Огляд міжнародних грошових переказів CurrencyTransfer за 2023 рік

Валютний переказ струшує з себе міжнародний грошовий переказ і роблять переказ грошей через кордон простішим, ніж будь-коли раніше. Вони дещо відрізняються від традиційних провайдерів грошових переказів, оскільки функціонують як валютний агрегатор, який обробляє перекази через інших провайдерів.

Незалежно від того, чи є ви власником бізнесу, чи вам просто потрібно оплатити рахунки або іпотеку за кордоном, CurrencyTransfer допоможе вам у цьому. Їхнє прагнення надавати зручні фінансові послуги відрізняє їх від конкурентів, роблячи їх надійним і доступним вибором для всіх ваших потреб у міжнародних грошових переказах. Завдяки низьким комісіям, конкурентоспроможним обмінним курсам і першокласному обслуговуванню клієнтів, вони доводять, що переказ грошей не повинен бути головним болем.

У цьому огляді ми розповімо вам про все, що стосується CurrencyTransfer. Ми розглянемо їхні комісії (спойлер: вони доступні), обмінні курси та обслуговування клієнтів. Ми також перевіримо, що інші люди говорять про них в Інтернеті, і дамо вам можливість поглянути на деякі альтернативи.

Отже, незалежно від того, чи надсилаєте ви зароблені гроші своїй родині в Туреччина або заплатити вашій команді Болгаріяв цьому огляді можливостей CurrencyTransfer ви знайдете все, що вам потрібно. Давайте почнемо!

Хто такі CurrencyTransfer?

CurrencyTransfer - це молода та динамічна фінтех-компанія, яка революціонізує спосіб, у який люди відправляють гроші за кордон. Заснована в 2014 році, компанія швидко зростає, залучаючи клієнтів з усього світу своєю інноваційною та зручною платформою. З місією зробити міжнародні грошові перекази дешевшими, швидшими та доступнішими для всіх, CurrencyTransfer швидко стає відомим ім'ям в індустрії грошових переказів.

Що відрізняє CurrencyTransfer від конкурентів, так це їхнє прагнення забезпечити винятковий клієнтський досвід. Від зручної для користувача платформи до відданої команди підтримки клієнтів, CurrencyTransfer робить все можливе, щоб переконатися, що їхні клієнти задоволені кожним аспектом їхніх послуг.

Однією з особливостей CurrencyTransfer є порівняння курсів обміну валют від декількох провайдерів в режимі реального часу. Це означає, що їхні клієнти можуть забронювати провайдера, який пропонує найкращий обмінний курс для їхнього переказу, і дозволити CurrencyTransfer узгодити з ним умови переказу. А завдяки прозорій і доступній структурі комісій, немає ніяких прихованих витрат або сюрпризів, коли справа доходить до відправки грошей за допомогою CurrencyTransfer.

Ще однією ключовою особливістю CurrencyTransfer є цілодобова підтримка клієнтів, яка доступна через чат, телефон та електронну пошту. Це означає, що їхні клієнти можуть отримати допомогу в будь-який час, будь то посеред ночі або на вихідних.

Валютні перекази Плюси та мінуси

	Плюси	Мінуси
1.	Миттєві користувацькі котирування - Відвідувачі сайту CurrencyTransfer можуть негайно переглянути свої курси переказів і комісії без необхідності реєструватися в онлайн-кабінеті.	Не підходить для невеликих грошових переказів - Через високий мінімальний ліміт переказу, CurrencyTransfer не підходить для здійснення невеликих грошових переказів, таких як грошові перекази, невеликі покупки, оплата рахунків, оренда тощо.
2.	Чудове обслуговування клієнтів - Маючи безліч варіантів підтримки, CurrencyTransfer з великою увагою ставиться до потреб своїх клієнтів. Найбільшою перевагою в цьому аспекті є можливість отримати персонального менеджера для кожного власника рахунку.	Високий мінімальний ліміт переказу - CurrencyTransfer обмежує мінімальний ліміт переказу 5 000 (або еквівалент у валюті). Це один з найвищих мінімальних лімітів переказів у галузі.
3.	Високий рейтинг Trustpilot - З 4,9 з 5 зірок, CurrencyTransfer займає перше місце серед компаній такого типу.	Немає багатомовної підтримки - Англійська мова є єдиною доступною мовою, яка використовується на сайті CurrencyTransfer і в службі підтримки клієнтів.
4.	Без комісій за переказ - CurrencyTransfer не стягує комісію за перекази, які проходять через їхню платформу.	Обмежені можливості оплати - Клієнти можуть використовувати свої банківські рахунки лише для зарахування коштів на свій рахунок у CurrencyTransfer, щоб обмінювати валюту та замовляти грошові перекази.
5.	Конкурентоспроможні обмінні курси - Незалежно від того, якого партнера CurrencyTransfer ви обрали, будьте впевнені, що маржа на ваш обмінний курс становитиме близько 0,70% - приблизно в 6-8 разів нижче, ніж у банківських установах.	Немає мобільного додатку - CurrencyTransfer - одна з небагатьох компаній у сфері міжнародних грошових переказів, яка не пропонує мобільний додаток для більш зручного та комфортного користування.
6.	Глобальне покриття послуг - CurrencyTransfer робить переказ грошей доступним у більш ніж 170 країнах на всіх континентах.	Обмежене валютне покриття - CurrencyTransfer підтримує лише 28 основних світових валют.
7.	Багато варіантів для бізнесу - За допомогою CurrencyTransfer підприємства можуть скористатися такими функціями, як валютні опціони, спотові контракти, ринкові ордери, форвардні контракти, сповіщення про обмінні курси, інтеграція з API та багато іншого.	Немає місцевого покриття - Маючи лише два офіси, розташовані в ВЕЛИКОБРИТАНІЯ і ІзраїльCurrencyTransfer не надає послуг з особистого фінансового консультування та грошових переказів.
8.	Швидкі грошові перекази - Клієнти можуть розраховувати на те, що грошові перекази, які вони здійснюють за допомогою CurrencyTransfer, надійдуть на банківський рахунок одержувача протягом 1-2 робочих днів.
9.	Сповіщення про курси валют - Кожен, хто хоче здійснити переказ за вигіднішим курсом, може налаштувати оповіщення про курс, щоб отримати сповіщення, коли бажаний курс буде досягнутий.

