάμπουν είναι η ευελιξία τους. Προσφέροντας πολλαπλούς τρόπους αποστολής και λήψης χρημάτων (online, προσωπικά, μέσω εφαρμογής και μέσω τηλεφώνου), η Western Union είναι η πιο σύγχρονη εργαλειοθήκη για μεταφορές χρημάτων.

Αλλά ακόμη και οι καλύτεροι έχουν τις αδυναμίες τους. Το αδύναμο σημείο της Western Union μπορεί να είναι οι χρεώσεις και οι προσαυξήσεις συναλλαγματικών ισοτιμιών. Ενώ προσφέρουν μια κλιμακούμενη κλίμακα τελών μεταφοράς που μπορεί να είναι τόσο χαμηλή όσο $0-$15, τα τέλη μπορούν επίσης να φτάσουν μέχρι και $100, ανάλογα με τις συνθήκες της μεταφοράς.

Η προσαύξηση της συναλλαγματικής ισοτιμίας, η οποία μπορεί να κυμαίνεται από 1% έως 5%, είναι υψηλότερη από τους περισσότερους ανταγωνιστές τους, οι οποίοι συνήθως χρεώνουν περιθώριο κέρδους 1%-3%. Τούτου λεχθέντος, εξακολουθούν να είναι συνήθως φθηνότερες από τις παραδοσιακές τράπεζες.

Ταχύτητα -σοφό, η Western Union είναι ο Usain Bolt του κόσμου της μεταφοράς χρημάτων, προσφέροντας υπηρεσίες όπως το "Χρήματα σε λίγα λεπτά". Ωστόσο, αρκετές πλατφόρμες με ψηφιακή πρωτοπορία βρίσκονται στο κατόπι τους, προσφέροντας άμεσες μεταφορές για ορισμένους διαδρόμους.

Τέλος, όταν μιλάμε για την εξυπηρέτηση πελατών, η Western Union συχνά επαινείται για τη δέσμευσή της στην ικανοποίηση των πελατών της. Αν και οι περιστασιακές δυσκολίες είναι αναπόφευκτες, διατηρούν γενικά τους πελάτες τους ευχαριστημένους και ασφαλείς.

Παρακάτω μπορείτε να δείτε πώς αυτή η εταιρεία-μαμούθ συγκρίνεται με κάποιους παρόμοιους παρόχους, όπως η MoneyGram, WorldRemit, και Currencies Direct.

Western Union vs. MoneyGram

Χαρακτηριστικό γνώρισμα	Western Union	MoneyGram
Ιδρύθηκε το	1851	1940
Όγκος συναλλαγών	$300 δισεκατομμύρια το 2017	Δεν προσδιορίζεται (έσοδα $1,3 δισ. το 2022)
Αξιολόγηση Trustpilot	3.9 / 5	4.5 / 5
Κατάλληλο για	Μικρές και μεσαίες μεταφορές χρημάτων και εμβάσματα	Μικρές μεταφορές χρημάτων και εμβάσματα
Τέλος μεταφοράς	Με βάση την τοποθεσία του αποστολέα, το ποσό μεταφοράς και τη μέθοδο πληρωμής. Οι περισσότερες μεταφορές συνοδεύονται από ένα τέλος μεταφοράς που είναι τόσο χαμηλό όσο $0-$15, αλλά ορισμένες μπορεί να είναι τόσο υψηλές όσο $100 αν στέλνετε σε εξωτική τοποθεσία ή πληρώνετε με πιστωτική κάρτα.	Εξαρτάται από την τοποθεσία σας, το ποσό που στέλνετε και τη μέθοδο πληρωμής σας. Ορισμένες μεταφορές συνοδεύονται από τέλη μεταφοράς που είναι μόλις $0-$15 και άλλες, όπως η πληρωμή με πιστωτική κάρτα σε μια εξωτική τοποθεσία, μπορεί να προκαλέσουν τέλη μεταφοράς έως και $100.
Μέση προσαύξηση συναλλαγματικής ισοτιμίας	Ένα περιθώριο κέρδους που κυμαίνεται από 1% έως 5% προστίθεται στο μεσοσταθμικό επιτόκιο.	Ένα περιθώριο κέρδους που κυμαίνεται από 1% έως 5% προστίθεται στο μεσοσταθμικό επιτόκιο.
Ελάχιστο ποσό μεταφοράς	$1 (ή ισοδύναμο νόμισμα)	$1 (ή ισοδύναμο νόμισμα)
Μέγιστο ποσό μεταφοράς	Ανάλογα με τη χώρα του αποστολέα: $50,000 εάν η ταυτότητα επαληθευτεί, $3,000 εάν η ταυτότητα δεν επαληθευτεί.	$10,000 ανά ηλεκτρονική μεταφορά για τις περισσότερες χώρες (με μηνιαίο ανώτατο όριο $10,000), $25,000 για online μεταφορές σε 42 επιλεγμένες χώρες από τις Ηνωμένες Πολιτείες.
Ταχύτητα μεταφοράς	Μέσα σε λίγα λεπτά για μεταφορές που πραγματοποιούνται με μετρητά ή με χρεωστική κάρτα, 1-3 εργάσιμες ημέρες για μεταφορές μεταξύ τραπεζικών λογαριασμών.	Εντός λεπτών (μεταφορές μετρητών), 1-3 εργάσιμες ημέρες (μεταφορές με τραπεζική και χρεωστική κάρτα).
Αφοσιωμένος έμπορος	Όχι	Όχι
Καλυπτόμενες χώρες	Πάνω από 200 χώρες και εδάφη παγκοσμίως	Πάνω από 200 χώρες και εδάφη
Καλυπτόμενα νομίσματα	Περίπου 130 παγκόσμια νομίσματα	Περίπου 60 παγκόσμια νομίσματα
Μέθοδοι πληρωμής	Τραπεζικός λογαριασμός, χρεωστική κάρτα, πιστωτική κάρτα και μετρητά	Τραπεζικός λογαριασμός, πιστωτική ή χρεωστική κάρτα και μετρητά
Μέθοδοι παραλαβής	Τραπεζικός λογαριασμός, χρεωστική κάρτα, κινητό πορτοφόλι και παραλαβή μετρητών	Τραπεζικός λογαριασμός, χρεωστική κάρτα, παραλαβή μετρητών, κινητό πορτοφόλι και παράδοση κατ' οίκον.
Επιλογή παραλαβής μετρητών	Ναι (περίπου 550.000 τοποθεσίες παγκοσμίως).	Ναι (περίπου 380.000 τοποθεσίες παγκοσμίως).
Άμεση προσαρμοσμένη προσφορά	Ναι	Ναι
Επιχειρηματικά χαρακτηριστικά	Όχι	Όχι
Ναυαρχίδα χρεωστικής κάρτας	Ναι (Netspend®)	Όχι
Εφαρμογή για κινητά	Ναι	Ναι
Πολιτική ακύρωσης	Οι ακυρώσεις είναι δυνατές εφόσον τα χρήματα δεν έχουν ζητηθεί από τον παραλήπτη.	Οι ακυρώσεις είναι δυνατές εφόσον τα χρήματα δεν έχουν ζητηθεί από τον παραλήπτη.

