{{mpg_empresa_1}} vs {{mpg_empresa_2}}: Comparación de tarifas y opiniones

Tanto Western Union como XE son populares servicios de transferencia internacional de dinero. Pero, ¿cuál es mejor?

A continuación los comparamos en función de sus tarifas y opiniones.

Tarifas

	Western Union	XE
Página de inicio
Tasa de transferencia	Según la ubicación del remitente, el importe de la transferencia y el método de pago. Por lo general, se cobra una comisión de entre 0 y 15 dólares, pero algunas pueden llegar a 100 dólares si se envía a un lugar exótico o se paga con tarjeta de crédito.	2,00 £ por debajo de 250 £ (REINO ONUDI) 2,00 euros por debajo de 250 euros (UE) Sin tasa para otras importaciones
Tipo de cambio medio	1% - 5%	0,2% a 1,4%
Importe mínimo de transferencia	$1	$1
Importe máximo de transferencia	Según el país del remitente: 50.000 si se verifica la identidad 3.000 si no se verifica la identidad.	350.000 libras (Reino Unido y UE) $535.000 (EE.UU.) CAD $535.000 (Canadá) NZD $750.000 (Nueva Zelanda)

Reseñas

	Western Union	XE
Trustpilot Valoración	3.9	4.3
Número de reseñas de Trustpilot	50,800	61,500
Clasificación de aplicaciones iOS	4.8	4.3
Número de reseñas de aplicaciones iOS	630,000	5,300
Clasificación de aplicaciones Android	4.6	3.5
Número de reseñas de aplicaciones Android	28,000	113,000

Características

	Western Union	XE
Transferencias de aplicaciones	Sí	Sí
Transferencias en línea	Sí	Sí
Transferencias telefónicas	Sí	No
Transferencias en persona	Sí	Sí
Países disponibles	200	170
Número de monedas	130	50
Formas de pago	Cuenta bancaria Tarjeta de débito Tarjeta de crédito Efectivo	Cuenta bancaria Tarjeta de débito Tarjeta de crédito Consulte Domiciliación bancaria Pago de facturas BPAY PayID Interac
Métodos de recepción	Billetera en línea Cuenta bancaria Pago en ventanilla Entrega a domicilio	Billetera en línea Cuenta bancaria Pago en ventanilla
Opción de pago en ventanilla	Sí	Sí
Flexibilidad en los pagos	Plataforma web Aplicación móvil Teléfono En persona	Plataforma web Aplicación móvil
Idiomas admitidos	Inglés, español, francés, danés, noruego, turco, alemán, italiano, ruso, sueco, chino, neerlandés, polaco, ucraniano, portugués, japonés y finés.	Inglés, alemán, español, francés, portugués, italiano, sueco, árabe, japonés y chino.
Velocidad de transferencia	En cuestión de minutos para transferencias en efectivo o con tarjeta de débito 1-3 días para transferencias entre cuentas bancarias	1-4 días
Concesionario dedicado	No	Sólo para clientes que transfieran más de $70.000
Presupuesto personalizado al instante	Sí	Sí
Características de la empresa	N/A	Contratos al contado Contratos a plazo Órdenes de mercado Billetera digital multidivisa Alertas de tarifas Portal API
Tarjeta de débito	Tarjeta prepago Western Union® Netspend® Mastercard	Ninguno
Política de cancelación	Las cancelaciones son posibles siempre que el dinero no haya sido reclamado por el beneficiario.	Sólo para transferencias de recogida de efectivo cuando el destinatario no ha recogido el efectivo
Idoneidad	Pequeñas transferencias	Pequeñas y grandes transferencias

Comparación de empresas

	Western Union	XE
Año de fundación	1851	1993
Sede central	Denver, CO, Estados Unidos	Newmarket, Ontario, Canadá
Otras oficinas	Brasil, Suecia, AustraliaNueva Zelanda, Polonia, AustriaCanadá, Francia, Alemania, Italia, China, Japón, Malasia, Malta, Singapur, SuizaCorea del Sur, Reino Unido, etc.	Canadá, Australia, Estados Unidos, Reino Unido y Nueva Zelanda
Volumen anual de negociación	300.000 millones	15.000 millones de libras
Número de empleados	10500	350
Número de clientes	150 millones de euros	150000
Instituciones reguladoras	Licencias estatales en EE.UU. FINTRAC en Canadá La FCA en el Reino Unido AUSTRAC en Australia	FinCEN en EE.UU. FINTRAC y OSFI en Canadá La FCA en el Reino Unido ASIC en Australia
Premios	Premios Digital Edge 25 (2016) Innovación en pagos del año (2016) Premio a la experiencia del candidato (Junta de Talentos, 2017, 2018) Premio al Campeón "Way to Go" (Consejo Regional de Gobiernos de Denver, 2019) Premio al socio regional (Educación para el Empleo, 2019) Premio de Logística Humanitaria (Red Americana de Ayuda Logística, 2020) Premio a la Innovación en Pagos al Consumidor (FinTech Breakthrough Awards, 2021)	Premio al valor excepcional de las transferencias internacionales de dinero (Canstar, 2021)

Western Union Pros y contras

Profesionales de Western Union

• Diversas formas de pago
• Disponibilidad de puntos de recogida de efectivo
• Alta valoración en Trustpilot
• Excelente aplicación móvil
• Una amplia experiencia en el sector
• Amplio repositorio de información
• Comodity exceptional
• Alcance mundial del servicio
• Gestión de divisas robusta
• Transferencias rápidas de fondos
• Herramienta de predicción de tasas y tarifas
• Un sistema de recompensas ventajoso

Western Union Contras

• No es óptimo para transferencias importantes de dinero
• Comisiones de transacción elevadas
• Altos márgenes en los tipos de cambio
• Ausencia de opciones de cobertura para las empresas

XE Pros y contras

XE Pros

• Tipos de cambio atractivos
• Amplia selección de divisas
• Presencia local en muchos lugares del mundo
• Diversas formas de pago
• Servicio de atención al cliente estelar
• Amplio alcance mundial
• Mucha experiencia a sus espaldas
• Sitio web y aplicación móvil de primera
• Presupuestos personalizados al instante
• Transferencias de dinero rápidas con 50% transferencias procesadas en cuestión de minutos
• Servicio de recogida de efectivo
• Práctica función de alerta de tipos de cambio

XE Contras

• No hay gestores de cuentas dedicados a todos los usuarios
• Algunas transferencias de pequeña cuantía están sujetas a comisiones.
• Escasa cobertura de las monedas menos comunes
• No existe una política de cancelación sólida
• Valoración media de Trustpilot

Ver más comparaciones:

Western Union vs Wise
Western Union vs Revolut
Western Union frente a MoneyGram
Western Union frente a Remitly
Western Union frente a OFX