Ключові атрибути CurrencyTransfer

• Заснована: 2015
• Штаб-квартира: Лондон, ВЕЛИКОБРИТАНІЯ
• Інші офіси: Крім головного офісу в Лондоні, Великобританія, CurrencyTransfer також має офіс в Тель-Авіві, Ізраїль;
• Річний обсяг торгів: CurrencyTransfer повідомляє, що в 2015 році вони обробили транзакцій на суму близько 1 трлн 5 трлн 500 млн доларів. Відтоді немає публічної інформації про їхній річний обсяг торгів, але, враховуючи його постійне зростання, буде несподіванкою, якщо сьогодні компанія не торгує кількома мільярдами;
• Кількість працівників: CurrencyTransfer є малим бізнесом, оскільки належить до групи 11-50 працівників. Наразі компанія має 23 працівника на своєму Сторінка в LinkedIn; 
• Рейтинг Trustpilot: Станом на лютий 2023 року CurrencyTransfer займає перше місце серед провайдерів міжнародних грошових переказів на Trustpilot. Поряд з Валюти Direct і TorFXїхня оцінка становить 4,9 з 5 зірок на основі 900 відгуків;
• Кількість клієнтів: На даний момент CurrencyTransfer надає послуги безпереказних грошових переказів і обміну валют близько 20 000 приватним і корпоративним клієнтам з усього світу;
• Доступні країни: За допомогою CurrenciesTransfer фізичні та юридичні особи можуть надсилати гроші в більш ніж 170 країн і територій по всьому світу;
• Кількість валют: Незважаючи на те, що кількість країн, які підтримує CurrencyTransfer, велика, підтримуваних валют лише декілька. Всі основні валюти включені, проте клієнти не можуть торгувати більшістю другорядних валют. З огляду на це, кількість валют, які підтримує CurrencyTransfer, становить 28 (CHF, EUR, HKD, JPY, CZK, AUD, SGD, ILS, NOK, NZD, QAR, BGN, THB, TRY, PLN, MXN, DKK, CAD, RON, SAR, GBP, ZAR, AED, MUR, HUF, USD);
• Мінімальний ліміт переказу: Цей аспект є одним з найбільших недоліків CurrencyTransfer. Вони встановлюють мінімальний ліміт у £5,000 (або еквівалент у валюті) на всі види переказів, що робить їхні послуги непридатними для тих, хто хоче здійснити невеликий грошовий переказ, наприклад, відправити грошові подарунки, надіслати гроші родині або друзям, зробити невеликі покупки тощо.
• Максимальний ліміт переказу: На відміну від попереднього пункту, CurrencyTransfer надзвичайно зручний для здійснення великих міжнародних грошових переказів. Вони не обмежують максимальну суму переказу, тому будь-хто може відправити стільки, скільки хоче і коли хоче;
• Комісія за переказ: Ще однією великою перевагою CurrencyTransfer є їхня комісія за перекази, або, краще сказати, її відсутність. Ця британська компанія не стягує жодних комісій за будь-який тип переказів, що здійснюються через їхню платформу; 
• Націнка за обмінний курс: Хоча клієнти можуть знайти альтернативи, які можуть запропонувати трохи кращі курси, CurrencyTransfer досить зручний і додає націнку близько 0,70% до реальних середньоринкових курсів обміну валют. Це все ще набагато доступніше, ніж у традиційних банках, які зазвичай додають від 4% до 7% прибутку за спрощення переказу грошей;
• Відправляю гроші: Здійснення грошового переказу за допомогою сервісів CurrencyExchange доступне тільки через банківський рахунок. Такі варіанти, як дебетова або кредитна картка, готівка, PayPal або інші способи оплати не підтримуються;
• Отримання грошей через: Аналогічно, одержувачі можуть отримати виплати тільки на свій особистий або корпоративний банківський рахунок, якщо переказ був оброблений одним з партнерів CurrencyTransfer;
• Гнучкість платежів: Клієнти, які бажають використовувати CurrencyTransfer для здійснення міжнародних грошових переказів або обміну валют, отримують сучасну, просту веб-платформу для цього. Їхні акаунти оснащені інтуїтивно зрозумілою інформаційною панеллю, яка містить всі інструменти, необхідні для ініціювання, модифікації та моніторингу переказів, а також для управління одержувачами та валютами;
• Підтримувані мови: Наразі сайт та підтримка клієнтів CurrencyTransfer доступні лише англійською мовою;
• Регулюється Щоб відповідати всім фінансовим законам (таким як Положення про боротьбу з відмиванням грошей 2007 року і подібним законодавством) і забезпечити клієнтам максимальну безпеку, компанія CurrencyTransfer отримала дозвіл на роботу в галузі грошових переказів від Управління з фінансового регулювання та нагляду (FCA) у Великобританії. Компанія також перебуває під наглядом Податкової та митної служби Її Величності (HMRC) і зареєстрована в Офісі Комісара з питань інформації (ICO);
• Мобільний додаток: Ще одним величезним недоліком CurrencyTransfer є відсутність мобільного додатку. Більшість їхніх конкурентів пропонують чудові мобільні додатки, які роблять грошові перекази та обмін валют менш трудомісткими і більш зручними. Сподіваємося, що CurrencyTransfer незабаром підхопить цю тенденцію і запустить власний додаток для смартфонів;
• Нагороди: Будучи молодим фінтех-стартапом, CurrencyTransfer не отримав великого визнання з боку нагороджувальних органів, проте їм все ж вдалося наробити певного шуму в галузі:
  • Топ-9 стартапів (Swift Innotribe Startup Challenge, 2014);
  • Представлено на FinovateEurope - конференції на базі ФінТех (2014).