Διαβάστε το πλήρης αναθεώρηση της MoneyGram.

Western Union vs. WorldRemit

Χαρακτηριστικό γνώρισμα	Western Union	WorldRemit
Ιδρύθηκε το	1851	2010
Όγκος συναλλαγών	$300 δισεκατομμύρια το 2017	~$10 δισεκατομμύρια
Αξιολόγηση Trustpilot	3.9 / 5	3.9 /5
Κατάλληλο για	Μικρές και μεσαίες μεταφορές χρημάτων και εμβάσματα	Εμβάσματα και μικρές μεταφορές χρημάτων
Τέλος μεταφοράς	Με βάση την τοποθεσία του αποστολέα, το ποσό μεταφοράς και τη μέθοδο πληρωμής. Οι περισσότερες μεταφορές συνοδεύονται από ένα τέλος μεταφοράς που είναι τόσο χαμηλό όσο $0-$15, αλλά ορισμένες μπορεί να είναι τόσο υψηλές όσο $100 αν στέλνετε σε εξωτική τοποθεσία ή πληρώνετε με πιστωτική κάρτα.	$0.99 - $3.99 ανάλογα με το ποσό μεταφοράς και τις επιλεγμένες χώρες και μεθόδους πληρωμής.
Μέση προσαύξηση συναλλαγματικής ισοτιμίας	Ένα περιθώριο κέρδους που κυμαίνεται από 1% έως 5% προστίθεται στο μεσοσταθμικό επιτόκιο.	0,5% - 2,5% που προστίθενται στη μέση συναλλαγματική ισοτιμία (1% - 1,6% κατά μέσο όρο)
Ελάχιστο ποσό μεταφοράς	$1 (ή ισοδύναμο νόμισμα)	$1 (ή ισοδύναμο νόμισμα)
Μέγιστο ποσό μεταφοράς	Ανάλογα με τη χώρα του αποστολέα: $50,000 εάν η ταυτότητα επαληθευτεί, $3,000 εάν η ταυτότητα δεν επαληθευτεί.	Εξαρτάται από τις επιλεγμένες χώρες και τη μέθοδο πληρωμής (κυμαίνεται μεταξύ $1,000 και $9,000)
Ταχύτητα μεταφοράς	Μέσα σε λίγα λεπτά για μεταφορές που πραγματοποιούνται με μετρητά ή με χρεωστική κάρτα, 1-3 εργάσιμες ημέρες για μεταφορές μεταξύ τραπεζικών λογαριασμών.	0-2 εργάσιμες ημέρες κατά μέσο όρο (μέσα σε λίγα λεπτά σε 95% των περιπτώσεων)
Αφοσιωμένος έμπορος	Όχι	Όχι
Καλυπτόμενες χώρες	Πάνω από 200 χώρες και εδάφη παγκοσμίως	Αποστολή από περισσότερες από 50 χώρες, Παραλαβή σε περισσότερες από 145 χώρες
Καλυπτόμενα νομίσματα	Περίπου 130 παγκόσμια νομίσματα	Πάνω από 70 νομίσματα
Μέθοδοι πληρωμής	Τραπεζικός λογαριασμός, χρεωστική κάρτα, πιστωτική κάρτα και μετρητά	Τραπεζικός λογαριασμός, πιστωτική/χρεωστική/προπληρωμένη κάρτα, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly και Klarna/SOFORT
Μέθοδοι παραλαβής	Τραπεζικός λογαριασμός, χρεωστική κάρτα, κινητό πορτοφόλι και παραλαβή μετρητών	Τραπεζικός λογαριασμός, κινητό πορτοφόλι, παραλαβή μετρητών και παράδοση κατ' οίκον
Επιλογή παραλαβής μετρητών	Ναι (περίπου 550.000 τοποθεσίες παγκοσμίως).	Ναι
Άμεση προσαρμοσμένη προσφορά	Ναι	Ναι
Επιχειρηματικά χαρακτηριστικά	Όχι	Όχι
Ναυαρχίδα χρεωστικής κάρτας	Ναι (Netspend®)	Όχι
Εφαρμογή για κινητά	Ναι	Ναι
Πολιτική ακύρωσης	Οι ακυρώσεις είναι δυνατές εφόσον τα χρήματα δεν έχουν ζητηθεί από τον παραλήπτη.	Μόνο όταν η μεταφορά δεν έχει καταβληθεί. Οι τραπεζικές μεταφορές και οι μεταφορές με κινητό πορτοφόλι μπορούν να επιστραφούν ακόμη και μετά την ολοκλήρωση της μεταφοράς, εάν ο παραλήπτης συμφωνεί με την επιστροφή χρημάτων.

