Western Union vs WorldRemit : Comparaison des frais et des avis

Les deux sites Western Union et WorldRemit sont populaires services internationaux de transfert d'argent. Mais lequel est le meilleur ?

Nous les comparons ci-dessous en fonction de leurs tarifs et de leurs avis.

Droits d'inscription

	Western Union	WorldRemit
Page d'accueil
Frais de transfert	En fonction de la localisation de l'expéditeur, du montant du transfert et du mode de paiement. En général, les frais sont compris entre 0 et 15 dollars, mais ils peuvent atteindre 100 dollars en cas d'envoi vers une destination exotique ou de paiement par carte de crédit.	0,99 - 3,99 en fonction du montant du transfert, des pays et des modes de paiement sélectionnés.
Taux de change moyen Markup	1% - 5%	1% - 1,6%
Montant minimum de transfert	$1	$1
Montant maximal du transfert	Selon le pays de l'expéditeur : 50 000 dollars si l'identité est vérifiée 3 000 dollars si l'identité n'est pas vérifiée	Dépend des pays sélectionnés et du mode de paiement (entre 1 400 et 60 000 dollars).

Commentaires

	Western Union	WorldRemit
Évaluation de Trustpilot	3.9	4.1
Nombre d'avis Trustpilot	50,800	78,800
Évaluation des applications iOS	4.8	4.8
Nombre d'avis sur les applications iOS	630,000	172,000
Évaluation des applications Android	4.6	4.6
Nombre d'avis sur les applications Android	28,000	179,000

Caractéristiques

	Western Union	WorldRemit
Transferts d'applications	Oui	Oui
Transferts en ligne	Oui	Oui
Transferts de téléphone	Oui	Non
Transferts en personne	Oui	Non
Pays disponibles	200	145
Nombre de devises	130	70
Méthodes de paiement	Compte bancaire Carte de débit Carte de crédit Argent liquide	Compte bancaire Carte de débit Carte de crédit Apple Pay Interac iDeal Confiance Klarna SOFORT POLi
Méthodes de réception	Portefeuille en ligne Compte bancaire Retrait d'argent Livraison à domicile	Portefeuille en ligne Compte bancaire Retrait d'argent Livraison à domicile
Option de retrait en espèces	Oui	Oui
Flexibilité des paiements	Plate-forme web Application mobile Téléphone En personne	Plate-forme web Application mobile
Langues prises en charge	Anglais, espagnol, français, danois, norvégien, turc, allemand, italien, russe, suédois, chinois, néerlandais, polonais, ukrainien, portugais, japonais et finlandais.	Anglais, français, allemand, danois, néerlandais et espagnol
Vitesse de transfert	En quelques minutes pour les transferts en espèces ou par carte de débit 1-3 jours pour les virements entre comptes bancaires	0-2 jours (en quelques minutes dans 95% des cas).
Concessionnaire spécialisé	Non	Non
Devis personnalisé instantané	Oui	Oui
Caractéristiques de l'entreprise	N/A	N/A
Carte de débit	Western Union® Netspend® Prepaid Mastercard	Aucun
Politique d'annulation	Les annulations sont possibles tant que l'argent n'a pas été réclamé par le bénéficiaire.	Uniquement lorsque le virement n'a pas été payé. Les virements bancaires et les portefeuilles mobiles peuvent être remboursés même après que le virement a été effectué si le destinataire accepte le remboursement.
Adéquation	Petits transferts d'argent	Petits transferts d'argent

Comparaison des entreprises

	Western Union	WorldRemit
Année de création	1851	2010
Siège	Denver, CO, États-Unis	Londres, ROYAUME-UNI
Autres bureaux	Brésil, Suède, Australie, Nouvelle-Zélande, Pologne, Autriche, Canada, France, Allemagne, Italie, Chine, Japon, Malaisie, Malte, Singapour, SuisseCorée du Sud, Royaume-Uni, etc.	Pologne (Cracovie), États-Unis (Denver), Philippines (Cebu), Australie (Sydney), Belgique (Bruxelles), Japon (Tokyo), Kenya (Nairobi), Malaisie (Kuala Lumpur), Rwanda (Kigali), Singapour, Afrique du Sud (Johannesburg), Somaliland (Hargeisa), Tanzanie (Dar Es Salaam)Ouganda (Kampala), et Canada (Toronto)
Volume annuel des échanges	300 milliards	10 milliards de dollars
Nombre d'employés	10500	1800
Nombre de clients	150 millions d'euros	5,7 millions d'euros
Institutions de régulation	L'autorisation d'exercer aux États-Unis FINTRAC au Canada FCA au Royaume-Uni AUSTRAC en Australie	FinCEN aux États-Unis FINTRAC au Canada FCA au Royaume-Uni ASIC en Australie La Banque nationale de Belgique dans l'UE FSPR en Nouvelle-Zélande FSA au Japon
Prix	Prix Digital Edge 25 (2016) Innovation de l'année dans le domaine des paiements (2016) Prix de l'expérience candidat (Talent Board, 2017, 2018) Prix "Way to Go" (Conseil régional des gouvernements de Denver, 2019) Prix du partenaire régional (Éducation pour l'emploi, 2019) Prix de la logistique humanitaire (American Logistics Aid Network, 2020) Prix de l'innovation pour les paiements aux consommateurs (FinTech Breakthrough Awards, 2021)	Best Practice in Remittances for Development par le FIDA (Agence des Nations Unies, 2015) Technology Fast 50 (Deloitte, 2015, 2016 et 2017) Tech Track 100 (Sunday Times, 2016, 2017, 2018 et 2019) Excellence in Transformational Business (FT/IFC Transformational Business Awards, 2017) Entrepreneur de l'année EY (2016) Prix de bronze (European Contact Centre & Customer Service Awards, 2019) The Powerlist (BBC, 2020) Meilleure application pour les transferts internationaux (Best Money Transfer Apps - Investopedia, 2021 et 2023)

Avantages et inconvénients de Western Union

Western Union Pros

• Diverses méthodes de paiement
• Disponibilité de points de retrait d'argent
• Note élevée sur Trustpilot
• Excellente application mobile
• Une grande expérience de l'industrie
• Un référentiel d'informations complet
• Une commodité exceptionnelle
• Un service accessible dans le monde entier
• Traitement robuste des devises
• Transferts rapides de fonds
• Outil de prévision des frais et des taux
• Un système de récompenses avantageux

Western Union Cons

• Pas optimal pour les transferts d'argent importants
• Frais de transaction élevés
• Marges élevées sur les taux de change
• Absence d'options de couverture pour les entreprises

Avantages et inconvénients de WorldRemit

WorldRemit Pros

• Nombreux moyens de paiement
• Taux de change compétitifs
• Frais de transaction réduits
• Excellente politique pour les annulations de transferts
• Estimation instantanée et personnalisée des coûts
• Services de retrait d'espèces disponibles
• Caractéristiques du portefeuille numérique mobile
• Disponibilité d'un service complet à l'échelle mondiale
• Une couverture solide de plus de 70 monnaies uniques
• Large présence locale avec des bureaux dans 15 pays
• Transferts de fonds rapides
• Base de connaissances complète et informative

WorldRemit Cons

• Pas idéal pour transférer de grosses sommes d'argent
• Pas de gestionnaire de compte personnel disponible
• Absence de solutions commerciales telles que les contrats à terme et les ordres à cours limité
• Nombreuses critiques concernant le service à la clientèle

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