Особливості переказу валюти

CurrencyTransfer пропонує широкий спектр послуг і функцій для задоволення різноманітних потреб своїх клієнтів. Незалежно від того, чи є ви приватною особою, яка хоче відправити великий одноразовий платіж, або власником бізнесу, якому потрібне більш складне рішення для всіх ваших міжнародних платежів, CurrencyTransfer надає безліч функцій, які допоможуть вам у цьому процесі.

Типи облікових записів

Клієнти можуть відкрити особистий або бізнес-рахунок у CurrencyTransfer, залежно від своїх потреб.

Особисті рахунки ідеально підходять для приватних осіб, яким потрібно відправити гроші за кордон, але вони повинні враховувати, що мінімальна сума для переказу становить 5 000 (або еквівалент у валюті). Тому CurrencyTransfer не підходить для здійснення невеликих грошових переказів, а скоріше для великих платежів, таких як оплата навчання в коледжі, купівля нерухомості або транспортних засобів, дорогі покупки і т.д.

З іншого боку, бізнес-рахунки призначені для малого та середнього бізнесу, якому потрібні потужні міжнародні платіжні рішення. За допомогою CurrencyTransfer вони можуть легко розраховуватися з постачальниками з-за кордону або надсилати платежі своїй команді співробітників за кордоном. Завдяки таким опціям, як періодичні платежі, компанії можуть заощадити дорогоцінний час при роботі з цим сегментом. Слід також зазначити, що CurrencyTransfer не обмежує максимальну суму переказів, які вони здійснюють.

Спотові контракти

Спот-контракти ідеально підходять для клієнтів, які хочуть здійснювати грошові перекази швидко і за поточним ринковим курсом. За допомогою спот-контракту клієнти можуть зафіксувати поточний обмінний курс і завершити транзакцію протягом 24 годин. Це зручне та економічно вигідне рішення CurrencyTransfer для тих, кому потрібно терміново відправити гроші за кордон.

Форвардні контракти

Форвардні контракти дозволяють клієнтам зафіксувати обмінний курс на майбутню дату, що дає їм впевненість у тому, що їхній переказ буде здійснено за узгодженим курсом, навіть якщо ринок за цей час зміниться. Це чудове рішення для клієнтів, яким потрібно відправити гроші за кордон у певну дату в майбутньому і які хочуть уникнути будь-яких валютних коливань.

CurrencyTransfer дозволяє фіксувати курс до 12 місяців у майбутньому, тому, якщо ви знайшли бажаний курс зараз, ви можете використовувати його для переказу грошей у будь-який час протягом наступного року, незалежно від того, як зміниться ситуація на ринку.

Сповіщення про обмінний курс

CurrencyTransfer пропонує оповіщення про обмінний курс, що дозволяє клієнтам відстежувати поточний курс і отримувати сповіщення, коли курс досягне бажаного рівня. Це зручний інструмент для клієнтів, які нікуди не поспішають і хочуть відправити гроші за кордон за найкращим курсом. Сповіщення про зміну курсу можна отримувати на електронну пошту в бажаний час дня або тижня.

Ринкові ордери

Ринкові ордери дозволяють бронювати перекази, коли досягається бажаний обмінний курс. Хоча сповіщення про обмінний курс може досягти тієї ж мети, ринкові замовлення є більш зручними, оскільки угода буде заброньована негайно, як тільки буде досягнутий обмінний курс, навіть якщо ви спите або летите за кордон в даний момент. Таким чином, клієнти CurrencyTransfer можуть бути впевнені, що їхні перекази завжди будуть здійснені за найвигіднішими курсами.

Масові платежі

Для компаній, яким потрібно відправити гроші кільком одержувачам одночасно, CurrencyTransfer пропонує рішення для пакетних платежів. Це дозволяє компаніям здійснювати кілька платежів в один момент, заощаджуючи час і ресурси та підвищуючи ефективність.

Валютні опції

Як ми всі знаємо, ринок обміну валют завжди непередбачуваний і постійно змінюється. З огляду на це, CurrencyTransfer пропонує валютні опціони для підприємств, які потребують хеджування від коливань валютних курсів. Таким чином, компанії можуть зафіксувати бажані курси обміну валют і використовувати їх у будь-який час, що дає їм впевненість у тому, що їхній переказ буде виконаний за узгодженим курсом, навіть якщо ринок зміниться в цей час. Найбільша перевага полягає в тому, що тут немає ніяких зобов'язань або депозитів - клієнти завжди можуть скасувати угоду, якщо вони передумають.

API-рішення

CurrencyTransfer також пропонує API-рішення для компаній, яким необхідно інтегрувати свої платіжні системи з існуючим програмним забезпеченням. Це дозволяє компаніям автоматизувати свої міжнародні платіжні процеси та заощадити час і гроші в довгостроковій перспективі. Таким чином, вони можуть управляти своїми платежами в одному місці разом з іншими фінансовими операціями, такими як виставлення рахунків, бухгалтерський облік тощо, не витрачаючи додаткових ресурсів.

Витрати на міжнародні грошові перекази CurrencyTransfer

Коли мова йде про міжнародні грошові перекази, витрати можуть швидко зростати. Проте, CurrencyTransfer прагне надати своїм клієнтам економічно ефективне рішення. У цьому розділі ми детально розглянемо витрати, пов'язані з використанням CurrencyTransfer для здійснення міжнародних грошових переказів.

Курси обміну валют

Однією з основних витрат, пов'язаних з міжнародними грошовими переказами, є обмінний курс. Обмінний курс - це курс, за яким одна валюта може бути обміняна на іншу. CurrencyTransfer пропонує конкурентоспроможні обмінні курси, які, як правило, кращі, ніж у традиційних банках. У порівнянні з іншими сервісами переказу грошей, ми розмістимо їх десь на середній сходинці сходів обмінних курсів.

На даний момент їхня норма прибутку становить близько 0,70% за середньоринковим курсом в середньому.

Комісії за переказ

Окрім обмінного курсу, провайдер грошових переказів зазвичай стягує з клієнтів комісію за переказ. Комісія за переказ - це плата за послугу переказу грошей з однієї країни в іншу.

У випадку з CurrencyTransfer, з клієнтів ніколи не стягується комісія за переказщо чітко відображено на його веб-сайті.