Διαβάστε το πλήρης αναθεώρηση του WorldRemit.

Western Union vs. Currencies Direct

Χαρακτηριστικό γνώρισμα	Western Union	Currencies Direct
Χαρακτηριστικό γνώρισμα	Western Union	Currencies Direct
Ιδρύθηκε το	1851	1996
Όγκος συναλλαγών	$300 δισεκατομμύρια το 2017	9,5 δισεκατομμύρια λίρες το 2021
Αξιολόγηση Trustpilot	3.9 / 5	4.9 / 5
Κατάλληλο για	Μικρές και μεσαίες μεταφορές χρημάτων και εμβάσματα	Μεγάλες μεταφορές χρημάτων
Τέλος μεταφοράς	Με βάση την τοποθεσία του αποστολέα, το ποσό μεταφοράς και τη μέθοδο πληρωμής. Οι περισσότερες μεταφορές συνοδεύονται από ένα τέλος μεταφοράς που είναι τόσο χαμηλό όσο $0-$15, αλλά ορισμένες μπορεί να είναι τόσο υψηλές όσο $100 αν στέλνετε σε εξωτική τοποθεσία ή πληρώνετε με πιστωτική κάρτα.	Χωρίς χρέωση
Μέση προσαύξηση συναλλαγματικής ισοτιμίας	Ένα περιθώριο κέρδους που κυμαίνεται από 1% έως 5% προστίθεται στο μεσοσταθμικό επιτόκιο.	0,4% έως 1,4% σε τιμές μεσαίας αγοράς
Ελάχιστο ποσό μεταφοράς	$1 (ή ισοδύναμο νόμισμα)	£1
Μέγιστο ποσό μεταφοράς	Ανάλογα με τη χώρα του αποστολέα: $50,000 εάν η ταυτότητα επαληθευτεί, $3,000 εάν η ταυτότητα δεν επαληθευτεί.	£ 25.000 μέσω της εφαρμογής για κινητά, 300.000 με την υποβολή ειδικού αιτήματος
Ταχύτητα μεταφοράς	Μέσα σε λίγα λεπτά για μεταφορές που πραγματοποιούνται με μετρητά ή με χρεωστική κάρτα, 1-3 εργάσιμες ημέρες για μεταφορές μεταξύ τραπεζικών λογαριασμών.	12-24 ώρες εντός Ευρώπης, 24-48 ώρες για μεταφορές στο εξωτερικό.
Αφοσιωμένος έμπορος	Όχι	Ναι
Καλυπτόμενες χώρες	Πάνω από 200 χώρες και εδάφη παγκοσμίως	Πάνω από 200 χώρες
Καλυπτόμενα νομίσματα	Περίπου 130 παγκόσμια νομίσματα	Πάνω από 70 νομίσματα
Μέθοδοι πληρωμής	Τραπεζικός λογαριασμός, χρεωστική κάρτα, πιστωτική κάρτα και μετρητά	Τραπεζικός λογαριασμός, πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή επιταγή
Μέθοδοι παραλαβής	Τραπεζικός λογαριασμός, χρεωστική κάρτα, κινητό πορτοφόλι και παραλαβή μετρητών	Τραπεζικός λογαριασμός
Επιλογή παραλαβής μετρητών	Ναι (περίπου 550.000 τοποθεσίες παγκοσμίως).	Όχι
Άμεση προσαρμοσμένη προσφορά	Ναι	Όχι. Οι προσφορές είναι διαθέσιμες μέσω email για εγγεγραμμένους χρήστες.
Επιχειρηματικά χαρακτηριστικά	Όχι	Συμβόλαια spot, προθεσμιακά συμβόλαια, οριακές εντολές, εντολές stop-loss, επαναλαμβανόμενες μεταφορές, ψηφιακό πορτοφόλι πολλαπλών νομισμάτων, ειδοποιήσεις τιμών και πύλη API
Ναυαρχίδα χρεωστικής κάρτας	Ναι (Netspend®)	Όχι. Μια κάρτα για διεθνείς ταξιδιώτες είναι διαθέσιμη μέσω μιας υπηρεσίας τρίτου μέρους (WeSwap)
Εφαρμογή για κινητά	Ναι	Ναι
Πολιτική ακύρωσης	Οι ακυρώσεις είναι δυνατές εφόσον τα χρήματα δεν έχουν ζητηθεί από τον παραλήπτη.	Όχι

Διαβάστε το πλήρη αναθεώρηση Currencies Direct.