Додаткові збори

У деяких випадках за міжнародні грошові перекази з клієнтів можуть стягуватися додаткові або інші комісії. Наприклад, банки в країні одержувача можуть стягувати комісію за отримання переказу. CurrencyTransfer прозоро інформує про будь-які додаткові комісії, які можуть застосовуватися, і надає клієнтам розбивку всіх витрат, пов'язаних з переказом, до того, як вони завершать транзакцію.

Підсумок

Таким чином, витрати, пов'язані з використанням CurrencyTransfer для міжнародних грошових переказів, включають націнку на обмінний курс 0,70% (в середньому), комісію за переказ $0, а також будь-які комісії третіх сторін, які можуть застосовуватися. CurrencyTransfer прагне надати своїм клієнтам економічно ефективне рішення, пропонуючи конкурентні курси обміну валют і прозорі комісії за перекази.

Наскільки безпечний переказ валюти?

Коли мова йде про міжнародні грошові перекази, безпека та захищеність є головними питаннями. Клієнти хочуть знати, що їхні гроші в надійних руках і що їхня особиста інформація захищена. У цьому розділі ми детально розглянемо заходи безпеки, що застосовуються в компанії CurrencyTransfer.

Відповідність нормативним вимогам

CurrencyTransfer є ліцензованою і регульованою компанією, що означає, що вона зобов'язана дотримуватися суворих фінансових правил і стандартів. Компанія дотримується всіх чинних законів і нормативних актів у кожній країні, де вона працює, гарантуючи, що гроші її клієнтів захищені.

Зокрема, Управління з фінансового нагляду (FCA) у Великобританії уповноважує CurrencyTransfer здійснювати грошові операції, а також вони знаходяться під наглядом Податкової та митної служби Її Величності (HMRC) і зареєстровані в Управлінні Комісара з питань інформації (ICO).

Технологія шифрування

CurrencyTransfer використовує найсучасніші технології шифрування, щоб гарантувати безпеку приватних даних своїх клієнтів. Вся конфіденційна інформація шифрується і надійно зберігається, а компанія дотримується суворих протоколів безпеки для запобігання несанкціонованому доступу.

Захист коштів клієнтів

Компанія CurrencyTransfer дуже серйозно ставиться до захисту коштів своїх клієнтів. Компанія використовує сегреговані рахунки, щоб гарантувати, що кошти клієнтів зберігаються окремо від її власних операційних коштів. Це забезпечує додатковий рівень захисту для клієнтів, оскільки їхні кошти не піддаються ризику в разі виникнення фінансових труднощів у CurrencyTransfer.

Коротше кажучи, компанія регулюється і дотримується вимог законодавства, використовує технологію шифрування для захисту особистої інформації, а також захищає кошти клієнтів за допомогою використання сегрегованих рахунків. Клієнти можуть бути впевнені, що їхні кошти та особиста інформація в надійних руках з CurrencyTransfer.

Як швидко працює CurrencyTransfer?

Коли йдеться про міжнародні грошові перекази, час є важливим фактором, який слід враховувати. Клієнти хочуть знати, що їхні кошти надійдуть до місця призначення швидко і безпечно. Нижче ми обговоримо швидкість і терміни переказів з CurrencyTransfer.

Час обробки переказу

CurrencyTransfer обробляє перекази швидко, зазвичай протягом декількох годин. На час обробки кожного переказу впливають кілька факторів, зокрема сума переказу та країна призначення. У багатьох випадках перекази обробляються і виплачуються протягом одного робочого дня.

Час доставки

Час доставки переказів за допомогою CurrencyTransfer залежить від країни призначення. У деяких випадках перекази можуть бути доставлені протягом 24 годин, тоді як в інших випадках це може зайняти кілька робочих днів. Клієнти можуть перевірити приблизний час доставки конкретного переказу на сайті CurrencyTransfer або звернувшись до служби підтримки клієнтів.

В середньому, більшість грошових переказів, які обробляє CurrencyTransfer, виконуються за 1-2 робочих дні.

Як користуватися CurrencyTransfer?

CurrencyTransfer - це зручна платформа, яка дозволяє легко відправляти гроші за кордон. Нижче наведені всі кроки, пов'язані з використанням CurrencyTransfer:

• Крок 1: Створіть обліковий запис - Щоб користуватися CurrencyTransfer, вам потрібно зареєструвати онлайн-акаунт. Це простий і зрозумілий процес, який можна пройти онлайн. Під час реєстрації вам буде запропоновано ввести вашу особисту інформацію, а також банківські реквізити;
• Крок 2: Ініціюйте переказ - Після того, як ваш акаунт буде налаштовано, ви можете почати надсилати гроші, увійшовши до свого акаунта і виконавши кроки для надсилання грошей. Вам потрібно буде вказати суму, яку ви хочете відправити, валюту, в якій ви хочете відправити, і валюту, яку ви хочете обміняти. Після того, як ви забронюєте операцію, ви можете продовжити підтверджувати переказ;
• Крок 3: Надайте інформацію про платіж та отримувача - Далі вам потрібно буде надати інформацію про платіж та одержувача. Сюди входить спосіб оплати (у випадку CurrencyTransfer це банківський рахунок), ім'я одержувача та інформація про банківський рахунок, а також будь-яка інша інформація, що має відношення до справи;
• Крок 4: Підтвердження та відправка переказу - Нарешті, вам потрібно буде підтвердити і відправити переказ. Ви зможете переглянути всю надану вами інформацію і внести будь-які необхідні зміни до завершення переказу. Після того, як переказ буде відправлений, CurrencyTransfer зробить все інше.

Правила скасування грошових переказів CurrencyTransfer

У деяких випадках клієнтам може знадобитися скасувати грошовий переказ за допомогою CurrencyTransfer. Є два аспекти цього питання, які ми розглянемо нижче:

Скасування невиконаних переказів

Клієнти можуть скасувати переказ, який ще не було виконано, звернувшись до служби підтримки клієнтів CurrencyTransfer. У більшості випадків компанія може перервати ініційований переказ і повернути клієнту сплачені ним кошти. Однак, будь ласка, зверніть увагу, що витрати, пов'язані з відправкою переказу назад клієнту, лягають на нього.

Скасування виконаних переказів

Якщо переказ вже виконано, в більшості випадків його неможливо скасувати. Однак, якщо одержувач ще не отримав кошти, клієнт може звернутися до служби підтримки клієнтів CurrencyTransfer із запитом на відкликання переказу. Зверніть увагу, що запити на відкликання підлягають затвердженню і не завжди можуть бути виконані.

У разі, якщо відкликання неможливе, клієнт повинен працювати безпосередньо з одержувачем, щоб вирішити проблему. CurrencyTransfer заявляє, що не несе відповідальності за будь-які втрати або збитки, спричинені відхиленням запиту на відкликання або неможливістю його виконання.

У будь-якому випадку, клієнтам рекомендується звертатися до служби підтримки CurrencyTransfer з будь-якими питаннями або сумнівами щодо можливого скасування переказу.

Обслуговування клієнтів CurrencyTransfer

Обслуговування клієнтів - важливий аспект роботи будь-якого провайдера грошових переказів, і CurrencyTransfer не є винятком. Давайте швидко розглянемо пропозиції компанії щодо обслуговування клієнтів:

Доступні канали

CurrencyTransfer пропонує кілька каналів зв'язку для клієнтів, щоб зв'язатися зі службою підтримки. До них відносяться

• Телефонна підтримка: Клієнти можуть зателефонувати на гарячу лінію обслуговування клієнтів компанії, щоб поговорити безпосередньо з представником.
  • UK тел.: +44 (0) 20 7096 1036
  • Ізраїль тел.: +972 (0) 3 763 0671
• Підтримка електронною поштою: Клієнти можуть надіслати електронного листа до служби підтримки, щоб отримати відповідь протягом 24 годин. Електронна пошта CurrencyTransfer - info@currencytransfer.com;
• Підтримка в чаті: Клієнти можуть скористатися функцією чату компанії, щоб поспілкуватися з представником в режимі реального часу;
• Соціальні мережі: CurrencyTransfer активно працює на платформах соціальних мереж, і клієнти можуть зв'язатися з компанією через ці канали для отримання підтримки. Вони активні на Facebook, Twitterі LinkedIn.

Час відгуку

Представники служби підтримки клієнтів CurrencyTransfer доступні 24/7, і компанія прагне надавати швидку та ефективну підтримку всім клієнтам. Залежно від використовуваного каналу, клієнти можуть очікувати на відповідь від декількох хвилин (для чату) до 24 годин (для електронної пошти). Менеджери по роботі з клієнтами доступні в робочі дні в робочий час.

Якість обслуговування

Клієнти в цілому повідомляють про позитивний досвід обслуговування клієнтів у компанії CurrencyTransfer. Представники компанії є обізнаними, корисними та чуйними, а сама компанія має значний досвід у вирішенні проблем клієнтів вчасно та ефективно.

Як CurrencyTransfer порівнює себе з конкурентами?

CurrencyTransfer - не єдиний провайдер міжнародних грошових переказів на ринку, і важливо порівняти компанію з її конкурентами, щоб прийняти обґрунтоване рішення.

Компанія пропонує конкурентоспроможні курси обміну валют, часто кращі, ніж у традиційних банках. Однак важливо зазначити, що обмінні курси можуть коливатися, і завжди корисно порівняти курси з іншими провайдерами, щоб переконатися, що ви отримуєте найкращу пропозицію.

CurrencyTransfer надає ряд конкурентних переваг у порівнянні зі своїми конкурентами. Вони не стягують комісій за переказ і мають зручну для користувача платформу. Відмінне обслуговування клієнтів робить їх відмінним вибором для клієнтів, яким потрібен провайдер міжнародних грошових переказів.

Однак у них немає мобільного додатку, мінімальний ліміт переказу досить високий, і вони підтримують лише 28 різних валют. Давайте подивимося, як інші провайдери в цій галузі справляються з тими ж аспектами:

CurrencyTransfer проти Wise 

Особливість	Валютний переказ	Мудрий.
Заснована в	2014	2011
Обсяг торгів	~$500 мільйонів у 2015 році	76,4 млрд фунтів стерлінгів у 2022 році
Рейтинг Trustpilot	4.9 / 5	4.5 / 5
Підходить для	Великі грошові перекази	Невеликі грошові перекази
Комісія за переказ	Ні.	Змінна комісія - 0,4% - 0,6% від загальної суми (в середньому);Фіксована комісія - £0,2 - £0,3 в середньому
Середня націнка за обмінний курс	0,70% за реальним середньоринковим обмінним курсом	Без націнки на середньоринкові ставки
Мінімальна сума переказу	5 000 фунтів стерлінгів (або еквівалент у валюті)	£1
Максимальна сума переказу	Без обмежень	$6 000 000 USD$1,8 млн AUD$1,5 млн CAD€6 000 000 EUR£5 000 000 GBP
Швидкість передачі даних	1-4 робочих дні (в середньому 1-2 робочих дні)	0-2 дні (протягом декількох хвилин для понад 50% переказів)
Виділений дилер	Так.	Ні.
Охоплені країни	Понад 170 країн	Понад 170 країн
Валюти, що покриваються	28 валют	Понад 50 валют
Способи оплати	Банківський рахунок	Банківський рахунок, кредитна/дебетова картка, Apple/Google Pay, PayPal
Методи отримання	Банківський рахунок	Банківський рахунок або банкомат (через онлайн-кабінет)
Можливість отримання готівки	Ні.	Ні.
Миттєва індивідуальна пропозиція	Так.	Так.
Особливості бізнесу	Спотові контракти, форвардні контракти, сповіщення про обмінний курс, ринкові ордери, масові платежі, валютні деривативи та API-рішення	Пакетні платежі, виставлення рахунків, багатокористувацький доступ, повторювані перекази, цифровий мультивалютний гаманець, сповіщення про курси та інтеграція з API
Флагманська дебетова картка	Ні.	Так.
Мобільний додаток	Ні.	Так.
Політика ануляції	Зарезервовані валюти можуть бути викуплені у постачальника, що їх продає, при цьому витрати лягають на клієнта	Користувачі можуть скасувати переказ, якщо вони бачать опцію "скасувати переказ" у своєму переказі

Читайте наш повний огляд Wise.