Κριτικές πελατών της Western Union

Ό,τι κι αν λέμε για τη Western Union, στο τέλος της ημέρας, οι πελάτες είναι αυτοί που μιλούν. Έτσι, ας βάλουμε τα αυτιά μας στο έδαφος και ας αναλύσουμε τα πράγματα που λένε.

Στο Trustpilot, μια από τις πιο γνωστές πλατφόρμες για αξιολογήσεις πελατών, η Western Union έχει σταθερή βαθμολογία 3,9 στα 5 αστέρια. Αυτός δεν είναι απλώς ένας περαστικός βαθμός - είναι αρκετά υψηλός στη σχολή της ικανοποίησης των πελατών.

Πολλοί πελάτες επαινούν τη Western Union για την ευκολία χρήσης και την ευκολία της. Ο φιλικός προς το χρήστη ιστότοπος και η εφαρμογή, σε συνδυασμό με τη δυνατότητα αποστολής χρημάτων με διάφορους τρόπους, αποτελούν μεγάλη επιτυχία μεταξύ των πελατών.

Οι γρήγοροι χρόνοι μεταφοράς είναι ένα άλλο στοιχείο που ικανοποιεί το κοινό. Για πολλούς πελάτες, η υπόσχεση της Western Union να παραδίδει χρήματα σε λίγα λεπτά δεν είναι απλώς ένα σλόγκαν μάρκετινγκ, αλλά μια πραγματικότητα. Και σε έναν κόσμο όπου ο χρόνος είναι χρήμα, αυτό το χαρακτηριστικό αξίζει το βάρος του σε χρυσό.

Μεγάλος αριθμός πελατών εκτιμά επίσης το τεράστιο παγκόσμιο δίκτυο της Western Union. Η δυνατότητα αποστολής χρημάτων σχεδόν σε κάθε γωνιά του κόσμου είναι σαν να έχει κανείς μια συσκευή τηλεμεταφοράς - καταρρίπτει τα γεωγραφικά εμπόδια και φέρνει τους ανθρώπους πιο κοντά.

Φυσικά, καμία εταιρεία δεν είναι χωρίς τους επικριτές της, και η Western Union δεν αποτελεί εξαίρεση. Ορισμένοι πελάτες έχουν επισημάνει τις υψηλότερες χρεώσεις και τις προσαυξήσεις συναλλαγματικών ισοτιμιών σε σύγκριση με άλλες υπηρεσίες. Αλλά δεδομένης της εκτεταμένης εμβέλειας της Western Union και των γρήγορων χρόνων μεταφοράς, πολλοί χρήστες το θεωρούν αυτό ως ένα λογικό αντιστάθμισμα.

Ένα άλλο σημείο αμφισβήτησης για ορισμένους πελάτες είναι η εξυπηρέτηση πελατών, η οποία μπορεί να είναι μεικτή. Ενώ πολλοί πελάτες είχαν θετικές εμπειρίες, άλλοι αντιμετώπισαν μεγαλύτερους χρόνους αναμονής ή δυσκολίες επικοινωνίας.

Θετικές κριτικές πελατών της Western Union

Αξιόπιστος τρόπος αποστολής χρημάτων στους αγαπημένους σας. Η ευκολία της αποστολής χρημάτων σε διάφορες τοποθεσίες, συμπεριλαμβανομένου του προσωπικού σας υπολογιστή, που λαμβάνονται μέσα σε λίγα λεπτά από τον παραλήπτη σας, με λογικές χρεώσεις για τον αποστολέα, είναι αυτό που καθιστά τη Western Union σημαντικό παράγοντα στις επιλογές εμβασμάτων.

- Joseph Sellner

Η κοπέλα στο Walmart ήταν εντάξει- ξέχασε να αναφέρει ότι ο παραλήπτης μου έπρεπε να έχει ταυτότητα της αμερικανικής κυβέρνησης. Κάλεσα τη γραμμή βοήθειας και ο κύριος ήταν υπομονετικός και ευγενικός. Ήταν επίσης γρήγορος και έξυπνος. Σας ευχαριστώ.

- Theresa

Είμαι πελάτης εδώ και πολύ καιρό. Η εξυπηρέτηση ήταν απαίσια. Πριν από περίπου δύο χρόνια, τα πράγματα άλλαξαν. Μου αρέσει πραγματικά η υπηρεσία, στέλνω χρήματα σε φίλους σε όλο τον κόσμο και σπάνια υπάρχει κάποιο πρόβλημα. Είναι πραγματικά ωραίο να βλέπεις μια εταιρεία να αλλάζει εντελώς. Κάποια σπουδαία ηγεσία, κάπου και μια σπουδαία ομάδα στην WU. Ευχαριστώ!