CurrencyTransfer проти XE 

Особливість	Валютний переказ	XE
Заснована в	2014	1993
Обсяг торгів	~$500 мільйонів у 2015 році	$115 млрд у 2018 році
Рейтинг Trustpilot	4.9 / 5	4.2 / 5
Підходить для	Великі грошові перекази	Як малі, так і великі грошові перекази
Комісія за переказ	Ні.	2,00 фунтів стерлінгів до 250 фунтів стерлінгів (Великобританія) 2,00 євро до 250 євро (ЄС)Для інших сум комісія не стягується
Середня націнка за обмінний курс	0,70% за реальним середньоринковим обмінним курсом	0,2% до 1,4% за середньоринковими ставками
Мінімальна сума переказу	5 000 фунтів стерлінгів (або еквівалент у валюті)	£1
Максимальна сума переказу	Без обмежень	350 000 фунтів стерлінгів (Великобританія та ЄС)$535 000 (США)CAD $535,000 (Канада)NZD $750,000 (Нова Зеландія)
Швидкість передачі даних	1-4 робочих дні (в середньому 1-2 робочих дні)	1-4 робочих дні
Виділений дилер	Так.	Тільки для тих, хто переказує понад $70,000
Охоплені країни	Понад 170 країн	Понад 130 країн
Валюти, що покриваються	28 валют	Близько 100 валют
Способи оплати	Банківський рахунок	Банківський рахунок або кредитна/дебетова картка
Методи отримання	Банківський рахунок	Банківський рахунок та готівка
Можливість отримання готівки	Ні.	Так.
Миттєва індивідуальна пропозиція	Так.	Так.
Особливості бізнесу	Спотові контракти, форвардні контракти, сповіщення про обмінний курс, ринкові ордери, масові платежі, валютні деривативи та API-рішення	Спотові контракти, форвардні контракти, ринкові ордери, цифровий мультивалютний гаманець, сповіщення про курси та портал API
Флагманська дебетова картка	Ні.	Ні.
Мобільний додаток	Ні.	Так.
Політика ануляції	Зарезервовані валюти можуть бути викуплені у постачальника, що їх продає, при цьому витрати лягають на клієнта	Грошовий переказ післяплатою може бути скасований тільки в тому випадку, якщо одержувач не забрав гроші

Читайте наш повний огляд XE.

CurrencyTransfer проти CurrencyFair

Особливість	Валютний переказ	CurrencyFair
Заснована в	2014	2009
Обсяг торгів	~$500 мільйонів у 2015 році	$300 мільйонів щороку в середньому
Рейтинг Trustpilot	4.9 / 5	4.4 / 5
Підходить для	Великі грошові перекази	Як малі, так і великі грошові перекази
Комісія за переказ	Ні.	2,50 фунтів стерлінгів (Великобританія) 3 євро (ЄС)Еквівалент для інших валют
Середня націнка за обмінний курс	0,70% за реальним середньоринковим обмінним курсом	0,45% за середньоринковими ставками
Мінімальна сума переказу	5 000 фунтів стерлінгів (або еквівалент у валюті)	8,00 євро (або еквівалент у валюті)
Максимальна сума переказу	Без обмежень	10 000 000 (однаково у всіх доступних валютах)
Швидкість передачі даних	1-4 робочих дні (в середньому 1-2 робочих дні)	0-5 робочих днів (в середньому 0-1 робочий день)
Виділений дилер	Так.	Тільки для бізнес-клієнтів
Охоплені країни	Понад 170 країн	Понад 150 країн
Валюти, що покриваються	28 валют	Понад 20 валют
Способи оплати	Банківський рахунок	Тільки за допомогою банківського рахунку
Методи отримання	Банківський рахунок	Банківський рахунок
Можливість отримання готівки	Ні.	Ні.
Миттєва індивідуальна пропозиція	Так.	Так.
Особливості бізнесу	Спотові контракти, форвардні контракти, сповіщення про обмінний курс, ринкові ордери, масові платежі, валютні деривативи та API-рішення	Спотові контракти, форвардні контракти, ринкові ордери, цифровий мультивалютний гаманець, сповіщення про курси та портал API
Флагманська дебетова картка	Ні.	Ні.
Мобільний додаток	Ні.	Так.
Політика ануляції	Зарезервовані валюти можуть бути викуплені у постачальника, що їх продає, при цьому витрати лягають на клієнта	Це можливо лише до тих пір, поки грошовий переказ ще не збігся.

Читайте наш повний огляд CurrencyFair.

Відгуки клієнтів CurrencyTransfer

Коли справа доходить до вибору провайдера міжнародних грошових переказів, важливо враховувати, що про компанію говорять інші. У цьому розділі ми детально розглянемо, що клієнти говорять про компанію CurrencyTransfer.

Швидкий пошук в Інтернеті показує, що компанія CurrencyTransfer отримала багато позитивних відгуків від своїх клієнтів. Багато клієнтів цінують конкурентні обмінні курси компанії, прозорі комісії та просту у використанні платформу. В даний час компанія має рейтинг 4,9 / 5 на Trustpilot.

На додаток до позитивних відгуків в Інтернеті, клієнти також захоплено відгукуються про обслуговування клієнтів CurrencyTransfer. Команда підтримки клієнтів компанії обізнана, доброзичлива і завжди готова відповісти на будь-які питання або проблеми, які можуть виникнути у клієнтів.

Загалом, очевидно, що компанія CurrencyTransfer має гарну репутацію серед своїх клієнтів. Конкурентоспроможні курси обміну валют, прозорі комісії та виняткове обслуговування клієнтів - все це сприяло успіху компанії та позитивним відгукам клієнтів.

Звичайно, важливо пам'ятати, що досвід кожного клієнта буде унікальним. Хоча більшість клієнтів мають позитивний досвід роботи з CurrencyTransfer, завжди корисно провести власне дослідження і врахувати власні потреби та уподобання, перш ніж обирати постачальника міжнародних грошових переказів.