- Mark Vella

Δεν μπορείτε να έχετε καλύτερη εμπειρία με το τελευταίο λογισμικό που χρησιμοποιείτε. Το πιο σημαντικό πράγμα που το έκανε τόσο επιτυχημένο είναι το πόσο εύκολο είναι να το χρησιμοποιήσετε! Δεν μπορώ να το τονίσω αυτό αρκετά! Αυτό είναι που το έκανε τόσο καλό στη χρήση και θα συνεχίσω να το χρησιμοποιώ στο μέλλον! Σπουδαία δουλειά, μηχανικοί!

- Ree

Η Εξυπηρέτηση Πελατών είναι ΜΕΓΑΛΗ! Δεν μπόρεσα να χρησιμοποιήσω τις πιστώσεις μου για να αντισταθμίσω το κόστος αποστολής χρημάτων. Κάλεσα την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και μπόρεσαν να με βοηθήσουν στη χειροκίνητη εισαγωγή του κωδικού ώστε να μπορέσω να ολοκληρώσω τη συναλλαγή μου. Προσπαθούσα να το κάνω αυτό εδώ και μήνες και απλώς πλήρωνα το τέλος, αλλά είχα συγκεντρώσει έναν αριθμό πόντων που ήθελα πραγματικά να χρησιμοποιήσω. Σας ευχαριστώ!

- Les

Αρνητικές κριτικές πελατών της Western Union

Γιατί διαρκεί τόσο πολύ τώρα, ενώ παλαιότερα διαρκούσε μόνο λίγα λεπτά; Δεν είμαι σίγουρος τι συμβαίνει, αλλά τις τελευταίες φορές που έστειλα χρήματα, χρειάστηκε μια εβδομάδα για να τα λάβω! Μπορείτε να μου πείτε γιατί συμβαίνει αυτό; Παλαιότερα ήταν μόνο λίγα λεπτά όταν έστελνα χρήματα, ενώ τώρα χρειάζονται τουλάχιστον πέντε ή και περισσότερες ημέρες! Σήμερα για παράδειγμα, αντί να τα λάβω σε λίγα λεπτά στο Φιλιππίνες, η ημερομηνία παραλαβής λέει την επόμενη εβδομάδα. Αυτό συμβαίνει στις τελευταίες μου αποστολές. Σκέφτομαι να αλλάξω σε άλλους αποστολείς χρημάτων αλλά σας δίνω την ευκαιρία να το εξηγήσετε. Σας ευχαριστώ.

- Fleda Ramos

Πολύ κακή αξιοπιστία και επικοινωνία. Πραγματικά δεν εκτίμησα την εμπιστοσύνη μου στη Western Union για την αποτελεσματική παράδοση χρημάτων για το μοναχοπαίδι μου κάθε μήνα για χρόνια και ξαφνικά με μπλόκαραν χωρίς καμία εξήγηση. Στη συνέχεια, μου είπαν πάνω από μια εβδομάδα αργότερα ότι δεν έχω μπλοκαριστεί. Η τροφή και η ευημερία του παιδιού μου εξαρτιόταν από τα χρήματα και ήταν μεγάλη υπόθεση να σας εμπιστευτώ όταν συνέβη αυτό. Αυτή τη στιγμή είμαι με την MoneyGram και με χαμηλότερο κόστος εμβάσματος. Ευχαριστώ για την εξυπηρέτηση όλα αυτά τα χρόνια.

- Ricardo

Σας είπα πώς ο ιστότοπός σας περιορίζει τις προσπάθειές μου να χρησιμοποιήσω πόντους για μερική πληρωμή τέλους. Μου απαντήσατε με έναν αριθμό τηλεφώνου για να καλέσω για βοήθεια. Για την επόμενη μεταφορά, τηλεφώνησα. Πέρασα δεκαπέντε λεπτά με τον εκπρόσωπό σας, ο οποίος δοκίμασε αυτό και εκείνο, αλλά δεν φαινόταν να γνωρίζει τίποτα για τους πόντους. Τελικά τα παράτησε.

Θα σας το είχα πει τότε, αλλά η ιστοσελίδα σας με κάνει να διακόψω την αποστολή αριθμών συναλλαγών για να πω περισσότερα για την εμπειρία. Αφού καθυστέρησα να μιλήσω, δεν είχα χρόνο. Επίσης, τότε πρέπει να κατεβάσετε το PDF της συναλλαγής αντί να στείλετε ένα αυτόματο μήνυμα. Περαιτέρω, η απαίτηση ενός αριθμού συναλλαγής ή ενός αριθμού WU με κάνει να εγκαταλείψω τη σελίδα αναθεώρησης, ενδεχομένως για να μην επιστρέψω ποτέ. Στην πραγματικότητα, τα τρία αστέρια είναι ευγενικά.