Позитивні відгуки клієнтів CurrencyTransfer

Я щойно завершив свою першу транзакцію (GBP в USD) за допомогою CurrencyTransfer і неодмінно повернуся, коли мені знадобиться валюта. Налаштування рахунку пройшло гладко - навіть з урахуванням усіх регуляторних обручів. Вони були ефективними, оперативними, гнучкими, а веб-інтерфейс трейдингу дав мені відмінний курс, близький до спот-курсу. Як тільки я уклав угоду, кошти були переведені в банк призначення майже миттєво. Чого ще можна бажати?

- Даніель Р

Використовував Currencytransfer.com у зв'язку з купівлею будинку в Франція. Угода передбачала поєднання форвардних і спотових транзакцій, а також кілька коригувань, щоб врахувати зміну дедлайнів. Команда надала дуже персоналізоване обслуговування, зробивши все можливе, щоб забезпечити своєчасне надходження коштів після затримок в інших місцях. Настійно рекомендую для складних транзакцій на великі суми і планую регулярно користуватися послугами цієї компанії для поповнення мого рахунку у французькому банку.

- Алекс.

Навіть якщо сьогодні ви очікуєте мобільний додаток, робота через веб-інтерфейс працює дуже просто і комфортно. Час реакції на переказ дуже короткий, а прозорість процесу висока. У разі виникнення питань чи проблем є негайний зворотній зв'язок. Я швидко звик до простоти переказу і більше не хочу без нього обходитися.

- Майкл Н.

CurrencyTransfer - чудова компанія! Я зробив кілька переказів з ними, і ніколи не стикався з жодними проблемами. Весь процес відбувається швидко, якщо перекази здійснюються в робочі дні. Якщо переказ зроблено пізно в п'ятницю, то він буде оброблений тільки в понеділок, але це цілком природно. Нік Корнфорд-Джоллі завжди готовий прийти на допомогу в разі потреби, тому при виникненні будь-яких питань ніхто не залишається сам на сам. Я однозначно рекомендую їхні послуги!

- Пауло Торрес

Негативні відгуки клієнтів CurrencyTransfer

Цінна інформація не надається, наприклад, не надсилаються повідомлення про надходження коштів на рахунок власника рахунку. Також не надається індивідуальна допомога, наприклад, адаптація інструкцій до конкретного рахунку при здійсненні переказу.

- Кеті Шифф

Мій досвід не був хорошим. Переказані гроші зникли на 2 тижні, угода не була виплачена, коли було обіцяно, кошти, які, як мені сказали, були переведені, не були переведені, і були допущені помилки при використанні iPhone на форвардних угодах. Мені сказали, що це буде скасовано, але цього не сталося, і я втратив гроші з ними. Я прочитав вашу відповідь - і просто не можу погодитися з тим, що ваші люди не повідомили мені про НІЧОГО до того моменту, коли подія вже відбулася, а це безглуздо і помилково.

- xX

Вони не підтримують західні часові пояси в США та Канаді. Ви навіть не можете залишити голосове повідомлення. Дуже важко зв'язатися з кимось в їхньому офісі, якщо у вас є якась проблема або термінова потреба.

- Клієнт з США

Намагаюся відкрити рахунок вже тиждень і нічого не відбувається... відправив всі документи і дзвонив і дзвонив ще раз і "так, ми знаємо... але у нас змінилося керівництво і ми не налаштовані на те, щоб вчасно розглянути вашу заявку... і т.д.". Я б скептично поставився до всіх захоплених відгуків на сайті...

Сьогоднішнє оновлення: щойно зателефонував до їхнього офісу в Лондоні і знову поговорив з Ніком (без прізвища), який вибачився за 10-денну затримку з відкриттям рахунку (так, наш операційний директор зателефонує вам, і ваша справа на вершині стопки і т.д...) Вони знову пообіцяли, що рахунок буде відкритий сьогодні, але зіткнувшись з цим досвідом, я зайшов в Інтернет і закрив свою заявку. У моїй голові увімкнулося 10 червоних тривожних сигналів - як я можу довірити компанії обробку переказів, кратних $50K, якщо вони не можуть відкрити рахунок за 10 днів?

- Даніель Морель

Альтернативи валютних переказів

Завжди важливо розглядати альтернативи CurrencyTransfer, оскільки кожен провайдер грошових переказів має свої сильні і слабкі сторони. Крім того, клієнти мають різні потреби та уподобання, і те, що добре працює для однієї людини, може не підходити для іншої. Розглянувши кілька варіантів, клієнти можуть прийняти обґрунтоване рішення, яке найкраще відповідає їхнім конкретним потребам.

WorldRemit

WorldRemit і CurrencyTransfer - це міжнародні провайдери грошових переказів, але вони пропонують різні послуги та мають різні сильні сторони. Обидві компанії пропонують конкурентоспроможні обмінні курси, але загалом WorldRemit відома своїми низькими комісіями, а CurrencyTransfer - прозорими тарифами.

WorldRemit має широку мережу пунктів призначення, що означає, що клієнти можуть відправляти гроші в багато країн світу, включаючи країни, до яких може бути важко дістатися з іншими провайдерами.

Вони використовують цифрову платформу для обробки переказів, а це означає, що перекази можуть бути виконані швидко і безпечно. У багатьох випадках переказ можна здійснити всього за кілька хвилин, що робить його швидким і зручним способом надсилання грошей за кордон.

Безготівково

Безготівково є гідною альтернативою для здійснення міжнародних грошових переказів. Це провайдер цифрових грошових переказів, який пропонує швидкі, надійні та доступні міжнародні перекази в більш ніж 60 країн світу. Ось кілька ключових особливостей та переваг використання Remitly:

• Конкурентоспроможні обмінні курси: Remitly пропонує вигідні обмінні курси, які допомагають клієнтам заощаджувати кошти порівняно з традиційними провайдерами грошових переказів;
• Швидкі перекази: Переказ може бути здійснений за кілька хвилин, залежно від багатьох факторів;
• Різноманітні варіанти переказів: Remitly пропонує кілька варіантів переказів, включаючи стандартні перекази, експрес-перекази та поповнення рахунків;
• Зручні способи оплати: Remitly приймає широкий спектр способів оплати, включаючи банківські перекази, кредитні та дебетові картки, що дозволяє клієнтам легко надсилати гроші з будь-якої точки світу.