- Mike

Εναλλακτικές λύσεις Western Union

ΝόμισμαFair

Ενώ η Western Union είναι εδώ και πολύ καιρό ένα οικείο όνομα στον κόσμο των διεθνών μεταφορών χρημάτων, ΝόμισμαFair έχει εισέλθει στη σκηνή με όλη την αυτοπεποίθηση ενός πολλά υποσχόμενου πρωτοεμφανιζόμενου. Ας βουτήξουμε σε μερικά από τα μοναδικά χαρακτηριστικά της CurrencyFair που την καθιστούν μια δελεαστική εναλλακτική λύση στη Western Union:

• Ανταγωνιστικές συναλλαγματικές ισοτιμίες
  Ο άσος στο μανίκι της CurrencyFair έγκειται στην προσέγγισή της στις συναλλαγματικές ισοτιμίες. Λειτουργούν σε ένα peer-to-peer μοντέλο, επιτρέποντας στους χρήστες να επιλέγουν τις συναλλαγματικές τους ισοτιμίες. Εάν υπάρχει αντιστοιχία με την ισοτιμία που έχουν επιλέξει, η μεταφορά πραγματοποιείται. Αυτό συχνά οδηγεί σε συναλλαγματικές ισοτιμίες που είναι πολύ πιο κοντά στις τιμές της μεσαίας αγοράς σε σύγκριση με άλλους παρόχους, συμπεριλαμβανομένης της Western Union.
  
  
• Τέλη που παίζουν δίκαια
  Η CurrencyFair είναι απλή όσον αφορά τα τέλη, χρεώνοντας ένα μικρό σταθερό τέλος μεταφοράς και ένα μικρό περιθώριο επί της συναλλαγματικής ισοτιμίας. Αυτή η διαφάνεια και η απλότητα διευκολύνουν τους πελάτες να κατανοήσουν ακριβώς τι πληρώνουν, χωρίς να χρειάζεται να αποκωδικοποιούν πολύπλοκες δομές τελών.
  
  
• Ένα μέγεθος δεν ταιριάζει σε όλους
  Η CurrencyFair επιτρέπει στους πελάτες να προσαρμόζουν την ταχύτητα και το κόστος των μεταφορών τους ανάλογα με τις ανάγκες τους. Προσφέρει την επιλογή Express Deposit για ταχύτερες μεταφορές, επιτρέποντας στους πελάτες να στέλνουν χρήματα πιο γρήγορα, εάν το απαιτεί η κατάσταση.
  
  
• Ασφάλεια τραπεζικού επιπέδου
  Ενώ η Western Union προσφέρει επίσης ασφαλείς μεταφορές, η CurrencyFair υπερηφανεύεται για τα μέτρα ασφαλείας τραπεζικού επιπέδου. Ρυθμίζονται πλήρως από την Κεντρική Τράπεζα της Ιρλανδία, προσφέροντας ένα πρόσθετο επίπεδο εμπιστοσύνης για τους πελάτες.
  
  
• Αγορά CurrencyFair
  Στην αγορά CurrencyFair, οι πελάτες μπορούν να προτείνουν τις δικές τους συναλλαγματικές ισοτιμίες, επιτυγχάνοντας ενδεχομένως ακόμη καλύτερη συμφωνία. Είναι σαν να παζαρεύετε στην αγορά, αλλά για τις διεθνείς μεταφορές χρημάτων σας!

Παρόλο που η CurrencyFair μπορεί να μην έχει την εκτεταμένη φυσική εμβέλεια που διαθέτει η Western Union, για τους πελάτες που χειρίζονται άνετα τα οικονομικά τους online και αναζητούν ανταγωνιστικές συναλλαγματικές ισοτιμίες και απλές χρεώσεις, η CurrencyFair αποτελεί μια ελκυστική εναλλακτική λύση.

Remitly

Remitly είναι άλλος ένας ανερχόμενος παίκτης στην παγκόσμια αρένα μεταφοράς χρημάτων. Προσφέρει ένα μείγμα σύγχρονης τεχνολογίας και πελατοκεντρικών χαρακτηριστικών που τους καθιστούν μια αξιόλογη εναλλακτική λύση στη Western Union. Ας αναλύσουμε τι είναι αυτό που κάνει τη Remitly να ξεχωρίζει:

• Γρήγοροι καιροί που κινούνται γρήγορα
  Το Remitly λάμπει όταν πρόκειται για ταχύτητα μεταφοράς. Προσφέρει δύο επιλογές μεταφοράς: Express και Economy. Οι μεταφορές Express είναι αστραπιαίες (μερικές φορές ακόμη και άμεσες), αλλά συνοδεύονται από υψηλότερη χρέωση. Οι οικονομικές μεταφορές διαρκούν περισσότερο αλλά έχουν χαμηλότερες χρεώσεις. Αυτή η επιλογή επιτρέπει στους πελάτες να επιλέξουν την επιλογή που εξισορροπεί καλύτερα την ανάγκη τους για ταχύτητα με τον προϋπολογισμό τους.
  
  
• Μια πιο προσωπική πινελιά
  Το Remitly επικεντρώνεται κυρίως σε μεταφορές από άτομο σε άτομο, απευθυνόμενο ειδικά σε μετανάστες που θέλουν να στείλουν χρήματα στην πατρίδα τους. Αυτό τους δίνει μια εξειδικευμένη εστίαση που τους επιτρέπει να προσαρμόζουν τις υπηρεσίες τους στις μοναδικές ανάγκες αυτών των πελατών.
  