Ключова валюта

Ключова валюта це британський спеціаліст з обміну валют, який надає послуги міжнародних грошових переказів. Ось кілька ключових особливостей, які виділяють Key Currency серед конкурентів:

• Персоналізоване обслуговування: Key Currency пропонує високо персоналізоване обслуговування, що означає, що за кожним клієнтом закріплюється окремий менеджер, який працює з ним, щоб зрозуміти його конкретні вимоги та запропонувати індивідуальні рішення. Це може бути особливо цінним для бізнесу або приватних осіб, які здійснюють регулярні або великі міжнародні перекази;
• Ринкова експертиза: Key Currency має глибоке розуміння валютного ринку і може надати експертні рекомендації щодо валютних тенденцій та обмінних курсів. Це може бути дуже корисно для клієнтів, яким потрібно приймати обґрунтовані рішення про те, коли переказувати гроші або як структурувати свої перекази для оптимальної економії коштів.
• Відсутність комісій за перекази: Як і CurrencyTransfer, Key Currency не стягує комісій за перекази, що може бути великою перевагою в порівнянні з іншими провайдерами, які можуть стягувати значні комісії за міжнародні перекази.

Висновок

На завершення, давайте підсумуємо те, що ми дізналися про CurrencyTransfer. У цьому огляді ми побачили, що це надійна і зручна платформа для міжнародних грошових переказів.

Завдяки конкурентним курсам обміну валют, відсутності комісій за перекази та підтримці 24/7, вони пропонують зручну та економічно вигідну альтернативу традиційним банкам. Онлайн-модель платформи та відстеження переказів у режимі реального часу полегшують користувачам управління міжнародними платежами, а заходи безпеки забезпечують впевненість у тому, що їхні кошти захищені.

Незважаючи на це, ми порівняли провайдера з іншими різними варіантами та розглянули конкретні деталі кожної з них. Крім того, ми попередили клієнтів, що вони завжди повинні бути готовими до потенційного впливу коливань валютних курсів і розуміти ризики, пов'язані з будь-якою фінансовою послугою.

Зрештою, міжнародні грошові перекази можуть бути складним і стресовим процесом, але з правильною платформою вони також можуть бути практичними, економічно ефективними і безпечними. Як кажуть, "за гроші не можна купити щастя, але вони, безумовно, можуть допомогти придбати душевний спокій". Вибираючи CurrencyTransfer, користувачі можуть бути спокійні, знаючи, що про їхні міжнародні грошові перекази завжди подбають.

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ.

Чи в безпеці мої гроші з CurrencyTransfer?

CurrencyTransfer впроваджує низку заходів для захисту коштів своїх користувачів. Це включає в себе окремі рахунки для коштів клієнтів, зашифровані комунікації та надійні процеси аутентифікації. Крім того, платформа регулярно проходить аудит, щоб гарантувати, що вона відповідає фінансовим правилам і стандартам безпеки. Хоча будь-яка фінансова послуга завжди пов'язана з ризиками, користувачі можуть бути спокійні, знаючи, що CurrencyTransfer вживає заходів для захисту їхніх коштів.

Скільки часу займає переказ за допомогою CurrencyTransfer?

Швидкість грошових переказів CurrencyTransfer залежить від декількох аспектів, а саме: країни відправлення та країни призначення, а також методів, які використовуються для виплати та отримання переказу. Загалом, перекази в межах Європейського економічного простору (ЄЕП) можуть бути виконані за 1-2 робочих дні, тоді як перекази в інші країни можуть зайняти трохи більше часу. Платформа забезпечує відстеження переказів у режимі реального часу, тому користувачі можуть бути в курсі статусу свого переказу в будь-який час.

Як CurrencyTransfer заробляє гроші?

CurrencyTransfer отримує прибуток, стягуючи комісію за свої послуги і пропонуючи дещо гірші курси обміну валют, ніж середньоринкові. Точна націнка на обмінний курс буде залежати від конкретних деталей переказу, таких як сума переказу, валюти, а також способи оплати та отримання. Крім того, платформа може заробляти відсотки на кошти на своїх відокремлених рахунках, хоча це, як правило, невелике джерело доходу порівняно з курсовою маржею.

Як CurrencyTransfer реагує на валютні коливання?

Коливання валютних курсів можуть мати значний вплив на вартість міжнародного грошового переказу. CurrencyTransfer намагається зменшити ризик валютних коливань, використовуючи поєднання стратегій хеджування та динамічного ціноутворення. Це означає, що платформа коригує обмінні курси в режимі реального часу на основі ринкових умов, а також використовує інструменти хеджування, такі як форварди та опціони, щоб захиститися від значних коливань обмінних курсів.

Однак дуже важливо зазначити, що жоден метод не може повністю усунути ризик валютних коливань, і користувачі повинні бути готовими до можливості несподіваних змін валютних курсів.

Чи можу я здійснювати регулярні перекази за допомогою CurrencyTransfer?

Так, CurrencyTransfer пропонує можливість налаштувати періодичні перекази, що полегшує користувачам управління регулярними міжнародними платежами. Це може бути корисно для надсилання регулярних платежів, таких як іпотечні платежі іноземному одержувачу або виплата щомісячної заробітної плати підрядникам за кордоном. Користувачі можуть налаштувати регулярний переказ через онлайн-інтерфейс платформи, вказавши частоту та суму переказу.

Чи підтримує CurrencyTransfer перекази в усі країни?

Ні, CurrencyTransfer підтримує перекази не в усі країни. Платформа має список підтримуваних країн, який можна знайти на її веб-сайті, при цьому перекази доступні лише в країни, що входять до цього списку. Крім того, деякі країни можуть мати обмеження або правила, які впливають на можливість відправлення або отримання переказів, тому важливо перевірити конкретні деталі пункту призначення, в який ви зацікавлені в здійсненні переказу.