  
• Διαφανείς χρεώσεις & ανταγωνιστικές τιμές
  Το Remitly λειτουργεί με πλήρη διαφάνεια όσον αφορά τις χρεώσεις του, οι οποίες εξαρτώνται από τη χώρα στην οποία στέλνετε χρήματα και το ποσό που στέλνετε. Οι συναλλαγματικές τους ισοτιμίες είναι επίσης ιδιαίτερα ανταγωνιστικές, προσφέροντας συχνά καλύτερη σχέση ποιότητας-τιμής από τις παραδοσιακές τράπεζες, ακόμη και από ορισμένες άλλες υπηρεσίες μεταφοράς χρημάτων.
  
  
• Πρώτα ψηφιακά
  Το Remitly λειτουργεί κυρίως διαδικτυακά και μέσω της εφαρμογής του, καθιστώντας το μια καλή επιλογή για τους πελάτες που προτιμούν τις ψηφιακές συναλλαγές. Ενώ η Western Union προσφέρει επίσης διαδικτυακές υπηρεσίες, η ψηφιακή προσέγγιση της Remitly είναι ευεργετική για τους χρήστες με τεχνολογικές γνώσεις.
  
  
• Υπόσχεση παράδοσης
  Εδώ είναι κάτι έξυπνο: Remitly προσφέρει μια λειτουργία "υπόσχεση παράδοσης". Αυτό σας δίνει μια ακριβή ημερομηνία και ώρα κατά την οποία θα πρέπει να φτάσουν τα χρήματα. Αν καθυστερήσουν, θα σας επιστρέψουν τα έξοδα μεταφοράς.

OFX

Ας προχωρήσουμε στο OFX, μια παγκόσμια υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων που έχει κάνει κάποια σοβαρά κύματα στο χώρο της μεταφοράς χρημάτων. Δείτε πώς συγκρίνεται η OFX με τον έμπειρο βετεράνο, τη Western Union:

• Δωρεάν
  Όταν πρόκειται για έξοδα μεταφοράς, η OFX παίρνει την πρωτιά. Έχουν αποχαιρετήσει εντελώς τα τέλη μεταφοράς, καθιστώντας τους μια δελεαστική προοπτική για όσους επιθυμούν να στείλουν μεγάλα χρηματικά ποσά διεθνώς. Η Western Union, με τη μεταβλητή δομή τελών της, απλά δεν μπορεί να το φτάσει αυτό.
  
  
• Εξαιρετικές συναλλαγματικές ισοτιμίες
  Η OFX προσφέρει ιδιαίτερα ανταγωνιστικές συναλλαγματικές ισοτιμίες, προσθέτοντας συνήθως ένα περιθώριο κέρδους μικρότερο από 1% πάνω από την ισοτιμία της μέσης αγοράς. Αυτό είναι σημαντικά χαμηλότερο από τη Western Union, η οποία μπορεί να χρεώσει μεταξύ 1% και 5% πάνω από την ισοτιμία της μέσης αγοράς.
  
  
• Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
  Η OFX είναι νυχτερινή κουκουβάγια και πρωινό πουλί, προσφέροντας εξυπηρέτηση πελατών όλο το εικοσιτετράωρο. Αυτό σημαίνει ότι όποια στιγμή και αν χρειαστείτε βοήθεια, η OFX είναι εκεί για να σας βοηθήσει. Ενώ η Western Union προσφέρει επίσης ισχυρή εξυπηρέτηση πελατών, η 24ωρη διαθεσιμότητα της OFX της δίνει ένα επιπλέον πλεονέκτημα.
  
  
• Μεγάλες μεταφορές
  Το OFX είναι πρωταθλητής βαρέων βαρών όταν πρόκειται για μεγάλες μεταφορές. Δεν έχει μέγιστο όριο μεταφοράς, οπότε αν θέλετε να στείλετε ένα σημαντικό χρηματικό ποσό, η OFX σας στηρίζει.

Αλλά δεν είναι όλα ομαλά. Η OFX υπολείπεται λίγο όσον αφορά την ταχύτητα μεταφοράς, καθώς συνήθως χρειάζεται 1-2 ημέρες για να ολοκληρωθεί μια μεταφορά, ενώ η Western Union προσφέρει υπηρεσίες όπως "Χρήματα σε λίγα λεπτά". Επίσης, η OFX έχει ένα ελάχιστο ποσό μεταφοράς, το οποίο μπορεί να αποτελέσει αποτρεπτικό παράγοντα για όσους επιθυμούν να στείλουν μικρότερα χρηματικά ποσά.

Συμπέρασμα

Κάναμε μια βαθιά βουτιά στον πολύβουο κόσμο των διεθνών μεταφορών χρημάτων, με ιδιαίτερη έμφαση στην αξιοσέβαστη Western Union.

Περιηγηθήκαμε στον λαβύρινθο των χαρακτηριστικών της εταιρείας, εξετάσαμε το κόστος τους και γνωρίσαμε από κοντά τα μέτρα ασφαλείας τους. Ανοίξαμε ακόμη και το καπό για να ελέγξουμε την ταχύτητα μεταφοράς και την πολιτική ακύρωσης.

Εξερευνήσαμε επίσης τον γαλαξία των εναλλακτικών λύσεων που βρίσκονται σε τροχιά γύρω από τη Western Union. Η CurrencyFair, η Remitly και η OFX φέρνουν τη δική τους μοναδική γεύση στη φιέστα της fintech, προσφέροντας ένα μείγμα πρωτοποριακών χαρακτηριστικών και φιλικών προς το χρήστη εμπειριών που μπορούν να ανταγωνιστούν τη μεγάλη W.U.

Αλλά εδώ είναι το πραγματικό συμπέρασμα: η καλύτερη επιλογή εξαρτάται από εσάς και τις ατομικές σας ανάγκες. Το θέμα είναι να επιλέξετε το σωστό εργαλείο για τη δουλειά, είτε πρόκειται να μεταφέρετε ένα μικρό ποσό σε έναν φίλο στην άλλη πλευρά των συνόρων είτε να στείλετε ένα μεγάλο ποσό για τη διεθνή επιχείρησή σας.

Απλά να θυμάστε: είναι τα χρήματά σας, η επιλογή σας. Βρείτε την υπηρεσία που σας ταιριάζει, και θα διευθύνετε τη δική σας συμφωνία επιτυχημένων διεθνών εμβασμάτων σε χρόνο μηδέν.

F.A.Q.

Μπορώ να προγραμματίσω μια μεταφορά χρημάτων για μια μεταγενέστερη ημερομηνία με τη Western Union;

Προς το παρόν, η Western Union δεν προσφέρει τη δυνατότητα προγραμματισμού μεταφορών για μεταγενέστερη ημερομηνία. Κάθε συναλλαγή επεξεργάζεται αμέσως μόλις την ολοκληρώσετε.

Μπορώ να στείλω χρήματα ανώνυμα μέσω της Western Union;

Λοιπόν, όχι ακριβώς. Η Western Union απαιτεί τα στοιχεία του αποστολέα για κάθε συναλλαγή ως μέρος των μέτρων ασφαλείας της. Είναι όλοι για να διατηρούν τα πράγματα σε καλή κατάσταση. Ωστόσο, η εταιρεία είναι γνωστή στον κλάδο για την απαίτηση των λιγότερων πληροφοριών από τους αποστολείς.

Προσφέρει η Western Union πρόγραμμα επιβράβευσης;

Ναι. Ονομάζεται Το πρόγραμμα μέλους μου WU. Ως μέλος, μπορείτε να κερδίζετε πόντους κάθε φορά που πραγματοποιείτε μια μεταφορά και αργότερα να εξαργυρώνετε αυτούς τους πόντους για εκπτώσεις στα έξοδα μεταφοράς.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω κρυπτονομίσματα όπως το Bitcoin για να χρηματοδοτήσω μια μεταφορά με τη Western Union;

Όχι, όχι αυτή τη στιγμή. Από τη στιγμή που γράφεται το παρόν κείμενο, η Western Union δεν υποστηρίζει τη χρηματοδότηση συναλλαγών με κρυπτονομίσματα.

Μπορώ να στείλω χρήματα με τη Western Union για φιλανθρωπικές δωρεές στο εξωτερικό;

Φυσικά και μπορείτε. Πολλές φιλανθρωπικές οργανώσεις δέχονται εμβάσματα Western Union. Απλώς θυμηθείτε να ελέγξετε τη νομιμότητα της φιλανθρωπικής οργάνωσης και τους κανονισμούς που διέπουν τις φιλανθρωπικές δωρεές τόσο στη χώρα σας όσο και στη χώρα του παραλήπτη.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τη Western Union για να στείλω χρήματα σε κρατούμενο σε σωφρονιστικό κατάστημα;

Σίγουρα μπορείς. Η Western Union διαθέτει υπηρεσίες προσαρμοσμένες για αποστολή χρημάτων σε κρατουμένους σε πολλές σωφρονιστικές εγκαταστάσεις. Απλά βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τους κανονισμούς του συγκεκριμένου ιδρύματος.

Υπάρχει τρόπος να παρακολουθήσω τη μεταφορά χρημάτων από την Western Union;

Σίγουρα. Κάθε μεταφορά χρημάτων της Western Union έχει έναν μοναδικό αριθμό παρακολούθησης (MTCN). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό στον ιστότοπο της Western Union ή στην εφαρμογή για κινητά για να παρακολουθείτε την κατάσταση της μεταφοράς σας.

Μπορώ να ρυθμίσω μια επαναλαμβανόμενη μεταφορά με τη Western Union;

Επί του παρόντος, η Western Union δεν προσφέρει τη δυνατότητα ρύθμισης επαναλαμβανόμενων μεταφορών. Κάθε μεταφορά πρέπει να ρυθμίζεται ξεχωριστά.

Δείτε επίσης:

Western Union vs XE
Western Union vs Wise
Western Union vs Revolut
Western Union vs MoneyGram
Western Union vs Remitly
Western Union vs OFX
Western Union vs Currencies Direct
Western Union vs CurrencyFair
Western Union vs TorFX
Western Union vs CurrencyTransfer